CN1678005B - 多个虚拟电话共用单一物理地址的设备、系统和方法 - Google Patents

多个虚拟电话共用单一物理地址的设备、系统和方法 Download PDF

Info

Publication number
CN1678005B
CN1678005B CN2004100320044A CN200410032004A CN1678005B CN 1678005 B CN1678005 B CN 1678005B CN 2004100320044 A CN2004100320044 A CN 2004100320044A CN 200410032004 A CN200410032004 A CN 200410032004A CN 1678005 B CN1678005 B CN 1678005B
Authority
CN
China
Prior art keywords
user
identification identifier
shared
callee
sip
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Fee Related
Application number
CN2004100320044A
Other languages
English (en)
Other versions
CN1678005A (zh
Inventor
英春
陆薇
刘�东
王庆波
杨博
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
International Business Machines Corp
Original Assignee
International Business Machines Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by International Business Machines Corp filed Critical International Business Machines Corp
Priority to CN2004100320044A priority Critical patent/CN1678005B/zh
Priority to US11/088,351 priority patent/US7554973B2/en
Publication of CN1678005A publication Critical patent/CN1678005A/zh
Priority to US12/140,828 priority patent/US20080247523A1/en
Application granted granted Critical
Publication of CN1678005B publication Critical patent/CN1678005B/zh
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Fee Related legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1069—Session establishment or de-establishment
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1096—Supplementary features, e.g. call forwarding or call holding
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1101—Session protocols
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1101—Session protocols
    • H04L65/1104—Session initiation protocol [SIP]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/80—Responding to QoS
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/2866—Architectures; Arrangements
    • H04L67/30—Profiles
    • H04L67/306—User profiles
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42025—Calling or Called party identification service
    • H04M3/42034—Calling party identification service
    • H04M3/42042—Notifying the called party of information on the calling party
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42229—Personal communication services, i.e. services related to one subscriber independent of his terminal and/or location
    • H04M3/42238—Personal communication services, i.e. services related to one subscriber independent of his terminal and/or location in systems with telephone lines with multiple users

Abstract

一种基于SIP接收经由VoIP网络传递的呼叫的多用户共用IP电话设备和使用该设备的系统及其相关方法，该多用户共用IP电话设备包括：存储装置，用于存储用户简档；身份标识符提取部分，用于从VoIP网络中接收至少包含被呼叫者的身份标识符的SIP信号分组，并从提取所包含的身份标识符；以及个性化特征呈现部分，用于根据所提取的身份标识符，在所述存储装置中查找与该身份标识符对应的用户简档，并根据查找结果呈现对应的个性化特征。从而，使得每一个使用该电话设备的人都可以不通过其他任何人或设备的转接而直接接听到针对自己的电话呼叫。

Description

多个虚拟电话共用单一物理地址的设备、系统和方法
技术领域
本发明涉及一种IP电话设备、一种IP电话系统及其方法，更具体地说，涉及一种使多个虚拟电话机共用VoIP网络上的单一物理IP地址的电话设备，一种使多个虚拟电话机共用VoIP网络上的单一物理IP地址的IP电话系统，以及使多个虚拟电话机共用VoIP网络上的单一物理IP地址的方法。
背景技术
电话机在人们生活中扮演了一个十分重要的角色。从使用模式来看，电话可以分为两大类。一大类电话机是专用单人模式的电话机，呼入的被呼叫者(callee)往往就是电话机的用户本人。这种电话机的实例可以是蜂窝式电话(移动电话)、专用办公电话等。另一大类电话机是多用户共用模式的电话机，对于这类电话机来说，呼入的被呼叫者是共用该电话机的一群人中的某一个人。现有多用户共用模式的电话机碰到的问题是不能从呼入判断出谁是被呼叫者，其原因是大多数信号系统(诸如H323电话系统)采用特定的名字空间，而该名字空间是关于所使用的设备的名称而不是人的名字。
图1A-1C分别图示了多用户共用模式的电话机的实例。图1A示出了在小型办公室中安装的多用户共用模式电话机的实例。在图1A中所示的小型办公室中，由于某种原因(例如节省开支)，仅仅安装一部电话机110，例如，由Anders、Harris和Bob共用。在这种情况下，小型办公室中的每个人都会在他/她的商务卡上打印上该电话机的号码。因为呼叫应答者(例如Anders)可能不是被呼叫者(被呼叫者可能是Harris)，因此呼叫应答者在接听这样的呼入时总是问呼叫者您找谁。这很不方便并且会使得一些呼叫应答者很恼火，以至于他们不愿意接听呼入，从而导致很多不良的后果。一个后果是铃声持续很长一段时间，影响到办公室中每个人的工作，有时甚至直到电话挂断也没有人接听。而这样的电话有可能是一个重要的商务电话，直到电话挂断也没有人接听的后果就是失去了机遇。对作为商务伙伴的呼叫者来说，他/她会不满意由其他人将电话转给被呼叫者和/或长时间等待响应所带来的不方便。很显然，这会给小型办公室的商务形象带来负面的影响。
针对这种情况，现有的解决方案是分派专人来接听电话，他负责应答所有呼入。这样做防止了呼入没有人接听而错过商务机遇的情况发生，但仍然不能克服由于手工应答呼叫所引起的上述问题。此外，这种方案还增加了小型办公室的运行成本。
图1B示出了在会议室中安装的多用户共用模式电话机的实例。在图1B中所示的会议室中仅仅设一部电话机120，这部电话机可以由参加会议的每个人使用。图1B中图示的参加会议的人为Joe、Steve和Lisa。在某些公司里，PBX(private branch exchange，专用分组交换机)系统提供呼叫转移功能。员工可以利用这一功能在会议开始之前将会议期间他/她的办公电话转移到会议室的电话机上，以便能够及时接收到打到他/她的办公电话上的呼入(incoming call)。在这种情况下，也会碰到与小型办公室中同样的共用电话机的问题。
针对这种情况，现有的解决方案是显示呼叫者(caller)的名字。通过在电话上显示的呼叫者的名字，离电话机近的人会知道谁是呼入的被呼叫者。呼叫者名字是被呼叫者的办公电话的标识符。然而，这一方案依赖于办公PBX和电话系统提供的可以利用的功能。为了更清楚地看到电话机上所显示的呼叫者名字，电话机通常放在靠近会议参加者的地方，这也会引起噪声。
图1C示出了在家庭中安装的多用户共用模式电话机的实例。在图1C中所示的家庭中安装了一部电话机130，由家庭成员(例如Joe、Mary和Mike)共用该电话机。接电话的人总是会问呼叫者您是谁。这显然给家庭成员带来不方便。例如，我哥哥有一个美国朋友，他有时打电话找我哥哥聊天。这位美国朋友有时呼入话时，我哥哥离电话较远，我父亲就摘下电话机，然而我父亲听不懂这位美国朋友说的话，好长时间后才搞清楚呼叫者可能要找谁说话。
针对这种情况，现有的解决方案也是显示呼叫者的名字。通过在电话上显示的呼叫者的名字，离电话机近的人会知道谁是呼入的被呼叫者，并且能够从呼入者的电话号码判断出谁是呼叫者，从选择由谁来应答该次呼叫。然而，当呼叫者用一个陌生的电话号码呼叫时，接听者就没有办法知道谁是被呼叫者了。
因此，有必要提供一种新型多用户共用模式电话设备，它能为每一个用户虚拟一个电话机，这些虚拟电话机共用单一物理IP地址，使得每个电话接听者觉得该电话机是其专用电话机。
发明内容
因此，本发明的目的是提供一种基于SIP接收经由VoIP网络传递的呼叫的多用户共用IP电话设备，以及一种使多用户共用IP电话设备共用VoIP网络上的单一物理IP地址的IP电话系统。该多用户共用IP电话设备通过VoIP网络接收来自呼叫设备的、包含用户身份标识符的SIP信号分组，分析接收到的SIP信号分组以确定并提取所述身份标识符，并且呈现与所提取的身份标识符相关联的个性化特征。
为了实现本发明的上述和其他目的，提供一种基于SIP接收经由VoIP网络传递的呼叫的多用户共用IP电话设备，该多用户共用IP电话设备作为SIP用户代理，基于SIP创建和管理呼叫者和被呼叫者之间的会话，其特征在于，该多用户共用IP电话设备包括：存储装置，用于相互关联地、以数据库形式存储包含用户身份标识符以及与该身份标识符对应的个性化特征描述符的用户简档；身份标识符提取部分，用于从VoIP网络中接收至少包含被呼叫者的身份标识符的SIP信号分组，并所述SIP信号分组中提取所包含的身份标识符，其中每个用户的身份标识符在该VoIP网络上是唯一；以及个性化特征呈现部分，用于根据所述身份标识符提取部分所提取的身份标识符，在所述存储装置中查找与该身份标识符对应的用户简档，并根据查找结果呈现对应的个性化特征。
根据本发明的一个实施例，该多用户共用IP电话设备中的所述身份标识符提取部分包括：接收装置，用于从VoIP网络接收至少包含被呼叫者的身份标识符的SIP信号分组信号；以及呼入分析装置，用于从所述接收装置输出的所述SIP信号分组信号中至少分析出被呼叫者的身份标识符。
根据本发明的一个实施例，该多用户共用IP电话设备中的所述个性化特征呈现部分包括：用户简档映射装置，用于根据所述身份标识符提取部分所提取的身份标识符，在所述存储装置中查找与所述身份标识符对应的用户简档；个性化特征数据准备装置，用于根据所述用户简档映射装置查找到的用户简档中的个性化特征描述符信息准备用户个性化特征的表示数据；以及个性化特征呈现装置，用于将所述个性化特征数据准备装置所准备好的用户个性化特征表示数据呈现在所述多用户共用IP电话设备上。
根据本发明的一个实施例，该多用户共用IP电话设备中还包括用户注册部分，用于接收用户身份标识符，根据用户指令接收、删除或在VoIP网络上检索相应的用户简档，并存储到所述存储装置中。
为了实现本发明的上述和其他目的，本发明还提供一种在多用户共用IP电话设备中注册用户的方法，该方法包括步骤：确定接收用户数据的方式；利用所确定的接收方式接收所述用户身份标识符和用户指令；以及根据用户指令，接收或检索所述用户简档并存储到所述存储器中，或者删除所述存储器中的用户简档。
该多用户共用IP电话设备通过所呈现的、与所提取的身份标识符相关联的个性化特征，使得该多用户共用IP电话设备的每个用户在接听电话之前就可以知道该呼入是否是自己的，还可以知道呼叫者的简档等呼叫者的个性化特征。从而为每一个用户虚拟一个电话机，这些虚拟电话机共用单一物理IP地址，使每个电话接听者觉得该电话机是其专用电话机。
为了实现本发明的上述和其他目的，本发明还提供一种使多用户共用IP电话设备共用VoIP网络上的单一物理IP地址的IP电话系统，在该VoIP网络上的每个用户具有一个唯一的身份标识符，包括：呼叫设备，用于接收至少被呼叫者的身份标识符并将其封装在SIP信号分组中，将该SIP信号分组发送到所述VoIP网络，以便该SIP信号分组基于SIP路由机制在所述VoIP网络上传递；以及多用户共用IP电话设备，作为SIP用户代理客户机，基于SIP创建和管理呼叫者和被呼叫者之间的会话，该多用户共用IP电话设备包括存储装置，用于相互关联地、以数据库形式存储包含用户身份标识符以及与身份标识符对应的个性化特征描述符的用户简档，身份标识符提取部分，从VoIP网络中接收所述SIP信号分组并且从所接收到的SIP信号分组中提取包含在SIP信号分组中的身份标识符，以及个性化特征呈现部分，用于根据所述身份标识符提取部分提取的身份标识符，在所述存储装置中查找与所述身份标识符对应的用户简档，并根据查找结果呈现所述个性化特征。
为了实现本发明的上述和其他目的，本发明还一种使多用户共用IP电话设备共用VoIP网络上的单一物理IP地址的方法，在该VoIP网络上的每个用户具有一个唯一的身份标识符，该方法包括步骤：接收至少被呼叫者的身份标识符并将其封装在SIP信号分组中，并且将该SIP信号分组发送到所述VoIP网络，以便该SIP信号分组基于SIP路由机制在所述VoIP网络上传递；从VoIP网络中接收到的SIP信号分组中提取身份标识符；以及根据所提取的身份标识符，查找与所述身份标识符对应的用户简档，并根据查找结果产生和呈现所述个性化特征，其中所述用户简档存储一数据库形式存储在所述存储装置中。
在上述IP电话系统中，给每个用户分配一个独一无二的身份标识符，该地址可以被看作用户的身份标识符名字。在多用户共用IP电话机中，设备维护多个注册的用户身份标识符和相关联的用户简档。通过发送被呼叫者的身份标识符到本发明的多用户共用IP电话设备，多用户共用IP电话设备将身份标识符与对应的用户简档检索出来，并将被呼叫者的个性化特征呈现出来以便用户判断该次呼入是否就是自己。从而不会像传统电话机那样，出现应答电话的用户不是呼叫者呼叫的被呼叫者，而是共用该电话的其他用户的局面。
附图说明
通过参照附图详细说明本发明的优选实施例，本发明的上述和其他优点将会变得更加清楚，其中：
图1A示出在小型办公室中安装的多用户共用模式电话机的实例；
图1B示出在会议室中安装的多用户共用模式电话机的实例；
图1C示出在家庭中安装的多用户共用模式电话机的实例；
图2示出用户身份标识符/用户代理之间的映射关系；
图3示出了根据本发明的实施例的多个虚拟电话机共用VoIP网络上的单一物理IP地址的IP电话系统；
图4示出注册用户身份标识符的流程图；
图5示出处理呼入的流程图；以及
图6示出了根据本发明的一个实施例的多个虚拟电话机共用VoIP网络上的单一物理IP地址的IP电话系统的操作流程。
具体实施方式
现在参照附图详细说明按照本发明的优选实施例，在附图中，相同的附图标号指示相同的元件。
为了下面描述清楚起见，先描述本发明使用的一些技术术语。
SIP会话
一个SIP(Session Initiation Protocol，会话初始协议)会话一般涉及到SIP用户代理、SIP注册服务器、SIP代理服务器和SIP重定向服务器，通过传输包括了基于SIP协议的消息来完成。其建立过程是：呼叫方SIP用户代理向SIP代理服务器发送消息，请求与被呼叫方用户代理建立会话。SIP代理服务器接受SIP用户代理的会话请求后，向SIP注册服务器发出请求，并要求提供被呼叫方用户代理的地址等信息，其中SIP注册服务器是包含域中所有用户代理的位置的数据库。然后，如果所获得的地址与用户代理位于同一域中，SIP代理服务器就将会话邀请信息直接转发给收件方用户代理，如果所获得的地址不在用户代理所在的域中，则将会话邀请信息转发给SIP重定向服务器，由SIP重定向服务器将SIP会话邀请信息定向到外部域，从而在呼叫方SIP用户代理和被呼叫方SIP用户代理之间建立SIP会话。
身份标识符
用户的身份标识符用于在VoIP网络中唯一地识别用户。由VoIP网络分配给其用户。用户的身份标识符可以保存在SIP注册服务器中，以便网络将其作为用户的SIP地址来查找用户。在本发明中，用户的身份标识符还是同一用户简档内容的一部分。在下面的描述中，一个用户的身份标识符被理解成用户SIP地址。
图2示出身份标识符/用户代理之间的映射关系。参考图2，其中所图示的身份标识符是实体例如人唯一标识符，它由VoIP网络分配给实体。实体的重要特征是身份标识符(实体名字)。多个实体的身份标识符构成名字空间(name space)，这样的名字空间与具体的设备名称无关。图2中的示出了Steve、Lisa、Harris、Joe、Mike和Mary的身份标识符。
用户代理是软件或硬件设备。用户代理的重要特征是存在于名称空间(namespace)中的上下文中的名称。在名称空间中，名称是独一无二的。例如，86-10-62789890是简易老式电话业务(Plain Old Telephone Service，POTS)的电话机名称，13678987766是全球数字移动电话系统(Global System forMobile communications，GSM)的移动电话机名称。例如，如图2所示，电话机210、220和230作为用户代理，Steve和Harris的身份标识符与电话机210相关联，Lisa和Joe的身份标识符与电话机220相关联，而Joe、Mike和Mary的身份标识符与电话机230相关联。从图2可以看出，一个身份标识符可以在不同的时间和地点、与不同的用户代理相关联。例如，图2中所示的Joe的身份标识符分别与电话机220和电话机230相关联。在本发明IP电话系统中，给每个用户分配一个独一无二用户身份标识符的SIP，可以被看作用户的SIP地址。
在本发明的描述中有时使用“用户”来代替“实体”。
个性化特征
用户的个性化特征表示用户喜好的语音或视频数据，用以将该用户从多用户共用电话机的众多用户中区分出来。用户个性化特征在本发明中被用来作为呼入通告的内容，例如，电话铃声。这里的语音可以是音乐数据或用户姓名的发音，而视频数据可以是用户照片、风景画或一段电影等。
个性化特征描述符
个性化特征描述符是实现个性化特征的脚本，本发明的多用户共用电话设备可以根据个性化特征描述符产生由该电话设备呈现给用户的个性化特征的表示数据。例如，个性化特征描述符可以是这样的数据：Joe的电话以语音“Joe”通知、Mary的电话以音乐“邮递马车”通知、Mike的电话以其头像+普通电话铃声通知，而该电话设备根据上述个性化特征描述符分别产生“Joe”的发音、“邮递马车”音乐和Mike的头像+普通电话铃声作为对应的个性化特征的表示数据。
用户简档
在下面的描述中，使用“用户简档”来表示包括用户个人情况的数据。一个用户的用户简档可以包括该用户的身份标识符、姓名、头衔、喜好、个性化特征描述符等信息，一个用户简档一般以数据库的一个数据记录项的形式记录在数据库中。在用户简档中也可以将用户身份标识符与个性化特征描述符一对一、一对多或多对一的地关联起来进行存储成数据库的一个数据记录项。比如，将用户身份标识符与个性化特征描述符之间的一个对应关系记录在一个数据项一个用户简档。
在本发明的多用户共用IP电话设备中，维护多个注册的用户简档，包括可能要呼叫该多用户共用IP电话设备的实体的简档(为了方便，也称为该多用户共用IP电话设备的用户简档)。
接下来，描述根据本发明的多个虚拟电话机共用VoIP网络上的单一物理IP地址的IP电话系统的一个实施例。
图3示出了根据本发明的实施例的多个虚拟电话机共用VoIP网络上的单一物理IP地址的IP电话系统的架构。参考图3，该系统包括呼叫设备31、VoIP网络基础设施33和多用户共用IP电话设备35。呼叫设备31具有由VoIP网络配置的一个IP地址，可以通过接收被呼叫者的身份标识符(例如被呼叫者的SIP地址)来发起一次呼叫。在发出呼叫之前，呼叫设备31通过VoIP软件(SIP用户代理)对呼叫者的呼叫消息进行封装，以便在SIP信号分组中封装被呼叫者的SIP地址(被呼叫者的身份标识符)。然后，呼叫设备31将封装好的SIP信号分组发送到VoIP网络基础设施33，以便请求VoIP网络建立SIP会话。
VoIP网络基础设施33是基于SIP的网络，其上的设备通过由网络分配的IP地址来唯一识别。VoIP网络基础设施33包括SIP用户代理、SIP注册服务器、SIP代理服务器和SIP重定向服务器(未示出)等建立SIP会话的基本组成部分。由呼叫设备31发送到VoIP网络基础设施33的、封装好的SIP信号分组，在VoIP网络基础设施33上基于SIP路由机制传递到被呼叫者方的多用户共用IP电话设备35，以便于在呼叫方和被呼叫方之间建立SIP会话。
需要注意的是，由于在VoIP网络中，被呼叫者分别被分配了一个唯一的身份标识符，而身份标识符就是被呼叫者的SIP地址，因此封装了被呼叫者的SIP地址的SIP信号分组对应于唯一的被呼叫者。
本发明的IP电话系统中的多用户共用IP电话设备35包括身份标识符提取部分310、个性化特征呈现部分320和存储装置340。
存储装置340存储有用户简档。如上所述，用户简档(进而用户身份标识符)包含用户的个性化特征描述符和用户身份标识符，因此，根据用户身份标识符就可以找到对应的个性化特征描述符。存储装置340上存储的用户简档可以是在制造多用户共用IP电话设备35是根据客户要求，由制造商事先存储在其中的，也可以使用户在使用多用户共用IP电话设备35的过程中存储到其中的。在后一种情况下，多用户共用IP电话设备35还要包括一个注册部分330，这在后面将要进一步地描述。
应该注意到，在一个用户简档中，一般只包括一个身份标识符和一个个性化特征描述符，当根据需要也可以包括两个或以上的身份标识符和一个个性化特征描述符，或一个身份标识符和与之对应的一个以上的个性化特征描述符。对于包括两个或以上的身份标识符和一个个性化特征描述符的用户简档，允许以其中的一个身份标识符作为关键词检索或查找，也允许以两个或以上的身份标识符作为关键词来进行检索或查找。
身份标识符提取部分310从呼叫设备31经由VoIP网络发送来的SIP信号分组中提取被呼叫者的身份标识符。然后身份标识符提取部分310对呼叫者的呼入进行分析处理，以便确定并提取被呼叫者的身份标识符。
具体地说，该身份标识符提取部分310包括接收装置311、呼入分析装置313。接收装置311从VoIP网络上接收由呼叫设备31发送的SIP信号分组，并对其进行常规处理。呼入分析装置313从接收装置311输出的数据中分析出被呼叫者的身份标识符。
个性化特征呈现部分320包括用户简档映射装置321、个性化特征数据准备装置323和个性化特征呈现装置325。个性化特征呈现部分320根据身份标识符提取部分310所提取的身份标识符，在所述存储装置340中查找与该身份标识符对应的用户简档，并根据查找结果呈现对应的个性化特征。
具体地说，用户简档映射装置321根据该呼入分析装置313所分析出来的被呼叫者的身份标识符，从存储装置340所存储的数据库中查找对应的数据记录项(一个用户简档)。如上所述，在所述数据记录项中，身份标识符与个性化特征描述符相关联。因此，通过上述方法，用户简档映射装置321将身份标识符与个性化特征描述符相对应。
然后，个性化特征数据准备装置323根据得到的个性化特征描述符产生可以由该IP电话系统呈现给用户的个性化特征的表示数据。例如，个性化特征描述符可以是这样的：Joe的电话以语音“Joe”通知，Mary的电话以音乐“邮递马车”通知，而Mike的电话以其头像+普通电话铃声通知。对于所述示例，由个性化特征数据准备装置323产生或获得的个性化特征的表示数据分别为“Joe”的语音数据、“邮递马车”的语音数据以及Mike的头像图片数据以及普通电话铃声数据。诸如“邮递马车”这样的音乐数据和Mike的头像图片这样的图像数据可以存储在存储装置340中。
个性化特征呈现装置325将由个性化特征数据准备装置323准备好的个性化特征呈现给电话应答者(用户)，以便电话应答者可以根据所呈现的个性化特征确定自己是否是该呼入的被呼叫者。个性化特征呈现部分320可以包括诸如LCD之类的显示屏(未示出)，用于将个性化特征通过视频的方式显示给电话应答者。个性化特征呈现部分320还可以包括扬声器，用以播放作为个性化特征的电话铃声。
根据本发明的一个实施例，由于用户简档的数据中可以对应不止一个个性化特征，在这种情况下，个性化特征呈现装置325所出现的内容是这些个性化特征的合成。比如，个性化特征呈现装置325在其中的显示装置上同时显示分别作为个性化特征的两幅图片，或显示作为一个个性化特征的图片，同时又在个性化特征呈现装置325扬声器上播放作为另一个个性化特征的电话铃声。
在本发明的一个优选实施例中，多用户共用IP电话设备35还可以包括用户注册部分330。该用户注册部分330接收用户身份标识符和用户指令，根据用户指令在VoIP网络上检索或利用用户注册部分330接收用户简档，并以数据结构将其存储到存储装置340中。用户也可以指令用户注册部分330从存储装置340中删除已经注册的用户简档。
具体地说，用户注册部分330通过以下接收方式至少之一：短距离无线通信(诸如红外线、蓝牙)、即插即用的USB(Universal Serial Bus，通用串行总线)、身份标识符卡、生物技术和网络注册，接收用户身份标识符和用户指令，如果用户指令用户注册部分330通过上述接收方式至少之一接收用户简档，则用户注册部分330继续接收对应的用户简档，并将其发送给存储装置340，以便存储在其中。如果用户指令用户注册部分330在VoIP网络上检索或查找所对应的用户简档，则用户注册部分330在VoIP网络上检索或查找该用户简档。比如，用户简档可以从SIP注册服务器检索到。然后，将检索或接收到的用户简档发送给存储装置340，以便存储在其中。
在一个实施例中，用户注册部分330还包括一访问权限设置装置331和验证装置333。通过访问权限设置装置331，特殊用户可以设置普通用户对所述存储装置的访问权限。而验证装置333用于在将所接收到用户身份标识符时或在将用户简档存储到所述存储器之前，验证正在进行注册的用户对所述存储装置的访问权限。只有用户有访问存储装置340的权限的情况下，才接收用户的注册要求。如果该用户没有访问存储装置340的权限，则拒绝该注册操作。
需要注意，呼叫设备31可以与多用户共用IP电话设备35相互独立，也可以组装在一起，呼叫设备31和多用户共用IP电话设备35也可以由比如多媒体计算机等充当。
再参考到图3，根据本发明的一个优选实施例，本发明的IP电话系统中的呼叫设备31在发出呼叫之前，还可以通过VoIP软件在SIP信号分组中封装呼叫者和被呼叫者的SIP地址。而身份标识符提取部分310从包括呼叫者和被呼叫者两者的身份标识符的SIP信号分组中提取呼叫者和被呼叫者两者的身份标识符。此外，个性化特征呈现部分320根据呼叫者和被呼叫者两者的身份标识符，从存储装置340所存储的数据库中查找对应的数据记录项。个性化特征呈现装置325将由用户简档映射装置321从存储装置340查找到的数据记录项中所登记的个性化特征呈现给电话应答者，以便电话应答者可以根据所呈现的个性化特征确定自己是否是该呼入的被呼叫者。
图4示出注册用户的流程图。参考图4，在步骤S410中，确定用户采用那一种方法进行注册(即向存储装置340发送简档等数据的方式)。处理前进到步骤S420，在那里，根据步骤S410中的确定结果，用户首先将用户身份标识符利用例如蓝牙通信模块、红外线通信模块或其他特殊通信模块等发送到存储装置340。
然后，在步骤S430中根据发送来的用户身份标识符验证该用户对该设备的访问权限。如果步骤S430验证没有通过，即用户没有对该设备的访问权限，或者用户有拥有的访问权限不足以支持所要求的操作，则处理前进到步骤S460，在其中拒绝本次用户注册，并结束注册处理。
如果在步骤S430中通过了验证，则处理前进到步骤S440，在其中确定用户的访问目的：是准备存储用户简档(即注册用户)还是要删除已经在存储装置340中注册的用户简档？如果要在存储装置340中注册用户简档，则处理前进到步骤S450，在那里，设备接收或检索用户简档。这里，用户简档可以由用户注册电话发送而来，但也可以从SIP注册服务器获得，这种SIP注册服务器的URL(Uniform Resource Locator，统一资源定位器)可以从用户注册信息中获得。接下来，在步骤S470中，存储在步骤S450中所检索或接收到的用户简档。在步骤S480中更新在VoIP网络基础设施中的用户注册信息。然后结束该处理过程。
如果在步骤S440中确定的访问目的是删除已经注册在存储装置340中的用户简档，则处理前进到步骤S490，在那里从存储装置340中删除已经注册的用户简档。然后结束该处理过程。
图5示出了呼入处理的流程图。参考图5，在步骤S510中，接收呼叫者的呼入。在步骤S520中，对步骤S510所接收到的呼入的VoIP信号进行常规处理。在步骤S530中，从步骤S520所处理过的VoIP信号中获取所包含的身份标识符。然后，在步骤S540中，通过存储装置340检索被呼叫者的用户简档。
在步骤S550中，根据用户的注册简档选择个性化处理，这种处理例如是播放通知、个性化铃声。最后在步骤S560中执行在步骤S550中选定的个性化处理。然后结束该呼入处理过程。
图6示出了根据本发明的一个实施例的多个虚拟电话机共用VoIP网络上的单一物理IP地址的IP电话系统的操作流程。参考图6，在步骤S610，接收被呼叫者身份标识符，以便通过呼叫设备31发起一次呼叫。
接下来在步骤S620，在呼叫设备31中，利用VoIP软件对呼叫者的呼叫进行封装，在SIP信号分组中封装被呼叫者的SIP地址。
然后，在步骤S630，将封装了被呼叫者的SIP地址的SIP信号分组通过VoIP网络基础设施33传递给注册了被呼叫者的多用户共用IP电话设备35。
在步骤S640，多用户共用IP电话设备35接收封装了被呼叫者的SIP地址的SIP信号分组，并对输入信号进行常规处理，以输出包含被呼叫者身份标识符。
在步骤S650，从接收装置311输出的数据中提取被呼叫者的身份标识符。然后，在步骤S660，根据该呼入分析装置313所分析出的被呼叫者的身份标识符，并且从存储装置340查找对应的数据记录项。
最后，在步骤S670，在个性化特征呈现部分320将查找到的个性化特征呈现给电话应答者，以便应答者确定本次呼入是否是针对其本人的。
再参考图6，在本发明的一个优选实施例中，在步骤S620，呼叫设备31利用VoIP软件将呼叫者的SIP地址和被呼叫者的SIP地址都封装到SIP信号分组中。而在步骤S650，提取呼叫者和被呼叫者两者的身份标识符。然后，在步骤S660，根据呼叫者和被呼叫者两者的身份标识符，从存储装置340查找对应的数据记录项。
通过本发明的一个优选实施例，与现有技术相比，本发明通过将被呼叫者的SIP地址与其个性化特征关联起来，呼叫者通过发送被呼叫者的SIP地址到多用户共用IP电话设备35，使得被呼叫者可以根据多用户共用IP电话设备35呼入时所呈现的个性化特征判断该呼入是否是自己的。从而，本发明的技术方案克服了传统多用户共用电话机系统中所存在的、诸如分派专人来接听电话、引起噪声等问题，从而减少小型办公室等安装一部共用电话来供多用户使用的运行成本。
本发明的描述只是示例性的而不是彻底无遗漏的，并且本发明不限于所公开的实施例。很多修改和变动对于本领域的普通技术人员而言将是明显的。选择这个实施例是为了说明本发明的原理及其实际应用，使本领域的普通技术人员能够理解本发明从而通过可能适合于其他设想用途的各种修改实现各种实施例。

Claims (20)

1.一种基于SIP接收经由VoIP网络传递的呼叫的多用户共用IP电话设备，该多用户共用IP电话设备作为SIP用户代理，基于SIP创建和管理呼叫者和被呼叫者之间的会话，其特征在于，该多用户共用IP电话设备包括：
存储装置，用于相互关联地、以数据库形式存储包含用户身份标识符以及与该身份标识符对应的个性化特征描述符的用户简档；
身份标识符提取部分，用于从VoIP网络中接收至少包含被呼叫者的身份标识符的SIP信号分组，并从所述SIP信号分组中提取所包含的身份标识符，其中每个用户的身份标识符在该VoIP网络上是唯一；以及
个性化特征呈现部分，用于根据所述身份标识符提取部分所提取的身份标识符，在所述存储装置中查找与该身份标识符对应的用户简档，并根据查找结果呈现对应的个性化特征。
2.如权利要求1所述的多用户共用IP电话设备，其中，所述数据库所存储的用户简档包括可能会呼叫所述多用户共用IP电话设备的用户的呼叫者的用户简档。
3.如权利要求1或2所述的多用户共用IP电话设备，其中，所述SIP信号分组是由呼叫者方的呼叫设备按照如下方式发送到VoIP网络的信号分组：所述呼叫设备接收呼叫者输入的被呼叫者的身份标识符，将至少被呼叫者的身份标识符封装在SIP信号分组中，并且将该SIP信号分组发送到所述VoIP网络。
4.如权利要求3所述的多用户共用IP电话设备，其中，所述SIP信号分组包括呼叫者和被呼叫者的身份标识符，所述身份标识符提取部分提取所述SIP信号分组中的呼叫者身份标识符和被呼叫者的身份标识符，并且所述个性化特征呈现部分根据所述身份标识符提取部分所提取的呼叫者身份标识符和被呼叫者身份标识符，在所述存储装置中查找与呼叫者身份标识符和被呼叫者身份标识符对应的用户简档，然后根据查找结果呈现对应的个性化特征。
5.如权利要求1或2所述的多用户共用IP电话设备，其中，所述身份标识符提取部分包括：
接收装置，用于从VoIP网络接收至少包含被呼叫者的身份标识符的SIP信号分组信号；以及
呼入分析装置，用于从所述接收装置输出的所述SIP信号分组信号中至少分析出被呼叫者的身份标识符。
6.如权利要求5所述的多用户共用IP电话设备，其中，所述个性化特征呈现部分包括：
用户简档映射装置，用于根据所述身份标识符提取部分所提取的身份标识符，在所述存储装置中查找与所述身份标识符对应的用户简档；
个性化特征数据准备装置，用于根据所述用户简档映射装置查找到的用户简档中的个性化特征描述符信息准备用户个性化特征的表示数据；以及
个性化特征呈现装置，用于将所述个性化特征数据准备装置所准备好的用户个性化特征表示数据呈现在所述多用户共用IP电话设备上。
7.如权利要求1或2所述的多用户共用IP电话设备，其中，所述个性化特征呈现部分包括一个显示屏，用于将个性化特征通过视频的方式显示给电话应答者。
8.如权利要求1或2所述的多用户共用IP电话设备，其中，所述存储装置中存储了至少两个用户的用户简档。
9.如权利要求1或2所述的多用户共用IP电话设备，还包括用户注册部分，用于接收用户身份标识符，根据用户指令接收、删除或在VoIP网络上检索相应的用户简档，并存储到所述存储装置中。
10.如权利要求9所述的多用户共用IP电话设备，其中，所述用户注册部分包括：
一访问权限设置装置，用于由特殊用户设置普通用户对所述存储装置的访问权限；以及
验证装置，用于在将所接收或检索到的用户简档存储到所述存储器、或从所述存储器中删除用户简档之前，验证用户对所述存储装置的访问权限，如果该用户没有访问所述存储器的权限，则拒绝该注册操作。
11.如权利要求9所述的多用户共用IP电话设备，其中，所述用户注册部分通过以下方式至少之一：短距离无线通信、即插即用的通用串行总线、身份标识符卡、生物技术和网络注册，接收用户身份标识符和用户简档。
12.一种使多用户共用IP电话设备共用VoIP网络上的单一物理IP地址的IP电话系统，在该VoIP网络上的每个用户具有一个唯一的身份标识符，包括：
呼叫设备，用于接收至少被呼叫者的身份标识符并将其封装在SIP信号分组中，将该SIP信号分组发送到所述VoIP网络，以便该SIP信号分组基于SIP路由机制在所述VoIP网络上传递；以及
多用户共用IP电话设备，作为SIP用户代理客户机，基于SIP创建和管理呼叫者和被呼叫者之间的会话，该多用户共用IP电话设备包括
存储装置，用于相互关联地、以数据库形式存储包含用户身份标识符以及与身份标识符对应的个性化特征描述符的用户简档，
身份标识符提取部分，从VoIP网络中接收所述SIP信号分组并且从所接收到的SIP信号分组中提取包含在SIP信号分组中的身份标识符，以及
个性化特征呈现部分，用于根据所述身份标识符提取部分提取的身份标识符，在所述存储装置中查找与所述身份标识符对应的用户简档，并根据查找结果呈现对应的个性化特征。
13.如权利要求12所述的IP电话系统，其中，所述呼叫设备接收呼叫者的身份标识符和被呼叫者的身份标识符两者并将其封装在SIP信号分组中。
14.如权利要求12或13所述的IP电话系统，其中，所述数据库所存储的用户简档包括可能会呼叫所述多用户共用IP电话设备的用户的呼叫者的用户简档。
15.如权利要求13所述的IP电话系统，所述SIP信号分组包括呼叫者和被呼叫者的身份标识符，所述身份标识符提取部分提取所述SIP信号分组中的呼叫者身份标识符和被呼叫者的身份标识符，并且所述个性化特征呈现部分根据所述身份标识符提取部分所提取的呼叫者身份标识符和被呼叫者身份标识符，在所述存储装置中查找与呼叫者身份标识符和被呼叫者身份标识符对应的用户简档，然后根据查找结果呈现对应的个性化特征。
16.如权利要求12或13所述的IP电话系统，其中，所述多用户共用IP电话设备中注册了至少两个用户的用户简档。
17.如权利要求12或13所述的IP电话系统，其中，包括至少两个多用户共用IP电话设备，一个用户的用户简档被注册到该至少两个多用户共用IP电话设备中。
18.一种使多用户共用IP电话设备共用VoIP网络上的单一物理IP地址的方法，在该VoIP网络上的每个用户具有一个唯一的身份标识符，该方法包括步骤：
一呼叫设备接收至少被呼叫者的身份标识符并将其封装在SIP信号分组中，并且将该SIP信号分组发送到所述VoIP网络，以便该SIP信号分组基于SIP路由机制在所述VoIP网络上传递；
多用户共用IP电话设备的一身份标识符提取部分从VoIP网络中接收到的SIP信号分组中提取身份标识符；以及
多用户共用IP电话设备的一个性化特征呈现部分根据所提取的身份标识符，查找与所述身份标识符对应的用户简档，并根据查找结果呈现对应的所述个性化特征，其中所述用户简档以数据库形式存储在所述存储装置中。
19.如权利要求18所述的方法，其中，所述接收身份标识符的步骤接收呼叫者的身份标识符和被呼叫者的身份标识符两者并将其封装在SIP信号分组中。
20.如权利要求18所述的方法，其中，所述数据库所存储的用户简档包括可能会呼叫所述多用户共用IP电话设备的用户的呼叫者的用户简档。
CN2004100320044A 2004-03-31 2004-03-31 多个虚拟电话共用单一物理地址的设备、系统和方法 Expired - Fee Related CN1678005B (zh)

Priority Applications (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN2004100320044A CN1678005B (zh) 2004-03-31 2004-03-31 多个虚拟电话共用单一物理地址的设备、系统和方法
US11/088,351 US7554973B2 (en) 2004-03-31 2005-03-24 Multiple virtual telephones sharing a single physical address
US12/140,828 US20080247523A1 (en) 2004-03-31 2008-06-17 Multiple virtual telephones sharing a single physical address

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN2004100320044A CN1678005B (zh) 2004-03-31 2004-03-31 多个虚拟电话共用单一物理地址的设备、系统和方法

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN1678005A CN1678005A (zh) 2005-10-05
CN1678005B true CN1678005B (zh) 2010-10-13

Family

ID=35050297

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN2004100320044A Expired - Fee Related CN1678005B (zh) 2004-03-31 2004-03-31 多个虚拟电话共用单一物理地址的设备、系统和方法

Country Status (2)

Country Link
US (2) US7554973B2 (zh)
CN (1) CN1678005B (zh)

Families Citing this family (39)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2007081526A (ja) * 2005-09-12 2007-03-29 Matsushita Electric Ind Co Ltd Ｉｐ電話装置、ｉｐ電話システム、及びｉｐファクシミリ装置
CN101079922B (zh) * 2006-05-22 2012-11-21 周碧珍 一种可显示主叫用户意图的来电显示方法与装置
US8594318B2 (en) * 2005-11-23 2013-11-26 Bessy Wen-Han Liang Method and apparatus for indicating a caller's intent
US7606357B2 (en) 2005-12-29 2009-10-20 At&T Intellectual Property I, L.P. Caller identification of recipient that answered a simultaneous or routed communication
US7734026B2 (en) * 2005-12-29 2010-06-08 At&T Intellectual Property I, L.P. User selected caller ID override
US20070206577A1 (en) * 2006-03-01 2007-09-06 Bennett James D Personalized call setup media exchange in packet and circuit switched networks
US7876889B2 (en) * 2006-06-19 2011-01-25 International Business Machines Corporation Automated calling system for conference calls
US8250094B2 (en) * 2006-07-19 2012-08-21 Microsoft Corporation Relational lockdown for an item store
US20080075064A1 (en) * 2006-08-30 2008-03-27 Microsoft Corporation Device to PC authentication for real time communications
US8498393B2 (en) * 2006-09-20 2013-07-30 At&T Intellectual Property I, L.P. Method for provisioning a terminal device in a multi-user setting
US8531995B2 (en) * 2006-11-01 2013-09-10 At&T Intellectual Property I, L.P. Systems and methods for location management and emergency support for a voice over internet protocol device
US20080137643A1 (en) * 2006-12-08 2008-06-12 Microsoft Corporation Accessing call control functions from an associated device
US10389762B2 (en) * 2006-12-19 2019-08-20 Bce Inc. Method, system and apparatus for causing a communication client to join a media-over-packet communication session
US20080288996A1 (en) * 2007-05-15 2008-11-20 At&T Knowledge Ventures, Lp Method and apparatus for provisioning media content in a multi-user environment
US8077841B2 (en) * 2007-06-28 2011-12-13 Embarq Holdings Company, Llc System and method for an outbound greeting
US8346749B2 (en) * 2008-06-27 2013-01-01 Microsoft Corporation Balancing the costs of sharing private data with the utility of enhanced personalization of online services
US20100028966A1 (en) * 2008-07-28 2010-02-04 Jeffrey Blanchard Methods and Compositions for Improving The production Of Products In Microorganisms
US20100061533A1 (en) * 2008-09-08 2010-03-11 At&T Intellectual Property I, L.P. Portable Telephony Profiles
US8139564B1 (en) 2008-09-24 2012-03-20 Sprint Communications Company L.P. Configuring guest users for a VoIP device of a primary user
US8989371B2 (en) * 2009-08-28 2015-03-24 Microsoft Corporation Community telephony brokerage system and techniques
CA2897088C (en) 2011-05-31 2019-07-09 World Emergency Network - Nevada, Ltd. Mobile phone as a one-way recorded transmitter over a cellular network
US8824652B2 (en) 2011-10-12 2014-09-02 World Emergency Network - Nevada, Ltd. Controlled recorded 3-way calling
US9998603B2 (en) * 2011-06-30 2018-06-12 World Emergency Network—Nevada, Ltd. Attaching multiple phone lines to a single mobile or landline phone
MX2014000151A (es) 2011-06-30 2014-04-25 World Emergency Network Nevada Ltd Conectar multiples lineas telefonicas a un solo telefono celular o fijo.
CN103108073A (zh) * 2011-11-15 2013-05-15 网秦无限（北京）科技有限公司 一种利用手机客户端提供语音选项和反馈文字提示的方法
CN103200028B (zh) * 2013-03-08 2015-10-21 厦门亿联网络技术股份有限公司 一种实现sip话机可分组进行自动部署和升级的方法
US9544332B2 (en) * 2013-10-31 2017-01-10 Aruba Networks, Inc. Method and system for network service health check and load balancing
CN103813038B (zh) * 2013-11-13 2016-08-17 深圳市共进电子股份有限公司 一种通过单语音物理端口实现多种voip服务的方法
CN105207879A (zh) * 2014-06-03 2015-12-30 联想(北京)有限公司 通信方法和电子设备
US10084911B2 (en) * 2014-09-11 2018-09-25 At&T Intellectual Property I, L.P. Active records for interactive systems
US10447837B2 (en) 2015-04-15 2019-10-15 World Emergency Network—Nevada, Ltd. International one-way recorded transmitter over a cellular network
WO2017172807A1 (en) 2016-03-30 2017-10-05 World Emergency Network-Nevada, Ltd. Virtual numbers for intelligence operations
EP3588911B1 (en) * 2018-06-29 2023-05-03 Unify Patente GmbH & Co. KG Automatically registering a user in a desk-share environment and ip telephone
US11758042B2 (en) 2018-07-17 2023-09-12 Google Llc Indicating callers for incoming voice calls on a shared speech-enabled device
US10644893B2 (en) 2018-08-06 2020-05-05 At&T Intellectual Property I, L.P. Ensuring correctness of session identifiers in call duration records in mobile networks
CN109286920B (zh) * 2018-09-25 2021-10-22 天地融科技股份有限公司 一种智能呼叫方法及系统
CN111581235B (zh) * 2020-03-25 2021-08-03 贝壳找房(北京)科技有限公司 识别常见关联关系的方法及系统
CN114363447A (zh) * 2020-09-29 2022-04-15 华为技术有限公司 数据处理的方法、呼叫方法、接听方法及相关设备
CN113099056B (zh) * 2021-03-24 2022-07-22 网经科技（苏州）有限公司 基于kamailio实现VoIP的NAT穿越的方法

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN2409723Y (zh) * 1999-12-24 2000-12-06 李希哲 指名叫人来电显示的电话装置
CN1406091A (zh) * 2001-09-19 2003-03-26 元泰发实业有限公司 来电语音告知提示装置
US6678359B1 (en) * 2000-04-06 2004-01-13 Ag Communication Systems Corporation Called party identification in packet switched networks

Family Cites Families (10)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5867562A (en) * 1996-04-17 1999-02-02 Scherer; Gordon F. Call processing system with call screening
US7330824B1 (en) * 2000-02-25 2008-02-12 Navic Systems, Inc. Method and system for content profiling and activation
US6853714B2 (en) 2000-02-25 2005-02-08 Keith A. Liljestrand Apparatus and method for providing enhanced telecommunications services
US6731630B1 (en) * 2000-02-29 2004-05-04 3Com Corporation Flexible dial plan for a data network telephony system
US20030002651A1 (en) 2000-12-29 2003-01-02 Shires Glen E. Data integration with interactive voice response systems
US7599351B2 (en) 2001-03-20 2009-10-06 Verizon Business Global Llc Recursive query for communications network data
US7324443B2 (en) * 2002-06-17 2008-01-29 Lucent Technologies Inc. Binary protocol for session initiation in a wireless communications system
US7379421B1 (en) * 2002-07-23 2008-05-27 At&T Delaware Intellectual Property, Inc. System and method for forwarding messages
US7640341B2 (en) * 2003-06-19 2009-12-29 Microsoft Corporation Instant messaging for multi-user computers
US7315882B1 (en) * 2003-10-14 2008-01-01 At&T Delaware Intellectual Property, Inc. Method, system, and storage medium for providing automated execution of pre-defined events

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN2409723Y (zh) * 1999-12-24 2000-12-06 李希哲 指名叫人来电显示的电话装置
US6678359B1 (en) * 2000-04-06 2004-01-13 Ag Communication Systems Corporation Called party identification in packet switched networks
CN1406091A (zh) * 2001-09-19 2003-03-26 元泰发实业有限公司 来电语音告知提示装置

Also Published As

Publication number Publication date
US7554973B2 (en) 2009-06-30
US20050232253A1 (en) 2005-10-20
CN1678005A (zh) 2005-10-05
US20080247523A1 (en) 2008-10-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN1678005B (zh) 多个虚拟电话共用单一物理地址的设备、系统和方法
EP1652359B1 (en) Method and system for suppressing early media in a communications network
CN101330548B (zh) 建立回叫的方法
EP1703712B1 (en) Method and server for a push-to-talk service
US7289616B2 (en) User-configurable call answering/redirection mechanism
US7149208B2 (en) Method and apparatus for providing caller identification based responses in a computer telephony environment
US7362698B2 (en) Method, system and service for achieving synchronous communication responsive to dynamic status
US7634072B2 (en) Integrated instant messaging, routing and telephone services billing system
US8401163B1 (en) Methods and systems for call processing and for providing call progress status over a network
US8218736B1 (en) Methods and systems for confirming message delivery
CN103155606B (zh) 用于实时处理移动电话上入站语音呼叫的动态呼叫路由
US20050165719A1 (en) Method and system for establishing and maintaining concurrent, coordinated communications on separately managed networks
US8913731B2 (en) Method and system for providing an audio representation of a name
US7593514B1 (en) Methods and apparatuses for communicating between messaging and telephony systems
KR100602638B1 (ko) 음성 서비스 시스템 및 그 접속 방법
US20150156320A1 (en) Systems and methods for locating endpoints in a communication network
US7653192B1 (en) Multimedia augmented conference bridge
CN101193166A (zh) 会议系统及其多媒体数据存储方法
CN1863254A (zh) 呼叫中心服务方法及呼叫中心服务系统
CN100486367C (zh) 一种实现彩像业务的系统和方法
US20090031043A1 (en) Method, Communication System, and Communication Terminal for the Transmission of Data
EP2107752B1 (fr) Serveur d'applications permettant à un appel destiné à un terminal connecté à une passerelle, d'être étendu vers tous les terminaux connectés à cette passerelle
US20110051719A1 (en) Providing a call service in a communication network
CN101422003A (zh) VoIP客户信息
US9143593B2 (en) Addressee information notification system, addressee information notification method, application server and communication terminal

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C14 Grant of patent or utility model
GR01 Patent grant
CF01 Termination of patent right due to non-payment of annual fee

Granted publication date: 20101013

Termination date: 20210331

CF01 Termination of patent right due to non-payment of annual fee