CN1851737A - 一种用户个性化业务的实现系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种用户个性化业务的实现系统，该系统包括：个性化业务管理服务器，该个性化业务管理服务器包含：个性化业务单元，其至少包含个性化业务生成模块，用于从外部接收用户业务数据，从业务规则单元接收业务规则，生成用户的个性化业务信息；业务规则单元，其至少包含业务规则存储模块，用于保存业务规则，并发送业务规则给所述个性化业务单元。本发明还公开了一种方法，采用本发明系统及方法能简化用户定制应用业务的方法，并带来个性化业务体验。

Description

一种用户个性化业务的实现系统及方法

技术领域

本发明涉及应用业务技术，特别涉及一种用户个性化业务的实现系统及方法。

背景技术

随着通信技术的发展，应用业务也已得到了广泛推广。用户通常要根据运营商提供的业务列表自行选择所需的各种应用业务，定制得到自身的应用业务集合。当有大量的应用业务或业务组合存在时，用户的定制的过程就相当麻烦，用户友好度不太理想。如果让运营商来给为每一用户或用户群定制应用业务，则会大大提高业务运营成本，并且不利于用户定制的应用业务信息的维护和更新。比如：运营商首先针对用户的爱好给用户制定了应用业务，而当用户的爱好发生了变化需要定制其它应用业务时，运营商无法及时重新为用户定制应用业务，并且当增加新的业务时运营商也很难确定哪些用户需要此新业务。

可见，现有的应用业务实现技术很难方便有效的针对不同用户的特性为用户灵活定制不同的应用业务。用户往往需要亲自手工定制业务，用户感受度不够好，更无法及时针对用户特性的变化为用户定制最新的应用业务。当有新业务出现时，运营商也无法快速有效的将新业务分发到真正需要的用户，使得新业务的推广进程缓慢且成本较高。

因此，目前迫切需要一种机制能够动态灵活的针对各个用户的特性为各个用户提供个性化业务。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种用户个性化业务的实现系统及方法，能够自动针对各个用户的特性为各个用户提供个性化业务。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

本发明公开了一种用户个性化业务的实现系统，该系统包括：个性化业务管理服务器，该个性化业务管理服务器包含：

个性化业务单元，其至少包含个性化业务生成模块，用于从外部接收用户业务数据，从业务规则单元接收业务规则，生成用户的个性化业务信息；

业务规则单元，其至少包含业务规则存储模块，用于保存业务规则，并发送业务规则给所述个性化业务单元。

其中，所述个性化业务单元进一步包含：个性化业务存储模块，用于从所述个性化业务生成模块接收个性化业务信息并保存。

其中，该系统进一步包括：一个以上的元业务平台；每一元业务平台用于承载一个以上元业务的业务逻辑；

所述个性化业务单元进一步包含：

个性化业务执行模块，用于从个性化业务存储模块接收用户的个性化业务信息，按此个性化业务信息发送业务请求给构成当前个性化业务的各个元业务所在的元业务平台；

所述元业务平台，用于接收来自个性化业务执行模块的业务请求，按该业务请求调用元业务的业务逻辑。

其中，该系统进一步包括：

元业务注册服务器，用于从各个元业务平台接收元业务信息，保存各个元业务及其所在元业务平台地址信息之间的映射关系，输出元业务所在元业务平台地址信息给所述个性化业务生成模块。

其中，所述业务规则单元进一步包含：业务规则生成模块，用于根据来自外部的配置命令或根据从所述个性化业务存储模块接收的个性化业务信息生成新的业务规则，并输出该新的业务规则给所述业务规则存储模块。

其中，该系统进一步包含：用户业务数据库，用于保存用户业务数据并输出给所述个性化业务生成模块。

其中，该系统进一步包含：综合业务指纹系统，该综合业务指纹系统包含：一个以上的采集单元、分析单元、数据访问单元和存储单元；

所述采集单元，用于从通信网络中的各个业务节点采集用于表征用户各种特性的原始数据并输出给所述分析单元；

所述分析单元，用于对接收到的用于表征用户各种特性的原始数据进行分析得到用户业务数据并发送至所述存储单元；

所述存储单元，用于保存来自所述分析单元的用户业务数据，输出用户业务数据给所述数据访问单元；

所述数据访问单元，用于从所述存储单元接收用户数据并输出给所述个性化业务生成模块。

本发明还公开了一种用户个性化业务的实现方法，应用于包括个性化业务管理服务器的所述用户个性化业务的实现系统，该方法至少包括个性化业务生成流程，当该个性化业务生成流程被触发时，包括：

A.所述个性化业务管理服务器接收用户业务数据；

B.该个性化业务管理服务器使用接收到的用户业务数据与预先保存的业务规则进行匹配得到当前用户的个性化业务，该个性化业务由一个以上的元业务及元业务组合构成。

其中，所述用户业务数据为用户信息与维度信息之间的映射表，所述维度信息为表征用户各种特性的维度信息项及内容；所述业务规则由维度映射表和用户群号映射表构成，所述维度映射表为维度信息与用户群号之间的映射表，所述用户群号映射表为用户群号的集合与元业务及元业务组合之间的映射表；

步骤B中，所述匹配得到当前用户的个性化业务的方法为：

B1.将用户业务数据与所述维度映射表进行匹配得到各个用户群号；

B2.将所得到的各个用户群号与所述用户群号映射表进行匹配得到个性化业务，该个性化业务由元业务及元业务组合构成。

步骤B1中，所述匹配的方法为：

11)设置读取计数器，并将读取计数器的计数值n置为1；

12)读取用户业务数据中第n个维度信息项的内容，将读取计数器的计数值n加1；根据读取到的第n个维度信息项的内容匹配维度映射表得到用户群号，并缓存该用户群号；

13)判断读取计数器的计数值n是否超出用户业务信息中的维度信息项的总数，如果是，则去除所缓存的各个用户群号中的重复部分；否则返回步骤12)。

步骤B2中，所述匹配的方法为：

21)设置读取计数器，并将读取计数器的计数值n置为1；

22)读取用户群号映射表中第n个用户群号的集合，将读取计数器的计数值n加1；根据读取到的第n个用户群号的集合匹配步骤B1得到的各个用户群号得到元业务及元业务组合，并缓存该元业务及元业务组合；

23)判断读取计数器的计数值n是否超出用户群号映射表中用户群号的集合的总数，如果是，则去除所缓存的各个元业务及元业务组合的重复部分；否则返回步骤22)。

其中，在所述步骤A之后进一步包括：判断当前获取的用户业务数据是否有对应的个性化业务，如果是，则清空该用户业务数据已对应的个性化业务，执行步骤B；否则直接执行步骤B。

其中，所述个性化业务的实现系统进一步包括用于承载元业务的业务逻辑的元业务平台；步骤B2中得到个性化业务之后，进一步包括：所述个性化业务服务器获取构成该个性化业务的各个元业务所在元业务平台的地址信息；

该方法进一步包括个性化业务执行流程，当该个性化业务执行流程被触发时，包括：

C1.所述个性化业务服务器获取当前请求个性化业务的用户信息；

C2.确定该用户信息对应的个性化业务、以及构成个性化业务的各个元业务所在元业务平台的地址信息；

C3.按所确定的元业务平台地址信息发送业务请求给各个元业务平台并调用元业务平台承载的元业务的业务逻辑，再将调用业务逻辑的执行结果下发给用户。

其中，所述个性化业务的实现系统进一步包括用于维护元业务及其所在元业务平台地址信息的元业务注册服务器；所述元业务平台每承载一个元业务的业务逻辑就将该元业务及该元业务自身的地址信息注册到该元业务注册服务器上；

步骤B2中所述获取元业务平台地址信息的方法为：判断是否已保存了构成当前个性化业务的所有元业务所在元业务平台的地址信息，如果是，则结束当前处理；否则确定未保存其所在元业务平台的元业务，并从所述元业务注册服务器获取这些元业务所在元业务平台的地址信息。

其中，在所述步骤C1之后进一步包括：判断是否存在当前用户的个性化业务，如果是，则继续执行步骤C2；否则执行所述个性化业务生成流程，再执行步骤C2。

其中，该方法进一步包括业务规则生成流程，当该业务规则生成流程被触发时，包括：所述个性化业务管理服务器根据来自用户的配置命令生成新的业务规则，或根据当前已生成的个性化业务自动生成新的业务规则。

其中，所述用户业务数据为用户信息与维度信息之间的映射表，所述维度信息为表征用户各种特性的维度信息项及内容；所述业务规则由维度映射表和用户群号映射表构成，所述维度映射表为维度信息与用户群号之间的映射表，所述用户群号映射表为用户群号的集合与元业务及元业务组合之间的映射表；

所述自动生成新的业务规则的方法为：

D1.提取部分或全部用户业务数据；

D2.判断所提取的用户业务数据在维度信息内容上是否具有相同点，如果是，则执行步骤D3；否则结束当前处理；

D3.确定维度信息内容上具有相同点的用户的个性化业务，再提取各个用户个性化业务之间的元业务及元业务组合交集，使用这些在维度信息内容上具有相同点的用户群号的集合和所述元业务及元业务组合交集构成新的业务规则。

其中，在所述生成新的业务规则之后，进一步包括：

1)判断所生成的新的业务规则与已有的业务规则是否冲突，如果是，则执行步骤2)；否则保存该新的业务规则，结束当前处理；

2)判断是否替换或合并原有的有冲突的业务规则，如果是，则用当前生成的新的业务规则替换或合并该原有的有冲突的业务规则，并保存该新的业务规则；否则释放该新的业务规则。

其中，所述个性化业务生成流程的触发方法为：按预定的周期定时触发，或在满足预设的触发条件时触发。

其中，所述个性化业务执行流程的触发方法为：按预定的周期定时触发，或在满足预设的触发条件时触发。

其中，所述业务规则生成流程的触发方法为：按预定的周期定时触发，或在满足预设的触发条件时触发。

由上述方案可以看出，本发明的关键在于：提供一种用户个性化业务的实现系统，该系统包括：个性化业务管理服务器，包含：个性化业务单元，用于从外部接收用户业务数据，从业务规则单元接收业务规则，生成用户的个性化业务信息；业务规则单元，用于保存业务规则，并发送业务规则给所述个性化业务单元。因此，本发明所提供的用户个性化业务的实现系统及方法，能有效针对不同用户的特性及其变化为其灵活定制不同的应用业务，大大简化用户定制应用业务的流程、方便运营商的业务管理。当有新业务出现时，运营商得以快速将新业务分发到真正需要的用户，使得新业务的推广进程大大加快、且推广成本较低，为运营商和用户提供了一种全新的应用业务实现方案，本方案可实施性较强、且具有可观的商业前景。

附图说明

图1为本发明系统一较佳实施例处理流程示意图；

图2为本发明系统中综合业务指纹系统一较佳实施例组成结构示意图；

图3为本发明方法中主流程一较佳实施例处理流程示意图；

图4为图3所示实施例中个性化业务生成流程一较佳实施例处理流程示意图；

图5为图3所示实施例中业务规则生成流程一较佳实施例处理流程示意图；

图6为本发明方法中个性化业务执行流程一较佳实施例处理流程示意图。

具体实施方式

下面结合附图及具体实施例对本发明再作进一步详细的说明。

本发明提供了一种用户个性化业务的实现系统，该系统至少包含个性化业务管理服务器，该个性化业务管理服务器包含：业务规则单元和个性化业务单元。个性化业务单元，用于从外部接收用户业务数据并从业务规则单元读取业务规则，生成当前用户对应的个性化业务；业务规则单元，用于保存业务规则并输出给个性化业务单元。

其中，个性化业务单元可包含个性化业务生成模块和个性化业务存储模块；业务规则单元则至少包含用于保存业务规则的业务规则存储模块，该业务规则单元还可进一步包含业务规则生成模块，用于根据来自外部的配置命令或根据从个性化业务存储模块接收的个性化业务信息生成新的业务规则并发送至业务规则存储模块。

此外，本发明个性化业务管理服务器除了能为各个用户自动生成其个性化业务，还能负责执行用户的个性化业务。此时，本发明系统进一步包含一个或多个元业务平台，所述个性化业务管理服务器中的个性化业务单元还进一步包含个性化业务执行模块。其中，个性化业务执行模块，用于从个性化业务存储模块接收用户的个性化业务信息，按此个性化业务信息确定构成当前个性化业务的各个元业务，并发送业务请求给这些元业务所在的元业务平台；元业务平台，用于承载一个或多个元业务的业务逻辑，接收来自个性化业务执行模块的业务请求，调用该业务请求对应的元业务的业务逻辑，下发业务逻辑执行结果给用户，以完成个性化业务流程。这里，个性化业务存储模块所保存的每一个性化业务信息包含构成该个性化业务的各个元业务所在元业务平台的地址信息，因此，个性化业务执行模块可直接按个性化业务信息发送业务请求给各个元业务所在的元业务平台。所谓元业务指的是可以单独提供应用业务也可以按照一定的规则组合起来提供应用业务的基本单元，比如：单纯的位置业务、天气预报业务；而将多个元业务组合起来形成的应用业务则可称为元业务组合，比如：按照一定的规则组合起来的位置业务与天气预报业务的组合，应用该业务可以随用户的移动得到用户当前所在位置的天气预报。

但是，个性化业务存储模块往往不能预先就保存了所有元业务所在元业务平台的地址信息，而且随着系统的扩展，元业务所在的元业务平台可能变化，新的元业务还可能不断出现，所以，元业务所在元业务平台的地址信息通常是动态的，可能随时发生变化。鉴于此种情况，本发明系统需要进一步增加元业务注册服务器，该元业务注册服务器与各个元业务平台相连，每当元业务平台上承载的元业务信息发生变化时，元业务平台就将自身当前的元业务信息发送到元业务注册服务器上完成在元业务注册服务器上的注册。个性化业务生成模块还要与此元业务注册服务器相连，当生成个性化业务时，如果构成该个性化业务的各个元业务中还有某些元业务所在元业务平台的地址信息对于个性化业务管理服务器是未知的，个性化业务生成模块就从元业务注册服务器中提取这些元业务所在元业务平台的地址信息以生成个性化业务信息。

图1为本发明系统一较佳实施例组成结构示意图。如图1所示，本实施例的系统包括：个性化业务管理服务器、元业务注册服务器和两个元业务平台，该两个元业务平台分别表示为元业务平台1和元业务平台2。其中，个性化业务单元由个性化业务生成模块、个性化业务存储模块和个性化业务执行模块构成；业务规则单元则由业务规则存储模块和业务规则生成模块构成。下面逐一对图1中各个实体之间的连接关系加以说明

个性化业务生成模块，用于从外部实体接收用户业务数据，从业务规则存储模块读取业务规则，按业务规则对用户业务数据进行匹配得到当前用户业务数据对应的各个用户的个性化业务，同时还可能从元业务注册服务器中查询当前得到的个性化业务中部分或全部元业务所在元业务平台的地址信息，生成当前个性化业务信息并发送至个性化业务存储模块。

业务规则生成模块，用于从个性化业务存储模块读取部分或全部用户的个性化业务信息，确定各个用户个性化业务信息之间的共同点，按手动或自动的模式生成新的业务规则并发送至业务规则存储模块进行保存。

个性化业务执行模块，用于从个性化业务存储模块提取用户的个性化业务信息，确定该个性化业务对应的元业务及元业务组合，并按该个性化业务对应的业务规则发送业务请求至各个元业务所在元业务平台1和/或元业务平台2。

元业务平台1和元业务平台2，分别用于将各自承载的元业务信息发送至元业务注册服务器，当接收到来自个性化业务执行模块的业务请求后调用各个业务请求对应的元业务的业务逻辑，得到当前个性化业务对应的元业务及元业务组合的执行结果，完成个性化业务的执行过程。

元业务注册服务器，用于从元业务平台1和元业务平台2接收各种元业务信息，保存各个元业务及其所在元业务平台的地址信息的映射关系，接收个性化业务生成模块的查询请求并返回该查询请求对应的元业务所在元业务平台的地址信息给该个性化业务生成模块。

其中，个性化业务生成模块接收的用户业务数据可能来自用于保存用户业务数据的用户业务数据库，也可能来自用于自动生成用户业务数据的综合业务指纹系统。所以本发明系统还可进一步包括：用户业务数据库或综合业务指纹系统。图2为本发明系统中综合业务指纹系统一较佳实施例组成结构示意图。如图2所示，该综合业务指纹系统包括：一个或多个采集单元、分析单元、存储单元和数据访问单元。该一个或多个采集单元分别表示为：采集单元1、......、采集单元n。采集单元1、......、采集单元n，分别用于从通信网络中的各个业务节点中提取用于表征用户各种特性的原始数据，如：用户的年龄、性别、已经定购的业务、平均月消费金额、当前所处的位置等等，并将这些数据发送给分析单元。分析单元，用于接收来自各个采集单元的用于表征用户各种特性的原始数据，对此原始数据进行分析得到用户业务数据，并发送所得到的用户业务数据至存储单元，该用户业务数据又被称为用户综合业务指纹。存储单元，用于接收并存储用户业务数据并发送给数据访问单元。数据访问单元，用于根据来自外部的访问请求访问存储单元以获得用户业务数据并输出给个性化业务管理服务器。

需要特殊说明的是，本文所述用户业务数据能够描述用户的多种属性，包括：1、用户本身的特征，如个人爱好、性别、职业等；2、用户的通信特征，如地域流动性、已定制的各种应用业务、业务能力等。用户业务数据通常以维度信息与用户信息之间的映射表的形式存在，所述维度信息就是用来表征用户各种特性的各种信息项及内容，此概念将在后面的方法描述中屡次提及，这里不再赘述。总之，该用户业务数据为能够体现用户使用业务的特性的一些数据，依据这些数据应能确定用户所需的个性化业务。关于具体生成用户业务数据的实现方法，并非本发明解决的问题，且已在本申请人的另一篇专利中详细描述，所以本文对此不再进一步详述。

基于上述本发明系统，本发明还提出了一种用户个性化业务的实现方法，下面结合附图对本发明方法的处理加以详细阐述，并对本发明系统的工作原理作进一步描述。

图3为本发明方法中主流程一较佳实施例处理流程示意图。如图3所示，具体处理包括：

步骤301：个性化业务服务器中的个性化业务生成模块从外部实体接收用户业务数据。

这里，个性化业务生成模块可按预定周期定时从外部实体接收用户业务数据；或者预先设置触发条件，在满足该触发条件时触发个性化业务生成流程，从而触发个性化业务生成模块从外部实体接收用户业务数据。该触发条件可配置为：在指定的时间触发、或业务规则发生变化时触发、或有新用户接入时触发等等，本发明对此不进行限定。

步骤302：个性化业务生成模块根据当前用户业务数据中的用户信息查询个性化业务存储模块，判断个性化业务存储模块中是否已存有该用户的个性化业务信息，如果是，执行步骤303；否则执行步骤304。

步骤303：个性化业务生成模块清空个性化业务存储模块中已保存的该用户的个性化业务信息。

以上步骤302和步骤303并非实现本发明目的的必要步骤，在实际应用中也可不必执行步骤302和步骤303，即在步骤301之后直接执行步骤304。

步骤304：个性化业务生成模块从业务规则存储模块中读取各个业务规则，使用当前接收的用户业务数据与所读取的各个业务规则进行匹配确定当前用户的个性化业务，该个性化业务将由一个或多个元业务及元业务组合构成，进而生成当前用户的个性化业务信息并保存至个性化业务存储模块。

这里，所生成的个性化业务信息主要包含组成该个性化业务的各个元业务的信息，尤其是各个元业务所在元业务平台的地址信息。而由前面系统的描述可见，个性化业务管理服务器不一定能够知道所有元业务所在元业务平台的地址信息。对于这些未知其所在元业务平台地址信息的元业务来说，个性化业务生成模块最初生成的个性化业务信息中包含的这些元业务信息为这些元业务的标识。然后个性化业务生成模块再按这些元业务标识从元业务注册服务器中提取这些元业务所在元业务平台的地址信息，并用所提取的各个元业务平台的地址信息一一替换个性化业务信息中的这些元业务标识，得到最终的个性化业务信息。鉴于此种情况，在步骤304之后还可进一步包含：

步骤305：个性化业务生成模块判断个性化业务存储模块是否已存了构成当前个性化业务的所有元业务所在元业务平台的地址信息，如果是，结束当前处理；否则执行步骤306。

比如：当前构成个性化业务的元业务组合为{天气预报业务，位置业务，天气预报业务及位置业务的组合规则}，则判断是否存有天气预报业务和位置业务所在元业务平台的地址信息。

步骤306：个性化业务生成模块按这些未存有其所在元业务平台地址信息的元业务的标识，从元业务注册服务器中查询得到这些元业务所在元业务平台地址信息，并发送这些元业务所在元业务平台地址信息至个性化业务存储模块，将该个性化业务存储模块原先保存的个性化业务信息中的这些元业务的标识一一替换为对应的元业务平台地址信息。

比如：当前未存有位置业务所在元业务平台的地址信息，则先前生成的个性化业务信息中包含的是位置业务标识，本步骤中将从元业务注册服务器中查询得到该位置业务所在元业务平台的地址信息并将原来个性化业务信息中的位置业务标识替换为查询得到的元业务平台地址信息。

以上本发明方法主流程的关键步骤为步骤304的个性化业务生成流程，而对于个性化业务生成流程来说，用户业务数据与业务规则的匹配过程尤为关键。为更清楚说明用户业务数据与业务规则的匹配方法，下面先对用户业务数据和业务规则的数据结构加以描述。

由前面所述可知，用户业务数据通常以维度信息与用户信息之间的映射表的形式存在，比如以下的表1。

                            表1

业务规则也通常以业务规则表的形式存在，该业务规则表可以包含两个子表：

一、维度映射表

维度映射表为维度信息与用户群号之间的映射表，可将用户业务数据中的维度信息映射为各个用户群号。所谓用户群号为用户群的编号，而一个用户群为在一个或多个维度信息项上具有相同维度信息内容的用户的集合。比如：表1中用户A和用户B在“爱好”这一维度信息项上具有相同的内容“户外运动”，所以，用户A和用户B将在“爱好”这一维度信息项上属同一用户群，具有相同的用户群号。

如下表2为维度映射表的实例，前面表1所示的用户业务数据与该表2的维度映射表进行匹配能够映射得到：用户A的用户群号为N和M，而用户B的用户群号为N和M+1。

维度信息项	维度信息内容	用户群号
			……	……	……
爱好	户外运动	N
			……	……	……
地域流动性	低	M
			地域流动性	高	M+1
……	……	……

                    表2

二、用户群号映射表

用户群号映射表为用户群号的集合与元业务及元业务组合之间的映射表，可将前面维度映射表映射得到的用户群号的集合映射为元业务及元业务组合，比如以下表3所示的群号映射表，其中组合规则是规定所作用的元业务之间是如何相互调用的。

用户群号的集合	元业务及元业务组合
		……	……
N和M的交集(N&&M)	元业务的集合：{天气预报业务、位置业务}组合规则：{<方法>参数为空；<返回值>天气预报业务}
		N和M+1的交集(N&&M+1)	元业务的集合：{天气预报业务、位置业务}组合规则：{<方法>将位置业务作为参数传入天气预报业务；<返回值>用户当前位置的天气预报业务}(比如：当前用户移动到了上海，则向用户发送的是上海的天气预报业务)
……	……

                             表3

如果采用前面表1和表2的映射结果“用户A的用户群号为N和M，而用户B的用户群号为N和M+1”来匹配该表3则可得到用户A和用户B的元业务及元业务组合，即用户A和用户B的个性化业务：用户A的个性化业务为{天气预报业务}，用户B的个性化业务为{天气预报业务与位置业务的组合}。这里，由于用户A的组合规则中<返回值>为天气预报业务，即位置业务不起作用，则用户A的个性化业务仅有天气预报业务。而用户B的组合规则中<返回值>为调用位置业务的天气预报业务，则用户A的个性化业务为天气预报业务与位置业务的组合。

基于上述用户业务数据与业务规则的匹配方法，下面结合图4对本发明方法中个性化业务的生成原理加以详细说明。

图4为图3所示实施例中个性化业务生成流程一较佳实施例处理流程示意图，本流程的处理主体为个性化业务生成模块。如图4所示，具体处理包括：

步骤401：将读取计数器的计数值n置为1，清空用于缓存用户群号的临时存储器。

步骤402～步骤403：从用户业务数据中读取第n个维度信息项的内容，然后将读取计数器的计数值n加1。

步骤404：根据读取到的第n个维度信息项的内容匹配业务规则表的维度映射表，映射得到用户群号。

步骤405：将步骤404映射得到的用户群号添加至所述临时存储器。

步骤406：判断读取计数器的计数值n是否超出用户业务数据的维度信息项的总数，如果是，则执行步骤407；否则返回步骤402。

步骤407：去除临时存储器中缓存的各个用户群号的重复部分。这里，由于可能根据不同的维度信息项的内容匹配得到相同的用户群号，所以保存在临时存储器中的用户群号可能有重复的，那么本步骤需要将重复的用户群号去除，以避免冗余操作。

步骤408：将读取计数器的计数值n置为1。

步骤409～步骤410：从业务规则表的用户群号映射表中读取第n个用户群号的集合，然后将读取计数器的计数值n加1。

步骤411：使用临时存储器里当前保存的各个用户群号匹配该用户群号的集合，映射得到当前用户的个性化业务，即元业务及元业务组合。

步骤412：在个性化业务存储模块中记录步骤411映射得到的个性化业务的信息。

其中，个性化业务存储模块保存的个性化业务信息通常也以个性化业务信息表的形式存在，该个性化业务表记录的每一个性化业务的信息包含：用户信息、构成该用户个性化业务的各个元业务的信息、以及元业务组合规则等信息。该个性化业务信息表如下表4所示：

用户信息	元业务信息	组合规则
			……	……	……
用户A	元业务1的信息	元业务1和元业务2的组合规则
			元业务2的信息
	……			……	……

                        表4

这里，用户信息通常为用户标识，元业务信息通常为元业务所在元业务平台的地址信息，而组合规则指调用元业务组合时的调用顺序、传递的参数等等。

步骤413：判断读取计数器的计数值n是否超出业务规则表中用户群号映射表的用户群号的集合的总数，如果是，则执行步骤414；否则返回步骤409。

步骤414：去除个性化业务信息表中当前用户个性化业务对应的元业务及元业务组合的重复部分。比如：步骤411可能多次匹配得到用户A的元业务1，则本步骤需要将元业务1的重复部分去除。

图4所示的流程为针对一个用户业务数据生成一个用户的个性化业务的处理，针对每一用户业务数据均将执行图4的流程。另外，用户业务数据与业务规则进行匹配得到用户的个性化业务的方法应有多种，根据用户业务数据和业务规则的数据结构的不同，二者匹配的具体方法也将有变化，这里仅提供了一种较佳的方式，本发明对于用户业务数据和业务规则的数据结构以及二者进行匹配的具体方法并不进行限定。

本发明中用于生成个性化业务的业务规则通常预先保存在业务规则存储模块中，该业务规则可静态存储，也可实现动态的更新，系统操作维护员可手动对业务规则进行添加、修改、删除等操作，本发明系统也可分析多个用户当前的个性化业务的情况自动生成新的业务规则。

图5为图3所示实施例中业务规则生成流程一较佳实施例处理流程示意图，该生成业务规则的处理主体为业务规则生成模块。其中，业务规则生成模块可按预定周期定时触发业务规则生成流程，或者预先配置触发条件，在满足该触发条件时触发业务规则生成流程。该触发条件可配置为在指定的时间触发、或在接收到业务规则生成请求时触发等。如图5所示，业务规则生成流程被触发后的具体处理包括：

步骤501：判断是否手动生成业务规则，如果是，则执行步骤503；否则执行步骤502。

步骤502：获取部分或全部用户业务数据。

步骤503：判断所获取的用户业务数据在维度信息内容上是否具有相同点；如果是，则执行步骤505；否则结束当前处理。

比如：在所获取的各个用户业务数据中发现，用户A、用户B和用户C在维度信息项“性别”、“爱好”上具有相同的内容，均为“男生”、“足球”，则可进一步执行步骤505。

步骤504：接收来自外部用户的配置命令，从配置命令中提取业务规则，再执行步骤507。

步骤505：确定步骤503所述维度信息内容上具有相同点的用户的个性化业务信息，提取这些用户的个性化业务信息中元业务及元业务组合的交集。比如：用户A和用户B的个性化业务中均包含元业务“足球快报”，则他们的元业务及元业务组合的交集为“足球快报”。

步骤506：基于步骤505得到的元业务及元业务组合交集，生成新的业务规则，该业务规则可表示为：步骤503所述在维度信息内容上具有相同点的用户群号的集合，以及该用户群号的集合对应的步骤505所述元业务及元业务组合的交集。

步骤507：判断当前生成的业务规则与业务规则存储模块原先存储的业务规则是否有冲突，如果有，则执行步骤508；否则执行步骤511。

所述业务规则发生冲突举例说明为：当前生成了一条新的业务规则为用户群号的集合{A，B，C}对应元业务及元业务组合的集合1。而原有一条业务规则为用户群号的集合{A，B，C}对应元业务及元业务组合的集合2。这样就发生了冲突。

步骤508：判断是否替换或合并原有的业务规则，如果是，则执行步骤509；否则执行步骤510。

这里，可根据预先指定的参数判断是否替换或合并原有业务规则，所谓合并业务规则可举例说明如下：当前生成了一条新的业务规则为用户群号的集合{A，B，C}对应元业务及元业务组合的集合1，而原有一条业务规则为用户群号的集合{A，B，C}对应元业务及元业务组合的集合2，则将集合1和集合2合并，当前的业务规则变为用户群号的集合{A，B，C}对应集合1和集合2。

步骤509：使用当前生成的业务规则替换或合并原有的业务规则，并加入业务规则表，结束当前处理。

步骤510：释放当前生成的业务规则，结束当前处理。

步骤511：将当前生成的业务规则加入业务规则表。

当按图3和图4所示的流程为用户生成了个性化业务，用户就可以真正使用个性化业务了。图6为本发明方法中个性化业务执行流程一较佳实施例处理流程示意图，该个性化业务执行流程的处理主体为个性化业务执行模块。其中，个性化业务执行模块可按预定周期定时触发个性化业务执行流程，或者预先配置触发条件，在满足该触发条件时触发个性化业务执行流程。该触发条件可配置为在指定的时间触发、或在接收到用户的个性化业务执行请求时触发等。如图6所示，当个性化业务执行流程被触发后，具体处理包括：

步骤601：个性化业务执行模块获取当前触发的个性化业务的用户信息。

这里，可从用户的个性化业务执行请求中获取，或从预先配置的个性化业务执行信息中获取，本发明不进行限定。

步骤602：按所获取的用户信息查询个性化业务存储模块保存的个性化业务信息，判断该用户的个性化业务是否存在，如果存在，则执行步骤604；否则执行步骤603。

步骤603：生成该用户的个性化业务，具体实现流程如图4所示，这里不再进一步描述。

这里，上述步骤602和步骤603非本流程的必要步骤，如果在具有实现时能够保证所触发的个性化业务均已存在，则可不必执行步骤602和步骤603，即在步骤601之后直接执行步骤604。

步骤604：按该用户信息读取个性化业务存储模块中保存的个性化业务信息，得到该用户对应的个性化业务信息，即各个元业务及元业务组合的信息。

步骤605：按步骤604得到的各个元业务及元业务组合的信息发送业务请求给各个元业务所在元业务平台，并根据所述元业务组合信息中的组合规则调用元业务平台承载的各个元业务的业务逻辑的接口，对于元业务组合来说，则根据组合规则按一定顺序调用构成元业务组合的各个元业务的业务逻辑接口。

这里，关于如何实现按组合规则调用元业务的业务逻辑接口的方法，属目前公知的技术，本文不再进一步详述。

步骤606：得到步骤605的调用各个元业务及元业务组合的执行结果，并将该执行结果作为个性化业务的执行结果返回给用户。

下面再举一实例，对本发明方法中个性化业务生成流程和个性化业务执行流程加以说明。

一、用户C和用户D用户业务数据如下表5所示：

ARPU值	低	高	……
				……	……	……	……

            表5

二、业务规则表中的维度映射表和用户群号映射表分别如下：

1)维度映射表

维度信息项	维度信息内容	用户群号
			……	……	……
爱好	网络游戏	X
			……	……	……
ARPU值	低	Y
			ARPU值	高	Y+1
……	……	……

2)用户群号映射表，表中可见，流媒体业务包含小数据量低清晰接口和大数据量高清晰接口两个接口。

用户群号的集合	元业务及元业务组合
		……	……
X&&Y	元业务：{流媒体业务、网络三国游戏业务}组合规则：{<方法>网络三国游戏业务调用流媒体业务的小数据量低清晰接口；<返回值>小数据量低清晰网络三国游戏业务。}(这样在按照流量计费的情况下就可以大量节省用户开支)
		X&&(Y+1)	元业务：{流媒体业务、网络三国游戏业务}组合规则：{<方法>网络三国游戏业务调用流媒体业务的大数据量高清晰接口；<返回值>大数据量高清晰网络三国游戏业务。(这样可以给用户良好的用户体验)
……	……

三、使用表5与业务规则表进行匹配可得到用户C和用户D的个性化业务。其中，用户C的个性化业务为“小数据量低清晰网络三国游戏业务”；用户D的个性化业务为“大数据量高清晰网络三国游戏业务”。将用户C和用户D的个性化业务存储于个性化业务信息表中并通知用户C和用户D其各自的个性化业务。

四、当用户C使用其自己的个性化业务“小数据量高清晰网络三国游戏业务”时，个性化业务管理服务器首先到个性化业务信息表中查询得到“小数据量高清晰网络三国游戏业务”的构成方法。然后，根据“网络三国游戏业务”和“流媒体业务”元业务的组合规则所规定，先调用“网络三国游戏业务”的业务逻辑，然后该“网络三国游戏业务”还将访问“流媒体业务”的小数据量高清晰接口，从而能够得到用户C的“小数据量高清晰网络三国游戏业务”的执行结果并下发给用户C。当用户D使用其自己的个性化业务“大数据量高清晰网络三国游戏业务”时，个性化业务管理服务器首先到个性化业务信息表中查询得到“大数据量高清晰网络三国游戏业务”的构成方法。然后，根据“网络三国游戏业务”和“流媒体业务”元业务的组合规则所规定，先调用“网络三国游戏业务”的业务逻辑，然后该“网络三国游戏业务”还将访问“流媒体业务”的大数据量高清晰接口，从而能够得到用户D的“大数据量高清晰网络三国游戏业务”的执行结果并下发给用户D。

综上所述，应用本发明系统及方法能自动根据用户业务数据生成用户个性化的业务，可针对不同的用户提供不同的应用业务。用户无需手动从大量的应用业务及可能的应用业务组合中选择自身所需的应用业务集合，使运营商能快速、有效的为用户提供其真正所需的个性化业务。而且也非常利于新业务的推广，每当有新的业务出现时，该新的业务就可能自动定制给特定的用户群。本发明的实施使网络侧在定制用户应用业务方面实现了智能化，大大降低了运营商发展应用业务的成本，也能给用户带来前所未有的个性化业务体验，本发明的提出可以说是应用业务发展的一个里程碑。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (21)

1、一种用户个性化业务的实现系统，其特征在于，该系统包括：个性化业务管理服务器，该个性化业务管理服务器包含：

个性化业务单元，其至少包含个性化业务生成模块，用于从外部接收用户业务数据，从业务规则单元接收业务规则，生成用户的个性化业务信息；

业务规则单元，其至少包含业务规则存储模块，用于保存业务规则，并发送业务规则给所述个性化业务单元。

2、根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述个性化业务单元进一步包含：个性化业务存储模块，用于从所述个性化业务生成模块接收个性化业务信息并保存。

3、根据权利要求2所述的系统，其特征在于，该系统进一步包括：一个以上的元业务平台；每一元业务平台用于承载一个以上元业务的业务逻辑；

所述个性化业务单元进一步包含：

个性化业务执行模块，用于从个性化业务存储模块接收用户的个性化业务信息，按此个性化业务信息发送业务请求给构成当前个性化业务的各个元业务所在的元业务平台；

所述元业务平台，用于接收来自个性化业务执行模块的业务请求，按该业务请求调用元业务的业务逻辑。

4、根据权利要求3所述的系统，其特征在于，该系统进一步包括：

元业务注册服务器，用于从各个元业务平台接收元业务信息，保存各个元业务及其所在元业务平台地址信息之间的映射关系，输出元业务所在元业务平台地址信息给所述个性化业务生成模块。

5、根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述业务规则单元进一步包含：

业务规则生成模块，用于根据来自外部的配置命令或根据从所述个性化业务存储模块接收的个性化业务信息生成新的业务规则，并输出该新的业务规则给所述业务规则存储模块。

6、根据权利要求1所述的系统，其特征在于，该系统进一步包含：用户业务数据库，用于保存用户业务数据并输出给所述个性化业务生成模块。

7、根据权利要求1所述的系统，其特征在于，该系统进一步包含：综合业务指纹系统，该综合业务指纹系统包含：一个以上的采集单元、分析单元、数据访问单元和存储单元；

所述采集单元，用于从通信网络中的各个业务节点采集用于表征用户各种特性的原始数据并输出给所述分析单元；

所述分析单元，用于对接收到的用于表征用户各种特性的原始数据进行分析得到用户业务数据并发送至所述存储单元；

所述存储单元，用于保存来自所述分析单元的用户业务数据，输出用户业务数据给所述数据访问单元；

所述数据访问单元，用于从所述存储单元接收用户数据并输出给所述个性化业务生成模块。

8、一种用户个性化业务的实现方法，其特征在于，应用于包括个性化业务管理服务器的所述用户个性化业务的实现系统，该方法至少包括个性化业务生成流程，当该个性化业务生成流程被触发时，包括：

A.所述个性化业务管理服务器接收用户业务数据；

B.该个性化业务管理服务器使用接收到的用户业务数据与预先保存的业务规则进行匹配得到当前用户的个性化业务，该个性化业务由一个以上的元业务及元业务组合构成。

9、根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述用户业务数据为用户信息与维度信息之间的映射表，所述维度信息为表征用户各种特性的维度信息项及内容；所述业务规则由维度映射表和用户群号映射表构成，所述维度映射表为维度信息与用户群号之间的映射表，所述用户群号映射表为用户群号的集合与元业务及元业务组合之间的映射表；

步骤B中，所述匹配得到当前用户的个性化业务的方法为：

B1.将用户业务数据与所述维度映射表进行匹配得到各个用户群号；

B2.将所得到的各个用户群号与所述用户群号映射表进行匹配得到个性化业务，该个性化业务由元业务及元业务组合构成。

10、根据权利要求9所述的方法，其特征在于，步骤B1中，所述匹配的方法为：

11)设置读取计数器，并将读取计数器的计数值n置为1；

12)读取用户业务数据中第n个维度信息项的内容，将读取计数器的计数值n加1；根据读取到的第n个维度信息项的内容匹配维度映射表得到用户群号，并缓存该用户群号；

13)判断读取计数器的计数值n是否超出用户业务信息中的维度信息项的总数，如果是，则去除所缓存的各个用户群号中的重复部分；否则返回步骤12)。

11、根据权利要求9所述的方法，其特征在于，步骤B2中，所述匹配的方法为：

21)设置读取计数器，并将读取计数器的计数值n置为1；

22)读取用户群号映射表中第n个用户群号的集合，将读取计数器的计数值n加1；根据读取到的第n个用户群号的集合匹配步骤B1得到的各个用户群号得到元业务及元业务组合，并缓存该元业务及元业务组合；

23)判断读取计数器的计数值n是否超出用户群号映射表中用户群号的集合的总数，如果是，则去除所缓存的各个元业务及元业务组合的重复部分；否则返回步骤22)。

12、根据权利要求8至10任一项所述的方法，其特征在于，在所述步骤A之后进一步包括：

判断当前获取的用户业务数据是否有对应的个性化业务，如果是，则清空该用户业务数据已对应的个性化业务，执行步骤B；否则直接执行步骤B。

13、根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述个性化业务的实现系统进一步包括用于承载元业务的业务逻辑的元业务平台；步骤B2中得到个性化业务之后，进一步包括：所述个性化业务服务器获取构成该个性化业务的各个元业务所在元业务平台的地址信息；

该方法进一步包括个性化业务执行流程，当该个性化业务执行流程被触发时，包括：

C1.所述个性化业务服务器获取当前请求个性化业务的用户信息；

C2.确定该用户信息对应的个性化业务、以及构成个性化业务的各个元业务所在元业务平台的地址信息；

C3.按所确定的元业务平台地址信息发送业务请求给各个元业务平台并调用元业务平台承载的元业务的业务逻辑，再将调用业务逻辑的执行结果下发给用户。

14、根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述个性化业务的实现系统进一步包括用于维护元业务及其所在元业务平台地址信息的元业务注册服务器；所述元业务平台每承载一个元业务的业务逻辑就将该元业务及该元业务自身的地址信息注册到该元业务注册服务器上；

步骤B2中所述获取元业务平台地址信息的方法为：

判断是否已保存了构成当前个性化业务的所有元业务所在元业务平台的地址信息，如果是，则结束当前处理；否则确定未保存其所在元业务平台的元业务，并从所述元业务注册服务器获取这些元业务所在元业务平台的地址信息。

15、根据权利要求13或14所述的方法，其特征在于，在所述步骤C1之后进一步包括：判断是否存在当前用户的个性化业务，如果是，则继续执行步骤C2；否则执行所述个性化业务生成流程，再执行步骤C2。

16、根据权利要求8所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括业务规则生成流程，当该业务规则生成流程被触发时，包括：所述个性化业务管理服务器根据来自用户的配置命令生成新的业务规则，或根据当前已生成的个性化业务自动生成新的业务规则。

17、根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述用户业务数据为用户信息与维度信息之间的映射表，所述维度信息为表征用户各种特性的维度信息项及内容；所述业务规则由维度映射表和用户群号映射表构成，所述维度映射表为维度信息与用户群号之间的映射表，所述用户群号映射表为用户群号的集合与元业务及元业务组合之间的映射表；

所述自动生成新的业务规则的方法为：

D1.提取部分或全部用户业务数据；

D2.判断所提取的用户业务数据在维度信息内容上是否具有相同点，如果是，则执行步骤D3；否则结束当前处理；

D3.确定维度信息内容上具有相同点的用户的个性化业务，再提取各个用户个性化业务之间的元业务及元业务组合交集，使用这些在维度信息内容上具有相同点的用户群号的集合和所述元业务及元业务组合交集构成新的业务规则。

18、根据权利要求16或17所述的方法，其特征在于，在所述生成新的业务规则之后，进一步包括：

1)判断所生成的新的业务规则与已有的业务规则是否冲突，如果是，则执行步骤2)；否则保存该新的业务规则，结束当前处理；

2)判断是否替换或合并原有的有冲突的业务规则，如果是，则用当前生成的新的业务规则替换或合并该原有的有冲突的业务规则，并保存该新的业务规则；否则释放该新的业务规则。

19、根据权利要求8至11任一项所述的方法，其特征在于，所述个性化业务生成流程的触发方法为：按预定的周期定时触发，或在满足预设的触发条件时触发。

20、根据权利要求13或14所述的方法，其特征在于，所述个性化业务执行流程的触发方法为：按预定的周期定时触发，或在满足预设的触发条件时触发。

21、根据权利要求16或17所述的方法，其特征在于，所述业务规则生成流程的触发方法为：按预定的周期定时触发，或在满足预设的触发条件时触发。

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