CN1816088A - 一种漏单处理方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开一种漏单处理方法和系统，通过采集交换中心话单和智能网话单，按照设定的挑单原则依据交换中心话单对智能网话单进行挑单，确定智能网遗漏话单，然后对遗漏的呼叫话单按照智能网计费信息进行批价，最后从SCP上扣费，从而解决了由于信令链路异常或者其它原因导致SCP侧的漏单问题，弥补了运营商的损失。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域，更确切地说是涉及一种漏单处理方法及系统。
背景技术
在智能能呼叫中，经常由于信令链接异常或者其它原因导致智能网业务控制点SCP(Service Control Point)侧出现漏单现象。此时，如果在交换侧继续接续呼叫，因SCP侧呼叫已经丢失，会出现计费不一致，部分费用无法收取的问题。如果为了准确计费，在交换侧不继续接续呼叫，又会影响用户呼叫在交换侧的正常处理。
发明内容
有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种漏单处理方法及系统，使得系统出现异常时，仍可准确计费，且不影响用户呼叫在交换侧的正常处理。
为达到以上目的，本发明提供以下技术方案：
本发明提供一种漏单处理方法，包括如下步骤：
A、采集交换中心话单信息和智能网话单信息；
B、按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单；
C、对所述遗漏的话单按照智能网计费信息进行批价，并依所述批价进行计费。
所述设定的挑单原则是指：以呼叫时间、主叫号码和被叫号码为依据进行挑单，或通过话单加前缀的方式进行挑单，或依主叫号码、被叫号码及中继号进行挑单。
本发明还提供一种漏单处理系统，所述系统包括交换设备、业务控制点和漏单处理中心模块，其中，
所述交换设备用于依据用户通话信令的发生过程来产生交换中心话单；
漏单处理中心模块用于接受交换中心话单信息，并同业务控制点交互采集智能网话单信息，并按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单；
业务控制点或漏单处理中心模块对所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价、计费。
所述系统还包括计费营账系统，其中，
所述交换设备用于依据用户通话信令的发生过程来产生交换中心话单，并将所述话单信息发送至计费营账系统；
所述营账系统用于对所述交换中心的话单信息进行采集与预处理，并同漏单处理中心模块进行交互将预处理后的交换中心话单信息传送至漏单处理中心模块；
漏单处理中心模块用于同计费营账系统及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价，并将批价结果发送至业务控制点；
业务控制点用于接收所述批价结果，依据批价结果扣费，并生成扣费话单。
所述漏单处理中心模块包括话单采集模块、挑单处理模块和漏单处理模块，其中：
话单采集模块用于同交换侧计费营账系统及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并将所述话单信息发送到挑单处理模块；
挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单信息和智能网话单信息，按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块用于将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价，并将批价结果发送至业务控制点。
所述漏单处理模块进一步包括漏单批价处理模块和批价信息处理模块，其中：
所述漏单批价处理模块用于按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行批价，得出批价结果，并将批价结果发送至批价信息处理模块；
批价信息处理模块用于接受所述批价结果，并将批价结果发送至业务控制点。
所述漏单处理中心模块设置在计费营账系统、业务控制点上或者独立的第三方设备上。
本发明所述系统的所述交换设备用于依据用户通话信令的发生过程来产生交换中心话单，并将所述话单信息发送至漏单处理中心模块；
漏单处理中心模块用于同交换设备及业务控制点交互分别采集交换中心话单信息和智能网呼叫话单信息，对所述交换中心话单信息进行预处理，并按照设定的挑单原则依据预处理后的交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价，并将批价结果发送至业务控制点；
业务控制点用于接收所述批价结果，依据批价结果扣费，并生成批价结果话单记录。
所述漏单处理中心模块包括交换侧话单采集模块、话单预处理模块、话单采集模块、挑单处理模块和漏单处理模块，其中：
交换侧话单采集模块用于同交换设备交互采集交换中心话单信息，并将所述交换中心话单信息发送到话单预处理模块；
话单预处理模块用于接收交换侧话单采集模块发送的交换中心话单信息，并对所述话单信息进行预处理，将处理后的话单信息发送至话单采集模块；
话单采集模块用于同话单预处理模块及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并将所述话单信息发送到挑单处理模块；
挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单信息和智能网话单信息，按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块用于将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价，并将批价结果发送至业务控制点。
所述漏单处理模块进一步包括漏单批价处理模块和批价信息处理模块，其中：
所述漏单批价处理模块用于按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行批价，得出批价结果，并将批价结果发送至批价信息处理模块；
批价信息处理模块用于接受所述批价结果，并将批价结果发送至业务控制点。
所述的漏单处理中心模块设置在交换设备或业务控制点上或者独立建立的第三方设备上。
所述系统还包括计费营账系统，其中，
所述交换设备用于依据用户通话信令的发生过程来产生交换中心话单信息，并将所述话单信息发送至计费营账系统；
所述营账系统用于对所述交换中心的话单信息进行采集与预处理，并同漏单处理中心模块进行交互将预处理后的交换中心话单信息传送至漏单处理中心模块；
漏单处理中心模块用于同计费营账系统及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，将所述遗漏的话单信息发送至业务控制点进行批价；
业务控制点用于接收所述遗漏的话单信息，依据智能网批价信息进行批价，得出批价结果，依据批价结果进行扣费，生成扣费话单。
所述漏单处理中心模块包括话单采集模块、挑单处理模块、漏单处理模块，其中，
所述话单采集模块用于同计费营账系统及业务控制点交互分别采集交换中心呼叫话单信息和智能网话单信息，并将这些话单信息发送到挑单处理模块；
所述挑单处理模块用于按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块将所述遗漏话单信息发送至业务控制点进行批价。
本发明所述的系统中所述交换设备用于依据用户通话信令的发生过程来产生交换中心话单，并将所述话单信息发送至漏单处理中心模块；
漏单处理中心模块用于同交换设备及业务控制点交互分别采集交换中心话单信息和智能网呼叫话单信息，对所述交换中心话单信息进行预处理，并按照设定的挑单原则依据预处理后的交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，将所述遗漏话单信息发送至业务控制点进行批价；
业务控制点用于接收所述遗漏的话单信息，依据智能网批价信息进行批价，得出批价结果，依据批价结果进行扣费，生成扣费话单。
所述漏单处理中心模块包括交换侧话单采集模块、话单预处理模块、话单采集模块、挑单处理模块和漏单处理模块，其中：
交换侧话单采集模块用于同交换设备交互采集交换中心话单信息，并将所述交换中心话单信息位发送到话单预处理模块；
话单预处理模块用于接收交换侧话单采集模块发送的交换中心话单信息，并对所述话单信息进行预处理，将处理后的话单信息发送至话单采集模块；
话单采集模块用于同话单预处理模块及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并将所述话单信息发送到挑单处理模块；
挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单信息和智能网话单信息，按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏话单的信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块用于将所述遗漏话单信息发送至业务控制点进行批价。
本发明还公开一种漏单处理中心系统，所述漏单处理中心系统包括话单采集模块、挑单处理模块和漏单处理模块，其中：
话单采集模块用于同交换侧计费营账系统及业务控制点交互分别采集经预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并将所述话单信息发送到挑单处理模块；
挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单信息和智能网话单信息，按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块用于将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价，并将批价结果发送至业务控制点进行扣费。
所述漏单处理模块进一步包括漏单批价处理模块和批价信息处理模块，其中：
所述漏单批价处理模块用于按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行重新批价，得出批价结果，并将批价结果发送至批价信息处理模块；
批价信息处理模块用于接受所述批价结果，并将批价结果发送至业务控制点进行扣费。
本发明公开的另一种漏单处理中心系统，所述漏单处理中心系统包括交换侧话单采集模块、话单预处理模块、话单采集模块、挑单处理模块和漏单处理模块，其中：
交换侧话单采集模块用于同交换设备交互采集交换中心话单信息，并将所述交换中心话单信息发送到话单预处理模块；
话单预处理模块用于接收交换侧话单信息采集模块发送的交换中心话单信息，并对所述话单信息进行预处理，将处理后的话单信息发送至话单采集模块；
话单采集模块用于同话单预处理模块及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并将所述话单信息发送到挑单处理模块；
挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单信息和智能网话单信息，按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块用于将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行重新批价，并将批价结果发送至业务控制点进行扣费。
所述漏单处理模块进一步包括漏单批价处理模块和批价信息处理模块，其中：
所述漏单批价处理模块用于按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行重新批价，得出批价结果，并将批价结果发送至批价信息处理模块；
批价信息处理模块用于接受所述批价结果，并将批价结果发送至业务控制点进行扣费。
本发明还提供一种漏单处理中心系统，所述系统包括话单采集模块、挑单处理模块、漏单处理模块，其中，
所述话单采集模块用于同计费营账系统及业务控制点交互分别采集交换中心呼叫话单信息和智能网话单信息，并将这些话单信息发送到挑单处理模块；
所述挑单处理模块用于按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单信息，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块将所述遗漏的话单信息发送至业务控制点进行批价。
所述系统包括交换侧话单采集模块、话单预处理模块、话单采集模块、挑单处理模块和漏单处理模块，其中：
交换侧话单采集模块用于同交换设备交互采集交换中心话单信息，并将所述交换中心话单信息发送到话单预处理模块；
话单预处理模块用于接收交换侧话单采集模块发送的交换中心话单信息，并对所述话单信息进行预处理，将处理后的话单信息发送至话单采集模块；
话单采集模块用于同话单预处理模块及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并将所述话单信息发送到挑单处理模块；
挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单信息和智能网话单信息，按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块用于将所述遗漏的话单信息发送至业务控制点进行批价。
本发明通过采集交换中心话单和智能网话单，按照设定的挑单原则依据交换中心话单对智能网话单进行挑单，确定智能网遗漏话单，然后对遗漏的呼叫话单按照智能网计费信息进行批价，最后从SCP上扣费，进而实现了当智能网设备异常的时候，可以由交换侧进行呼叫接续等处理，保证用户的正常使用，等智能网设备正常之后，再通过该方案实现后计费，提高了计费的准确性及利用率，不仅提高的客户满意度，同时提高了运营商的运营水平。
附图说明
图1为本发明第一实施例所述的系统图；
图2为本发明第一实施例漏单处理中心模块结构图；
图3为本发明第二实施例所述的系统图；
图4为本发明第二实施例漏单处理中心模块结构图；
图5为本发明第三实施例漏单处理中心模块结构图；
图6为本发明第四实施例漏单处理中心模块结构图；
图7为本发明方法第一实施例流程图；
图8为本发明方法第三实施例流程图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合实施例和附图，对本发明进一步详细说明。
本发明的核心思想是：通过采集交换中心话单和智能网话单，按照设定的挑单原则依据交换中心话单对智能网话单进行挑单，确定智能网遗漏话单，然后对遗漏的呼叫话单按照智能网计费信息进行批价，最后从SCP上扣费，从而解决了由于信令链路异常或者其它原因导致SCP侧的漏单问题，弥补运营商的损失。
本发明公开的漏单处理系统，包括交换设备、业务控制点和漏单处理中心模块，其中，
所述交换设备用于依据用户通话信令的发生过程来产生交换中心话单，并将所述话单信息发送至漏单处理中心模块；
漏单处理中心模块用于接受交换中心话单信息，并同业务控制点交互采集智能网话单信息，并按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单；
业务控制点或漏单处理中心模块对所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价、计费。
其中的话单信息可以以传递消息或传递文件方式传送。传送的内容可以仅仅是批价所需的字段也可以是所有的字段或者是部分字段。
由于在目前的网络建设中，交换侧一般都存在计费营帐系统，并且所有的原始呼叫话单都是通过它来实现采集和预处理的。故本发明第一实施例所述的漏单处理系统包括交换侧、漏单处理中心模块、及业务控制点SCP。其中交换侧包括交换设备和计费营账系统。这里的交换设备可以是移动交换中心MSC(Mobile Switch Center)也可以是业务交换点SSP(Service SwitchingPoint)，如图1所示。MSC依据用户通话信令的发生过程来产生话单，并将话单发送至计费营账系统。计费营账系统完成话单的采集与预处理，并将预处理完毕的话单保存至交换侧话单中心。交换侧话单中心是指存放于计费营账系统上或者外部数据库上的已经经过预处理的话单集合。SCP用于向计费营账系统提供智能网SCP侧的智能网话单。漏单处理中心模块同交换侧计费营账系统及SCP交互分别采集交换中心呼叫话单和SCP侧智能网呼叫话单，依据一定的挑单原则从交换中心话单中挑出智能呼叫遗漏的话单，并将该遗漏的话单依据智能网批价信息进行重新批价，得出批价结果，将该批价结果发送到SCP进行扣费，接受SCP返回的扣费结果，生成批价话单。SCP用于接收漏单处理中心模块发送的批价结果，依据批价结果扣费，并生成扣费话单。
该漏单处理中心模块包括话单采集模块、挑单处理模块、漏单处理模块，如图2所示。其中，话单采集模块同交换侧计费营账系统及SCP交互分别采集交换中心呼叫话单和SCP侧智能网呼叫话单，并将这些话单发送到挑单处理模块。挑单处理模块依据本模块自己保存的挑单原则或者同外部交互确定的挑单原则进行挑单，从交换侧中心话单中挑出智能侧遗漏的话单，并将这些遗漏的话单传送至漏单处理模块。漏单处理模块按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行重新批价，得出批价结果，并将批价结果发送至SCP上进行扣费。所述漏单处理中心模块可以设置在交换设备中、SCP上或者独立设立的其他第三方设备上。
此处漏单处理模块进一步包括漏单批价处理模块和批价信息处理模块。其中，漏单批价处理模块用于按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行重新批价，得出批价结果，并将批价结果发送至批价信息处理模块。批价信息处理模块用于接受所述批价结果，并将批价结果发送至SCP，接受SCP返回的扣费结果，生成批价话单。
作为本发明的另一实施例，在现有网络的交换侧没有设置计费营账系统，则本发明所公开的系统如图3所示，包括交换设备、漏单处理中心模块、及业务控制点SCP(Service Control Point)。此时漏单处理中心模块直接同交换设备交互，采集MSC依据用户通话信令的发生过程产生的话单，并对所述话单进行预处理，将预处理后的话单同SCP侧采集的智能网话单进行比较，进行挑单处理，确定在SCP侧智能网遗漏的话单，并将该遗漏的话单依据智能网批价信息进行重新批价，得出批价信息，将该批价信息发送到SCP进行批价。SCP用于接收漏单处理中心模块发送的批价结果，依据批价结果扣费，并生成扣费话单。此时漏单处理中心模块还包括交换侧话单采集模块和话单预处理模块，完成现有计费营账系统完成的功能。交换侧话单采集模块用于同交换设备交互采集交换中心话单，并将所述交换中心话单位发送到话单预处理模块；话单预处理模块用于接收交换侧话单采集模块发送的交换中心话单，并对所述话单进行预处理，将预处理后的话单发送至话单采集模块；话单采集模块用于同话单预处理模块及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单和智能网话单，并将所述话单发送到挑单处理模块；挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单和智能网话单，按照设定的挑单原则依据交换中心话单对智能网话单进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单发送到漏单处理模块；所述漏单处理模块用于将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行重新批价，并将批价结果发送至业务控制点。所述漏单处理中心模块可以设置在交换设备中、SCP上或者独立建在其他第三方设备上。
此处漏单处理模块进一步包括漏单批价处理模块和批价信息处理模块。其中，漏单批价处理模块用于按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行重新批价，得出批价结果，并将批价结果发送至批价信息处理模块。批价信息处理模块用于接受所述批价结果，并将批价结果发送至SCP，接受SCP返回的扣费结果，生成批价话单。
作为本发明的第三实施例，对遗漏的话单根据智能网批价信息进行重新批价，可以直接在业务控制点上完成。相应的本发明的第三实施例所述的漏单处理系统包括交换侧、漏单处理中心模块、及业务控制点SCP(ServiceControl Point)。其中交换侧包括交换设备和计费营账系统。这里的交换设备可以是移动交换中心MSC(Mobile Switch Center)也可以是业务交换点SSP(Service Switching Point)，如图1所示。MSC依据用户通话信令的发生过程来产生话单，并将话单发送至计费营账系统。计费营账系统完成话单的采集与预处理，并将预处理完毕的话单保存至交换侧话单中心。交换侧话单中心是指存放于计费营账系统上或者外部数据库上的已经经过预处理的话单集合。SCP用于向计费营账系统提供智能网SCP侧的智能网话单。漏单处理中心模块同交换侧计费营账系统及SCP交互分别采集交换中心呼叫话单和SCP侧智能网呼叫话单，依据一定的挑单原则从交换中心话单中挑出智能呼叫遗漏的话单，并将该遗漏的话单发送至SCP。SCP接受所述遗漏的话单，依据智能网批价信息进行重新批价，得出批价结果，依据批价结果进行扣费，生成扣费话单，开向漏单处理中心返回批价结果。所述漏单处理中心模块接受SCP返回的批价结果，生成批价话单。
该漏单处理中心模块如图5所示，包括话单采集模块、挑单处理模块、漏单处理模块。其中，话单采集模块同交换侧计费营账系统及SCP交互分别采集交换中心呼叫话单和SCP侧智能网呼叫话单，并将这些话单发送到挑单处理模块。挑单处理模块依据本模块自己保存的挑单原则或者同外部交互确定的挑单原则进行挑单，从交换侧中心话单中挑出智能侧遗漏的话单，并将这些遗漏的话单传送至漏单处理模块。漏单处理模块将所述遗漏话单传送至SCP进行批价，并接受SCP返回的批价结果，生成批价话单。
本发明第四实施例公开另一漏单处理系统，其结构如图2所示，包括交换设备、漏单处理中心模块、及业务控制点SCP(Service Control Point)。此时漏单处理中心模块直接同交换设备交互，采集MSC依据用户通话信令的发生过程产生的话单，并对所述话单进行预处理，将预处理后的话单同SCP侧采集的智能网话单进行比较，进行挑单处理，确定在SCP侧智能网遗漏的话单，并将该遗漏的话单发送至SCP。SCP接受所述遗漏的话单，依据智能网批价信息进行重新批价，得出批价结果，依据批价结果进行扣费，生成扣费话单，并向漏单处理中心返回批价结果。所述漏单处理中心模块接受SCP返回的批价结果，生成批价话单。
相较于第三实施例，此时漏单处理中心模块如图6所示，还包括交换侧话单采集模块和话单预处理模块，完成现有计费营账系统完成的功能。交换侧话单采集模块用于同交换设备交互采集交换中心话单，并将所述交换中心话单位发送到话单预处理模块；话单预处理模块用于接收交换侧话单采集模块发送的交换中心话单，并对所述话单进行预处理，将预处理后的话单发送至话单采集模块；话单采集模块用于同话单预处理模块及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单和智能网话单，并将所述话单发送到挑单处理模块；挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单和智能网话单，按照设定的挑单原则依据交换中心话单对智能网话单进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单发送到漏单处理模块；漏单处理模块将所述遗漏话单传送至SCP进行批价，并接受SCP返回的批价结果，生成批价话单。所述漏单处理中心模块可以设置在交换设备中、SCP上或者独立建在其他第三方设备上。
相应于本发明所述系统，本发明的漏单处理方法包括如下步骤：
(A)采集交换中心话单和智能网话单；
(B)按照设定的挑单原则依据所述交换中心话单对智能网话单进行挑单，确定智能网遗漏的话单；
(C)对所述遗漏的话单按照智能网计费信息进行批价，并依所述批价进行计费。
这里的挑单原则很多，可以依据智能业务类型或呼叫类型确定不同的挑单原则。可以是按呼叫时间、主叫号码和被叫号码为依据进行挑单。对于智能呼叫，也可以通过话单加前缀的方式进行挑单。所述话单加前缀是指在呼叫号码或者被叫号码前加前缀或者单设立一个字段作为前缀，以此为依据挑单。如果呼叫进行了呼叫转移还可以通过比对主叫号码、被叫号码及中继号进行挑单。结合系统图1和图2，本发明所述的方法具体如图7所示，包括如下步骤：
(1)采集交换中心话单：可以通过漏单处理中心模块，直接到交换侧话单中心采集话单，也可以由交换侧的话单中心将话单发送到漏单处理中心。这时交换中心话单是已经经过计费营账系统预处理的话单。
(2)采集智能网侧话单：采集智能网侧话单可以通过漏单处理中心直接到SCP采集，也可以由SCP将话单发送到漏单处理中心。
采集交换中心话单与采集SCP侧话单可以同时进行，或者先进行SCP侧话单的采集，或者先进行交换中心话单的采集。
(3)漏单处理中心模块根据相关挑单原则从交换中心话单中挑出智能网话单中遗漏的话单。
(4)按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行重新批价，得出批价结果。具体是指获取SCP上用户的计费信息，依据SCP上用户批价信息进行批价。
(5)将所述批价结果发送到SCP上进行扣费。
(6)SCP接受所述批价结果，并依据该批价结果进行扣费，并向漏单处理中心模块返回扣费结果。SCP生成扣费话单，漏单处理中心模块生成批价话单。
结合图3和图4，本发明第二实施例所述的方法，包括如下步骤：(1)采集交换中心话单：可以通过漏单处理中心模块，直接到交换设备采集话单，采集后，由漏单处理中心模块进行预处理。也可以由交换设备将话单发送到漏单处理中心模块进行预处理。此时交换中心话单是指交换设备产生的未经预处理的话单。其余步骤同上述步骤(2)至(6)。
结合图5和图8，本发明所述的第三方法实施例公开的漏单处理方法包括如下步骤：
(1)采集交换中心话单：可以通过漏单处理中心模块，直接到交换侧话单中心采集话单，也可以由交换侧的话单中心将话单发送到漏单处理中心。这时交换中心话单是已经经过计费营账系统预处理的话单。
(2)采集SCP侧话单：可以通过漏单处理中心直接到SCP采集，也可以由SCP将话单发送到漏单处理中心。
采集交换中心话单与采集SCP侧话单可以同时进行，或者先进行SCP侧话单的采集，或者先进行交换中心话单的采集。
(3)漏单处理中心模块根据相关挑单原则从交换中心话单中挑出智能网话单中遗漏的话单。
(4)漏单处理中心模块将遗漏话单发送至SCP进行批价。
(5)SCP按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行重新批价，得出批价结果并依批价结果进行扣费，生成扣费话单，将所述批价结果发送至漏单处理中心模块。
(6)漏单处理中心模块接受批价结果，并生成批价结果话单。
结合图6和图8，在本发明第四实施例所述的系统中，本发明第四方法实施例所述漏单处理方法包括如下步骤：
(1)采集交换中心话单：可以通过漏单处理中心模块，直接到交换设备采集话单，采集后，由漏单处理中心模块进行预处理。也可以由交换设备将话单发送到漏单处理中心模块进行预处理。此时交换中心话单是指交换设备产生的未经预处理的话单。其余步骤同上述步骤(2)至(6)。
本发明公开的漏单处理系统及方法解决了智能网的漏单问题，弥补了运营商的损失；且当智能网设备异常的时候，可以由交换侧进行呼叫接续等处理，保证用户的正常使用，等智能网设备正常之后，再通过该方案实现后计费，提高了计费的准确性及利用率，不仅提高的客户满意度，同时提高了运营商的运营水平；由于在目前的网络建设中，对于交换侧一般都是存在计费营帐系统，并且所有的原始呼叫话单的处理都是通过它来实现的，漏单处理中心模块可从统一从计费营帐中心获取呼叫话单，简化漏单处理中心模块的采集话单部分的复杂性，降低了软件和硬件成本，充分保护用户投资。
Claims (21)
1、一种漏单处理方法，其特征在于，包括如下步骤：
A、采集交换中心话单信息和智能网话单信息；
B、按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单；
C、对所述遗漏的话单按照智能网计费信息进行批价，并依所述批价进行计费。
2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设定的挑单原则是指：以呼叫时间、主叫号码和被叫号码为依据进行挑单，或通过话单加前缀的方式进行挑单，或依主叫号码、被叫号码及中继号进行挑单。
3、一种漏单处理系统，其特征在于，所述系统包括交换设备、业务控制点和漏单处理中心模块，其中，
所述交换设备用于依据用户通话信令的发生过程来产生交换中心话单；
漏单处理中心模块用于接受交换中心话单信息，并同业务控制点交互采集智能网话单信息，并按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单；
业务控制点或漏单处理中心模块对所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价、计费。
4、如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述系统还包括计费营账系统，其中，
所述交换设备用于依据用户通话信令的发生过程来产生交换中心话单，并将所述话单信息发送至计费营账系统；
所述营账系统用于对所述交换中心的话单信息进行采集与预处理，并同漏单处理中心模块进行交互将预处理后的交换中心话单信息传送至漏单处理中心模块；
漏单处理中心模块用于同计费营账系统及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价，并将批价结果发送至业务控制点；
业务控制点用于接收所述批价结果，依据批价结果扣费，并生成扣费话单。
5、如权利要求4所述的系统，其特征在于，所述漏单处理中心模块包括话单采集模块、挑单处理模块和漏单处理模块，其中：
话单采集模块用于同交换侧计费营账系统及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并将所述话单信息发送到挑单处理模块；
挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单信息和智能网话单信息，按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块用于将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价，并将批价结果发送至业务控制点。
6、如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述漏单处理模块进一步包括漏单批价处理模块和批价信息处理模块，其中：
所述漏单批价处理模块用于按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行批价，得出批价结果，并将批价结果发送至批价信息处理模块；
批价信息处理模块用于接受所述批价结果，并将批价结果发送至业务控制点。
7、如权利要求4、5或6所述的任一系统，其特征在于，所述漏单处理中心模块设置在计费营账系统、业务控制点上或者独立的第三方设备上。
8、如权利要求1所述的系统，其特征在于：
所述交换设备用于依据用户通话信令的发生过程来产生交换中心话单，并将所述话单信息发送至漏单处理中心模块；
漏单处理中心模块用于同交换设备及业务控制点交互分别采集交换中心话单信息和智能网呼叫话单信息，对所述交换中心话单信息进行预处理，并按照设定的挑单原则依据预处理后的交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价，并将批价结果发送至业务控制点；
业务控制点用于接收所述批价结果，依据批价结果扣费，并生成批价结果话单记录。
9、如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述漏单处理中心模块包括交换侧话单采集模块、话单预处理模块、话单采集模块、挑单处理模块和漏单处理模块，其中：
交换侧话单采集模块用于同交换设备交互采集交换中心话单信息，并将所述交换中心话单信息发送到话单预处理模块；
话单预处理模块用于接收交换侧话单采集模块发送的交换中心话单信息，并对所述话单信息进行预处理，将处理后的话单信息发送至话单采集模块；
话单采集模块用于同话单预处理模块及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并将所述话单信息发送到挑单处理模块；
挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单信息和智能网话单信息，按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块用于将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价，并将批价结果发送至业务控制点。
10、如权利要求9所述的系统，其特征在于，所述漏单处理模块进一步包括漏单批价处理模块和批价信息处理模块，其中：
所述漏单批价处理模块用于按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行批价，得出批价结果，并将批价结果发送至批价信息处理模块；
批价信息处理模块用于接受所述批价结果，并将批价结果发送至业务控制点。
11、如权利要求8、9或10所述的任一系统，其特征在于，所述的漏单处理中心模块设置在交换设备或业务控制点上或者独立建立的第三方设备上。
12、如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括计费营账系统，其中，
所述交换设备用于依据用户通话信令的发生过程来产生交换中心话单信息，并将所述话单信息发送至计费营账系统；
所述营账系统用于对所述交换中心的话单信息进行采集与预处理，并同漏单处理中心模块进行交互将预处理后的交换中心话单信息传送至漏单处理中心模块；
漏单处理中心模块用于同计费营账系统及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，将所述遗漏的话单信息发送至业务控制点进行批价；
业务控制点用于接收所述遗漏的话单信息，依据智能网批价信息进行批价，得出批价结果，依据批价结果进行扣费，生成扣费话单。
13、如权利要求12所述的系统，其特征在于，所述漏单处理中心模块包括话单采集模块、挑单处理模块、漏单处理模块，其中，
所述话单采集模块用于同计费营账系统及业务控制点交互分别采集交换中心呼叫话单信息和智能网话单信息，并将这些话单信息发送到挑单处理模块；
所述挑单处理模块用于按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块将所述遗漏话单信息发送至业务控制点进行批价。
14、如权利要求1所述的系统，其特征在于，
所述交换设备用于依据用户通话信令的发生过程来产生交换中心话单，并将所述话单信息发送至漏单处理中心模块；
漏单处理中心模块用于同交换设备及业务控制点交互分别采集交换中心话单信息和智能网呼叫话单信息，对所述交换中心话单信息进行预处理，并按照设定的挑单原则依据预处理后的交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，将所述遗漏话单信息发送至业务控制点进行批价；
业务控制点用于接收所述遗漏的话单信息，依据智能网批价信息进行批价，得出批价结果，依据批价结果进行扣费，生成扣费话单。
15、如权利要求14所述的系统，其特征在于，所述漏单处理中心模块包括交换侧话单采集模块、话单预处理模块、话单采集模块、挑单处理模块和漏单处理模块，其中：
交换侧话单采集模块用于同交换设备交互采集交换中心话单信息，并将所述交换中心话单信息位发送到话单预处理模块；
话单预处理模块用于接收交换侧话单采集模块发送的交换中心话单信息，并对所述话单信息进行预处理，将处理后的话单信息发送至话单采集模块；
话单采集模块用于同话单预处理模块及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并将所述话单信息发送到挑单处理模块；
挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单信息和智能网话单信息，按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏话单的信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块用于将所述遗漏话单信息发送至业务控制点进行批价。
16、一种漏单处理中心系统，其特征在于，所述漏单处理中心系统包括话单采集模块、挑单处理模块和漏单处理模块，其中：
话单采集模块用于同交换侧计费营账系统及业务控制点交互分别采集经预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并将所述话单信息发送到挑单处理模块；
挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单信息和智能网话单信息，按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块用于将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行批价，并将批价结果发送至业务控制点进行扣费。
17、如权利要求16所述的系统，其特征在于，所述漏单处理模块进一步包括漏单批价处理模块和批价信息处理模块，其中：
所述漏单批价处理模块用于按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行重新批价，得出批价结果，并将批价结果发送至批价信息处理模块；
批价信息处理模块用于接受所述批价结果，并将批价结果发送至业务控制点进行扣费。
18、一种漏单处理中心系统，其特征在于，所述漏单处理中心系统包括交换侧话单采集模块、话单预处理模块、话单采集模块、挑单处理模块和漏单处理模块，其中：
交换侧话单采集模块用于同交换设备交互采集交换中心话单信息，并将所述交换中心话单信息发送到话单预处理模块；
话单预处理模块用于接收交换侧话单信息采集模块发送的交换中心话单信息，并对所述话单信息进行预处理，将处理后的话单信息发送至话单采集模块；
话单采集模块用于同话单预处理模块及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并将所述话单信息发送到挑单处理模块；
挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单信息和智能网话单信息，按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块用于将所述遗漏的话单依智能网批价信息进行重新批价，并将批价结果发送至业务控制点进行扣费。
19、如权利要求18所述的系统，其特征在于，所述漏单处理模块进一步包括漏单批价处理模块和批价信息处理模块，其中：
所述漏单批价处理模块用于按照智能网批价信息，对于遗漏的话单进行重新批价，得出批价结果，并将批价结果发送至批价信息处理模块；
批价信息处理模块用于接受所述批价结果，并将批价结果发送至业务控制点进行扣费。
20、一种漏单处理中心系统，其特征在于，所述系统包括话单采集模块、挑单处理模块、漏单处理模块，其中，
所述话单采集模块用于同计费营账系统及业务控制点交互分别采集交换中心呼叫话单信息和智能网话单信息，并将这些话单信息发送到挑单处理模块；
所述挑单处理模块用于按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单信息，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块将所述遗漏的话单信息发送至业务控制点进行批价。
21、一种漏单处理中心系统，其特征在于，所述系统包括交换侧话单采集模块、话单预处理模块、话单采集模块、挑单处理模块和漏单处理模块，其中：
交换侧话单采集模块用于同交换设备交互采集交换中心话单信息，并将所述交换中心话单信息发送到话单预处理模块；
话单预处理模块用于接收交换侧话单采集模块发送的交换中心话单信息，并对所述话单信息进行预处理，将处理后的话单信息发送至话单采集模块；
话单采集模块用于同话单预处理模块及业务控制点交互分别采集预处理后的交换中心话单信息和智能网话单信息，并将所述话单信息发送到挑单处理模块；
挑单处理模块用于接受话单采集模块发送的交换中心话单信息和智能网话单信息，按照设定的挑单原则依据交换中心话单信息对智能网话单信息进行挑单，确定智能网遗漏的话单，并将遗漏的话单信息发送到漏单处理模块；
所述漏单处理模块用于将所述遗漏的话单信息发送至业务控制点进行批价。
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| CN112838932A (zh) * | 2019-11-25 | 2021-05-25 | 中国移动通信集团浙江有限公司 | 基于按量累积批价的重批价方法、装置及计算设备 |
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| CN102056027B (zh) * | 2011-01-24 | 2016-02-10 | 中兴通讯股份有限公司 | 智能网计费方法及装置 |
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