CN207399329U - 一种基于无线技术的呼叫系统 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种基于无线技术的呼叫系统，包括呼叫器、Wifi接入点、服务器、第一接收终端和中继网关，中继网关被动接收呼叫器发射的信号并将信号转换成第一网络信号，然后将第一网络信号经过Wifi接入点传输至服务器，服务器将第一网络信号存储并传输至第一接收终端，本实用新型还包括第二接收终端，中继网关被动接收呼叫器发射的信号并将信号转换成第二网络信号，然后将第二网络信号传输至第二接收终端；本实用新型提供了一种省电的基于无线技术的呼叫系统。

Description

一种基于无线技术的呼叫系统

技术领域

本实用新型涉及无线通信领域，尤其涉及一种基于无线技术的呼叫系统。

背景技术

随着电子技术的飞速发展，服务行业越来越多引入一些系统，减轻工作人员的负担，也提高工作效率及降低服务行业的运营成本。其中呼叫系统是一个非常重要的手段，过去的呼叫系统常采用有线的方式部署，但是，这种方式面临着要规划网络，而且要对墙体和房间的布局进行调整，成本很高。随着无线技术的发展，无线呼叫系统越来越多的占领市场，现有技术存在的无线通信技术主要为：广播式无线通信技术和Wifi技术。

广播式无线通信技术，包括呼叫器和接收终端。比如每个客户、病人或老人(以下简称客人)的身边配置一个呼叫器，呼叫器上设置有相应按键，客人点击相应按键，就能将呼叫请求通过射频(如红外遥控信号，433信号，Zigbee等)发送到接收终端，使服务人员看到或听到，并进行相应的处理，比如回话或者亲自到病房查看具体情况。但是这种技术存在以下问题：1、无线射频的覆盖范围短，通常都是单向呼叫，客人不知道是否已经通知到服务人员。而且大多数呼叫都没有记录，管理人员无法对呼叫进行回溯及对服务人员考核；2、无线射频的接收端通常不能同时接收多个发送端的呼叫。如果接收端周围的发送端太多，信号冲突的概率会增大，那么有的呼叫会被错过。

Wifi技术，即利用Wifi网络接入呼叫器的设计，呼叫器会通过Wifi接入点接到服务器，然后服务器转到接收终端(在此，接收终端一般为手机，电脑等具备较强大的计算能力的设备)，服务器记录下呼叫行为。但这种方式存在以下问题：1、呼叫器与Wifi接入点若一直保持连接，呼叫器的电量消耗较大，如果设计成一直不连接的话，每当客人按下呼叫按钮，呼叫器必须先和Wifi接入点进行连接，呼叫就会不及时；2、呼叫器一般设计得比较简单，没有太多复杂的按键，在部署的时候，由工作人员进行网络规划，且用特殊手段对呼叫器进行配置才能使呼叫系统正常工作。若是Wifi接入点断电或者重新分配了IP网段，那么呼叫器的信号无法传输至服务器，并且重新配置IP网段的工作量较大；3、接收终端大部分非常简单，比如液晶显示灯或电子喇叭铃铛等设备，不具备强大的计算能力和联网能力，不一定能处理服务器的呼叫通知报文，但在很多成本比较敏感的机构，只需要这种简单设备，于是，利用Wifi技术搭建整个呼叫系统并不现实。

总之，现有的Wifi无线呼叫技术存在呼叫器的电量消耗较大的技术问题。

实用新型内容

为解决上述技术问题，本实用新型提供了一种耗电量小、能记录呼叫器信号的无线技术的呼叫系统。

一种基于无线技术的呼叫系统，包括呼叫器、Wifi接入点、服务器、第一接收终端和中继网关，所述中继网关被动接收所述呼叫器发射的信号并将所述的信号转换成第一网络信号，然后将所述第一网络信号经过所述Wifi接入点传输至所述服务器，所述服务器将所述第一网络信号存储并传输至所述第一接收终端。

作为优选的技术方案，还包括第二接收终端，所述中继网关被动接收所述呼叫器发射的信号并将所述信号转换成第二网络信号，然后将所述第二网络信号传输至所述第二接收终端。

作为优选的技术方案，所述第一网络信号为Wifi信号，所述第二网络信号为射频信号。

作为优选的技术方案，所述第一接收终端为智能终端；所述智能终端至少包括web浏览器、PC客户端软件、智能手机、智能平板和智能电视。

作为优选的技术方案，所述第二接收终端为非智能终端；所述非智能终端至少包括液晶显示灯和电子喇叭铃铛。

由于采用了上述技术方案，本实用新型的有益效果是：本实用新型增加了中继网关，呼叫器不直接与Wifi接入点进行连接，可以省电；增加了非智能的第二接收终端，使得无线Wifi线路中断后，呼叫依然可以抵达非智能终端；本实用新型的中继网关能把一个呼叫转换成两种信号，无线射频信号和Wifi信号，分别向两个接收终端发送信号，能够实现呼叫线路的冗余备份。

附图说明

下面将结合本实用新型实施例，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

图1是本实用新型实施例基于无线技术的呼叫系统的一种结构示意图；

图2是本实用新型实施例基于无线技术的呼叫系统的另一种结构示意图。

具体实施方式

以下将结合附图对本实用新型的构思、具体结构及产生的技术效果作进一步说明，以充分地了解本实用新型的目的、特征和效果。

实施例一，如图1所示，一种基于无线技术的呼叫系统，包括呼叫器1、中继网关2、Wifi接入点3、服务器4和第一接收终端5。

呼叫器1被客人按下之后，呼叫器1发射信号到中继网关2，中继网关2被动接收信号，而且呼叫器1跟它之间不需要进行保活机制，即呼叫器1不会周期性的和中继网关2进行联系，所以，呼叫器1耗电量非常小。中继网关2把一个呼叫转成Wifi信号后，经过Wifi接入点3进入常规的TCP/IP网络，然后信号传到服务器4，服务器4进行存储，若有必要，将信号传到第一接收终端5。第一接收终端5会以图形或声音的方式通知服务人员去处理呼叫事件。

第一接收终端5包括(但不限于)web浏览器、PC客户端软件、智能手机、智能平板、智能电视等智能终端。这些智能终端会以图形或声音的方式通知服务人员去处理呼叫事件。对于机构管理人员，可以通过智能终端查询呼叫历史以及相关的处理流程。

实施例二，如图2所示，另一种基于无线技术的呼叫系统，包括呼叫器1、中继网关2、Wifi接入点3、服务器4和第一接收终端5，第二接收终端6。

呼叫器1被客人按下之后，呼叫器1发射信号到中继网关2，中继网关2被动接收信号，而且呼叫器1跟它之间不需要进行保活机制，即呼叫器1不会周期性的和中继网关2进行联系，所以，呼叫器1耗电量非常小。中继网关2把一个呼叫转成Wifi信号后，经过Wifi接入点3进入常规的TCP/IP网络，然后信号传到服务器4，服务器4进行存储，若有必要，将信号传到第一接收终端5。智能终端5会以图形或声音的方式通知服务人员去处理呼叫事件。中继网关2还可以把接收到的呼叫信号转发给第二接收终端6，之间的信号为无线射频信号，第二接收终端6可以接收并进行显示或发出声音，以便通知服务人员。

第一接收终端5包括(但不限于)web浏览器、PC客户端软件、智能手机、智能平板、智能电视等智能终端。这些智能终端会以图形或声音的方式通知服务人员去处理呼叫事件。

第二接收终端6包括(但不限于)液晶显示灯、电子喇叭铃铛等非智能终端。

对于机构管理人员，可以通过智能终端查询呼叫历史以及相关的处理流程，而非智能终端平时也可以接收呼叫行为，这与智能终端处理呼叫是同时进行的。

以上详细描述了本实用新型的较佳具体实施例。应当理解，本领域的普通技术人员无需创造性劳动就可以根据本实用新型的构思作出诸多修改和变化。因此，凡本技术领域中技术人员依本实用新型的构思在现有技术的基础上通过逻辑分析、推理或者有限的实验可以得到的技术方案，皆应在由权利要求书所确定的保护范围内。

Claims (7)

1.一种基于无线技术的呼叫系统，其特征在于，包括呼叫器、Wifi接入点、服务器和第一接收终端；还包括中继网关，所述中继网关被动接收所述呼叫器发射的信号并将所述的信号转换成第一网络信号，然后将所述第一网络信号经过所述Wifi接入点传输至所述服务器，所述服务器将所述第一网络信号存储并传输至所述第一接收终端。

2.如权利要求1所述的基于无线技术的呼叫系统，其特征在于，还包括第二接收终端，所述中继网关被动接收所述呼叫器发射的信号并将所述信号转换成第二网络信号，然后将所述第二网络信号传输至所述第二接收终端。

3.如权利要求2所述的基于无线技术的呼叫系统，其特征在于，所述第一网络信号为Wifi信号，所述第二网络信号为射频信号。

4.如权利要求1或2或3所述的基于无线技术的呼叫系统，其特征在于，所述第一接收终端为智能终端。

5.如权利要求4所述的基于无线技术的呼叫系统，其特征在于，所述智能终端至少包括web浏览器、PC客户端软件、智能手机、智能平板和智能电视。

6.如权利要求2或3所述的基于无线技术的呼叫系统，其特征在于，所述第二接收终端为非智能终端。

7.如权利要求6所述的基于无线技术的呼叫系统，其特征在于，所述非智能终端至少包括液晶显示灯和电子喇叭铃铛。