CN202815524U - 酒店客房智能管理系统 - Google Patents

Abstract

酒店客房智能管理系统,属于适用于特定经营部门的系统技术领域，包括总台服务管理器、客房服务管理器和客户终端,所述总台服务管理器包括设置有智能家居控制总机的前台控制模块；所述客房服务管理器包括与授权模块信号连接的遥控器和设置有智能家居控制分机的客房控制模块；所述客户终端包括与智能家居控制分机线路连接的电器设备。本系统提供了全智能化的管理理念，做到在房间内一切电器设备可以通过无线遥控器来控制，使客户刚进客房就能享受到舒适的家居环境。比普通的酒店管理系统更加的方便快捷，更能体现人性化特点。

Description

酒店客房智能管理系统

技术领域

本实用新型属于适用于特定经营部门的系统技术领域，具体涉及一种酒店客房智能管理系统。

背景技术

随着信息的不断飞速发展，人民生活水平日益提高，旅游经济蓬勃发展，这一切都带动了酒店行业的发展。加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。传统管理模式已不适应现代化酒店管理的需要。便捷、智能、人性化的网络信息管理已成为必需。

随着国内商业和旅游业的持续升温，越来越多的人选择入住酒店客房，给酒店业的发展带来了一个高速发展期。然而现有的酒店前台服务，还没有一种现代化的客房智能管理系统。大多数情况下，客户需到前台人工咨询、手写登记，很难做到方便快捷，整个交互过程效率低下，手续多、过程复杂、所需时间长，增加了酒店的人力投入和运营成本。

酒店是一个服务至上的行业，从客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，每一步骤都要保持一致性的服务水平，错失一步，会令其辛苦经营的形象功亏一篑。要成为一间成功的酒店，就必须做到宾至如归，面对酒店业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽然计算机并不是酒店走向成功的关键元素但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。

实用新型内容

本实用新型的目的在于克服上述提到的缺陷和不足，而提供一种酒店客房智能管理系统，经过授权的客户可以远程控制房间内的电器设备，方便快捷，且加强了酒店自身的管理。

本实用新型实现其目的采用的技术方案如下。

酒店客房智能管理系统，包括总台服务管理器、客房服务管理器和客户终端。

所述总台服务管理器包括设置有智能家居控制总机的前台控制模块，所述智能家居控制总机线路连接有授权模块；

所述客房服务管理器包括与授权模块信号连接的遥控器和设置有智能家居控制分机的客房控制模块，所述智能家居控制分机与智能家居控制总机线路连接，所述客房控制模块还设置有与遥控器信号连接的信号接收器；

所述客户终端包括与智能家居控制分机线路连接的电器设备。

所述前台控制模块与第一存储器线路连接。

所述授权模块包括内设编码器和发卡器的发开机，所述发开机和互联网信号连接。

所述客房控制模块还包括解码器；所述解码器输入端与信号接收器线路连接，所述解码器输出端与智能家居控制分机线路连接。

所述客房控制模块还包括电视机，所述电视机与第二存储器线路连接。

所述客户终端还包括监控摄像头，所述监控摄像头与电视机线路连接。

所述电视机为液晶电视机。

所述前台控制模块还包括智能报警主机，所述客户终端还包括智能报警感应器，所述智能报警主机与智能报警感应器线路连接。

所述第一存储器包括SD卡存储器或外接USB存储器中一种以上。

所述第二存储器包括SD卡存储器或外接USB存储器中一种以上。

本酒店客房智能管理系统提供了全智能化的管理理念，做到在房间内一切电器设备可以通过无线遥控器来控制。假如客户在外面准备回酒店客房时，可以通过手机等无线互联网设备来控制客房内的电器设备，可以提前开启空调设好室温，使客户刚进客房就能享受到舒适的家居环境。比普通的酒店管理系统更加的方便快捷，更能体现人性化特点。

附图说明

图1是本实用新型的模块示意图；

图中：1-总台服务管理器、11-前台控制模块、111-智能家居控制总机、112-智能报警主机、12-第一存储器、13-授权模块、131-发卡机、132-互联网、2-客房服务管理器、21-客房控制模块、211-智能家居控制分机、212-信号接收器、213-解码器、214-电视机、22-遥控器、23-第二存储器、3-客户终端、31-电器设备、32-智能报警感应器、33-监控摄像头。

具体实施方式

下面结合附图对本实用新型作进一步详细说明。

酒店客房智能管理系统，包括总台服务管理器1、客房服务管理器2和客户终端3。

所述总台服务管理器1包括前台控制模块11、第一存储器12和授权模块13。

所述前台控制模块11包括智能家居控制总机111和智能报警主机112。所述智能家居控制总机111分别与第一存储器12和授权模块13线路连接。当客户入住时，前台通过智能家居控制总机111发出信号，指示授权模块13向客房服务管理器2发出授权信息，并将相应的酒店客房房间号反馈于智能家居控制总机111，同时将信息存入第一存储器12。

所述第一存储器12包括SD卡存储器或外接USB存储器中一种以上。

所述授权模块13包括发卡机131，所述发卡机131内设编码器和发卡器，用于授权客房服务管理器2中的遥控器22。所述发卡机131与互联网132信号连接。

所述客房服务管理器2包括客房控制模块21、遥控器22和第二存储器23。

所述客房控制模块21包括智能家居控制分机211、信号接收器212、解码器213和电视机214。所述信号接收器212用于接收遥控器22发出的信号。所述解码器213与信号接收器212线路连接，用以判断客户发出的信号是否被授权，并将判断结果传送给智能家居控制分机211。所述智能家居控制分机211分别与智能家居控制总机111和客户终端3线路连接。若智能家居控制分机211接收到授权信号，则对电器设备31进行相应的控制操作，若接收到的是非授权信号，则发出报警信号到智能家居控制总机111。所述电视机214与楼道内的监控摄像头33线路连接，用以监控楼道内的动静，保证客户的安全。作为优选，所述电视机214为液晶电视机。

所述遥控器22内设信号发射器，主要用以对客户房间内的电器设备31进行远程控制。信号发射器的控制信号可最终来自于智能家居控制总机111，也可来自于互联网132。

所述第二存储器23包括SD卡存储器或外接USB存储器中一种以上，主要用于存储监控画面的信息。

所述客户终端3包括电器设备31、智能报警感应器32和监控摄像头33。

所述电器设备31包括客房内设置的空调、电视等设备，所述电器设备31与智能家居控制分机211线路连接，根据客户发出的相应指令来发生相应动作。

所述智能报警感应器32与智能报警主机112线路连接，主要是发生异常情况时给总台服务管理器1一个报警信号，总台接到报警后可派人对相应客房进行确认。

所述监控摄像头33主要对过道进行监控，并将相关信息传送给电视机214，保证客户的安全。

本实用新型按照实施例进行了说明，在不脱离本实用新型原理的前提下，本产品还可以作出若干变形和改进。应当指出，凡采用等同替换或等效变换等方式所获得的技术方案，均落在本实用新型的保护范围内。

Claims (10)

1.酒店客房智能管理系统，包括总台服务管理器（1）、客房服务管理器（2）和客户终端（3），其特征在于，

所述总台服务管理器（1）包括设置有智能家居控制总机（111）的前台控制模块（11），所述智能家居控制总机（111）线路连接有授权模块（13）；

所述客房服务管理器（2）包括与授权模块（13）信号连接的遥控器（22）和设置有智能家居控制分机（211）的客房控制模块（21），所述智能家居控制分机（211）与智能家居控制总机（111）线路连接，所述客房控制模块（21）还设置有与遥控器（22）信号连接的信号接收器（212）；

所述客户终端（3）包括与智能家居控制分机（211）线路连接的电器设备（31）。

2.如权利要求1所述的酒店客房智能管理系统，其特征在于所述前台控制模块（11）与第一存储器（12）线路连接。

3.如权利要求1所述的酒店客房智能管理系统，其特征在于所述授权模块（13）包括内设编码器和发卡器的发开机（131），所述发开机（131）和互联网（132）信号连接。

4.如权利要求1所述的酒店客房智能管理系统，其特征在于所述客房控制模块（21）还包括解码器（213）；所述解码器（213）输入端与信号接收器（212）线路连接，所述解码器（213）输出端与智能家居控制分机（211）线路连接。

5.如权利要求1所述的酒店客房智能管理系统，其特征在于所述客房控制模块（21）还包括电视机（214），所述电视机（214）与第二存储器（23）线路连接。

6.如权利要求5所述的酒店客房智能管理系统，其特征在于所述客户终端（3）还包括监控摄像头（33），所述监控摄像头（33）与电视机（214）线路连接。

7.如权利要求5所述的酒店客房智能管理系统，其特征在于所述电视机（214）为液晶电视机。

8.如权利要求1所述的酒店客房智能管理系统，其特征在于所述前台控制模块（11）还包括智能报警主机（112），所述客户终端（3）还包括智能报警感应器（32），所述智能报警主机（112）与智能报警感应器（32）线路连接。

9.如权利要求2所述的酒店客房智能管理系统，其特征在于所述第一存储器（12）包括SD卡存储器或外接USB存储器中一种以上。

10.如权利要求5所述的酒店客房智能管理系统，其特征在于所述第二存储器（23）包括SD卡存储器或外接USB存储器中一种以上。

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