CN205881053U - 保险自助式柜员机 - Google Patents

Abstract

本实用新型涉及一种保险自助式柜员机，包括主机单元和与所述主机单元通信连接的非接触式读卡器、显示器、读卡器、人体感应器、打印机和操作面板，所述主机单元设有网络通信模块，所述网络通信模块与保险云平台通信连接。本实用新型的柜员机与保险云平台通讯连接，实时同步保险云平台的保险数据，集投保、缴费、续保、查询、退保及保单打印功能于一体，能够使用户的投保更加高效、安全和便捷。

Description

保险自助式柜员机

技术领域

本实用新型涉及一种保险自助式柜员机。

背景技术

银行卡可以通过银联ATM实现自助式存取款、查询、跨行转账、汇款及费用缴存等多项便捷功能，而在保险行业中尚缺少类似银联的互联互通的机构来实现用户保单的快速投保和查询等功能，综合管理来自不同保险机构的保单。目前国内仅有具有保单打印功能的自助设备，尚无既能完成投保、缴费、续保、查询和退保，又能实现保单打印的自助式柜员机。

发明内容

为了克服现有技术下的上述缺陷，本实用新型的目的在于提供一种保险自助式柜员机，解决了背景技术中所指出的不足，提供一种具有投保、缴费、续保、查询、退保及保单打印功能于一体的保险自助式柜员机。

本实用新型的技术方案是：

一种保险自助式柜员机，包括主机单元和与所述主机单元通信连接的接触式读卡器、非接触式读卡器、人体感应器、计时器、显示器、打印机、操作面板和壳体，所述主机单元设有能够与保险云平台通信连接的网络通信模块，所述接触式读卡器、非接触式读卡器、显示器和操作面板分布在所述壳体的正面，所述主机单元安装在所述壳体内，所述接触式读卡器的插口从所述壳体上露出，所述非接触式读卡器的感应区位于所述壳体的表面。

优选的，所述非接触式读卡器包括身份证识别器、驾驶证识别器和社保卡识别器中的一种或多种。

所述非接触式读卡器可以包括银行卡读卡器。

所述显示器可以设有液晶屏，所述液晶屏优选触摸式液晶屏。

所述主机单元可以采用工控机。

优选的，所述人体感应器为红外人体感应器。

优选的，所述操作面板设有按键。

优选的，所述主机连接有摄像头，当红外人体感应器感应到用户靠近操作后，所述摄像头在主机控制下对相关区域进行拍摄。

优选的，所述主机连接有拍照装置，所述拍照装置优选高拍仪，采用所述高拍仪能够对行驶证、身份证等证件进行扫描并进行图像识别。

优选的，所述主机单元还设有近距离通信模块，所述近距离通信模块为NFC模块或蓝牙模块。

本实用新型的有益效果为：

本实用新型的柜员机集投保、缴费、续保、查询、退保及保单打印功能于一体，能够使用户的投保更加高效、安全和便捷。通过设置高拍仪记录用户的投保过程，保证用户投保的安全性。本实用新型的柜员机操作简单，不仅具有传统的键盘输入方式也具有触摸屏的输入方式，能够满足不同年龄的人的需求。本实用新型的柜员机与保险系统、银行系统、社保系统和交管系统等通讯连接，除保险业务外还可实现生活缴费、社保查询、车辆违章缴费等多种功能。

附图说明

图1是本实用新型的结构简图。

具体实施方式

参见图1，本实用新型公开了一种保险自助式柜员机，包括主机单元和与所述主机单元通信连接的非接触式读卡器、显示器、读卡器、人体感应器、打印机和操作面板，所述主机单元设有网络通信模块，所述网络通信模块与保险云平台通信连接。本实用新型的柜员机与保险云平台实时通信连接，能够同步保险云平台的保险数据信息，能够实现投保、缴费、续保、查询、退保及保单打印等功能，通过计时器的设计，可以控制柜员机的开启和关闭时间，也可以控制用户在柜员机上各步骤的操作时间，当操作超时时，停止对话或提示用户重新输入密码以继续操作流程。

所述接触式读卡器、非接触式读卡器、显示器和操作面板分布在所述壳体的正面，所述主机单元安装在所述壳体内，所述接触式读卡器的插口从所述壳体上露出，所述非接触式读卡器的感应区位于所述壳体的表面，所述主机单元和打印机可以设置在所述壳体内，且位于壳体内空间的下部，所述显示器嵌装在所述壳体正面的上部，其显示屏的表面露在所述壳体正面上部。

所述非接触式读卡器包括身份证识别器、驾驶证识别器和社保卡识别器中的一种或多种。这些非接触式读卡器可以用作确认用户身份的装置，用于快速查询用户的投保信息或作为用户投保时身份验证使用。

所述显示器设有液晶屏，所述液晶屏为触摸式液晶屏。采用触摸式液晶屏方便用户与柜员机之间的信息交互，有助于简化操作。

所述读卡器为银联读卡器，所述柜员机与银行系统通信相连，方便用户进行缴费等操作。

所述人体感应器为红外人体感应器，红外人体感应器能够灵敏的感知是否有用户靠近柜员机，当感知到有用户靠近时传递信号至主机单元，控制显示器的显示页面由广告进入系统服务页面。

所述操作面板设有按键，可以采用键盘形式，例如十六位密码键盘和/或普通键盘，所述密码键盘采用加密处理，用于输入数字密码；所述普通键盘可以输入英文和数字，主要用于客户输入数字信息，用户可以实现车架号等信息录入和修改、保单录入和修改等操作。所述触摸屏上还可以设有感应式的移动光标和软键盘，所述感应式的移动光标方便客户进行点击操作显示器上显示的系统软键盘，提高密码输入的安全性。

所述主机连接有拍照装置，所述拍照装置能够与所述红外人体感应器结合使用，当检测到有用户使用柜员机时进行拍照，记录下操作人员的影像信息。

所述拍照装置为高拍仪，高拍仪能够完成正常的拍照和文件上传等功能。例如，所述高拍仪能够对驾驶证进行识别拍摄，通过高拍仪可以识别驾驶证上的车辆品牌型号、车辆识别代号、发动机号码、注册日期和发证日期等信息。

所述主机单元还设有近距离通信模块，所述近距离通信模块为NFC模块，利用内置的近距离通信模块能够使柜员机与用户携带的智能手机进行通信，通过在柜员机上生成二维码等方式方便用户进行缴费等操作，简化操作过程。

所述柜员机设有计时器，计时器能够根据设定的时间实现柜员机的自动开关机，使柜员机更加节能。

本实用新型的柜员机能够实现多种功能，例如，将若干柜员机通过各自的网络通信模块接入保险云平台，同时将若干保险机构的核保系统或保险管理系统也接入该保险云平台，即可形成一个自助式保险云服务系统，实现面对多保险机构的自助投保，将该保险云平台与中保信数据平台（中国保险信息技术管理有限责任公司设立的全国性保险业数据平台）和公安交管系统联网，则更可以利用中保信数据平台和交管系统实现车辆保险记录、违规记录等功能的查询，便于在办理保险业务时及时获得相关的信息。以车险快捷投保为例，用户可在柜员机操作界面上输入投保的基本信息或通过扫描身份证获得基本信息，然后利用柜员机拍照并扫描驾驶证等相关证件，保险云平台自动识别投保人的上述信息并进行存储，若识别信息失败则返回修改。随后用户在柜员机上录入车辆信息，保险云平台会根据录入的车辆信息发送确认信息，车辆信息确认后柜员机会自动为用户推荐相关保险的内容与报价，用户可自由选择保险进行投保或默认选择上年的保险套餐进行投保，用户投保信息通过柜员机发送至保险云平台，保险云平台再将用户投保信息发送至相关保险公司进行自动核保，通过后再将缴费信息发送至柜员机，用户可以选择通过柜员机上的银联读卡器进行缴费，也可以选择利用柜员机生成的二维码，扫描后通过第三方支付平台进行缴费。缴费成功后柜员机会自动生成保单，用户可以选择通过柜员机现场打印，也可以选择由保险公司进行邮寄。

如果某个保单自动核保未能通过，可以转人工核保。人工核保环节，需要在柜员机上输入进一步的信息，这些信息可以由客服引导用户使用手机微信在线补充，或线下通过柜员机所在地的客服人员协助补充。

自助核保通过后，支持用户通过柜员机或手机支付。选择手机支付时，系统有两种支付方式：1）会发送短信到用户手机，短信中包含付款的链接，用户可以点击链接，选择通过手机来支付。2）用户可以用手机扫码柜员机屏幕上生成的二维码，通过微信或支付宝进行快捷支付。

本实用新型的柜员机能够实现保单的便捷查询功能，只需在操作界面输入投保人姓名和身份证号等信息即可得到用户在多家保险公司的保单详情，保单详情包括保单的起止日期和条款等信息，查询的保单按照财产险和人身险自动分类，方便用户查看。.

本实用新型的柜员机还可以通过连接社保系统和交管系统等实现其他增值服务，方便用户进行社保查询、车辆违章查询和违章缴费等。

本实用新型公开的各优选和可选的技术手段，除特别说明外及一个优选或可选技术手段为另一技术手段的进一步限定外，均可以任意组合，形成若干不同的技术方案。

Claims (10)

1.一种保险自助式柜员机，其特征在于包括主机单元和与所述主机单元通信连接的接触式读卡器、非接触式读卡器、人体感应器、计时器、显示器、打印机、操作面板和壳体，所述主机单元设有能够与保险云平台通信连接的网络通信模块。

2.如权利要求1所述的保险自助式柜员机，其特征在于所述非接触式读卡器包括身份证识别器、驾驶证识别器和社保卡识别器中的一种或多种，所述非接触式读卡器包括银行卡读卡器。

3.如权利要求1所述的保险自助式柜员机，其特征在于所述显示器设有液晶屏，所述主机单元采用工控机。

4.如权利要求1所述的保险自助式柜员机，其特征在于所述液晶屏为触摸式液晶屏。

5.如权利要求1所述的保险自助式柜员机，其特征在于所述人体感应器为红外人体感应器。

6.如权利要求1所述的保险自助式柜员机，其特征在于所述操作面板设有按键。

7.如权利要求1-6中任意一项所述的保险自助式柜员机，其特征在于所述主机连接有摄像头。

8.如权利要求7所述的保险自助式柜员机，其特征在于所述主机连接有拍照装置，所述拍照装置为高拍仪。

9.如权利要求8所述的保险自助式柜员机，其特征在于所述主机单元还设有近距离通信模块。

10.如权利要求9所述的保险自助式柜员机，其特征在于所述近距离通信模块为NFC模块或蓝牙模块。