CN204808489U - 一种智能柜员机 - Google Patents

Abstract

一种智能柜员机，包括一壳体及一壁挂件。该壳体内部设置有微型工控机、卡机、读发卡器、身份识别模块、以及无线网络模块。卡机中容置有至少一待发放卡片。读发卡器用于从卡机中提取待发放卡片并读取卡片信息，且读发卡器与微型工控机电性连接。身份识别模块用于获取用户的个人身份信息，且身份识别模块与微型工控机电性连接。无线网络模块与远程服务器进行网络连接，且无线网络模块与微型工控机电性连接。壁挂件包括背板及连接件，连接件穿过壳体及背板将壳体固定于一墙壁上。其中，卡机横向设置于壳体内，一出入卡口及一取吞卡口分别设置在壳体的左、右两侧上且与卡机连通。本实用新型能够在较小空间内安装。

Description

一种智能柜员机

技术领域

本实用新型涉及银行自助服务终端的技术领域，具体地说，是涉及一种智能柜员机。

背景技术

传统方式下，采用面对面的业务办理模式集中在物理网点的人工柜台办理银行业务，随着业务办理需求的增多，物理网点如银行营业厅柜台的作业压力日渐增大，从而导致“排队等候”几乎成为银行客户在营业厅柜台进行业务办理的必经环节，给银行客户带来了极大不便。

近年来，为解决上述问题，越来越多的自助服务设备被应用于银行业务办理服务，例如，自助办理银行卡发卡、自动取款机、自动存款机、自助查询机、自助缴费机等，突破了传统集中在物理网点柜台面对面办理业务的模式，一定程度上缓解了物理网点柜台的作业压力，为客户办理业务带来了一些便利。但当前的银行自助服务设备，其外形都比较大，很笨重，即使小型的都在200公斤左右，且是固定放置于银行网点，这种设备由于外形大且笨重需要占据银行网点较大的空间，且不方便维护。

而未来商业银行的网点必将向小型化、集中化、智能化发展，逐渐由银行柜员办理业务向由机具设备提供便捷的服务转变。社区银行作为“小区金融”的典型代表，愈来愈受到更多商业银行的青睐。受制于社区银行面积普遍较小、无人值守等因素，在确保金融业务办理安全的基础上，势必要使智能柜员机能够满足小型化、全自助服务及方便维护的要求。

实用新型内容

本实用新型所要解决的技术问题是提供一种壁挂式移动智能柜员机，可安装于墙壁上，从而能够在较小空间内安装，免去银行物理网点选址必须设置大堂区及客户体验区的高额成本，并且方便维护，更完全无需银行工作人员的辅助即可实现业务办理，节省银行的人力成本。

为了实现上述目的，本实用新型的智能柜员机，包括一壳体及一壁挂件。该壳体内部设置有微型工控机、卡机、读发卡器、身份识别模块、以及无线网络模块。卡机中容置有至少一待发放卡片。读发卡器用于从卡机中提取待发放卡片并读取卡片信息，且读发卡器与微型工控机电性连接。身份识别模块用于获取用户的个人身份信息，且身份识别模块与微型工控机电性连接。无线网络模块与远程服务器进行网络连接，且无线网络模块与微型工控机电性连接。壁挂件包括背板及连接件，连接件穿过壳体及背板将壳体固定于一墙壁上。其中，卡机横向设置于壳体内，一出入卡口及一取吞卡口分别设置在壳体的左、右两侧上且与卡机连通。

上述的智能柜员机，其中，该壳体包括一壳主体及一壳盖体，该壳主体包括由一壳上侧边、一壳下侧边、一壳左侧边以及一壳右侧边相围合而成的框体，该壳盖体的上部与该壳上侧边相铰接、下部与该壳下侧边通过一锁机构相连接。

上述的智能柜员机，其中，该壳主体还包括一后壳，该后壳与该壳上侧边、该壳下侧边、该壳左侧边以及该壳右侧边分别连接使该壳主体整体为凹形结构，该背板与该后壳叠置连接。

上述的智能柜员机，其中，该壳体还包括一方便添卡或更换卡箱的带锁门，该壳左侧边的上部具有一第一开口，该壳上侧边的左部具有一第二开口，该第一开口与该第二开口相连形成一L形开口，该带锁门设置在该L形开口位置，且与该壳上侧边相铰接。

上述的智能柜员机，其中，该连接件包括膨胀螺栓及钢珠插销，该膨胀螺栓的一段置入在该墙壁内，一段与该背板连接，该钢珠插销穿过该壳体与该膨胀螺栓连接。

上述的智能柜员机，其中，该背板上设置有走线槽。

上述的智能柜员机，其中，还包括用于获取用户图像的摄像模块，该摄像模块设置于该壳体上，该摄像模块具有一程控摄像部件及与该程控摄像部件相连接的一人脸识别系统。

上述的智能柜员机，其中，该摄像模块还具有一用于感应光源条件并自动进行补光操作的自动补光装置，该自动补光装置与该人脸识别系统及该程控摄像部件分别连接。

上述的智能柜员机，其中，该身份识别模块包括身份证信息读取单元，或者，该身份识别模块包括身份证信息读取单元以及指纹仪模块，该指纹仪模块包括指纹扫描单元、手指静脉识别装置或虹膜识别装置。

上述的智能柜员机，其中，还包括显示器以及输入装置，该显示器以及该输入装置均与该微型工控机电性连接。

上述的智能柜员机，其中，该输入装置为一金属加密键盘。

本实用新型的有益功效在于，壁挂式结构使得智能柜员机能够在较小空间内安装，免去了银行物理网点选址必须设置大堂区及客户体验区的高额成本，并且完全无需银行工作人员的辅助即可实现业务办理，节省了银行的人力成本。另外，卡机横向设置于壳体内，壳体左右两侧设置出入卡口及取吞卡口，不仅能整体上缩小智能柜员机的外形尺寸，进一步缩小所需安装空间，而且，可从柜员机侧面进行维护操作，相对从柜员机背面进行维护操作而言，省却了外移柜员机的麻烦，方便维护。

以下结合附图和具体实施例对本实用新型进行详细描述，但不作为对本实用新型的限定。

附图说明

图1为本实用新型的智能柜员机的结构框图；

图2为本实用新型的智能柜员机的结构示意图；

图3为本实用新型的智能柜员机掀开壳盖体状态下的左视图；

图4为本实用新型的智能柜员机掀开壳盖体状态下的右视图；

图5为本实用新型的智能柜员机盖上壳盖体状态下的右视图；

图6为沿图5中的B—B方向上看的内部结构示意图；

图7为沿图5中的A—A方向上看的内部结构示意图；

图8为壳主体上带锁门开启时的状态图；

图9A为本实用新型的智能柜员机的摄像模块的主视图；

图9B为本实用新型的智能柜员机的摄像模块的俯视图；

图9C为本实用新型的智能柜员机的摄像模块的立体分解图；

图9D为本实用新型的智能柜员机的摄像模块的局部装配图；

图9E为本实用新型的智能柜员机的摄像模块的结构框图；

图10为本实用新型的智能柜员机的一详细操作流程图。

其中，附图标记

100—智能柜员机

200—墙壁

110—壳体

1110—壳主体

1111—壳上侧边

1112—壳下侧边

1113—壳左侧边

1114—壳右侧边

1115—后壳

1116—带锁门

112—壳盖体

113—锁机构

114—出入卡口

115—取吞卡口

101—微型工控机

102—卡机

103—读发卡器

104—身份识别模块

1041—指纹仪模块

1042—身份证/IC卡读取模块

105—无线网络模块

106—摄像模块

1061—摄像头壳座

10611—前壳座

10612—后壳座

1062—摄像部件

10621—摄像头器件

106211—摄像头前壳

1062111—开孔

1062112—第一凸出部

106212—摄像头后壳

1062121—第二凸出部

106213—摄像头

10622—旋转件

10623—驱动件

10624—驱动件固定架

10625—摄像头轴承座

10626—摄像头轴承

10627—控制模块

1064—光强度传感器

1065—自动补光装置

1066—人脸识别系统107—输入装置

108—显示器

120—壁挂件

121—背板

1211—走线槽

122—连接件

1221—膨胀螺栓

1222—钢珠插销

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本实用新型技术方案进行详细的描述，以更进一步了解本实用新型的目的、方案及功效，但并非作为本实用新型所附权利要求保护范围的限制。

参阅图1及图2，如图所示，本实用新型的智能柜员机100，包括一壳体110及一壁挂件120。壳体110内部设置有微型工控机101、卡机102、读发卡器103、身份识别模块104、无线网络模块105、摄像模块106、输入装置107以及显示器108。壁挂件120包括背板121及连接件122，连接件122穿过壳体110及背板121将壳体110固定于一墙壁200上，从而使得智能柜员机能够在较小空间内安装，免去银行物理网点选址必须设置大堂区及客户体验区的高额成本。

读发卡器103、身份识别模块104、无线网络模块105、摄像模块106、输入装置107以及显示器108皆与微型工控机101电性连接。

为了缩小智能柜员机体积，本实用新型采用较小尺寸的壳体110，该壳体包括一壳主体1110及一壳盖体112。该壳主体1110包括由一壳上侧边1111、一壳下侧边1112、一壳左侧边1113以及一壳右侧边1114相围合而成的框体，壳盖体112的上部与壳上侧边1111相铰接、下部与壳下侧边1112通过一锁机构113相连接，这样，在正常使用时，锁上壳盖体112确保智能柜员机本身的安全性。

结合参阅图3至图8，壳主体1110还包括一后壳1115，该后壳1115与该壳上侧边1111、该壳下侧边1112、该壳左侧边1113以及该壳右侧边1114分别连接使该壳主体整体为凹形结构，背板121与后壳1115叠置连接。对应的，采用了结构较为紧凑的核心部件的设计，主要地，卡机102横向设置于壳体110内，一出入卡口114及一取吞卡口115分别设置在壳体的左、右两侧上且与卡机102连通，卡机102中容置有至少一待发放卡片，且卡机102设置在壳主体1110的凹形结构内。为了方便添卡或更换卡箱的操作，壳主体1110还包括一方便添卡或更换卡箱的带锁门1116，壳左侧边1113的上部具有一第一开口(图中未标记)，壳上侧边1111的左部具有一第二开口(图中未标记)，该第一开口与该第二开口相连形成一L形开口，带锁门1116设置在该L形开口位置，且与壳上侧边1111相铰接，通过这样的设置，无须将壳盖体112打开即可实现添卡或更换卡箱的操作。微型工控机101、身份识别模块104、摄像模块106、输入装置107以及显示器108较佳地对应于壳盖体112设置，如，微型工控机101设置在壳盖体112内，身份识别模块104、摄像模块106、输入装置107以及显示器108设置在壳盖体112上。

读发卡器103采用读发卡一体模块，与卡机102配合使用。该读发卡器103可配合机械手臂从该卡机102中提取一待发放卡片并读取卡片信息，并将卡片信息发送至该微型工控机101做后续处理。在完成用户的身份确认、交易完成时，该读发卡器103会根据该微型工控机101发出的信号，从壳体110侧面所设置的出入卡口114处，输出该待发放卡片给用户。而一旦有吞卡意外发生时，可从取吞卡口115处取出被吞卡片。

身份识别模块104可以是一个身份证信息读取单元1042或者说可以是一个身份证/IC卡读取模块1042，例如：二代身份证电子阅读器。二代身份证电子阅读器是公安部授权厂商生产的产品，通过其读取到的二代身份证信息鉴别二代身份证本身的真伪。在另一实施例中，该身份识别模块104可以同时具备身份证信息读取单元1042和指纹仪模块1041。该指纹仪模块1041例如包括指纹扫描单元、手指静脉识别装置或虹膜识别装置。指纹仪模块1041用于采集用户的独一无二的生物特征信息，用于对比识别或标定用户的身份，或者用于确认用户的办卡意愿。

无线网络模块105用于建立该智能柜员机与远程的服务器的无线连接，实现二者的数据交换。该无线网络模块105可以具体采用wifi模块，将无线信号转换成有线局域网络信号，使得无线网络无缝转换成有线网络信号。

摄像模块106设置于壳体110上，具体来说是设置在壳盖体112上，用于拍摄用户的图像数据，以供识别用户的身份，该摄像模块106为一程控摄像装置。

结合参阅图9A至图9E，如图所示，程控摄像装置106包括一摄像头壳座1061、设置在摄像头壳座1061上的摄像部件1062，光强度传感器1064，自动补光装置1065以及人脸识别系统1066。

摄像头壳座1061包括前壳座10611和后壳座10612，前壳座1061与后壳座1062组合形成有一容置空间，摄像部件1062设置在容置空间内。摄像部件1062包括摄像头器件10621，旋转件10622、驱动件10623以及控制模块10627，旋转件10622与摄像头器件10621连接，驱动件10623与旋转件10622连接，控制模块10627与驱动件10623连接以控制驱动件带动旋转件10622旋转从而调整摄像头器件10621的角度，基于这样的设置，摄像部件1062可程控，从而该摄像部件1062也可称为程控摄像部件1062。摄像头器件10621包括摄像头壳体以及摄像头106213，摄像头壳体上具有一开孔1062111，具体来说，摄像头壳体包括摄像头前壳体106211和摄像头后壳体106212，开孔1062111设置在摄像头前壳体106211上，摄像头106213容置于摄像头壳体内且对应开孔106211设置。旋转件10622为一旋转套，摄像头壳体上具有与旋转套10622紧配合的配合部，具体来说，摄像头前壳体106211的一端上具有一第一凸出部1062112，摄像头后壳体106212的一端上具有一第二凸出部1062121，第一凸出部1062112与第二凸出部1062121相互对合形成所述配合部。由摄像头壳体以及摄像头106213组成的摄像头器件10621整体通过摄像头轴承10626支撑在轴承座10625上，旋转套10622与驱动件10623的动力输出端连接，且驱动件10623固定在驱动件固定架10624上，驱动件10623可以是常见的电机，也可以是常见的舵机。

光强度传感器1064与程控摄像部件1062连接，具体地说，是与程控摄像部件1062的控制模块10627连接，用于对环境光线强度进行检测并将检测结果反馈给控制模块10627。自动补光装置1065设置在摄像头106213的旁侧且与控制模块10627连接，本实施例中，自动补光装置1065为两个补光灯(见图9C)，从摄像头106213所在方向发射出光线，在使用时，控制模块10627可以根据光强度传感器1064反馈的数据智能调整补光灯的亮度，在进行拍照和视频录制的时候调整出合适的补光强度。人脸识别系统1066也与控制模块10627连接，控制模块10627可以结合该人脸识别系统1066驱动驱动件10623以使摄像头器件10621旋转，从而使人脸居于画布的合适位置，完成人脸的抓取。

本实用新型的程控摄像装置106整体呈条状。

更，为了方便使用者手动旋转摄像头器件10621，还可设置一操作部件与旋转件10622连接，手动操作操作部件能带动旋转件旋转，例如，可在旋转件10622上设置一拨片。

程控摄像装置106基于上述设置，可根据用户身高由软件控制摄像头自动调整，以选取最佳角度及画质采集人脸高清影像，且在采集用户人脸影像过程中，可感应设备所在场所光源条件，自动进行补光操作。

输入装置107可以是一金属加密键盘。

显示器108用于提供画面显示，特别是显示自助办卡服务的提示。

为了使自动柜员机壁挂安装后，非暴力情况下不可拆卸，确保无人值守环境中设备本身的安全性。连接件122包括膨胀螺栓1221及钢珠插销1222，膨胀螺栓1221的一段置入在墙壁内，一段与背板121连接，钢珠插销1222穿过壳体1110与膨胀螺栓1221连接。

为了方便走线，背板121还上设置有走线槽1211，且走线槽1211最好是靠墙壁的一面设置。

参阅图10，本实用新型的智能柜员机100的一详细操作流程可为：

步骤401，智能柜员机100在开机后，可根据微型工控机101中的预先程序设定，于显示器108中显示发卡业务的办理提示信息。该办理提示信息包括：办理时间信息提示；办理人提示，需要本人持二代身份证办理，不支持代办；发卡业务章程，提示客户办理发卡业务的权利和义务等。显示器中同时显示提示用户扫描二代身份证的信息。除提示用户扫描二代身份证的信息之外，在另一实施例中显示器还可同时提示用户在指纹仪模块1041上采集指纹的信息，用于确认用户的办卡意愿，相当于用户签字盖章确认需要办理银行卡。

步骤402，用户可在身份证/IC卡读取模块1042处刷二代身份证，身份证/IC卡读取模块1042读取二代身份证信息。更进一步的，用户还可在指纹仪模块1041上采集指纹。

步骤403，在微型工控机101的控制下，该二代身份证信息通过该无线网络模块105被发送至远程银行与公安部建立的联网核查系统进行身份核查。如核查成功，返回成功确认信息，执行步骤404，如果核查不成功，返回失败信息，微型工控机101在显示器上显示失败提示，本次服务结束。

步骤404，微型工控机101在显示器上显示提示用户输入手机号的信息，在用户利用输入装置107输入手机号后，在微型工控机101的控制下，该手机号通过该无线网络模块105被发送至银行服务器，由银行服务器向该手机号发送验证码，同时，在显示器上显示提示用户输入该验证码的信息，如果成功输入验证码，执行步骤405，如果未正确输入或超时，提示本次服务结束。

步骤405，微型工控机101在显示器上显示提示用户进行拍照的信息，用户借助该摄像模块106，拍摄用户图像。

步骤406，在微型工控机101的控制下，人脸识别系统对该用户图像、步骤402所获取的二代身份证信息以及通过该无线网络模块105调取的公安部建立的二代身份证信息中的头像信息进行人脸识别对比。从而判断，当前来办理业务的人是否的确为该二代身份证所指向的用户，避免冒用他人身份证办理银行卡的情况出现。如果对比结果为一致，执行步骤407，如果对比结果为不一致，在显示器上显示提示用户再次拍照的信息，重新执行步骤406，如果拍摄超过预定次数，对比结果仍为不一致，显示器提示本次服务结束。

步骤407，微型工控机101向读发卡器103发出启动信号，该读发卡器103从该卡机102中提取一张待发放卡片，并读取卡片磁道内的卡片信息。

步骤408，显示器显示提示用户输入密码的信息，待用户在输入装置107上首次输入密码后，显示提示用户再次输入密码以进行确认的信息。

步骤409，在微型工控机101的控制下，该密码以及该卡片信息一并通过该无线网络模块105被发送至银行服务器，进行发卡交易，银行服务器在交易成功后回复交易确认信息。

步骤410，如果收到的该交易确认信息为交易成功，微型工控机101控制该读发卡器103从该出入卡口114处输出步骤407中所提取的该张卡片，执行步骤411，如果收到的该交易确认信息为交易不成功，微型工控机101控制该读发卡器103将该步骤407中所提取的卡片送入一回收槽，并在显示器中显示交易失败，并提示本次服务结束。

步骤411，在微型工控机101的控制下，在显示器显示请用户确认是否需要电子凭条的提示，如果用户利用输入装置107输入的信息为不需要，则本次服务结束，如果用户输入的信息为需要，通过该无线网络模块105向银行服务器发送凭条请求信息，银行服务器将向步骤404中所获取的手机号发送具有电子凭条信息的短信，本次服务结束。

本实用新型采用壁挂式结构，使得智能柜员机能够在较小空间内安装，免去了银行物理网点选址必须设置大堂区及客户体验区的高额成本，并且完全无需银行工作人员的辅助即可实现业务办理，节省了银行的人力成本。另外，卡机横向设置于壳体内，壳体左右两侧设置出入卡口及取吞卡口，不仅能整体上缩小智能柜员机的外形尺寸，进一步缩小所需安装空间，而且，可从柜员机侧面进行维护操作，相对从柜员机背面进行维护操作而言，省却了外移柜员机的麻烦，方便维护。

当然，本实用新型还可有其它多种实施例，在不背离本实用新型精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员当可根据本实用新型作出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本实用新型所附的权利要求的保护范围。

Claims (11)

1.一种智能柜员机，其特征在于，包括一壳体及一壁挂件；

该壳体内部设置有：

微型工控机；

卡机，其中容置有至少一待发放卡片；

用于从该卡机中提取该待发放卡片并读取卡片信息的读发卡器，该读发卡器与该微型工控机电性连接；

用于获取用户的个人身份信息的身份识别模块，该身份识别模块与该微型工控机电性连接；以及

与远程服务器进行网络连接的无线网络模块，该无线网络模块与该微型工控机电性连接；

该壁挂件包括背板及连接件，该连接件穿过该壳体及该背板将该壳体固定于一墙壁上；

其中，该卡机横向设置于该壳体内，一出入卡口及一取吞卡口分别设置在该壳体的左、右两侧上且与该卡机连通。

2.如权利要求1所述的智能柜员机，其特征在于，该壳体包括一壳主体及一壳盖体，该壳主体包括由一壳上侧边、一壳下侧边、一壳左侧边以及一壳右侧边相围合而成的框体，该壳盖体的上部与该壳上侧边相铰接、下部与该壳下侧边通过一锁机构相连接。

3.如权利要求2所述的智能柜员机，其特征在于，该壳主体还包括一后壳，该后壳与该壳上侧边、该壳下侧边、该壳左侧边以及该壳右侧边分别连接使该壳主体整体为凹形结构，该背板与该后壳叠置连接。

4.如权利要求2所述的智能柜员机，其特征在于，该壳主体还包括一方便添卡或更换卡箱的带锁门，该壳左侧边的上部具有一第一开口，该壳上侧边的左部具有一第二开口，该第一开口与该第二开口相连形成一L形开口，该带锁门设置在该L形开口位置，且与该壳上侧边相铰接。

5.如权利要求1所述的智能柜员机，其特征在于，该连接件包括膨胀螺栓及钢珠插销，该膨胀螺栓的一段置入在该墙壁内，一段与该背板连接，该钢珠插销穿过该壳体与该膨胀螺栓连接。

6.如权利要求1至5中任意一项所述的智能柜员机，其特征在于，该背板上设置有走线槽。

7.如权利要求1所述的智能柜员机，其特征在于，还包括用于获取用户图像的摄像模块，该摄像模块设置于该壳体上，该摄像模块具有一程控摄像部件及与该程控摄像部件相连接的一人脸识别系统。

8.如权利要求7所述的智能柜员机，其特征在于，该摄像模块还具有一用于感应光源条件并自动进行补光操作的自动补光装置，该自动补光装置与该程控摄像部件连接。

9.如权利要求1所述的智能柜员机，其特征在于，该身份识别模块包括身份证信息读取单元，或者，该身份识别模块包括身份证信息读取单元以及指纹仪模块，该指纹仪模块包括指纹扫描单元、手指静脉识别装置或虹膜识别装置。

10.如权利要求1所述的智能柜员机，其特征在于，还包括显示器以及输入装置，该显示器以及该输入装置均与该微型工控机电性连接。

11.如权利要求10所述的智能柜员机，其特征在于，该输入装置为一金属加密键盘。