CN202406247U

CN202406247U - 一种集中式录音交换机系统

Info

Publication number: CN202406247U
Application number: CN2011205395983U
Authority: CN
Inventors: 何洪华
Original assignee: GUANGZHOU CITY HUAPU ELECTRONIC TECHNOLOGY Co Ltd
Current assignee: GUANGZHOU CITY HUAPU ELECTRONIC TECHNOLOGY Co Ltd
Priority date: 2011-12-19
Filing date: 2011-12-19
Publication date: 2012-08-29
Anticipated expiration: 2021-12-19

Abstract

本实用新型公开了一种集中式录音交换机系统，包括服务器和录音交换机，录音交换机包括CPU单元以及通过局部总线与CPU单元相连的可编程数字锁相环、多频发生器、FSK来电显示发生器、PCM收发单元、HDLC信令单元、消息发生器和中断控制器；还包括交换网络控制器、信号扫描器、网络接口、数据转发器及多个线路单元。CPU单元连接网络接口，网络接口通过数据转发器连接至服务器。本实用新型实施例中的集中式录音交换机系统减少了录音卡、工控机等元件，节省了设备成本，并能够实现更多的功能。

Description

一种集中式录音交换机系统

技术领域

本实用新型涉及电话通信系统技术领域，具体涉及一种集中式录音交换机系统。

背景技术

程控电话交换机（stored program control telephone switching system）简称：PBX，是计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机，全称存储程序控制电话交换机。现有的TDMX2000系列的交换机是一种基于电信网络、移动网络和IP网络的程控数字电话交换机，内部采用ARM作为高效处理器，采用ucLinux作为系统运行平台，采用外置语音卡和工控机，通过与中继或分机线并线的方式实现录音，同时需要CTI接口的支持。

现有的程控电话交换机具备如下缺点：

（1）不能增加 (如U盘或移动硬盘等)大容量的外部存储设备，不能实现即插即用；

（2）不能将录音保存在程控交换机内；

（3）电话呼叫记录和通话录音不能实现集中管理；

（4）无法使用嵌入式数据库，实现大容量的数据存储；

（5）用户需要单独购买录音卡和工控机，同时还需要购买程控电话交换机，投资大。

实用新型内容

本实用新型提供一种集中式录音交换机系统，能够解决上述问题。

本实用新型提供一种集中式录音交换机系统，包括服务器和录音交换机，所述录音交换机包括CPU单元以及通过局部总线与CPU单元相连的可编程数字锁相环、多频发生器、FSK来电显示发生器、PCM收发单元、HDLC信令单元、消息发生器和中断控制器；还包括交换网络控制器、信号扫描器、网络接口、数据转发器及多个线路单元，其中，多频发生器、FSK来电显示发生器及PCM收发单元连接到交换网络控制器，网络控制器连接各个线路单元；HDLC信令单元、消息发生器连接到信号扫描器，信号扫描器连接各个线路单元；终端控制器与消息发生器相连；CPU单元连接网络接口，网络接口通过数据转发器连接至服务器。

上述技术方案可以看出，由于本实用新型实施例采用录音交换机与服务器相连，且录音交换机内置CPU单元，能够外接存储装置，实现即插即用，网络接口通过数据转发器与服务器相连，不受局域网的网络连接状态的限制，通过服务器还能够实现远程查询录音交换机的录音记录和呼叫记录。因此，本实用新型实施例中的集中式录音交换机系统减少了录音卡、工控机等元件，节省了设备成本，并能够实现更多的功能。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本实用新型的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1是本实用新型实施例中集中式录音交换机系统的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本实用新型保护的范围。

实施例：

本实用新型实施例提供一种集中式录音交换机系统，包括服务器和录音交换机，所述录音交换机包括CPU单元以及通过局部总线与CPU单元相连的可编程数字锁相环、多频发生器、FSK来电显示发生器、PCM收发单元、HDLC信令单元、消息发生器和中断控制器；还包括交换网络控制器、信号扫描器、网络接口、数据转发器及多个线路单元，其中，多频发生器、FSK来电显示发生器及PCM收发单元连接到交换网络控制器，网络控制器连接各个线路单元；HDLC信令单元、消息发生器连接到信号扫描器，信号扫描器连接各个线路单元；终端控制器与消息发生器相连；CPU单元连接网络接口，网络接口通过数据转发器连接至服务器。

具体如图1所示，本实用新型实施例中的服务器为安装有来电处理模块、话单查询模块及录音查询模块的windows运行平台的PC服务器。录音查询模块只是一个简单的查询工具，用于查询保存在录音交换机内的录音记录，同时对查询的通话记录进行播放。话单查询模块用于查询保存在录音交换机内的话单信息，客户根据话单查询可以按日、月、年进行话费统计。来电处理模块负责将客户来电方便的显示到电脑上，弹出客户资料。同时来电处理模块也可以跟客户的OA系统简单的集成在一起。

所述线路单元有接口板及与接口板相连的端口槽组成。本实用新型实施例中每个线路单元是由一块16线的接口板组成，接口板通过交换机背板上的端口槽进行连接，本实用新型实施例中的录音交换机可以支持15块接线板，最大支持240个端口。

CPU单元是主要有CPU构成的电路结构，可以理解的是CPU由运算器、控制器和寄存器及实现它们之间联系的数据、控制及状态的总线构成。CPU的运作原理可分为四个阶段：提取（Fetch）、解码（Decode）、执行（Execute）和写回（Writeback）。 CPU从存储器或高速缓冲存储器中取出指令，放入指令寄存器，并对指令译码，并执行指令。在CPU的外围可以进行电路扩充。

信号扫描器负责扫描各个线路单元上的通道信号变化情况，当有信号产生时，能识别出该信号属于摘机、挂机或拍叉中的一种，通过消息发生器产生消息并通知CPU单元进行处理。信号扫描器具有串行接口，信号扫描器通过串行接口与各个线路单元连接。

中断控制器，用于产生录音交换机内的各种中断消息，如系统定时中断消息、通过信号扫描器产生的摘机、挂机和拍叉消息，由中断任务将这些消息提交给CPU单元的状态机进行处理。

消息发生器，用于产生录音交换机内的各种消息，当通道进入通话状态时，消息发生器产生一条启动录音的消息，通过中断控制器产生一个中断，由中断任务在收到此消息后，将此消息发送到CPU单元的录音线程，所述录音线程开始启动此通道的录音。通话结束后，由消息发生器产生一条录音停止消息，通过中断控制器产生一个中断，将此录音停止消息发送到CPU单元的录音线程，所述录音线程收到录音停止消息后停止此通道的录音。同时，CPU单元的录音线程发送一个录音结束消息给CPU单元的数据库处理线程，所述数据库处理线程收到这个录音结束消息后，保存当前的录音数据到存储设备并在CPU单元的嵌入式数据库中增加一条通话记录，所述存储设备可以是移动硬盘或U盘等外部存储单元，在录音交换机上设置有USB接口，移动设备可以和CPU单元进行数据或命令传输。所述录音线程停止录音后，也向CPU单元的计费线程发送一条计费停止消息，由所述计费线程产生一条话单并保存至所述嵌入式数据库中。CPU单元的录音线程、数据库处理线程、计费线程同时支持对多个通道的录音和计费。所述嵌入式数据库也可以设置在CPU单元的外扩电路内，即在CPU单元的CPU的I/O口外设接口电路，将存储芯片（如EPROM或RAM）连接于CPU单元，使得存储容量更容易得到扩充。

PCM收发单元包括PCM发送单元和接收单元，PCM发送单元和PCM接收单元均连接于交换网络控制器。PCM收发单元负责将信号进行PCM编码，由于声音是模拟信号，在通过PCM编码后转换成数字信号，在录音时将声音数据全部转换成了数字数据，以文件的形式将转换后的数据按PCM格式保存在存储设备上，这样就可以通过网络实现录音查询。PCM（Pulse-code modulation），即脉冲编码调制。

FSK（Frequency-shift keying）来电显示发生器，负责将来电时根据FSK制式的来电显示标准取得来电显示号码，通过交换网络控制器将来电号码送到指定的振铃分机，在分机上实现显示来电号码。

交换网络控制器负责录音交换机的整个电话呼叫的业务逻辑，该逻辑由FPGA负责实现，所述交换网络控制器具有并行接口和串行接口，多频发生器、FSK来电显示发生器及PCM收发单元通过并行接口连接到交换网络控制器，交换网络控制器通过串行接口与各个线路单元连接。

HDLC（High-Level Data Link Control）信令单元，负责CPU单元与信号扫描器之间的信令传输。

可编程数字锁相环为录音交换机提供稳定的主时钟频率。

多频发生器是一种多频率信号发生器，能发出不同种类的信号同时这些信号的频率可控数字系统实现多频率信号发生器一般采用DDS技术。

与现有技术相比，本实用新型实施例具有以下优点：

（1）与公司的局域网无关，无论网络好坏，均能实现正常的呼叫控制和录音，而采用现有的录音技术，在网络出现问题的情况下无法继续进行录音。

（2）能够增加外部存储设备，支持500G的数据存储空间

（3）可以远程查询录音交换机系统内以往的录音记录和呼叫记录，为解决客户的纠分提供了有力的证据。

（4）能实现最大200路的录音，而采用现有的录音技术只能支持16路录音。

（5）提供计费功能，不用单独购买计费软件，节约投资。

（6）实现大容量的数据存储控制。

（7）更换存储设备简单，支持即插即用。

以上对本实用新型实施例所提供的一种集中式录音交换机进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本实用新型的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本实用新型的核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本实用新型的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本实用新型的限制。

Claims

1.一种集中式录音交换机系统，其特征在于：包括服务器和录音交换机，所述录音交换机包括CPU单元以及通过局部总线与CPU单元相连的可编程数字锁相环、多频发生器、FSK来电显示发生器、PCM收发单元、HDLC信令单元、消息发生器和中断控制器；还包括交换网络控制器、信号扫描器、网络接口、数据转发器及多个线路单元，其中，多频发生器、FSK来电显示发生器及PCM收发单元连接到交换网络控制器，网络控制器连接各个线路单元；HDLC信令单元、消息发生器连接到信号扫描器，信号扫描器连接各个线路单元；终端控制器与消息发生器相连；CPU单元连接网络接口，网络接口通过数据转发器连接至服务器。

2.如权利要求1所述的一种集中式录音交换机系统，其特征在于：所述服务器为安装有来电处理模块、话单查询模块及录音查询模块的windows运行平台的PC服务器。

3.如权利要求1所述的一种集中式录音交换机系统，其特征在于：所述线路单元有接口板及与接口板相连的端口槽组成。

4.如权利要求1、2或3所述的一种集中式录音交换机系统，其特征在于：所述PCM收发单元包括PCM发送单元和PCM接收单元，PCM发送单元和PCM接收单元均连接于交换网络控制器。

5.如权利要求1、2或3所述的一种集中式录音交换机系统，其特征在于：所述交换网络控制器具有并行接口和串行接口，多频发生器、FSK来电显示发生器及PCM收发单元通过并行接口连接到交换网络控制器，交换网络控制器通过串行接口与各个线路单元连接。