CN200972674Y - 基于红外检测的宾馆客房在线管理系统 - Google Patents

Abstract

一种基于红外检测的宾馆客房在线管理系统，包括用于客房管理的总台计算机、安装在各个客房入口处的红外检测装置、安装在客房门外的客房门显，红外检测装置包括相互配合的红外发射器、红外接收器，红外发射器、红外接收器与总台计算机电连接，总台计算机包括为信号处理电路、显示器，信号处理电路包括用于建立各个房间与各自红外检测装置的对应序列的客房识别模块，用于根据红外接收器、红外发射器的信号判断客房内是否有人，并向客房门显发出是否有人信号的客房判断模块，红外检测装置连接客房判断模块的输入端，客房判断模块的输出端连接客房门显和显示器。本实用新型采用在线式管理，能够正确、实时的判断客房是否有人，提升服务满意度。

Description

基于红外检测的宾馆客房在线管理系统

(一)技术领域

本实用新型涉及一种宾馆客房在线管理系统。

(二)背景技术

宾馆客房管理都是以客房是否有人为前提，并以此提供相应硬件(客房供电等)和软件(客房清理等)服务。现有宾馆的客房管理系统，一般都是离线的智能卡管理，存在如下不足：

1.用电管理不足

现有宾馆客房采用的取电开关多用红外对管检测插卡，而这种检测方式的最大缺点是：不能识别智能卡和名片、梳子等其他卡片类物品，当客人离开客房时，可以拿走智能卡，把名片或梳子等其他卡片类物品插入取电开关，房间用电不能自动断开，造成用电浪费；有些宾馆的客房空调由单独开关控制，客人外出时若忘记关闭客房空调，势必造成能源浪费；有些宾馆的客房采用电热壶烧水，若客人因紧急出门而忘记拔插头，则存在安全隐患。针对这些状况，中国专利02135050.7一种客房管理系统及方法提出使用智能卡(房卡)来控制客房取电，但也存在遗忘而将智能卡留在客房的问题，同样不能有效的解决此类问题。以上两种方法都是以读卡器内是否有卡为依据进而判断客房是否有人，存在不足。

2.客房服务不足

现有宾馆客房管理系统，一般使用智能卡管理，这是一种离线的管理方式，不能正确、实时的判断客人是否在客房内。

当宾馆需对客房进行清理等服务时，一般通过服务员敲门或打客房电话来判断客人是否还在客房内。如遇客人在客房内，不仅打扰客人，还增加了服务员的工作强度。

当客人外出，有访客来拜访时，有时会有一些给客人的留言或留物存放在总台，现在一般靠总台服务员来观察客人是否回来，而将存放于总台的留言或留物转交客人，这样往往因不能及时得知客人是否回房而耽误时间。如果能及时知道客人回来的信息而及时将留言或留物转交给客人，不仅不会误事，而且提升了宾馆的服务水平和客人的满意度。

(三)发明内容

为了克服已有的宾馆管理系统的离线式管理、不能正确、实时的判断客人是否在客房内、服务满意度低的不足，本实用新型提供一种基于红外检测判断客房是否有人，在线式管理，能够正确并实时的判断客房是否有人，提升服务满意度的基于红外检测的宾馆客房在线管理系统。

本实用新型解决其技术问题所采用的技术方案是：

一种基于红外检测的宾馆客房在线管理系统，包括用于客房管理的总台计算机、安装在各个客房入口处的红外检测装置、安装在客房门外的客房门显，所述的红外检测装置包括相互配合的红外发射器、红外接收器，所述的红外发射器、红外接收器与总台计算机电连接，所述的总台计算机包括为信号处理电路、显示器，所述的信号处理电路包括用于建立各个房间与各自红外检测装置的对应序列的客房识别模块、用于根据红外接收器、红外发射器的信号判断客房内是否有人，并向客房门显发出是否有人信号的客房判断模块，所述的红外接收器、红外发射器连接客房判断模块的输入端，所述客房判断模块的输出端连接客房门显和显示器。

作为优选的一种方案：所述的在线管理系统还包括各个客房的电源开关，所述的客房识别模块还包括用于建立各个房间与各自电源开关的对应序列的子模块；所述的信号处理电路还包括用于在客房判断模块判断有人时，向该客房的电源开关发出接通指令，在客房判断模块判断为无人时，向电源开关发出关断指令的客房电源管理模块，所述的客房判断模块的输出端连接客房电源管理模块的输入端，所述客房电源管理模块的输出端连接电源开关。

作为优选的另一种方案：所述的红外检测装置为前后安装的两路红外发射器、红外接收器，所述的客房判断模块包括用于接收所述前路红外信号、后路红外信号的红外信号接收单元，用于先有前路红外信号，再有后路红外信号，判断为客人进房间；如先有后路红外信号，再有前路红外信号，判断为客人离开房间，否则，判断为无效信号的客人进出判断单元，用于预设计数器初始值为0，当判断为客人进房间，计数器加1；当判断为客人离开房间，计数器减1；如计数器等于0，判断客房内无人，否则，判断客房内有人的客人计数单元；所述的两路红外发射器、红外接收器连接红外信号接收单元，所述的红外信号接收单元连接客人进出判断单元，所述的客人进出判断单元连接客人计数单元，所述的客人计数单元连接客房门显和显示器。

或者是：所述客房的门锁为电磁锁，所述的电磁锁与总台计算机电连接，所述客房识别模块还包括用于建立各个房间与各自电磁锁的对应序列的子模块，所述的红外检测装置安装在客房门内，所述的客房判断模块包括用于接收所述红外信号、电磁锁信号的信号接收单元，用于如先有电磁锁信号，再有红外信号，判断为客人进房间；如先有红外信号，再有电磁锁信号，判断为客人离开房间，否则，判断为无效信号的客人进出判断单元，用于预设计数器初始值为0，当判断为客人进房间，计数器加1；当判断为客人离开房间，计数器减1；如计数器等于0，判断客房内无人，否则，判断客房内有人的客人计数单元；所述的红外发射器、红外接收器和电磁锁连接信号接收单元，所述的信号接收单元连接客人进出判断单元，所述的客人进出判断单元连接客人计数单元，所述的客人计数单元连接客房门显和显示器。

再或者是：所述的红外检测装置包括安装在客房的房门外部上方的外部热释电红外传感器和安装在房门内部上方的内部热释电红外传感器；所述的客房判断模块包括用于接收所述外部红外信号、内部红外信号的信号接收单元，用于如有外部红外信号，判断为客人进房间；如有内部红外信号，判断为客人离开房间，否则，判断为无效信号的客人进出判断单元，用于预设计数器初始值为0，当判断为客人进房间，计数器加1；当判断为客人离开房间，计数器减1；如计数器等于0，判断客房内无人，否则，判断客房内有人的客人计数单元；所述的外部热释电红外传感器、内部热释电红外传感器连接信号接收单元，所述的信号接收单元连接客人进出判断单元，所述的客人进出判断单元连接客人计数单元，所述的客人计数单元连接客房门显和显示器。

作为优选的再一种方案：所述的电源开关包括照明开关和空调开关。

所述的在线管理系统还包括客房前端控制器，所述的客房前端控制器连接红外检测装置、电源开关和客房门显，所述各个房间的客房前端控制器通过总线与总台计算机数据连接。

本实用新型的有益效果主要表现在：1、取代了现有技术中以读卡器内是否有卡为依据判断客房是否有人，能够正确并实时的判断客房是否有人，提升服务满意度；2、通过正确判断客房是否有人，控制客房的电源开关，当客人离开房间后，能够自动关断电源，不会造成用电浪费，不存在安全隐患；3、根据客房内是否有人，在总台计算机和客房门显上分别实时显示，从而帮助宾馆可以对客人进行更加周到的服务，避免给客人带来不便也减轻宾馆服务员的工作强度，进而实现了对客房的在线管理。

(四)附图说明

图1是本实用新型一种基于红外检测的宾馆客房在线管理系统的结构框图。

图2是实施例1的基于红外检测的宾馆客房在线管理系统的原理框图。

图3是实施例1的红外检测装置的安装示意图和辨向原理图。

图4是实施例1的红外检测装置的信号处理图。

图5是实施例2的基于红外检测的宾馆客房在线管理系统的原理框图。

图6是实施例3的基于红外检测的宾馆客房在线管理系统的原理框图。

(五)具体实施方式

下面结合附图对本实用新型作进一步描述。

实施例1

参照图1、图2、图3、图4，一种基于红外检测的宾馆客房在线管理系统，所述的在线管理系统包括用于客房管理的总台计算机1、安装在各个客房入口处的红外检测装置3、安装在客房门外的客房门显4，所述的红外检测装置3包括相互配合的红外发射器、红外接收器，所述的红外发射器、红外接收器与总台计算机1电连接，所述的总台计算机1包括为信号处理电路、显示器，所述的信号处理电路包括：客房识别模块5，用于建立各个房间与各自红外检测装置的对应序列；客房判断模块6，用于根据红外接收器、红外发射器的信号判断客房内是否有人，并向客房门显发出是否有人信号，所述的红外接收器、红外发射器连接客房判断模块6的输入端，所述客房判断模块6的输出端连接客房门显4和显示器。

所述的在线管理系统还包括各个客房的电源开关，所述的客房识别模块5还包括用于建立各个房间与各自电源开关的对应序列的子模块；所述的信号处理电路还包括：客房电源管理模块7，用于在客房判断模块判断有人时，向该客房的电源开关发出接通指令，在客房判断模块判断为无人时，向电源开关发出关断指令，所述的客房判断模块6的输出端连接客房电源管理模块7的输入端，所述客房电源管理模块的输出端7连接电源开关。

所述的红外检测装置3为前后安装的两路红外发射器、红外接收器，所述的客房判断模块6包括：红外信号接收单元8，用于接收所述前路红外信号、后路红外信号；客人进出判断单元9，用于先有前路红外信号，再有后路红外信号，判断为客人进房间；如先有后路红外信号，再有前路红外信号，判断为客人离开房间，否则，判断为无效信号；客人计数单元10，用于预设计数器初始值为0，当判断为客人进房间，计数器加1；当判断为客人离开房间，计数器减1；如计数器等于0，判断客房内无人，否则，判断客房内有人。两路红外发射器、红外接收器连接红外信号接收单8元，所述的红外信号接收单元8连接客人进出判断单元9，所述的客人进出判断单元9连接客人计数单元10，所述的客人计数单元10连接客房门显4和显示器

所述的电源开关包括照明开关11和空调开关12。所述的在线管理系统还包括客房前端控制器2，所述的客房前端控制器2连接红外检测装置3、电源开关和客房门显4，客房前端控制器2通过RS485总线互联并通过RS485-RS232转换模块与总台计算机1连网。

当客房有人入住时，总台计算机对该入住客房做相应的记录。当客人进入房间时，客房入口处的前端红外检测装置检测到客人进入，客房前端控制器对进入客房的客人进行加法计数，如果当前计数值≥1，自动打开客房内电源，客房门显的免打扰提示灯亮，提醒楼层服务员客房内有人；当客房入口处的前端红外检测装置检测到客人离开，客房前端控制器对离开客房的客人进行减法计数，如果当前计数值＝0，即客房内无人时，自动切断客房电源，关闭客房空调，客房门显的免打扰提示灯熄灭。总台计算机通过RS485-RS232转换模块、RS485总线定时查询各客房前端控制器，并对总台计算机屏幕上的对应客房图标进行实时刷新，如果当前计数值≥1，显示当前客房内客人总数，对应图标显示为红色；如果当前计数值＝0，即客房内无人时，对应客房图标显示为绿色。总台通过计算机上显示的数据，就能明确知道入住房间内是否有人，当前有几个人，即可安排相关服务员在不打扰客人的情况下进行房间清理或将总台的客人留言、留物及时转交给客人等相关工作。

图3为前端红外检测装置的安装示意和辨向原理图。客房入口处的相隔一定距离内安装有两路红外发射、接收装置。当客人由外进入客房时第一路红外装置先产生高电平，其后第二路红外装置也产生一高电平，这样表明有一个客人进入了客房，此时计数器加一；相反当客人由客房出去时第二路红外装置先产生高电平，其后第一路红外装置也产生一高电平，这样表明有一个客人出了客房，此时计数器减一。最后通过计数器的当前数据来判断客房内是否有人，当计数器≥1时，说明客房内有人；当计数器＝0时，说明客房内没人。当只触发其中一路红外装置时，系统认为无效，作忽略处理。

图4为前端红外检测装置的信号处理图。第一、二路红外接收器的输出信号是微弱的光电正弦波，首先进行放大处理，经整形后得到两路相位相差90°的方波信号A和B，A经微分后形成尖脉冲计数信号A1、经反相和微分后形成尖脉冲计数信号A2。若客人进入房间，则A1与B同时有效，与门1打开，A2与B不能同时有效，与门2关闭，可逆计数器U端(加法)有效，进行加法计数；若客人离开房间，则A2与B同时有效，与门2打开，A1与B不能同时有效，与门1关闭，可逆计数器D端(减法)有效，进行减法计数。当计数出错或出现故障时，可由总台计算机通过RS485-RS232转换模块、RS485总线、客房前端控制器对当前计数值复位，即清零处理。

实施例2

参照图1、图5，本实施例中，客房的门锁为电磁锁，所述的电磁锁与总台计算机1电连接，所述客房识别模块5还包括用于建立各个房间与各自电磁锁的对应序列的子模块，所述的红外检测装置安装在客房门内，所述的客房判断模块6包括：信号接收单元8，用于接收所述红外信号、电磁锁信号；客人进出判断单元9，用于如先有电磁锁信号，再有红外信号，判断为客人进房间；如先有红外信号，再有电磁锁信号，判断为客人离开房间，否则，判断为无效信号；客人计数单元10，用于预设计数器初始值为0，当判断为客人进房间，计数器加1；当判断为客人离开房间，计数器减1；如计数器等于0，判断客房内无人，否则，判断客房内有人。红外发射器、红外接收器和电磁锁连接信号接收单元8，所述的信号接收单元8连接客人进出判断单元9，所述的客人进出判断单元9连接客人计数单元10，所述的客人计数单元10连接客房门显4和显示器

本实施例的其他结构和工作过程与实施例1相同。

实施例3

参照图1、图6，本实施例中，在客房的房门外部上方安装外部热释电红外传感器，房门内部上方安装内部热释电红外传感器；所述的客房判断模块6包括：信号接收单元8，用于接收所述外部红外信号、内部红外信号；客人进出判断单元9，用于如有外部红外信号，判断为客人进房间；如有内部红外信号，判断为客人离开房间，否则，判断为无效信号；客人计数单元10，用于预设计数器初始值为0，当判断为客人进房间，计数器加1；当判断为客人离开房间，计数器减1；如计数器等于0，判断客房内无人，否则，判断客房内有人。外部热释电红外传感器、内部热释电红外传感器连接信号接收单元8，所述的信号接收单元8连接客人进出判断单元9，所述的客人进出判断单元9连接客人计数单元10，所述的客人计数单元10连接客房门显4和显示器。

本实施例的其他结构和工作过程与实施例1相同。

Claims (7)

1、一种基于红外检测的宾馆客房在线管理系统，其特征在于：所述的在线管理系统包括用于客房管理的总台计算机、安装在各个客房入口处的红外检测装置、安装在客房门外的客房门显，所述的红外检测装置包括相互配合的红外发射器、红外接收器，所述的红外发射器、红外接收器与总台计算机电连接，所述的总台计算机包括为信号处理电路、显示器，所述的信号处理电路包括客房识别模块、客房判断模块，所述的红外接收器、红外发射器连接客房判断模块的输入端，所述客房判断模块的输出端连接客房门显和显示器。

2、如权利要求1所述的基于红外检测的宾馆客房在线管理系统，其特征在于：所述的在线管理系统还包括各个客房的电源开关，所述的客房识别模块还包括用于建立各个房间与各自电源开关的对应序列的子模块；所述的信号处理电路还包括客房电源管理模块，所述的客房判断模块的输出端连接客房电源管理模块的输入端，所述客房电源管理模块的输出端连接电源开关。

3、如权利要求1或2所述的基于红外检测的宾馆客房在线管理系统，其特征在于：所述的红外检测装置为前后安装的两路红外发射器、红外接收器，所述的客房判断模块包括红外信号接收单元、客人进出判断单元、客人计数单元；所述的两路红外发射器、红外接收器连接红外信号接收单元，所述的红外信号接收单元连接客人进出判断单元，所述的客人进出判断单元连接客人计数单元，所述的客人计数单元连接客房门显和显示器。

4、如权利要求1或2所述的基于红外检测的宾馆客房在线管理系统，其特征在于：所述客房的门锁为电磁锁，所述的电磁锁与总台计算机电连接，所述客房识别模块还包括用于建立各个房间与各自电磁锁的对应序列的子模块，所述的红外检测装置安装在客房门内，所述的客房判断模块包括信号接收单元、客人进出判断单元、客人计数单元；所述的红外发射器、红外接收器和电磁锁连接信号接收单元，所述的信号接收单元连接客人进出判断单元，所述的客人进出判断单元连接客人计数单元，所述的客人计数单元连接客房门显和显示器。

5、如权利要求1或2所述的基于红外检测的宾馆客房在线管理系统，其特征在于：所述的红外检测装置包括安装在客房的房门外部上方的外部热释电红外传感器和安装在房门内部上方的内部热释电红外传感器；所述的客房判断模块包括信号接收单元、客人进出判断单元、客人计数单元；所述的外部热释电红外传感器、内部热释电红外传感器连接信号接收单元，所述的信号接收单元连接客人进出判断单元，所述的客人进出判断单元连接客人计数单元，所述的客人计数单元连接客房门显和显示器。

6、如权利要求2所述的基于红外检测的宾馆客房在线管理系统，其特征在于：所述的电源开关包括照明开关和空调开关。

7、如权利要求6所述的基于红外检测的宾馆客房在线管理系统，其特征在于：所述的在线管理系统还包括客房前端控制器，所述的客房前端控制器连接红外检测装置、电源开关和客房门显，所述各个房间的客房前端控制器通过总线与总台计算机数据连接。

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