CN1627781A - 移动通讯系统的选择性自动应答装置及其方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了属于移动通讯系统的语音控制技术范围的移动通讯系统的选择性自动应答装置及其方法。其装置包括连接于移动交换中心的便携式终端，发送共同的语音消息的语音服务器和发送选择语音消息的选择性语音服务器构成。其选择性自动应答方法包括如：在呼叫便携式终端时，确认呼叫方的电话号并搜索便携式终端的位置、在确认被呼叫便携式终端的位置之后，通过交换处理进行呼叫设定并进行通讯、在不能确认被呼叫便携式终端的位置，则判断是否为指定的呼叫电话号呼叫、判定为指定的呼叫电话号所呼叫，则搜索并选择指定的语音并进行自动应答等步骤。因此，采用给各自的对方发送各自不同的语音消息控制通讯，从而提高移动通讯系统性能的可靠性。

Description

移动通讯系统的选择性自动应答装置及其方法

技术领域

本发明属于移动通讯系统的语音控制自动应答技术范围，尤其是一种当收到特定呼叫方的呼叫之后选择指定的语音消息进行自动应答的移动通讯系统的选择性自动应答装置及其方法。

背景技术

移动通讯系统是指，在入网注册的便携式终端(MS：MOBILE STATION)所形成的服务区内自由移动并随时随地通过基站(BS：BASE STATION)与无线连接的对方进行及时通讯系统，而为了确保其移动性而使用电池作为其电源。因此，对于所述便携式终端来说，有可能发生因为所述便携式终端因到达无信号地区而暂时无法接通或因为电池耗尽而不能正常工作的情况。

控制并监视所述移动通讯系统的整体运行的移动交换中心(MSC：MOBILESWITCHING CENTER)，在有人呼叫不能进行通讯的便携式终端的时候，通过提供事先记录保存的语音提示消息的自动应答系统处理情况。

所述自动应答系统，在被呼叫方处于关机状态或超服务区时，通过语音消息通知呼叫方不可通讯或使呼叫方对重要的内容进行留言。因此，所述自动应答装置在向对方说明移动通讯系统不能正常呼叫的情况的同时，提高系统的可靠性。但是，所述自动应答装置只能对所有的呼叫方提供相同的语音消息，因此有必要解决不能对特定的呼叫方提供指定的语音提示消息的问题。

下面结合附图对现有技术的移动通讯自动应答技术进行详细说明。

说明现有技术的图1为一般移动通讯系统的功能结构示意图，而图2为基于现有技术的移动通讯系统的自动应答方法流程图。

如图1所示，普通的移动通讯系统可使便携式终端10在基站20所形成的服务区内自由移动并随时随地与对方连接并进行通讯。

所述移动交换中心30，在便携式终端10通过基站20发出呼叫信息时，其位置服务器50确认被呼叫的便携式终端10的位置，并根据所确认的被呼叫便携式终端的位置进行交换，从而确保形成能够进行通讯呼叫的通讯通道。

所述移动交转中心30，在通过位置服务器50所确认的呼叫方为其他通讯网络的用户时，通过公共网60形成相应的通讯通道；而在呼叫方虽为同一通信网络用户，但因为关机或处于阴影区域的原因而无法进行通讯时，连接语音服务器和通讯通道，从而通过语音消息对不能进行通讯的状况进行自动应答。

下面结合附图2对现有技术的移动通讯自动应答方法进行详细说明。

所述移动交换中心30判断是否所述便携式终端10得到了对方呼叫(步骤S10)；如果通过所述判断(步骤S10)判定得到了呼叫，则通过位置服务器50搜索被呼叫方的当前位置(步骤S20)；然后判断是否通过所述搜索(步骤S20)确认了被呼叫方的当前位置(步骤S30)。

如果通过所述判断(步骤S30)确认了被呼叫方的位置，所述移动交换中心30时所述被呼叫方的当前位置和通信通道相互连接，从而确保呼叫方和被呼叫方通过设定的通讯通道进行通讯(步骤S60)。

如果通过所述判断(步骤S30)不能确认被呼叫方的位置，所述移动交换中心30使语音服务器40和相应的通讯通道相连接(步骤S40)，并通过记录保存在语音服务器40中的诸如“您所拨打的用户已关机”或“您所拨打的用户不在服务区”等普通语音提示消息进行自动应答(步骤S50)。因此，呼叫方因为已知对方不能进行通讯的情况，因此不会一直呼叫被呼叫方，从而减少移动交换中心30的负荷，与此同时，因为可以追踪和掌握对方的当前状态，从而提高移动通讯系统性能的可靠性。但是，所述通过语音消息的自动应答因为只能对所有的呼叫方进行相同的语音提示，因此存在不能特定的用户提供重要的消息的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种移动通讯系统的选择性自动应答装置及其方法。即通过呼叫方电话号确认服务，在收到特定呼叫方的呼叫之后，发送记录保存在地区语音服务器中的指定的语音提示消息。

为此，本发明通过如下技术方案实现所述目的。由便携式终端、基站、移动交换中心和位置服务器组成的移动通讯系统，其特征在于，包括如下结构：如果未能对对方的呼叫进行应答，控制发送记录保存的公共语音消息和选择语音消息的便携式终端；连接于移动交换中心，并在不能确认所述便携式终端的位置而不能进行通讯的时候，给呼叫方发送共同的语音提示消息的语音服务器；连接于移动交换中心并提供呼叫方的电话号信息的呼叫方确认部；连接于移动交换中心，并在不能确认所述便携式终端的位置而不能进行通讯的时候，给特定的呼叫方发送所选择的语音提示消息的选择性语音服务器。

所述移动通讯系统的选择性自动应答方法，其特征在于，在呼叫便携式终端时，包括如下步骤：确认呼叫方的电话号并搜索便携式终端的位置的确认步骤；在所述确认步骤确认被呼叫便携式终端的位置之后，通过交换处理进行呼叫设定并进行通讯的通讯步骤；如果在所述通讯步骤中不能确认被呼叫便携式终端的位置，则确认是否为指定的呼叫电话号呼叫的判断步骤；如果在所述判断步骤判定确为指定的呼叫电话号所呼叫，则搜索并选择指定的语音消息并进行自动应答的选择步骤。

本发明的有益效果是具有在得到特定呼叫方的呼叫却不能进行应答，而还需要传递一定的消息时，能够通过记录保存针对特定对象的语音消息，从而能够使特定的对象进行确认的效果。另外，具有在不能进行连接时，给各自的对方发送各自不同的语音消息的效果。因此，呼叫方不会一直呼叫被呼叫方，从而减少移动交换中心的负荷，与此同时，因为可以追踪和掌握对方的当前状态，从而提高移动通讯系统性能的可靠性。

附图说明

图1为一般移动通讯系统的功能结构示意图。

图2为基于现有技术的移动通讯系统的自动应答方法流程图。

图3为有关本发明移动通讯系统的选择性自动应答装置功能结构示意图。

图4为有关本发明移动通讯系统的选择性自动应答方法流程图。

图5为有关本发明实施例的选择性自动应答设定菜单状态示意图。

<附图中主要标识部分说明>

100：便携式终端        110：基站        120：移动交换中心

130：位置服务器        140：语音服务器  150：呼叫方确认部

160：选择性语音服务器  170：公共网

具体实施方式

下面结合附图，对本发明的移动通讯系统的选择性自动应答装置及其方法进行说明。本发明所提供的附图包括：图3为有关本发明移动通讯系统的选择性自动应答装置功能结构示意图；图4为有关本发明移动通讯系统的选择性自动应答方法流程图；图5为有关本发明实施例的选择性自动应答设定菜单状态示意图。

下面结合图3对本发明的移动通讯系统的选择性自动应答装置说明如下：

在由便携式终端100、基站110、移动交换中心120和位置服务器130组成的移动通讯系统中，包括如下结构：

控制发送记录保存的公共语音消息和选择语音消息的便携式终端100连接于移动交换中心120，并在不能确认所述便携式终端100的位置而不能进行通讯的时候，给呼叫方发送共同的语音提示消息的语音服务器140；

连接于移动交换中心120并提供呼叫方的电话号信息，在呼叫对方的时候一并发送呼叫方电话号，而在被呼叫的时候搜索并确认呼叫方电话号的呼叫方确认部150；

连接于移动交换中心120，并在不能确认所述便携式终端100的位置而不能进行通讯的时候，给特定的呼叫方发送所选择的语音提示消息，记录保存将发送给呼叫便携式终端100的特定的呼叫方的语音消息，并在不能确认所述被呼叫的便携式终端的位置的情况下，如果被所述特定的呼叫方呼叫，则将搜索并选择所述记录保存的语音消息发送给呼叫方的选择性语音服务器160等。

下面结合附图对本发明的移动通讯系统的选择性自动应答装置进行详细说明。

所述便携式终端100在基站110所形成的服务区内自由移动并随时随地与对方连接并进行及时无线通讯，但在被呼叫时如果因为关机或处于基站110的无线信号无法达到的阴影区域，就无法进行通讯，此时将需要发送给呼叫方的语音消息各自记录保存在语音服务器140和选择性语音服务器160中。所述记录保存在语音服务器140的语音消息是所述便携式终端100共同而普遍使用的语音消息，例如“您所拨打的用户已关机”、“您所拨打的用户不在服务区”、“您所拨的用户正在开会”、“您所拨打的用户正在进餐”等；而记录保存在所述选择性语音服务器160中的语音消息是诸如“XX，我把XX放到XX地方了”等的需要发送给特定的对象的选择性消息，而所述消息是通过语音信箱系统的业务处理而记录保存为语音。

如图5所示，作为一个实施例，在该图中仔细显示了指定公共语音消息或者基本语音消息、所选择的语音消息或所希望的语音消息、以及指定将要收到这些消息的呼叫方电话号的菜单选择及输入过程。

具体而言，例如在便携式终端的附加服务菜单中，如果选择了选择性语音消息服务菜单，将出现基本语音消息、语音消息录音及指定电话号等下级菜单。

在所述下级(SUB)菜单中，如果选择共同使用的基本语音消息下级菜单，将记录保存相应的基本语音消息或选择已输入的语音消息；如果选择语音消息录音下级菜单，将连接作为语音信箱的选择性语音服务器160并对将发送给特定对象的指定的语音消息进行录音；如果选择指定电话号下级菜单，则可输入将要接受所述所录制的语音消息的呼叫方电话号。

当所述呼叫方便携式终端100呼叫被呼叫方的便携式终端100的时候，其信号将通过所述基站110传送到移动交换中心120，而所述移动交换中心120分析呼叫信号并向所述呼叫方确认部150申请确认呼叫方电话号，从而确认呼叫方的电话号之后，通过所述位置服务器130确认被呼叫的便携式终端100的当前位置。

如果通过所述位置服务器130不能确认被呼叫便携式终端100的位置，所述移动交换中心120通过搜索所述选择性语音服务器160确认是否存在需发送给所述经确认的呼叫方电话号的语音消息。

对所述选择性语音服务器160的查询是利用结构化查询语言来进行的，当存在需要发送给呼叫方电话号的语音消息，则将相应的语音消息发送给呼叫方便携式终端100；而当不存在需要发送给呼叫方电话号的语音消息，则将所述语音服务器140中记录保存的常用的公共语音消息通过诸如H.110语音通道发送给呼叫方便携式终端100。因此，因为把将发送给特定对象的语音消息记录保存在所述选择性语音服务器160中，从而当被所述特定对象呼叫时，能够传送记录保存的语音消息。

下面结合附图4对本发明的移动通讯系统的选择性自动应答方法说明如下：

本发明中移动通讯系统的选择性自动应答方法，包括如下步骤：

确认步骤：在呼叫便携式终端时确认呼叫方的电话号并搜索便携式终端的位置。该确认步骤进一步包括：移动交换中心120判断是否有呼叫便携式终端100的呼叫信号的步骤即S100；如果通过所述步骤即S100判定有了呼叫便携式终端100的信号，则通过呼叫信息确认呼叫方电话号的步骤即S110；在所述步骤即S110中通过位置服务器130搜索被呼叫的便携式终端的位置的搜索步骤等；

通讯步骤：在所述确认步骤确认被呼叫便携式终端100的位置之后，通过交换处理进行呼叫设定并进行通讯。该通讯步骤进一步包括：通过所述位置服务器130判断是否确认了所述被呼叫便携式终端的位置的步骤即S130；如果通过所述步骤判定已对被呼叫的便携式终端100的位置进行了确认，则通过交换处理使呼叫方和被呼叫方通过连接设定的通讯通道进行通讯的步骤即S180；

判断步骤即S140：如果在所述通讯步骤中不能确认被呼叫便携式终端的位置，则确认是否为指定的呼叫电话号呼叫；

选择步骤：如果在所述判断步骤即S140判定确为指定呼叫电话号的呼叫，则搜索并选择指定的语音消息并进行自动应答的。该选择步骤进一步包括如下步骤：通过所述移动交换中心的控制从选择性语音服务器160中搜索并选择对应于呼叫方电话号的指定的语音消息的步骤即S150；把通过所述步骤即S150搜索到的语音消息发送给呼叫方的步骤即S160；

公共步骤即S170：如果在所述判断步骤即S140中被判定为不是指定的呼叫电话号的呼叫，即将搜索公共语音消息并进行自动应答。

所述移动交换中心120，在有请求连接的连接信号时(步骤S100)，通过所述呼叫方确认部150确认包含在呼叫信号中的呼叫方电话号(步骤S110)，并通过分析所述呼叫信号搜索被呼叫便携式终端100的电话号，从而通过所述位置服务器130搜索所述被呼叫便携式终端100的当前位置(步骤S120)。判断是否通过所述位置服务器130确认了便携式终端100的当前位置(步骤S130)，而如果确认了其位置，则通过移动交换中心的交换处理通过通讯通道使双方进行通讯(步骤S180)。如果通过所述位置服务器130不能确认便携式终端100的当前位置，即处于关机或基站110的无线信号无法达到的阴影区域，所述移动交换中心120判断呼叫方电话号是否为记录在所述选择性语音服务器160中的制定的呼叫方电话号(步骤S140)；如果通过所述判断(步骤S140)判定呼叫方电话号不是记录在所述选择性语音服务器160中的电话号，则驱动所述语音服务器140利用公共语音消息向所述呼叫方便携式终端100进行自动应答。另外，如果通过所述判断(步骤S140)判定呼叫方电话号确为记录在所述选择性语音服务器160中的电话号，从所述选择性语音服务器160中搜索并选择与所述呼叫方电话号相对应的语音消息(步骤S150)，从而发送给所述呼叫方便携式终端100而进行自动应答(步骤S160)。

因此，所述本发明在得到特定呼叫方的呼叫却不能进行应答时，因为把选择性的语音消息与特定对象的电话号绑定记录保存起来，因此可以在得到特定对象对的呼叫时，能够将记录保存的语音消息发送给特定的呼叫方。

以上具体实施方式仅用于说明本发明，而非用于限定本发明。

Claims (9)

1.一种移动通讯系统的选择性自动应答装置，其特征在于，在由便携式终端、基站、移动交换中心和位置服务器组成的移动通讯系统中，包括如下结构：如果未能对对方的呼叫进行应答，控制发送记录保存的公共语音消息和选择语音消息的便携式终端；连接于移动交换中心，并在不能确认所述便携式终端的位置而不能进行通讯的时候，给呼叫方发送共同的语音提示消息的语音服务器；连接于移动交换中心并提供呼叫方的电话号信息的呼叫方确认部；连接于移动交换中心，并在不能确认所述便携式终端的位置而不能进行通讯的时候，给特定的呼叫方发送所选择的语音提示消息的选择性语音服务器。

2.根据权利要求1中所述的一种移动通讯系统的选择性自动应答装置，其特征在于：所述呼叫方确认部在呼叫对方时一并发送呼叫方电话号，而当被对方呼叫时能够搜索确认呼叫方的电话号。

3.根据权利要求1中所述的一种移动通讯系统的选择性自动应答装置，其特征在于：所述选择性语音服务器记录保存需发送给呼叫便携式终端的指定的呼叫电话号的语音消息，而在不能确认所述被呼叫便携式终端时，被所述指定的呼叫方所被呼叫，则将搜索选择所述记录保存的指定的语音消息并发送给对方。

4.根据权利要求1中所述的一种移动通讯系统的选择性自动应答装置，其特征在于，还包括：通过所述移动交换中心与其它的通讯网络设定通讯通道的公共网。

5.一种移动通讯系统的选择性自动应答方法，其特征在于，在呼叫便携式终端时，包括如下步骤：

确认呼叫方的电话号并搜索便携式终端的位置的确认步骤；

在所述确认步骤确认被呼叫便携式终端的位置之后，通过交换处理进行呼叫设定并进行通讯的通讯步骤；

如果在所述通讯步骤中不能确认被呼叫便携式终端的位置，则确认是否为指定的呼叫电话号呼叫的判断步骤；

如果在所述判断步骤判定确为指定的呼叫电话号所呼叫，则搜索并选择指定的语音消息并进行自动应答的选择步骤。

6.根据权利要求5中所述的一种移动通讯系统的选择性自动应答方法，其特征在于：所述判断步骤还包括如果不是指定的呼叫方所呼叫，则将搜索公共语音消息进行自动应答的公共步骤。

7.根据权利要求5中所述的一种移动通讯系统的选择性自动应答方法，其特征在于，所述确认步骤包括：

移动交换中心判断是否有呼叫便携式终端的呼叫信号的步骤；

如果通过所述步骤判定有了呼叫便携式终端的信号，则通过呼叫信息确认呼叫方电话号的步骤；

在所述步骤中通过位置服务器搜索被呼叫的便携式终端的位置的搜索步骤。

8.根据权利要求5所述的移动通讯系统的选择性自动应答方法，其特征在于，所述通讯步骤包括：

通过所述位置服务器判断是否确认了所述被呼叫便携式终端的位置的步骤；

如果通过所述步骤判定已对被呼叫的便携式终端的位置进行了确认，则通过交换处理使呼叫方和被呼叫方通过连接设定的通讯通道进行通讯的步骤。

9.根据权利要求5所述的移动通讯系统的选择性自动应答方法，其特征在于，所述选择步骤包括：

通过所述移动交换中心的控制从选择性语音服务器中搜索并选择对应于呼叫方电话号的指定的语音消息的步骤；

把通过所述步骤搜索到的语音消息发送给呼叫方的步骤。

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