CN1910889A - 使用电话服务发起对于web信息的请求 - Google Patents

Abstract

一种用于通过在电话(202)上输入拨号序列发起电话呼叫，从而在网络上检索信息的方法。确定电话呼叫是否是对基于Web的信息的请求，确定被请求的基于Web的信息以及与电话呼叫相关联的网络地址。生成针对被请求的基于Web的信息的网络协议请求，然后，将所述网络协议请求发送到能够检索该信息并将检索信息传递到与电话呼叫相关联的网络地址的网络服务器(230)。确定电话呼叫是否为对于基于Web的信息的请求包括，对附加到电话号码的指定序列进行检测。可人工或自动地将与电话相关联的IP地址附加到电话呼叫。

Description

使用电话服务发起对于WEB信息的请求

技术领域

本发明涉及使用电话服务发起对于Web信息的请求。

背景技术

在无线通信领域中，移动电话(蜂窝电话)服务供应商为他们的用户提供通过使用其电话一段时间来访问至少某些Web页的能力。在传统的实现中，在蜂窝电话上安装有专用Web浏览器。当服务处于活跃状态(即，蜂窝电话加电且该蜂窝电话处在供应商的网络内)时，浏览器建立与专用网关的连接，所述专用网关称为无线接入协议(WAP)网关。WAP是用于实现移动电话服务的语言和工具的集合。WAP网关使用WAP协议栈与移动电话通信，WAP协议栈比通过TCP/IP的传统HTTP请求相比具有明显更小的开销。WAP网关将WAP协议请求转换成传统HTTP请求，并将它们发送到传统HTTP Web服务器。

现在参照图1，图1表示出传统无线通信系统100的所选单元的框图。在所示实施例中，系统100包括蜂窝电话102，无线接入(WAP)网关106和与WAP网关106相连的Web服务器108。用户通过打开遵循WAP的浏览器105来访问Web页110，并输入标准的统一资源标识符(URI)。WAP浏览器105向WAP网关106发送出针对指定URI的WAP格式请求。网关106将该请求转换成传统HTTP请求，并使用传统万维网技术(即，HTTP，TCP/IP，等)将该请求转发到合适的Web服务器108。Web服务器108从适当的Web页110检索被请求的内容，并将该内容返回到WAP网关106。WAP网关106将该内容转换成遵循WAP的内容(包括为适合于蜂窝电话102的有限显示所需的任何内容转换)，并将该内容传递到蜂窝电话102，从而，用户通过WAP浏览器105查看该内容。

尽管如上所述无线Web访问为许多应用所接受，但并非就没有任何缺点。传统Web移动电话实际上是在单个封装内的两个分立的通信设备。蜂窝电话设施在功能上不同于Web设施。由于这两个设备必须共享共同的封装，包括公共的I/O接口和键盘，通过使用主要专门针对电话服务开发的I/O单元来输入Web请求。例如，通过使用电话键盘键入字母数字URL来作出Web请求。大多数蜂窝电话用户会熟知使用电话键盘输入文本串的困难。更普遍而言，如上所述电话发起的Web访问需要高度专用的电话(即，安装有WAP栈和WAP浏览器的无线电话)。从而，尽管截然不同的电话/Web机制在本质上并不令人生厌，但与浏览器相比，许多用户，尤其是漫不经心的用户，或许更适于或胜任于使用电话服务。特别是，对于大多数蜂窝电话用户而言，由于其非常熟悉使用地面线路电话，使用蜂窝电话的电话服务的过程相对直观。相比之下，由于蜂窝电话Web浏览器与桌面型或笔记本型计算机上的标准Web浏览器具有明显的差别，包括缺少全键盘，使得极难输入即便是适中长度的文本URI，从而，使用安装在蜂窝电话上的移动Web浏览器的直观性更差。

因此，需要实现一种系统和方法，在所述系统和方法中，可由电话(移动或固定)使用类似电话的服务和请求格式，例如通过拨打电话号码，来发起Web请求。

发明内容

根据第一方面，提供了一种用于通过网络检索信息的方法，包括：响应于确定电话呼叫是对基于Web的信息的请求，确定被请求的基于Web的信息，以及确定与电话呼叫相关联的网络地址；生成对于被请求的基于Web的信息的网络协议请求，将所述请求发送到能够检索信息的网络服务器。

优选地，通过在电话上输入拨号序列来发起电话呼叫，该拨号序列至少包括电话号码。在一个实施例中，通过检测附加到电话号码上的序列，确定电话呼叫是对基于Web的信息的请求。

可以在建立电话连接后将序列附加到电话号码上。

在一个实施例中，响应于检测到序列，将与电话相关联的IP地址附加到电话号码上。为了附加IP地址，可确定与电话相关联的设备的IP地址。

在一个实施例中，从地面线路电话发起所述接收的电话呼叫。在该情形中，通过确定与电话相连接的Web连接的计算机的IP地址，可确定与电话呼叫相关联的网络地址。

根据另一方面，提供了一种电话系统，包括：自动呼叫处理器，用于接收电话呼叫，以及用于确定电话呼叫是否是对基于Web的信息的请求；和Web设备，用于确定与请求相关联的基于Web的信息，用于确定与电话呼叫相关联的网络地址，用于生成对于被请求的基于Web的信息的网络协议请求，以及用于将请求发送到能够检索信息的网络服务器。

优选地，自动呼叫处理器被配置为用于通过对作为电话呼叫一部分发送的指定序列进行检测，来确定电话呼叫是否是对基于Web的信息的请求。

在一个实施例中，指定序列包括将呼叫标识为针对基于Web的信息的请求的Web请求序列。

在一个实施例中，自动呼叫处理器的电话号码与多个Web页相关联，且指定序列的至少一部分将多个Web页中的一个标识为被请求的基于Web的信息。

在一个实施例中，网络地址为IP地址，指定序列包括与电话呼叫相关联的IP地址。

在一个实施例中，提供查询表(LUT)，所述查询表具有至少一个电话号码以及指示用户IP地址的相应信息。

在一个实施例中，自动呼叫处理器被配置为如果电话呼叫缺少指定序列，则将电话呼叫作为语音电话呼叫进行处理。

根据另一方面，提供了一种通信服务，包括：使得电话能够通过拨打拨号序列来发起对基于Web的信息的请求，所述拨号序列至少具有电话号码；使得电话能够确定与电话号码相关联的Web连接的设备的网络地址；以及使得呼叫处理系统能够通过生成对基于Web的信息的网络协议请求，以及将该请求发送到包含有基于Web的信息的网络服务器，对电话呼叫的接收作出响应。

在一个实施例中，电话包括地面线路电话，且Web连接的设备是电话连接到的Web连接的计算机。

在一个实施例中，网络地址为IP地址，电话包括支持Web的蜂窝电话。在该实施例中，IP地址包括蜂窝电话在网络上的IP地址。

在一个实施例中，使得呼叫处理系统能够对电话呼叫作出响应包括，使得呼叫处理系统能够识别附加到电话呼叫或在建立电话呼叫之后输入的预定序列。优选地，预定序列包括与电话相关联或与连接到该电话的计算机相关联的IP地址。优选地，可将IP地址附加到电话呼叫。

应该理解，本发明可通过计算机软件实现。

优选地，提供一种用于通过发起传统电话呼叫(即，通过在电话上输入拨号序列)以建立电话连接来经由网络检索信息的方法、系统和服务。如果确定电话呼叫为对于基于Web的信息的请求，则确定被请求的基于Web的信息以及与电话呼叫相关联的网络地址。针对被请求的基于Web的信息生成网络协议请求。然后，将网络协议请求发送到能够检索信息的网络服务器。优选地，将检索到的信息传递到与电话呼叫相关联的网络地址。

在一个实施例中，确定电话呼叫是对于基于Web的信息的请求包括检测附加到电话号码上的指定序列。利用LUT或某些其他自动机制，可将与电话相关联的IP地址人工或自动地附加到电话呼叫上。也可将关于被请求Web页的附加信息附加到请求上。

优选地，提供一种使用蜂窝电话与万维网的无线交互。

优选地，提供一种系统和方法，在所述系统和方法中，可从电话(移动或固定)使用类似电话的服务和请求格式，例如通过拨打电话号码，来发起Web请求。

附图说明

现在，将参照以下附图，以示例性方式描述本发明的优选实施例，其中：

图1是说明传统无线Web蜂窝电话网络的部件的框图；

图2是用于使用根据本发明一个实施例的电话服务访问Web信息的系统的所选单元的框图；

图3是用于使用根据本发明第二实施例的电话服务访问Web信息的系统的所选单元的框图；

图4是根据本发明的一个实施例，通过使用电话服务发起请求来检索Web信息的方法的流程图；

图5是根据本发明的实施例的系统的所选单元的框图，其中，着重强调使用地面线路电话发起Web请求；以及

图6说明了用于本发明的一个实施例的拨号序列格式。

尽管本发明易于形成各种修改和可选形式，不过在附图中以示例方式显示出其中的具体实施例，并在此对其进行详细描述。不过，应该理解，此处所给出的附图和详细描述并不意在将本发明局限于所披露的特定实施例，而是相反，本发明意在包括落在所附权利要求定义的本发明精神和范围内的所有修改，等同以及替代。

具体实施方式

一般而言，在此处描述了一种实现，其中使用通信设备的电话服务特征和功能来发起对于基于Web的信息的请求，所述通信设备例如是传统地面线路电话、移动电话、或另一具有Web功能的无线设备。使用电话服务特征发起基于Web的请求有益地将可能非常困难的向无线浏览器输入URI的任务，替换为进行简单电话呼叫的相对简单的任务。一旦发起请求并将它传递到例如HTTP之类的服务器，则正如同任何其他请求那样对该请求提供服务(即，如同从桌面型或笔记本型计算机上的HTTP Web浏览器发起的任何其他请求那样)。在支持Web的移动电话实施例中，通过经由蜂窝电话供应商的因特网浏览服务将被请求信息返回到用户的蜂窝电话，为请求提供服务。在常规电话应用中，服务器将响应返回到与发起请求的电话相关联的计算机或其他设备。通过引入发起Web请求的新型技术，为从蜂窝电话以及其他I/O能力有限的设备访问基于Web的信息提供了一种更为简单的机制。

现参照图2，示出了根据本发明一个实施例的适用于访问Web数据的数据处理系统200的所选单元，其中，着重强调将本发明应用到移动电话实现。在所示实施例中，系统200包括安装有Web浏览器205的蜂窝电话202。蜂窝电话202被配置为用于将无线电信号发送到基站(BTS)204。BTS 204通过交换机206与公共交换电话服务(PSTS)210连接。第二交换机220将PSTS 210与PBX 222相连。Web设备224与PBX 222以及Web服务器230相连，Web服务器230还与WAP网关206相连。

蜂窝电话202的用户通过进行电话呼叫可访问Web页235。在一个实施例中，用户拨打与Web页235的URI相关联或与Web页235所驻留的域的URI相关联的电话号码。基于所拨电话号码，在蜂窝电话202与适当的PBX 222之间建立电话连接。在图2所示实现中，PBX 222将呼叫路由到Web设备224。

Web设备224是被配置为识别作为针对基于Web的文档的请求的传入电话呼叫的专用设备。在一个实施例中，Web设备224识别通过电话呼叫发送的“元信息”，元信息作为表明传入呼叫是对基于Web的信息的请求的指示符。所用元信息可根据实现方式不同而有所变化。在一个实施例中，元信息是表示应答电话“端口”的额外一组数字，这类似于因特网服务器将特定端口专用于特定类型的请求(email，http等)的方式。在端口式实现中，例如，用户可呼叫例如(512)555-1212.123之类的扩展电话号码，其中，数字“123”将呼叫标识为针对Web页信息的请求。在其他实施例中，用于将呼叫标识为基于Web的请求的元信息通过向电话号码附加一个或多个特殊字符(例如，(512)555-1212#.#)来表示。

在一个实现中，在建立电话连接后，将元信息发送到组织。在该实施例中，类似于传真机操作的方式，对特定电话号码发出电话呼叫。结合公共电话系统，蜂窝电话服务供应商建立到组织的传统电话连接。在一个实施例中，自动消息系统223对呼叫进行应答。消息系统223可对用户提供指示输入序列以生成Web请求的提示。在任何情形中，消息系统223识别出表示用户想要发起Web请求的号码和/或特殊字符的预定序列。该实施例是期望的，因为其有能力允许将现有电话号码用于常规电话呼叫以及Web请求。例如，根据建立连接后发送的元信息，单个电话号码可用于语音和Web请求。

在另一实施例中，电话号码专用于对Web请求提供服务。在此实施例中，可能需要或不需要向基本10数字电话号码附加元信息。例如，如果特定电话号码专用于对应Web页或Web文档，则10数字电话号码可足以发起Web请求。然而，在另一实现中，10数字电话号码可对应于整个域或Web页组。在此情形中，附加元信息用于指定在该域或组中用户想要接收的特定Web页。

无论元信息具体情况如何，系统200被配置为用于向组织发送强制回应消息(ping)，以便请求Web页或其他基于Web的数据。如图2所示，例如，通过将电话呼叫路由到Web设备224来实现向组织发送强制回应消息以得到Web页。组织通过将表示Web页内容的数据返回到用户来作出响应。在所示实施例中，Web设备224通过确定与用户请求相关联的Web页235对传入电话呼叫(以及通过呼叫提供的任何元信息)进行响应。在一个实施例中，用户拨打的电话号码唯一标识出Web页235。在其他实施例中，电话号码结合随电话呼叫发送的任何元信息确定适当的Web页。

确定所请求的Web页之后，Web设备224向Web服务器230发送对于Web页235的传统格式HTTP请求。Web设备224发送的请求指示应将被请求信息传递到的位置。例如，在蜂窝电话202与WAP网关206相连的所述实施例中，请求可将WAP网关206指示为由Web服务器230生成响应所针对的位置。然后，Web服务器230将建立与WAP网关206的传统(TCP/IP)连接。Web服务器230则通过从Web页235检索内容并将检索的数据传送到WAP网关206，从而对请求提供服务。然后，WAP网关206通过WAP连接207将检索的Web页内容(或Web页内容的WAP兼容版本)发送到蜂窝电话202。蜂窝电话202则通过浏览器205显示出检索的内容。

为实现该结果，Web设备224包括用于将传入电话呼叫与请求方的IP地址(即，被请求的Web页应发往的IP地址)相关联的机制。在一个实施例中，将请求方的IP地址信息附加到电话呼叫上(以下将进行更详细的披露)，并由Web设备224在接收到电话呼叫时进行简单分析。在另一实施例中，Web设备224包括或可访问查询表(LUT)225。LUT 225包含有一列电话号码，并且对于每个电话号码，包含可用于确定与该电话号码相关联的IP地址的相应因特网帐号信息。在所多应用中，对终端用户动态指定IP地址，这意味着，特定用户的IP地址会从一个会话到另一个会话而发生改变。在这样的情形中，LUT 225不能简单地存储电话号码以及相应的IP地址。而是，LUT 225包含可由Web设备224用于确定与电话号码相关联的用户的当前IP的信息。在一个实现中，LUT 225可包含请求方的ISP用户帐户名和密码，在前一次会话期间会将它们提供给用户。当Web设备224接收到来自特定传入电话呼叫的电话号码时，从LUT 225检索ISP帐户名和密码信息，并将请求发送到ISP，以确定当前指定给相应用户帐户的IP地址。该请求可通过HTTP，email，或某些其他机制发送。

在一个实施例中，将与请求方相关联的IP地址附加到电话呼叫上并作为它的一部分进行发送。在例如图2所示的支持Web的蜂窝电话的情形中，由于蜂窝电话202是用于连接到Web的设备，附加IP信息是相对简单的。换而言之，蜂窝电话202了解其当前的IP地址，这是由于该信息是蜂窝电话202与无线ISP进行的Web连接的一部分，并被本地存储在蜂窝电话202上或可从ISP进行检索。

以上所述本发明的实施例包括发起Web请求并接收被请求信息的单个设备(即，安装有无线Web浏览器的支持Web的蜂窝电话)。虽然这样的实现具有广泛应用，然而本发明并不局限于支持Web的蜂窝电话应用或蜂窝电话应用。在一个实施例中，从不支持Web的电话(蜂窝电话或非蜂窝电话)发起对于基于Web的信息的请求。例如，用户可通过在家或办公室中从请求方的传统、地面线路电话拨打合适的电话号码(与有关Web页或域相关联的电话号码)，来发起Web请求。在该实施例中，当生成和发送HTTP格式的请求时，它包括指示请求方的网络资源的源URI(请求方的URI)，例如，在请求方的数据处理系统与请求方的因特网服务供应商(ISP)之间的TCP/IP连接。电话号码与网络资源之间的这种关联可通过向电话公司或维护有关Web页或域的组织进行注册的过程来定义。在任何情形中，将响应发送到不同于发起该请求的设备的网络资源或设备。

在地面线路电话的情形中，由于IP地址不与电话本身相关联，而是和与因特网相连的计算机或其他设备相关联，因而将IP信息附加到电话呼叫上更为困难。在这样的情形中，响应语音消息提示，可将IP信息人工附加到电话。更优选地，使用与用户电话和计算机相连的设备，将IP地址信息自动附加到电话呼叫。

参照图5，给出了根据本发明的实施例、结合传统(地面线路)电话工作的通信系统500。在所示实施例中，地面线路电话502通过交换机506与PSTS相连。最终对电话发起的Web请求进行处理的Web服务器530通过用户的ISP 505和因特网507与传统桌面型、笔记本型或其他数据处理设备(计算机)503相连。此处称为IP地址(IPA)设备540的设备连接在计算机503与电话502之间。IPA 540设置成用于当电话502正在发起Web请求时，将计算机的当前IP地址提供给电话502。

电话502(以及图2所示的蜂窝电话202)可通过将一个或多个特殊字符的序列附加到电话号码序列尾部，来表示此时电话呼叫正在发起Web请求。该序列可作为上述附加序列的一部分，或与之不同，以便能够使Web页供应商识别该呼叫为Web请求，以及表示被请求的信息。在一个实施例中，例如，在10数字电话号码后面跟随有使得呼叫方的当前IP地址附加到呼叫中的第一特殊字符序列。然后，IP地址后面可跟随有附加信息，该附加信息例如表示与10数字号码相关联的若干Web页的哪个被请求。在图6中示出了对于用于发起Web请求的呼叫序列的通用格式600的一个实施例。在所示呼叫序列中，10数字电话号码602后面跟随有将电话呼叫标识为Web请求的序列604。将与呼叫方相关联的计算机或无线设备的IP地址附加到Web请求序列604。可向呼叫序列600附加附加信息，例如指示Web页组中的哪个Web页的信息。在该序列中，可自动附加某些字段。特别是，IP地址字段606可由蜂窝电话202(图2)或地面线路电话502(结合IPA 540)确定，并由蜂窝电话202或IPA 540在检测到Web请求序列604之后将其自动附加到呼叫序列。Web请求序列604也可提醒电话呼叫的接收方该呼叫为Web请求。在该实现中，在电话呼叫连接的两端处识别公共Web请求序列。在图2中，例如，AMS 223识别Web请求序列604，并将其传递到Web设备224。于是Web设备224能对IP地址信息606以及生成对Web服务器230的适当HTTP请求所需的任何附加信息608进行分析。在某些情形中，在建立基本电话连接后，可人工提供呼叫序列600的各部分。如果Web设备224，524未检测出在Web请求序列604后面的IP地址字段606，则可提示用户输入该字段。

现在参照图3，描述了根据本发明的系统300的所选单元，其中强调将电话呼叫识别为“电话到HTTP”请求的Web设备实现为电话公司的交换机的一部分的实施例。在该实施例中，蜂窝电话302经由BTS304和交换机306并通过PSTS 310向第二交换机320发起呼叫。类似于图2所示Web设备224的Web设备324与交换机320相连，并被配置成用于识别表示电话到HTTP请求的电话呼叫。Web设备324可基于与电话连接相关联的元信息，按照类似于图2所示Web设备224识别Web请求的方式，识别这样的请求。Web设备324还被配置成用于使用类似于图2所示LUT 225的LUT 325将电话到HTTP请求与相应IP地址相关联。本发明的该实施例在电话公司交换机320处实现Web设备324，使得电话公司的用户不必购买额外的硬件或软件，而是可购买Web设备324的服务或取得该服务的许可。

现在参照图4，本发明的一个实施例是通过使用传统电话服务发起请求来请求和检索联网信息(例如，来自因特网上保持的Web页的内容)的方法。最初，检测传入电话呼叫(方框402)。传入电话呼叫由用户发起，并由交换设备来检测，而无论该设备是由电话公司所拥有的交换机，还是与特定组织相关联的PBX类型交换机。然后，将传入呼叫识别(方框404)为电话到HTTP请求(即，在电话网络上发起的对于基于Web的信息的请求)。将呼叫识别为对于基于Web的信息的请求是通过提供有电话呼叫信号或添加到电话呼叫信号的元信息来实现的。如以上所述，可在建立电话呼叫连接后使用电话键盘输入来传递元信息。

确定呼叫是对于基于Web的信息的请求之后，确定被请求数据的URI以及请求的来源(方框406，408)。确定被请求数据的URI可包括访问所存储的查询表，所述查询表指示出电话号码及其相关联URI。在其他实施例中，电话号码本身或电话号码与提供有电话号码的元信息相结合唯一地标识相应URI。为了对请求作出响应，必须确定请求的来源。在Web请求通过网际协议信道(无论是WAP连接还是HTTP连接)发送的传统无线Web实施方式中，在请求中标识出请求方。当使用如此处所述电话系统进行请求时，需要一种用于标识请求方的可选机制。在一个实施例中，通过用于发起请求的电话的电话号码来标识请求方。在Web设备与电话公司交换机相连的实施例中，电话公司能够基于请求方的电话号码确定请求的来源。电话公司可维护与每个电话号码相关联的信息，该信息可包括URI或允许Web服务器将对于请求的响应寻址到合适位置的类似信息。在交换机驻留在组织内且该组织维护被请求Web页(或其他信息)的实施例中，该组织可维护将请求方电话号码与其URI相关联的表。在任何情形中，由请求方的服务供应商动态地指定与请求方相关联的URI或IP地址。在这样的情形中，请求方URI的表通常不如先前描述的实用。然而，请求方信息可标识出请求方所连接到的WAP网关的URI。然后，WAP网关的任务是确定如何对Web响应进行路由。例如，如果将提供给WAP网关的响应与表示请求方电话号码的信息一道传递到WAP网关，则WAP网关可使用存储信息确定每个接收的Web响应的合适路由。

确定出请求的源和目的地后，将HTTP格式的请求发送(方框410)到目的URI。按照与针对Web页的任何传统请求(即，由来自桌面型或膝上型计算机的浏览器发起的请求)同样的方式，对HTTP请求进行处理。由Web服务器从Web网站检索(方框412)被请求内容，并将其传递到WAP网关。然后，WAP网关将该内容转换(方框414)成无线标记语言(WML)或可兼容用于在WAP连接上传递并在蜂窝电话上显示的某些其他格式，将转换数据发送到请求方的电话和浏览器，由此请求方可查看检索的信息。

本发明的另一实施例包括对例如图2所示系统200或图5所示系统500的系统进行配置或启用的服务。在该实施例中，服务供应商对用户的蜂窝电话或地面线路电话/计算机组合进行配置，并将组织呼叫处理系统配置为生成如上所述的电话到HTTP请求以及对该请求作出响应。

受益于本发明所披露内容的本领域技术人员明白，本发明考虑到用于使用传统电话设备发起对于基于Web的信息的请求的系统和方法机制。应该理解，在详细说明书和附图中示出和描述的本发明形式仅给出作为优选示例。本发明意在由后面的权利要求进行广泛地解释，以便涵盖所披露优选实施例的所有变型例。

Claims (21)

1.一种用于通过网络检索信息的方法，包括：

接收电话呼叫；

响应于确定电话呼叫是针对基于Web的信息的请求，确定被请求的基于Web的信息，以及确定与电话呼叫相关联的网络地址；和

生成针对被请求的基于Web的信息的网络协议请求，将所述请求发送到能够检索信息的网络服务器。

2.根据权利要求1的方法，其中，通过在电话上输入拨号序列来发起电话呼叫，拨号序列至少包括电话号码，且其中确定电话呼叫是针对基于Web的信息的请求包括检测附加到电话号码上的序列。

3.根据权利要求2的方法，其中，在建立电话连接之后将序列附加到电话号码上。

4.根据权利要求2的方法，还包括响应于检测到序列，将与电话相关联的IP地址附加到电话号码上。

5.根据权利要求4的方法，其中，附加IP地址包括确定与电话相关联的设备的IP地址。

6.根据权利要求1的方法，其中，从地面线路电话发起所接收的电话呼叫。

7.根据权利要求6的方法，其中，确定与电话呼叫相关联的网络地址包括确定与电话相连接的Web连接的计算机的IP地址。

8.一种电话系统，包括：

自动呼叫处理器，用于接收电话呼叫，以及用于确定电话呼叫是否是针对基于Web的信息的请求；和

Web设备，用于确定与请求相关联的基于Web的信息，确定与电话呼叫相关联的网络地址，生成针对被请求的基于Web的信息的网络协议请求，以及将请求发送到能够检索信息的网络服务器。

9.根据权利要求8的系统，其中，自动呼叫处理器被配置为用于通过检测作为电话呼叫一部分发送的指定序列，来确定电话呼叫是否是针对基于Web的信息的请求。

10.根据权利要求9的系统，其中，指定序列包括将呼叫识别为针对基于Web的信息的请求的Web请求序列。

11.根据权利要求10的系统，其中，自动呼叫处理器的电话号码与多个Web页相关联，且其中指定序列的至少一部分将多个Web页之一标识为被请求的基于Web的信息。

12.根据权利要求11的系统，其中，网络地址为IP地址，且其中指定序列包括与电话呼叫相关联的IP地址。

13.根据权利要求12的系统，其中，系统包括查询表(LUT)，所述查询表具有至少一个电话号码，以及指示用户IP地址的相应信息。

14.根据权利要求8的系统，其中，自动呼叫处理器被配置为如果电话呼叫缺少指定序列，则将电话呼叫作为语音电话呼叫进行处理。

15.一种通信服务，包括：

使得电话能够通过拨打拨号序列来发起针对基于Web的信息的请求，所述拨号序列至少具有电话号码；

使得电话能够确定与电话号码相关联的Web连接的设备的网络地址；以及

使得呼叫处理系统能够通过生成针对基于Web的信息的网络协议请求，以及将该请求发送到包含有基于Web的信息的网络服务器，对电话呼叫的接收作出响应。

16.根据权利要求15的服务，其中，电话包括地面线路电话，且其中Web连接的设备是电话所连接到的Web连接的计算机。

17.根据权利要求15的服务，其中，网络地址为IP地址，电话包括Web蜂窝电话，且其中IP地址包括蜂窝电话在网络上的IP地址。

18.根据权利要求15的服务，其中，使得呼叫处理系统能够对电话呼叫作出响应包括，使得呼叫处理系统能够识别附加到电话呼叫上或建立电话呼叫之后输入的预定序列。

19.根据权利要求18的服务，其中，预定序列包括与电话相关联或与连接到该电话的计算机相关联的IP地址。

20.根据权利要求19的服务，还包括用于将IP地址附加到电话呼叫的装置。

21.一种计算机程序，包括用于当所述程序运行在计算机上时，执行根据权利要求1至7中任何权利要求所述的方法的程序代码装置。

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