CN1808463A

CN1808463A - 基于无线射频技术的自助服务系统

Info

Publication number: CN1808463A
Application number: CN 200610002098
Authority: CN
Inventors: 刘东援
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2006-01-26
Filing date: 2006-01-26
Publication date: 2006-07-26

Abstract

一个基于无线射频技术的自助服务系统。它包括能够识别射频信号的便携式多媒体用户终端和固定的具有能够标识自己身份的电子标签的点终端共同组成。多媒体用户终端具有显示、语音处理、存储和数据处理能力。用户携带多媒体终端接近景点、文物或者展品后，多媒体用户终端可以通过无线射频识别技术(通过点终端发射的射频信号或者感应电子标签方式)自动辨识出所在的位置和所面对的对象，并且在多媒体用户终端上以图象和(或者)语音方式向使用者介绍当前对象的有关信息。使用该自助服务系统，可以使旅游者通过自助方式更全面和方便的了解有关旅游景点和文物的知识。同样，使参观展览会的观众对展览会的展品和参展厂商有更深刻的了解。

Description

基于无线射频技术的自助服务系统

1、技术领域

本发明是一种自助式服务系统，即使用此系统的用户，无需借助其他人员的帮助，就可以自己为自己提供服务。该系统基于无线射频识别技术(英文″Radio FrequencyIdentification″，缩写为RFID)，并且结合便携式多媒体智能终端技术和图象、语音压缩及回放技术，形成一个软硬件结合的环境，是一个完全自助的服务系统。

2、背景技术

无线射频技术是一种非接触的自动识别技术。其基本原理是利用射频信号和空间耦合(电感或者电磁耦合)，或者雷达反射的传输特性，通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。无线射频技术可识别高速运动物体并可同时对多个物体进行识别和辨识，操作快捷方便。

短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可在这样的环境中替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。

RFID技术应用非常广泛，目前典型应用有动物晶片、汽车晶片防盗器、门禁管制、停车场管制、生产线自动化、物料管理等。

3、发明内容

随着经济的发展和人们生活水平的不断提高，旅游产业得到极大的发展，人们有更多的时间外出旅游。但是，由于导游缺乏；或者由于导游相关的知识不足；另外一个原因是景点、展品或者文物的内涵太丰富，导游难以完全掌握。导致导游不能很好地将旅游景点的情况、景点展品的相关信息介绍给参团的游客。另外，还有大量自助旅游的人员，这些人每到一个景点，要么就高价聘请当地导游，要么就随便自己走走看看。其结果是在一个景点参观完以后，对景点和展品都没有形成深刻的印象，也没有获得应有的知识，致使旅游效果大打折扣。

随着经济的发展，各种展览会越办越多，规模越来越大。但是，各种展览会普遍面临的问题是：参观展览的人来到一个展台前，只能看到展台上的展出的产品，缺乏对参展厂商的深入了解，如果展台上有多种类产品时，各个产品和谁联系也不清楚。特别当展台参观的客户比较多时，效果更差。由于参展厂商和参观人员之间缺乏相互沟通，所以，展览会的效果不明显。

本发明专利的内容就是以无线射频识别技术为基础，为旅游景点、展览会等提供一套基于无线射频技术基础上的自助服务系统，该系统可以自动识别用户面对的对象，并且可以在便携式多媒体用户终端上以图象形式显示对象的相关信息，并且以语音形式向用户介绍当前的对象，使用者无需导游人员或者展台讲解人员，就可以对当前游览景点、文物、展台和展品有更深刻的了解。

4、附图说明

以下结合附图及实施例对本发明做进一步的详细说明：

图1为本发明的系统组成示意图。

图2为本发明的便携式多媒体用户终端的示意图。

图3为按照第一种方式工作的固定点终端示意图。

图4为按照第一种方式工作的固定点终端示意图。

如图1所示，本发明系统由一个或者多个便携式的用户智能多媒体终端和一个或者多个能够通过射频信号标识自己身份的固定的点终端组成。

如图2所示，用户随身携带的便携式智能多媒体终端由中央处理器、显示屏、存储单元、数据接收器、解码器、天线、语音处理单元和电源管理模块组成。

由于展台或者展品的信息存放可以采用两种方式：第一种方式是展品和展台的相关信息存放在随身携带的便携式用户终端上，这种方式固定点终端不需要智能，或者只要有最简单的智能即可；第二种方式是展品和展台的相关信息存放在固定的点终端上，这种情况固定的点终端不仅要能够存储信息，还需要一定的智能。根据固定点终端的两种不同情况，它们的结构也有一定的差别。

如图3所示，如果固定点终端采用第一种工作模式，固定点终端结构比较简单，主要由存放标识点终端身份编码的电子标签、天线、射频发射器、微处理器和电源管理模块组成。微处理器主要用控制射频发射器按照规定的时间定时向外发射射频信号，这样，可以节省电能，延长电池的使用时间。第一种方式可以称为：便携式多媒体用户终端主动式(因为是对信息的存放而言)。

如图4所示，如果固定点终端采用第二种工作模式，固定点终端结构比较复杂，由标识点终端身份编码的电子标签，中央处理器、射频收/发器，存储信息的存储单元、天线、电源管理模块和中央处理器组成。第二种方式可以称为固定点终端主动式。

5、具体实施方式

本发明的整个系统的具体工作方式如下：

首先，在整个系统能够工作之前，需要做两项工作：一个是将希望向用户介绍的展品、产品或者厂商按照一定的规则或者标准进行编码，并且将这个编码做为固定点终端身份识别的标志，写入固定点终端的电子标签中和便携式多媒体用户终端中。第二个工作是将希望向用户介绍的展品、产品或者厂商的相关信息进行分门别类的整理。如果固定点终端采用第一种模式工作的(即多媒体用户终端主动式)，需要将第二项工作所搜集的所有信息写入用户携带的智能多媒体终端的存储单元中。如果固定点终端采用第二种模式工作的，需要将希望向用户介绍的信息写入相应的固定点终端的存储单元中。

根据固定点终端的两种不同的工作模式，技术方案的实施也有一定的差异。

如果固定点终端采用第一种方式工作，当携带便携式多媒体终端的用户走近某一个景点或者某一个展品的时候，他所携带的多媒体用户终端射频接收器(或者叫阅读器)可以立即接收到固定点终端发射的标识自己身份的射频信息。便携式多媒体用户终端接收到信息后，结过解码器解码，将相关的身份信息发送给中央处理器，中央处理器把这些身份信息与存储单元中的信息比对，辨识和确认出当前对象的身份后，从自己的存储单元中调出当前对象的存储信息，将存储的图象信息通过显示屏显示给用户，同时将存储的语音信息通过语音播放给用户。

如果固定点终端采用第二种方式工作，当携带便携式多媒体终端的用户走近某一个景点或者某一个展品的时候，固定点终端通过便携式多媒体用户终端发射的射频信息，知道有用户接近，立即从自身的存储单元中调出自己的相关图象和语音信息，发送给多媒体用户终端。多媒体用户终端接收到相关信息后，将接收的图象信息通过显示屏显示给用户，同时将接收的语音信息通过语音播放给用户。

Claims

1、一种基于无线射频识别技术的自助服务系统，其特征在于它包括：

由一个或者多个便携式多媒体用户终端和一个或者多个能够发射标识自己身份的射频信号或者是电子标签的点终端组成。

系统完全以自助的方式为使用者提供服务。

2、如权利1所述的自助服务系统，其特征在于：系统的工作原理是基于无线射频技术基础上的，通过射频信号自动识别目标对象，是以一种非接触式自动识别技术为基础的。

3、如权利1所述的自助服务系统，其特征在于：点终端能够发射标识自己身份的射频信号或者是具有能够被感知的电子标签，便携式多媒体用户终端能够根据点终端的射频信号或者电子标签，对点终端的身份进行识别。

4、如权利1所述的自助服务系统，其特征在于：便携式多媒体用户终端和点终端都能够发射标识自己身份的射频信号，实现双向相互识别和通讯。

5、如权利1所述的自助服务系统的便携式多媒体用户终端。其特征在于：核心部分由中央处理器、存储单元、射频接收和发射器以及天线组成，具有多媒体图象显示和语音处理功能，并且具有无线射频识别功能，可以根据接收到的无线射频信号或者被感知的电子标签，自动识别出当前的对象。即如权利1所述的便携式多媒体用户终端是具有无线射频识别功能的多媒体用户终端。

6、如权利1所述的自助服务系统的便携式多媒体用户终端。其特征在于：中央处理器可以根据数据收发器采集的身份信息与自身存储的信息进行比对和识别，正确辨识出需要识别的对象。

7、如权利1所述的自助服务系统的便携式多媒体用户终端。其特征在于：便携式多媒体用户终端的显示系统可以显示存储在存储单元中的当前对象的图象信息。

8、如权利1所述的自助服务系统的便携式多媒体用户终端。其特征在于：便携式多媒体用户终端可以以使用者希望的语言种类对当前对象进行讲解。

9、如权利1所述的自助服务系统的点终端单元。其特征在于：点终端单元存储用户识别信息或者能够标识身份的电子标签，并且能够通过无线射频元器件把相应的身份信息发射出去或者被感知。

10、如权利1所述的自助服务系统的点终端。其特征在于：点终端是固定的，并且与需要辨识的物体形成一一对应的关系。通过识别点终端的身份，就可以正确确定当前用户面对的对象。