CN206991347U - 基于无线射频识别技术的商场智能管理系统 - Google Patents

Abstract

本实用新型提供了一种基于无线射频识别技术(Radio Frequency Identification‑RFID)的商场智能管理系统，将无线射频识别技术与商场商品、工作人员和购物器材的管理相结合，电子标签、内嵌集成电路芯片、阅读器与感应天线结合采用特定的工作频段和方式，在有效识别范围内射频感应天线向范围内发射无线射频识别信号，并将反馈回来的信号传送给相关读写、存储设备、计算机和商场智能管理的客户端；本实用新型可实现对商场的商品、工作人员、自助支付平台和购物器材等进行实时在线监管，通过组建的网络系统传输数据，由后台管理系统进行远程识别、身份判断、跟踪定位、信息记录、报警、联动控制等工作，有效提高商场管理效率。

Description

基于无线射频识别技术的商场智能管理系统

技术领域

本实用新型涉及无线射频技术领域，特别涉及到一种基于无线射频识别技术在商场管理中的应用技术。

背景技术

无线射频识别技术(RFID)，是一种一项非接触式自动识别技术，它是利用射频方式进行非接触双向通信，以达到自动识别目标对象并获取相关数据，具有精度高、适应环境能力强、抗干扰强、操作快捷等许多优点。目前常用的自动识别技术中，条码和磁卡的成本较低，但是都容易磨损，且数据量很小；接触式IC卡的价格稍高些，数据存储量较大，安全性好，但是也容易磨损，寿命短；而射频卡实现了免接触操作，应用便利，无机械磨损，寿命长，无需可见光源，穿透性好，抗污染能力和耐久性强，而且，可以在恶劣环境下工作，对环境要求低，读取距离远，无需与目标接触就可以得到数据，支持写入数据，无需重新制作新的标签，可重复使用，并且使用了防冲撞技术，能够识别高速运动物体并可同时识别多个射频卡。

近年来，随着我国经济的高速发展，人们的生活水平也在逐步的提高，对于生活的各方面都提出了更高的要求，为了能够适应现代社会的快速发展，满足人们对物质的追求和日常生活的方便，提高生活的质量，很多的大型购物中心、商厦和超市的数量在不断的增加，这些场所的增加不仅使经济市场更加的繁荣，还丰富了人们的物质生活。这里我们所说的商场，并不是一个狭义的概念，它是包括很多方面和形式的，比如百货商场、超市、购物中心、仓储商场以及专业商场等，但凡是规模较大的零售商业企业，都能够称之为商场。

当前，大型商场面临许多新的问题，商品种类繁多，需要大量工作人员整理商品并记录库存商品数量；商品上架周期长，库存数据更新慢；人员利用率低，人工成本高；购物高峰期顾客排队结账时间长，影响顾客消费体验。因此，商场智能管理系统成为商场业的迫切需求。

通过商场智能管理系统的帮助，来完成商品、购物器材在线监控，员工实时调配，顾客自助支付等各项工作。引入商场智能管理系统，对商场员工的日常工作进行科学化、现代化的管理，是提升商场的形象、档次和服务水准的有效系统，能有效增强商场的核心竞争力。

由此可见如何来提高商场管理的智能化、科学化以及现代化，是本领域亟需要解决的问题。

实用新型内容

针对目前大型商场员工工作效率较低，顾客高峰期排队时间长等问题，本实用新型的目的在于提供一种基于无线射频识别技术的商场智能管理系统，以统一解决现有技术所存在的问题。

为了达到上述目的，本实用新型采用如下的技术方案：

基于无线射频识别技术的商场智能管理系统，该系统包括：

数据采集单元(100)，所述数据采集单元包括RFID商品标签(101)、RFID 商场员工标签(102)、RFID购物器材标签(103)、RFID阅读器(104)，所述RFID阅读器通过射频感应天线读取包括RFID商品标签、RFID员工标签、 RFID购物器材标签在内的数据信息；

数据传输单元(200)，所述数据传输单元传输数据采集单元中的RFID阅读器采集到的数据至数据存储单元；

数据存储单元(300)，所述数据存储单元接受并存储数据；

RFID自助支付单元(400)，所述自助支付单元包括射频发射天线(401) 和RFID阅读器(402)，所述RFID阅读器(402)通过射频发射天线(401)读取支付范围内的RFID商品标签数据信息。

商场智能管理系统，所述商场智能管理系统调取数据存储单元中存储的数据对数据采集单元反馈的数据信号做出判断，并给总控显示屏、监控系统发出相应的操作信号，便于工作人员对商品、购物车和购物框的监管，以及各种上传的记录、下发的操作指令形成商品的记录报表，可追溯、查询。

在本系统的优选实例中，所述数据采集单元中的RFID阅读器和射频感应天线设置在商场购物引导位置、楼层引导位置以及购物车和购物框放置区域内。

进一步的，所述射频感应天线包含一个超高频段的射频感应电路，用于向管理范围内感应无线射频识别信号，并将反馈回来的信号传送给相关读写设备。

进一步的，所述自助支付单元包含一个独立的射频感应电路，用于向支付区域内感应特定频率的无线射频识别信号，并将反馈回来的信号传送给相关读写设备，便于顾客自助支付。

进一步的，所述电子标签采用无源设计，内嵌集成电路芯片，与射频感应天线采取统一的工作频段和方式，在有效识别范围内能被射频感应天线读取芯片内数据。

再进一步的，所述电子标签与射频感应天线之间的识别范围为3-5m。

进一步的，所述电子标签的工作频率为900MHz或13.56MHz频段。

进一步的，所述RFID阅读器包括射频信号发送和接收电路、权限对比判断电路、信息储存和通讯传输电路。

进一步的，所述自助支付单元包含嵌入式集成电路。

进一步的，所述数据传输单元由Internet网、局域网、WIFI网络、或者4G 无线网络构成。

根据上述方案形成的本系统能够对商场的商品、员工、购物器材等进行追踪，通过组建的网络系统，来完成商品、购物器材在线监控，员工实时调配，顾客自助支付等各项工作。引入商场智能管理系统，对商场员工的日常工作进行科学化、现代化的管理，是提升商场的形象、档次和服务水准的有效系统，能有效增强商场的核心竞争力。

附图说明

以下结合附图和具体实施方式来进一步说明本实用新型。

图1为基于无线射频识别技术的商场智能管理系统的系统框图。

具体实施方式：

为了使本实用新型实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体图示，进一步阐述本实用新型。

本实用新型提供的基于无线射频识别技术的商场智能管理系统基于三大技术：无线射频识别技术、计算机技术、网络传输技术，由此实现相应信息的识别。

参见图1，其所示为本商场智能管理系统的系统框图，由图可知，整个系统包括数据采集单元100、数据传输单元200、数据存储单元300、自助支付单元 400。

数据采集单元100作为整个系统的数据采集层用于商场智能管理终端设备、工作人员、商品、购物设施等的数据采集。整个单元由若干的RFID电子标签和 RFID阅读器配合组成。其中若干RFID电子标签包括RFID商品标签、RFID购物设施标签、RFID员工标签。

RFID商品标签包括一RFID电子标签，该RFID电子标签在其内写有代表商品的特征码信息，同时还写有具体商品的信息(如：名称、入库时间、存储位置、库存数量等等)。

RFID购物设施标签包括一RFID电子标签，该RFID电子标签在其内写有代表商场购物器材的特征码信息，同时还写有具体购物器材的信息(如：名称、具体的功能、使用时间、存储位置等等)。

RFID员工标签包括一RFID电子标签，该RFID电子标签在其内写有代表商场员工的特征码信息，同时还写有具体工作人员的信息(如：姓名、工号、工作的部门、工作时间等等)。

数据采集单元100中的RFID阅读器104用于读取进入其识别范围内的RFID 电子标签内的信息。

为能够对商场的日常业务进行科学化、现代化的管理，就需要实时获取商场中工作人员、商品、购物车、购物框的相关信息，并了解它们具体的状态和位置信息，只有这样才能够给出科学合理的管理指令。为此，数据采集单元100中的 RFID阅读器(104)一般布置在商场购物引导位置、楼层引导位置以及商品、购物器材的放置区域内，通过这些区域和位置来实时获取通过这些区域和位置的 RFID电子标签内的信息，从而实时获取商场中各个工作人员、设备、商品等的具体状态。

对于存储不同信息的RFID电子标签，采用无源设计，内嵌集成电路芯片，包括信号接收和记忆电路、编码调制和解调电路、信号反馈电路，信号接收和记忆电路用于接收RFID阅读器或读写器发送的射频信息号，并将该射频信号发送至编码调制和解调电路；编码调制和解调电路对该射频信号进行解调以获取具体的指令信息，并将该指令信息传至信号反馈电路；该信号反馈电路根据指令信号进行具体的操作(如提取存储的信息、写入信息等)并将具体的操作结果传至编码调制和解调电路，该编码调制和解调电路对该操作结果信息进行编码调制形成相应的射频信号，并再通过信号反馈电路以射频信号的方式发送出去。

该RFID电子标签与感应天线采取统一的工作频段和方式，在有效识别范围内能被射频感应天线读取芯片内数据。在本实用新型中，该数据采集单元100 电子标签工作频率为900MHz频段。

对于其中的RFID阅读器104，其具体通过连接射频感应天线201，通过无线电波的感应和接收，读取RFID电子标签内的数据信息。该RFID阅读器104 包括射频信号发送和接收电路、权限对比判断电路、信息储存和通讯传输电路。该射频信号发送和接收电路与射频感应天线201数据相接用于向射频感应天线 201发送射频信号和接收射频感应天线201传递的射频信号，权限对比判断电路与射频信号发送和接收电路数据相接，用于对射频信号发送和接收电路接收到的射频感应天线201传递的射频信号进行权限对比判断，判断该射频信号是否为需要读取的信号，若是则将该射频信号传入信息储存电路进行存储，并传至通讯传输电路，由通讯传输电路通过无线或有线的方式传递出去。

射频感应天线201包含一个超高频段的射频感应电路，用于向范围内发射无线射频识别信号，并将反馈回来的信号传送给相关读写设备。

由此构成的数据采集单元100，其中的RFID电子标签与RFID阅读器104 之间的识别距离达3-5米。

数据传输单元200用于将数据采集单元100中采集并识别出的各项RFID标签中的标签信息数据快速、准确的传递至数据存储单元300。具体的该数据传输单元200主要由Internet或局域网的有线方式通信网络(202)构成，其同样也可由WIFI、3G的无线方式通信网络(203)构成，其具体与数据采集单元100 中RFID阅读器104中的通讯传输电路数据相接，并与数据存储单元300数据相接。

数据存储单元300用于实时存储数据采集单元100反馈的各项数据，其具体通过相应数据库301进行存储，并由相应的数据库中心302进行数据的管理，并向商场智能管理系统提供管理所需的各项数据。

自助支付单元400用于帮助顾客快速便捷完成商品的自助支付，其具体通过连接射频感应天线401，通过无线电波的感应和接收，读取自助支付范围内的 RFID电子标签内的数据信息，帮助顾客迅速完成商品支付，避免购物高峰期排队降低顾客的购物体验。

商场智能管理系统，其用于调取数据存储单元中存储的数据对数据采集单元反馈的数据信号做出判断，并给总控显示屏、监控系统发出相应的操作信号，便于商场管理人员对商品、商场员工以及购物器材的监管，并且各种上传的记录、下发的操作指令形成商品的记录报表，可追溯、查询。

Claims (10)

1.一种基于无线射频识别技术的商场智能管理系统，其特征在于：

包括了数据采集单元(100)、数据传输单元(200)、数据存储单元(300)、自助支付单元(400)；

数据采集单元(100)，所述数据采集单元包括RFID商品标签(101)、RFID商场员工标签(102)、RFID购物器材标签(103)、RFID阅读器(104)，所述RFID阅读器通过射频感应天线读取包括RFID商品标签、RFID员工标签、RFID购物器材标签在内的数据信息；

数据传输单元(200)，所述数据传输单元传输数据采集单元中的RFID阅读器采集到的数据至数据存储单元；

数据存储单元(300)，所述数据存储单元接受并存储数据；

RFID自助支付单元(400)，所述自助支付单元包括射频发射天线(401)和RFID阅读器(402)，所述RFID阅读器(402)通过射频发射天线(401)读取支付范围内的RFID商品标签数据信息；

商场智能管理系统，所述商场智能管理系统调取数据存储单元中存储的数据对数据采集单元反馈的数据信号做出判断，并给总控显示屏、监控系统发出相应的操作信号，便于商场管理人员对商品、商场员工以及购物器材的监管，并且各种上传的记录、下发的操作指令形成商品的记录报表，可追溯、查询。

2.根据权利要求1所述的基于无线射频识别技术的商场智能管理系统，其特征在于，所述数据采集单元中的RFID阅读器和射频感应天线设置在商场购物引导位置、楼层引导位置以及购物器材放置区域内。

3.根据权利要求1所述的基于无线射频识别技术的商场智能管理系统，其特征在于，所述射频感应天线包含一个超高频段的射频发射电路，用于向管理范围内发射无线射频识别信号，并将反馈回来的信号传送给相关读写设备。

4.根据权利要求1所述的基于无线射频识别技术的商场智能管理系统，其特征在于，所述自助支付单元包含一个独立的射频感应电路，用于向支付区域内发射特定频率的无线射频识别信号，并将反馈回来的信号传送给相关读写设备，便于顾客自助支付。

5.根据权利要求1所述的基于无线射频识别技术的商场智能管理系统，其特征在于，所述电子标签采用无源设计，内嵌集成电路芯片，与射频感应天线采取统一的工作频段和方式，在有效识别范围内能被射频感应天线读取芯片内数据。

6.根据权利要求4所述的基于无线射频识别技术的商场智能管理系统，其特征在于，所述电子标签与射频天线之间的识别范围为3-5m。

7.根据权利要求1所述的基于无线射频识别技术的商场智能管理系统，其特征在于，所述电子标签的工作频率为900MHz或13.56MHz频段。

8.根据权利要求1所述的基于无线射频识别技术的商场智能管理系统，其特征在于，所述RFID阅读器包括射频信号发送和接收电路、权限对比判断电路、信息储存和通讯传输电路。

9.根据权利要求1所述的基于无线射频识别技术的商场智能管理系统，其特征在于，所述自助支付单元包含嵌入式系统。

10.根据权利要求1所述的基于无线射频识别技术的商场智能管理系统，其特征在于，所述数据传输单元由Internet网、局域网、WIFI网络、或者4G无线网络构成。