CN1851749A - 看图购物超市及其经营管理方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种看图购物超市的经营模式，以及实现该看图购物超市的经营管理方法。本发明可使顾客花最少的时间，用最少的精力，买到最便宜的货；货品的质量和来源都可以对顾客做出绝对保障；货物的品种多，可以和大型超市，如家乐福的货品一样齐全，甚至可以超过家乐福货物的品种几百倍到几千倍；售后服务和大型超市的售后服务一样好，甚至比超市更方便。

Description

看图购物超市及其经营管理方法

技术领域

本发明涉及一种看图购物超市及其相应的经营管理方法。

背景技术

现有的常见购物途径为超市和便利店，给人们购物带来很多方便，但其中对超市本身有很高的租金成本，对顾客来说超市越大，那么购物所花费的时间会越多，体现在人多，拥挤，付款的时候，排着长长的队伍，通常要等很久的时间；而便利店商品太少、价格偏高、质量不敢保证。还存在一些其他购物方式，如网上购物、电视购物，存在额外的邮寄费和快递费，售后服务没有保障。

普通超市的管理上存在不合理之处，如商品在不同超市的价格上存在差异，这样容易引起市场竞争，但同时带来某种商品经营或地域性的垄断弊病。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于避免上述现有技术中的不足，而提出一种超市占地小、顾客费时少的看图购物超市及其相应的经营管理方法。

本发明所提供的技术方案是：一种看图购物超市的经营模式，该经营模式包括有放置大量商品的总店、无商品的小分店、以及连接总店与小分店之间的内部网络，所述的小分店包括有购物图书，该图书中有总店所有商品的照片及商品的条形码，该经营模式以下步骤来实现：

顾客通过小分店购物图书上的商品信息，选择需要的商品；

取下所需商品对应的条形码，到收银台进行交费过程；

收银员使用读码器，扫描顾客所购买的商品的对应条形码，得到相应的购买信息；

购买信息通过专用网络传输到总店，总店确认购买信息后生成电子订单，反馈到小分店；

收银员根据订单进行收费，交易完成信息和送货信息传输回总店；

总店根据送货信息将商品配送到指定地方。

进一步地，该经营模式还包括有连接客户与小分店之间的外部网，顾客可通过外部网了解商品信息并购买。

进一步地，该商品配送的地方为设在顾客居住地附近的储物柜，该储物柜为冷柜与普通橱柜的组合体，其中还设有智能识别装置。

本发明还提供一种实现上述的看图购物超市的经营管理方法，该经营管理方法包括在商品的价格、质量上的改进：

商品采用订货的方式购买，商品的价格由顾客的订货与收到货物之间的时间间隔来决定，间隔的时间越长商品的价格越低，相反间隔时间越短价格越高；

在商品的质量方面，改进方法为：

a.与商品生产商结盟，让生产商保证商品的质量问题；

b.进行多层次的防伪措施：商品及其包装袋上均存在防伪条形码；

c.商品均经过严格的质量检查：设立物理和化学检测中心，或经权威的鉴定机构来确认；

d.对任何商品均由总店统一配送。

进一步地，所述经营管理方法包括对商品的销售方式以及售后服务进行调整：

商品的销售方式采用如下途径：

a.各小分店的看图购物；

b.发展大量的会员，会员作为商品销售的二级推销者；

c.常规的电话、网络购物方式继续延用；

售后服务在得到生产商的加盟后，由生产厂商和超市负责；同时进行大量的市场信息调查，及时反馈。

进一步地，所述经营管理方法包括对超市内部管理的改善：

a.总店与各小分店在商品信息上处于共享；

b.每个工作人员都配有固定编号，输入到其处理的相应商品信息中。

进一步地，所述商品的质量方面改进方法还有与保险公司结盟，确保商品质量的可靠性，同时在售后服务上保险公司承担连带责任。

进一步地，所述看图购物超市的总店与各小分店的布局为辐射状设置，形成环状结构。

本发明有如下优点：顾客花最少的时间，用最少的精力，买到最便宜的货；货品的质量和来源都可以对顾客做出绝对保障；货物的品种多，可以和大型超市，如家乐福的货品一样齐全，甚至可以超过家乐福货物的品种几百倍到几千倍；售后服务和大型超市的售后服务一样好，甚至比超市更方便。

附图说明

图1为本发明的结构示意图；

图2为本发明中网络连接示意图；

图3为本发明中超市内部的信息流通图；

图4为储物柜结构示意图；

图5为本发明超市整体布置示意图；

图6为图5中局部放大图；

图7为商品的运输状态图。

具体实施方式

下面结合实施例来详细说明本发明。

看图购物超市，它实际上就是一个“杂货铺”连锁，但是这里的“杂货铺”不等同于传统意义上的杂货铺，我们暂时叫这种“杂货铺”为小分店。看图购物连锁超市是由一个总部(存放货物)和许多的小分店一起构成。小分店里面没有摆放货物，只有电脑，收银机和图书。从感官上来说，它可以称为“看图购物”。

其中小分店的图书里面是各类货物的图片，图片的旁边，是可以撕下来的条行码。顾客看到所要购买的货物，可以把所对应的条行码撕下来，贴到另外一张纸上。最后，顾客拿着这张贴满条形码的纸到小分店收银台结算，完成订货过程。各个小分店的电脑和总部相连接，构成一个专用网，小分店的订货信息可以快速地反馈给总部，然后总部打出订单，包装货物。最后送货。

关于送货。当然，不可能只买1元的东西也送货，那么送货的成本会大于产品本身的价值。所以，我们规定：总价在x元以上的商品送货上门，总价在x元以下的商品，顾客自己到订购货物的商店去领取。因为看图购物超市像杂货铺一样，面积虽小，但到处都是，离顾客家近，很方便。

我们可以采用汽车，摩托车，自行车三种方式送货：超过300元的，用汽车送，300到100元之间的，用摩托车送，100元以下的商品用自行车送。

看图购物连锁超市整个数据库的主要信息流程：

顾客把贴满条行码的购物清单交给收银员，收银员通过读码器，把清单信息扫入电脑，然后点击“提交”键，通过专用网把信息传输给总部，总部电脑接收后，根据已编订的程序，生成订单(比如，顾客购了一袋大米，那么总部的库存大米，自动减少一袋，电子订单上显示大米，数量为1；如果总部没有大米了，生成的“电子订单”上将显示，大米数量为0)，反馈给小分店。小分店收到订单后，向顾客收取订金，再把已收订金的信息反馈给总部，然后打印出两种颜色的单子，一种颜色的单子，顾客取货用，一种颜色的单子顾客自己保存。取货时，顾客在检查了所有商品后，支付剩余的货款。

总部可以有少量存货，甚至也可以没有存货。顾客订货时，每样货物后面都显示运过来所需要的天数。假如顾客购买了如下货品：

东东牌大米  1个       15天       删除

小小牌饼干  2个       11天       删除

丁丁牌糖果  1个       5天        删除

那么最后这些东西交到用户手中的时间是15天(按最长天数算)。如果顾客觉得等得时间长了，可以要求小分店服务员删除此项订货，重新提交。最后确认订单，提交到总部。

顾客也可以自己填写最长输入天数，比如小叶想买东东大米，要求必须在6日内送到，而东东大米只有5天内送到，7天内送到和15天内送到这三个选择，那么电脑程序就会出现离6天最近的两个选项5天和7天让顾客选择。

我们有自己的导购员，帮助顾客购物。而且，顾客可以坐在电脑前，通过视频电话，和总部的服务员直接对话，询问。

到小分店购物，主要是为那些不会用电脑和没有电脑的人提供的，有电脑而且会用电脑，既可以到小分店购物，又可以在家里上网购物。顾客可以通过上网直接订购，支付订金。操作方法和现在已经存在的各种网上购物一样。

但我们有更为简单的方法：我们定期发行软件和图书，图书和小分店里的购物图书一样，软件上面记录了我们的产品图片，信息等。顾客可以坐在家里，通过条形码阅读器，和相应的条形码，查看商品。不仅如此，在家里的用户，还可以通过我们的软件，配合使用条形码阅读器，直接提交订购信息到我们的网站，然后在网上支付订金，完成订购。不仅如此，顾客可以直接点击光盘中的图片，选择商品，把订购信息传送到总部的数据库中。

打包之前，有专门的检验员负责检查，看货物是否齐全。

检验方式：通过条形码检验，把货物用条形码阅读器输入电脑，电脑按照货物的条形码号从小到大排序，排完后，通过程序验证，看是否和电脑上储存的订单完全一致，验证无误后，即开始打包。

门外交易原则：为了最大限度地保护顾客的安全。所有商品。除非是重量级商品(如电冰箱等)，必须在顾客家的楼下或者大门外进行交易。

如何使配送效率最高：例如：某区的几个距离较近的分店，如果分店1需要100件商品，分店2需要18件商品，分店3需要3件商品，配送中心可以只派送一辆送货车运送121件商品到分店1，再由1名送货员从分店1送18件商品到分店2、送3件商品到分店3。

订货期限与商品价格：

按照顾客订货的时间来决定价格，顾客越提早订货，或者顾客要求的送货时间越宽松，那么顾客购买该产品时的价格就越低。比如：购买海尔洗衣机一台，要求当天送到的价格是1000元，要求5天内必须送到的价格是980元；要求30天内送到的价格是920元。因为如果顾客要求当天送货，那么小分店必须把这个订单信息及时传输到总部，让总部发货；但如果顾客要求5天内送到，那么这个订单信息就可以暂时在小分店的电脑中呆上一段时间，比如6个小时后，再把这个订单信息传输到总部，要求总部发货；如果顾客要求30天内送到，那么这个订单信息可以在小分店的电脑上呆上一个星期再发送到总部，要求总部发货。

这样子可以解决什么问题呢？打个比方：有360辆汽车在一分钟内同时涌向一个十字路口，那么这个路口肯定会严重阻塞，甚至会阻塞一个小时，到两个小时。反过来，如果360辆汽车是每分钟通过60辆，平均每秒钟通过一辆，那么这360辆汽车就会在10分钟内顺利通过这个路口。也即是说：如果顾客要求送货的时间越宽松，提前订货的时间越早，那么数据传输的成本就会越低。当数据传输的成本降低了，相应地，顾客购货的成本也降低了。这样子，越来越多的顾客会尽量提前订货，这对产品生产者所带来的好处是什么呢？当产品还没有生产出来时，这个厂家已经知道有多少人肯定会购买他的产品了，大大降低了厂家生产的风险。

在整个网络结构中，小分店的电脑，总部的服务器，都是一个超市，当这个超市有货的时候，可以正常卖给顾客，当小分店超市没有货的时候，小分店向总部订货；当总部超市没有货的时候，总部向生产商订货(如图1所示)。

再打个比方：小彬下班时，姐姐打电话给他，要求他必须到姐姐家里去，如果姐姐要求他，必须10分钟就到，不然要挨打。小彬只有打的去，这时候又遇到下班高峰期，那么小彬到姐姐家所不仅花费的时间长，而且所花费的成本也高。但是，如果姐姐说，你3个小时后再过来也可以，那么小彬就可以等过了下班高峰期，再坐公共汽车到姐姐家里去。如果，姐姐突然要求小彬今天不用来了，明天早上再来，那么小彬可以明天早上慢慢散步到姐姐家里面去。

当数据传输的成本降低了，相应地，顾客购货的成本也降低了。这样子，越来越多的顾客会尽量提前订货，这对产品生产者所带来的好处是什么呢？当产品还没有生产出来时，这个厂家已经知道有多少人肯定会购买他的产品了。大大降低了厂家生产的风险。

总部对小分店电脑，对其他客户的电脑，采用不同的传输方式，但所用的数据库都一样，也就是说，总库存信息等都一样。小分店电脑和总部电脑形成一个固定的专用网。而外围用户(在家里上网购物，或者通过手机，电话购物的用户)，和总部电脑形成另外一个广域网。用户家用电脑可以在个人电脑开通三个网络接口，即省内网络接口，国内网络接口，国际网络接口(如图2所示)。小分店和总部电脑形成的专用网速度会更快。也即是说，顾客在小分店可以更快，更方便地完成商品订购。

数据传输程序：

大家都知道，数据要及时传输，成本是非常高昂的。这对数据传输速度的要求非常高。但是我们可以通过其他办法来提高数据传输速度，解决这个问题。

总部可以把每种产品通过电脑数据传播分配到各个分店去，比如，分店一中的电脑数据库有东东大米50袋，丁丁糖果30袋，顾客购买东东大米和丁丁糖果时，分店中的电脑数据库中的大米数量，和丁丁糖果的数量自动减少。但这个订单信息不需要马上传输到总部去。可以等几个小时过后再传输到总部。

相当于：小分店自己开了个超市，超市里有货，不缺，干嘛去找总部要呢？到小分店缺货的时候，比如东东大米，数量只剩下3袋了，那么分店一的电脑程序会自动向总部提出订货，订47袋，让东东大米的数量增加到50袋。

小分店的电脑和总部的服务器上都有这样的程序。比如：小张和小叶一起到小分店购物。

小张的订单：订单号：778991      出单时间：2005-3-30 12:30:50

东东大米  88757-7701  1袋    5元     15天

丁丁糖果  66533-8972  2袋    10元    1O天

到货最长时间15天

总价  15元

订金  1.5元

剩余  13.5元

小叶的订单：订单号：778992     出单时间：2005-3-30  12:31:45

丁丁糖果  66533-8972   1袋    5元    10天

到货最长时间10天

总价  5元

订金  0.5元

剩余  4.5元

如果订单信息必须赶在最长送货时间之前提前5天发到总部，那么订单778991的信息发送时间至少在2005-4-9  12:31:45，订单778992这个信息发送到总部的时间至少在2005-3-4  12:31:45之前。所有订单按照时间顺序排好序。当然在网络数据传输比较好的情况下，订单信息也可以提前发出。

比如：2005-4-3  01:25:16这个时间，因为是半夜，所以使用网络的人少，那么订单信息可以趁这个时候发送出去。778991，和778992这两个信息都在这个时候发到总部了。

每个小分店在每个时间发送的最大数据量都是程序规定了的。超过了这个最大数据量，剩余的就会自动押后。如下所示：

订单号         最迟发送时间

778991         2005-4-912:31:45

778992         2005-3-412:31:45

发送时间＝订单生成时间+(最迟到货时间-必须提前的天数)

打个比方：有一个班的学生在班主任老师的带领下去体检。班主任要求这班学生按出生日期排序，年级大的学生先进去体检，一个一个按顺序来，直到全部学生都体检完为止。

为什么这样能使数据传输的速度提高到100-200倍，甚至1000倍？举个例子：这个城市的10个路口，如果10万辆车在一分钟内同时涌向这十个路口，那么交通将严重阻塞，可能会阻上数10个小时。但是如果这10万辆车是平均每秒通过1辆，一辆一辆开来的。那么这些车，将以最快的速度通过这些路口。有a1，a2，a3，b1，b25条道路，如果道路a1，a2，a3是早上7:00-7:30开通，而道路b1，b2，是早上7:30-8:00开通，而且所有车子都是一辆一辆逐个通过的，那么这些车子将以很快的速度通过这些路口。

在看图购物连锁超市的整个网络中，最后理想状态是什么呢？如图3所示小分店会把自己明天的数据传输量和至少在哪个时间之前传输的信息，传给总部。比如小分店给总部说，明天自己的数据传输量是6000GB，其中，2100GB必须在早上8:00以前传输出去，2500GB必须在早上12:00以前传输出去，剩下的，晚上1:00前传输出去即可。总部即可根据这些信息，来决定这个小分店在明天每个时间段的最大数据流量。然后把指令发回小分店电脑，让电脑程序自动处理完成分配。

同样的，实际城市和城市间的运输中，也可以用这样的模式。在大多数用户采用提前预购的情况下，各个生产商会清楚地了解有多少的货物必须在某一天之前发出，然后把这个信息汇报给国家交通总局，让总局安排这个企业的发车时间和发车的数量。这样子，每个城市每辆车都能在预计的安排下以最快的速度到达目的地。

在总部，分发货物的大仓库。订单号上的物品全部到齐以后，那么订单信息就会自动传送给各个部门的分货员，以及负责订单上商品的分货的分货员。负责分发货物，以及检查装箱。

图书：

图书的格式和样式：

1)每页图片都加了透明的塑料模，条行码可以粘在所对应的货品上(也可以粘贴在货品的背后)。当条形码用完的时候，小分店服务人员及时更新。如果来不及更新，顾客可以通过条行码薄，按照编号顺序，自行查找，然后撕下来。

2)图片和条形码印在同一页上，条行码可以撕下来。

3)图片可用嵌入式或粘贴式。

虽然这点东西，看起来很不起眼，但影响却是巨大的。看图购物连锁规模扩大后，大家可以随时随地选购商品。以后，各个生产商的宣传单上，在杂志上登的广告，甚至产品的说明书上，都会附带条形码，顾客看到喜欢的商品，可以把条形码保存好，等有时间的时候再到家附近的小分店，订购商品。也可以上网输入条形码号，直接订购商品。

光看图片，顾客很难了解产品的全部信息。在各个小分店顾客可以通过电脑查看产品全部信息。产品的信息和最近的样品店的位置和推销员的电话都直接存储在分店的电脑硬盘上，由送货员每天把更新的数据信息用硬盘送过去，进行更新。顾客将条形码阅读器，对准一个条形码，电脑自动出现了产品的画面，FLASH，等等。产品的画面，FLASH都是直接存储在小分店的电脑中的，所以顾客可以以最快的方式查看产品信息。

用小分店电脑或者在用户用自己家的电脑，查看产品信息时，用户可以按“回车”键，翻页，按“空格”键或者其它快捷键，则自动拨通该产品生产商的服务电话或者视频电话，和生产商进行联系。

储物柜：

如图4所示的该储物柜装有先进的商品识别功能，并能自动报警以及智能控制的用户提醒功能，其内部为冷柜与普通橱柜的组合。就像收发室内的信箱，储物柜集中放置在顾客居住地附近；整组储物柜设有一个控制装置，具有自动智能读卡和合理的内部设计，为顾客提供了方便的购物，解决商品当面交接的麻烦。同时，对于顾客不满意的商品，存在维修或退货的情况，顾客可将该商品用专门的红色保修袋袋包装好置于储物柜中，与超市的维修或退货处理中心联系，说明情况即可，不用顾客将商品送到超市的店内，超市会派车将商品取回。

同样的，产品的报废也可以用这种方法。

装货物的口袋：

口袋分为许多种颜色，不同颜色口袋对应装不同商品：红色装维修或退货的商品；黄色装会员转手的二手商品，其中必须保留此商品的保修单、条形码，并附带此商品的缺陷以及相应检测费；蓝色装顾客收到的商品；绿色装超市回收的废品。

信息传输：

将顾客的订货信息快速地告诉生产商，对于生产商，它不需要马上知道某项货物是哪个顾客订的，和该顾客订单的详细信息是什么。生产商只需要知道，顾客要订什么样的货，货要运到什么城市？那么我们只把货物的信息和运送城市的信息传送给厂商，而且这些信息可以转化成数字来传送。比如：小叶(成都)向“小小”(浙江)发夹订了一个发夹，粉红色的，椭圆形的，要5颗水钻。那么：这些货物信息所对应的信息分别是：粉红色：7780椭圆形：6601水钻：55015成都701，那么我们只需要把这一长串的数字信息快速地传输生产商，即可。

同样的小分店的服务器也会开通省内网接口，国内网接口，国际网接口等。如果生产商在各个城市都设有分公司，那么当地的分部可以直接把订货信息传给各个分公司，由各分公司负责向它们的总公司(生产商)传输订货信息。总之，怎样传输，速度更快，更有效率，我们就会用什么样的方法传输。

网络使用高峰期，每个小分店每个时间的数据最大传输量都是限制了的。那么顾客要急着要货，怎么办？她可以要求小分店的服务人员，通过电话或者传真向总部订货，然后送货，只要该顾客多付点手续费。如果总部服务器数据处理繁忙，导致服务器之间数据传递受限，我们采用手工处理数据，比如订单生成，数据交换等。

防伪标记：

既然我们要保证质量，就对商品的防伪提出了更高的要求，不仅产品生产商要提供至少提供2种以上的防伪标签，每半年换一次样式或颜色。我们自己也要有自己的防伪标签，至少两种，一种贴在产品的封口处，一种贴在产品的外壳上。而且防伪标签里面有对应的防伪码，撕开后，可以通过电话或者网络查询。用网络查询更稳妥，成本更低，我们这里也有自己的方法：顾客查询后，会留下查询记录，当顾客下次再查询时，可以看到上次查询的时间，以及一共查询的次数。

条形码不仅仅可以和商品对应，还可以反映其他信息。比如东东大米的条形码：88757-6789；前面的条形码对应东东大米，后面的条形码对应的是生产商的销售渠道和销售人员。连锁超市卖出货物以后，条形码对应的所有数字也记录下来，在每月末发回给生产商；生产商可以根据每个数据对应的销售渠道，快速进行统计。如：

	对应号	销售数量
			张三李四王五希望杂志广告	6789963377628877	8020603000

这样，生产商可以判断出各种销售渠道的优劣，制定下一步的销售策略。并奖励那些销售业绩好的销售人员，最大程度地激发他们销售的热情，实现多劳多得的公平原则。

顾客输入条形码的时候，必须完全输入，比如东东大米88757-1123，前后数字的对应信息不同。有的顾客偷懒只愿意输入前面的，那么总部的计算机程序会强制要求执行，否则显示不出来货物号码。

为了保障顾客的隐私权，顾客打印订单的时候也可以保密打印。即：小叶的订单可以打印成为：

小*：电话：137*******    地址：*********

但顾客如果选择保密打印，等于自动放弃送货，自己必须到店里去领取。

订单的编号依地区的编号不同而不同。如：成都市一环路南一段的编号是5566，那么一环路南一段的第一分店编号是01，那么从这个分店打出来的订单号就是以556601开头的。

在总部，依据分发地区的不同，被分为不同的部门。每一部门工作人员都配有电脑或掌上电脑。总部电脑自动按订单号分类，传输到工作人员的电脑或掌上电脑中，那里的工作人员把订单打印出来，等送货员甲乙丙把货送到后，即开始验货，贴上防伪标签，并打包。

货物的检验：

看图购物连锁超市设立自己的物理检验和化学检验等检测中心，或者和权威的实验室联合，以及各类商品的购物专家，对货品进行质量检验，抽查检验。每个检验员都有自己的编号，编号也是条形码格式，可以输入计算机，记录下该检验员该天检查的货物名称，日期，时间，地点，从而统计该检验员工作的质量。

通过权威机构，为产品的各项指标打分，比如评判电脑的好坏的标准有速度，性能，外观等。如：

	联想	海尔
			速度性能外观	6810	9105

如果购买电脑的顾客把速度和性能放在首位，那么他首先选择的是海尔，如果一个顾客把外观放在第一位，那么他选择的是联想。类似，其它商品采用此种方式，方便顾客来选择他们所需的东西，更好地为顾客服务。

质量检测中心的质量评估，以及产品评分的专家的工资。每个国家的超市可以根据自己的意愿派质量检测员到中国来。比如：美国超市担心中国质量检测中心评分，排名不公正，那么他想派1000个人，2000个人，甚至5000个专家到中国来都可以，只要这些人员的工资，食宿费，差旅费由美国那边全权负责。

商品的检测可以由生产厂家负责，检测费用也由他们支付。

售后服务：

产品的质量出现问题，顾客可以拿着产品和收银条，到小分店。小分店会把产品包装好，然后通过计算机生成“产品保修”单，两张不同颜色的单子，一张给顾客，另一张贴在产品的包装盒上，请用户在上面签名或按手印，以保证货物在传输过程中，不会发生问题。当产品维修好后，会发到那家小分店，小分店的服务员再打电话通知顾客来拿货。

所有机械产品必须保证至少三年免费保修，超过保修期的，供应商只收取更换零部件的成本。维修完成后，负责修理该商品的人员必须做出承诺：该产品确实需要更换此种零件，该零件的价格控制在成本价的115％以内。当产品的累计修理费用超过该产品购买价的50％～65％，或者该产品超出正常使用最大年限，该产品应作报废处理。当顾客购买此种产品时，连锁超市应在数据库里自动记录该产品的使用年限。在达到预计使用年限的最后一个月时，提醒顾客应该停止使用该产品。达到使用年限的危险商品，如高压锅等，连锁超市将尽全力，说服该顾客，对产品进行回收处理。

所有一切可以维修的商品，必须终身保修，保修时更换的材料，按不超过材料成本价的115％收取费用(不能收取任何人工服务费)。保修要求生产商在产品外壳或者说明书上贴上多张保修签，每修理一次，撕掉一张保修签。顾客把货拿到小分店保修的时候，小分店的服务员必须用条形码阅读器把该货物的条形码，并手工把当初顾客购货的订单号，输入电脑。以便总部统计该种商品的返修率。

当返修率超过一定比例时，该商品应该立即停止在看图购物连锁超市进行销售。停止过程通过电脑程序自动完成。

市场调查：

顾客可以上网回答市场调查问卷，从生产商那里得到一定的报酬。顾客通过会员号和密码登陆。会出现这样一行链接：“您有17个市场调查问卷可以做”，然后顾客点击进入，

产品名称        做问卷调查的报酬

东东大米        1.5元

大大饼干        0.6元

丁丁糖果        0.3元

顾客可以根据对应的价格选择市场调查来做。只有购买该商品的顾客才可以进入该商品市场调查的页面，而且用这种方式做调查，报酬直接支付给了顾客，这样大大调动了顾客做市场调查的积极性，也在一定程度上确保了调查问卷的结果的真实性。甚至，顾客可以通过调查页面，把意见回馈给生产商。生产商可以根据意见对企业的影响，来奖励那些主动提供意见的顾客。

当然，不会用电脑的顾客也可以做市场调查，顾客可以拿着自己的会员卡，到小分店，要求小分店的服务员把他可以做的市场调查打印下来。没有电脑但会用电脑的顾客可以用小分店的电脑做市场调查问卷，从而获得企业给出的报酬。

会员管理：

所有加盟连锁超市的供应商的员工自动成为超市的会员，会员采用会员卡购物。

(1)会员卡上记录顾客的电话，送货地址和离顾客家最近的小分店的店号。

购货总价超过55元的，可以送货上门，也可以不送货上门，由顾客自己来选择；但购货总价低于55元的，只能选择到小分店去领取。

(2)会员卡挂失：顾客可以凭身份证，办理挂失手续。

(3)会员卡修改密码：顾客可以凭身份证和原会员卡，修改密码；在家里上网的用户，可以通过上网修改密码；顾客也可以用手机和电话来修改密码，前提是必须输入原来的密码。

(4)会员卡上，每个会员的初次分数为100分，顾客每购买200元以上的商品，加10分。当顾客交纳订金以后，不是因为质量问题而要求返还订金时，减去20～100分，如果会员卡上的分小于等于零分，那么他购买东西就要求支付全部价款作为订金。

(5)黄金会员，年消费在50万到100万的顾客可以享受以下权利：可以不用交付订金直接订购，货物送上门以后交付货款；可以购买和总部服务器直接相连的服务器，可以享受更方便快捷的服务信息，知道新产品的信息。

(6)连锁超市的会员有义务进行骨髓、血型登记。

若成为VIP会员，在超市的专用文档保存，具体要求：

(1)年消费额达到一定标准，为10万元以上；

(2)慈善捐款排名靠前；

(3)信誉好，非因产品质量原因退货率小于1％；

(4)有义务无偿献血、骨髓，除非被医生证明不适捐献的；

(5)注意环保，所有东西能回收100％回交给超市。

VIP会员家的电脑直接和总部的VIP专属服务器相连，怎么防止其他用户私自接线，也把自己家的电脑介入总部，我的总部VIP专属服务器上会识别登陆的用户是否是VIP，如果不是，会向他提出警告。

而且我们让和顾客血型，星座，年龄相近的导购员为顾客服务。而且我们要求导购员尽量多背一些顾客的资料。为VIP服务的导购员，我们要求她必须把VIP顾客的详细资料，购物偏好倒背如流，以保证她能更好地为VIP顾客服务。当顾客某个购买商品出现问题时，他可以把该商品的条形码输入电脑，或者电话，手机，把这个信息传输给他家附近的小分店，或者直接传输给总部。然后该顾客用红色的保修专用口袋把这个商品装入他对应的储物柜。然后我们的分店人员会自己去取。

每个连锁超市的会员都为他免费买保险，顾客收到人身时，先派专门的小组送他去医院，并支付一切治疗费用。然后在帮顾客进行调查，如果是因为产品质量的原因，那么我们要求厂商对顾客进行实际损失3倍以上的赔偿。也就是说，当顾客因为产品质量而受到伤害时，他可以得到包括保险公司，连锁超市，厂商在内的在实际损失5倍以上的赔偿；如果不是因为产品质量，而是因为顾客自己使用不当或客观原因造成，那么他可以得到保险公司和连锁超市对他实际损失的赔偿；如果顾客是故意对自己进行伤害或进行违反国家法律的活动，那么由此造成的损失连锁超市不进行赔偿。

如果因为产品质量问题对顾客造成人身伤害，厂商应该对顾客和连锁超市的实际损失进行4倍以上的赔偿，其中3倍给顾客，剩下的为对连锁超市的赔偿。

网状销售方式：

已买了商品的顾客，也可以帮企业卖商品。根据卖的商品数量提成，小于20件，每件提成0.5元，数量为20-100件，按每件1元提成，销售100以上，按每件1.3元提成。顾客可以将商品说明书附带的条形码输入到连锁超市的网站上，当顾客把这个产品推销给他们的亲人，好友，或者自己再次购买该商品时，只要这些输入的条形码被其他人拿来购买商品，顾客就可以得到生产商提供的提成。如：小张(会员号665321)今天买了东东牌大米一袋，她把东东牌大米的5个条形码都输入到了网上：88757-1123，88757-7756，88757-7898，88757-3456，88757-8854；然后他把东东牌大米推荐给了她的邻居小叶，小叶拿着记录有3456的条码去购买大米，这样月末统计的时候，就会显示：

顾客销售月末统计单
			会员号	对应条码	相应提成
665321	88757-3456	1元

然后生产商提供的提成会在月末自动进入小张的会员账户。

想买这种商品的顾客可以通过视频询问或上网查询最近的连锁店或者离他最近的购买了该种产品的会员的联系方式。当然不会用电脑或者不方便上网的顾客也可以拿着这些条形码，和自己的会员卡，请小分店的服务员帮忙输入这些条形码。输入的方式是用条形码阅读器输入小分店电脑，然后传输到总部的数据库去。如果有人重复输入条形码号，那么所对应的会员号应该以第一次的为准。以后，会出现条形码自动生成机，也即是说，当顾客把属于自己的条形码号输入进去以后，条形码就自动出来了。比如：小张的编号是0052，那么她要卖东东大米的话，她就生成一个88767-0052的号码。她要卖丁丁糖果的话，她就生成一个：66533-0052的号码，而且她还可以把自己的信息输入到网上。

在小分店里面，顾客小马去查找最新款的联想数码相机的时候，她准备在购买之前看看联想数码相机的样品。这时小马通过读卡枪，电脑上出现了该款数码相机的信息，以及这款数码相机在城市里的哪个地方有样品店，哪些顾客已经购买了该相机，而且愿意当该相机的推销员。比如小叶买了，于是小马打电话联系小叶，如果小马要是觉得好的话，她会用小叶的条形码去买相机。然后小叶会得到销售提成。

有些顾客不用别人的号码购买，用自己的号码或者自己号码的朋友买怎么办？那么这个号码的对应顾客也必须已经至少1件该商品。

其他购物方式：

(1)电话购物：顾客可以通过打电话，输入货物条形码号，以及自己的会员账号，按照提示操作。比如小彬想购买东东牌大米一袋，于是打电话，在输入自己的会员号和密码后，输入东东大米的条形码：88757，按照提示，选择数量1，电话那边会提示：东东大米1袋，3天(表示成功订购东东大米1袋，3天内可以送到)，如果小彬又不想买东东大米了，按相应的提示键，取消即可。如果小彬要购买，则按照提示，按键付款。完成订购。

(2)手机购物：顾客可以在通过手机连网输入账号名和密码，然后输入条形码，即可进入订购页面，如果不想订购了，按键取消即可。

生鲜食品配送：

我们会认真记录顾客的家庭成员状况，年龄，血型，口味喜好，最近的体检报告等信息，并向他们推荐适合他们的食品。顾客选购的每一样肉类，我们都可以为他配搭好合适的蔬菜和调味料等等。比如，顾客买鱼，要吃蒸鱼，那我们会根据她的口味和喜好配好葱，姜，蒜等等。这条鱼送到顾客家的时候，顾客只需要把它放进锅里蒸热即可。

顾客头一天或者一大清早订的生鲜食品可以从总部运过来。但如果顾客很晚才订货，比如晚饭前1个小时，他才确定自己要回家吃饭该怎么办？那么他可以向离他家最近的有现货生鲜食品超市订购。我们根据每个顾客的皮肤状况，向她推荐水果面膜。

顾客可以通过条形码阅读器，连接到蔬菜超市视频。

比如顾客把苹果信息读入电脑，那么就会看到苹果的视频，然后顾客移动鼠标或者按上下键，就可以移动镜头，想玩游戏一样选购商品，选好后，通过视频电话，向生鲜食品的超市服务员订购。

如果网络条件允许的化，其它的商品也可以采用这样的方式，这样顾客就可以在家里像逛现在的超市一样逛网络超市了。

具体订购流程：顾客把番茄的条形码输入后，电脑上就会显示出，离这名顾客最近的超市还剩多少斤散装番茄和多少个合装番茄(以及每个合装番茄的标价)，顾客可以根据这些信息来订购。我们的生鲜食品送到顾客冰箱的时候，我们要求我们的送货员或者我们小分店的服务人员至少一周替顾客打扫一次冰箱。我们的熟食，哪怕是当天做的，顾客当天吃，我们都用罐装的，以保证最新鲜。

如果顾客的生鲜食品或者其他商品要得非常急，但又不愿意多花钱，怎么办？我们联系城市中会顺路去顾客家的汽车，问他们愿意不愿意帮忙送货，并且只收取很少的费用(因为他们反正都要路过，送到小分店又花不了多少时间)。当然，这个前提条件是买商品的顾客愿意这样做。这样子，我们连送货的人工费都没有了。

重量级商品的配送方案：

重量级商品和其他轻的商品一样，一起运上车，送到顾客家里。如果顾客不在家，我们把重量级商品送到小分店或者顾客家楼下的重量级商品存放室，然后通知顾客重量级商品已到，请他确认安装的时间。根据顾客安装的时间，我们的安装和调试人员再去上门安装。

同时，去顾客家安装或者修理重量级商品的顾客，也可以坐我们的顺道搭乘我们的物流车。

内部工作人员管理：

每个分货员，送货员，服务员都有自己的编号。每天，计算机可以通过程序自动统计出他们的工作效率，以及服务质量，并按照效率的高低和服务质量评分，以作为发奖金和升职的标准。因为整个系统各个数据都有一定的程序关联，所以，一旦发现问题，可以立刻落实到人头上，可以根据问题的大小，扣分或者其它处罚；质量检测员不应向被检测商品供应商收取任何额外费用。否则予以开除并处罚款。

对企业员工进行综合评分，相应对排在最后的员工，我们对其提出警告，然后给予其6个月的时间学习，提高自己，并继续给她发工资。6个月后，这名员工仍然排在末位，那么我们将她开除。

相应，对生产商也可根据其产品质量(通过市场反馈信息来判断)、盈利能力、以及慈善捐赠等指标，确定生产商的综合评分，排在最末的，如6个月的时间无很大的改观，淘汰该生产商的产品在本超市销售。

每一个分货的人员负责一定类别的货物。比如甲负责大米，乙负责油，丙负责糖果。当顾客在小分店，或者家中付过订金以后。订单就正式在总部生成。总部把订单信息通过有限网络或者无限网络发送到各个负责人那里。

比如：小彬买了一袋东东牌大米(条形码：88757)，两袋丁丁牌糖果(条形码66533)。订单号码786543。那么甲的电脑或者掌上电脑，就会显示出：订单号码786543，以及货物条码  88757东东大米数量1；乙的电脑或者掌上电脑会显示出：订单号码786543，货物：66533数量：2。

然后甲乙把货物选好，迅速送到该订单的装箱处。在货品最后装箱的过程中如何核对该订单上的货品是否齐全？用条行马，读卡枪阅读条形码。直到货物完全输入电脑后点击核对，电脑程序会自动核对该订单上的货物是否装齐或装错。呼叫中心人员，只是一个电话接线员，负责把小分店顾客的视频，或电话接通到各个厂家那里。比如有顾客想和海尔总部通话，那么把视频给她接到海尔去。至于海尔自己要安排多少个服务人员，怎么服务，那是海尔自己的事情，我不负责。当然我们的呼叫中心也有服务人员，但我门的服务人员是根据顾客的偏好，推荐适合他的商品的。

处理退货的程序：

处理退货的程序，怎样才更简单呢？以后有了指纹识别技术后，顾客的交易，会员卡的钱，都和指纹挂钩，也使退货程序容易多了。而且，如果顾客出现诚信问题，也会收到相应的惩罚。总之连锁超市最重要的职责是保证货物的安全和质量。但也要求顾客确实因为产品质量出现问题才会要求退还，而非其它原因。

顾客如果找不到收银条，但凭产品外包装上的标签，我们也会为他保修，但要确认该产品确实是该顾客购买的。

看图购物超市的整体布局：

如图5、6所示的总店与各小分店的位置布局为辐射状，主要由地面上一层建筑和地下隧道组成，建筑主要为货物存储调配室；整个超市布局为环状结构，货物通过地下隧道在总店与各小分店、以及各小分店之间流通，建筑之间为货物流通通道，按三车道设计，与地下隧道相连。

货物分配中心是一个圆形的房屋。我的运货车车开到各个分部卸货，卸完货后，即往前开一点点，开始装货。装完货后，车子即开去各个小分店送货。

当规模扩大以后，在外面又增加一圈圆形的房屋，然后里面那圈房屋的车子要出来的话，通过地下隧道出来。货物分配中心建在城市的中心，最外圈是样品店大超市。也即是说我随便建在哪里，我就能让那里成为最发达，最先进的地方。

总店即配送中心可以不修建房子，只有顶棚就行了。因为我们货物的运送都是车子与车子之间运送的，根本不需要仓库。我们甚至可以不要顶棚，每辆车子自带可以遮太阳、挡雨的伞，分送货物即可以，或者采用如机场上的旋转的货物运输带，货车或小分店根据自己所需的商品选择商品，如图7所示。

人货共装车，人的座位可以随时调整，可以收起来，也可以放出来；货的存放空间也可以自由地调整。不能让车子空间浪费，坚决不能空。如果坐顺风车的顾客，我们不收取乘坐费。但如果私人开车，而且车子空座多，那么则处于高额度的罚款。车子也必须越来越环保，越来越好，越来越节省能源。

如果企业的车子所需要运送的货物装完以后，还有一辆车子有剩余的空间，怎么办？该企业可以和本地的其它企业联系，共同运货。比如：四川长虹和彩虹都要把自己的产品运送到上海去，但是长虹有一辆车只装了一半的货。彩虹电器正好有些货没有车子装了。于是长虹和彩虹都把它们的信息汇报给了四川分部，于是四川分部连同了长虹和彩虹，让他们配合装货。这样子每辆车子的每个空间都不浪费。

可以在城市中心设立样品店，不同于其它样品店(比如家乐福，沃尔玛的样品店)，顾客可以从我的样品店用他的会员卡，拿走现货，也意味着，他可以方便，快捷地享受到我全部的售后服务。但如果他从家乐福或者沃尔玛的样品店拿货，那么他只能用家乐福或者沃尔玛发给他的会员卡，如果他的产品质量出现问题，那么他只有到家乐福店或沃尔玛店要求退货。

总部我也可以不设立仓库，只建立配送部就成。各个厂家的货物送到我的配送中心前，存放在哪里，他们自己负责。

货物的包装：

不用在货物分配包装。只是把每个小分店该有的货物放在一起。比如小分店01要送的货物有：鸡蛋10箱，牛奶10箱，数码相机10个。那么这些产品在哪里包装呢？在小分店里。每个顾客都有自己的专属的货柜以及冰箱。当货物信息用条形码扫入的时候，电脑上会显示出该货物应该装入哪个顾客的货柜或者冰箱，并指出方向，同时货柜自动打开，货柜门闪灯或者警报，告诉分货员，货物该装到那个货柜去。

以后各类货物，我们尽量要求它们裸机。即手机只套个塑料膜即可。我们会把所有手机放在可以反复使用的软泡沫中，这样子包装的成本又降低了。

总之，怎样包装，使成本又一次降低；选择怎样的运货路线和方式，使时间又一次缩短。都是我们所奖励和追求的。如果我们的员工或者其他人，发明了可以将每次运货时间缩短，哪怕是0.1秒，可以把包装成本降低，哪怕每次只节约0.1分钱，都会得到奖励。

在装入之前，分货员用货柜背后的条形码识别器识别一下条形码，如果该商品不应该装入此货柜，那么货柜会亮灯，并发出警报，提示分货员装错位置。

每个货柜都配有网络和掌上电脑等电子设备。属于这个货柜的订单上的物品全部装入后，货柜屏幕会显示：xx订单的物品已经装齐。然后这个信息会通过网络传输到顾客家的电脑，电话，或者顾客的手机上，提醒顾客去收货。

当然，这些柜子和冰箱，也可以直接安装在顾客所住大厦的楼下，这样子等于直接把货物送到了顾客家，我们也不用联系顾客安排送货时间了，让送货的时间大大缩短，效率大大提高了。

在小分店或者顾客楼下，用升降台或者直接用电梯。车屁股对准电梯口卸货。电梯调整到和车子一样的高度。顾客可以在自己家门口安装冰箱和储物柜。但我分配货物的时候，依然不在总部分，而是运倒一个地方，再分向各个储物柜，然后再分到各个顾客家。以后顾客家门口都可以有升降台，方便重量级商品的卸货。

对加盟者的要求：

1、任何危害人类生命安全，公共卫生，社会稳定等商品不能加盟连锁超市。

2、所有货物都只能通过连锁超市发行出去。即连锁超市的订货量和生产商的出货量相等。每件出厂商品都必须纳税。生产商的样品和赠品，除非产品外包装或者产品外壳上有明显不同于其它产品的标志，否则一律要扣税。

3、严格遵守该国的税收政策。保证会计帐务的真实性，按税法规定，依法纳税，绝不偷瞒任何税种。产品出口时，必须严格遵守进口国的法律，交纳关税。

该生产商的董事长，经理要购买本厂的货物，都必须按照市场价格购买，以保证他们所使用的商品都已经纳税。

4、产品必须对人类环境没有伤害。生产商有安全处理废品的能力；生产商的产品对生产工人没有伤害。生产商的产品是同行业中，处于领先地位；生产商必须对产品的质量做出绝对保证。生产商有随时创新，进步的能力。

5、生产商有很好的经营管理能力，以保证该厂员工不会因为个人原因做假，而影响该企业的信誉和连锁超市的信誉。严格遵守国家劳动保护法等要求，给予每个工人应得的利益。企业有很好的激励制度，来保证自己的竞争力。

6、每年必须有一定量的商品拿来义卖，义卖所得捐献给本国或者世界的慈善机构。

7、生产商的每一样商品上必须有至少两种不同的防伪标记。每样商品出厂时，都要打上封口标记，以保证产品在运送的过程中不被人掉换零件。

8、生产商的每个售后服务点都有很好的监督机制，以保证售后服务的工作人员在维修产品的过程中，不会不按规定更换顾客产品的零件。

9、产品定价，必须严格遵守各国法律和国际公约。不能过分降低商品的价格来阻止新加入者。在初期经营的时候，为了把其它未加盟的生产者的损失降到最低，必须严格遵守该国国家政府的要求来定价。

10、在同一时期，在订购同等数量的商品时，生产商不得给别的商品销售者更优惠的政策。比如：某销售商A向中国海尔订购冰箱50亿台，海尔给它的价格是x元。那么当看图购物超市向海尔订购冰箱50亿台的时候，海尔给我们的价格只能小于或者等于x元。生产商销售给看图连锁超市的产品必须贴上不同于销售给其他销售商的标签。

11、行业必须制定出给予脑力劳动者利润分配的最低标准，其行业内符合规定的产品或服务，才能加盟连锁超市进行销售。比如：电影行业，最大的创作者是原书作者和剧本的编写者，那么这些人至少获得多少收入才合理，才能最大化得激发他们创作的热情。总之，请最大限度地保护脑力劳动者的利益。

12、生产者的部分零件必须转包给小生产者，以保护小公司。

13、外国产品符合加入规定时，可以加入连锁超市进行(全球)销售，并遵守国家安全，人民利益等规定。当连锁超市开到外国的时候，外国的符合加入规定的企业可以加入销售。销售价格必须遵守该国法律和政策，以及行业协会的规定，以防止不正当竞争。加入企业，必须使用连锁超市统一发行的条形码。除药品外，所有企业的产品，服务等都必须达到这些要求，才能加盟进来。药品，只要质量过关，对某项疑难疾病有重大影响的时候，可以先销售，再进入审查程序，看生产药品的企业是否达到要求。

利润补偿制度：用以后年度的利润来补偿以前年度的利润分配，以弥补以前年度的分配不公。

怎样用利润补偿制度来实现按劳分配和鼓励慈善捐款。连锁超市的经营可以放心捐款，因为这些捐款可以在以后年度的利润中得到补偿：比如：连锁超市前6年经营的时候，只有10％的利润用来分配了，90％的利润都捐献给慈善机构了。从第七年开始，社会不需要那么多的捐款，连锁超市所得的50％的利润都可以用来分配了。那么这个时候，开始补偿第一年的慈善捐款。补偿结果，是以前年度的

分配利润/慈善捐款的比例和以后年度一致。而且这样子，补偿的利润根据更加合理的分配制度，在则，某项技术，或者某个方法，到底能为企业创造多大的价值，当时是无法测算的，这样子能更合理的分配这些利润，从而补偿以前分配制度不完善带来的分配不公。

同样的，个人捐款也可以用这种补偿制度，使每个人捐款/收入的比例都尽量达到均衡。为什么该这样，因为前辈们努力捐款，作出牺牲，才有后辈人的幸福生活，后辈人才能赚取更多的钱，所以，把多的钱拿回去补偿给以前为慈善事业作出贡献的前辈，是很应该的。

这样子，各个企业，个人都可以放心去捐款了，因为捐款以后可以补偿回来的。只要技术或者方法，我们还在使用，这些技术和方法，还在为我们创造价值，我们每年利润非配时，都会给这些人分配利润。

终止合同：

1、产品返修率达到规定比例时；

2、如果生产商故意做假帐逃税漏税，或者出厂时没有把全部产品数目报告给超市，故意隐瞒，终止合同。

3、产品质量存在问题，这种问题对连锁超市信誉造成严重影响

4、企业因管理不善，让员工作假，对连锁超市造成损失超过一定比例或金额。

5、当企业废旧品回收时，没有按照规定程序执行，对环境污染造成很大污染时，终止合同。

6、产品定价未遵守公平竞争原则和该国法律、政策，终止合同。

违约责任：

(1)因管理不当，让员工作假，对连锁超市造成损失，按照起初约定金额进行赔偿。

(2)当企业废旧品回收，没有按照规定程序执行，对环境造成污染时，按照约定赔偿

(3)产品返修率达到一定比例时，按照约定进行赔偿

(4)企业因为管理不善，对连锁超市造成损失时，按照约定进行赔偿

(5)生产商商的管理层人员及投资人若有故意作假，违背该国法律和政策规定，或者伤害了连锁超市的，不能在其它企业以同等身份或职位出现，否则该人员所在企业生产的任何产品不得进入连锁超市。

生产厂商的优先加盟权：

该厂商生产的产品在同类产品中位于前列，排名越靠前越享有优先权；生产商的所有者或投资者慈善捐赠越多，排名越靠前。该生产商的员工为社会捐赠金额，义务服务的平均小时数越高越优先。(每个员工购买义卖商品的金额×40％+直接捐款×60％)/员工数，越大越靠前。该生产商捐赠义卖商品的数量和金额在同类厂商中排名越靠前越优先。生产商的所有者和投资者的慈善捐赠评判标准，按照其捐款款项占实际收入的百分比，和实际捐款的绝对值两项标准综合评判。商品排名由各行业国际协会和连锁超市质量检测中心共同决定。

暂订标准：对该产品的评估按照：产品质量占70％，企业所有者的慈善捐款20％，企业全体员工作义工的平均小时数和捐款平均数10％。

连锁超市经营权的优先加盟权：

以下加盟商有权经营该国连锁超市的优先权：具有经营管理能力的人，能力综合评分越高；曾经捐赠慈善事业，对慈善事业做出巨大贡献的人；开发新产品的科研人员，按该行业标准评分，分值越高越优先；对连锁超市的经营模式的发展做出巨大贡献者享有优先权，贡献越大越有优先权。

按照优先权进行排名在100到200名的个人或企业，成为该国连锁超市的投资者，可以进场参加拍卖，参加拍卖的企业或个人按照其所出金额的多少，来决定其拥有该国连锁超市经营股份的多少。拍卖所得除部分留存资金作为该国连锁超市的经营和发展，以及小于10％的所得交由中国连锁超市外，其余部分将全数捐给该国的慈善机构和联合国的慈善机构。

连锁超市所得利润分配标准，连锁超市所得利润大部分将捐献给各国慈善机构及慈善基金。利润分配上，连锁超市所聘请的管理者，技术研究者等脑力工作者将获得最多利润。也即是说，连锁超市优秀的管理者，研究者，在该年所分得的利润将有可能大于连锁超市的投资者

为什么要这样？因为只有这样，才能保证连锁超市经营模式更加快速地向前发展。

对各国连锁超市加盟者的要求：该国连锁超市的经营者自己决定该国产品的图片位置，大小等等。但所有外国商品的图片位置，大小由连锁超市中国总部决定。所有产品必须符合连锁超市总部的最低标准，才能加入。某商品是否属于某国产品，按照该产品在全球所得利润是否有51％以上属于该国和该国人民。

为了保证连锁超市的公正，连锁超市的投资者，经营管理者不得另行开办公司生产任何可以在连锁超市的产品(如果该投资者或者经营管理者已经拥有了其它产品生产企业的股份，那么必须在正式成为连锁超市的投资者或者经营者之前，退出在原生产企业的股份)。同样的，投资人和经营管理者的直系亲属也必须遵守这一规定。

但连锁超市的投资人或者经营管理者拥有对连锁超市经营模式有利的产品：比如IBM的指纹识别技术、条形自动码生成机、防伪技术等等。

那么投资人或者经营管理者可以不用退出该企业的股份，但是投资人和经营管理者必须把他们所拥有的技术和产品交由连锁超市使用(连锁超市按市场价格支付报酬)。

在各国超市的日常经营管理中，超市的投资者和聘请的总经理或者副总经理，必须有至少一人在现场。因为企业的投资者和聘请来的总经理利益出发点，不一样；投资者可能最希望企业长期发展下去；总经理可能最希望企业该期能获得最多利润。

在给总经理的报酬奖励中，也可能会按照该经理在离开公司后，公司连续三年的利润，来计算分配比例。

中国人加盟连锁超市(注意：这里的连锁超市指中国总公司)

1、具有中国国籍的公民(包括中国的少数民族，十年前移民中国，具有中国国籍的外国人，但不包括近10年内移民中国的外国移民，。

2、不断地尽其所能地为慈善事业做贡献。按照两项标准：

A，慈善捐款的绝对值。必须出据相关的证明。对中国国内的捐款和对国外的捐款都计算在内。

B，慈善捐款占收入的百分比。收入按照已在中国上税的收入计算

慈善捐款总额不能大于其收入。大于部分将不予计算。

慈善工作：

要求生产厂商和员工都应该对社会作慈善工作，如义工、捐献、义卖等，生产厂商的优先加盟权，根据该厂商生产的产品在同类产品中位于前列，排名越靠前越享有优先权；生产商的所有者或投资者慈善捐赠越多，排名越靠前。该生产商的员工为社会捐赠金额，义务服务的平均小时数越高越优先。评估值＝(每个员工购买义卖商品的金额×40％+直接捐款×60％)/员工数，评估值越大排名越靠前。该生产商捐赠义卖商品的数量和金额在同类厂商中排名越靠前越优先。生产商的所有者和投资者的慈善捐赠评判标准，按照其捐款款项占实际收入的百分比，和实际捐款的绝对值两项标准综合评判。商品排名由各行业国际协会和连锁超市质量检测中心共同决定。

对于员工的慈善工作，按照慈善捐款、技术、管理能力等评分，优先权越靠前的，越能获得较多的股份，比如排名前30位的企业或者个人，可以分得51％的股份；排名为31～50的企业或者个人，可以分得25％的股份；以此类推进行补偿。

连锁超市的经营可以放心捐款，因为这些捐款可以在以后年度的利润中得到补偿，比如：连锁超市第一年经营的时候，只有10％的利润用来分配了，90％的利润都捐献给慈善机构了。那么以后年度中，实现共产主义了，不需要那么多的捐款，连锁超市所得的50％的利润都可以用来分配了。那么这个时候，开始补偿第一年的慈善捐款。补偿结果，是以前年度的分配利润/慈善捐款的比例和以后年度一致。

而且这样子，还可以补偿以前分配制度不完善带来的分配不公。也鼓励大家去捐款。因为捐款以后可以补偿回来的。

企业间的大单订货怎么办？

因为连锁超市禁止企业过分地提高销售提成，不正当竞争。那么大企业的大订货呢？比如：四川长虹电器，需要50万台电脑，那么它可以通过我们的小分店或者我们的网络和联想电脑直接订货，并商量价钱，这个价钱可以很低，长虹和联想自己商量。但是，联想卖给长虹的电脑要有明显不同于卖给其他顾客电脑的标记：比如，在每一台卖给长虹电器的电脑上，刻上“我属于长虹电器”的专属标签，这要求，长虹只能自己使用电脑，而不能把这些电脑转卖给别人。如果长虹电器违背约定，连锁超市将要求它赔偿。

货物的分配：

总部的仓库，是圆形的，面积的大小根据我们产品的多少来决定，产品增多时，我们可以增大其面积，当产品非常多时，如果有必要，我们在仓库的外围又修一个圈，这样持续发展下去，如图5所示。

我们送货的车子到达小分店的送货门口时，在绿色的卸货门口停车，卸完货后，再到红色的装货门口，装货，然后开到指定的小分店，卸货。最后开到城市最外圈的生产商那里，重新装货货，再开到指定城市。

货物的分配，我们的货物分配不是在总部完成，而是在小分店完成的。即货物从总部运过来的时候，只要保证把车子装满，把货按照各个小分店来分类。然后在小分店内或者顾客所住大楼的楼下，进行分配。

在小分店里，每个顾客都有自己的专属的货柜以及冰箱。当货物信息用条形码扫入的时候，电脑上会显示出该货物应该装入哪个顾客的货柜或者冰箱，并指出方向，同时货柜自动打开，货柜门闪灯或者警报，告诉分货员，货物该装到那个货柜去。

在装入之前，分货员用货柜背后的条形码识别器识别一下条形码，如果该商品不应该装入此货柜，那么货柜会亮灯，并发出警报，提示分货员装错位置。

每个货柜都配有网络和掌上电脑等电子设备。属于这个货柜的订单上的物品全部装入后，货柜屏幕会显示：xx订单的物品已经装齐。然后这个信息会通过网络传输到顾客家的电脑，电话，或者顾客的手机上，提醒顾客去收货。

当然，这些柜子和冰箱，也可以直接安装在顾客所住大厦的楼下，这样子＝直接把货物送到了顾客家，我们也不用联系顾客安排送货时间了。让送货的时间大大缩短，效率大大提高了。

我们总部可以连仓库都没有。我们可以车车卸货，我们可以生产商运了货过来，围着城市中心的建筑物，把一辆车上的货物直接卸到另一辆车上。比如，成都市，当我们的货少时，我们围着市中心转个圈就可以了，货物多的时候，我们围着一环路转个圈，再多的时候，围着二环路转圈，以此类推。这里的圈圈是指车子朝一个方向转动，并不是说，圈里的建筑也必需是圆形的。

只要我们的车子装满了，就可以开去各个小分店送货。

为什么要开到市中心，因为市中心的圆圈最小，如果一个车上的货要分到500家小分店时，它自己一家一家去送，会很不化算；如果它开到市中心，很快地分到各个车上，而那些车子分别开到不同的小分店，那么这样距离最短。

但这种情况下，车子不用开到市中心来，比如，车上的货物100箱成都菊乐牛奶，要运到成都市一环路南一段的5家小分店，因为这些分店是挨在一起的，所以这辆车直接开到这5家小分店，距离最短，最合理。

总之，车子的行驶路线是由效率，距离来决定的。

圈圈定理：所有车辆朝一个方向走，围着圆圈转动，效率高，距离短。

满满原则：尽量把车装满，只要车子还在行驶，就不能让它空着，空着就存在浪费，就存在多余的成本。所以我们的送货车，开到市中心的时候是满满的，从市中心开到小分店也是满满的，最后这辆车开到城市最外圈去运货，再开到别的城市。

那么，车子从小分店开到城市外圈，我们靠什么来填满它呢？靠人。以后，在保证安全的情况下，人货两用车会很受欢迎，即座位可以收放，运货的空间和人坐的空间都可以自由调整。而且可以采取措施来鼓励大家尽量把车子装满：如果在路上行驶的车子空了一个位置，空的时间超过了规定额，那么开车的人就会被罚款。而且，随着竞争的加剧，对企业的要求越来越高，各个生产商必需想方设法配置资源，反复利用现有资源，才可能不被淘汰。

车对车卸货的详细过程：

两排汽车，车屁股对车屁股，中间有台自，和车一样高，上面有传送带，货物可以在上面传送，分货员可以随时停止和开动传送带，来平移货物，这样重量级的货物也不需要人工搬运了。

两辆车，车屁股对车屁股，直接卸货或者装货。车子开到小分店后，小分店用升降台，把重量级商品从车上卸下来。或者以后电梯修在大厦的外面，而且电梯可以调整到和车子同高，这样车屁股对准电梯，即可卸货，升降台的钱都省掉了。

如何盈利：

企业实现100％零库存和100％零风险，因为天数都是顾客自己选择的。

比如顾客购买了如下商品：

东东牌大米  1个     15天         删除

小小牌饼干  2个    11天       删除

丁丁牌糖果  1个    5天        删除

那么小小饼干和丁丁糖果也可以15天后才到货了。于是我们把这个信息反馈给小小饼干和丁丁糖果的生产商，让他们及时调整自己的生产计划。而且我尽量鼓励顾客不计时订货，这样生产商的风险才能真正降为0。怎么样实现企业的原材料成本100％最低？因为所有的报废产品都统一收回，那么这些资源就能够被很好地再次使用。也使企业的原材料成本越来越低。

可以做到0成本，但是获得巨额利润。每一个成本都是厂商支付的。以成都市为例，现在共卖1000种商品，开了1000家小分店那么需要投入：

固定成本：包括总部货运配送中心和网络建设等共计1000万元。

流动成本：各个分店的租金，人员基本工资，配送中心人员资本工资，配送的交通费，电话费，以及图书的印刷费，厂商信息硬盘存储费等等。

成都市杂货铺的租金大概是1200元每月，每个分店需要3个服务人员，每个人工资1500/每月。配送中心，质量检测需要人员为200人，每人工资人民币2500元/月。印刷费+电脑硬盘占用费每个厂商每家店需要50*1000/月；交通运输费和其他费用100万/月。这样我每月大概花费流动成本：

1200*1000+1500*3*1000+2500*200+50*1000*1000+1000,000＝57200,000

这样1000个产品生产厂家需要承担的固定成本是：1000万/1000＝1万元/家；需要承担的流动成本是：57200,000/1000＝57200/月；过了6个月，又新加入了1000个生产厂家。那么我将在成都市增加1000个店，我的固定成本和流动成本也增加了。那么新的厂家将付出的固定成本是：新固定成本分摊+原旧的固定成本分摊+流动成本，即：(1000万+1000万)/2000＝1万，流动成本＝57200/月。

那么原来的厂家将分摊的新固定成本＝新固定成本总额一每个厂家应承担的新旧固定成本之和×新厂家的数量。计算出来即是：1000-1*1000＝0，原来厂家承担的流动成本还是57200/月。这就意味着，每次新厂家的加入，费用都要重新分摊到各个厂家的头上。固定成本是每个新加入的厂家都必须承担的。至于流动成本，厂家可以自由选择，他可以选择他的产品信息出现在1000家分店里，也可以选择出现在2000家店里，至于选择多少，是厂家自己的事情，我只负责收钱。

实现企业的利润最大化，我们的电脑上最初给顾客的到货天数，数量等信息，都是根据企业的生产能力来定的。但实际上，当这些天数变化时，企业也可以调整自己某一天的生产量。有些顾客喜欢当天要货，我们也会把这些顾客的人数，和这个城市需要某个产品的变动数量回馈给生产商，让它来调整自己每天的产量。

末位淘汰制：

以后每个企业选择员工，我的超市选择产品的时候，都会用到末尾淘汰制。比如，某个行业，质量，盈利能力等评分最差的产品，我们超市就不会再卖它的产品了。但是，对于新加入这个行业的企业，我们会为它留够时间，给予它优惠的政策来让它发展。对于顾客来讲，他们也不愿意买到最差的产品。

末尾淘汰制会激励企业不断开发新产品，不断创新，形成新的优势。因为只会模仿别人的企业是会被淘汰的。我不鼓励模仿，我只鼓励创新。对于某个行业的各家大公司来说，它们会想方设法通过合并的方式，把各自的优势结合起来，以保证自己始终走在这个行业的前列。

末位淘汰制+不计时订货，能促使企业逼近0库存。我们会对企业各项指标进行单项排名。如果库存管理能力最差的生产商，我们会对其提出警告，然后给它6个月的发展机会，6个月后，其库存管理能力仍然最差，我们会告诉所有顾客，该产品的生产商的库存管理能力是最差的。

末位淘汰制的6个月原则：当企业员工，综合评分排在最后时，我们对其提出警告，然后给予其6个月的时间学习，提高自己，并继续给她发工资。6个月后，这名员工仍然排在末位，那么我们将她开除；若有改善，将继续留用，但必须补偿其停职期间的基本工资和培训费。对于生产商，其产品质量，盈利能力，慈善捐赠等指标排在最末的，我们提出警告，并给予其6个月的时间，以及足够宽松的政策，让它的产品继续在连锁超市卖，但6个月后，这个企业仍然排在末位的，我们将其淘汰，不再卖这个企业的任何产品。

怎样促使企业逼近完全0库存？

1、不计时订货。只有顾客订货时，不要求送货时间，那么企业才能任意地安排生产时间。我们尽量鼓励企业给予不计时订货的顾客优惠价格。

2、将订货信息快速地传给生产商。把所有的订货信息转化成阿拉伯数字。

对于生产商，它不需要马上知道某项货物是哪个顾客订的，和该顾客订单的详细信息是什么。生产商只需要知道，顾客要订什么样的货，货要运到什么城市？

那么我们只把货物的信息和运送城市的信息传送给厂商，而且这些信息可以转化成数字来传送。比如：小叶(成都)向“小小”(浙江)发夹订了一个发夹，粉红色的，椭圆形的，要5颗水钻。那么：这些货物信息所对应的信息分别是

粉红色：7780  椭圆形6601  水钻：55015  成都701

那么我们只需要把这一长串的数字信息快速地传输生产商，即可。其它的信息，如会员信息等等，也可以转话成阿拉伯数字。在转换成阿拉伯数字的过程中，我们也要求数字越少越好。而且这样传输，相当于把信息转化成了外人看不懂的密码，很好地保密企业的信息。

因为小分店的服务器，也有城市网，省内网，国内网，国际网的接口，本城市内订购信息传输，可以用很少的阿拉伯数字，当这个信息要传送到外省时，再加上属于本城市的阿拉伯数字传输。总之能少传一个阿拉伯数字，决不多传一个阿拉伯数字。

3、快速合理的货物分配。严格遵循“圈圈定理”和“满满原则”。而且所以货物在顾客家楼下的储物柜或者在小分店里储物柜才完成分配，那么，只要能将汽车装满，只要不浪费资源，只要符合效率最大，时间最短，最节约资源的原则，我们不一定等顾客订单的货物完全到齐以后才发送给顾客，可以一件一件地发给顾客。这样子，生产商的产品能够快速地到达顾客的手中。这样子，即使顾客选择不计时订货，她仍然能够很快地收到货。

4、生产线的分散化。

以后各个厂家为了节约运输成本，会让自己的生产线分布在尽可能多的地方。对于每个企业，每个人来说，说谎的成本远远大于不说谎的成本，而且有非常严格的交叉监督制度，生产商管理起分公司会非常容易。生产线分布的增多，意味着各个地方的顾客收到货物的时间又缩短了。

5、末位淘汰制。

我们除了会对企业的综合指标进行评分外，还会对企业单项指标，比如存货管理能力，盈利能力等进行评分，排在末位的企业，我们会提出警告，并给出6个月的改进时间，如果6个月后，该企业的存货管理能力仍然是最差劲的，我们会告知所有顾客，某某企业的存货管理能力最差。同时，我们也会公布存货管理能力排名靠前的企业。

这五种制度加在一起，能促使企业不断地向0库存靠拢。

有人会说：这样经营，会造成很多失业？

错。这样子，每个人都可以成为每样商品的销售者，而且销售提成是非常高的。比如卖淑女屋衣服的售货员，她以前卖一件衣服，提成可能只有10块钱，剩下的钱被她的老板提走了，或者被她老板的上一级供货商提走了。现在她的提成会增加到30，或者50元，这样她工作的热情大大提高了。

对生产商而言，他们的效率也大大提高了，他们把以前的人际关系的竞争转化为产品质量的竞争，产品推广的竞争。节约了员工的时间，让他们工作更轻松。大家都知道说谎话是很累的，说真话非常轻松。我很多学会计的同学，每次加班，都是为了应付上面的领导来检查而做假帐。可是为什么现在的企业一定要做假帐呢？因为他不做，别的企业也会做假帐，那么他就会失去竞争力。为什么企业的员工要做假帐呢？因为他不做，就会失去工作，丢掉饭碗。

如果，企业的投资者知道，他一旦做假帐的话，他就再也不能当投资者了，如果，会计知道他做假帐，他就再也不能当会计了，那么，他门还敢做假帐吗？所有公司都做真帐了，他们所交纳的税款是相等的，所以他们的竞争是公平的，真正的自由竞争。

这样子，会造成垄断？而且垄断是不利于竞争和发展的？

这种模式的用到的所有技术，都是符合任何一个国家法律规定的。是最科学，也是人类社会走向共产主义后，最终会用到的经营模式。会影响到世界每个人，并给他们带来福音的模式。

这种模式，没有不准其他人也卖该商品阿，相反，每个人都可以卖，每个人都可以成为每一样商品的购买者和销售者。而且，这种垄断恰恰促进了竞争和发展。因为它对生产者的产品质量，服务提出了更高的要求。在各国开加盟店的时候，如果该国政府和人民觉得几家公司分别经营看图连锁超市更好，那么经营权就交由几家公司分别经营；如果该国政府和人民觉得一家公司单独经营或者几家公司联合经营会更好，那么，经营权就交由一家公司，或者由几家公司共同组成的联合公司。而且，该国超市经营权必须交由该国的公司(100％由该国公民控股的公司)。

有人会问：那我急需某样商品怎么办？比如我现在肚子饿了，急需旺仔牛奶和好利来火腿面包。那么你可以在小分店里查询到，卖旺仔牛奶和好利来火腿面包最近的商店在哪里，然后去购买？但是，卖旺仔牛奶和好利来火腿面包的商铺老板，他进货都是从我们那里订的，所以他的价格只会比我们高，或者和我们一样。这样以来，卖旺仔牛奶和好利来火腿面包的商铺老板是不是赚不到钱了？不是。相反，他可以比以前赚得更多。因为他以前作为零售商铺，只能去二级代理商或者三级代理商那里拿货，可是现在他通过向我们订货，直接和厂商购买，那么价格更低。而且即使他以进货的价格把牛奶和面包卖出去，他也可以通过我们的系统获得旺仔牛奶和好利来火腿面包厂家的提成。

本发明的作用：

一、对人类健康的影响

对每一个公民身体健康的影响，我们大家都知道每一种药品的生产成本都非常低，但由于中间商环节的增加，使公民买到药品的时候价格都比较贵。比如：一套输液管，它的出厂价格大概是3-5元，最后顾客生病住院时在医院购买该套输液管的价格是30-50元。再比如：一盒消炎药的出厂价格，出厂价格是1-2元，顾客购买价是20-30元。那些去深圳等沿海城市的打工者，为了生存，从来不去大医院，也不去药房买昂贵的药，比如他们生病，不管什么原因都吃0.1元一包的头痛粉。即使他们得了重病需要输液，他们只去很便宜的小诊所，小诊所的医生用药是否合理都完全没有保障。最后那些工人很可能因为生病救治不即时，或误诊导致死亡。

二、对顾客的影响

给顾客带来方便。他们不需要再去超市排队付款，由于经营模式把生产商和顾客直接连接起来了，减少了产品销售中的中间环节，降低了成本，顾客可以用更低的价格买到更好的商品。采用会员式的方式，顾客还可以通过推销自己买过的东西提成。

大家逛衣服店，鞋店的时候。经常店里没有自己的尺码，要等待售货员去拿货。而用这种模式经营，衣服店里面不需要放很多的存货，每个尺码放一件都行了。只要顾客穿着喜欢，就可以拿着条码走了。想什么时候去小分店订购都可以。比如小叶去淑女屋去买一条裤子，但没有她要的尺码，于是服务员花了大约15分钟才调到货。然后她去买鞋子，也等了15分钟才拿到适合自己的鞋子。这样小叶此次购买衣服、鞋子等待的时间花了半个小时。如果她在连锁超市购买，时间会大大缩短。想像一下全中国、全世界每一次购物时间都节约半个小时甚至几个小时，然后把时间用在其他地方，对整个人类来说，将是多么大的一笔资源，这笔资源将会创造多么巨大的财富，天文数字！

三、对生产商的影响

通过订货的方式(每个年龄在四岁以上的健康人都能方便使用的订货方式)，减少了各个生产商的库存，从而使库存费用降低，实现财务管理的最高境界“0库存”。而且它为企业提供了大量，可靠的信息，同时，也对企业的产品质量，推广能力，提出很高的要求。这样，整个社会的人力，物力，财力会集中于产品本身质量的改进，不断更新，竞争。促进企业不断进行产品创新。

以联想电脑笔记本为例，他目前的电脑笔记本所用的技术是DOTHAN缓存1兆，但是INTER公司，目前生产出了新的，缓存2兆的处理器，而且，这种处理器的无限技术更加强。如果，联想公司生产的笔记本电脑数量较大，那么新技术出来后，以前生产的1000台，或者100000台笔记本的芯片都要换代，升级，然后老的芯片造成的损失将由联想公司，自己负责。那么按照每台的损失是120元，那么联想公司将直接损失120*100000＝12000000元。

想一想，全世界，每个电脑生产商生产电脑，节约12000000，那么全部节约的钱，加起来，也将是个天文数字。

但是，用这种模式，联想电脑根据顾客的订货量来生产，损失就会大大降低。

对产品更新换代的影响：

以前，一个新产品从研制成功到推出都要花费很长的时间。因为它得保证旧产品剩余存货的销售。现在，通过预定的方式，顾客预定多少，厂家生产多少，就不会出现过量的库存。

五、对服务业的影响

以旅游业为例，人们可以更好的预计旅游计划，不会出现旅游高峰带来的交通，人流交通等问题。人们要出去旅游就可以先进行查询，安排目的地和时间以及最快捷的路线。

各旅游景点及周边的酒店等配套服务设施必须符合具备优质的服务后才能通过加盟连锁超市。各旅游景点根据所能容纳量(由专业机构评估)印制门票数量，减小因旅游高峰期所带来的负面影响。

如果加盟的的服务业收到顾客投诉超过一定比例，则停止通过连锁超市经营。

如，10成都人去九寨沟旅游3天，交给旅行公司每人1000元的旅游费，但实际上，旅行公司除了可以从酒店那里得到提成，大概每人100-200元，然后，这十个人，观看歌舞团的表演，导游又从门票收入那里得到提成，大概每人50元。不仅如此，导游还带顾客去算命，强行顾客购买劣质旅游品，甚至和卖旅游品的的公司联合起来欺骗顾客。比如：我阿姨去香港旅游，她买回来的项链，人家说是存金的，从8000元降低到500元一条，于是她购买了该项链，结果回来才发现那是假的，最多值20元一条。

这样一算，每个人每次旅游，所节约的费用，按平均500元人民币来计算，那么全中国，全世界每年那么多人去旅游，将节约的钱，也是一个天文数字。

六、对交通运输的影响

交通更加有序，以后什么事情，大家都会尽量提早预定。买机票提前预定，以后大家登机就用指纹验证。私人开车上高速公路要提前预定，国家交通局提前一天通知他什么时候上高速路，如果他没有提前申请就上的话，如果那个时候高速路还可以容纳那么他可以上高速，否则不能上。如果他在上高速的时候才提出申请，那么他必须付出更高额的通行费。

七、对环境的影响

连锁超市要求对环境有影响的加盟者的生产基地远离居民区，可以改善居民生活环境。而且装修公司装修房子时，也要注意减少噪音，以免影响到其他人的休息。

八、对电影业唱片业的影响

电影院就没有途径虚报电影票房的实际数据，而对电影的制片方造成损失，比如A导演的电影《B》的票房为1亿人民币，而实际上全球各大影院虚报票房数据达1-2千万。再比如：歌手C的专辑《D》在中国内地销售量，由于唱片公司造假，唱片公司报给歌手C的销量50-100万张，而实际上销售量是200万张。这给C所属的音乐公司造成了直接损失。

而通过我们这种模式销售，四重防伪，让假冒无处藏身。而且，我们也可以向电影制片方，和音乐公司签订书面协议，如果我们造假，隐瞒销量，我们将付出隐瞒数量的多少倍以上的赔偿。

九、对国家的影响

以后，全人类都会用这个模式来销售商品，每个人可以在世界任何地方，以最快的速度选购全世界的商品。这个模式最先出现在中国，而且中国也将拥有这个模式最先进的技术，从而从全球的生产商那里获得销售提成，也将是这个销售模式的规则制定者。让中国超过美国，成为世界上最富最强的国家。让世界永远不再有战争。让人类社会开始向共产主义迈进。

目前，中国很多企业都在给外国的厂家生产贴牌产品。我们为日本sony生产随身听，我们的获利最多几元钱，而日本的sony公司的获利可以高达数百元。为什么，凭中国人的智慧，难道不能够生产出好的产品吗？不是，因为我们没有足够强势的推广渠道。如果，我能在中国先申请到专利，那么，我才有可能申请国际专利。把连锁店开到世界各地去，强制要求那些加盟店必须推广中国生产的新产品。把中国的新产品的图片放在最显眼的位置。在同种类型同等功能的产品中，中国的产品的图片也将放在最醒目的位置。那将是多么振奋人心阿。

也许有人觉得这样太夸张。但是这种模式能最大限度地调动中国公民提供信息，发挥创造力的热情。也能最大限度地保护他们的知识产权。最后，他们的想法一旦被采用了。按照想法所带来的利益，他们将得到高额的奖金。

这个模式的巨大价值，对中国的影响----这是一个中国人对一个中国人的信任。

十、对全球慈善事业的贡献：

在发放捐赠物资时，必须保证发放到受赠者手里，并以照片或摄像存档，捐赠者有义务自己保留一份，以备将来查询。发放者以指纹协议予以保证捐赠商品的质量。至于物资的运输费，发放人员的工资，及差旅补贴均由连锁超市全权负责，或者由该义工的赞助厂商负责也即杜绝发放过程任何作假欺瞒行为。

这样一来，所有私人捐款的去向都非常明确。比如，假设全球为海啸地区的捐款是500亿人民币，那么捐款者会清楚地看到这500亿用来干什么，所购买的物资是发放到了哪些人的手里。

为什么要这样？因为会计报表和会计账目都太复杂了，即时是一个专业的会计时，要通过看报表来判断，运输费用，人工费用是否合理，都要花费很多的时间，何况是个普通人。这样普通人看到的账目更简单，他们捐款的时候也更放心了。

连锁超市所负责的交通费，人工费等费用的会计账目，必须交由邻国的超市来监督，邻国超市有义务出据核查报告，以判断这些费用是否合理。

同样的，各个义工的交通费等费用也由自己负责或者从赞助商获得，该赞助商有义务核查该义工所报费用是否合理，所做工作是否合格，并出据核查报告。

(1)以后，各政府的失业救济，可以通过看图购物超市连锁来发放。

失业救济的发放办法：

把失业救济金发放到失业者的会员卡中，失业者可以用这些救济金来购买生活必须品，但不得购买奢侈品。

当失业者重新找到工作，具有自己购买商品的能力时，该人在这以后购买的商品价格超过10万元时，该人必须偿还在自己失业的时候，所领取的失业救济金。

当失业者领取失业救济的时间超过一年的时候，必须进入当地的学校或附近城市的学校免费学习(除非能证明该人因为身体健康原因，不再具有学习能力)。

在这以后，连锁超市在全球取得的利润，除了用来奖励为连锁超市发展做出贡献的内部职工和其它的个人，企业，以及为各行业做出贡献的人，和留存部分基金，提供给优秀的创业者，并组织全球各行业的研讨会。绝大部分将捐献给各国慈善机构。所有慈善捐款通过连锁超市的账号走，顾客可以通过上网或电话查询最近捐赠的物资是否到达他所要捐赠的慈善机构。

对个人捐款者的奖励，捐款者可以上网查询自己所捐款的数额和购买义卖商品的数额。连锁超市定期根据各捐款者的捐款总额来排名(当然，顾客可以要求我们不公布其姓名)如：慈善排行

排名	姓名	捐款数额	购买义卖商品的数额	总额
					123	小叶小张小彬	100000200000500000	450000036000001200000	460000038000001700000

(2)鼓励大家做义工

每个人，做义工的时间将被记录下来。以后，做义工时间最长，捐助总额最多的顾客将享有优先购买新产品的权利，并有参加重要研讨会的机会，和连锁超市提供的学习机会。每一个顾客捐助的每一项物资都可以查询到该物资的流向。如果每献一次血，义工时间增加10个小时；无偿捐赠骨髓一次，义工时间增加300小时；无偿捐献其它身体器官，义工时间增加200～300小时；如果每无偿参加一次义务试验新药及新的医疗技术，则义工时间增加200小时。做义工的过程需要存有必要证据，如摄像或者录音，图片等。

十一、对人类的影响

这项发明，每个环节都紧紧相连，对人类社会将产生重大影响。以后，人类的每一笔交易，每一笔收入都会存入他们自己的账户，非常透明，意味着犯罪率将大大降低。所有生产商的条形码将由看图购物超市连锁统一发行。这

可以毫不夸张地说，这种经营模式对整个中国，乃至整个世界都有着重大影响。

(1)这种模式，在现行技术允许的条件下，把100年到200后才可能实现的事情变为今天实现。

(2)这种模式，使网络数据传输的速度在现在的基础上提高50-60倍。

把网络带来的方便真正提供给全人类(包括会使用电脑的人和不会使用电脑的人，识字的人和不识字)。

(3)这种模式，完全扣除了企业到最后产品使用者之间的一级代理商，二级代理商，等。真正实现了企业直接面向最终产品使用者的完美销售模式。第一次，真正实现了财务管理的最高境界“0库存”，大大节约了企业的仓储成本。你可以想像一下，这个模式把产品生产者和产品的最终使用者连接起来，扣除了中间环节。达到了市场营销最完美的销售模式。而且强大的质量检测体系和防伪技术，使假冒伪劣产品无处藏身。每个国家通过这个系统收税，企业再也没有逃税的路径，也不敢逃税，因为一旦企业的诚信出现问题，就会被赶出这个销售模式。甚至会被要求巨额赔偿，最终破产。

(4)彻底杜绝假冒伪劣产品。让想买到正品的顾客买到绝对真货。对产品生产者的产品质量，经营模式，服务，推广提出了更高的要求。

(5)这种模式，将把全球经济的发展速度推到前所未有的高度，也将为全人类带来大量的剩余资本，从而全体人类的吃，穿，住，甚至医疗，保健都有基本保障。使贪污，犯罪率大大降低。也使自杀率大大降低。大部分地球人将从原来的对基本生活需要的追求上升到对理想，对自我满足感的追求。商品的质量，服务都会达到极致。使全球的每个人，花最少的钱，享受到最多，最好的商品。可以想像一下，全球的每个人，将吃到全球最健康，最安全的食品。用的药是全球最好，副作用最小的药品，享受到的医疗条件是全球最好的，最先进的。可以这么说，那时每个人享受到的都远远超过现在的任何一个富翁，包括比尔.盖次。也使全球每个人，把自身的诚信，品质放在第一位。使每个企业把产品质量，开发，推广，放在第一位。

(6)这个模式，将使全球的资本，资源等等达到最合理的配置。人们将物力，财力，人力都集中在产品生产上，将会生产更多的产品，充分满足人们的需求，从而再也不会有战争，人类社会最终迈入共产主义社会。

以后，我们在每个城市设立寄包处，全世界的会员，都可以在任何一个国家的小分店，免费寄包。我们还设有免费休息、雨伞和喝水处，如果会员用自己带的杯子，可以免费喝水。

我们还将在城市的各个小区，设置免费的自习室，提供给那些想要自习却找不到地方的人，自习室里免费提供空调或暖气。

我们还将提供换房旅游服务。我们将帮助会员记录家里的贵重物品，签订协议。当换房者使用不当，损害到原房主利益时，由连锁超市负责赔偿(当然，连锁超市也是通过保险赔偿的)。

怎样实现素质教育

如何让中国的教育体制更先进，老师都按素质教育的要求培养学生？

通过看图购物超市连锁总部提供的每个人通过购物所交纳的税款，给教过他们的老师提成。当然顾客可以选择对自己成才有重大帮助的老师，给他们最多的提成。

这样，以后老师教出来的学生，对社会的贡献越大，购买的货物越多，那么老师获得的报酬就越多。

看图购物超市模式与其它购物模式优缺点对比分析：(见下表)

购物模式	优点	缺点	适用人群
				普通超市	a、货品种类多。b、超市的货品质量可靠。c、售后服务好。	a、大型的超市有很高的租金成本，分店有限。b、买了很多东西，拎起来也非常不方便，很费力。c、超市越大，那么购物所花费的时间会越多。d、购物人多，拥挤，付款的时候，排着长长的队伍，通常要等很久的时间。	除了4岁以下的儿童，弱智人群，盲人，精神有疾病群体，几乎可以涵盖其他所有人。
网络购物	a、方便，坐在家里面就可以完成全部操作。b、价格低，因为网络超市没有昂贵的店面租金费。	a、付款不安全b、很难保证货品的质量和真伪，网络中充斥着大量的假货或者二手商品。c、运输成本高。邮寄费和快递费通常是5～35元不等。d、售后服务没有保障。e、交易程序复杂，这种复杂性也是为了应对网络购物的不安全。	大都是30岁以下的年轻人。
				便利店购物	方便，下楼就可以购物。	a、货的品种太少b、货的价格偏高c、货的质量不敢保证(可能有假货，水货，或者次货)。	除了4岁以下的儿童，弱智人群，盲人，精神有疾病群体，几乎涵盖其他所有人。
电视购物	直观，方便，打电话就可以了。	昂贵的电视广告费决定了电视购物产品昂贵的价格。
				安利购物	a、成本低，由于安利产品不上柜卖，就节约了大量的租金成本。b、销售人员众多，每个消费者都成为其销售人员，通过推销安利产品获得可观的提成。	a、销售人员有可能用伪劣产品欺骗新来的顾客，毁坏公司的信誉b、店很少，如果顾客自己去寻找很不方便。c、人们不能及时了解它的新产品，因为基本上安利只给会员寄送刊物，而其它的人对它的产品了解渠道很有限。
看图购物超市	a、花最少的时间，用最少的精力，买到最便宜的货b、货品的质量和来源都可以对顾客做出绝对保障。c、货物的品种多。d、售后服务和大型超市的售后服务一样好，甚至比超市更方便。		年龄在4岁以上，没有精神疾病，全身瘫痪，严重眼睛疾病，重度弱智的全体人类。

Claims (8)

1、一种看图购物超市的经营模式，该经营模式包括有放置大量商品的总店、无商品的小分店、以及连接总店与小分店之间的内部网络，所述的小分店包括有购物图书，该图书中有总店所有商品的照片及商品的条形码，该经营模式以下步骤来实现：

顾客通过小分店购物图书上的商品信息，选择需要的商品；

取下所需商品对应的条形码，到收银台进行交费过程；

收银员使用读码器，扫描顾客所购买的商品的对应条形码，得到相应的购买信息；

购买信息通过内部网络传输到总店，总店确认购买信息后生成电子订单，反馈到小分店；

收银员根据订单进行收费，交易完成信息和送货信息传输回总店；

总店根据送货信息将商品配送到指定地方。

2、根据权利要求1所述的看图购物超市的经营模式，其特征在于：该经营模式包括有连接客户与小分店之间的外部网，顾客可通过外部网了解商品信息并购买。

3、根据权利要求1所述的看图购物超市的经营模式，其特征在于：该商品配送的地方为设在顾客居住地附近的储物柜，该储物柜为冷柜与普通橱柜的组合体，其中还设有智能识别装置。

4、一种实现权利要求1或2所述的看图购物超市的经营管理方法，该经营管理方法包括在商品的价格、质量上的改进：

商品采用订货的方式购买，商品的价格由顾客的订货与收到货物之间的时间间隔来决定，间隔的时间越长商品的价格越低，相反间隔时间越短价格越高；

在商品的质量方面，改进方法为：

a.与商品生产商结盟，让生产商保证商品的质量问题；

b.进行多层次的防伪措施：商品及其包装袋上均存在防伪条形码；

c.商品均经过严格的质量检查：设立物理和化学检测中心，或经权威的鉴定机构来确认；

d.对任何商品均由总店统一配送。

5、根据权利要求4所述的看图购物超市的经营管理方法，其特征在于：所述经营管理方法包括对商品的销售方式以及售后服务进行调整：

商品的销售方式采用如下途径：

a.各小分店的看图购物；

b.发展大量的会员，会员作为商品销售的二级推销者；

c.常规的电话、网络购物方式继续延用；

售后服务在得到生产商的加盟后，由生产厂商和超市负责；同时进行大量的市场信息调查，及时反馈。

6、根据权利要求4所述的看图购物超市的经营管理方法，其特征在于：所述经营管理方法包括对超市内部管理的改善：

a.总店与各小分店在商品信息上处于共享；

b.每个工作人员都配有固定编号，输入到其处理的相应商品信息中。

7、根据权利要求4所述的看图购物超市的经营管理方法，其特征在于：所述商品的质量方面改进方法还有与保险公司结盟，确保商品质量的可靠性，同时在售后服务上保险公司承担连带责任。

8、根据权利要求4所述的看图购物超市的经营管理方法，其特征在于：所述看图购物超市的总店与各小分店的布局为辐射状设置，形成环状结构。

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