CN1457467A - 个别对应的化妆品调制系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种化妆品调制系统，该系统具有商店终端以及化妆品调制装置，其中商店终端可把数据发送到化妆品调制装置，该商店终端具有：问诊数据库，其存储有问诊内容；以及数值化部件，用于使皮肤状态的机器计测结果、问诊结果以及触感测试结果的数据数值化。上述商店终端使用上述数值化部件使输入的皮肤状态的机器计测结果、问诊结果以及触感测试结果的数据数值化，把该数值化数据变换为化妆品调制装置可处理形式的数据，并把该数据发送到调制控制装置。之后，上述化妆品调制装置根据该可处理形式的数据调制化妆品。

Description

个别对应的化妆品调制系统

技术领域

本发明涉及一种系统，用于当场或在Web上个别提供适合每个顾客个人不同的肤质、嗜好或目的的化妆品，具体涉及一种系统，用于通过存储顾客数据，提供适合该顾客的肤质、嗜好或目的的化妆品和附带服务。

背景技术

化妆品大致分为护肤用品和化妆用品。护肤用品是指主要在美容上为了使面部皮肤等皮肤在一定期间维持良好状态或者得到保护而主要直接涂抹在面部皮肤等皮肤上的液体、凝胶或固体。而化妆用品是指主要在美容上直接涂抹(一般称为化妆)在面部的皮肤、唇部、眉、睫毛、眼睛等上的液体、凝胶或固体。

特别是，护肤用品大多以皮肤保湿为宗旨，以往是仅具有保湿功能的制品。然而，随着时代变迁，对按肤质把效果功能分为多种的制品的需求也增长起来，而且供应起来。

护肤用品是通过对水、乙醇、甘油、胶原蛋白、海藻胶体、透明质酸、抗坏血酸等成分的配合进行调制而制造的皮肤特性或触感不同的化妆品。例如，通过大致区别，对于油性皮肤的顾客，有喜欢清爽触感的时候，此时，增多乙醇或水分进行配合的制品是合适的。并且，通过大致区别，对于干燥皮肤的顾客，增多既是油性成分又是保护成分的甘油进行配合的制品是合适的。

现在，正期待着供应适合每个人微妙不同的肤质、嗜好的化妆品。

但是，由于化妆品在工厂大量生产并在商店销售，因而即使把肤质分为多种，并制造具有适应肤质的效果功能的制品，然而适合每个人微妙不同的肤质的情况较少，而买到使各个顾客真正获得满足的商品则更是少有。

本发明是针对上述情况而作出的，本发明的目的是提供一种系统，用于个别提供适合每个人不同肤质、嗜好和用途的化妆品。

发明内容

为了实现上述目的，本发明的系统具有商店终端和化妆品调制装置，并且商店终端可把数据发送到化妆品调制装置。上述商店终端具有：问诊数据库，其存储有问诊内容；以及配合数值化部件，用于使皮肤状态的机器计测结果、问诊结果、触感测试结果、香味嗜好调制等的数据数值化。上述商店终端使用上述配合数值化部件使输入的皮肤状态的机器计测结果、问诊结果、触感测试结果的数据数值化，把该数值化数据变换为化妆品调制装置可处理形态的数据，并把该数据发送到调制控制装置。之后，上述化妆品调制装置根据该可处理形态的数据调制化妆品。

并且，本发明的系统也可以具有顾客使用的顾客终端以及可相互通信的数据库服务器。本系统的上述数据库服务器具有：问诊数据库，其存储有问诊表；顾客数据库，其存储有顾客的问诊结果等顾客信息；以及配合数值化部件，用于使问诊结果数值化。顾客在从上述顾客终端访问上述数据库服务器之后，从上述顾客终端接收上述问诊表，并一边查看上述顾客终端画面，一边把数据输入问诊表，并把该问诊表发送到上述数据库服务器。上述数据库服务器使用上述配合数值化部件把该输入的问诊表的问诊结果数据变换为化妆品调制装置可处理形式的数据，并把该数据发送到调制控制装置。之后，上述化妆品调制装置根据该可处理形态的数据调制化妆品。

并且，在上述化妆品调制装置中具有：调制控制装置，用于接收来自上述商店终端的数据，并输出调制指示；泵，用于根据从上述调制控制装置输出的调制指示进行驱动；2个以上储箱，其分别装有化妆品的各种成分；以及容器40，用于注入调合的化妆品。优选的是，上述储箱中的化妆品的各种成分通过管子由上述泵注入上述容器40。

并且，上述商店终端可与上述数据库服务器进行相互通信。并且，可从上述商店终端访问上述数据库服务器的顾客数据库。从而可从上述商店终端阅览上述顾客数据库上的顾客数据，并可把顾客数据从上述商店终端写入上述顾客数据库。

附图说明

图1是示出当场调制化妆品的系统构成的一例的概略方框图。

图2是示出通过网络调制化妆品的系统构成的一例的概略方框图。

图3是示出商店终端20的构成的图。

图4是商店终端内的问诊数据和顾客登录信息的一例。

图5是示出商店终端内的问诊数据和顾客登录信息的进一步详情的一例。

图6是示出从问诊到商品选择的流程的流程一例。

图7是把数值化数据从数据库服务器10发送到调制控制装置30的方框图。

图8是示出服务器10的构成的图。

图9是更详细的数据库服务器10的构成和连接的概略图。

图10是由数据库服务器10内的配合数值化要素进行数值化的数据以及可用作数值化部件的系统的一例。

图11是用于生成调制控制装置30所必要的配合平衡或者数据化的配合代码的数值化要素和数值化部件的一例。

图12是用于把通过问诊获得的按顾客的皮肤和身体等的状况作为结果提供给建议语句的一例。

图13是用于每次订购均针对顾客的订购个别生成订购信息的算出方法的一例。

图14是当场调制化妆品时的流程图。

图15是通过网络调制化妆品时的流程图。

图16是调制控制装置30的概略图。

图17是问诊表的问诊内容的一例。

图18是示出用于进行触感测试的板的图。

图19是配合成分名个别显示的算出方法的一例。

图20是本系统初期显示画面的一例。

图21是参照购入履历的画面的一例。

图22是示出购入履历商品的详情的画面的一例。

本发明的优选实施例

以下参照附图，对用于实施根据本发明的个别对应化妆品调制系统的优选实施例进行说明。

图1是示出用于在商店等当场调制化妆品的系统构成的一例的概略方框图。

本系统具有：商店终端20，其具有顾客输入数据用的输入部件，并由商店所有；数据库服务器10，其通过电子通信部件与该商店终端20相连；调制控制装置30，其与商店终端20相连，并根据由商店终端20提供的数据，执行化妆品的调制指示；泵31A、31B、31C…，其与调制控制装置30相连；储箱31A、31B、31C，其与各个泵相连；以及容器40。

商店终端20可通过电子通信部件把数据发送到数据库服务器10。在数据库服务器10中，根据由商店终端20接收的信息，通过必要的模块进行计算控制，并对数据进行数值化，然后把该数值化数据发送到调制控制装置30。或者，把该计算控制程序存储在辅助存储介质内，并把该计算控制程序分配给各商店，以使该计算控制程序在商店终端上动作，从而可运行本系统。此时，由于顾客数据仅被发送到通过电子通信部件连接的数据库服务器10，因而也可实现进一步高速化。

并且，调制控制装置30对多个泵31A、31B、31C…(尽管对泵31A、31B和31C作了说明和图示，然而泵的数量不限于3个，只要是1个以上的话，几个都可以)进行控制。并且，储箱32与各泵相连(尽管对储箱324、储箱32B和储箱32C作了图示，但是这是为了说明目的，泵的数量不限于3个，只要是1个以上的话，几个都可以。并且，在没有必要区别储箱32A、储箱32B和储箱32C时，都视为储箱32)。泵31A把储箱A内的液体通过管子等(图的粗线表示管子，图的细线表示通信线路)注入容器40。泵31B和泵31C也分别把储箱32B和储箱32C的液体注入容器40，进行调制。优选的是，泵和管子可以0.1ml为单位进行微调制。以下，在没有必要区别泵31A、31B和31C时都视为泵31，并进行说明。

顾客(根据情况为商店负责人)在商店终端20的画面上把顾客数据输入下述问诊表，并把皮肤状态的调查数据、顾客的触感测试、或者香料的嗜好调查数据等输入商店终端20。并且，问诊画面等由数据库服务器提供在HP(主页)等上，或者作为程序被存储在辅助存储介质等内，并被提供给商店终端20。商店终端20使用电子通信部件把这些输入的顾客数据(以下称为顾客数据)发送到数据库服务器10。在接收该顾客数据的数据库服务器10中，根据问诊表使输入的数据数值化，以使调制控制装置能够对该数据进行控制，然后把数值化数据通过电子通信部件发送到商店终端20。并且，当把配合数值化部件作为存储在辅助存储介质等内的程序提供给商店终端20时，可在商店终端20内对顾客数据进行数值化。

如果对这些数据进行综合，并把输入数据发送到调制控制装置30，则调制控制装置30根据该发送的数据，对泵31进行控制。储箱32的液体被注入容器40，进行化妆品调制。

并且，储箱32的液体是化妆品，特别是美容液或化妆水、乳液等的各种成分，例如，蒸馏水，甘油，丙二醇，1，3-丁二醇，L-羟脯氨酸，PCA-Soda，对羟基苯甲酸甲酯，生物透明质酸，变性乙醇，赤藓醇，海藻胶体，癸甘油，樱草油(プロモィス)，水解丝蛋白，胶原蛋白，抗坏血酸等的溶液，或者这些溶液的混合液。

在本系统内，作为用于调制化妆品的装置的化妆品调制装置由上述调制控制装置30、泵31、管子、储箱32以及容器40构成。但是，只要该化妆品调制装置是能按照任意比例配合化妆品成分的装置即可，并不限于上述装置。

并且，商店终端20可与调制控制装置30进行相互通信。此时，调制控制装置30的所有操作都可实现远距离操作。并且，商店终端20可与数据库服务器10进行相互通信。此外，商店终端20和数据库服务器10可通过局域网(LAN)相连，也可通过因特网相连。

以下对问诊表、皮肤状态的调查数据以及触感测试进行说明。

图2是示出用于通过网络调制化妆品的系统构成的一例的概略方框图。

顾客终端101a和101b(以下仅对顾客终端101a进行说明，并将其视为顾客终端101)是顾客各自保有或使用的网络终端，并且是可在自宅等内使用的终端。并且，即使在上述商店等中也可使用该构成。顾客终端101a可通过电子通信部件与数据库服务器10进行相互通信。数据库服务器10可把数据发送到调制控制装置30。顾客终端的数量不限于2个，其他多个也可以。

顾客终端101具有输入部件。数据库服务器10从HP，或者根据存储在辅助存储装置内并分配给辅助存储装置的输入格式，把顾客数据输入问诊表，并且，还输入皮肤状态调查数据、顾客触感测试、香料嗜好调查数据等。这些输入的顾客数据通过电子通信部件被发送到数据库服务器10。在数据库服务器10中，存储该顾客数据，同时对顾客数据进行数值化，并通过电子通信部件把数值化数据发送到在化妆品生成工厂内的调制控制装置30。调制控制装置30根据该数值化数据驱动泵31，但是，也可以为数据库服务器10每次接受订购都把数据发送到调制控制装置30，并可具有下列功能，即：在接受一定程度的订购之后，向调制控制装置30发出指示。也就是说，调制控制装置30具有与该功能对应的功能，即：可存储从数据库服务器10传送的数据，并可在达到一定程度之后驱动泵31。

图3是示出图1中的商店终端20的构成的图。

商店终端20是商店内设置的终端，并设有问诊画面等。该问诊画面等由数据库服务器10提供在HP(主页)等上，或者作为程序被存储在辅助存储装置等内。

并且，数据库服务器10和用于执行化妆品调制指示的调制装置30通过电子通信线路与商店终端20相连。

商店终端20具有输入部件，该输入部件具有；问诊数据输入部件，用于输入顾客的皮肤信息调查数据、顾客触感测试、香料嗜好调查数据等；以及顾客登录信息输入部件，用于输入顾客住所等个人信息。

并且，作为存储在数据库服务器10或者辅助存储装置等内的程序，由商店终端20读出的数据被存储在控制装置21内，从而起到使由顾客输入的信息数值化的配合数值化部件的作用。

商店终端20内还具有收发部件，该收发部件用于收发这些顾客数据，以便把这些顾客数据通过电子通信部件存储在数据库服务器10内。

商店终端20接收存储在数据库服务器10内的各管理表(数据)、HTML等的图像或字符数据。商店终端20具有的输入部件把该数据任意输入到接收的询问和记入事项内，以便使用该数据进行商品调制或购入申请和顾客信息登录。这些输入的数据作为顾客数据再次被发送到数据库服务器10。

在数据库服务器10中，接收的顾客数据被登录到顾客信息管理表13内，以使顾客下次从任何场所都能使用最初的登录信息购入化妆品。

控制装置21内的配合数值化部件进行数值化，以使调制装置30能够根据输入的顾客数据和问诊数据调合化妆品。

或者，必要的模块根据数据库服务器10接收的数据进行计算控制。经过计算和数值化的数据可被发送到调制控制装置30。

在商店终端20内部的控制部件20具有一个或多个配合数值化要素。这些配合数值化要素可通过存储在辅助存储介质内的所提供的软件或者数据库服务器10任意输入接收的询问和记入事项来获得。

图4是商店终端20内的问诊数据和顾客登录信息的一例。

第一配合数值化要素是商品目的和嗜好选择，第二配合数值化要素是商品固有问诊，第三配合数值化要素是共通问诊。这些问诊是在从下述画面输入商品购入希望时，针对购入希望者进行的。

这些配合数值化要素被附加有由顾客信息存储部件读出的顾客信息，并还附加有商品名、数量、送货地点信息等的信息，以便执行商品选择/购入手续。这些数据中的所有数据都齐备。在输入发送决定时，上述数据全部由商店终端和因特网终端20的输入部件发送到数据库服务器10。

当由数据库服务器10进行数值化时，在数据库服务器10中，使用配合数值化部件把发送的数据变换为具体成分配合数值，该具体成分配合数值通过电子通信部件和商店终端20被发送到调制控制装置30。

图5是示出商店终端20内的问诊数据和顾客登录信息的进一步详情的一例。

当把选择的商品作为基础化妆品时，在作为配合数值化要素1的基础化妆品嗜好选择输入中，输入使用感、成分追加(加注)、香味、浓度、原始名这样的项目。在作为配合数值化要素2的基础化妆品固有问诊输入中，进行有关生活习惯、肤质、自检、肤质等基础化妆品特有的询问，并以对其回答的形式进行输入。在作为配合数值化要素3的共通问诊输入中，进行有关生活习惯、饮食习惯等的全部化妆品共通的身体询问。

在顾客登录信息输入中，输入顾客个人信息。

这些数据被发送到数据库服务器10，并由配合数值化模块进行数值化，或者使用商店终端20内的控制装置21内的配合数值化部件进行数值化。数值化数据被发送到调制控制装置30，调制控制装置30用于控制化妆品的调制。

图6是示出从问诊到商品选择的流程的流程一例。

首先，顾客进行商品选择。在此也以基础化妆品为例进行说明。商品选择，如果是基础化妆品，则区别化妆水、美容液和乳液，并由顾客进行选择。之后，在商品选择项目中，进行有关使用感(湿润度，清爽度等)、成分追加和香味等符合顾客希望的化妆品的选择。

然后，进行作为商品固有的固有问诊。这是以向顾客进行询问的形式进行，如果是化妆水，则进行与使用化妆水的顾客的皮肤相关的询问，如果是其他口红等，则进行与顾客的唇相关的询问。

也就是说，在此对顾客进行商品固有的询问。

最后，对顾客进行共通问诊。

这是针对全部商品的共通询问，也是进行顾客的健康状态等的身体询问。

全部结束时，进行购入申请。

图7是把数值化数据(订购数据)从数据库服务器10经由业务处理服务器90发送到调制控制装置30时的方框图。

从商店终端20和顾客终端101输入的问诊数据和顾客数据被发送到数据库服务器10。在数据库服务器10中，使用配合数值化模块把顾客数据变换为调制控制装置可控制的指令，同时，把顾客登录信息发送到业务处理服务器，进行记录。记录的数据是：订购号码，会员ID，姓名，原始名，选择商品成分配合信息，选择商品数量，选择商品香味信息，以及问诊结果建议语句数据等。

这些存储的数据在顾客下次订购时成为参考资料，若干信息随同商品一起被提供给顾客。

图8是示出数据库服务器10的构成的图。

数据库服务器10具有：控制装置(输入控制部件，输出控制部件以及路由控制部件)，用于控制数据的输入输出；问诊数据库，其存储有问诊内容；顾客数据库，其存储有顾客的问诊结果，以及对由本发明的系统提供的化妆品的感想等；以及数值化部件，用于使问诊结果数值化。

并且，路径控制部件由CPU(中央处理单元)等构成，并进行各部分的控制或数据的传送、各种运算以及数据的暂时存储等。输入控制部件对从通过网络连接的终端输入的数据进行控制。输出控制部件对输出到终端的数据进行控制。

并且，在数据库服务器10中，存储提供其他服务信息的文件和这些文件的控制部件在通常公知的范围内，特别是，尽管未在图8中示出，这些文件和控制部件也包括在数据库服务器10内。

图9是更详细的数据库服务器10的构成和连接的概略图。

数据库服务器10与商店终端20或顾客终端101相连，并还与业务处理服务器和调制控制装置30相连。

数据库服务器10内具有：问诊项目管理表12，用于把问诊信息提供给商店终端20或顾客终端101；顾客信息管理表13，同样用于提供画面图；配合数值化计算模块14，用于对从商店终端20或顾客终端101提供的问诊结果进行数值化；问诊结果管理表15，用于存储数值化结果；商品详细信息管理表，其预先存储有商品信息；顾客CD发号模块19，用于自动编号顾客ID；订购号码发号模块，用于编号订购的订购号码；接受订购管理表11，用于收集和保存由商店终端20或顾客终端101输入的顾客数据；以及购入履历管理表16，用于把存储在该接受订购管理表11内的信息作为购入履历进行存储。

并且，数据库服务器10通过电子通信线路与业务处理服务器90相连。并且，业务处理服务器90与调制控制装置30相连。

顾客使用商店终端20或顾客终端101进行订购。商品信息申请画面由顾客信息管理表13配信并显示在商店终端20或顾客终端101的画面上。并且，由商品详细信息管理表预先登录的商品信息(化妆品构成例等)也被配信和显示。此外，当第二次以后利用时，通过输入ID和口令，顾客管理表和购入履历管理表16联动，并把顾客信息配信给商店终端20或顾客终端101。至今购入的化妆品被显示，从而可容易再次购入相同物品。

当顾客重新希望购入化妆品时，问诊项目管理表12把问诊项目发送到商店终端20或顾客终端101。顾客对此作出回答，回答结果再次被发送到数据库服务器10，由配合数值化计算模块14对该顾客信息进行数值化。经过数值化的顾客信息被发送到问诊结果管理表15。问诊结果管理表15存储该顾客信息，同时生成建议单，用于对顾客进行建议。问诊结果管理表15进一步把数值化数据发送到接受订购管理表11。

接受订购管理表11位于控制装置11内。该接受订购管理表11把来自顾客信息管理表13、商品详细信息管理表、问诊结果管理表15、接受订购号码发号模块18、顾客CD发号模块19、商店终端20或顾客终端101的输入数据进行综合，并把该输入数据作为接受订购数据进行存储。该接受订购数据也被发送到购入履历管理表16并进行存储。生成该顾客购入的商品的备份，并作为履历用于下次以后的购入。

接受订购管理表11把接受订购信息发送到业务处理服务器。接受订购信息的登录也由业务处理服务器90进行。并且，接受订购数据被发送到调制控制装置，进行化妆品调制。

图10是由数据库服务器10内的配合数值化要素进行数值化的数据以及用作数值化部件的系统的一例。

数值化计算部件14除包括上述接受订购号码发号模块18、顾客CD发号模块和数值化计算模块14之外，还在问诊管理表内包括建议单生成模块和配合代码生成模块。

作为配合数值化要素，有：访问日志，顾客管理表，商品详细信息管理表，接受订购管理表11(销售额管理表)，问诊管理表(包括共通问诊管理表、商品固有问诊管理表和问诊结果管理表5)，以及购入履历管理表16；作为数值化部件，使用：数值化计算模块14，建议单生成模块(在问诊管理表内)，订购号码发号模块，顾客CD发号模块19，以及配合代码生成模块(在接受订购管理表11内)，并进行数值化。

图11是用于生成调制控制装置30所必要的配合平衡或者数据化的配合代码的数值化要素和数值化部件的一例。

把以商品名或商品销售管理等所必要的商品种类作为属性的商品代码当作关键码，商品信息管理表成为数据库管理表，该数据库管理表把用于指定该商品记号的代码化所必要的商品属性信息、用于指定商品具有香味的商品香味信息、以及商品成分追加(加注)信息用作配合代码的记号。通过利用在共通问诊管理表和商品固有问诊管理表内的问诊加点数等，配合代码生成模块算出个别的商品配合平衡，并生成商品配合代码。

图12是用于把通过问诊获得的各顾客的皮肤和身体等的状况作为结果输出到建议语句中的一例。

依据在共通问诊管理表和商品固有问诊管理表内的问诊属性，使每个问诊语句具有下列属性：来自皮肤或身体环境原因的紧张程度或来自精神原因的紧张程序，皮肤的干燥程度，脂性程度，整个身体的体内平衡保持功能的程度，自觉状况程度，以及营养平衡程度等的属性。问诊数值化计算模块14使用通过此时的问诊数值化判断作出决定的加数(或者减数，乘数，除数)，对这些各个回答选择内容进行计算，并把计算结果作为发给问诊结果的数值。

对每个问诊属性使由这些算出的数值与适合问诊结果管理表15具有的数值范围的合计数一致，并且通过建议单生成模块使语句分别与上述各属性的程度一致。通过顾客管理表，把个别状况作为建议语句，并在建议单内生成该建议语句。

当需要在显示的建议单上同时显示商品名或个别订购商品信息和经办商店信息等时，商品详细信息管理表可使数据链接。

图13是用于每次订购均针对顾客的订购个别生成订购信息的算出方法的一例。

在顾客新登录个人信息时，为了将信息作为顾客代码编号、使登录的顾客取得自己的顾客代码，并使今后使用该代码利用顾客信息或者管理信息的一方整理、运用和管理顾客信息，顾客CD发号模块19自动编号未登录代码或者缺号代码，该未登录代码或者缺号代码被提供给该顾客，并在顾客管理表中被存储和保存在与顾客个人信息登录信息相同的数据表内。

当由顾客管理表登录的顾客进行订购时，商品详细信息管理表把商品名和种类、由商品配合代码生成的商品配合代码、购入的商店属性、在个别问诊结果建议语句中的该个人用的建议语句、以及由订购号码发号模块编号的订购号码同时存储在接受订购管理表11内，按订购顺序保存订购信息，并把该订购信息发送到调制控制装置30。

以下，使用流程图对顾客皮肤状态调查以及制品制造和供应的过程进行说明。

图14是当场制造化妆品时的流程图。

在使用机器计测进行皮肤状态的调查之后，进行数值化，并由商店负责人输入商店终端。并且也使通过问诊获得的听取调查结果数值化，并输入商店终端。并且，为了根据使用感和嗜好等制造合适的制品，还进行顾客的触感测试。关于问诊，顾客按照现有技术，采用在画面上显示的问诊表内打钩号的方法直接输入，之后，可根据该输入的数据进行数值化。并且，如果顾客以前使用过本系统，则可取得并使用来自数据库服务器10的顾客数据库的数据。

机器计测是指商店负责人把从皮肤水分、皮脂计测、皮肤扩大照片中获得的数据，以及皮肤弹力计测、皮肤pH计测、皮肤酸化等的计测结果等输入商店终端。商店终端把问诊表数据和触感测试数据变换为调制控制装置30可处理形式的数据，并把该数据发送到调制控制装置。调制控制装置30根据发送的数据，驱动泵31来制造化妆品，并把该商品提供给顾客。根据情况，重复调制几次，并请顾客实际使用样品，以便更能适合顾客嗜好。

调合可以0.1ml为单位进行，例如，当调合A、B、C以便调制100ml的化妆品时，由于采用A(1000阶段)+B(1000阶段)+C(1000阶段)＝100ml进行调制，因而实质上可进行无阶段微调制这种调制。

并且，以下将对根据机器计测的皮肤状态的计测、问诊方法和触感测试的详情进行说明。

输入到商店终端20的顾客数据(皮肤状态的机器计测结果，问诊结果，触感测试结果，香味嗜好调查，提供的化妆品的成分，根据场合的样品使用结果等)被发送到数据库服务器10，并被存储在顾客数据库内，这样，本系统和顾客可利用该数据，以便当顾客下次在Web上订购化妆品时，提供更适合的化妆品。并且，当顾客继续使用化妆品时，如果使用时和使用后的满足感被存储在顾客数据库内，则成为用于调制更适合顾客的化妆品的数据。并且，这不仅是调制化妆品制品本身，而且在使用量和使用周期等每个顾客的使用法方面，成为顾客满足度更高的咨询或用于顾客服务的有效数据。例如，如果把顾客订购周期存储在顾客数据内，则可根据该数据把邮件发送给顾客。又例如，如果存储了冬季的调制制品和夏季的调制数据，则在日本冬季寒冷时期去夏成夷时，通过订购夏用调制制品，可快速订购符合目的的制品。

对于从商店终端20向数据库服务器10发送顾客数据，当从商店终端20向调制控制装置发出指示时，商店终端20可传送该指示，商店负责人也可从商店终端20任意发送该指示。

图15是通过网络调制化妆品时的流程图。

为了通过网络了解顾客的皮肤状态、嗜好和目的等，可使用问诊表。顾客一边观看由数据库服务器10发送到顾客终端101的问诊表的画面，一边输入回答。如果在输入结束后把数据发送到数据库服务器10，则数据库服务器10使该数据数值化，并把该数值化数据变换为调制控制装置30可处理形式的数据，然后发送到调制控制装置。调制控制装置30根据发送的数据，驱动泵31来制造化妆品。该商品被配送并送达顾客。

并且，当数据库服务器10把数据发送到调制控制装置30时，可在存储一定程度的数据后发送到调制控制装置30。调制控制装置可在存储一定程度的数据后驱动泵31。

图16是调制控制装置30的概略图。

如果化妆品的制造订购数据(原始名，选择商品配合代码，选择商品数量，选择商品香味信息，问诊结果建议语句数据等)从数据库服务器10内的接受订购管理表11被指示，则调制控制装置30把各个数据分配给各装置，并进行指示。也就是说，来自问诊结果等的数值化数据被指令给各泵，从各个储箱中抽出规定量的成分，并把该成分封入容器40。

建议语句数据由打印机等输出。

成分表等也被输出，并与调制的化妆品一起全部被送达顾客。

图17是问诊表的一例。

问诊表包含身高、体重、年龄、体脂肪率等的基础数据。以下对数值化一例进行说明。根据各个询问项目的回答结果，把点数给予以下成分项目，即：蒸馏水，甘油，丙二醇，1，3-丁二醇，L-羟脯氨酸，PCA-钠，对羟基苯甲酸甲酯，生物透明质酸，变性乙醇，赤藓醇，海藻胶体，癸甘油，樱草油(プロモィス)，水解丝蛋白，胶原蛋白，抗坏血酸等的溶液，或者这些溶液的混合液(可包括在作为湿润系列和清爽系列等的成分项目中)、香味成分、容器40的颜色、化妆品容量、包装种类等。例如，当在“平日睡眠时间在5小时以下”的询问项目中选择“是”时，蒸馏水给予a点，甘油给予b点。其他成分项目也同样给予点数。随后，当在“睡眠中即使有略微响声也会醒来”的项目中选择“(1)完全没有”时，蒸馏水给予c点，甘油给予d点。其他成分项目也同样给予点数。并且，当选择“(2)很少”时，蒸馏水给予e点，甘油给予f点。这样，通过对各个询问项目作出回答，加算和合计各个成分项目的点数。例如，当在“平日睡眠时间在5小时以下”的询问项目中选择“是”，随后在“睡眠中即使有略微响声也会醒来”的项目中选择“(1)完全没有”时，把a+c点和与后续的询问项目中的回答结果对应的点数进行加算。

从合计的回答结果中计算各个成分项目间的调合比例。

并且，上述计算方法只是一个例了，并不限于该例。

图18是示出用于进行触感测试的板的图。三角形的各个顶点有：顶点A，其上有透明质酸；顶点B，其上有海草成分；以及顶点C，其上有水解丝蛋白为100％的化妆品样品。从顶点A的对边到顶点A分为10个阶段，以使透明质酸浓度变浓。顶点B有海草成分，从顶点B的对边到顶点B分为10个阶段，以使透明质酸浓度变浓。顶点C也同样。

例如，点a有一样品，该样品含有：透明质酸70％，水解丝蛋白30％，以及海草成分0％。并且，点b有一样品，该样品含有：透明质酸30％，水解丝蛋白50％，以及海草成分30％。照这样准备几个样品，让顾客实际触摸，从而可测试顾客的触感嗜好。但是，如果在图中的所有格子上准备样品，则由于会使顾客触感产生混乱，因而只在几个点准备样品。

并且，可作为香料向样品添加植物、玫瑰、大丁草、熏衣草和柠檬，并且针对赋香率，可从“淡”、“标准”和“浓”中选择。

在本发明中，可输出、印刷和粘贴各个制品的标签，并可非常容易地生成按成分含有量多为顺序排列的成分显示标签。

并且，尽管未作图示，然而通过在商店终端20或数据库服务器10上设置用于对市场化妆品成分进行评价的评价数据库，也可调制与顾客使用中的化妆品类似的化妆品，并且，按照顾客的嗜好和目的调制该成分，也可调制经过香味添加等的微调制的化妆品。

图19是配合成分名个别显示的算出方法一例。

例如，当配合代码是L1503020A5时，使用泵从储箱中取出50ml化妆水A、30ml化妆水B和20ml化妆水C。水包括多个成分，将所有成分单独进行成分显示。因此，尽管化妆水A的要素6是由PCA-钠(50％)、水(50％)多个要素构成，然而将这些要素全部分为PCA-钠和水，进行成分显示。

从3种化妆水A、B、C的溶液中，加算同一成分量，并仅把成分名作为配合成分名，按量从多到少的顺序进行显示。

图20至图22是顾客利用本系统时的画面图。

顾客通过进行顾客ID及其他个人信息的登录，可使用本系统。顾客可从本画面上参照购入履历，或者可新进行问诊来订购。

以下，图21和图22示出了从购入履历中选择相同商品时的画面图。

产业上的可利用性

如上所述，由于本发明的个别对应化妆品调制系统提供了一种系统，该系统用于个别制造和销售适合各个顾客或目的的化妆品、存储该顾客数据、并升级为更适合该顾客或该目的的化妆品，从而提高顾客的满足度，因而可提供适合各顾客的化妆品。并且，即使在Web上也可订购各顾客的制品，因而顾客可选择有人咨询和无人咨询。

并且，在本系统中，由于顾客数据库的内容的一部分可由顾客利用，因而顾客自身可了解自己的皮肤状态等。

并且，由于顾客数据库除了调制的化妆品的数据之外，还可登录继续使用后的顾客的满足度，因而可由本系统加以利用，以便调制更适合顾客的制品。

并且，使用顾客数据库，可对顾客进行跟踪。

并且，使用本系统进行的化妆品调合由于是以0.1ml为单位进行机器调合，因而可进行迅速和正确的调合，并且由于与顾客数据库联动，因而可容易调制相同制品，并且也容易进行微调制等。

Claims (4)

1.一种化妆品调制系统，该系统具有商店终端以及化妆品调制装置，并且商店终端可把数据发送到化妆品调制装置，其特征在于，上述商店终端具有：问诊数据库，其存储有问诊内容；以及配合数值化部件，用于使皮肤状态的机器计测结果、问诊结果以及触感测试结果的数据数值化；上述商店终端使用上述配合数值化部件使输入的皮肤状态的机器计测结果、问诊结果以及触感测试结果的数据数值化，把该数值化数据变换为化妆品调制装置可处理形式的数据，并把该数据发送到调制控制装置；之后，上述化妆品调制装置根据该可处理形式的数据调制化妆品。

2.一种化妆品调制系统，该系统具有顾客使用的顾客终端以及可相互通信的服务器，其特征在于，上述服务器具有：问诊数据库，其存储有问诊表；顾客数据库，其存储有顾客的问诊结果等顾客信息；以及配合数值化部件，用于使问诊结果数值化；顾客在从上述顾客终端访问上述服务器之后，从上述顾客终端接收上述问诊表，并一边查看上述顾客终端的画面，一边把问诊结果输入问诊表并发送到上述服务器；上述服务器使用上述配合数值化部件把该输入的问诊表的问诊结果数据变换为化妆品调制装置可处理形式的数据，并把该数据发送到调制控制装置；之后，上述化妆品调制装置根据该可处理形式的数据调制化妆品。

3.根据权利要求1或2所述的化妆品调制系统，其特征在于，上述化妆品调制装置具有：调制控制装置，用于接收来自上述商店终端的数据，并输出调制指示；泵，用于根据从上述调制控制装置输出的调制指示进行驱动；2个以上的储箱，其内分别装有化妆品的各种成分；以及容器，用于注入调合的化妆品；上述储箱中的化妆品的各种成分由上述泵通过管子注入上述容器。

4.根据权利要求3所述的化妆品调制系统，其特征在于，上述商店终端可与上述数据库服务器进行相互通信；由于可以从上述商店终端访问上述数据库服务器的顾客数据库，可从上述商店终端阅览上述顾客数据库上的顾客数据，并可把顾客数据从上述商店终端写入上述顾客数据库。

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