CN205384585U - 一种便于电话回访记录信息的智能笔 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种便于电话回访记录信息的智能笔，包括上笔体、下笔体和笔头，所述上笔体内设置有中央处理器、小型记忆硬盘和蓄电池，所述上笔体表面上设置有显示屏、语音播放器、语音接收器和指示灯，所述中央处理器的输入端连接有语音记录模块、语音播放模块、定时提醒模块和蓝牙连接，所述下笔体内设置有出字笔芯和触摸笔芯，所述下笔体表面上设置有出字笔芯推板和触摸笔芯推板，所述下笔体的底端设置有笔头。能够直接记录各种语言信息，便于回访资料的查询和记录，不需要在一一记录回访信息，只需一句话，即可自动记录，大大节省了时间，能够提醒回访人员进行回访，该产品设计小巧，操作简单，方便携带，能够为回访人员提供便利。

Description

一种便于电话回访记录信息的智能笔

技术领域

本实用新型涉及一种便于电话回访记录信息的智能笔。

背景技术

电话：电话是通过电信号双向传输话音的设备。也是固定电话的一种。

回访：回访是指公司客服部门相关负责人,向本公司的客户回访有关本公司的产品及服务的态度及一些问题.从而达到更好的服务来提升公司的形象。那么电话回访则是：利用电话设备，有公司的服务部门相关负责人向致电过本公司的客人回复电话，以解决或了解具体问题的答复情况。电话回访有利于提高顾客的满意程度，提升商品的销售效率，提升公司形象，提高顾客的回头率，因此电话回访就显得特别重要，但是现有的电话回访工具，莫过于那一只笔，一个一个继续顾客信息，一一电话回访，这种记录方式，耗费时间大，过程繁琐，很容易遗漏客服信息或忘记回访时间，给回访人员造成困扰。

实用新型内容

本实用新型要解决的技术问题是克服现有的缺陷，提供一种便于电话回访记录信息的智能笔，从而解决上述问题。

为了解决上述技术问题，本实用新型提供了如下的技术方案：

本实用新型一种便于电话回访记录信息的智能笔，包括上笔体、下笔体和笔头，所述上笔体内设置有中央处理器、小型记忆硬盘和蓄电池，所述上笔体表面上设置有显示屏、语音播放器、语音接收器和指示灯，所述中央处理器的输入端连接有语音记录模块、语音播放模块、定时提醒模块和蓝牙连接，所述下笔体内设置有出字笔芯和触摸笔芯，所述下笔体表面上设置有出字笔芯推板和触摸笔芯推板，所述下笔体的底端设置有笔头。

作为本实用新型的一种优选技术方案，所述出字笔芯和所述触摸笔芯顶部均设置有支撑挡板。

作为本实用新型的一种优选技术方案，所述上笔体和所述下笔体间通过螺纹连接。

作为本实用新型的一种优选技术方案，所述显示屏为触摸式。

作为本实用新型的一种优选技术方案，所述上笔体的边侧设置有锂电池板充电插口。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：该种便于电话回访记录信息的智能笔，通过设置的语言接收器，能够直接记录各种语言信息，便于回访资料的查询和记录，不需要在一一记录回访信息，只需一句话，即可自动记录，大大节省了时间，通过设置的语音播放器，能够在规定时间内，提醒回访人员进行回访，通过设置的蓝牙连接能够提供文件传输和接受，通过设置的出字笔芯和触摸笔芯，能够像普通写字笔一样进行写字，还能够为手机、电脑等触摸屏提供触摸笔，该产品设计小巧，使用方便，操作简单，方便携带，能够为回访人员提供便利。

附图说明

附图用来提供对本实用新型的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本实用新型的实施例一起用于解释本实用新型，并不构成对本实用新型的限制。在附图中：

图1为本实用新型所述一种便于电话回访记录信息的智能笔的结构示意图；

图2为本实用新型所述一种便于电话回访记录信息的智能笔的模块示意图；

图中：1、蓄电池；2、小型记忆硬盘；3、中央处理器；4、显示屏；5、蓝牙连接；6、定时提醒模块；7、语音播放模块；8、语音记录模块；9、语音接收器；10、语音播放器；11、指示灯；12、锂电池板充电插口；13、上笔体；14、支撑挡板；15、出字笔芯推板；16、出字笔芯；17、螺纹；18、笔头；19、下笔体；20、触摸笔芯；21、触摸笔芯推板。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

请参阅图1-2，本实用新型提供一种技术方案：一种便于电话回访记录信息的智能笔，包括上笔体13、下笔体19和笔头18，所述上笔体13内设置有中央处理器3、小型记忆硬盘2和蓄电池1，所述上笔体13表面上设置有显示屏4、语音播放器10、语音接收器9和指示灯11，所述中央处理器3的输入端连接有语音记录模块8、语音播放模块7、定时提醒模块6和蓝牙连接5，所述下笔体19内设置有出字笔芯16和触摸笔芯20，所述下笔体19表面上设置有出字笔芯推板15和触摸笔芯推板21，所述下笔体19的底端设置有笔头18。所述出字笔芯16和所述触摸笔芯20顶部均设置有支撑挡板14。所述上笔体13和所述下笔体19间通过螺纹17连接。所述显示屏4为触摸式。所述上笔体13的边侧设置有锂电池板充电插口12。

使用时，可以通过显示屏4进行信息记录、语音播放、信息定时等功能，以此满足回访人员的工作，通过设置的蓝牙连接5，能够进行文件传输和接收，通过设置的出字笔芯推板15和触摸笔芯推板21，能够自由的更换出字笔芯16和触摸笔芯20，满足人们的使用需求。

该种便于电话回访记录信息的智能笔，通过设置的语言接收器，能够直接记录各种语言信息，便于回访资料的查询和记录，不需要在一一记录回访信息，只需一句话，即可自动记录，大大节省了时间，通过设置的语音播放器，能够在规定时间内，提醒回访人员进行回访，通过设置的蓝牙连接能够提供文件传输和接受，通过设置的出字笔芯和触摸笔芯，能够像普通写字笔一样进行写字，还能够为手机、电脑等触摸屏提供触摸笔，该产品设计小巧，使用方便，操作简单，方便携带，能够为回访人员提供便利。

最后应说明的是：以上所述仅为本实用新型的优选实施例而已，并不用于限制本实用新型，尽管参照前述实施例对本实用新型进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换,凡在本实用新型的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。

Claims (5)

1.一种便于电话回访记录信息的智能笔，包括上笔体(13)、下笔体(19)和笔头(18)，其特征在于，所述上笔体(13)内设置有中央处理器(3)、小型记忆硬盘(2)和蓄电池(1)，所述上笔体(13)表面上设置有显示屏(4)、语音播放器(10)、语音接收器(9)和指示灯(11)，所述中央处理器(3)的输入端连接有语音记录模块(8)、语音播放模块(7)、定时提醒模块(6)和蓝牙连接(5)，所述下笔体(19)内设置有出字笔芯(16)和触摸笔芯(20)，所述下笔体(19)表面上设置有出字笔芯推板(15)和触摸笔芯推板(21)，所述下笔体(19)的底端设置有笔头(18)。

2.根据权利要求1所述的一种便于电话回访记录信息的智能笔，其特征在于，所述出字笔芯(16)和所述触摸笔芯(20)顶部均设置有支撑挡板(14)。

3.根据权利要求1所述的一种便于电话回访记录信息的智能笔，其特征在于，所述上笔体(13)和所述下笔体(19)间通过螺纹(17)连接。

4.根据权利要求1所述的一种便于电话回访记录信息的智能笔，其特征在于，所述显示屏(4)为触摸式。

5.根据权利要求1所述的一种便于电话回访记录信息的智能笔，其特征在于，所述上笔体(13)的边侧设置有锂电池板充电插口(12)。