CN102843417B - 电子设备的远程操作方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种电子设备的远程操作方法，包括以下步骤：步骤1、提供远程操作装置及终端操作设备；步骤2、通过接口模块将远程操作装置与待服务电子设备进行连接；步骤3、终端操作设备通过无线通讯模块发送连接请求，远程操作装置的移动通讯模块接收该连接请求，并根据相应的通讯协议与终端操作电子设备建立连接；步骤4、终端操作设备运行服务软件，并通过无线通讯模块发送对应该服务软件的操作请求，远程操作装置接收该操作请求，并将根据该操作请求控制待服务电子设备运行；步骤5、远程操作装置读取待服务电子设备的运行信息，并将该运行信息发送给终端操作设备；步骤6、终端操作设备接收该运行信息，并将该运行信息予以显示。

Description

电子设备的远程操作方法

技术领域

本发明涉及远程控制领域，尤其涉及一种电子设备的远程操作方法。

背景技术

人类进入二十一世纪，科学技术得到了空前的发展。当今，由于电子计算机技术、现代通讯技术的进步，使人们在时间上和空间上的距离都大大地缩短了。电子技术的应用日益广泛，它已经渗透到国民经济的各个部门、国防和科学技术的各个领域及人类生活的各个方面。特别是网络技术和移动通讯技术在全世界的推广，使人们获取信息的手段发生了巨大变化。

众所周知，在电子产品和设备的使用过程中，对其进行定期维护是必不可少的工作。目前传统的做法是，由设备生产商派出专业技术人员，到设备使用地进行现场维护。这种做法不仅耗费大量的人力、物力资源，而且耗费大量的资金。特别是在紧急情况下或者设备出现异常时，不能做到及时响应和处理，给使用者带来很大困扰。

发明内容

本发明的目的在于提供一种电子设备的远程操作方法，其能及时、有效的为待服务电子设备进行远程操作服务及技术支持，操作简单，成本低。

为实现上述目的，本发明提供一种电子设备的远程操作方法，其包括以下步骤：

步骤1、提供远程操作装置及终端操作设备，所述远程操作装置包括微处理器模块、电性连接于该微处理器模块的移动通讯模块及电性连接于该微处理器模块的接口模块，所述终端操作设备上设有存储有服务软件的第一存储模块及无线通讯模块；

步骤2、通过接口模块将远程操作装置与待服务电子设备进行连接；

步骤3、终端操作设备通过无线通讯模块发送连接请求，远程操作装置的移动通讯模块接收该连接请求，并根据相应的通讯协议与终端操作电子设备建立连接；

步骤4、终端操作设备运行服务软件，并通过无线通讯模块发送对应该服务软件的操作请求，远程操作装置接收该操作请求，并将根据该操作请求控制待服务电子设备运行；

步骤5、远程操作装置读取待服务电子设备的运行信息，并将该运行信息发送给终端操作设备；

步骤6、终端操作设备接收该运行信息，并将该运行信息予以显示。

所述终端操作设备的第一存储模块上存储的服务软件包括远程调试软件、远程诊断软件、远程升级软件、远程监视软件及远程控制控制软件。

所述移动通讯模块包括GSM/GPRS模块、3G模块及4G模块中至少一种。

所述远程操作装置还包括电性连接于微处理器模块的视频模块及电性连接于微处理器模块的语音模块，分别用于采集并存储图像信息及声音信息。

所述远程操作装置还包括电性连接于微处理器模块的显示模块，用于显示待服务电子设备的运行信息。

所述远程操作装置还包括电性连接于微处理器模块的第二存储模块，用于存储操作软件及待服务电子设备的运行信息，所述操作软件包括中间层软件、OS层软件、系统服务层软件及应用层软件。

所述远程操作装置还包括电源模块，该电源模块电性连接于微处理器模块、移动通讯模块、接口模块、视频模块、语音模块、显示模块及第二存储模块，为该微处理器模块、移动通讯模块、接口模块、视频模块、语音模块、显示模块及第二存储模块提供工作电压。

所述终端操作设备包括服务器及通过网线连接于该服务器的终端设备，所述终端设备为PC机、笔记本电脑或平板电脑。

所述终端操作设备为PC机、笔记本电脑或平板电脑。

所述终端操作设备为智能手机。

本发明的有益效果：本发明电子设备的远程操作方法，通过设置包括视频模块、语音模块、接口模块、微处理器模块、显示模块、移动通讯模块、存储模块及电源模块的远程操作装置来实现对待服务电子设备的远程操作，进而能及时、有效的对该待服务电子设备进行远程调试、远程诊断、远程升级、远程监视及远程控制的远程操作，避免了现有技术中需要派遣专业人员去现场进行操作所造成的浪费，降低了成本，且通过终端操作设备进行远程服务操作，操作简单，效率高。

为了能更进一步了解本发明的特征以及技术内容，请参阅以下有关本发明的详细说明与附图，然而附图仅提供参考与说明用，并非用来对本发明加以限制。

附图说明

下面结合附图，通过对本发明的具体实施方式详细描述，将使本发明的技术方案及其它有益效果显而易见。

附图中，

图1为本发明电子设备的远程操作方法的流程图；

图2为实现本发明电子设备的远程操作方法一实施例的系统构架图；

图3为图2中远程操作装置的内部模块图；

图4为图2中远程操作装置的软件构架图；

图5为实现本发明电子设备的远程操作方法另一实施例的系统构架图；

图6为实现本发明电子设备的远程操作方法又一实施例的系统构架图。

具体实施方式

为更进一步阐述本发明所采取的技术手段及其效果，以下结合本发明的优选实施例及其附图进行详细描述。

请参阅图1至图4，本发明提供一种电子设备的远程操作方法，包括以下步骤：

步骤1、提供远程操作装置20及终端操作设备40，所述远程操作装置20包括微处理器模块21、电性连接于该微处理器模块21的移动通讯模块22及电性连接于该微处理器模块21的接口模块23，所述终端操作设备40上设有存储有服务软件的第一存储模块42无线通讯模块44。

所述微处理器模块21用于控制外围各模块的工作。

所述移动通讯模块22包括GSM/GPRS模块、3G模块及4G模块中至少一种，其在微处理器模块21的控制下，与终端操作设备40进行无线连接，建立数据的无线传输链路。

所述接口模块23实现现有的多种物理接口，微处理器模块21可通过该接口模块23与待服务电子设备60连接，并进行通讯。

所述远程操作装置20还包括电性连接于微处理器模块21的视频模块24，用于采集并存储图像信息。所述远程操作装置20还包括电性连接于微处理器模块21的语音模块25，用于采集并存储声音信息。现场人员可通过该视频模块24的视频功能及语音模块25的通话功能，与远程操作人员进行直接沟通，远程操作人员亦可根据待服务电子设备60的运行视频及声音信息，更直接、更具体的了解待服务电子设备60的实时运行状况。

所述远程操作装置20还包括电性连接于微处理器模块21的显示模块26，用于显示待服务电子设备60的运行信息，以便现场人员能更好的了解待服务电子设备60的实时运行状况。

所述远程操作装置20还包括电性连接于微处理器模块21的第二存储模块27，该第二存储模块27实现多种存储介质及存储接口，用于存储操作软件及待服务电子设备60的运行信息。

所述操作软件包括：中间层软件、OS层软件、系统服务层软件及应用层软件。

所述中间层软件介于硬件和操作系统之间，为操作系统屏蔽硬件环境的差异。该层主要包括HAL(hardwareabstractionlayer，硬件抽象层)，BSP(BoardSupportPackage，板级支持包)。HAL向上层软件提供各种硬件功能的软件接口，形成对硬件的抽象，为上层软件屏蔽硬件环境的差异。BSP包含Bootloader(启动引导程序)和设备驱动，Bootloader包含两种操作模式，启动加载模式和下载模式。启动加载模式完成嵌入式操作系统映像的加载及执行，下载模式完成操作系统和应用程序文件的下载。设备驱动为操作系统内核访问硬件提供接口，它为操作系统屏蔽了硬件的细节与差异。

所述OS层软件为操作系统，其负责组织和管理微处理器模块20的软硬件资源，合理的组织微处理器的工作流程，控制程序的执行并向用户提供各种操作服务的功能，使得用户能灵活、方便、有效的使用微处理器。其主要功能包括：处理器管理(又称进程管理或任务调度)、同步、内存管理和文件系统等。从层次结构来看，操作系统使得硬件对用户透明。

所述系统服务层软件包括文件系统、GUI接口、任务管理及外设配置，文件系统管理文件的存储、检索、更新、提供安全可靠地共享和保护手段，并且方便用户的使用，使得硬件存储介质对用户透明。GUI(GraphicsUserInterface，图形用户界面)接口，实现图形的显示，使得显示模块硬件对用户透明。任务管理和外设配置部分是操作系统为应用程序提供的系统操作接口，以完成任务的系统请求及硬件操作。

所述应用层软件包括数种应用程序，实现对应软件功能。所述远程操作装置20中待服务电子设备60的操作软件位于软件架构的应用层。对不同的待服务电子设备60进行操作时，可通过终端操作设备40下载相应的应用软件。本远程操作装置20的系统软件亦可通过终端操作设备40进行更新。远程操作装置20上电启动后，等待终端操作设备40的控制指令。若在等待超时之前收到终端操作设备40的控制指令，则进入远程操作工作模式，否则进入休眠模式。处于远程操作工作模式时，本远程操作装置20根据终端操作设备40发出的控制指令，进行待服务电子设备60的远程操作工作。处于休眠模式时，本远程操作装置20在接收到终端操作设备40发出的指令后，立即退出休眠模式，进入远程操作工作模式。

所述远程操作装置20还包括电源模块28，该电源模块28电性连接于微处理器模块21、移动通讯模块22、接口模块23、视频模块24、语音模块25、显示模块26及第二存储模块27，为该微处理器模块21、移动通讯模块22、接口模块23、视频模块24、语音模块25、显示模块26及第二存储模块27提供工作电压。

在本实施例中，所述终端操作设备40包括服务器46及通过网线连接于该服务器46的终端设备48，所述终端设备48为PC机、笔记本电脑或平板电脑，该服务器46通过网线接入GSM/GPRS、3G/4G网络，进而实现与远程操作装置20的通讯。

步骤2、通过接口模块23将远程操作装置20与待服务电子设备60进行连接。

在本实施例中，所述接口模块23通过数据线将远程操作装置20与待服务电子设备60电性连接。微处理器模块21通过接口模块23与待服务电子设备60连接，并进行通讯，监视及控制待服务电子设备60的运行参数及状态。

步骤3、终端操作设备40通过无线通讯模块44发送连接请求，远程操作装置20的移动通讯模块22接收该连接请求，并根据相应的通讯协议与终端操作设备20建立连接。

步骤4、终端操作设备40运行服务软件，并通过无线通讯模块44发送对应该服务软件的操作请求，远程操作装置20接收该操作请求，并将根据该操作请求控制待服务电子设备60运行。

所述终端操作设备40的第一存储模块42上存储的服务软件包括远程调试软件、远程诊断软件、远程升级软件、远程监视软件及远程控制控制软件。

步骤5、远程操作装置20读取待服务电子设备60的运行信息，并将该运行信息发送给终端操作设备20。

步骤6、终端操作设备20接收该运行信息，并将该运行信息予以显示，进而完成远程操作。

终端操作设备20接收终端操作设备40的控制指令，执行相应的操作动作，并将待服务电子设备60的运行参数及信息传给终端操作设备40，完成数据处理、逻辑控制、输入输出控制。

现以具体的远程操作对本方案进行详细说明：

一、远程调试：终端操作设备40运行远程调试软件，并发送远程调试操作请求，远程操作装置20接收到远程调试操作请求后，远程操作装置20与待服务电子设备60进行通讯，使待服务电子设备60进入调试工作模式。在待服务电子设备60的调试过程中，远程操作装置20实时读取调试信息并显示，然后通过GSM/GPRS、3G或4G移动通讯模块22，将调试信息发送给终端操作设备40。远程操作装置20和终端操作设备40均可显示待服务电子设备60的调试信息，并可发出不同的调试命令。

二、远程诊断：终端操作设备40运行远程诊断软件，并发送远程诊断操作请求，远程操作装置20接收到远程诊断操作请求后，远程操作装置20与待服务电子设备60进行通讯，使待服务电子设备60进入诊断工作模式。在待服务电子设备60的诊断过程中，远程操作装置20实时读取诊断信息并显示，然后通过GSM/GPRS、3G或4G移动通讯模块22，将诊断信息传给终端操作设备40。远程操作装置20和终端操作设备40均可显示待服务电子设备60的调试信息，并可发出不同的诊断命令。

三、远程升级：终端操作设备40运行远程升级软件，并发送远程升级操作请求，远程操作装置20接收到远程升级操作请求后，远程操作装置20通过GSM/GPRS、3G或4G移动通讯模块22，应答终端操作设备40并开始接收待服务电子设备60的升级文件。在升级文件接收完成后，验证其正确性及完整性。若升级文件有效，远程操作装置20与待服务电子设备60进行通讯，使待服务电子设备60进入升级工作模式，然后进行待服务电子设备60的升级操作。当操作完成后，通过GSM/GPRS、3G或4G移动通讯模块22，将升级完成信息传给终端操作设备40。

四、远程监视：终端操作设备40运行远程监视软件，并发送远程监视操作请求，远程操作装置20接收到远程监视操作请求后，远程操作装置20与待服务电子设备60进行通讯，远程操作装置20实时读取相应监视数据及信息并显示，然后通过GSM/GPRS、3G或4G移动通讯模块22，将监视数据及信息传给终端操作设备40。终端操作设备40可显示待服务电子设备60的监视数据及信息，并可发出不同的监视项命令。

五、远程控制：终端操作设备40运行远程控制软件，并发送远程控制操作请求，远程操作装置20接收到远程控制操作请求后，远程操作装置20与待服务电子设备60进行通讯，远程操作装置20输出控制指令及动作并显示。然后通过GSM/GPRS、3G或4G移动通讯模块22，将控制输出完成信息传给终端操作设备40。终端操作设备40可显示产品和设备的控制信息，并可发出不同的控制命令。

请参阅图5，为本实现电子设备的发明远程操作方法另一实施例的系统构架图，在本实施例中，所述终端操作设备40’为PC机、笔记本电脑或平板电脑，其通过WIFI等无线网络接入GSM/GPRS、3G/4G网络，进而实现与远程操作装置20的无线通讯。

请参阅图6，为本实现电子设备的发明远程操作方法另一实施例的系统构架图，在本实施例中，所述终端操作设备40”为智能手机，其通过移动通讯运营商(如：中国电信、中国移动、中国联通)提供的网络服务接入GSM/GPRS、3G/4G网络，进而实现与远程操作装置20的无线通讯。

综上所述，本发明电子设备的远程操作方法，通过远程操作装置的设置，可对电子产品和设备的前期安装调试及后期的跟踪维护提供远程支持，特别是对汽车、船舶等移动平台，安全管控区域及无人区域安装的电子产品和设备提供了远程操作支持，通过本发明电子设备的远程操作方法，可大大减少电子产品和设备在调试及维护过程中产生的费用，明显减小了产品维护过程中的人力、物力投入；同时，本发明电子设备的远程操作方法还可对电子产品和设备进行定期远程维护，为电子产品和设备的长期稳定运行提供了有力保障。特别是在紧急情况下或者设备运行出现异常时，能做到及时响应和及时处理。

以上所述，对于本领域的普通技术人员来说，可以根据本发明的技术方案和技术构思作出其他各种相应的改变和变形，而所有这些改变和变形都应属于本发明权利要求的保护范围。

Claims (6)

1.一种电子设备的远程操作方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1、提供远程操作装置及终端操作设备，所述远程操作装置包括微处理器模块、电性连接于该微处理器模块的移动通讯模块及电性连接于该微处理器模块的接口模块，所述终端操作设备上设有存储有服务软件的第一存储模块及无线通讯模块；

步骤2、通过接口模块将远程操作装置与待服务电子设备进行连接；

步骤3、终端操作设备通过无线通讯模块发送连接请求，远程操作装置的移动通讯模块接收该连接请求，并根据相应的通讯协议与终端操作电子设备建立连接；

步骤4、终端操作设备运行服务软件，并通过无线通讯模块发送对应该服务软件的操作请求，远程操作装置接收该操作请求，并将根据该操作请求控制待服务电子设备运行；

步骤5、远程操作装置读取待服务电子设备的运行信息，并将该运行信息发送给终端操作设备；

步骤6、终端操作设备接收该运行信息，并将该运行信息予以显示；

所述终端操作设备的第一存储模块上存储的服务软件包括远程调试软件、远程诊断软件、远程升级软件、远程监视软件及远程控制控制软件；

所述移动通讯模块包括GSM/GPRS模块、3G模块及4G模块中至少一种；

所述远程操作装置还包括电性连接于微处理器模块的视频模块及电性连接于微处理器模块的语音模块，分别用于采集并存储图像信息及声音信息；

所述远程操作装置还包括电性连接于微处理器模块的显示模块，用于显示待服务电子设备的运行信息。

2.如权利要求1所述的电子设备的远程操作方法，其特征在于，所述远程操作装置还包括电性连接于微处理器模块的第二存储模块，用于存储操作软件及待服务电子设备的运行信息，所述操作软件包括中间层软件、OS层软件、系统服务层软件及应用层软件。

3.如权利要求2所述的电子设备的远程操作方法，其特征在于，所述远程操作装置还包括电源模块，该电源模块电性连接于微处理器模块、移动通讯模块、接口模块、视频模块、语音模块、显示模块及第二存储模块，为该微处理器模块、移动通讯模块、接口模块、视频模块、语音模块、显示模块及第二存储模块提供工作电压。

4.如权利要求1所述的电子设备的远程操作方法，其特征在于，所述终端操作设备包括服务器及通过网线连接于该服务器的终端设备，所述终端设备为PC机、笔记本电脑或平板电脑。

5.如权利要求1所述的电子设备的远程操作方法，其特征在于，所述终端操作设备为PC机、笔记本电脑或平板电脑。

6.如权利要求1所述的电子设备的远程操作方法，其特征在于，所述终端操作设备为智能手机。