CN1679298A - 提供质量和连接信息的互联网设备 - Google Patents
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Abstract
一种接收器(17,18,19,20,21)用于接收信息数据,向一种设备(1,2,3,4,5)输出反馈信息(FI),其用于监控该信息数据RD)的可检索性,其中设备(1,2,3,4,5)在信息数据(RD)的传输通道中向设备(D2T,16)输出故障报告信息,负责用于接信息数据(RD)的较差质量的接收。
Description
本发明涉及一种用于从信息服务器接收信息数据的接收器,所述信息服务器与数据网络连接,所述接收器具有信息检索装置,用于从一个由数据网络地址标识的信息服务器检索信息数据,并具有接收装置,用于接收来自信息服务器的检索信息数据,以及具有质量测试装置,用于测试接收的信息数据的质量以及用于输出质量信息。
本发明也涉及一种用于产生反馈信息的接收方法,具有一种接收器,与数据网络连接,对于一个与该数据网络相连接的信息服务器,执行以下步骤:
从一个由数据网络地址标识的信息服务器中检索信息数据,以及
接收来自信息服务器的检索信息数据,以及
测试接收的信息数据的质量并输出质量信息。
本发明还涉及一种概观(overview)信息服务器,用于向一种接收器输出概观信息,所述接收器和数据网络连接,概观信息识别信息服务器以及利用这种接收器从这些信息服务器中检索的信息数据,所述概观信息服务器具有接收装置,用于接收来自接收器的查询信息以检索概观信息,并且具有存储装置,用于存储概观信息,以及具有传输装置,用于向检索接收器传输存储的概观信息。
这种接收器、这种接收方法和这种概观信息服务器习知于文献WO02/25900A1。所述文献公开了一种采取因特网无线电形式的接收器。这种因特网无线电通过因特网和信息服务器连接。一方面,信息服务器采取广播电台的形式,其提供广播节目作为因特网无线电可检索的信息数据。另一方面,概观信息服务器组成一个信息服务器,概观信息可以通过因特网无线电从其中进行检索。概观信息包含一个因特网地址的列表和因特网广播电台的名称以及标识符,所述标识符识别哪种类型的广播节目可以从个体因特网广播电台检索。
公知的因特网无线电包括质量测试装置,用于测试由因特网无线电检索的广播节目的质量。如果由此决定的质量信息确定接收的信息数据显示出质量阈值以下的质量,那么因特网无线电的信息检索装置就重新检索来自概观信息服务器的概观信息。这就使得显示劣质接收或者完全没有接收的因特网广播电台节目能够从另一个广播电台的当前网络地址中检索。
公知的接收器和公知的方法显示出了这种缺点,即概观信息服务器和因特网广播电台两者都不接收有关信息,该信息是关于检索来自因特网广播电台的信息数据是否确实是在世界的任何期望区域中由因特网无线电检索的信息。
本发明的一个目的是提供在第一段落中表述过的接收器类型、在第二段落中表述过的接收方法类型以及在第三段落中表述过的概观信息服务器类型,以避免上述缺点。为获得如上所述的目的,这种接收器提供反馈装置,用于向一个信息服务器输出反馈信息,其中反馈信息包含质量信息和识别接收器和数据网络之间连接的连接信息。
为获得如上所述目的,这种接收方法的特征在于反馈信息输出到一个信息服务器,其中反馈信息包含质量信息与识别接收器和数据网络之间连接的连接信息。
为获得如上所述目的,这种概观信息服务器的特征在于接收装置用来接收反馈信息,反馈信息包含质量信息与连接信息,其中质量信息识别由接收器接收来自一个信息服务器的信息数据的质量,而连接信息识别接收器和数据网络之间的连接。
根据本发明的特点确保了一个信息服务器与数据网络连接,其中服务器用来监控信息数据的可检索性,从接收器接收反馈信息。通过鉴定连接信息,信息服务器的操作者可以导出有关接收器连接的信息。连接信息可以包含例如关于经过接收器连接到数据网络的服务供应商的信息。同样地,连接信息可以包含关于服务供应商向接收者传输的最大比特率的信息。质量信息包含实际上从接收器接收的检索信息数据的质量(例如比特率)。通过联合地评价大量接收器的连接信息和质量信息,信息服务器可以决定哪一个接收器在检索信息方面出现一些问题。用于监控信息数据的可检索性的信息服务器因此可以建立,例如,广播电台CNN的广播节目通过因特网无线电在部分纽约州接收质量很差或者完全不能接收,所述因特网无线电通过一个具体的数据网络节点或一个具体的服务供应商与因特网连接。
由此可见,获得了这样的优点,接收反馈信息的信息服务器的那些操作者以这种方式可以获得一种措施来消除技术问题并且允许高质量信息数据检索的难题得以解决。这样,信息服务器(例如因特网广播电台)用户的数量也可以增加,也有利于为信息服务器带来了更高的广告收入。
值得一提的是,一种系统公知于文献US2001/0034219A1,其中因特网无线电向概观信息服务器传输信息,以便确定其是否能够成功地创建和一个具体因特网广播电台的连接。公知的概观信息服务器决定关于因特网广播电台的统计信息,其中它确定什么程度信息数据可以从个体因特网广播电台检索。然而,公知的因特网无线电不向概观信息服务器传输任何连接信息,据此理由根据本发明在从信息服务器向接收器的信息数据传输通道中技术疑难点的检测是不可能的。
根据权利要求2和10的方法,获得了这样一种优点,输出信息数据(例如因特网广播电台、因特网电视台、视频点播系统服务器、电子程序指南服务器等等)的信息服务器的那些操作者直接接收有关地理区域的信息,其中它一般是不可能检索信息数据的。信息服务器的操作者因此可以直接采取行动,例如,联系服务供应商或数据网络节点的操作者,经过接收器试图非连续地检索具有足够高质量的信息数据,只要再一次保证尽快向顾客(接收器的用户)传输高质量的信息数据。
根据权利要求3和11的方法,获得这样一种优点,概观信息服务器的那些操作者,位于一列可得到的信息服务器供应的其中的“增值”,立即从接收器习知概观信息服务器查找的信息服务器是否正显示出质量问题。与信息服务器操作者采取的昂贵的、复杂任意的方法相反,通过接收器传输的质量信息是100%可靠的(每个连接建立失败的尝试都得以标出)。此外,关于当前使用的知识和信息服务器的可利用性,对于信息服务器操作员、服务供应商和市场研究人员是有价值的,因为例如它使得服务供应商根据信息通讯的发展能够更好地规划它们的网络结构。在实际的故障发生之前他们的网络弱点的持续分析,也是有价值的。
根据权利要求4的方法,获得这种优点,连接信息通过接收器连接到互联网明确地识别服务供应商。用这种方法,如果通过反馈信息的鉴定,检测出服务供应商端存在的技术问题,信息服务器的操作者可以直接联系服务供应商,以便引起服务供应商对此技术问题的关注。另外,操作者可以使用供应商的经认证的等级,其是用户和服务供应商关于服务级协定商议的感兴趣的信息提供的服务供应商。
根据权利要求7的方法,获得这样一种优点,如果接收器和信息服务器之间发生数据连接的完全中断,接收器通过一个备选方案数据连接(例如电话、调制解调器、无线电等)向信息服务器传输反馈信息。
根据权利要求13的方法,获得这样一种优点,如果问题次数逐渐增加地发生,概观信息服务器自动地评价反馈信息并且可以自动地通知主管当局,其是关于通过一个具体的数据网络节点或服务供应商信息数据的接收。用这种方法,这种信息数据统一的、较好的接收,对于任何需要地理区域的接收者都是得以确保的。
结合如附图所示实施例的实例,本发明将进一步的得以描述,然而本发明并不局限于此。
附图1显示了一个因特网无线电,其用来接收来自连接到因特网的广播电台的无线电数据,其中,如果接收的无线电数据的质量不满足较好的声音再现,那么这种因特网无线电就向节目服务器输出反馈信息。
附图1示出了第一广播电台1,其作为方框图详细地示出。第一广播电台1组成一个信息服务器用于输出广播节目的无线电数据RD,其中无线电数据RD组成信息数据。第二广播电台2、第三广播电台3、第四广播电台4和节目服务器5同样地组成信息服务器,其中概观信息UEI可以由节目服务器5输出。概观信息UEI识别四个广播电台1到4和由广播电台输出的无线电数据RD。
所有信息服务器都包含接口装置6、处理装置7和存储装置8。关于不同的广播节目的无线电数据RD,保存在广播电站的存储装置8中。当前为广播设计的具体的广播节目的无线电数据RD由处理装置7处理并在准确的时间向接口装置6输出。
第一广播电台1的接口装置6经过第一服务供应商9连接到因特网NET,第二广播电台2和第三广播电台3的接口装置6经过一般的第二服务供应商10连接,第四广播电台4经过第三服务供应商11连接而节目服务器5经过第四服务供应商12连接。服务供应商9到12经过数据网络节点D和因特网NET的子网,用来促进向第五服务供应商13、第六服务供应商14、第七服务供应商15和第八服务供应商16的无线电数据RD的输出,此外还有概观信息UEI。服务供应商13、14和15分别通过因特网NET连接到第一因特网无线电17、第二因特网无线电18和第三因特网无线电19。第八服务供应商16通过因特网NET既和第四因特网无线电20连接,也和第五因特网无线电21连接。
因特网无线电17到21组成接收器,用于从和因特网NET连接的广播电台接收无线电数据RD并且显示出相同的结构,其中详细地示出了第二因特网无线电18。第二因特网无线电18包括接口装置22、处理装置23和存储装置24。接口装置22采取调制解调器的形式而处理装置23采取微计算机的形式。接口装置22和处理装置23组成信息检索装置,用于检索来自由因特网地址识别的广播电台的无线电数据RD。相应查询信息AI通过接口装置22经过第六服务供应商14和因特网NET输出到各自的服务供应商9、10、11或12,并且最后输出到广播电台1、2、或4,其广播节目由第二因特网无线电18声音再现。接口装置22接收的无线电数据RD输出到处理装置23、从而进行处理并优选地保存在存储装置24中。音频信号AS然后由处理装置23输出到一个扩音器25,用于需要的广播节目的声音再现。
因特网无线电17到21进一步的包含质量测试装置26,其用来测试接收的无线电数据RD的质量并且输出质量信息QI。质量测试装置26测试准确接收的无线电数据RD的当前数据速率,并且将它和由广播电站指定输出的数据速率进行比较。另外,接收的无线电数据RD的当前数据速率与最小数据速率相比较,所述最小数据速率必须被接收以便确保广播节目无缺陷的声音再现。另外,质量测试装置26测试包含在接收的无线电数据RD中的误差冗余信息,并向处理装置23输出质量信息QI,所述质量信息QI识别接收的无线电数据RD的所检测的质量。
因特网无线电17到21另外包含反馈装置27,用来向一个信息服务器输出反馈信息FI,其中反馈信息FI包含质量信息QI和连接信息VI,所述连接信息识别因特网无线电和因特网NET之间的连接。为检测连接信息VI,处理装置23建立传输通道检测装置,用于检测从信息服务器到因特网无线电传输选择的传输通道,并且向反馈装置27输出检测出来的连接信息VI。这种传输通道检测装置对本领域的技术人员来说是公知的。一个实例就是UNIX操作系统的程序“traceroute”,其是传输通道检测装置的一个实施例并且是基于ICMP(Internet ControlMessage Protocol,网络控制报文协议)表示传输通道。传输通道检测装置列出所有服务供应商、数据网络节点和数据子网的清单,所述服务供应商、数据网络节点和数据子网连接到从信息服务器到广播电台无线电数据RD的传输通道。
广播电台1到4和因特网无线电17到21的运行方式,连同根据本发明其中的优点,下面将结合第一应用实例更加详细的加以说明。根据该应用实例,假定第一广播电台1输出无线电广播BBC的广播节目而且所有因特网无线电17到21的用户都希望听到由BBC广播的当前广播节目。出于该目的,用户启动因特网无线电17到21上适当的电台存储按扭,其中第一广播电台1的网络地址http://www.bbc.co.uk/radiol/realaudio/media/rllive.rpm被保存。因特网无线电然后向这个网络地址输出查询信息AI,于是需要的当前BBC广播节目无线电数据RD由第一广播电台1经过第一服务供应商9、数据网络节点D和服务供应商13到16输出到因特网无线电17到21。
也可以认为第五服务供应商13和第一因特网无线电17位于德国,第六服务供应商14和第二因特网无线电18位于西班牙,而第七服务供应商15和第三无线电19位于美国的得克萨斯州。另外还假定第八服务供应商16位于纽约,第四因特网无线电20位于纽约而第五因特网无线电21位于纽约的郊区。假定第八服务供应商16在这个时间点上出现了技术问题,并且无线电数据RD仅仅能够以一种很低的数据速率继续发送。
如上所述,因特网无线电17到21的质量测试装置26不断地测试所接收的无线电数据RD的质量,其中第四因特网无线电20和第五因特网无线电21的质量测试装置26确定接收无线电数据RD的数据速率太低而不能满足无线电广播BBC广播节目的声音再现。相应质量信息QI然后输出到因特网无线电20和21的处理装置23。这两个因特网无线电20和21的处理装置23然后建立无线电数据RD的传输通道,其中建立以下连接信息VI:第一服务供应商9-数据网络节点D1-数据网络节点D2-第八服务供应商16。
第四因特网无线电20和第五因特网无线电21的反馈装置27然后向第一广播电台1输出反馈信息FI,从其中接收低质量的无线电数据RD。第一广播电台1的操作者因此很方便地毫不迟延地从因特网无线电20和21接收反馈信息FI,其中接收传输的无线电节目是有问题的。为了使因特网无线电20和21的用户同时获得BBC广播节目高质量的接收,通过鉴定质量信息QI和连接信息VI,操作者可以得出结论应该采取哪一种方法。
根据该应用实例,第一广播电台1的操作者因此立即知道,BBC广播节目当前不能被接收或至少在纽约的一个区域仅仅质量拙劣地被接收。这对于广播电台的操作者是非常重要的,尤其是因为广告收入取决于听众的实际数量。通过分析接收的反馈信息FI的连接信息VI,第一广播电台1的操作者认识到第八服务供应商16存在明显的技术问题。另外,第一广播电台1的操作者认识到两个因特网无线电20和21不能接收BBC是由于该技术问题造成的。依赖多少因特网无线电由于技术问题当前不能接收BBC广播节目,所述操作者在第一时间引起第八服务供应商16的操作者注意这个技术问题,或施加压力来使问题得到很快的解决。
有利地,只是接收无线电数据RD上有问题的因特网无线电20和21从无线电数据RD被接收向第一广播电台1传输反馈信息FI,即当质量装置26检测的质量信息QI低于一个质量阀值时。用这种方法,服务供应商和因特网NET上的数据通信是有利的而不是不必要的增加。
如果从广播电台到因特网无线电因特网上的传输通道完全中断,因此,一方面接收不到无线电数据RD,而另一方面,没有反馈信息FI通过传输通道传输到广播电台,因特网无线电可以用来建立一个到所述广播电台的备选方案数据连接。反馈信息FI可以通过这种备选方案数据连接由SMS或者广播,例如作为电话呼叫、传真进行传输。
假定第一广播电台1已经同时接收除了来自因特网无线电20和21的反馈信息FI,还接收了来自第三因特网无线电19的反馈信息FI。在这种情况下,第一广播电台1的操作者可能注意到,所有具有接收问题的因特网无线电通过数据网络节点D2接收了无线电数据RD。通过对在反馈信息FI中传输的质量信息QI的进一步分析,可以决定该技术问题是否位于该数据网络节点D2和/或服务供应商15和16。有利地,基于这个信息第一广播电台1的操作者可以得到特定的方法来改善广播节目的接收。
根据第二应用实例,假定节目服务器5存储以下列表作为概观信息UEI。
广播电台 | 无线电数据的代码 | 额定数据速率 | 广播节目类型 | Internet地址 |
BBC无线电1 | Real音频 | 56kbit/s | 新闻 | http://www.bbc.co.uk/radiol/realaudio/media/rllive.rpm |
BBC无线电2 | Real音频 | 56kbit/s | 新闻 | http://www.bbc.co.uk/radio2/realaudio/realmedia/fmg2.rpm |
BBC6/音乐 | 96kbit/s | 音乐 | http://www.bbc.co.uk/6music/ram/dsatg2.rpm | |
WOLF FM | MPEG1/Layer3 | 128kbit/s | 70年代、80年代和今天最热的混合 | http://205.188.209.193:80/stream/1004 |
EUROPAPLUS | MPEG1/Layer3 | 24kbit/s | 来自莫斯科的现场广播 | http://www.europaplus.ru/onair.pls |
MOSTLY-CLASSICAL | MPEG1/Layer3 | 128kbit/s | 经典音乐(数字引入) | http://205.188.209.192:80/stream//1006 |
XTC.RADIO伦敦 | MPEG1/Layer3 | 160kbit/s | Dj excursionintotrance,techno andprogressivehouse | http://63.241.4.18.8069 |
该表的第1列包括广播电台1到4的名称以及进一步的与因特网NET相连接的广播电台。该列表的第二列包含编码方法的细节,所述编码方法用来编码从广播电站检索的无线电数据RD。该列表的第三列包含广播电站输出的无线电数据RD的数据速率。为了使广播节目高质量声音再现,该额定数据速率必须在整个传输路径中都是可传输的。该列表的第四列包含广播节目类型,其检索各自的广播电台,而第5列包含各自广播电台的Internet地址。特别是如果它们也提供即时的和将来的节目内容的概观,这种节目服务器也被称为电子程序指南服务器(Electronic Program Guide Servers)。
根据第二应用实例,假定第二因特网无线电18的用户还不知道他想要听哪一个广播节目,据此理由他启动因特网无线电18的节目信息按钮。第二因特网无线电18然后向该节目服务器5传输相应查询信息AI,其向第二因特网无线电18传输上文表述的概观信息UEI。这个概观信息UEI在第二因特网无线电18的显示器上显示出来并且用户选择例如广播电台CNN。CNN广播节目的无线电数据RD,然后从第一广播电台1中被检索出来,如上所述。
根据第二应用实例,假定用于选择第一广播电台1类似的处理过程同时由另一个因特网无线电17和19到21执行。另外假定节目服务器5用来监控无线电数据RD的可检索性。如果第一因特网无线电17和第二因特网无线电18在接收来自第一广播电台的无线电数据RD上有问题,那么这些因特网无线电17和18向该节目服务器5传输反馈信息。如果接收来自不同广播电站的无线电数据RD发生问题,节目服务器5的操作者因此有利地接收来自因特网无线电的反馈信息FI。大量统计信息因此可以决定,这些信息一方面可以通过鉴定来解决技术问题并改善具体的接收问题,另一方面用于有关收音机收听习惯的市场分析。
例如,在传输通道中引起接收来自第二和第三广播电台2和3无线电数据RD的问题,可能与第二服务供应商10一样早,通过鉴定该反馈信息FI可以容易地建立这个事实。通过考虑网络规划,所确定的统计信息还可以用来防止将来发生的传输瓶颈。
值得一提的是接收的反馈信息FI的鉴定可以由广播电台或节目服务器中的鉴定装置自动地执行。另外,用这种方法决定的统计信息的鉴定可以由一个计算机自动地执行,其可以向各自的服务供应商或者数据网络节点的操作者自动地传输故障报告信息。用这种方法,服务供应商和数据网络的操作者将自动地被告知出现问题,据此理由这种故障报告信息特别地要传输给那些付费的服务供应商和数据网络的操作者。
值得一提的是上述发明可以用于任何所期望的信息数据(例如视频数据、文本数据等等)和信息服务器(例如因特网广播电台、因特网电视台、视频点播系统服务器、电子程序指南服务器等等)以及任何所期望的接收器(例如因特网无线电、DVD录像机、电视机等等)。同样地,该发明可以用于任何理想的数据网络(例如LAN、WAN、电话网络等等)。
值得一提的是任何与各自的数据网络相连接的理想服务器可以用于监控信息数据的可检索性。同样地,任何所期望的其它装置(例如电话交换机、接收器厂商等等)可以通过以上备选方案数据连接中的一个提供用于监控信息数据的可检索性并自动地产生错误信息。
值得一提的是,测试接收的信息数据质量并输出对应测试结果的质量信息的大量方案对本领域的技术人员来说是公知的。
Claims (14)
1.一种接收器(17,18,19,20,21),用于接收来自与一个数据网络(NET)相连接的信息服务器的信息数据(RD),具有
信息检索装置(22,23),用于检索来自一个由数据网络地址识别的信息服务器(1,2,3,4,5)的信息数据(RD),并且具有
接收装置(22),用于接收来自信息服务器(1,2,3,4,5)的检索信息数据(RD),并且具有
质量测试装置(26),用于测试接收的信息数据(RD)的质量并用于输出质量信息(QI),
特征在于提供反馈装置(27),其用来向一个信息服务器(1,2,3,4,5)输出反馈信息(FI),其中该反馈信息(FI)包括质量信息(QI)和识别接收器(17,18,19,20,21)和数据网络(NET)之间连接的连接信息(VI)。
2.如权利要求1的接收器(17,18,19,20,21),特征在于反馈装置(27)用来向信息服务器(1,2,3,4,5)输出反馈信息(FI),而从该服务器中检索信息数据(RD)。
3.如权利要求1的接收器(17,18,19,20,21),特征在于信息检索装置(22,23)用来检索来自连接到数据网络(NET)的概观信息服务器(5)的概观信息(UEI),其中概观信息(UEI)识别信息服务器(1,2,3,4,5)和由这些信息服务器(1,2,3,4,5)可检索的信息数据(RD),并且特征在于反馈装置(27)用来向概观信息服务器(5)输出该反馈信息(FI)。
4.如权利要求1的接收器(17,18,19,20,21),特征在于由反馈装置(27)输出的连接信息(VI)通过和数据网络(NET)连接的接收器(17,18,19,20,21)识别所述服务供应商(13,14,15,16)。
5.如权利要求1的接收器(17,18,19,20,21),特征在于由反馈装置(27)输出的质量信息(QI)识别带宽、接收的平均比特率和/或接收的信息数据(RD)比特率的实际概况。
6.如权利要求1的接收器(17,18,19,20,21),特征在于反馈装置(27)用来只有当质量信息(QI)识别接收的信息数据(RD)的质量低于一个质量阀值时输出反馈信息(FI)。
7.如权利要求1的接收器(17,18,19,20,21),特征在于反馈装置(27)用来建立一个到信息服务器(1,2,3,4,5)的一个备选方案数据连接,并且如果已经证明不可能通过数据网络(NET)建立到信息服务器(1,2,3,4,5)的数据连接时,通过这个备选方案数据连接向信息服务器(1,2,3,,5)输出反馈信息(FI)。
8.如权利要求1的接收器(17,18,19,20,21),特征在于提供一个传输通道检测装置(23),用来检测用于从信息服务器(1,2,3,4,5)到接收器(17,18,19,20,21)选择传输的传输通道,并且因此向反馈装置(27)输出所检测的连接信息(VI)。
9.一种用于为信息服务器(1,2,3,4,5)产生反馈信息(FI)的接收方法,具有与数据网络(NET)相连接的接收器(17,18,19,20,21),所述信息服务器与数据网络(NET)相连接,执行以下步骤:
检索来自一个由数据网络地址识别的信息服务器(1,2,3,4,5)的信息数据(RD),并且
接收来自信息服务器(1,2,3,4,5)的检索信息数据(RD),并且
测试该接收的信息数据(RD)的质量,并输出质量信息(QI),
特征在于反馈信息(FI)输出到一个信息服务器(1,2,3,4,5),其中反馈信息(FI)包括质量信息(QI)和识别接收器(17,18,19,20,21)和数据网络(NET)之间连接的连接信息(VI)。
10.如权利要求9的接收方法,特征在于反馈信息(FI)是从信息数据(RD)检索输出到信息服务器(1,2,3,4,5)。
11.如权利要求9的接收方法,特征在于概观信息(UEI)从连接到数据网络(NET)的概观信息服务器(5)中检索,其中概观信息(UEI)识别信息服务器(1,2,3,4,5)和由这些信息服务器(1,2,3,4,5)可检索的信息数据(RD),并且特征在于关于检索信息数据(RD)的反馈信息(FI)输出到概观信息服务器(5)。
12.一种概观信息服务器(5),用于向连接到数据网络(NET)的接收器(17,18,19,20,21)输出概观信息(UEI),其中概观信息(UEI)识别信息服务器(1,2,3,4,5)和由这些具有接收器(17,18,19,20,21)的信息服务器(1,2,3,4,5)可检索的信息数据(RD),所述概观信息服务器具有
接收装置(6),用于接收来自接收器(17,18,19,20,21)的查询信息(A1)以检索概观信息(UEI),并具有
存储装置(8),用于存储概观信息(UEI),以及具有
传输装置(6),用于向检索接收器(17,18,19,20,21)传输存储的概观信息(UEI),
特征在于接收装置(6)用来接收反馈信息(FI),其包括质量信息(QI)和连接信息(VI),其中质量信息(QI)识别接收器(17,18,19,20,21)接收的来自一个信息服务器(1,2,3,4,5)的信息数据(RD)的质量,而连接信息(VI)识别接收器(17,18,19,20,21)和数据网络(NET)之间的连接。
13.如权利要求12的概观信息服务器(5),特征在于提供鉴定装置(7)用来鉴定接收的反馈信息(FI)并且输出故障报告信息,其识别数据网络(NET)的那一部分,其中用于接收器(17,18,19,20,21)负责接收较差质量的信息数据(RD)。
14.如权利要求13的概观信息服务器(5),特征在于传输装置(6)用来向服务供应商(13,14,15,16)输出故障报告信息,以便改善接收器(17,18,19,20,21)接收的信息数据(RD)的质量。
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