CN206489623U - 餐馆接单装置 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种餐馆接单装置，包括：主控模块，用于接收并处理订单数据；打印模块，用于打印订单菜单；所述主控模块包括：主通讯模块、主电源模块、以及存储模块；显示屏，用于展示交互界面；支付模块，用于进行订单收款；所述打印模块包括：通讯模块、I/O接口、打印机芯、以及电源模块；所述主控模块通过第三方外卖平台获取订单；所述主控模块通过WiFi、蓝牙或USB接口与打印模块进行配对连接；所述打印模块用于将主控模块获取的菜单信息打印出来，所述主控模块通过通讯组件或者I/O接口进行控制。本实用新型通过将互联网与智能硬件结合起来，实现餐饮业的自动化接单能力，避免了人工手抄导致的信息错误和低效率。

Description

餐馆接单装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种餐馆接单装置。

背景技术

传统的餐厅接单方式需要人工接听外部订单的电话，容易跟店面堂食订单冲突、混淆，造成餐馆的经营混乱，效率极其低下，极易出错。

传统的第三方APP接单方式，一般只能受理一个站点过来的客户群，然后采用语音的方式提醒卖家前台，并且还需要前台通过纸笔的方式转化成厨房订单，容易造成处理延迟、漏单等情况。

实用新型内容

针对现有技术的不足，本发明提出了一种餐馆接单装置，该发明通过通过智能收银台外加专用出单装置，来实现外部互联网订单的自动生成出单，并通过智能收银台来实现菜单管理和动态调整，订单自动推送到专用装置上进行出单，不需要人工干预，大大提高接单效率。

为了实现上述目的，本发明技术方案如下：

一种餐馆接单装置，其特征在于，包括以下步骤：

1.一种餐馆接单装置，其特征在于，包括：

主控模块，用于接收并处理订单数据；

打印模块，用于打印订单菜单；

所述主控模块包括：主通讯模块、主电源模块、以及存储模块；

显示屏，用于展示交互界面；

支付模块，用于进行订单收款；

所述打印模块包括：通讯模块、I/O接口、打印机芯、以及电源模块；

所述主控模块通过第三方外卖平台获取订单，包括菜单、客户名称、客户电话、地址等信息；

所述主控模块通过WiFi、蓝牙或USB接口与打印模块进行配对连接；

所述打印模块用于将主控模块获取的菜单信息打印出来，所述主控模块通过通讯组件或者I/O接口进行控制。

进一步地，所述用于管理菜品订单的主控模块，包括：新增模块、上架模块、标记售罄模块、下架菜品模块。

进一步地，所述打印模块用于将菜单以及客户名称、客户电话、地址信息打印出来，用于避免因为人工干预导致的信息错误。

进一步地，所述主控模块支持连接一个或者多个打印模块。

进一步地，所述接单装置配置对应菜品的打印模块，用于进行指定菜品的定点出单，用于集中提供菜品，合并重复菜品。

进一步地，所述配置的打印模块插上电源或者装上电池即可使用，具有低复杂度和高可用性。

本实用新型有益效果：

通过将互联网与智能硬件充分结合起来，实现餐饮业的自动化接单并出单的能力，避免了人工手抄导致的信息错误和低效率。

附图说明

图1为本实用新型的主要模块逻辑图。

图2为本实用新型打印模块逻辑图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例，进一步阐述本发明。

实施例一：

本实用新型中餐馆接单整套装置分为相当于智能收银台的主机模块和相当于专用出单装置的打印模块，其中主机模块负责将接收互联网的订单数据进行处理，打印模块负责将互联网的订单转换成餐厅内部可视、可传递的纸质订单菜单。

主机模块包括：显示屏，用于展示交互界面，实现可视化操作，支持全触控方式；

支付模块，用于实现智能收银台的收款能力，使得智能收银台不单单只是一台管理设备，还是一台支持多种收款方式的POS终端，让智能收银台一机多能，减少在多台设备之间进行的切换，也更能整合各种数据，不需要设备间进行来回交互，降低应用的复杂度，增加整体的可用性。

打印模块是专门为类似业务场景定制的专用设备，它由智能收银台通过通讯组件或者I/O接口进行驱动控制。它的功能相对单一，具有低复杂度和高可用性，对环境要求较低。只需要插上电源或者装上电池，就能够持续响应智能收银台的控制，自动打印订单菜单。

主控模块通过与第三方互联网外卖平台进行对接。在第三方互联网外卖平台接到点餐订单后，主控模块自动从第三方互联网外卖平台上获取点餐客户的订单数据。除去订单中的菜单数据外，还包括送餐所需要的必要信息：客户名称、客户电话、地址。客户备注等，然后通过专用出单装置一起打印在订单菜单上，减少了人工手抄记录的工作，也避免了这个环节因为人工干预导致的信息错误。

店家可以通过主控模块管理订单，包括用于增加新增加的菜品信心的新增模块、用于展示现有的菜品信息的上架模块、用于标记已售完的菜品信息的标记售罄模块、用于将不再售卖的菜品信息进行展示的下架菜品模块。主控模块包括的这些模块直接对接第三方互联网外卖站点，不需要额外操作，只需要在主控模块上就可以实现包含这些模块的菜品管理操作。

与主控模块搭配使用的是专用出单装置，通过wifi/蓝牙/usb的方式与主控模块实现配对对接。并且根据连接方式的不同，智能收银台可以支持一对一、一对多的专用出单装置。这些专用出单装置可以布设在前台，厨房甚至灶台等位置都可以，可以根据用户的需要自由摆放。在接收到外卖订单后，这些专用出单装置就会自动将订单菜单打印出来，避免漏单，也防止信息错误。

主控模块侧还可以根据需要配置菜品对应的专用出单装置，指定菜品在指定装置上定点出单，这样可以有效提供菜品的集中度，起到了订单调度的作用，合并重复菜品，提高菜品的出品质量稳定度，也进一步提高工作效率。

实施例二：

一种餐馆接单装置，其特征在于，包括：

主控模块，用于接收并处理订单数据；

打印模块，用于打印订单菜单；

所述主控模块包括：主通讯模块、主电源模块、以及存储模块；

显示屏，用于展示交互界面；

支付模块，用于进行订单收款；

所述主控模块还包括：用于管理菜品订单的菜品管理模块；

所述菜品管理还包括：新增模块、上架模块、标记售罄模块、下架菜品模块。

所述打印模块包括：通讯模块、I/O接口、打印机芯、以及电源模块；

所述主控模块通过第三方外卖平台获取订单，包括菜单、客户名称、客户电话、地址等信息；

所述主控模块通过WiFi、蓝牙或USB接口与打印模块进行配对连接；

所述打印模块用于将主控模块获取的菜单信息打印出来，所述主控模块通过通讯组件或者I/O接口进行控制。

所述打印模块打印时用于将菜单以及客户名称、客户电话、地址信息打印出来，用于避免因为人工干预导致的信息错误。

所述配置的打印模块插上电源或者装上电池即可使用，具有低复杂度和高可用性。

所述主控模块支持连接一个或者多个打印模块。

所述接单装置配置对应菜品的打印模块，用于进行指定菜品的定点出单，用于集中提供菜品，合并重复菜品。

本实用新型通过：

将互联网与智能硬件结合起来，实现餐饮业的自动化接单能力，避免了人工手抄导致的信息错误和低效率。

将餐厅外卖单的各个环节有机连接起来，从顾客下单，商家前台可以实时查询到，厨房可以第一时间收到下单菜单，以及后续的订单派送可自动衔接起来，做到有效管理和可追溯。

本实用新型的有益效果：

大大提高服务效率。

减少的人工工作量，降低信息错误的可能。

以上所述的仅是本实用新型的优选实施方式，本实用新型不限于以上实施例。可以理解，本领域技术人员在不脱离本实用新型的基本构思的前提下直接导出或联想到的其它改进和变化均应认为包含在本实用新型的保护范围之内。

Claims (6)

1.一种餐馆接单装置，其特征在于，包括：

主控模块，用于接收并处理订单数据；

打印模块，用于打印订单菜单；

所述主控模块包括：主通讯模块、主电源模块、以及存储模块；

显示屏，用于展示交互界面；

支付模块，用于进行订单收款；

所述打印模块包括：通讯模块、I/O接口、打印机芯、以及电源模块；

所述主控模块通过第三方外卖平台获取订单，包括菜单、客户名称、客户电话、地址信息；

所述主控模块通过WiFi、蓝牙或USB接口与打印模块进行配对连接；

所述打印模块用于将主控模块获取的菜单信息打印出来，所述主控模块通过通讯组件或者I/O接口进行控制。

2.根据权利要求1所述的餐馆接单装置，其特征在于，所述用于管理菜品订单的主控模块，包括：新增模块、上架模块、标记售罄模块、下架菜品模块。

3.根据权利要求1所述的餐馆接单装置，其特征在于，所述打印模块用于将菜单以及客户名称、客户电话、地址信息打印出来，用于避免因为人工干预导致的信息错误。

4.根据权利要求1所述的餐馆接单装置，其特征在于，所述主控模块支持连接一个或者多个打印模块。

5.根据权利要求1所述的餐馆接单装置，其特征在于，所述接单装置配置对应菜品的打印模块，用于进行指定菜品的定点出单，用于集中提供菜品，合并重复菜品。

6.根据权利要求1所述的餐馆接单装置，其特征在于，所述打印模块插上电源或者装上电池即可使用，具有低复杂度和高可用性。