CN1653749A - 用于管理网络上的服务质量测量的系统 - Google Patents

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CN1653749A CN03810496.2A CN03810496A CN1653749A CN 1653749 A CN1653749 A CN 1653749A CN 03810496 A CN03810496 A CN 03810496A CN 1653749 A CN1653749 A CN 1653749A
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斯特凡娜·伯特热·布勒泽
埃马纽埃尔·马里利
热拉尔·德莱格
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Abstract

本发明涉及用于管理网络上的服务质量测量的系统(9)，包括：用于存储由操作员定义的服务质量逻辑规则集合的装置(3)；用于初始化逻辑规则的装置(2)，所述初始化是根据独立于网络技术的服务实现的；用于独立于网络的技术确定测量点的装置(2)；用于在网络单元(8)上实现测量点的装置(4，5)；以及用于收集从测量点获取的数据的装置。所述系统(9)特别适合于控制服务质量和计费策略，并且它能够集成到网络上的全局服务管理系统中。

Description

用于管理网络上的服务质量测量的系统
技术领域
本发明涉及一种用于管理网络上的服务质量的测量的系统，更确切地，适合于监控服务质量并对该服务进行计费。
背景技术
网络上应用的扩展正导致诸如网络带宽或传输时间之类的资源的必要自适应，以作为所用这类应用的功能。因此，与电话应用相关的数据流对时延约束比电子邮件数据流更加敏感。因此，为了按特定方式处理应用，对各种应用进行区分变得越来越重要。通过引入服务质量(QoS)的概念，实现区分处理。QoS是诸如路由器之类的网络单元满足服务和通信需求的能力。因此，QoS为客户提供有关该客户从提供商那里购买的服务质量的保证：在该客户与服务提供商签订的称为服务水平协议(SLA)的合同文本中，阐述了保证特定QoS的网络单元的性能约束。每个SLA与一组网络技术参数相关，称为服务水平规范(SLS)，所述参数定义了对于特定QoS必须如何在网络上对服务进行处理。
此外，由于网络基础设施通常使用诸如IP(网际协议)和ATM(异步传输模式)传输模式之类的多种技术，所以网络基础设施越来越复杂和异构化。
在该环境下，每个都与SLA合同相关的多种服务的引入，使得网络管理进一步复杂化。这是因为，当运营商提供新的高增值服务时，他们还需要收集越来越多的关于这些服务的性能的相关信息：通过参数测量，既可以利用该信息监控QoS，也可以据此为客户出具服务清单。
正如本领域已知的那样，目前可以测量有限数目的性能参数，例如可用性或带宽。网络单元上的测量点是手动配置的，从而引起许多问题。
这是因为网络的异构性和复杂性要求高度熟练的技术干预小组，以便手动配置各种网络。
另外，服务提供的增加要求上述小组具有非常大的规模。
此外，手动设定测量点是非常耗时的。
发明内容
本发明旨在提供一种用于管理网络上的服务质量测量的系统，其中该系统能够避免因手工配置测量点而引起的问题。
为此，本发明提出了一种用于管理网络上的服务质量测量的系统，其特征在于所述系统包括：
-用于存储由操作员定义的服务质量测量逻辑规则集合的装置；
-用于初始化所述逻辑规则的装置，所述初始化是作为所述服务的功能实现的，并且独立于所述网络的技术；
-用于独立于所述网络的技术确定测量点的装置；
-用于在所述网络的单元上实现所述测量点的装置；以及
-用于收集从所述测量点获取的数据的装置。
根据本发明，以用于评估服务质量的有关逻辑规则的形式汇集操作员的专门技能，能够避免因对安装小组规模和专门技能的需求不断增加而引起的问题，其中通过利用输入装置将其输入到存储装置中来汇集所有专门技能。
另外，当用户请求新服务时，通过实施装置自动设置测量点。这个自动化处理节省了大量时间。
用于管理网络上的服务质量测量的系统，最好包括用于对所述收集的数据和阈值进行比较的装置。例如，如果超过阈值，则该装置能够触发警报。
在一种实施方式中，根据本发明的系统包括用于输入操作员定义的服务质量测量逻辑规则的装置。
根据本发明的系统最好包括用于输入对所述服务进行定义的技术参数的装置。
本发明还提出了一种包括根据本发明的用于管理服务质量测量的系统的服务管理系统。
因此，直接将服务质量测量管理系统集成到服务管理系统中，从而无需专为服务质量测量管理系统设计基础设施就能获得该管理系统的基础设施的益处。
服务管理系统最好包括用于存储服务策略的装置、用于分发所述服务策略的装置、以及用于将所述服务策略应用于所述网络的单元的装置，所述系统的特征在于：
-所述服务策略存储装置包括所述用于存储所述测量逻辑规则集合的装置；
-所述用于分发所述服务策略的装置包括所述为监控所述服务而初始化所述测量逻辑规则的装置、和所述用于确定测量点的装置；以及
-所述用于将所述服务策略应用于所述网络单元的装置包括所述用于在所述网络单元上实施所述测量点的装置。
附图说明
通过参照说明性和非限制性的示例阅读以下本发明实施方式的说明，本发明的其它特征和优点将变得是显然的。
在附图中：
·图1以图解方式表示本发明的服务质量测量管理系统；
·图2表示现有技术中的服务管理系统；以及
·图3表示本发明的服务管理系统。
在所有附图中相同的项使用相同的附图标记。
具体实施方式
图1以图解方式表示根据本发明的系统9。系统9包括用于输入对服务进行定义或修改的技术参数的装置1、用于输入服务质量测量逻辑规则的装置7、用于存储操作员定义的服务质量测量逻辑规则集合的装置3、用于初始化逻辑规则并确定测量点的装置2、用于在网络单元8上实现所述测量点的装置4和5、以及用于收集从测量点合并装置16获取的数据的装置6，以便将所述收集的数据与阈值进行比较。
操作员使用装置3中的装置7尽可能全面地输入服务质量有关测量的逻辑规则。这些规则为逻辑规则，从而是高级抽象的，并且独立于所使用的网络技术。
当用户与服务提供商协商SLA合同时，该合同定义了包含于SLS中的技术参数。通过装置1输入技术参数，例如，或者作为SLA合同的功能全部由操作员输入，或者部分地通过web界面由用户输入。
作为来自装置1的SLS参数的功能，装置2在装置3中搜索设置测量所需的逻辑规则，并且根据该规则确定用于设置服务质量测量的测量点。
接着，装置4利用由装置2提供的信息，实施将要物理实现、即在网络中的各种物理单元上实现的测量。为此，装置4还取决于在其中实施测量的网络使用物理规则；这些物理规则由装置5提供。装置4还向装置6提供测量点的位置，以便收集测量值。然后，在装置6中收集测量值。接着，利用装置16将作为阈值的函数收集的测量值进行比较，其中阈值是作为SLS参数的函数由装置2提供的。因此，如果收集的测量值超过阈值，则装置16将触发警报。
图2表示用于管理网络上的服务的系统10。因特网工程任务组(IETF)已经描述了此类系统。系统10包括称为策略决策点(PDP)的规则服务器11，称为策略执行点(PEP)的设备12，以及称为策略仓库(PR)的数据库13。根据轻量级目录访问协议(LDAP)14实现服务器11和数据库13之间的信息交换，并且根据通用开放策略服务(COPS)协议15实现服务器11和设备12之间的信息交换。
用户向设备11通知服务需求或服务修改。利用协议14，服务器11在数据库13中搜索与该请求相对应的规则，初始化该规则，并且确定该规则必须应用的测量点。接着，服务器11向设备12返回一个决策，即在网络上物理实现该服务。
图3表示诸如图2所示的系统之类的网络上的服务管理系统10，该系统包括用于存储测量逻辑规则集合的装置3、用于初始化逻辑规则并确定测量点的装置2、以及用于在该网络单元上实现所述测量点的装置4和5。
数据库13包括装置3，服务器11包括装置2，以及设备12包括装置4和5。
因此，当用户定制新服务时，该服务是与服务参数的相关服务质量的测量同时实现的，并且是使用与服务参数的相关服务质量测量相同的工具实现的。
可以将每个SLS参数划分为一系列对象类。例如，这些类包括：
·服务有效性期限，即，服务可用的时间段；
·对输入和输出端口进行定义的拓扑；以及
·数据业务配置文件，即，响应于请求的服务质量的业务特征(特别是带宽)。
为了设置与SLS参数相关联的服务，服务器11使用与“拓扑”类相关联的一条或多条规则。
为了设置测量，装置2还使用与拓扑类相关联的逻辑规则。“有效性期限”类使得装置2向图1所示的测量收集装置6通知必须实施测量的期限。“数据业务配置文件”类使得装置2向装置16通知将要设置的阈值。因此，若出现关于服务质量的故障，则测量值将超过阈值并触发警报。

Claims (6)

1.用于管理网络上的服务质量测量的系统(9)，其特征在于所述系统(9)包括：
-用于存储由操作员定义的服务质量测量逻辑规则集合的装置(3)；
-用于初始化所述逻辑规则的装置(2)，所述初始化是作为所述服务的功能实现的，并且独立于所述网络的技术；
-用于独立于所述网络的技术确定测量点的装置(2)；
-用于在所述网络的单元上实现所述测量点的装置(4，5)；以及
-用于收集从所述测量点获取的数据的装置(6)。
2.根据前述权利要求的系统(9)，包括用于将所述收集的数据和阈值进行比较的装置(16)。
3.根据权利要求1或权利要求2的系统(9)，包括用于输入由操作员定义的服务质量测量逻辑规则的装置(7)。
4.根据任一前述权利要求的系统(9)，包括用于输入对所述服务进行定义的技术参数的装置(1)。
5.用于管理网络上的服务的系统(10)，包括根据任一前述权利要求的服务测量管理系统(9)。
6.根据权利要求5的系统(10)，包括用于存储服务策略的装置(13)、用于分发所述服务策略的装置(11)、以及将所述服务策略应用于所述网络单元的装置(12)，所述系统(10)的特征在于：
-所述服务策略存储装置(13)包括所述用于存储所述测量逻辑规则集合的装置(3)；
-所述用于分发所述服务策略的装置(11)包括所述用于为监控所述服务而初始化所述测量逻辑规则的装置(2)、和所述用于确定测量点的装置(2)；以及
-所述用于将所述服务策略应用于所述网络单元的装置(12)包括所述用于在所述网络单元上实施所述测量点的装置(4，5)。
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