CN202584281U - 客户终端 - Google Patents
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Abstract
一种客户终端，它包括终端体以及位于终端体上的操作面板和显示面板，且在终端体上设有数据输入/输出接口。采用上述技术方案的本实用新型，结构简单，与客服端通信后可显示客服端发送的多媒体信息，而且能将相应的数据导入导出，方便客户使用。除此之外，本实用新型有立柱式和墙挂式两种方式，可适合多种场合使用。
Description
技术领域
本实用新型涉及一种应用在公共营业厅、旅行社、银行网点、政府办事大厅等场合、显示多媒体信息的客户终端。
背景技术
原来，放在公共营业厅、旅行社、银行网点、政府办事大厅等场合的客户终端，是一种供用户查询信息等使用的自助服务终端。
目前，随着自助服务设备功能越来越多，使用也较为复杂。以电信运营商的营业厅为例，自助终端包括的物理输入输出设备有：纸币投入识别器、身份证刷卡器、银行卡刷卡器、手机卡发卡器、密码键盘、手机钱包刷卡器、凭条打印机、指纹识别器等等。客户面对自助终端上众多的输入输出设备开口和位置，会不清楚使用方法和顺序，如果遇到问题就需要客服人员进行有效沟通。
发明内容
本实用新型的目的是提供一种为用户提供各种多媒体信息、为用户提供操作提示的客户终端。
为实现上述目的，本实用新型采用以下技术方案：
一种客户终端，它包括终端体以及位于终端体上的操作面板和显示面板，且在终端体上设有数据输入/输出接口。
所述的操作面板上设有键盘和触摸板。
所述键盘上设有提示光圈，提示光圈由LED芯片或者液晶发光器件构成。
所述的显示面板上设有显示多媒体信息的液晶显示屏。
所述的显示面板上还设有显示数据信息的LED显示屏。
所述终端体的下方设置立柱。
在所述终端体外侧设置挡板。
所述的数据输入/输出接口位于终端体的侧边。
采用上述技术方案的本实用新型，结构简单，与客服端通信后可显示客服端发送的多媒体信息，而且能将相应的数据导入导出，方便客户使用。除此之外，本实用新型有立柱式和墙挂式两种方式，可适合多种场合使用。
附图说明
图1为立柱式的客户终端。
图2为壁挂式的客户终端。
具体实施方式
如图1、图2所示，一种客户终端包括终端体1以及位于终端体1上的操作面板2和显示面板3。其中，操作面板2上设有键盘5和触摸板6，方便提示客户如何进行操作，在键盘5上设有提示光圈，该提示光圈由LED芯片或者液晶发光器件构成，提示光圈的亮/灭由程序控制；显示面板3上设有显示多媒体信息的液晶显示屏7和显示数据信息的LED显示屏8，且在终端体1的侧边上设有数据输入/输出接口4。
为适应多种场合，本实用新型可以采用立柱式和壁挂式两种方式，其中，当为立柱式时，可在终端体1的下方设置立柱9。
当在应用场合设置多个客户终端时，为保证相邻客户终端之间信息的安全性，可在终端体1外侧设置挡板10。
本实用新型的工作原理是：
①客户终端向云端服务器发出操作请求，该操作请求可以为请求获取旅游资源信息、银行存取款请求信息、移动业务请求信息等等；
②云端服务器接收到客户终端发送的操作请求后，找寻操作请求所需要的多媒体信息，并将多媒体动作指令同时传送给客户终端和座席终端；
③客户终端和座席终端分别执行多媒体动作，并将所执行的多媒体动作显示在客户终端和座席终端上。上述的多媒体动作为客户所请求获得的多媒体资源，如播放视频、动画资源等等。这样，客户终端和座席终端上显示的多媒体信息是相同的，方便座席和客户交流。更好地，当客户终端执行完多媒体动作后，将执行成功信息返回至云端服务器，云端服务器将执行成功信息转发至座席终端。
Claims (8)
1.一种客户终端，其特征在于：它包括终端体（1）以及位于终端体（1）上的操作面板（2）和显示面板（3），且在终端体（1）上设有数据输入/输出接口（4）。
2.根据权利要求1所述的客户终端，其特征在于：所述的操作面板（2）上设有键盘（5）和触摸板（6）。
3.根据权利要求2所述的客户终端，其特征在于：所述键盘（5）上设有提示光圈，提示光圈由LED芯片或者液晶发光器件构成。
4.根据权利要求1所述的客户终端，其特征在于：所述的显示面板（3）上设有显示多媒体信息的液晶显示屏（7）。
5.根据权利要求4所述的客户终端，其特征在于：所述的显示面板（3）上还设有显示数据信息的LED显示屏（8）。
6.根据权利要求1所述的客户终端，其特征在于：所述终端体（1）的下方设置立柱（9）。
7.根据权利要求1所述的客户终端，其特征在于：在所述终端体（1）外侧设置挡板（10）。
8.根据权利要求1所述的客户终端，其特征在于：所述的数据输入/输出接口（4）位于终端体（1）的侧边。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN 201220202639 CN202584281U (zh) | 2012-05-08 | 2012-05-08 | 客户终端 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN 201220202639 CN202584281U (zh) | 2012-05-08 | 2012-05-08 | 客户终端 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN202584281U true CN202584281U (zh) | 2012-12-05 |
Family
ID=47253670
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN 201220202639 Expired - Lifetime CN202584281U (zh) | 2012-05-08 | 2012-05-08 | 客户终端 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN202584281U (zh) |
-
2012
- 2012-05-08 CN CN 201220202639 patent/CN202584281U/zh not_active Expired - Lifetime
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
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| C14 | Grant of patent or utility model | ||
| GR01 | Patent grant | ||
| ASS | Succession or assignment of patent right |
Owner name: ZHENGXIN ZHIYUN (BEIJING) TECHNOLOGY DEVELOPMENT C Free format text: FORMER OWNER: ZHENGZHOU IMAN TECHNOLOGY DEVELOPMENT CO., LTD. Effective date: 20121226 |
|
| C41 | Transfer of patent application or patent right or utility model | ||
| COR | Change of bibliographic data |
Free format text: CORRECT: ADDRESS; FROM: 450001 ZHENGZHOU, HENAN PROVINCE TO: 100082 HAIDIAN, BEIJING |
|
| TR01 | Transfer of patent right |
Effective date of registration: 20121226 Address after: 100082 wisdom building, No. 38, South College Road, Beijing, Haidian District 504A Patentee after: Jungshin Chi Yun (Beijing) Technology Development Co., Ltd. Address before: Bamboo high tech Development Zone in Henan province 450001 Zhengzhou Street No. 1 building 55 Patentee before: Zhengzhou IMAN Technology Development Co., Ltd. |
|
| CX01 | Expiry of patent term |
Granted publication date: 20121205 |
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| CX01 | Expiry of patent term |