CN1870750A - 一种报警处理系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种报警处理系统及方法。现有的报警处理系统及方法中，报警信息模式单一，报警信息的智能分级和分级显示不健全，报警不能被及时发现。本发明所述的报警处理系统包括信息综合处理服务器、数据交换装置及图形客户端，报警处理方法是由信息综合处理服务器提取并记录设备运行信息，然后将信息传递给数据交换装置；数据交换装置将设备运行信息传递给图形客户端；图形客户端接受传递的数据信息后，进行声、光、图形的模式组合，根据报警级别，分级显示报警信息。采用本发明所述的系统及方法，可以实现选择和组合报警模式，对报警信息进行图像颜色、声音、光闪烁分级机制，能够及时发现；能够实现报警机制的分级分析和过滤，提升报警时效性。

Description

一种报警处理系统及方法

技术领域

本发明属于广播电视播控监控系统技术领域，具体涉及一种报警处理系统。

背景技术

随着计算机技术的迅猛发展，在广播电视播控领域，传统的模拟播出系统已逐渐被以硬盘和视频服务器为核心的数字播控系统取代，显然，广播电视播控系统发展趋势就是数字化。取代老式的磁带播出，引进硬盘播出技术，复杂信号矩阵切换技术，素材管理技术，信号质量检测技术、软件和数据库控制技术，以及相关的甚至是USB电源、数字机房温度控制空调的使用，使得当前的播控系统不断的复杂化。由于播控系统的数字化和复杂化，显然需要更精密的监控系统对各个设备和系统的正常运行进行及时监控，在设备和系统发生异常时快速通报故障内容和故障点，辅助管理人员及时解决故障；因此，针对早期的单一设备的单一监控已经不能满足现在的需求，现在的播控系统要求监控系统提供更为复杂的多种监控，甚至成为一种综合的系统级分析技术。

目前面对这种扩大需求的监控产品，大多仍然停留在单一监控的水平，或者是针对一个公司一个系列产品的小系统监控。监控系统难以完整、完善。制约完整、完善的监控系统出台的一个重要原因就在于对于报警信息处理上存在着许多问题：没有任何一家公司可以占领全部广播电视播控系统产品的所有市场份额，这样必然导致不同生产厂家生产的监控设备无法统一，于是，不同的监控设备，不同的监控手段，在与设备的连接方式、采集信息的方式、数据通讯协议的制定、报警信息的结构、报警内容的设置等诸多方面，各自为政，无法采用统一的标准。使用非统一的监控软件和报警处理方式，增加了工作人员的工作难度，也给播控系统的安全性带来了隐患。此时，亟需一个综合的监控报警平台出现。

然而，即便是推出这样的平台，如何处理各种各样甚至是根本上含义有差别的报警信息，如何布置相关报警内容，又是一个重要的问题；并且，统一收集信息，就面临着要统一调整各种报警表现的问题。而系统综合的初衷是能够进行整体的分析，报警处理若不能体现这种整体优势，也将失去意义。目前，监控软件发现设备和系统异常时的报警方法，内容过于单一；对于大量不关注的报警信息反复报警，造成设备现场的混乱噪音从而使用户不得不放弃使用；或者对于仅在一段时间内有效的报警却很少进行时间上的控制管理，用户只能通过频繁的关闭、开启软件来把握报警信息的有效性；报警内容过多，用户在多个监视器、软件界面之间疲于切换，查找速度缓慢；简单的报警处理也必须人工完成，报警时效性很差，分级显示和组合缺乏，鉴于这些方面，广播电视播控系统需要一种切合自身需求的先进的开放式综合报警的处理系统。

由上述描述可以看出，现有的报警监控范围小、相对独立、缺乏高级应用，报警信息的模式单一，报警提示中声、光、图形的组合较差，报警信息的智能分级机制和分级显示机制不健全，报警不能被及时发现，易用性、精确性不高；报警发生后自动处理差，缺乏自动应对策略，多为人工处理，响应慢，易造成事故，系统安全性不高；对报警信息的智能分析、过滤和综合机制处理存在问题，无法达到系统级综合报警和性能统计。

发明内容

针对现有技术的缺陷，本发明的目的是提供一种报警处理系统和方法，该系统和方法可以实现自由选择和组合报警模式，能够对报警信息进行图像颜色、声音、光闪烁分级机制，能够及时发现报警信息，该系统还可以提供报警机制的分级分析和过滤，提升报警时效性；在报警发生后，会根据设备特性在许可范围内自动处理故障，减少故障影响，同时该系统采用分布式通讯协议，使监控显示端和综合服务端完全分离，安全性更高。

为达到以上目的，本发明采用的技术方案是：

一种报警处理系统，包括信息综合处理服务器1、数据交换装置2及用于设计监控图形、显示报警信息、显示和调整设备参数的图形客户端3，信息综合处理服务器1负责从监控设备提取设备运行信息并记录该信息，目的是能使该报警处理系统根据提取的信息进行性能分析，确定设备的性能状况和故障时间间隔，提供该设备安全工作性能参考，并能据此判断事故责任，然后将设备运行信息传递给数据交换装置2；数据交换装置2负责数据的交换和传递，将设备运行信息传递给图形客户端3；图形客户端3接受数据交换装置2传递的数据信息后，进行声、光、图形的模式组合，根据报警的严重级别，分级显示报警信息。

进一步，为使本发明获得更好的发明效果，所述的信息综合处理服务器(1)设有用于提取设备运行信息的提取装置，所述的设备运行信息包括正常信息和错误信息。

进一步，为使本发明获得更好的发明效果，所述的信息综合处理服务器(1)还设有用于操作和控制各种设备的驱动装置。

进一步，为使本发明获得更好的发明效果，所述的信息综合处理服务器(1)还设有用于对设备运行信息进行级别分类的分级装置，用于过滤有策略设置的设备状态信息的过滤装置，和用于处理海量信息和屏蔽与时效相关的设备数据和故障链路自动分析的处理及屏蔽装置。

进一步，为使本发明获得更好的发明效果，所述的信息综合处理服务器(1)还设有用于根据用户需求优先报警的报警装置，即所述的报警装置包括图形报警装置，声音报警装置。

再进一步，所述的图形客户端中设有音频报警显示装置、光闪烁报警显示装置和图形颜色报警显示装置。

再进一步，所述的光闪烁报警显示装置包括边缘闪烁显示装置、内部闪烁显示装置、文字提示闪烁显示装置和上述显示装置的组合闪烁显示装置。

一种报警处理方法，包括以下步骤：

(1)信息综合处理服务器提取设备运行信息并记录该信息，分析后将该信息传递给数据交换装置；

(2)数据交换装置将设备运行信息传递给图形客户端；

(3)图形客户端接受数据交换装置传递的信息后，进行声音、光闪烁、图形显示的组合，根据报警严重级别，分级显示报警信息。

进一步，步骤(1)中信息综合处理服务器对设备信息采取订阅和发布方式，所述的订阅是指只接收预定设备的状态变更，所述的发布是指设备只向预定客户端发送状态变更。

进一步，步骤(1)中信息综合处理服务器提取设备的运行信息时，对于所有具备可监控硬件或者固件基础的设备，均采用本身的监控协议进行统一报警信息、控制信息的采集和发送，即形成通用格式的信息；所述的通用格式的信息，或是具体的信息值，或是界定严重程度的警报状态，或是具有控制含义的字符。

进一步，步骤(1)中信息综合处理服务器是通过各种设备的驱动插件来提取设备运行信息并记录该信息。

进一步，步骤(1)中信息综合处理服务器对提取的设备运行信息进行信息分级，信息过滤，和海量信息的处理及屏蔽，所述的信息分级是指将信息分为操作信息和状态信息，操作信息又可分为实时命令信息、设置设备参数信息、读取状态命令信息，状态信息根据用户预定义策略可分为正常信息、警告信息、严重警告信息、未连接信息、脱机信息、用户自定义信息、子报警信息，信息过滤是指根据策略和时效机制，区分不同等级和不同时段的信息，进行有选择的信息发布和控制，海量信息的处理及屏蔽是指利用多服务器的协同机制和集群处理机制支持海量数据处理、容错和动态负载均衡，在每一单一服务器上均设有过滤和屏蔽机制，进行信息的分级过滤和屏蔽。

进一步，步骤(1)中信息综合处理服务器对不同的设备设定不同的报警单元，并将各个单元的报警系统之间进行关联。

进一步，步骤(1)中信息综合处理服务器设定报警优先级，即设定享有优先报警级别的特色报警和实时响应处理，所述的特色报警是指预定义动画式的图形报警表现，预定义不同内容的报警声音，以及预定义不同的控制信息，在响应特定报警的时候自动发送。

进一步，步骤(2)中数据交换装置将设备运行信息传递给图形客户端时，采用统一分布式协议，进行数据信息传递，保证信息传递的时效性和不丢失性。

进一步，步骤(2)和(3)中通过所述的图形客户端设计监控图形、显示报警信息和显示/调整设备参数。

再进一步，设计监控图形时采用支持微软的OLE规范的软件来设计报警图、控制图；创建布局时，通过图的组织形式，用户可以进行层次的、意义相关的关联，最终统一为一个整体；从而实现在有限的屏幕显示空间，表现无限可能膨胀的报警信息规模，并提供最快的详情定位方法。

再进一步，步骤(3)中显示报警信息时，所述的声音支持自录制的音频文件报警，报警级别不同，则关联不同音频文件；所述的光闪烁，包括设备边缘闪烁，内部闪烁，文字提示闪烁，和上述方式的组合闪烁；图形颜色包括六种或六种以上自定义的颜色，以区分不同报警级别。

再进一步，图形客户端显示和调整设备参数时，提供与图形相关联设备的全参数显示和调整，通过调整设备参数达到控制设备的目的；在调整参数时，通过数据交换装置，发布请求到信息综合处理服务器端，然后，信息综合处理服务器端接受请求，利用设备自由的设备驱动插件完成调整工作，同时，返回执行信息。

本发明的效果在于：采用本发明所述的方法，可以自由选择和组合报警模式，对报警信息进行图像颜色、声音、光闪烁分级机制，大大了提高报警可见性，能够及时发现；在报警发生后，会根据设备特性和自动处理策略，在许可范围内自动处理故障，减少故障影响，提升系统安全性；采用数据交换装置后，使监控显示端和综合服务端完全分离，提供一种完善报警处理系统。

本发明之所以上述发明效果，是因为本发明具有如下特点：以系统级的报警信息整合，开放式的布置报警信息为基础，对采集到的报警信息进行由局部到整体、由根源到相关进行传递，并加以软件上图形的表现；报警过程中有完善的时效性、设备独立性、特殊环境性的报警过滤系统，使用带有用户自定义的报警严重级别的优先级队列进行各种特色报警、实时智能响应处理。

附图说明

图1是一种报警处理系统的原理图；

图2是本发明所述报警处理系统的结构图；

图3是一种报警处理方法的流程图。

具体实施方式

下面结合附图及具体实施方式对本发明做进一步的描述：

如图1和图2所示，一种报警处理系统，该系统包括信息综合处理服务器1、数据交换装置2及图形客户端3共三部分。

上述系统中，信息综合处理服务器1负责从监控设备提取设备运行信息并记录该信息，然后将设备运行信息传递给数据交换装置2。数据交换装置2负责数据的交换和传递，将设备运行信息传递给图形客户端3。图形客户端3接受数据交换装置2传递的数据信息后，进行声、光、图形的模式组合，根据报警的严重级别，分级显示报警信息。

该系统中，所述的信息综合处理服务器(1)设有用于提取设备运行信息的提取装置，所述的设备运行信息包括正常信息和错误信息。

上述系统中，所述的信息综合处理服务器(1)还设有用于操作和控制各种设备的驱动装置，用于对设备运行信息进行级别分类的分级装置，用于过滤有策略设置的设备状态信息的过滤装置，和用于处理海量信息和屏蔽与时效相关的设备数据和故障链路自动分析的处理及屏蔽装置。

本实施例中还设有用于根据用户需求优先报警的报警装置，所述的报警装置包括图形报警装置，声音报警装置。所述的报警装置中设有音频报警显示装置、光闪烁报警显示装置和图形颜色报警显示装置。所述的光闪烁报警显示装置包括边缘闪烁显示装置、内部闪烁显示装置、文字提示闪烁显示装置和上述显示装置的组合闪烁显示装置。

如图3所示，一种报警处理方法，包括以下步骤：

(1)信息综合处理服务器提取设备运行信息并记录该信息，分析后将该信息传递给数据交换装置；

本实施例中，首选需要了解所有报警设备能提供的报警信息内容，并了解各个报警设备之间的彼此影响，然后在此基础上由信息综合处理服务器1提取并记录报警设备如LEICHI周边机箱和Pinnacle视频服务器等设备的运行信息，该信息包括设备的正常信息和错误信息，信息的提取方式包括主动询问和被动接受，提取信息时需要各种设备的驱动插件，并且信息综合处理服务器1在提取设备信息时，对于所有具备可监控硬件或者固件基础的设备，均采用本身的监控协议进行统一规范的报警、控制信息的采集和发送，即形成通用格式的信息；所述的通用格式的信息，是指具体的信息值，界定严重程度的警报状态，或是具有控制含义的字符，最终将以统一的协议在同一种网络模式中收集、发布、表现，从而实现跨设备、跨环境的进行数据交换；信息综合处理服务器在提取设备的运行信息时对不同的设备设定不同的报警单元，并将各个单元的报警系统之间进行关联；然后，信息综合处理服务器在提取设备的所有运行信息后对提取的信息进行分级、信息过滤，和海量信息的处理和屏蔽；同时，信息综合处理服务器设定报警优先级队列，即设定享有优先报警级别的特色报警和实时响应处理，所述的特色报警是指预定义动画式的图形报警表现，预定义不同内容的报警声音，以及预定义不同的控制信息，在响应特定报警的时候能够自动发送。

(2)数据交换装置将设备运行信息传递给图形客户端；

数据交换装置接受信息综合处理服务器传递来的设备运行信息后再传递给图形客户端，数据交换采用统一分布式协议，进行数据信息传递，保证信息传递的时效性和不丢失性。

(3)图形客户端接受数据交换装置传递的信息后，通过监控图形设计、报警显示和设备参数显示，进行声音、光闪烁、图形显示的组合，根据报警严重级别，分级显示报警信息；

图形客户端具备监控图形设计、报警显示和设备参数显示/调整功能，其中，设计监控图形时不限定使用任何图形软件表现的方式来设计报警图、控制图，只要支持微软的OLE规范的软件所创建的文档均可以参与组织、设计报警监控系统；创建布局时，通过图的组织形式，用户可以进行层次的、意义相关的关联，最终统一为一个整体；从而实现在有限的屏幕显示空间，表现无限可能膨胀的报警信息规模，并提供最快的详情定位方法；

其中，报警显示方式包括：声音、光闪烁、图形显示及其组合，所述的声音能够支持自录制的音频文件报警，报警级别不同，则关联不同音频文件，报警声音的显示方式不同；所述的光闪烁，包括设备边缘闪烁，内部闪烁，文字提示闪烁，和上述方式的组合闪烁；图形颜色包括六种或六种以上自定义的颜色，以区分不同报警级别；

其中，显示/调整设备参数时，能够提供与图形相关联设备的全参数显示和调整，通过调整设备参数达到控制设备的目的；在调整参数时，通过数据交换装置，发布请求到信息综合处理服务器端，然后，信息综合处理服务器端接受请求，利用设备自由的设备驱动插件完成调整工作，同时，返回执行信息。

采用本发明所述的系统和方法，使得报警模式可以选择和组合，对报警信息进行图像颜色、声音、光闪烁分级机制，大大提高报警可见性，能够及时发现；提供报警机制的分级分析和过滤，提升报警时效性；在报警发生后，会根据设备特性和自动处理策略，在许可范围内自动处理故障，减少故障影响，提升系统安全性；提供报警统计和智能分析，提升系统性能；采用分布式方式，使监控显示端和综合服务端完全分离，提供一种完善报警处理系统。

同时本发明具有如下特点：

(1)信息综合处理服务器对所有提取的设备信息和操作动作进行信息的记录，然后，系统根据这些信息进行性能分析，是指根据设备错误信息进行分析，确定该设备性能和故障时间间隔，提供该设备安全工作性能参考；根据操作信息，判断事故责任；

(2)信息综合处理服务器实现对不同设备的控制和兼容是通过驱动插件方式来完成；

(3)报警信息的传递方式：局部到整体，根源到相关；

(4)报警信息的整合，不仅仅局限于硬件设备本身，可以涉及到网络环境甚至是软件系统对象；

(5)开放式的布置报警信息，不仅仅局限于单一软件构建的单一文档组成的报警信息表现环境，可以是各种不同的软件文档通过整合技术共同服务于一个平台之上；

(6)报警过滤系统的完善时效性、设备独立性、特殊环境性根据所建系统的规模，有可能暂时忽略其中某个特点，或者特别强调其中之一特性；

(7)用户自定义的特色报警和实时智能响应处理执行所依赖的优先级队列的处理，可以更进一步的设置处理方式的细微差异。

(8)在信息综合处理服务器中设定各个单元的报警系统之间的关联，并能选择设定针对特定设备的特定报警单元的报警表现方式、设定其独立的报警内容，同时将针对于特定设备的特定报警单元与实际设备进行关联；从而实现各报警单元之间的关联报警内容，实现智能控制。

上述步骤只是一个优选的实施方式。本领域技术人员不难得出其他的实施装置而不违背本发明的总体思想。

Claims (19)

1.一种报警处理系统，其特征在于：该系统包括信息综合处理服务器(1)、数据交换装置(2)及用于设计监控图形、显示报警信息、显示和调整设备参数的图形客户端(3)，信息综合处理服务器(1)负责从监控设备提取设备运行信息并记录该信息，然后将设备运行信息传递给数据交换装置(2)；数据交换装置(2)负责数据的交换和传递，将设备运行信息传递给图形客户端(3)；图形客户端(3)接受数据交换装置(2)传递的数据信息后，进行声、光、图形的模式组合，根据报警的严重级别，分级显示报警信息。

2.如权利要求1所述的一种报警处理系统，其特征是：所述的信息综合处理服务器(1)设有用于提取设备运行信息的提取装置，所述的设备运行信息包括正常信息和错误信息。

3.如权利要求1或2所述的一种报警处理系统，其特征是：所述的信息综合处理服务器(1)还设有用于操作和控制各种设备的驱动装置。

4.如权利要求3所述的一种报警处理系统，其特征是：所述的信息综合处理服务器(1)还设有用于对设备运行信息进行级别分类的分级装置，用于过滤有策略设置的设备状态信息的过滤装置，和用于处理海量信息和屏蔽与时效相关的设备数据和故障链路自动分析的处理及屏蔽装置。

5.如权利要求4所述的一种报警处理系统，其特征是：所述的信息综合处理服务器(1)还设有用于根据用户需求优先报警的报警装置，即所述的报警装置包括图形报警装置、声音报警装置。

6.如权利要求5所述的一种报警处理系统，其特征是：所述的图形客户端(3)设有音频报警显示装置、光闪烁报警显示装置和图形颜色报警显示装置。

7.如权利要求6所述的一种报警处理系统，其特征是：所述的光闪烁报警显示装置包括边缘闪烁显示装置、内部闪烁显示装置、文字提示闪烁显示装置和上述显示装置的组合闪烁显示装置。

8.一种报警处理方法，包括以下步骤：

(1)信息综合处理服务器提取设备运行信息并记录该信息，分析后将该信息传递给数据交换装置；

(2)数据交换装置将设备运行信息传递给图形客户端；

(3)图形客户端接受数据交换装置传递的信息后，进行声音、光闪烁、图形显示的组合，根据报警严重级别，分级显示报警信息。

9.如权利要求8所述的一种报警处理方法，其特征是：步骤(1)中信息综合处理服务器对设备信息采取订阅和发布方式，所述的订阅是指只接收预定设备的状态变更，所述的发布是指设备只向预定客户端发送状态变更。

10.如权利要求8所述的一种报警处理方法，其特征是：步骤(1)中信息综合处理服务器提取设备的运行信息时，采用本身的监控协议进行统一报警信息、控制信息的采集和发送，从而形成通用格式的信息，所述的通用格式的信息，或是具体的信息值，或是界定严重程度的警报状态，或是具有控制含义的字符。

11.如权利要求8所述的一种报警处理方法，其特征是：步骤(1)中信息综合处理服务器是通过各种设备的驱动插件来提取设备运行信息并记录该信息。

12.如权利要求8所述的一种报警处理方法，其特征是：步骤(1)中信息综合处理服务器对提取的设备运行信息进行信息分级，信息过滤，和海量信息的处理及屏蔽，所述的信息分级是指将信息分为操作信息和状态信息，操作信息又可分为实时命令信息、设置设备参数信息、读取状态命令信息，状态信息根据用户预定义策略可分为正常信息、警告信息、严重警告信息、未连接信息、脱机信息、用户自定义信息、子报警信息，信息过滤是指根据策略和时效机制，区分不同等级和不同时段的信息，进行有选择的信息发布和控制，海量信息的处理及屏蔽是指利用多服务器的协同机制和集群处理机制支持海量数据处理、容错和动态负载均衡，在每一单一服务器上均设有过滤和屏蔽机制，进行信息的分级过滤和屏蔽。

13.如权利要求8所述的一种报警处理方法，其特征是：步骤(1)中信息综合处理服务器对不同的设备设定不同的报警单元，并将各个单元的报警系统之间进行关联。

14.如权利要求8所述的一种报警处理方法，其特征是：步骤(1)中信息综合处理服务器设定报警优先级，即设定享有优先报警级别的特色报警和实时响应处理，所述的特色报警是指预定义动画式的图形报警表现，预定义不同内容的报警声音，以及预定义不同的控制信息，在响应特定报警的时候自动发送。

15.如权利要求8所述的一种报警处理方法，其特征是：步骤(2)中数据交换装置将设备运行信息传递给图形客户端时，采用统一分布式协议进行数据信息传递。

16.如权利要求15所述的一种报警处理方法，其特征是：步骤(2)和(3)中通过所述的图形客户端设计监控图形、显示报警信息和显示/调整设备参数。

17.如权利要求16所述的一种报警处理方法，其特征是：设计监控图形时采用支持微软的OLE规范的图形软件来设计报警图、控制图；创建布局时，通过图的组织形式，进行层次的、意义相关的关联。

18.如权利要求8所述的一种报警处理方法，其特征是：步骤(3)中，显示报警信息时，声音支持自录制的音频文件报警，报警级别不同，则关联不同音频文件；所述的光闪烁，包括设备边缘闪烁，内部闪烁，文字提示闪烁，和上述方式的组合闪烁；图形颜色包括六种或六种以上自定义的颜色，以区分不同报警级别。

19.如权利要求16所述的一种报警处理系统，其特征是：图形客户端显示/调整设备参数时，提供与图形相关联设备的全参数显示和调整；在调整参数时，通过数据交换装置，发布请求到信息综合处理服务器端，然后，信息综合处理服务器端接受请求，利用设备自有的设备驱动插件完成调整工作，同时，返回执行信息。

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