CN1744595A - 基于Web的金融自助服务系统及其控制方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于Web的金融自助服务系统及其控制方法，所述的系统包括应用服务器，一个以上自助服务设备，所述的应用服务器为Web服务器，Web服务器包括虚拟模块的控制模块，所述的自助服务设备包括一个以上的虚拟模块，所述的虚拟模块为从不同品牌、不同类型的自助服务设备同一功能的硬件模块抽象出来的功能模块，用于通过客户端标准浏览器硬件接口驱动自助服务设备硬件模块完成相应的功能；本发明通过对虚拟模块的控制，实现对不同类型、不同品牌的自助服务设备硬件的集中管理，从而解决目前银行对不同类型、不同品牌的自助服务设备的管理量大，效率低、扩充性低的问题。

Description

基于Web的金融自助服务系统及其控制方法

技术领域

本发明涉及一种金融自助服务系统及其控制方法，尤其是一种基于Web的利用虚模块对金融自助服务设备的硬件模块进行控制的系统及方法，属于金融服务设施技术领域。

背景技术

随着银行电子化建设步伐的逐步加快，ATM等自助服务设备的应用越来越多，自助服务理念及其技术手段已得到客户的普遍认可与欢迎。更确切、具体些说，金融自助服务指的是银行通过自助服务设备为银行卡持卡人提供自助业务的一种服务方式。目前，国内大部分银行为客户提供的自助业务包括查询帐户信息、取款、存款、修改个人密码、转帐等。为了提供上述的自助服务，除了必要的硬件设备，如直接面向客户的自动柜员机ATM、后台的服务器以及网络设备等，还需要设计一套软件系统，这就是自助服务应用系统。目前，国内外所有银行涉及现金交易的自助服务应用系统全部采用传统的C/S模式，在这种模式中，自助服务应用系统被分为两部分，一是客户端应用，运行于自助服务设备，业内称为ATMC，二是服务器端应用，运行于后台服务器，业内称为ATMP。ATMC负责处理业务，控制业务流程与硬件模块的动作，显示人机交互页面，向ATMP发出交易请求并交换数据，记录日志，处理异常情况。而ATMP只是简单地响应客户端的交易请求、进行数据交换并记录相应的交易流水。在C/S模式中，由于应用分布于系统两端，特别是ATMC，随自助服务设备种类与品牌的不同而不同，开发平台、开发工具、运行平台以及与ATMP的数据交换接口也各不相同，再加上自助服务设备除了安装于银行营业网点外，还广泛分布于商店、宾馆、机场、车站等众多的公共场合，因此难以集中有效地管理。目前银行对自助服务设备通常分别进行管理，即不同的设备接入不同的前置机平台，有的银行甚至出现同一个自助银行内的三类设备接入三种不同平台的尴尬局面；在自助服务应用系统的结构方面，也大都采取传统的Client/Server(客户端/服务器，简称为C/S)模式，其主要应用程序运行在客户端，因此不同类型的设备要开发不同的客户端应用程序，大量的管理工作(如安装、维护、升级等)都在设备端进行，这与金融应用系统大集中的趋势背道而驰。

问题之二是C/S模式的可扩充性差，每增加一种设备，都要求设备供应商开发一套完整的客户端应用，每增加一种服务功能，都要同时对客户端与服务器端应用程序进行修改。

因此随着自助服务设备的应用日益普及，管理问题也日益突出，系统扩充带来的工作量也越来越大，C/S模式下自助服务功能扩充难度大、效率低的问题日益突出。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的不足，提出一种基于Web的金融自助服务系统及其控制方法，通过对虚拟模块的控制，实现对不同类型、不同品牌的自助服务设备硬件的集中管理，从而解决目前银行对不同类型、不同品牌的自助服务设备的管理量大，效率低、扩充性低的问题。

本发明是通过如下的技术方案实现的：

本发明提供的系统通过Web服务器相互连接构成万维网(World Wide Web)并提供资源(包括应用、数据等)，客户端只要通过浏览器即可访问并获得网络中的资源，在这种模式下，服务器端能提供多少资源，客户端就能访问多少资源，并且，由于系统资源集中在服务器端，必然导致管理的集中，而管理的集中又极大地改善了系统的可扩充性；另外，为了实现对不同类型、不同品品牌的自助服务设备的统一控制和管理，本发明在自助服务设备中安装了一个以上的虚拟模块，所述的虚拟模块为从不同类型、不同品品牌的自助服务设备同一功能的硬件模块抽象出来的功能模块，具体的实现方式为程序模块，其通过Web服务器上的控制模块的管理和调用来实现不同类型、不同品品牌的自助服务设备同一功能的硬件模块应完成的功能。具体的技术方案如下：

一种基于Web的金融自助服务系统，包括应用服务器，一个以上自助服务设备，所述的应用服务器为Web服务器，用于与银行帐务系统进行数据交换，向自助服务设备提供人机交互页面并控制自助服务设备的业务流程，监控业务与设备运行状态，管理和维护系统；

所述的自助服务设备包括客户端标准浏览器硬件接口，用于Web服务器对自助服务设备硬件模块的控制；

所述的Web服务器通过Internet/Intranet与客户端标准浏览器硬件接口连接。

上述的自助服务设备包括一个以上的虚拟模块，Web服务器包括虚拟模块的控制模块，所述的虚拟模块为从不同品牌、不同类型的自助服务设备同一功能的硬件模块抽象出来的功能模块，其通过客户端标准浏览器硬件接口驱动自助服务设备硬件模块完成相应的功能；

所述虚拟模块的控制模块接收来自自助服务设备的用户命令，通过客户端标准浏览器硬件接口调用虚拟模块来完成相应的功能。

所述的虚拟模块为密码键盘、读卡器、流水打印机、凭条打印机、补登折打印机、对帐单打印机、出钞模块、通用存款模块、专用存款模块、加密模块、特殊电子设备、管理员操作面板中的一种或一种以上的任意组合。

在自助服务设备中，通过Web服务器提供的管理服务，可定义自助服务设备包含哪些虚模块，根据虚模块组合情况就可定义某台自助服务设备具有哪些功能，能提供哪些服务。

基于上述的系统，本发明还提供了一种基于Web的金融自助服务系统的控制方法，包括如下步骤：

步骤10、启动系统，Web服务器将初始化命令通过Internet/Intranet发送到自助服务设备，同时自助服务设备的浏览器链接到启动页面；

步骤11、Web服务器通过客户端标准浏览器硬件接口控制自助服务设备的硬件模块进行初始化，初始化完成后，自助服务设备的浏览器链接从启动页面指向待插卡页面；

步骤12、用户插卡后，该插卡信息由客户端标准浏览器硬件接口送到Web服务器，Web服务器控制自助服务设备的浏览器链接到验卡页面，同时自助服务设备通过客户端标准浏览器硬件接口驱动硬件模块进行验卡并记录日志；

步骤13、自助服务设备通过客户端标准浏览器硬件接口将验卡得到的数据送到Web服务器，Web服务器识别卡的合法性、卡的类型，根据识别的结果判断卡是否被接受，如果接受，执行下一步，如果不接受，执行步骤16；

步骤14、Web服务器控制自助服务设备的浏览器链接到业务选择页面，自助服务设备通过浏览器接收用户的选择信息，将该选择信息通过客户端标准浏览器硬件接口发送到Web服务器；

步骤15、Web服务器处理该选择信息，并根据选择信息类型通过控制自助服务设备的浏览器链接到相应页面、自助服务设备通过客户端标准浏览器硬件接口驱动硬件设备完成相应的功能。

步骤16、Web服务器控制自助服务设备的浏览器链接链接到退卡页面，退卡后链接到待插卡页面。

在所述的步骤13和步骤14之间还包括密码验证，其过程为：

步骤A、Web服务器控制自助服务设备的浏览器链接到密码输入页面；

步骤B、自助服务设备通过浏览器接收用户输入的密码信息，并将该密码信息加密并送到Web服务器；

步骤C、Web服务器将加密的密码信息和卡号送往发卡行的主机，主机判断该密码是否正确，如果正确，执行步骤14，如果不正确，执行步骤16。

由于本系统的自助服务设备包括一个以上的虚拟模块，所以，在所述的步骤10中，Web服务器将初始化命令通过Internet/Intranet发送到自助服务设备后，自助服务设备上的一个以上的虚拟模块接收该初始化命令，分别初始化。

所述的步骤12中，在验卡之前，Web服务器中的虚拟模块的控制模块向自助服务设备发送读卡命令；自助服务设备接收该读卡命令，调用读卡器虚拟模块；所述读卡器虚拟模块的读卡过程如下：

步骤120、检测读卡器的硬件状态，如果正常，则执行下一步，如果故障，将该故障信息发送到Web服务器；

步骤121、检测读卡器是否有卡，如有卡，判断此时接收的虚拟模块的控制模块发来的命令是读卡还是写卡，如是读卡命令，执行下一步，如是写卡，执行步骤123；如果没有卡，等待插卡；执行步骤121；

步骤122、分别读取磁道2、3内的数据，并将该数据发送到Web服务器中；

步骤123、向磁道2、3写入数据。

上述的步骤B具体包括如下步骤：

步骤B1、自助服务设备通过浏览器接收用户输入的密码信息，并将该键盘消息发送到Web服务器；

步骤B2、Web服务器中的虚拟模块的控制模块接收并识别该键盘消息，将该键盘消息和调用密码键盘虚拟模块命令发送给自助服务设备；

步骤B3、密码键盘虚拟模块检测密码键盘的硬件状态，如果硬件状态为正常，执行下一步；如果硬件状态为故障状态，将该故障信息发送给Web服务器；

步骤B4、判断Web服务器发送来的键盘消息命令，如该键盘消息为输入密码，则将输入数据的方式设置为密码输入方式，执行步骤B5；如该键盘消息为输入普通数据，刚将输入数据的方式设置为明文输入方式，执行步骤。。。；

步骤B5、对输入的数据加密成为密文，并将该密文发送到Web服务器，执行步骤B7；

步骤B6、将输入的数据发送到Web服务器，执行步骤B7；

步骤B7、结束。

另外，步骤14中所述的用户的选择信息为取款信息或存款信息或其他各种银行的业务操作，在对各种业务的控制过程中，Web服务器根据实际情况调用自助服务设备上的各种虚拟模块，由虚拟模块控制自助服务设备的硬件模块完成相应的功能。

本发明使得对系统内自助服务设备的管理集中在服务器端，管理集中，统一，降低了低端维护的工作量，通过增加虚拟模块，可方便的扩充系统的功能，扩充性好。且没有硬件组成部分的增加，节约资金，而且，自助服务设备不需要安装客户端应用，仅需要浏览器，从而撇开了大量的客户端应用的管理工作，且，由于采用了虚拟模块，从而屏蔽了自助服务设备由于类型、口牌的不同而导致的硬件上的差别，并且，对自助服务设备硬件的控制由各个自助服务设备自身完成，服务器只用来协调各个虚拟模块的调用，从而大大减轻了服务器的负担，提高系统的速度。

附图说明

图1为本发明所述系统一实施例的结构示意图；

图2为图1所示系统实施例的控制方法的流程图。

具体实施方式

以下通过附图和具体的实施例对本发明的技术方案进行详细的说明：

参见图1，为本发明所述的基于Web的金融自助服务系统一实施例的结构示意图，本发明所述的基于Web的金融自助服务系统包括Web服务器1，一个以上自助服务设备2、3......n，每一台自助服务设备的除了自身的硬件模块外，还包括客户端标准浏览器硬件接口20、30、......n0，所述的Web服务器1用于与银行帐务系统进行数据交换，向自助服务设备2、3......n提供人机交互页面并控制自助服务设备的业务流程，监控业务与设备运行状态，管理和维护系统。

由于自助服务设备的品牌有很多种，类型有多种多样，为了使Web服务器能够实现对不同类型、不同品牌的自助服务设备硬件的集中管理，自助服务设备除了自身的硬件模块、客户端标准浏览器硬件接口外，还包括一个以上的虚拟模块，如自助服务设备2上包括201、202......20m，Web服务器1包括虚拟模块的控制模块10，所述的虚拟模块为从不同品牌、不同类型的自助服务设备同一功能的硬件模块抽象出来的功能模块，例如：密码键盘、读卡器、流水打印机、凭条打印机、补登折打印机、对帐单打印机、出钞模块、通用存款模块、专用存款模块、加密模块、特殊电子设备、管理员操作面板，用于通过客户端标准浏览器硬件接口驱动自助服务设备硬件模块完成相应的功能。

这样在每一台自助服务设备均安装上一个以上的虚拟模块，不同的虚拟模块的组合可以使自助服务设备完成不同的功能，通过Web服务器上的虚拟模块的控制模块对虚拟模块的管理、控制，可以完成每一台自助服务设备的功能。

基于该系统的控制方法流程如图2所示：

步骤10、启动系统，Web服务器将初始化命令通过Internet/Intranet发送到自助服务设备，同时自助服务设备的浏览器链接到启动页面；

步骤11、Web服务器通过客户端标准浏览器硬件接口控制自助服务设备的硬件模块进行初始化，初始化完成后，自助服务设备的浏览器链接从启动页面指向待插卡页面；

步骤12、用户插卡后，该插卡信息由客户端标准浏览器硬件接口送到Web服务器，Web服务器控制自助服务设备的浏览器链接到验卡页面，同时自助服务设备通过客户端标准浏览器硬件接口驱动硬件模块进行验卡并记录日志；

步骤13、自助服务设备通过客户端标准浏览器硬件接口将验卡得到的数据送到Web服务器，Web服务器识别卡的合法性、卡的类型，根据识别的结果判断卡是否被接受，如果接受，执行下一步，如果不接受，执行步骤19；

步骤14、Web服务器控制自助服务设备的浏览器链接到密码输入页面；

步骤15、自助服务设备通过浏览器接收用户输入的密码信息，并将该密码信息加密并送到Web服务器；

步骤16、Web服务器将加密的密码信息和卡号送往发卡行的主机，主机判断该密码是否正确，如果正确，执行步骤17，如果不正确，执行步骤19；

步骤17、Web服务器控制自助服务设备的浏览器链接到业务选择页面，自助服务设备通过浏览器接收用户的选择信息，将该选择信息通过客户端标准浏览器硬件接口发送到Web服务器；

步骤18、Web服务器处理该选择信息，并根据选择信息类型通过控制自助服务设备的浏览器链接到相应页面、自助服务设备通过客户端标准浏览器硬件接口驱动硬件设备完成相应的功能；

步骤19、Web服务器控制自助服务设备的浏览器链接链接到退卡页面，退卡后链接到待插卡页面。

在上述的流程中，在步骤17中，可以根据页面内的提示选择各种业务，系统在对业务实现的控制过程中，根据实际需要调用自助服务设备中的各种虚拟模块，通过Web服务器协调的调用各种虚拟模块，可以完成各种业务。

具体的来说，在步骤12中，在验卡之前，Web服务器中的虚拟模块的控制模块向自助服务设备发送读卡命令；自助服务设备接收该读卡命令，调用读卡器虚拟模块；所述读卡器虚拟模块的读卡过程如下：

步骤120、检测读卡器的硬件状态，如果正常，则执行下一步，如果故障，将该故障信息发送到Web服务器；

步骤121、检测读卡器是否有卡，如有卡，判断此时接收的虚拟模块的控制模块发来的命令是读卡还是写卡，如是读卡命令，执行下一步，如是写卡，执行步骤123；如果没有卡，等待插卡；执行步骤121；

步骤122、分别读取磁道2、3内的数据，并将该数据发送到Web服务器中；

步骤123、向磁道2、3写入数据。

在上述的读卡器虚拟模块中，还包括对该虚拟模块的初始化、复位，在第一次打开设备时，要对虚拟模块进行初始化。

在步骤121中检测到读卡器内没有卡时，对等待插卡的动作有以下几种控制方式：1、可以永远的等下去直到有卡插入；

2、设定等待时间，如果过了该等待时间，表示超时，向Web服务器发送超时信息；

3、检测读卡器的硬件状态，如为故障，则向Web服务器发送故障信息。

另外，该读卡器虚拟模块还包括退卡控制，在退卡时，设定退卡时间，过了该退卡时间，检测读卡器内是否还有卡，如有卡，取卡。

当用户输入数据时，Web服务器调用密码键盘虚拟模块，所述密码键盘虚拟模块的虚拟键值与标准PC键盘的键值相对应，当用户按下键时，发送键盘事件及模拟键值，字符串与键盘键值的对应关系如表1：

表1

键盘	字符串		键盘	字符串
					F1	F1	0	0
F2	F2		1	1
					F3	F3	2	2
F4	F4		3	3
					F5	F5	4	4
F6	F6		5	5
					F7	F7	6	6
F8	F8		7	7
					Enter	ENTER	8	8
Cancel	CANCEL		9	9
					Correct	CORRECT	.和*	.和*

具体控制过程如下：

步骤200、密码键盘虚拟模块检测密码键盘的硬件状态，如果硬件状态为正常，执行下一步；如果硬件状态为故障状态，将该故障信息发送给Web服务器；

步骤201、判断Web服务器发送来的键盘消息命令，如该键盘消息为输入密码，则将输入数据的方式设置为密码输入方式，执行步骤202；如该键盘消息为输入普通数据，刚将输入数据的方式设置为明文输入方式，执行步骤203；

步骤202、对输入的数据加密成为密文，并将该密文发送到Web服务器，执行步骤204；

步骤203、将输入的数据发送到Web服务器，执行步骤B7；

步骤204、结束。

其中，步骤202中对输入的数据加密成为密文，该加密的过程为：

步骤2020、将卡号去校验位，取右12位，左补4个字符“0”，得到16字节字符串，再转换为8字节的字符串，如：将卡号pchPAN去校验位，取右12位，如“5309833221044200”，取下画线部分，左补4个字符‘0’得到16字节字符串“0000983322104420”，再转换为8字节HEX；

步骤2021、将密码前补字符“0”，右补字符“F”得到16字节字符串，再转换为8字节的字符串，如：将密码pchPIN，前补“0”加1字节长度(字符串表示的10进制数)，右补字符“F”得到16字节字符串如06？？？？？？FFFFFFFF或04？？？？FFFFFFFFFF，再转换为8字节HEX。

步骤2022、将上述两个步骤的结果进行异或计算得到DATA；

步骤2023、将上述结果DATA进行标准DES算法加密成为密文PINBLOCK。

对于取款业务，流程如下：

步骤300、Web服务器的虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的读卡器虚拟模块，得到卡上的金额数据；

步骤301、Web服务器的虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的密码键盘虚拟模块，得到用户输入的金额数据；

步骤302、Web服务器根据上述两组数据判断是否可以取款，如果可以，执行下一步，如果不可以，Web服务器通过页面方式将该不可取款信息发送给用户；

步骤303、Web服务器的虚拟模块的控制模块调用自助服务设备的出钞虚拟模块，完成取款功能；

步骤304、判断是否需要打印凭条，如需要，执行下一步；如不需要，执行步骤306；

步骤305、Web服务器的虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的凭条打印机虚拟模块，该凭条打印机虚拟模块通过客户端标准浏览器硬件接口驱动凭条打印机完成凭条打印功能，结束；

步骤306、判断是否需要打印流水数据，如需要，执行下一步；如不需要，结束；

步骤307、Web服务器的虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的流水打印机虚拟模块，该流水打印机虚拟模块通过客户端标准浏览器硬件接口驱动流水打印机完成流水打印功能。

在上述流程中，包括对出钞虚拟模块、凭条打印机虚拟模块、流水打印机虚拟模块的协调控制，对出钞虚拟模块完成出钞的过程如下：

步骤3030、出钞虚拟模块检测出钞硬件模块的状态，如正常，执行下一步；如为故障，向Web服务器发送故障信息；

步骤3031、检测出钞硬件模块是否可用，如果出钞口打开，通过客户端标准浏览器硬件接口驱动出钞口关闭；如果有钱遗留，驱动钞硬件模块将其收回，执行下一步；

步骤3032、检测用户输入币种的所能提供的最小面值与用户输入的最小面值是否相匹配，如不匹配，则向Web服务器发送不匹配信息；如匹配，执行下一步；

步骤3033、检测出钞箱内的金额，如果金额不足，则向Web服务器发送不匹配信息；如金额足，执行下一步；

步骤3034、出钞虚拟模块通过客户端标准浏览器硬件接口驱动钞硬件模块按照用户指定的金额和币种出钞；

步骤3035、判断出钞口的钱是否取走，如没有取走，回收入回收箱内，如取走，结束。

所述的凭条打印机虚拟模块完成打印凭条的过程如下：

步骤3050、凭条打印机虚拟模块检测凭条打印机的硬件状态，如为正常，执行下一步，如为故障，将该故障信息发送给Web服务器；

步骤3051、凭条打印机虚拟模块通过客户端标准浏览器硬件接口驱动凭条打印机硬件打印。

所述的流水打印机虚拟模块完成打印流水数据的过程如下：

步骤3070、流水打印机虚拟模块检测流水打印机的硬件状态，如为正常，执行下一步，如为故障，将该故障信息发送给Web服务器；

步骤3071、流水打印机虚拟模块通过客户端标准浏览器硬件接口驱动流水打印机硬件打印。

对于取款操作，其流程如下：

步骤400、Web服务器的虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的密码键盘虚拟模块，得到用户输入的金额数据；

步骤401、Web服务器的虚拟模块判断是普通存款还是专用存款，如是普通存款，虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的通用存款虚拟模块，执行步骤402；如是专用存款，虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的专用存款虚拟模块，执行步骤403；

步骤402、通用存款虚拟模块完成其存款功能；

步骤403、专用存款虚拟模块完成其存款功能。

通用存款虚拟模块的控制流程与专用存款虚拟模块的控制流程原理同以上各种虚拟模块的控制流程，在此不再赘述。

另外，为了完成对其他业务的控制，在自助服务设备中还包括补登折打印机模块、对帐单打印机模块、加密模块、特殊电子设备模块、管理员操作面板模块，对上述各模块的控制过程不再赘述，

这样，由服务器端提供管理服务，可定义某自助服务设备包含哪些虚模块，根据虚模块组合情况就可定义某台设备具有哪些功能，能提供哪些服务。

Web服务器能同时受理两台或两台以上自助服务设备的请求信息，Web服务器能为每个请求提供一个线程处理，而且是并发的。

最后所应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。

Claims (15)

1、一种基于Web的金融自助服务系统，包括应用服务器，一个以上自助服务设备，其特征在于，

所述的应用服务器为Web服务器，用于与银行帐务系统进行数据交换，向自助服务设备提供人机交互页面并控制自助服务设备的业务流程，监控业务与设备运行状态，管理和维护系统；

所述的自助服务设备包括客户端标准浏览器硬件接口，通过Internet/Intranet与Web服务器连接，所述的Web服务器通过该客户端标准浏览器硬件接口实现对自助服务设备硬件模块的控制。

2、根据权利要求1所述的基于Web的金融自助服务系统，其特征在于，所述的自助服务设备包括一个以上的虚拟模块，Web服务器包括虚拟模块的控制模块，所述的虚拟模块为从不同品牌、不同类型的自助服务设备同一功能的硬件模块抽象出来的功能模块，其通过客户端标准浏览器硬件接口驱动自助服务设备硬件模块完成相应的功能；

所述虚拟模块的控制模块接收来自自助服务设备的用户命令，通过客户端标准浏览器硬件接口调用虚拟模块来完成相应的功能。

3、根据权利要求2所述的基于Web的金融自助服务系统，其特征在于，所述的虚拟模块为密码键盘、读卡器、流水打印机、凭条打印机、补登折打印机、对帐单打印机、出钞模块、通用存款模块、专用存款模块、加密模块、特殊电子设备、管理员操作面板中的一种或一种以上的任意组合。

4、一种基于Web的金融自助服务系统的控制方法，其特征在于，包括如下步骤：

步骤10、启动系统，Web服务器将初始化命令通过Internet/Intranet发送到自助服务设备，同时自助服务设备的浏览器链接到启动页面；

步骤11、Web服务器通过客户端标准浏览器硬件接口控制自助服务设备的硬件模块进行初始化，初始化完成后，自助服务设备的浏览器链接从启动页面指向待插卡页面；

步骤12、用户插卡后，该插卡信息由客户端标准浏览器硬件接口送到Web服务器，Web服务器控制自助服务设备的浏览器链接到验卡页面，同时自助服务设备通过客户端标准浏览器硬件接口驱动硬件模块进行验卡并记录日志；

步骤13、自助服务设备通过客户端标准浏览器硬件接口将验卡得到的数据送到Web服务器，Web服务器识别卡的合法性、卡的类型，根据识别的结果判断卡是否被接受，如果接受，执行下一步，如果不接受，执行步骤16；

步骤14、Web服务器控制自助服务设备的浏览器链接到业务选择页面，自助服务设备通过浏览器接收用户的选择信息，将该选择信息通过客户端标准浏览器硬件接口发送到Web服务器；

步骤15、Web服务器处理该选择信息，并根据选择信息类型通过控制自助服务设备的浏览器链接到相应页面、自助服务设备通过客户端标准浏览器硬件接口驱动硬件设备完成相应的功能；

步骤16、Web服务器控制自助服务设备的浏览器链接链接到退卡页面，退卡后链接到待插卡页面。

5、根据权利要求4所述的基于Web的金融自助服务系统的控制方法，其特征在于，所述的步骤13和步骤14之间还包括密码验证，其过程为：

步骤A、Web服务器控制自助服务设备的浏览器链接到密码输入页面；

步骤B、自助服务设备通过浏览器接收用户输入的密码信息，并将该密码信息加密并送到Web服务器；

步骤C、Web服务器将加密的密码信息和卡号送往发卡行的主机，主机判断该密码是否正确，如果正确，执行步骤14，如果不正确，执行步骤16。

6、根据权利要求4所述的基于Web的金融自助服务系统的控制方法，其特征在于，所述的步骤10中，Web服务器将初始化命令通过Internet/Intranet发送到自助服务设备后，自助服务设备上的一个以上的虚拟模块接收该初始化命令，分别初始化。

7、根据权利要求4所述的基于Web的金融自助服务系统的控制方法，其特征在于，所述的步骤12中，在验卡之前，Web服务器中的虚拟模块的控制模块向自助服务设备发送读卡命令；自助服务设备接收该读卡命令，调用读卡器虚拟模块；所述读卡器虚拟模块的读卡过程如下：

步骤120、检测读卡器的硬件状态，如果正常，则执行下一步，如果故障，将该故障信息发送到Web服务器；

步骤121、检测读卡器是否有卡，如有卡，判断此时接收的虚拟模块的控制模块发来的命令是读卡还是写卡，如是读卡命令，执行下一步，如是写卡，执行步骤123；如果没有卡，等待插卡；执行步骤121；

步骤122、分别读取磁道2、3内的数据，并将该数据发送到Web服务器中；

步骤123、向磁道2、3写入数据。

8、根据权利要求5所述的基于Web的金融自助服务系统的控制方法，其特征在于，所述的步骤B具体包括：

步骤B1、自助服务设备通过浏览器接收用户输入的密码信息，并将该键盘消息发送到Web服务器；

步骤B2、Web服务器中的虚拟模块的控制模块接收并识别该键盘消息，将该键盘消息和调用密码键盘虚拟模块命令发送给自助服务设备；

步骤B3、密码键盘虚拟模块检测密码键盘的硬件状态，如果硬件状态为正常，执行下一步；如果硬件状态为故障状态，将该故障信息发送给Web服务器；

步骤B4、判断Web服务器发送来的键盘消息命令，如该键盘消息为输入密码，则将输入数据的方式设置为密码输入方式，执行步骤B5；如该键盘消息为输入普通数据，刚将输入数据的方式设置为明文输入方式，执行步骤B6；

步骤B5、对输入的数据加密成为密文，并将该密文发送到Web服务器，执行步骤B7；

步骤B6、将输入的数据发送到Web服务器，执行步骤B7；

步骤B7、结束。

9、根据权利要求8所述的基于Web的金融自助服务系统的控制方法，其特征在于，所述的步骤B5中对输入的数据加密的过程为：

步骤B51、将卡号去校验位，取右12位，左补4个字符“0”，得到16字节字符串，再转换为8字节的字符串；

步骤B52、将密码前补字符“0”，右补字符“F”得到16字节字符串，再转换为8字节的字符串；

步骤B53、将上述两个步骤的结果进行异或计算得到DATA；

步骤B54、将上述结果DATA进行标准DES算法加密成为密文。

10、根据权利要求4所述的基于Web的金融自助服务系统的控制方法，其特征在于，步骤14中所述的用户的选择信息如为取款信息，则具体步骤如下：

步骤141、Web服务器的虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的读卡器虚拟模块，得到卡上的金额数据；

步骤142、Web服务器的虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的密码键盘虚拟模块，得到用户输入的金额数据；

步骤143、Web服务器根据上述两组数据判断是否可以取款，如果可以，执行下一步，如果不可以，Web服务器通过页面方式将该不可取款信息发送给用户；

步骤144、Web服务器的虚拟模块的控制模块调用自助服务设备的出钞虚拟模块，完成取款功能。

11、根据权利要求10所述的基于Web的金融自助服务系统的控制方法，其特征在于，所述出钞虚拟模块完成出钞的过程如下：

步骤1441、出钞虚拟模块检测出钞硬件模块的状态，如正常，执行下一步；如为故障，向Web服务器发送故障信息；

步骤1442、检测出钞硬件模块是否可用，如果出钞口打开，通过客户端标准浏览器硬件接口驱动出钞口关闭；如果有钱遗留，驱动钞硬件模块将其收回，执行下一步；

步骤1443、检测用户输入币种的所能提供的最小面值与用户输入的最小面值是否相匹配，如不匹配，则向Web服务器发送不匹配信息；如匹配，执行下一步；

步骤1444、检测出钞箱内的金额，如果金额不足，则向Web服务器发送不匹配信息；如金额足，执行下一步；

步骤1445、出钞虚拟模块通过客户端标准浏览器硬件接口驱动钞硬件模块按照用户指定的金额和币种出钞；

步骤1446、判断出钞口的钱是否取走，如没有取走，回收入回收箱内，如取走，结束。

12、根据权利要求10所述的基于Web的金融自助服务系统的控制方法，其特征在于，所述的取款过程还包括如下步骤：

步骤145、判断是否需要打印凭条，如需要，执行下一步；如不需要，执行步骤147；

步骤146、Web服务器的虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的凭条打印机虚拟模块，该凭条打印机虚拟模块通过客户端标准浏览器硬件接口驱动凭条打印机完成凭条打印功能，结束；

步骤147、判断是否需要打印流水数据，如需要，执行下一步；如不需要，结束；

步骤148、Web服务器的虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的流水打印机虚拟模块，该流水打印机虚拟模块通过客户端标准浏览器硬件接口驱动流水打印机完成流水打印功能。

13、根据权利要求12所述的基于Web的金融自助服务系统的控制方法，其特征在于，所述的凭条打印机虚拟模块完成打印凭条的过程如下：

步骤1461、凭条打印机虚拟模块检测凭条打印机的硬件状态，如为正常，执行下一步，如为故障，将该故障信息发送给Web服务器；

步骤1462、凭条打印机虚拟模块通过客户端标准浏览器硬件接口驱动凭条打印机硬件打印。

14、根据权利要求12所述的基于Web的金融自助服务系统的控制方法，其特征在于，所述的流水打印机虚拟模块完成打印流水数据的过程如下：

步骤1481、流水打印机虚拟模块检测流水打印机的硬件状态，如为正常，执行下一步，如为故障，将该故障信息发送给Web服务器；

步骤1462、流水打印机虚拟模块通过客户端标准浏览器硬件接口驱动流水打印机硬件打印。

15、根据权利要求4所述的基于Web的金融自助服务系统的控制方法，其特征在于，步骤14中所述的用户的选择信息为存款信息，则具体步骤如下：

步骤20、Web服务器的虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的密码键盘虚拟模块，得到用户输入的金额数据；

步骤21、Web服务器的虚拟模块判断是普通存款还是专用存款，如是普通存款，虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的通用存款虚拟模块，执行步骤22；如是专用存款，虚拟模块的控制模块调用自助服务设备上的专用存款虚拟模块，执行步骤23；

步骤22、通用存款虚拟模块完成其存款功能；

步骤23、专用存款虚拟模块完成其存款功能。

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