CN206557847U - 一种基于智能视频交互的经济理财服务系统 - Google Patents

Abstract

本实用新型涉及金融理财技术领域，具体为一种基于智能视频交互的经济理财服务系统，其在于提供一种基于智能视频交互的经济理财服务系统，加强对银行理财产品销售过程中风险提示的监管，客户在银行购买理财产品时，银行工作人员对整个销售过程实行同步录音录像，完整记录风险提示的过程，包括银行工作人员对理财产品的介绍、风险提示和交易的所有过程进行全程的视音频记录，依次由主控制模块、电源模块、视频音频切换模块、视频音频驱动模块、扬声器、键盘输入模块组成，其有益效果在于：一方面规范并监督了银行工作人员销售情况，另一方面以防将来出现投诉，法律纠纷的情况，能够有证据，还原事实真相，协助银行进行事件处理。

Description

一种基于智能视频交互的经济理财服务系统

技术领域

本实用新型涉及金融理财技术领域，具体为一种基于智能视频交互的经济理财服务系统。

背景技术

金融投资是一个商品经济的概念，它是在经济的发展过程中，随着投资概念的不断丰富和发展，在实物投资的基础上形成的，并逐步成为比实物投资更受人们关注和重视的投资行为。

最近几年金融理财纠纷事件频繁发生，现在银行金融理财存在的问题是对客户隐瞒理财产品风险夸大理财收益；客户去银行存款却被忽悠买了保险；工作人员私售理财产品却误导客户是银行发行的理财产品。这些问题导致了客户投诉不断，金融理财纠纷不断。所以，应该加强对基层销售行为的监督和管理，进一步规范商业银行理财销售行为，切实保护银行客户消费者权益。为诉讼和投诉时提供证据，为银行和客户双方划清责任，提供有力的技术和制度支持，更加突出交易和风险收益对等以及公平交易的市场原则。为此本申请设计一种基于智能视频交互的经济理财服务系统，加强监管了银行在销售理财产品时的整个过程，客户在银行购买理财产品时，利用该系统装置对银行工作人员及客户双方间的整个销售过程实行同步录音录像，完整记录风险提示的过程，包括银行工作人员对理财产品的介绍、风险提示和交易的所有过程进行全程的视音频记录。该装置主要应用于金融各类理财产品的柜台交易场景，一方面规范并监督了银行工作人员销售情况，另一方面以防将来出现投诉，法律纠纷的情况，能够有证据，还原事实真相，协助银行进行事件处理。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种基于智能视频交互的经济理财服务系统，加强对银行理财产品销售过程中风险提示的监管，客户在银行购买理财产品时，银行工作人员对整个销售过程实行同步录音录像，完整记录风险提示的过程，包括银行工作人员对理财产品的介绍、风险提示和交易的所有过程进行全程的视音频记录。该装置主要应用于金融各类理财产品的柜台交易场景，一方面规范并监督了银行工作人员销售情况，另一方面以防将来出现投诉，法律纠纷的情况，能够有证据，还原事实真相，协助银行进行事件处理。

为了实现上述目的，本实用新型采用以下技术方案予以实现：

一种基于智能视频交互的经济理财服务系统,包括控制主机，其特征在于：所述控制主机内置有主控制模块、电源模块、视频音频切换模块、视频音频驱动模块和扬声器，所述视频音频切换模块、视频音频驱动模块和扬声器分别与电源模块电连接，所述主控制模块由微处理器、与微处理器信号输出端分别电连接的无线通讯模块、显示模块、录像存储模块以及与微处理器信号输入端电连接的键盘输入模块组成，电源模块与微处理器电连接给系统供电。

所述显示模块包括设置在控制主机上的智能主控屏，控制主机一侧还设有HDMI接口和视频音频切换按钮，智能主控屏通过HDMI接口与微处理器互动连接；所述智能主控屏为LED显示屏，所述微处理器还与用户资料管理模块，收入管理模块、支出管理模块、储蓄管理模块、基金交易管理模块、查询模块、统计分析模块、数据读出模块分别电连接。

所述录像存储模块由与微处理器信号输出端电连接的摄像头控制器、与摄像头控制器电连接的摄像头及与摄像头电连接的录像存储器组成。

所述无线通讯模块由RS485通讯模块和GSM无线通讯装置及手持智能终端组成，其中微处理器的信号信号通讯端接RS485通讯模块，RS485通讯模块的信号输出端接GSM无线通讯装置，GSM无线通讯装置的输出端接手持智能终端。

所述LED显示屏上还设置有触摸屏。

所述手持智能终端为智能手机或平板电脑。

本实用新型的有益效果在于：加强对银行理财产品销售过程中风险提示的监管，客户在银行购买理财产品时，银行工作人员对整个销售过程实行同步录音录像，完整记录风险提示的过程，包括银行工作人员对理财产品的介绍、风险提示和交易的所有过程进行全程的视音频记录。该装置主要应用于金融各类理财产品的柜台交易场景，一方面规范并监督了银行工作人员销售情况，另一方面以防将来出现投诉，法律纠纷的情况，能够有证据，还原事实真相，协助银行进行事件处理。

附图说明

图1为本实用新型装置结构原理示意图。

具体实施方式

一种基于智能视频交互的经济理财服务系统，其结构原理示意图如图1所示：包括控制主机，其特征在于：所述控制主机内置有主控制模块、电源模块、视频音频切换模块、视频音频驱动模块和扬声器，所述视频音频切换模块、视频音频驱动模块和扬声器分别与电源模块电连接，所述主控制模块由微处理器、与微处理器信号输出端分别电连接的无线通讯模块、显示模块、录像存储模块以及与微处理器信号输入端电连接的键盘输入模块组成，电源模块与微处理器电连接给系统供电。

所述显示模块包括设置在控制主机上的智能主控屏，控制主机一侧设有HDMI接口，智能主控屏通过HDMI接口与微处理器互动连接；所述智能主控屏为LED显示屏，所述微处理器还与用户资料管理模块，收入管理模块、支出管理模块、储蓄管理模块、基金交易管理模块、查询模块、统计分析模块、数据读出模块分别电连接，用户资料管理模块用来存储客户身份资料信息，收入管理模块，用来添加收入各方面信息，要求输入信息的完整性高，并对收入各方面信息修改、删除；支出管理模块，用来添加支出各方面信息，要求输入信息的完整性高，并对支出各方面信息修改、删除；储蓄管理模块，用来添加储蓄各方面信息，要求输入信息的完整性高，并对储蓄各方面信息修改、删除；基金交易管理模块，用来添加基金交易各方面信息，要求输入信息的完整性高，并对基金交易各方面信息修改、删除；查询模块，用来进行收支信息的分时间段、分项目查询；统计分析模块，用来进行支出信息的分析；数据读出模块，用来进行数据读出，存入指定新建文本。

所述录像存储模块由与微处理器信号输出端电连接的摄像头控制器、与摄像头控制器电连接的摄像头及与摄像头电连接的录像存储器组成，其中摄像头在客户银行双方进行的理财产品处理时的整个过程记录下来并存档，作为后续数据校对的依据，保障了客户自身的利益，同时也给银行的工作提供了方便。

所述无线通讯模块由RS485通讯模块和GSM无线通讯装置及手持智能终端组成，其中微处理器的信号信号通讯端接RS485通讯模块，RS485通讯模块的信号输出端接GSM无线通讯装置，GSM无线通讯装置的输出端接手持智能终端。

所述LED显示屏上还设置有触摸屏。

所述手持智能终端为智能手机或平板电脑。

所述微处理器型号为Atmega16。

工作原理：应用该系统投入到实际生活中使用时，通过键盘输入模块可以从客户资料存储模块读取客户所有身份信息，并根据客户要求对其信息进行修改处理，并且可以实时查询客户对应账户的理财状况，通过监视模块将客户从在银行购买该理财产品开始进行录像记录，并对整个理财过程进行监控，通过收入管理模块、支出管理模块、储蓄管理模块、基金交易管理模块、查询模块、统计分析模块、数据读出模块对整个理财过程的所有理财数据进行存储并通过无线通讯装置将数据信息发送至客户手机或电脑，以便客户对自己理财产品的信息及时追踪，加强了银行对理财产品销售过程中风险提示的监管，完整记录了客户理财的过程，包括银行工作人员对理财产品的介绍、风险提示和交易的所有过程进行全程的视音频记录。该装置的投入使用一方面规范并监督了银行工作人员销售情况，另一方面以防将来出现投诉，法律纠纷的情况，能够有证据，还原事实真相，协助银行进行事件处理。

以上实施例仅为本实用新型其中的一些实施方式，其描述较为具体，但并不能因此而理解为对本实用新型专利范围的限制。应当指出，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本实用新型的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本实用新型的保护范围。

Claims (6)

1.一种基于智能视频交互的经济理财服务系统,包括控制主机，其特征在于：所述控制主机内置有主控制模块、电源模块、视频音频切换模块、视频音频驱动模块和扬声器，所述视频音频切换模块、视频音频驱动模块和扬声器分别与电源模块电连接，所述主控制模块由微处理器、与微处理器信号输出端分别电连接的无线通讯模块、显示模块、录像存储模块以及与微处理器信号输入端电连接的键盘输入模块组成。

2.如权利要求1所述的一种基于智能视频交互的经济理财服务系统,其特征在于：所述显示模块包括设置在控制主机上的智能主控屏，控制主机一侧还设有HDMI接口和视频音频切换按钮，智能主控屏通过HDMI接口与微处理器互动连接；所述智能主控屏为LED显示屏，所述微处理器还与用户资料管理模块，收入管理模块、支出管理模块、储蓄管理模块、基金交易管理模块、查询模块、统计分析模块、数据读出模块分别电连接。

3.如权利要求1所述的一种基于智能视频交互的经济理财服务系统,其特征在于：所述录像存储模块由与微处理器信号输出端电连接的摄像头控制器、与摄像头控制器电连接的摄像头及与摄像头电连接的录像存储器组成。

4.如权利要求1所述的一种基于智能视频交互的经济理财服务系统,其特征在于：所述无线通讯模块由RS485通讯模块和GSM无线通讯装置及手持智能终端组成，其中微处理器的信号信号通讯端接RS485通讯模块，RS485通讯模块的信号输出端接GSM无线通讯装置，GSM无线通讯装置的输出端接手持智能终端。

5.如权利要求2所述的一种基于智能视频交互的经济理财服务系统,其特征在于：所述LED显示屏上还设置有触摸屏。

6.如权利要求4所述的一种基于智能视频交互的经济理财服务系统,其特征在于：所述手持智能终端为智能手机或平板电脑。