CN1965567B - 在通信系统中提供信息 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及用于提供与服务的使用相关联的用户设备信息的方法，该服务经由通信系统提供。该方法包括收集步骤，用于在网元中收集关于用户设备在一期间内对经由该通信系统提供的服务的使用信息。该方法进一步包括加载步骤，用于由网元根据预置计划在该用户设备上加载该使用信息。一种信息提供实体、用户设备以及通信系统被配置用于执行该方法。

Description

在通信系统中提供信息
技术领域
本发明涉及通信系统，并且更具体地涉及提供与对经由该通信系统所提供服务的使用相关联的用户设备信息。
背景技术
通信系统可以被视为是实现两个或多个例如用户终端和/或其它与该通信系统相关联的节点的实体之间的通信会话的设施。可以向通信系统的订户，例如用户或终端用户呈现和提供许多服务，例如两路或多路呼叫、数据通信或多媒体服务或简单的对例如互联网的网络的接入。该服务可以由该通信系统的运营商或外部服务供应商提供。
通信系统的例子可以包括例如公共交换电话网络(PSTN)的固定线路通信系统，例如通用无线分组业务(GPRS)、通用移动通信系统(UMTS)、无线局域网(WLAN)等等的无线通信系统和/或例如互联网协议(IP)网络的其它通信网络和/或其它分组交换数据网络。各种通信系统可以在一个连接中同时被涉及。终端用户可以通过任何适合的用户设备(UE)接入通信网络，该合适的用户设备例如为移动终端，诸如移动站(MS)、蜂窝电话、个人数字助理(PDA)或类似，或其它终端，诸如个人计算机(PS)，或任何其它根据适合的诸如无线应用协议(WAP)或超文本传输协议(HTTP)的网络协议可操作的设备。除了呼叫和网络接入功能，该用户设备可以支持其它服务，诸如短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、电子邮件(email)、Web服务接口(WSI)通知(message)以及语音邮件。
订户可以拥有存储对使用服务的支付资金的预付帐户。某一数量的支付资金可以被预先放入该订户的预付帐户并且适合的网元可以将该资金分发给需要预支付的实体并控制该预付帐户的余额。
可以多种方法对服务进行收费，这取决于例如该服务和服务供应商的类型。因此，订户可能不知道使用服务的最终花费。该最终花费计算出来可能比该订户预期的要昂贵。如果对于最终花费的评估困难或如果订户获得关于花费的信息需要长的延迟，订户可能会不愿或勉强使用该服务。具体地说，当使用预付帐户时这可能引起问题。订户无法轻易地知晓该预付帐户中还有多少支付资金，尤其是如果订户不知道所使用的服务将收费多少。这可能导致对于所有这些服务的使用的减少，即使高收费可能仅涉及某些服务。
在某些通信系统中，在建立连接之前可能为所请求的内容服务的订户显示警告消息或类似。这可能减慢到该服务的连接。通过定义一个收费限度使得低于该限度的连接可以无需警告消息而被允许，从而可能部分地避免这种减慢的影响。
在智能网(IN)中，网络可以在订户的预付帐户用完支付资金之前通知该订户。该网络可以语音邮件或SMS或相似消息的方式向该订户发送信息。
需要一种提供与经由通信系统所提供的服务相关联的用户设备信息的改进的解决方案。
应当理解的是，这些难题并不限于任何特定的通信环境，而是可能发生在任何合适的通信系统中。
发明内容
本发明实施方式的目的是解决一个或多个上述的问题或难题。
根据本发明的一个方面，提供了一种用于提供与经由通信系统所提供的服务的使用相关联的用户设备信息的方法。该方法包括收集步骤，在网元中收集关于该用户设备在一期间内对经由该通信系统所提供的服务的使用的使用信息。该方法进一步包括加载步骤，由该网元根据预置计划在该用户设备上加载该使用信息。
根据本发明的另一方面，提供了一种信息提供实体，配置为收集关于用户设备在预定义期间内对经由该通信系统所提供的服务的使用的使用信息，并且根据预置计划在该用户设备上加载该使用信息。
根据本发明的另一方面，提供了用户设备，配置为使用经由该通信系统提供的服务并且接收由该网元所加载的使用信息。
根据本发明的另一方面，提供了一种通信系统，配置为经由该通信系统向用户设备提供服务、收集关于该用户设备在一期间内对服务的使用的使用信息并根据预置计划将该使用信息加载到该用户设备上。
使用信息可以通过由网元对服务使用的开始和结束进行检测而加以收集。该使用信息可以通过接收来自另一个实体的使用信息而加以收集。在一种实施方式中，可以收集发起了对该服务的使用的用户设备的标识。
在一种实施方式中，该网元可以进一步处理该使用信息，举例而言，通过计算使用该服务的收费。
该使用信息可以被自动加载进该用户设备的内存。该使用信息可以以预确定的时间间隔被加载。该使用信息可以作为对预确定事件的响应而被加载。
附图说明
现在将参考下面的示例和附图，通过举例的方式对本发明详细地进行描述，其中：
图1示出了本发明的实施方式可以在其中加以实现的布置的示例；
图2示出了描绘本发明实施方式的流程图；
图3示出了本发明的一个实施方式；
图4示出根据本发明一个实施方式的信息提供的示例；
图5示出了根据本发明一个实施方式的另一信息提供的示例；以及
图6示出了本发明的另一实施方式。
具体实施方式
图1示出了一种布置的示例，包括通信网络10，多个服务提供商(SP)12、14和16，以及多个用户设备18、20和22。根据本发明，通过服务提供商通常意味着系统提供信息或任何其它可能经由通信网络而发生的服务提供的适合形式，对其的某些示例已在上文中给出。在本发明中，该服务提供商可以是通信网络运营商或外部服务提供商，换句话说，不由该通信网络10的运营商所管理的服务提供商。在一种实施方式中，该服务提供商可以包括多个用于提供相同服务的服务器。该服务器可以物理上位于一个单独的位置或多个位置。该通信网络10可以是任何适合的通信网络。在一种实施方式中，该通信网络10至少部分是由移动通信网络提供的。
应当理解的是图1仅是示出了三个外部服务提供商和三个用户设备的示例，并且这些实体的数量可以与所示出的数量实质上不同。还要注意的是通信网络可以同时内部地提供服务并且与外部服务提供商联系。
终端用户可以使用根据适合协议操作的适合的浏览器浏览该网络并连接该服务。在移动通信网络中，该适合协议的示例可以是WAP。还可以为该通信系统提供某些智能，例如包括，但不限于智能网(IN)以及与移动通信系统相连接的所谓智能数据业务解决方案(ICD)系统。
图1还示出了信息提供实体24，该实体可以是独立网元或，举例而言，可以被包括在该ICD系统内。对服务的使用，包括由运营商提供的服务和外部服务提供商所提供的服务，可以由信息提供实体24或连接于该信息提供实体24的独立监控网元所监控。该示例性的信息提供实体24的操作将在下文的描述中变得更清晰。
图2示出了用于提供与经由通信系统提供的服务的使用相关联的用户设备信息的方法的流程图。在步骤200中，在网元内，收集关于用户设备在一个期间内对经由该通信系统所提供的服务的使用的使用信息。在步骤202中，该使用信息由该网元根据预置计划加载到该用户设备到上。该预置计划可以包括该使用信息被加载到该用户设备的预确定时间间隔。可选地，该预置计划可以定义发起该加载的事件。
在一种实施方式中，该网元可以检测该服务的使用的开始或结束以用于收集该使用信息。在一种实施方式中，可以收集关于用户设备试图发起或发起对该服务的使用的事件记录。举例而言，可以记录是否口令或其它登录标识符(一个或多个)是否已使用或试图被使用。实施方式可以允许，举例而言，检测对用户设备标识的盗用，收集登录信息并监督自动服务投递。在一种实施方式中，该使用信息可以部分或全部地从另一个实体接收，该另一个实体例如为收费系统或诸如内容提供商或银行的服务提供商等等。该使用信息可以在信息提供实体24中被进一步处理。
在一种实施方式中，从该另一个实体所接收的信息可以与在该信息提供实体24中所收集的信息相关联。这种关联可以在该信息提供实体中完成，该信息提供实体随即将该关联的信息加载到用户设备上。
在一种实施方式中，该信息提供实体24可以计算对于服务使用的收费。举例而言，计算可以基于由该信息提供实体24所检测到的使用信息自身。另外，该信息提供实体24可以用于计算接收自另一个实体的进一步的使用信息，该另一个实体例如是提供关于该订户的预付帐户的信息的收费系统。
加载步骤202在图2中示出，优选地包括自动地向该用户设备的内存中加载使用信息。该信息可以被加载到该用户设备内存中的适合位置上。该信息提供实体24可以将所述使用信息加载到该用户设备的日志文件上，以便该订户可以使用该用户设备的已有日志查看器应用查看该信息。可选地，可以在该用户设备的管理树中导入专门部分。该专门的部分可以被用于存储和提供从而显示所述信息。对于示出和查看该信息的专门应用可以在该用户设备中提供。
该信息提供实体24可以使用诸如OMA(开放移动联盟)设备管理的适合的终端管理协议，以在该用户设备上加载所述使用信息。该信息可以向该用户设备自动地提供。该信息可以以预确定时间间隔加载在该用户设备上或加载可以由预确定事件发起。对于预确定事件的示例可以包括，但不限于，该用户设备建立到网络新的活动连接。可选地，该用户设备可以请求该信息。该信息可以借助适合的投递系统而加以加载，该投递系统诸如设备管理服务器、电子服务器、Web服务器、MMS中心、SMS中心之类。
在一种实施方式中，当对该服务的使用结束时，使用信息被发送到用户设备以便在该用户设备上自动显示。举例而言，收费指示或关于该服务的其它指示可以在退出过程期间或在从该服务刚刚退出之后以信息页面的形式加以显示。
该信息提供实体24可以确定为其收集信息的订户，举例而言，所有在该收集期间内处于活动的订户。
在一种实施方式中，当订户对预付帐户的处理是借助用户设备浏览服务时，该信息提供实体24可以自动检测对服务使用的开始和结束。举例而言，该信息提供实体24可以检测服务何时从第一服务向第二服务改变，并假定此刻对第一服务的使用结束。举例而言，当URL(统一资源定位符)对该服务位置的标识发生变化时，该服务的改变可以被检测到。该信息提供实体24可以在将浏览器重新定向到新的服务之前提供关于该订户预付帐户信用的预注释。
图3示出了本发明的一种实施方式用于处理将被加载到用户设备18上的收费指示。该用户设备18所使用的对由服务提供商12提供的服务的使用由监控实体30加以监控。监控实体30和服务提供商12两者都可以向信息提供实体24提供信息，该信息提供实体24生成呼叫详细记录(CDR)以及事件记录，该记录可被存储在存储实体26中。可以通过合适的信息提供应用来提供适合的CDR和事件记录，该信息提供应用例如收费指示应用32，其可以向数据投递服务40提供进一步的信息并与数据投递登记簿34相通信。该数据投递登记簿34可以存储涉及该数据投递服务的信息，诸如该数据投递或信息提供服务的订单以及服务历史。该数据投递服务40可以在该用户设备上加载信息，举例而言，通过自动地在该用户设备的内存中加载使用信息。该数据投递服务可以因此被称为通知和数据加载服务，或信息提供服务之类。
图4示出了获得用于生成CDR和事件记录的信息的一种实施方式。该监控实体30可以监控对该服提供商12的服务的使用，并向通过用于生成CDR和事件记录26的信息提供实体24提供关于使用的信息。
图5示出了获得用于生成CDR和事件记录的信息可选的实施方式。该监控实体30可以监控对该服提供商12的服务的使用并通过该服务提供商12提供关于使用的信息。该服务提供商12可以通过用于生成CDR和事件记录26的信息提供实体24提供该信息。
该信息页面可以具有适合的形式。一个示例可以为：“您所断开的服务收取您1.02欧元。您的预付帐户上仍有12.39欧元。您可以在www.operator.com/topup上充值您的余额。祝您愉快。”这种信息页面可以预定义时间示出，诸如五秒，并且接着示出退出页面或退出确认页面。该信息页面还可以包括服务免费使用的信息。举例而言，可以在改变运营商时向订户提供一预确定期间的免费服务。该信息页面可以因此显示为：“您于昨天使用的由运营商提供的网络为2.47欧元，不过该使用完全由我们Summer Switch Promotion所支付。”
本发明的某些实施方式可以借助计算程序至少部分地在适当网元中实现。该计算机程序包括程序代码装置，用于当该程序在计算机装置上运行时执行根据所述实施方式的步骤。
该信息提供实体24可以由通信系统的运营商加以管理。可选地，该信息提供实体24的功能由第三方所提供。
图6示出了根据本发明实施方式的订阅收费指示服务的示例。使用用户设备18的该用户可以通过自助服务系统42或服务台之类的系统对该收费指示服务或信息提供服务进行订阅。该自助服务系统42可以与该数据投递注册簿34进行通信。该数据投递注册簿34的功能可以为上文所描述。
订户可以希望得到在该用户设备上可用的使用信息的进一步类型。举例而言，使用服务可以创建信用奖励。
另一个示例可以包括通过用户设备对经由通信息系统的来自银行帐户的发票进行支付。此种信息可也以根据本发明加载到该用户设备上。
尽管本发明以具体实施方式加以表述，但可以在不偏离随附的权利要求书所确定的本发明的范围和精神之内存在各种变化。应该理解尽管本发明的实施方式涉及诸如移动终端的移动用户设备加以描述，但本发明的实施方式可被应用于任何可以访问经由通信网络所提供服务的其它类型用户设备。另外，即使主要涉及移动通信系统，所述通信系统可以为任何适合的通信系统。

Claims (14)

1.一种用于提供与服务的使用相关联的用户设备信息的方法，所述服务经由通信系统加以提供，所述方法包括：
在网元中，收集指示着用户设备在一期间内对经由所述通信系统提供的服务的使用收费的使用信息；其特征在于：
由所述网元检测从服务到另一服务的改变；以及
由所述网元响应于对所述改变的检测，发起所述使用信息在所述用户设备的内存中的自动加载。
2.根据权利要求1所述的方法，包括由所述网元检测对所述服务的使用的开始和结束。
3.根据权利要求1所述的方法，其中所述收集步骤包括从另一个实体接收使用信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其中所述收集步骤包括收集发起对该服务的使用的用户设备的标识。
5.根据权利要求1所述的方法，进一步包括处理所述使用信息。
6.根据权利要求5所述的方法，其中所述处理步骤包括计算对所述服务的使用的收费。
7.根据权利要求1所述的方法，其中所述加载步骤包括以预确定的时间间隔加载所述使用信息。
8.一种用于提供与服务的使用相关联的用户设备信息的设备，所述设备包括：
用于收集指示着用户设备在一期间内对经由所述通信系统提供的服务的使用收费的使用信息的装置；
用于检测从所述服务到另一服务的改变的装置；以及
用于响应于对从所述改变的检测，发起所述使用信息在所述用户设备的内存中的自动加载的装置。
9.根据权利要求8所述的设备，进一步包括用于检测对所述服务的使用的开始和结束的装置。
10.根据权利要求8所述的设备，进一步包括用于从另一个实体接收使用信息的装置。
11.根据权利要求8所述的设备，进一步包括用于收集发起对所述服务的使用的用户设备的标识的装置。
12.根据权利要求8所述的设备，进一步包括用于处理所述使用信息的装置。
13.根据权利要求12所述的设备，进一步包括用于计算对所述服务的使用的收费的装置。
14.根据权利要求8所述的设备，进一步用于以预确定的时间间隔加载所述使用信息的装置。
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