CN205195739U - 基于移动互联网智慧社区的呼叫平台 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种基于移动互联网智慧社区的呼叫平台，该呼叫平台包括社区平台服务器、阿里云服务器、多个用于存储每个单元内多个用户的住址的单元管理设备、用户移动终端和与每个用户相适配的落地网关；用户移动终端上安装有接入社区平台服务器的APP，用户移动终端与社区平台服务器网络连接，社区平台服务器与阿里云服务器网络连接并将数据上传保存至阿里云服务器内；单元管理设备的呼叫模块与社区平台服务器连接；且社区平台服务器与用户移动终端和落地网关网络连接，且同一时间内用户移动终端或落地网关只其中一个与社区平台服务器连接。本实用新型实现了一呼多响及呼叫转移功能，避免不能及时接收信息造成来访客的丢失。

Description

基于移动互联网智慧社区的呼叫平台

技术领域

本实用新型涉及智慧社区通信技术领域，尤其涉及一种基于移动互联网智慧社区的呼叫平台。

背景技术

今天，互联网已经深入人类社会的每个角落，而且可以预见其将在人类文明发展进程中扮演越来越重要的角色，互联网为人类的交流沟通提供了新的渠道，这其中就包括互动社区。互动社区又称为社交网络、产品及服务社交网，应为名称为SNS，全称为Socialnetworksite，起源来自于，专指旨在与帮助人们建立社区性网络的互联网应用服务。社会性网络的重要体现是关系链，即人与人之间的关系网络，通过关系链可以把互动社区的用户联系起来构成一个大家庭。只有不断完善的关系链，互动社区才能真正称得上是智慧社区。目前，传统的互动社区还存在以下缺陷：1）用户数据不安全，很容易被泄露；2）传统的门禁对讲是基于产品模式，用户需要直接与产品交互，若是用户不在家的话就无法对门禁对讲进行操作，这样造成了使用的不便性。

实用新型内容

针对上述技术中存在的不足之处，本实用新型提供一种使用安全便捷、功能多样的基于移动互联网智慧社区的呼叫平台。

为实现上述目的，本实用新型提供一种基于移动互联网智慧社区的呼叫平台，包括社区平台服务器、阿里云服务器、多个用于存储每个单元内多个用户的住址的单元管理设备、用户移动终端和与每个用户相适配的落地网关；所述用户移动终端上安装有接入社区平台服务器的APP，所述用户移动终端与社区平台服务器网络连接，所述社区平台服务器与阿里云服务器网络连接并将数据上传保存至阿里云服务器内；单元管理设备的呼叫模块与社区平台服务器连接；且所述社区平台服务器与用户移动终端和落地网关网络连接，且同一时间内用户移动终端或落地网关只其中一个与社区平台服务器连接。

其中，所述用户移动终端包括业主移动终端和多个住户移动终端；所述社区平台服务器分别与业主移动终端及住户移动终端网络连接。

其中，所述单元管理设备还包括输入模块和处理模块，所述呼叫模块通过输入模块与处理模块的输入端电连接，且所述处理模块的输出端与社区平台服务器连接。

其中，所述社区平台服务器包括解析模块、匹配模块和检测模块，所述单元管理设备还包括接收模块，所述处理模块的输出端与解析模块连接，所述解析模块和阿里云服务器分别与匹配模块的输入端连接，且匹配模块的输出端与通过接收模块与检测模块的输入端连接，且所述检测模块的输出端分别与业主移动终端、住户移动终端及落地网关连接。

其中，所述业主移动终端和住户移动终端均为手机、平板电脑或mini电脑。

与现有技术相比，本实用新型提供的基于移动互联网智慧社区的呼叫平台，具有如下有益效果：

1）本呼叫平台通过社区平台服务器的数据全部保存在阿里云服务器中，因此具有绝对的安全性，因为阿里云服务器最关键的一个技术点就是安全，所以本方案的云本身就是建立在一个安全的环境之内；

2）增设落地网关和单元管理设备的呼叫模块，当访客在单元管理设备输入来访呼叫请求时，社区平台服务器对信息进行处理，若是检测到业主和住户中有一人在APP端时，就会走网络呼叫，进行呼叫用户；若是有多个人在线，则多个人同时振铃收到请求，若是其中一个接收请求，其他自动停止接收；若是都没有人在线，则社区平台服务器会连接到对应的落地网关，同时会把被呼叫方的电话号码发送到落地网关，落地网关再呼叫用户的手机；因此本平台的改进，实现了一呼多响及呼叫转移功能，避免不能及时接收信息造成来访客的丢失。

3）访客与用户之间不再需要直接与产品交互，通过移动互联网就可以享受到便捷的服务；大大方便了用户。

附图说明

图1为本实用新型的基于移动互联网智慧社区的呼叫平台的方框图。

主要元器件符号说明：

10、社区平台服务器11、阿里云服务器

12、单元管理设备13、用户移动终端

14、落地网关121、呼叫模块

122、输入模块123、处理模块

124、接收模块101、解析模块

102、匹配模块103、检测模块

131、业主移动终端132、住户移动终端。

具体实施方式

为了更清楚地表述本实用新型，下面结合附图对本实用新型作进一步地描述。

请参阅图1，本实用新型的基于移动互联网智慧社区的呼叫平台,包括社区平台服务器10、阿里云服务器11、多个用于存储每个单元内多个用户的住址的单元管理设备12、用户移动终端13和与每个用户相适配的落地网关14；用户移动终端13上安装有接入社区平台服务器10的APP，用户移动终端13与社区平台服务器10网络连接，社区平台服务器10与阿里云服务器11网络连接并将数据上传保存至阿里云服务器11内；单元管理设备12的呼叫模块121与社区平台服务器10连接；且社区平台服务器10与用户移动终端13和落地网关14网络连接，且同一时间内用户移动终端13或落地网关14只其中一个与社区平台服务器10连接。即用户移动终端13与社区平台服务器10连接时，落地网关14与社区平台服务器10断开连接，当落地网关14与社区平台服务器10连接时，用户移动终端13与社区平台服务器10断开连接。

相较于现有技术，本实用新型提供的基于移动互联网智慧社区的呼叫平台，具有如下优势：

1）本呼叫平台通过社区平台服务器的数据全部保存在阿里云服务器中，因此具有绝对的安全性，因为阿里云服务器最关键的一个技术点就是安全，所以本方案的云本身就是建立在一个安全的环境之内；

2）增设落地网关和单元管理设备的呼叫模块，当访客在单元管理设备输入来访呼叫请求时，社区平台服务器对信息进行处理，若是检测到业主和住户中有一人在APP端时，就会走网络呼叫，进行呼叫用户；若是有多个人在线，则多个人同时振铃收到请求，若是其中一个接收请求，其他自动停止接收；若是都没有人在线，则社区平台服务器会连接到对应的落地网关，同时会把被呼叫方的电话号码发送到落地网关，落地网关再呼叫用户的手机；因此本平台的改进，实现了一呼多响及呼叫转移功能，避免不能及时接收信息造成来访客的丢失。

3）访客与用户之间不再需要直接与产品交互，通过移动互联网就可以享受到便捷的服务；大大方便了用户。

在本实施例中，用户移动终端13包括业主移动终端131和多个住户移动终端132；社区平台服务器10分别与业主移动终端131及住户移动终端132网络连接。业主移动终端131和住户移动终端132均为手机、平板电脑或mini电脑。每个用户均有一个业主移动终端131和多个住户移动终端132，业主移动终端131为在物业登记的那个电话号码，住户移动终端132的数量可根据用户家庭的成员人数决定。

在本实施例中，单元管理设备12还包括输入模块122和处理模块123，呼叫模块121通过输入模块122与处理模块123的输入端电连接，且处理模块123的输出端与社区平台服务器10连接。社区平台服务器10包括解析模块101、匹配模块102和检测模块103，单元管理设备12还包括接收模块124，处理模块123的输出端与解析模块101连接，解析模块101和阿里云服务器11分别与匹配模块102的输入端连接，且匹配模块102的输出端与通过接收模块124与检测模块103的输入端连接，且检测模块103的输出端分别与业主移动终端131、住户移动终端132及落地网关14连接。

本实用新型提供的呼叫平台的工作原理为：如果某个家庭的成员都通过APP登录到了小丫社区平台的社区平台服务器，并且都认证成为了住户，那么当访客在单元管理设备的呼叫模块点击并在输入模块输入家庭用户的社区编码，这个时候，单元管理设备首先根据访客输入的家庭编码，通过处理模块加密技术生成一个数据包，然后把这个数据包发送到小丫社区平台的社区平台服务器，解析模块101解析发送上来的数据包，在阿里云服务器里面匹配相应的被呼叫方的信息（注册号码、SIP地址、IP地址、在线状态等），如果这个家庭有好几个人认证成为了住户，那么这个数据就会连续的被打包成https的数据包，在单元管理设备的接收模块收到这个https数据之后，由检测模块开始检测家庭用户的状态，如果有大于一个住户以上的人在线，那么系统就开始走网络呼叫流程，同时，被呼叫方在大于两个人的情况下，那么这两个人会同时振铃，任何一个人接听，那么其他的振铃方都会结束。当单元管理设备呼叫家庭住户，如果家庭住户已经登录上线，那开始进行呼叫，如果家庭住户没有一个是在线的，社区平台服务器会连接到对应的落地网关，同时会把被呼叫方的电话号码发送到落地落地，落地网关再呼叫用户的手机，这个手机号码就是住户在物业登记的那个电话号码；如果家庭住户都在线，但是没有一个在线用户接听视频呼叫，系统也会走呼叫转移流程。整个呼叫转移的规则就是，首先会在线视频呼叫在线的家庭住户，住户都不在线，就启动呼叫转移；如果至少有一个住户在线，但是所有的住户都不在接听，同样会启动呼叫转移。

以上公开的仅为本实用新型的几个具体实施例，但是本实用新型并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本实用新型的保护范围。

Claims (5)

1.一种基于移动互联网智慧社区的呼叫平台，其特征在于，包括社区平台服务器、阿里云服务器、多个用于存储每个单元内多个用户的住址的单元管理设备、用户移动终端和与每个用户相适配的落地网关；所述用户移动终端上安装有接入社区平台服务器的APP，所述用户移动终端与社区平台服务器网络连接，所述社区平台服务器与阿里云服务器网络连接并将数据上传保存至阿里云服务器内；单元管理设备的呼叫模块与社区平台服务器连接；且所述社区平台服务器与用户移动终端和落地网关网络连接，且同一时间内用户移动终端或落地网关只其中一个与社区平台服务器连接。

2.根据权利要求1所述的基于移动互联网智慧社区的呼叫平台，其特征在于，所述用户移动终端包括业主移动终端和多个住户移动终端；所述社区平台服务器分别与业主移动终端及住户移动终端网络连接。

3.根据权利要求1所述的基于移动互联网智慧社区的呼叫平台，其特征在于，所述单元管理设备还包括输入模块和处理模块，所述呼叫模块通过输入模块与处理模块的输入端电连接，且所述处理模块的输出端与社区平台服务器连接。

4.根据权利要求3所述的基于移动互联网智慧社区的呼叫平台，其特征在于，所述社区平台服务器包括解析模块、匹配模块和检测模块，所述单元管理设备还包括接收模块，所述处理模块的输出端与解析模块连接，所述解析模块和阿里云服务器分别与匹配模块的输入端连接，且匹配模块的输出端与通过接收模块与检测模块的输入端连接，且所述检测模块的输出端分别与业主移动终端、住户移动终端及落地网关连接。

5.根据权利要求2所述的基于移动互联网智慧社区的呼叫平台，其特征在于，所述业主移动终端和住户移动终端均为手机、平板电脑或mini电脑。