CN1692613A - 用于基于VoIP技术的对方付费呼叫业务的方法及其系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种对方付费呼叫方法及其系统，更具体地说，为了使仅根据被叫用户终端的类型和位置所确定的对方付费呼叫的统一费用由被叫用户支付，对方付费呼叫方法、系统和咨询业务提供方法使用免费的VoIP网络作为语音呼叫链路的一部分以及使用付费的PSTN网络作为语音呼叫链路的其余部分。根据本发明的优选实施例，如果建立与对方付费呼叫请求相对应的第一链路，那么对方付费呼叫交换机呼叫被叫用户终端以建立第二链路，并且初始化在第二链路上的计费。

Description

用于基于VoIP技术的对方付费呼叫业务的方法及其系统

技术领域

本发明涉及一种用于对方付费呼叫业务的方法和系统，更具体地说，为了实现无论接收者终端的位置和/或类型如何而收取对方付费呼叫的统一费用，本发明涉及一种通过免费VoIP(互联网电话)网络和向接收者收费的传统网络建立呼叫者和接收者之间的呼叫链路的方法和系统。

背景技术

传统的电信业务一直以来只是声音通讯的媒介，然而，当前的电信业务已经发展为用于提供各种高质量业务的新手段。现在电信业务供应商的目的是以低成本和效率提供根据用户需求定制的新的电话业务，并且最重要的是获得竞争而不是一种敌对。作为实现这一目标最适合的解决方案的互联网，随着用户数量的剧增已经成为日常生活的必备部分。PSTN(公共电话交换网)网络和IP(网际协议)网络之间的连接分别为有线业务提供商、移动业务提供商、ISP(互联网业务提供商)、设备制造商和增值信息业务提供商提供了各种各样的机会。

诸如IETF(互联网工程任务组)、ITU(国际电信联盟)、ETSI(欧洲电信标准化协会)等标准化团体一直致力于通过互联网提供先前通过PSTN网络提供的传统电话业务和增值业务。IETF已经提出了在互联网上用于网络电话和增值业务的诸如SIP(会话初始协议)、SDP(会话描述协议)、MEGACO(媒体网关控制协议)、SIGTRAN(信令传输协议)的标准，H.323协议是ITU-T自1990年研发的一种用于在数据包网络上终端之间传输声音/数据/图像的标准。在H.323中，为了在网络上进行通讯定义了终端、网关、网守(gatekeeper)和MCU(多点控制单元)四个基本实体，并且近来发布了支持TCP(传输控制协议)和UDP(用户数据包协议)的H.323v3。为了迎合对诸如VoN(面向网络语音，voice over network)等公共方案的需求，ETSI(欧洲电信标准化协会)考虑到当SCN(switched circuit network，交换电路网)和互联网彼此连接时所出现的技术问题，为了发展和标准化而建立了TIPHON(Telecommunications and Internet protocol Harmonization Over Network，面向网络的通讯和互联网协议融合)。目前，在VoIP标准中，H.323应用最为广泛。图1A所示为根据H.323标准的VoIP网络的示意图。PSTN电话10b通过已注册的网关11a建立对接收电话13的呼叫，而VoIP独立电话10a不需要网关也可以建立对接收电话13的呼叫。呼叫/被呼叫网关11a、11b作为用于接入不同网络的节点与基于H.323标准和不同标准运行的网络相区配，并且将从一个网络进入的数据和控制信号转换成适合于所匹配的网络。作为基于H.323网络的一个实体的网守12，将诸如网关、用户端(PC、VoIP独立电话)、MCU(未示出)的多个终结点捆绑在网络中称为“区”的预定部分并且对于位于区中的终结点执行控制/管理/注册功能。在基于H.323的网络中，网守12不是基本实体，但是其能执行诸如地址转换、呼叫确认和带宽控制的主要任务以及诸如呼叫控制、统计数据的产生和计费(billing)等附加任务。迄今为止，在VoIP系统中已介绍过的语音电信业务所用的最佳计费系统方法是采用预付卡。预付卡具有诸如现金、积分、里程、优惠券(coupon)等不同形式的可交换值(exchangeable value)。与PSTN网络或移动网络相比，在VoIP网络中具有更多的主叫用户和呼叫终端，因而很难对每一呼叫分别进行记帐，因此预付卡是VoIP计费系统最有效的解决方案。但是，虽然VoIP系统的语音电信业务的业务费比其它任何网络的都便宜，但是由于在使用VoIP网络之前用户必须购买预付卡因此VoIP的用户数量没有增长。在另一种方法中，用户在使用前与业务提供商签订合同后可以采用后付费(postpaid)的形式。

与VoIP系统不同，在PSTN网络中对方付费用户的数量增长更快。即使对方付费业务原来是由由于移动通讯的发展正遭受用户迅速减少的PSTN业务提供商所提供的，但是目前移动通讯业务提供商提供了相同的业务。图1B所示为对方付费呼叫业务的电信系统。呼叫者在电话20a、20b中输入对方付费呼叫标识符和被叫用户号码并且如果被叫用户接受了对方付费呼叫，那么对方付费呼叫的费用由被叫用户支付。例如，如果呼叫者20b在移动电话上呼叫为PSTN用户的被叫用户25a，那么使用移动网络和PSTN网络的费用都由被叫用户支付。从而，传统对方付费业务的问题是对方付费呼叫的费用不仅要根据被叫用户终端的类型而且要根据呼叫终端的类型来计算。

图1C所示为基于ARS(Auto Response System自动应答系统)的传统咨询业务的流程图。参照图1C，在步骤30中，需要付费咨询的用户(以下称为“咨询用户”)拨打其已知的电话号码。PSTN/移动网络中的付费咨询业务通过ARS提供，并且有诸如命运(fortune)、股票、税收等多种系统。在步骤35中，在收到电话呼叫时，ARS产生咨询用户能够选择的几种语音菜单并且接收用户的选择。当在步骤40中在咨询用户和所选择的顾问之间建立连接后，在步骤45中咨询用户必须解释其需要咨询的内容(以下称为“基本信息”)，然后在步骤50中咨询用户可以听到咨询的结果(以下称为“咨询信息”)。

大多数的ARS咨询系统仅在呼叫被连接到ARS咨询系统之后开始计费。选择顾问和解释基本信息花费了付费咨询业务的大部分时间，而且如果咨询用户不能准确地解释基本信息，就会使呼叫的整个时间延长。而且，由于ARS咨询业务中的通信设备仅限于语音，因此诸如能够通过语音进行基本信息和咨询信息交流的算命或解梦等多种业务都可以通过ARS实现。同时，由于ARS咨询业务是实时提供的，因此如果顾问下班或者同时有多个咨询请求时，不能提供咨询业务。同时，由于ARS咨询业务需要高成本的CTI(计算机电话集成)设备，因此业务提供商很难启动ARS咨询业务。

发明内容

如上所述，存在着VoIP用户在使用前必须购买预付卡以及对方付费呼叫的费用取决于呼叫者终端的类型以及被叫用户终端的类型的问题。

为了解决这些问题，本发明的基本目的是提供可以不需要预付卡就可以使用VoIP呼叫且可以减少被叫用户支付费用的一种基于VoIP网络的用于对方付费呼叫业务的方法及系统。

本发明的另一目的是提供用于基于VoIP网络的对方付费呼叫的方法和系统，在该方法和系统中，在确定对方付费呼叫的费用时仅考虑被叫用户终端的类型和位置而不需要考虑呼叫者的类型和位置，从而减少了对方付费呼叫的费用。

本发明的再一方面是提供一种用于基于VoIP对方付费呼叫系统的咨询业务的方法。另外，本发明的目的是提供一种能够使咨询用户免费在其终端发送基本信息和顾问选择信息而使顾问基于基本信息生成所需的全部咨询信息的期望的咨询业务。

根据本发明，提供了一种基于VoIP系统提供对方付费业务的方法，所述方法包括以下步骤：当接收到来自VoIP网络的对方付费呼叫请求时，在被叫网关和对方付费呼叫交换机之间建立第一链路，其中VoIP网络建立在与呼叫终端相连接的呼叫网关和与对方付费呼叫交换机相连接的被叫网关之间，呼叫终端使用已知的访问信息访问被叫网关；在对方付费呼叫交换机和被叫终端之间建立第二链路；响应来自被叫终端的DTMF(双音多频，Dual ToneMulti-Frequency)信号格式的对方付费呼叫的接受(collect call acceptance)信号，在第一链路和第二链路之间建立连接以初始化计费处理；以及响应来自呼叫终端和被叫终端之一的正常呼叫结束请求，释放连接链路以结束计费处理。

根据本发明，提供了一种基于含有多个网关的VoIP网络提供对方付费业务的方法，所述方法包括以下步骤：当接收到来自已经知道VoIP对方付费呼叫系统的访问信息的呼叫终端的对方付费呼叫请求时，进行呼叫终端验证和对方付费呼叫请求的RAS(注册/许可/状态)批准，并且获得与被叫终端相对应的被叫网关的访问信息；如果获得了RAS批准和被叫网关的访问信息，那么通过向被叫网关发送对方付费呼叫请求连接呼叫网关和被叫网关；响应对方付费呼叫请求在被叫网关和对方付费呼叫交换机之间建立第一链路；在对方付费呼叫交换机和被叫终端之间建立第二链路；响应来自被叫用户终端的DTMF信号格式的对方付费呼叫的接受信号，连接第一链路和第二链路以初始化第二链路的计费处理；以及响应来自呼叫终端和被叫终端之一的正常呼叫结束请求，释放连接链路以结束计费处理。

根据本发明，提供了一种基于VoIP的对方付费呼叫系统，包括；被叫网关，其通过VoIP网络连接到呼叫网关，并且通过VoIP网络接收到来自呼叫终端的对方付费呼叫请求时建立到呼叫网关的VoIP链路，其中呼叫终端通过已知的访问信息能够访问到被叫网关；以及对方付费呼叫交换机，其通过选自PSTN网络和移动网络之一的网络连接到被叫终端，响应对方付费呼叫请求建立到所述被叫网关的第一链路和到被叫终端的第二链路，响应来自所述被叫终端的对方付费呼叫的接受信号连接所述第一链路和第二链路，并且为第二链路执行计费处理。

根据本发明，提供了一种基于VoIP对方付费呼叫系统提供咨询业务的方法，包括以下步骤：当接收到来自与附属网站(affiliated website)相连接的咨询用户终端的基本信息时，存储附属网站的标识符、咨询用户提交的对方付费呼叫号码以及表示咨询用户在数据库中所选顾问的顾问标识符；向与顾问标识符相对应的顾问终端发送基本信息、附属网站标识符和对方付费呼叫号码；以及通过记录顾问终端与对方付费呼叫号码建立呼叫时的呼叫开始时间和呼叫结束时的呼叫结束时间，计算总呼叫时间，其中基本信息选自文本数据、图像数据、声音数据以及其组合中的一种。

根据本发明，提供了一种基于VoIP对方付费呼叫系统提供咨询业务的方法，所述方法包括以下步骤：如果与咨询业务服务器相连接的咨询用户终端向与咨询业务服务器相连接的顾问终端发送基本信息，存储咨询用户提交的对方付费呼叫号码以及表示咨询用户在数据库中所选顾问的顾问标识符；通过记录顾问终端呼叫对方付费呼叫号码时的呼叫开始时间和呼叫结束时的呼叫结束时间计算总的呼叫时间；通过使用呼叫开始时间、呼叫结束时间和总呼叫时间中的至少一个，将有效呼叫和无效呼叫进行分类；以及为顾问计算有效呼叫的总呼叫时间之和，其中该基本信息选自文本数据、图像数据、声音数据及其组合中的一种。

附图说明

图1A所示为根据H.323标准的VoIP网络；

图1B所示为用于对方付费呼叫业务的电信系统；

图1C所示为基于ARS的传统咨询业务的流程图；

图2所示为根据本发明用于基于VoIP的对方付费呼叫业务的方法；

图3所示为根据本发明的VoIP对方付费呼叫系统的示意图；

图4所示为根据本发明的基于VoIP网络的对方付费呼叫方法的流程图；

图5所示为根据本发明在VoIP对方付费呼叫系统中的信号流程图；

图6所示为根据本发明在VoIP对方付费呼叫系统中的信号流程图；

图7所示为通过对方付费呼叫代理服务器和网守的信号流程图；

图8所示为基于VoIP对方付费呼叫业务提供咨询业务的方法；

图9所示为根据本发明另一优选实施例的用于咨询业务的方法流程图；以及

图10所示为根据本发明另一优选实施例的用于咨询业务的方法流程图。

具体实施方式

以下结合附图说明本发明的优选实施例。但是结合实施例对本发明的描述仅用于帮助熟悉本领域的技术人员更好的理解本发明，并不是将本发明精神和范围限在结合附图所描述的实施例和具体描述中。在说明书中，为了描述简单起见，在多个VoIP标准中将描述与H.323兼容的VoIP系统。但是，并不是意欲限制在与H.323兼容的VoIP系统，并且对于熟悉本领域的技术人员来说很清楚可以有与SIP、MGCP(媒体网关控制协议)等兼容且具有本发明相同目标和效果的等效系统。

图2所示为根据本发明基于VoIP用于对方付费呼叫业务的方法。

参照图2，根据本发明的对方付费呼叫通过在呼叫终端和作为PSTN-VoIP连接节点的被叫网关之间的VoIP网络和在被叫网关和被叫终端之间的PSTN/移动网络提供业务。VoIP网络包括呼叫终端、呼叫网关和被叫网关，并且还包括网守和对方付费呼叫代理服务器。PSTN网络包括对方付费呼叫交换机和通用交换机，以及移动网络包括MSC(mobile switch center，移动交换中心)和BSC(base station controller，基站控制器)。

本发明的对方付费呼叫业务和传统的对方付费呼叫业务的不同之处在于被叫用户为付费链路所付的费用是根据被叫终端的类型和/或位置所预定的。由于在本发明中所有的呼叫终端在VoIP网络上发送呼叫请求以及进行语音呼叫，所以呼叫终端的类型都相同。例如，如果呼叫终端的类型是移动终端而被叫终端的类型是与PSTN相连接的普通电话，则包括PSTN使用费和移动网络使用费以及网络访问费的对方付费呼叫费用均由被叫用户支付。在另一示例中，如果呼叫终端位于国外，则包括国外的本地呼叫费用和国际呼叫费用的对方付费呼叫费用由被叫用户支付。但是，由于当呼叫者请求对方付费呼叫时，在本发明中使用VoIP网络的额外费用不会强加到呼叫者和被叫用户，因此可以减少对方付费呼叫的费用。以下结合实施例说明根据被叫终端的位置的对方付费呼叫费用的变化。在对方付费呼叫交换机位于汉城(Seoul)的情况下，如果被叫终端位于汉城，被叫用户支付本地呼叫费作为对方付费呼叫的费用，但是如果被叫用户位于远离汉城的京畿道(Kyung-gi)时，被叫用户必须支付长途呼叫费用作为对方付费呼叫的费用。但是，如果呼叫终端连接到用于专用电信(special telecom)的业务提供商的VoIP网关，在呼叫终端和网关之间的呼叫链接由呼叫者或被叫用户支付。根据业务提供商的政策可以改变业务提供费的支付者。

为了节约费用，呼叫终端必须具有VoIP访问功能而对方付费呼叫交换机必须具有VoIP对方付费呼叫处理功能，能够将VoIP终端的对方付费呼叫请求与PSTN/移动终端的对方付费呼叫请求区分开以进行不同的处理。在本发明中，可以访问VoIP网络的呼叫终端包括(1)在软件或硬件中嵌入有网关模块的计算机；(2)在软件或硬件中嵌入有网关模块的VoIP独立电话以及(3)可以通过传统电话网络(例如PSTN/移动网络)连接到呼叫网关的电话。下面参照附图描述用于根据本发明优选实施例的VoIP对方付费呼叫系统的方法及其系统。

图3是根据本发明的VoIP对方付费呼叫系统的示意图。参照图3，VoIP对方付费呼叫系统包括呼叫终端、呼叫网关、被叫网关、对方付费呼叫交换机和被叫终端。另外，VoIP对方付费呼叫系统还包括网守(未示出)和对方付费呼叫代理服务器160。一些呼叫者终端、呼叫网关和被叫网关通过支持VoIP标准的IP网络(以下称为“VoIP网络”)彼此连接在一起，而对方付费呼叫交换机和被叫终端通过传统网络(以下称为“PSTN网络”)彼此连接在一起。此外，在本发明中术语“网关”是指连接两个不同网络的节点，并且用于描述与H.323兼容的优选实施例。从而，显而意见，对于熟悉本领域的技术人员来说，在支持与H.323不同标准的另一VoIP网络中可以用等效实体代替网关。

呼叫终端包括PC 100、VoIP独立电话110和通过PSTN网络连接到VoIP网关的电话150。呼叫网关可以以不同的形式存在。在采用PC 100的情况下，嵌入在软件/硬件中的网关模块包含在与VoIP网络相连接的PC 100或服务器中，因此呼叫者可以通过PC 100访问VoIP网络。在采用VoIP独立电话110的情况下，嵌入在软件/硬件中的网关模块可以包含在电话110中或者连接有几个VoIP独立电话的附加网关。在采用通过PSTN网络连接到VoIP网关的电话150的情况下，呼叫网关连接到或包含在交换机中。由呼叫终端100、100、150所发生的对方付费呼叫请求包括对方付费呼叫标识符和作为对方付号码的被叫终端的电话号码，其中所述对方付费呼叫标识符被呼叫网关130b、130c或者被叫网关130a识别为对方付费呼叫。而且，对方付费呼叫请求还包括：被叫用户的访问信息，从而使呼叫网关130b、130c向被叫网关130a直接发送对方付费呼叫请求。当VoIP对方付费呼叫系统包括用于RAS验证和网关分配(gateway assignment)的网守或对方付费呼叫代理服务器的情况下，对方付费呼叫请求还包括被叫网关或网守/对方付费呼叫代理服务器的访问信息。

被叫网关130a通过VoIP网络与呼叫网关130b、130c连接，并且与对方付费呼叫交换机电连接。被叫网关响应来自呼叫者终端100、110和150的对方付费呼叫请求，通过与呼叫网关建立H.323兼容链路实现两终端之间的语音呼叫。并且，被叫网关向对方付费呼叫交换机发出VoIP对方付费呼叫通知，从而对方付费呼叫交换机能够进行计费处理。

在本发明的优选实施例中，与传统VoIP系统不同，由于使用VoIP网络不付费而使用对方付费呼叫交换机和被叫终端之间的PSTN链路付费，因此可以公开被叫网关的访问信息。在传统VoIP系统中，如果公开呼叫/被叫网关的访问信息，就会频繁发生未授权的免费呼叫。为了防止未授权的呼叫，传统VoIP系统在网守中管理访问信息而且用户无法知道。从而，已经具有用于其它VoIP系统的网关的用户通过使用公开的访问信息可以直接访问本发明的被叫网关。在另一实施方式中，如果VoIP系统包括网守或者用于管理位于各区的多个被叫网关的对方付费呼叫代理服务器，那么也可以如上所述公开网守或者对方付费呼叫代理服务器的访问信息。

对方付费呼叫交换机140与被叫网关130a电连接，并且通过PSTN网络与被叫终端120连接。对方付费呼叫交换机140响应来自被叫网关130a的对方付费呼叫请求，分别建立到被叫网关130a和被叫终端120的PSTN链路，并且连接各链路，即，当接收到来自被叫终端120的对方付费呼叫的接受信号时，在呼叫终端和被叫终端之间建立语音呼叫。而且，如果在呼叫终端和被叫终端之间建立语音呼叫，就对计费处理进行初始化。在本发明的优选实施例中，优选地，仅在对方付费呼叫交换机和被叫终端之间的PSTN链路的使用产生作为对方付费呼叫的费用，而对方付费呼叫的费用是根据被叫终端的类型所预定的单位费用和总呼叫时间的乘积。但是，根据管理对方付费呼叫交换机140的电信业务提供商的政策可以采用不同的计费方法，而且即使在这些情况下，计费的目标仅是对方付费呼叫交换机140和被叫终端120之间的PSTN链路。

在呼叫终端和被叫终端之间建立语音呼叫中，对方付费呼叫代理服务器160对不同种类的网络(PSTN网络、VoIP网络)采用本发明的不同业务处理(business process)。具体地说，对方付费呼叫代理服务器160执行用于将对方付费呼叫请求发送到对方付费呼叫网络和VoIP网络的网络路由处理、用于提供呼叫者统计和CID(呼叫者标识)的呼叫统计/增值业务提供处理以及用于为各网络和呼叫管理产生计费统计的OA&M(Operation，Administration，Management运行、管理、管理)处理。另外，如果VoIP对方付费呼叫业务仅提供给预订的用户(subscribed member)，对方付费呼叫代理服务器可以具有用于确认预订(subscription)有效性并且允许有权使用对方付费业务的预订用户验证处理。

图4所示为根据本发明基于VoIP网络的对方付费呼叫方法的流程图。参照图4，在步骤200中，呼叫终端发送包括用于表示呼叫类型为对方付费呼叫的对方付费呼叫标识符和对方付费呼叫号码。

在步骤210中，当接收到对方付费呼叫请求时，从对方付费呼叫请求中提取对方付费呼叫号码然后呼叫被叫终端。

在步骤220中，如果被叫终端应答呼叫，则确定应答是对方付费呼叫的接受或拒绝。根据确定的结果，如果应答是接受，则该方法继续进行步骡230；否则，该方法在步骤220结束。

在步骤230中，如果被叫用户发出对方付费呼叫的接受信号，那么在呼叫终端和被叫终端之间建立语音呼叫链路。在整个连接后的语音呼叫链路中，呼叫者和被叫用户彼此可以交流。在连接语音链路时，初始化用于计算总呼叫时间的计费处理。

在步骤240中，当接收到来自呼叫终端或被叫终端的正常呼叫结束请求时，释放语音呼叫链路并且结束总时间的计算。

在步骤250中，计算出的总呼叫时间和单位费用相乘得出对方付费呼叫的费用并且该对方付费呼叫的费用由被叫用户支付。

图5所示为根据本发明的VoIP对方付费呼叫系统的信号流程图。具体地说，图5所示为不具有用于RAS验证的网守的系统信号流程图。

参照图5，在步骤300中，呼叫终端向呼叫网关发送对方付费呼叫请求。对方付费呼叫请求包括对方付费呼叫标识符和对方付费呼叫号码。如果呼叫终端是VoIP独立电话或PC，可以省略步骤300。

在步骤305中，当接收到对方付费呼叫请求时，呼叫网关向与对方付费呼叫标识符相对应的被叫网关发送呼叫信号(call signaling)。由于该实施方式在与H.323兼容的VoIP系统进行，因此呼叫信号是H.225协议消息。而且，在系统中没有网守，所以呼叫信号直接发送到被叫网关。当接收到呼叫信号时，被叫网关和呼叫网关通过VoIP网络连接。控制信号消息在网关之间遵循H.245协议(未示出)进行交换。

在步骤310中，被叫网关请求到对方付费呼叫交换机的PSTN链路。对方付费交换机建立到被叫网关的PSTN链路。

在步骤315中，对方付费呼叫交换机通过使用包含在对方付费呼叫请求中的对方付费呼叫号码呼叫被叫终端。当被叫终端应答时，对方付费呼叫交换机建立到被叫终端的PSTN链路，并且在步骤320中，输出告知这是对方付费呼叫的语音通知。

在步骤325中，在完成语音通知后，对方付费呼叫交换机临时在呼叫终端和被叫终端之间建立语音呼叫链路，从而使被叫用户能够识别呼叫者。根据电信业务提供商的政策可以省略步骤325。

在步骤330到340中，在释放语音呼叫链路后，向被叫终端输出用于请求接受对方付费呼叫的语音通知。当接收到与特定按钮相对应的DTMF信号时，对方付费呼叫交换机分析该信号并且判断被叫用户是否接受对方付费呼叫。根据判断，如果被叫用户接受对方付费呼叫，那么对方付费呼叫交换机连接呼叫终端和被叫终端之间的语音呼叫链路并且初始化计费处理。

然后，当接收到来自呼叫终端或被叫终端的正常呼叫结束请求时，释放语音呼叫链路并且计算总呼叫时间，并且产生对方付费呼叫的费用。

图6所示为根据本发明的VoIP对方付费呼叫系统的信号流程图。具体地说，图6所示为包括对方付费呼叫批准和计费数据确认的网守信号的流程图。在不妨碍本发明精神的情况下省略与图5相同的描述。

参照图6，在步骤400中，当接收到连接与对方付费呼叫请求相对应的请求的PSTN链路时，呼叫网关建立到呼叫终端的PSTN链路。如果呼叫终端是VoIP独立电话或PC，那么可以省略步骤400。

在步骤405中，如果建立了PSTN链路，那么呼叫网关向呼叫代理服务器发送对方付费呼叫请求和关于呼叫用户终端的信息以将其传递到被叫网关。另外，如果需要，呼叫网关可以请求呼叫代理服务器确认呼叫用户是可以使用对方付费呼叫业务的有效用户并且为呼叫用户执行计费处理。

在步骤410和415中，当接收到对方付费呼叫请求和呼叫用户信息时，对方付费呼叫代理服务器判断呼叫用户是否有权使用对方付费呼叫业务并且通过呼叫网关向呼叫终端发送判断结果。更详细地说，对方付费呼叫代理服务器根据对方付费呼叫号码，将对方付费呼叫请求传递到对方付费网络和VoIP网络之一，为各呼叫者产生呼叫统计，并且提供诸如CID的附加业务。而且，对方付费呼叫代理服务器为各网络生成计费统计并且管理呼叫处理。此外，如果各呼叫者要求计费处理，那么对方付费呼叫代理服务器能够为此执行确认处理。

在步骤420中，对方付费呼叫代理服务器向被叫网关发送与对方付费请求相对应的呼叫信号消息，从而使呼叫网关和被叫网关彼此连接。

由于步骤425到步骤455与步骤310到340相同，所以省略了对这些步骤的描述。

图7所示为通过对方付费呼叫代理服务器和网守的信号流程图。具体地说，图7所示为包括用于RAS的网守的VoIP系统的信号流程图。在不妨碍本发明精神的情况下，省略了与图5和图6相同的描述。

由于步骤500、505和515与图6中步骤400到步骤410相同，省略了对这些步骤的描述。

在步骤510，当接收到对方付费呼叫请求和呼叫用户信息时，对方付费代理服务器向管理所有VoIP系统实体的网守发送RAS消息。当接收到RAS消息时，网守注册呼叫网关并且批准所请求的对方付费呼叫。而且，网守处理对方付费呼叫请求：寻找适于处理对方付费呼叫请求的被叫网关的访问信息。

在步骤520中，网守向对方付费代理服务器发送呼叫网关的注册结果和对方付费呼叫的批准以及被叫网关的访问信息。当接收到批准对方付费呼叫的结果和被叫网关的访问信息时，对方付费呼叫代理服务器批准呼叫用户使用对方付费呼叫业务。

在步骤525中，对方付费呼叫代理服务器向呼叫用户终端发送批准结果，并且在步骤530中，根据从网守接收到的访问信息向被叫网关发送对方付费呼叫请求，因此呼叫网关和被叫网关彼此连接在一起。

在另一实施例中，在步骤525中，从对方付费呼叫代理服务器接收批准的呼叫终端通过对方付费呼叫代理服务器向网守发送存储在呼叫终端的呼叫者信息。如果获得批准，那么呼叫者信息发送到被叫网关并且显示在被叫终端上。其中，呼叫者信息是文本、图像或文本和图像的组合。

由于步骤535到565与图6中的步骤425到步骤455相同，因此省略了对这些步骤的描述。

图8所示为基于VoIP对方付费呼叫业务提供咨询业务的方法。参照图8，在步骤600中，咨询用户通过使用安装在咨询用户终端的客户程序选择咨询业务，然后从顾问列表中选择为其提供所选择的咨询业务的顾问。其中，咨询用户终端是与有线/无线互联网相连接的电子数据处理设备(例如，计算机、PDA(个人数字助理)、笔记本电脑等)或者与移动网络相连接的便携式电话中之一。而且，安装在咨询用户终端的客户程序是通用网络浏览器或专用浏览器。其中，用于使用咨询业务的插件程序可以预先安装在通用网络浏览器中，或者是当咨询用户使用咨询业务时从附属网站或咨询业务管理服务器自动下载。

在选择完咨询业务和顾问之后，在步骤605中，咨询用户向顾问发送基本信息。如果咨询业务通过附属网站提供，那么咨询用户向公告栏上传基本信息或者通过附属网站将基本信息发送给顾问。其中，通过附属网站发送基本信息可以通过下述方法之一实现：(1)咨询业务管理服务器将其传递给顾问终端；(2)附属网站将其直接发送到顾问终端(不通过咨询业务管理服务器)；(3)咨询终端从附属网站直接接收基本信息(不通过咨询业务管理服务器)。如果咨询业务通过P2P(点对点)方法提供，那么基本信息从咨询用户终端直接发送到顾问终端。由于对于熟悉本领域的人员来说数据传输技术是公知的，所以省略了对其的详细描述。

基本信息是文本数据、图像数据、声音数据及其组合中之一。由于能够以语音传递的信息可以根据咨询用户改变并且在特定的咨询业务中，不可能传递所有信息，因此咨询用户能够以不同的数据形式提供顾问所需的基本信息。例如，当使用Taro纸牌进行算命时，咨询用户必须从一套Taro纸牌中选择几张以接受咨询业务。但是，在使用ARS进行电话咨询时，由于咨询用户不能选择纸牌，因此咨询用户目前从互联网上接收简单的文本信息或者必须亲自面见算命者。但是，根据本发明，当咨询用户在自己的终端上选择纸牌和算命者时，算命者可以接收到关于咨询用户所选择纸牌的信息，而且通过对方付费呼叫，语音咨询信息可以传递到咨询用户的电话。当进行专利咨询业务时，存在咨询用户不能完全解释其发明的多种情况。因此，为了接受专利咨询业务，发明者必须与专利代理人会面，因此不可避免要花费时间和金钱。即，当发明的可专利性很低时，发明者也必须亲自面见专利代理人，并且提供补充信息以接收正确的咨询服务。本发明可以应用于其它专业咨询业务，诸如医疗、税收、法律等。

在步骤610中，当接收到基本信息时，顾问分析基本信息，然后在步骤615中，顾问向咨询用户发送对方付费呼叫。其中，顾问可以通过点击显示在其终端上的呼叫按钮做出计算机到计算机或计算机到电话的对方付费呼叫。

在步骤620中，接收到来自顾问的对方付费呼叫的咨询用户可以决定是否接受，然后在步骤625和630中倾听来自顾问的咨询信息。

图9所示为根据本发明另一优选实施方式的咨询业务方法的流程图，更具体地为通过附属网站提供咨询业务的方法。参照图9，在步骤S800中，当咨询用户通过其终端700-1、…、700-n(以下称为“700”)访问提供咨询业务的附属网站之后，咨询用户选择所需的咨询业务和顾问。顾问不仅可以由咨询用户选择也可以由咨询业务管理服务器选择。其中，管理附属网站的网络服务器与咨询业务管理服务器可以是逻辑/物理分离，或者与咨询业务管理服务器不分离。即，咨询业务可以由一个业务提供者或者多于两个合作的业务提供者提供。

在步骤810中，通过附属网站，标识各附属网站的诸如PIN(身份识别码)的附属网站标识符、咨询用户提交的对方付费呼叫号码、表示咨询用户所选顾问的顾问标识符、以及诸如咨询用户的身份(ID)的咨询用户标识符被发送到咨询业务管理服务器，并且基本信息通过咨询业务管理服务器或者直接发送到顾问终端730-1、…、730-n(以下称为“730”)。在另一实施方式中，附属网站的标识符、对方付费呼叫号码和咨询用户标识可以与基本信息一起发送到顾问终端。当然，不需要在公告栏中发布基本信息，而向顾问终端发送表示有咨询请求的通知，顾问可以在公告栏中读取基本信息或者下载到其终端。然而，虽然通过改变向顾问终端提供基本信息的步骤可以得到多种实施方式，但是，如果咨询用户可以以不同形式提供基本信息而顾问可以根据基本信息产生咨询信息，那么这些实施方式都不脱离本发明的范围。

在步骤S820中，当接收到附属网站标识符、对方付费呼叫号码、顾问标识符和咨询用户标识时，咨询业务管理服务器720将其存储在数据库中，并且向顾问标识符所对应的顾问终端730发送附属网站标识符和对方付费呼叫号码。为了区分同一咨询用户的多个咨询请求，咨询业务管理服务器720向顾问终端730发送咨询请求标识符，例如，表示各咨询请求的序列号。在另一实施方式中，如果基本信息来自附属网站710，那么基本信息可以发送到顾问终端730，或者表示有咨询请求的通知发送到顾问终端730而且顾问在访问咨询业务管理服务器720之后能够获得基本信息。

在步骤830中，在接收到来自咨询业务管理服务器720的附属网站标识符和对方付费呼叫号码并且通过分析基本信息产生咨询信息之后，当顾问向提供的对方付费号码发出对方付费呼叫时，顾问终端730向咨询业务管理服务器720通知对方付费开始。优选地，在顾问点击呼叫按钮且顾问终端与对方付费呼叫交换机连接之后，隐藏来自顾问的对方付费呼叫号码并且将其删除。可以防止顾问非法或未经授权使用用户信息。当接收到来自顾问终端的对方付费呼叫开始通知之后，咨询业务管理服务器730存储与附属网站标识符、对方付费呼叫号码、顾问标识符和咨询用户标识符相关的呼叫开始时间。

在步骤S840中，顾问终端730向对方付费呼叫交换机740发送对方付费呼叫号码。通过该步骤，顾问通过在顾问终端730和对方付费呼叫交换机740之间形成的VoIP链路与咨询用户以语音沟通。这里省略了用于呼叫建立/语音呼叫/呼叫释放的对方付费呼叫交换机、网守和网关之间信号的详描述。由于具有对方付费呼叫交换机的业务提供商实际执行计费处理，因此对于顾问终端730，优选地是向对方付费呼叫交换机740与对方付费呼叫号码一起发送附属网站标识符和顾问标识符。对方付费呼叫交换机740产生包括呼叫开始时间、呼叫结束时间、对方付费呼叫号码、附属网站标识符和顾问标识的CDR(呼叫详细记录)，并且在计费数据库中存储CDR。存储的CDR可以用于搜索诸如无应答无效呼叫或非正常结束呼叫。

在步骤S850中，对方付费呼叫交换机740形成到对方付费呼叫号码的语音呼叫链路，并且如果咨询用户接受了该对方付费呼叫，在整个语音呼叫链路上连接咨询用户和顾问。如果呼叫正常结束，对方付费呼叫交换机记录呼叫结束时间，并且如果顾问终端通知对方付费呼叫结束，咨询业务管理服务器720也记录呼叫结束时间。

如果呼叫结束，咨询业务管理服务器720和对方付费呼叫交换机周期性地对有效呼叫和无效呼叫进行分类，为各附属网站和顾问生成总的呼叫时间，并且根据预定的费率分配咨询业务费用。

图10所示为根据本发明另一实施方式的咨询业务方法的流程图，具体地说为咨询用户和顾问可以通即时消息或互联网消息彼此交流的咨询业务方法。以下主要描述与图9所示方法不同之处。

在步骤S900中，当咨询用户进入具有多个注册顾问的咨询业务管理服务器720时，可选的咨询业务列表和用于各咨询业务列表的有效顾问显示在咨询用户终端700上。

在步骤S920中，如果咨询用户选择顾问并且输入基本信息，那么基本信息被发送到顾问终端730上。在该实施方式中，当咨询用户选择顾问时，在咨询用户终端和顾问终端上同时显示聊天窗口，并且咨询用户可以通过输入聊天消息发送基本信息。同时，如果咨询用户选择特定种类的咨询业务，该项咨询业务需要咨询用户选自顾问所提供的咨询业务种类，例如，用Taro纸牌算命，则在咨询用户终端上显示咨询用户可以进行选择的选择窗口。由咨询用户所作的选择发送到顾问终端730。由于接下来的步骤与图9中的步骤S830到S850相同，所以在此省略了对其的详细描述。

在该发明中，通过优选实施方式，描述了可以减少对方付费呼叫费用的在VoIP网络上提供对方付费呼叫业务的方法和系统以及基于VoIP对方付费呼叫系统提供咨询业务的方法。但是，并不是将本发明的范围限于上述实施方式。很显然，对于熟悉本领域的技术人员来说，在不脱离本发明精神和范围的情况下可以有各种变形和改进。同时，本发明的范围由所附权利要求确定。

工业应用

如上所述，根据本发明，呼叫者不用在使用前购买预付卡就可以在VoIP网络上使用语音呼叫，并且仅根据被叫用户终端的类型和位置所确定的对方付费呼叫的统一费用由被叫用户支付，因此可以减少被叫用户的财务负担。从而可以使对方付费业务得到广泛使用。

同时，由于根据本发明的VoIP对方付费呼叫系统的访问信息是公开的，因此任何人都可以访问VoIP对方付费呼叫系统。由此，在本发明中使用VoIP语音呼叫业务的未授权呼叫或者剽窃呼叫就不会发生而且到网关或网守的剽窃也变得没有意义。

同时，由于咨询用户不需要再浪费付费的咨询时间，因此其可以以低成本接收咨询信息。根据本发明，咨询用户在接收咨询信息以前可以不受形式限制地提供基本信息，因此可以获得更令人满意的咨询业务。

此外，根据本发明，由于不存在顾问必须实时地提供咨询业务的限制以及不能同时响应两个以上咨询请求的限制，因此顾问可以成功地提供咨询业务。同时，根据本发明，由于顾问可以提前接收基本信息，因此顾问可以提供ARS不能提供的更令人满意的咨询信息和各种咨询业务。

最后，根据本发明，咨询业务提供商可以不用购买昂贵的CTI设备就可以提供各种业务。

Claims (18)

1、一种基于VoIP(互联网电话)系统提供对方付费呼叫业务的方法，包括以下步骤：

当接收到来自VoIP(互联网电话)网络的对方付费呼叫请求时，在被叫网关和对方付费呼叫交换机之间建立第一链路，该VoIP(互联网电话)网络建立在与呼叫终端相连接的呼叫网关和与所述对方付费呼叫交换机相连接的被叫网关之间，其中呼叫终端使用已知的访问信息访问所述被叫网关；

在所述对方付费呼叫交换机和被叫终端之间建立第二链路；

响应来自被叫终端的双音多频信号格式的对方付费呼叫的接受信号，在所述第一链路和第二链路之间建立连接以初始化计费处理；以及

响应来自所述呼叫终端和被叫终端之一的正常呼叫结束请求，释放所述连接链路以结束计费处理。

2、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述VoIP(互联网电话)系统与选自由H.323、会话初始协议和媒体网关控制协议组成的组中的一个相兼容。

3、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述呼叫终端选自由具有嵌入在软件或硬件中的网关模块的计算机、具有嵌入在软件或硬件中的网关模块的VoIP(互联网电话)独立电话和通过传统电话网络连接到所述呼叫网关的电话组成的组中的一个。

4、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括当建立所述第二链路时，为了能够使被叫用户识别呼叫者暂时允许语音传输的步骤，以及在暂时允许语音传输后禁止语音传输直到对方付费呼叫的接受到达。

5、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对方付费呼叫的费用是所述第二链路的费用，其等于根据被叫终端类型预定的单位费用和呼叫总时间的乘积。

6、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对方付费呼叫请求通过对呼叫终端执行验证和与对方付费呼叫请求相关的计费处理的对方呼叫代理服务器传输到所述被叫网关。

7、一种基于包括多个网关的VoIP(互联网电话)网络提供对方付费呼叫业务的方法，包括以下步骤：

当接收到来自已经知道VoIP(互联网电话)对方付费呼叫系统的访问信息的呼叫终端的对方付费呼叫请求时，执行对呼叫终端的验证和对方付费呼叫请求的注册/许可/状态批准，并且获得与被叫终端相对应的被叫网关的访问信息；

如果获得了注册/许可/状态批准和所述被叫网关的访问信息，则通过向所述被叫网关发送对方付费呼叫请求来连接呼叫网关和所述被叫网关；

响应该对方付费呼叫请求在所述被叫网关和对方付费呼叫交换机之间建立第一链路；

在所述对方付费呼叫交换机和被叫终端之间建立第二链路；

响应来自被叫用户终端的双音多频信号格式的对方付费呼叫的接受信号，连接第一链路和第二链路以初始化第二链路的计费处理；以及

响应来自所述呼叫终端和被叫终端之一的正常呼叫结束请求，释放连接链路以结束计费处理。

8、根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述呼叫终端的验证是检验呼叫者的预约以及确认呼叫者的计费数据。

9、根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述被叫网关的访问信息是在考虑到选自被叫终端的类型和位置中至少一个使对方付费呼叫费用最低的网关信息。

10、根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括当建立所述第二链路时，为了能够使被叫用户识别呼叫者而暂时允许语音传输的步骤，以及在暂时允许语音传输后禁止语音传输直到对方付费呼叫的接受到达。

11、一种基于VoIP(互联网电话)的对方付费呼叫系统，包括：

被叫网关，其通过VoIP(互联网电话)网络连接到呼叫网关，并且当通过VoIP(互联网电话)网络接收到来自呼叫终端的对方付费呼叫请求时建立到所述呼叫网关的VoIP(互联网电话)链路，其中所述呼叫终端通过使用已知的访问信息可以访问到被叫网关；以及

对方付费呼叫交换机，其通过选自公共电话交换网络和移动网络之一的网络连接到被叫终端，响应对方付费呼叫请求建立到所述被叫网关的第一链路和到被叫终端的第二链路，响应来自所述被叫终端的对方付费呼叫的接受信号连接所述第一链路和第二链路，并且为第二链路执行计费处理。

12、根据权利要求11所述的基于VoIP(互联网电话)的对方付费呼叫系统，其特征在于，所述系统还包括对方付费呼叫代理服务器，其在接收到来自呼叫终端的对方付费呼叫请求时执行对呼叫终端的验证和对对方付费呼叫请求的注册/许可/状态批准，以及获取与被叫终端相对应的被叫网关的访问信息，通过使用获取的访问信息向所述被叫网关发送对方付费呼叫请求。

13、一种基于VoIP(互联网电话)对方付费呼叫系统提供咨询业务的方法，包括以下步骤：

当接收到来自与附属网站相连接的咨询用户终端的基本信息时，存储附属网站标识符、咨询用户提交的对方付费呼叫号码以及表示咨询用户在数据库中所选顾问的顾问标识符；

向与所述顾问标识符相对应的顾问终端发送基本信息、附属网站标识符和对方付费呼叫号码；以及

通过记录顾问终端与对方付费呼叫号码建立呼叫时的呼叫开始时间和呼叫结束时的呼叫结束时间，计算总的呼叫时间，

其中所述基本信息选自文本数据、图像数据、声音数据以及其组合中的一种。

14、根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述发送到顾问终端的对方付费呼叫号码不暴露给顾问并且在呼叫结束后删除。

15、根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法还包括当访问附属网站时向所述咨询用户提供可选的咨询业务列表和与咨询业务相对应的顾问列表。

16、根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法还包括下述步骤：

通过使用呼叫开始时间、呼叫结束时间和总呼叫时间中的至少一个，对有效呼叫和无效呼叫进行分类；以及

为选自所述顾问和附属网站中一个的有效呼叫计算总的呼叫时间之和。

17、根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述对有效呼叫和无效呼叫的分类是与由所述对方付费呼叫交换机所产生的呼叫详细记录比较所述呼叫开始时间、呼叫结束时间和总呼叫时间。

18、一种基于VoIP(互联网电话)对方付费呼叫系统提供咨询业务的方法，包括以下步骤：

如果与咨询业务服务器相连接的咨询用户终端向与咨询业务服务器相连接的顾问终端发送基本信息，存储该咨询用户提交的对方付费呼叫号码以及表示咨询用户在数据库中所选顾问的顾问标识符；

通过记录顾问终端呼叫对方付费呼叫号码时的呼叫开始时间和呼叫结束时的呼叫结束时间来计算总的呼叫时间；

通用使用呼叫开始时间、呼叫结束时间和总呼叫时间中的至少一个，将有效呼叫和无效呼叫进行分类；以及

为所述顾问计算有效呼叫的总呼叫时间之和，

其中所述基本信息选自文本数据、图像数据、声音数据及其组合中的一种。

Images