CN202794974U - 电子产品远程操作装置 - Google Patents

Abstract

本实用新型提供一种电子产品远程操作装置，包括：微处理器模块、电性连接于该微处理器模块的移动通讯模块、及电性连接于该微处理器模块的接口模块，所述移动通讯模块包括GSM/GPRS模块、3G模块及4G模块中至少一种。本实用新型电子产品远程操作装置，通过视频模块、语音模块、接口模块、微处理器模块、显示模块、移动通讯模块、存储模块及电源模块的设置，可对电子产品和设备的前期安装调试及后期的跟踪维护提供远程支持，特别是对汽车、船舶等移动平台，安全管控区域及无人区域安装的电子产品和设备提供了远程服务支持，避免了现有技术中需要派遣专业人员去现场进行服务所造成的浪费，降低了成本。

Description

电子产品远程操作装置

技术领域

本实用新型涉及远程控制领域，尤其涉及一种电子产品远程操作装置。 

背景技术

人类进入二十一世纪，科学技术得到了空前的发展。当今，由于电子计算机技术、现代通讯技术的进步，使人们在时间上和空间上的距离都大大地缩短了。电子技术的应用日益广泛，它已经渗透到国民经济的各个部门、国防和科学技术的各个领域及人类生活的各个方面。特别是网络技术和移动通讯技术在全世界的推广，使人们获取信息的手段发生了巨大变化。 

众所周知，在电子产品和设备的使用过程中，对其进行定期维护是必不可少的工作。目前传统的做法是，由设备生产商派出专业技术人员，到设备使用地进行现场维护。这种做法不仅耗费大量的人力、物力资源，而且耗费大量的资金。特别是在紧急情况下或者设备出现异常时，不能做到及时响应和处理，给使用者带来很大困扰。 

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种电子产品远程操作装置，其能及时、有效的为待服务电子设备进行远程操作服务及技术支持，进而降低生产成本。 

为实现上述目的，本实用新型提供一种电子产品远程操作装置，包括：微处理器模块、电性连接于该微处理器模块的移动通讯模块、及电性连接于该微处理器模块的接口模块，所述移动通讯模块包括GSM/GPRS模块、3G模块及4G模块中至少一种。 

还包括电性连接于微处理器模块的视频模块，用于采集并存储图像信息。 

还包括电性连接于微处理器模块的语音模块，用于采集并存储声音信息。 

还包括电性连接于微处理器模块的显示模块，用于显示待服务电子设备的 运行信息。 

还包括电性连接于微处理器模块的第一存储模块。 

还包括电源模块，该电源模块电性连接于微处理器模块、移动通讯模块、接口模块、视频模块、语音模块、显示模块及第一存储模块，为该微处理器模块、移动通讯模块、接口模块、视频模块、语音模块、显示模块及第一存储模块提供工作电压。 

本实用新型的有益效果：本实用新型电子产品远程操作装置，通过视频模块、语音模块、接口模块、微处理器模块、显示模块、移动通讯模块、存储模块及电源模块的设置，可对电子产品和设备的前期安装调试及后期的跟踪维护提供远程操作支持，特别是对汽车、船舶等移动平台，安全管控区域及无人区域安装的电子产品和设备提供了远程服务支持，避免了现有技术中需要派遣专业人员去现场进行服务所造成的浪费，降低了成本。 

为了能更进一步了解本实用新型的特征以及技术内容，请参阅以下有关本实用新型的详细说明与附图，然而附图仅提供参考与说明用，并非用来对本实用新型加以限制。 

附图说明

下面结合附图，通过对本实用新型的具体实施方式详细描述，将使本实用新型的技术方案及其它有益效果显而易见。 

附图中， 

图1为本实用新型电子产品远程操作装置的内部模块图； 

图2为本实用新型电子产品远程操作装置的软件构架图； 

图3为用本实用新型电子产品远程操作装置实现远程服务的一实施例的系统构架图； 

图4为用本实用新型电子产品远程操作装置实现远程服务的另一实施例的系统构架图； 

图5为用本实用新型电子产品远程操作装置实现远程服务的又一实施例的系统构架图。 

具体实施方式

为更进一步阐述本实用新型所采取的技术手段及其效果，以下结合本实用新型的优选实施例及其附图进行详细描述。 

请参阅图1至图3，本是实用新型提供一种电子产品远程操作装置，包括：微处理器模块21、电性连接于该微处理器模块21的移动通讯模块22及电性连接于该微处理器模块21的接口模块23。 

所述微处理器模块21用于控制外围各模块的工作。 

所述移动通讯模块22包括GSM/GPRS模块、3G模块及4G模块中至少一种，其在微处理器模块21的控制下，与终端操作设备40进行无线连接，建立数据的无线传输链路。 

所述接口模块23实现现有的多种物理接口，微处理器模块21可通过该接口模块23与待服务电子设备60连接，并进行通讯。 

所述电子产品远程操作装置20还包括电性连接于微处理器模块21的视频模块24，用于采集并存储图像信息。所述电子产品远程操作装置20还包括电性连接于微处理器模块21的语音模块25，用于采集并存储声音信息。现场人员可通过该的视频模块24的视频功能及语音模块25的通话功能，与远程服务人员进行直接沟通，远程服务人员亦可根据待服务电子设备60的运行视频及声音信息，更直接、更具体的了解待服务电子设备60的实时运行状况。 

所述电子产品远程操作装置20还包括电性连接于微处理器模块21的显示模块26，用于显示待服务电子设备60的运行信息，以便现场人员能更好的了解待服务电子设备60的实时运行状况。 

所述电子产品远程操作装置20还包括电性连接于微处理器模块21的第一存储模块27，该第一存储模块27实现多种存储介质及存储接口，用于存储操作软件及待服务电子设备60的运行信息。 

所述操作软件包括：中间层软件、OS层软件、系统服务层软件及应用层软件。 

所述中间层软件介于硬件和操作系统之间，为操作系统屏蔽硬件环境的差异。该层主要包括HAL(hardware abstraction layer，硬件抽象层)，BSP(Board Support Package，板级支持包)。HAL向上层软件提供各种硬件功能的软件接口，形成对硬件的抽象，为上层软件屏蔽硬件环境的差异。BSP包含Bootloader(启动引导程序)和设备驱动，Bootloader包含两种操作模式，启动加 载模式和下载模式。启动加载模式完成嵌入式操作系统映像的加载及执行，下载模式完成操作系统和应用程序文件的下载。设备驱动为操作系统内核访问硬件提供接口，它为操作系统屏蔽了硬件的细节与差异。 

所述OS层软件为操作系统，其负责组织和管理微处理器模块21的软硬件资源，合理的组织微处理器的工作流程，控制程序的执行并向用户提供各种服务功能，使得用户能灵活、方便、有效的使用微处理器。其主要功能包括：处理器管理（又称进程管理或任务调度）、同步、内存管理和文件系统等。从层次结构来看，操作系统使得硬件对用户透明。 

所述系统服务层软件包括文件系统、GUI接口、任务管理及外设配置，文件系统管理文件的存储、检索、更新、提供安全可靠地共享和保护手段，并且方便用户的使用，使得硬件存储介质对用户透明。GUI(Graphics User Interface，图形用户界面)接口，实现图形的显示，使得显示模块硬件对用户透明。任务管理和外设配置部分是操作系统为应用程序提供的系统操作接口，以完成任务的系统请求及硬件操作。 

所述应用层软件包括数种应用程序，实现对应软件功能。所述电子产品远程操作装置20中待服务电子设备60的服务软件位于软件架构的应用层。对不同的待服务电子设备60进行服务时，可通过终端操作设备40下载相应的应用软件。本电子产品远程操作装置20的系统软件亦可通过终端操作设备40进行更新。电子产品远程操作装置20上电启动后，等待终端操作设备40的控制指令。若在等待超时之前收到终端操作设备40的控制指令，则进入远程服务工作模式，否则进入休眠模式。处于远程服务工作模式时，本电子产品远程操作装置20根据终端操作设备40发出的控制指令，进行待服务电子设备60的远程服务工作。处于休眠模式时，本电子产品远程操作装置20在接收到终端操作设备40发出的指令后，立即退出休眠模式，进入远程服务工作模式。 

所述电子产品远程操作装置20还包括电源模块28，该电源模块28电性连接于微处理器模块21、移动通讯模块22、接口模块23、视频模块24、语音模块25、显示模块26及第一存储模块27，为该微处理器模块21、移动通讯模块22、接口模块23、视频模块24、语音模块25、显示模块26及第一存储模块27提供工作电压。 

所述终端操作设备40上设有存储有服务软件的第二存储模块42无线通讯 模块44。所述服务软件包括远程调试软件、远程诊断软件、远程升级软件、远程监视软件及远程控制控制软件。在本实施例中，所述终端操作设备40包括服务器46及通过网线连接于该服务器46的终端设备48，所述终端设备48为PC机、笔记本电脑或平板电脑，该服务器46通过网线接入GSM/GPRS、3G/4G网络，进而实现与远程操作装置20的通讯。 

现以具体的远程服务对本方案进行详细说明： 

一、远程调试：终端操作设备40运行远程调试软件，并发送远程调试操作请求，远程操作装置20接收到远程调试操作请求后，远程操作装置20与待服务电子设备60进行通讯，使待服务电子设备60进入调试工作模式。在待服务电子设备60的调试过程中，远程操作装置20实时读取调试信息并显示，然后通过GSM/GPRS、3G或4G移动通讯模块22，将调试信息发送给终端操作设备40。远程操作装置20和终端操作设备40均可显示待服务电子设备60的调试信息，并可发出不同的调试命令。 

二、远程诊断：终端操作设备40运行远程诊断软件，并发送远程诊断操作请求，远程操作装置20接收到远程诊断操作请求后，远程操作装置20与待服务电子设备60进行通讯，使待服务电子设备60进入诊断工作模式。在待服务电子设备60的诊断过程中，远程操作装置20实时读取诊断信息并显示，然后通过GSM/GPRS、3G或4G移动通讯模块22，将诊断信息传给终端操作设备40。远程操作装置20和终端操作设备40均可显示待服务电子设备60的调试信息，并可发出不同的诊断命令。 

三、远程升级：终端操作设备40运行远程升级软件，并发送远程升级操作请求，远程操作装置20接收到远程升级操作请求后，远程操作装置20通过GSM/GPRS、3G或4G移动通讯模块22，应答终端操作设备40并开始接收待服务电子设备60的升级文件。在升级文件接收完成后，验证其正确性及完整性。若升级文件有效，远程操作装置20与待服务电子设备60进行通讯，使待服务电子设备60进入升级工作模式，然后进行待服务电子设备60的升级操作。当操作完成后，通过GSM/GPRS、3G或4G移动通讯模块22，将升级完成信息传给终端操作设备40。 

四、远程监视：终端操作设备40运行远程监视软件，并发送远程监视操作请求，远程操作装置20接收到远程监视操作请求后，远程操作装置20与待 服务电子设备60进行通讯，远程操作装置20实时读取相应监视数据及信息并显示，然后通过GSM/GPRS、3G或4G移动通讯模块22，将监视数据及信息传给终端操作设备40。终端操作设备40可显示待服务电子设备60的监视数据及信息，并可发出不同的监视项命令。 

五、远程控制：终端操作设备40运行远程控制软件，并发送远程控制操作请求，远程操作装置20接收到远程控制操作请求后，远程操作装置20与待服务电子设备60进行通讯，远程操作装置20输出控制指令及动作并显示。然后通过GSM/GPRS、3G或4G移动通讯模块22，将控制输出完成信息传给终端操作设备40。终端操作设备40可显示产品和设备的控制信息，并可发出不同的控制项命令。 

请参阅图4，为本实现电子设备的发明远程操作方法另一实施例的系统构架图，在本实施例中，所述终端操作设备40’为PC机、笔记本电脑或平板电脑，其通过WIFI等无线网络接入GSM/GPRS、3G/4G网络，进而实现与远程操作装置20的无线通讯。 

请参阅图5，为本实现电子设备的发明远程操作方法另一实施例的系统构架图，在本实施例中，所述终端操作设备40”为智能手机，其通过移动通讯运营商（如：中国电信、中国移动、中国联通）提供的网络服务接入GSM/GPRS、3G/4G网络，进而实现与远程操作装置20的无线通讯。 

综上所述，本实用新型电子产品远程操作装置，可对电子产品和设备的前期安装调试及后期的跟踪维护提供远程支持，特别是对汽车、船舶等移动平台，安全管控区域及无人区域安装的电子产品和设备提供了远程服务支持，通过本实用新型电子产品远程操作装置，可大大减少电子产品和设备在调试及维护过程中产生的费用，明显减小了产品维护过程中的人力、物力投入；同时，通过本实用新型电子产品远程操作装置还可对电子产品和设备进行定期远程维护，为电子产品和设备的长期稳定运行提供了有力保障。特别是在紧急情况下或者设备运行出现异常时，能做到及时响应和及时处理。 

以上所述，对于本领域的普通技术人员来说，可以根据本实用新型的技术方案和技术构思作出其他各种相应的改变和变形，而所有这些改变和变形都应属于本实用新型权利要求的保护范围。 

Claims (6)

1.一种电子产品远程操作装置，其特征在于，包括：微处理器模块、电性连接于该微处理器模块的移动通讯模块、及电性连接于该微处理器模块的接口模块，所述移动通讯模块包括GSM/GPRS模块、3G模块及4G模块中至少一种。

2.如权利要求1所述的电子产品远程操作装置，其特征在于，还包括电性连接于微处理器模块的视频模块，用于采集并存储图像信息。

3.如权利要求1所述的电子产品远程操作装置，其特征在于，还包括电性连接于微处理器模块的语音模块，用于采集并存储声音信息。

4.如权利要求1所述的电子产品远程操作装置，其特征在于，还包括电性连接于微处理器模块的显示模块，用于显示待服务电子设备的运行信息。

5.如权利要求1所述的电子产品远程操作装置，其特征在于，还包括电性连接于微处理器模块的第一存储模块。

6.如权利要求1所述的电子产品远程操作装置，其特征在于，还包括电源模块，该电源模块电性连接于微处理器模块、移动通讯模块、接口模块、视频模块、语音模块、显示模块及第一存储模块，为该微处理器模块、移动通讯模块、接口模块、视频模块、语音模块、显示模块及第一存储模块提供工作电压。

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