CN1452107A - 用于订购消耗品或受理订购的装置、方法、及程序产品 - Google Patents

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CN1452107A
CN1452107A CN03110445.2A CN03110445A CN1452107A CN 1452107 A CN1452107 A CN 1452107A CN 03110445 A CN03110445 A CN 03110445A CN 1452107 A CN1452107 A CN 1452107A
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Abstract

为了能以简便的方式在传真装置的消耗品耗尽前的适当时刻进行订购，传真装置，备有预先存储用于特定消耗品的订购方的电话号码的BACKUPRAM、检测消耗品剩余量的检测传感器、当由检测传感器检测出已减少到规定量以下的剩余量时(S02中为YES(是))从BACKUPRAM读出电话号码的装置(S04)、响应电话号码的读出而通过电话线路按电话号码进行呼叫的呼叫装置(S05)、通过电话线路从订购中心接收用于订购消耗品的订单用纸数据的接收装置(S06)。

Description

用于订购消耗品或受理订购的装置、 方法、及程序产品
技术领域
本发明涉及用于订购打印装置等的消耗品的消耗品订购装置、消耗品订购方法、消耗品订购程序产品。另外，还涉及用于受理由该装置订购的消耗品的消耗品订购受理装置、消耗品订购受理方法、消耗品订购受理程序产品。
背景技术
传真装置、具有传真功能的复印机和打印机，是现有的众所周知的装置。这些装置，都备有用于将借助于传真功能通过电话线路接收到的图象信息打印在记录媒体上的打印机。该打印机，使用着记录媒体及用于在该记录媒体上进行打印的墨水等消耗品。另外，还设置着用于检测这些消耗品的剩余量的传感器，并当剩余量减少到规定值以下时，将由设在装置的上表面的显示屏面等显示出提醒进行补充的信息。
用户，当看到显示屏面上显示出的信息后，对消耗品进行补充。而当没有准备好应补充的消耗品时。就必须订购消耗品。订购工作，通过由订购负责人编制订购单等并将订单发送到规定的销售商进行。
这样一来，由于消耗品的订购工作由该负责人进行，所以订购的时间安排要由该负责人决定。因此，有时不能在适当的时刻进行订购。
另外，在特开平10-309851号公报中，记述着一种当消耗品减少到规定的剩余量以下时通过电子邮件从与网络连接的服务器接收该消耗品的订单用纸的技术。但是，在特开平10-309851号公报所记述的技术中，与服务器的通信通过网络进行。特别是，要用电子邮件接收订单用纸。因此，除通常的传真功能以外，必须附加网络通信功能。此外，还存在着由于附加这种功能而使装置的成本增加的问题。
发明内容
本发明是为解决上述问题而开发的，本发明的一个目的在于，提供一种能以简便的方式在消耗品耗尽前的适当时刻进行订购的消耗品订购装置、消耗品订购方法、消耗品订购程序及记录了消耗品订购程序的可由计算机读取的记录媒体。
本发明的另一目的在于，提供一种可以提供与呼叫者对应的信息的消耗品订购受理装置、消耗品订购受理方法、消耗品订购受理程序及记录了消耗品订购受理程序的可由计算机读取的记录媒体。
本发明的又一目的在于，提供一种能以简便的方式执行订购受理处理的消耗品订购受理装置、消耗品订购受理方法、消耗品订购受理程序及记录了消耗品订购受理程序的可由计算机读取的记录媒体。
为达到上述目的，按照本发明的一个方面，消耗品订购装置，备有预先存储用于特定消耗品的订购方的特定号码的存储装置、检测消耗品剩余量的检测装置、当由检测装置检测出已减少到规定量以下的剩余量时从存储装置读出特定号码的装置、响应特定号码的读出而通过电话线路按特定号码进行呼叫的呼叫装置、通过电话线路从订购方接收用于订购消耗品的订单用纸数据的接收装置。
按照该发明，当检测出已减少到规定量以下的剩余量时，按特定号码通过电话线路进行呼叫，并从订购方接收用于订购消耗品的订单用纸数据。因此，由于在消耗品已耗尽之前通过电话线路接收订单用纸，所以可以提供能以简便的方式在消耗品耗尽前的适当时刻进行订购的消耗品订购装置。
按照本发明的另一个方面，消耗品订购受理装置，备有存储订约者的电话号码的存储装置、当通过电话线路检测到发来的呼叫时取得对方的电话号码的呼叫者号码取得装置、判定所取得的电话号码是否是存储装置中所存储的订约者的判定装置、根据判定装置的判定结果设定应发送的发送文件的设定装置、通过电话线路发送所设定的发送文件的发送装置。
按照该发明，当通过电话线路检测到发来的呼叫时，取得对方的电话号码，并判定所取得的电话号码是否是订约者。然后，根据判定结果设定应发送的发送文件。因此，可以根据呼叫者是否是订约者变更应发送的发送文件。其结果是，可以提供一种能够提供与呼叫者对应的信息的消耗品订购受理装置。
按照本发明的又一方面，消耗品订购受理装置，备有存储订约者的电话号码的存储装置、当通过电话线路检测到发来的呼叫时取得对方的电话号码的呼叫者号码取得装置、根据所取得的电话号码抽出存储在存储装置内的订约者的信息的订约者信息抽出装置、接收记载了订购信息的订单用纸数据的接收装置、从接收到的订单用纸数据读出订购信息的读出装置、将所抽出的订约者信息与所读出的订购信息以相关联的形式存储的订购信息存储装置、通过电话线路发送收据的发送装置。
按照该发明，当通过电话线路检测到发来的呼叫时，取得对方的电话号码，并根据所取得的电话号码抽出订约者的信息。然后，将从订单用纸数据读出的订购信息与订约者信息以相关联的形式存储，并通过电话线路发送收据数据。因此，只需通过电话线路接收订单用纸数据，即可特定订购者和订购信息。其结果是，可以提供能以简便的方式执行订购受理处理的消耗品订购受理装置。
附图的简单说明
图1是表示本发明实施形态1的传真装置的结构的框图。
图2是表示本发明实施形态1的消耗品订购受理装置的结构的框图。
图3是表示由本实施形态的传真装置执行的消耗品订购处理的流程的流程图。
图4A和图4B是表示由本实施形态的消耗品订购受理装置执行的原稿发送处理的流程的图。
图5是表示由本实施形态的消耗品订购受理装置发送的订单用纸的一例的图。
图6A和图6B是用于说明由本实施形态的消耗品订购受理装置执行的订购受理处理的图。
发明的具体实施方式
以下，参照附图说明本发明的实施形态。在以下的说明中，对同一部件及构成要素标以相同的符号。其名称和功能也相同。因此，对这些部件及构成要素不进行重复的详细说明。
在本实施形态中，作为消耗品订购系统的一例，以由传真装置和消耗品订购受理装置构成的系统为例进行说明。
图1以框图形式示出本发明实施形态1的传真装置的结构。如图1所示，该传真装置100，包含分别与总线117连接的CPU(CentralProcessing Unit：中央处理单元)101、存储了操作系统的引导程序等的ROM(Read Only Memory：只读存储器)103、用于装入所执行的程序并用于存储程序执行中的数据的NON  BACKUPRAM(Non-backupRandom Access Memory：非后备随机存取存储器)105、用于存储订购中心的电话号码的BACKUPRAM(BACKUP Random Access Memory：后备随机存取存储器)113、用于进行传真通信用的信号生成和信号接收的调制解调器(MODEM)111、用于按传真或电话等的线路规格发送和接收信号的LIU(Line Interface Unit：线路接口单元)109、打印机107、扫描器115。
BACKUPRAM113，是硬盘等磁盘装置。在BACKUPRAM113中，可以读入并存储记录媒体119所记录的程序。存储在BACKUPRAM113内的程序，由CPU101执行。
上述传真装置100，用硬件和由CPU101执行的软件实现。这种软件，通常以存储在CD-ROM等记录媒体119内的形式流通，并从记录媒体读出后暂存在BACKUPRAM113内。进一步，从BACKUPRAM113读到NON-BACKUPRAM105内，并由CPU101执行。图1中示出的传真装置100的硬件本身，为一般的硬件。因此，本发明的最本质的部分，是存储在CD ROM119、BACKUPRAM113等记录媒体内的软件。
打印机，将由LIU109接收到的图象、由扫描器115读取的图象、存储在BACKUPRAM113或NON-BACKUPRAM105内的图象打印输出。打印机107，是热转印式打印机。
扫描器115，读取用于通过LIU109向其他传真装置等发送的原稿、用于由打印机107打印输出的原稿，并输出图象数据。
在传真装置100中，作为消耗品，除记录纸以外还有墨带。这里，假定传真装置100的打印机107为热转印式打印机，但也可以采用其他型式的打印机。使用其他型式的打印机作为打印机107时的消耗品，如果是喷墨打印机则为墨盒，如果是激光打印机则为感光鼓和墨粉。因此，消耗品随打印机而不同，但在ROM103或BACKUPRAM113内预先存储着各种消耗品的品名。
另外，在传真装置100中，作为用于检测消耗品的消耗程度的传感器，还设有检测墨带输送量的传感器以检测墨带的剩余量。因此，通过将为进行本次打印所输送出的墨带的输送量与此前累计的输送量相加而计算累计输送量，即可计算出墨带的剩余量。当打印机107为喷墨打印机时，设有以光学方式读取墨盒内的墨水剩余量的传感器。当打印机107为激光打印机时，设有用于检测使感光鼓带电的充电器的运行时间的传感器及以光学方式检测墨粉剩余量的传感器。
图2以框图形式示出本发明实施形态1的消耗品订购受理装置的结构。如图2所示，该消耗品订购受理装置120，包含分别与总线126连接的CPU121、存储了操作系统的引导程序等的ROM/HD(Read OnlyMemory/Hard Disk：只读存储器/硬盘)123、用于装入所执行的程序并用于存储程序执行中的数据的NON BACKUPRAM125、用于存储用户数据135、发送原稿数据137及消耗品数据139的BACKUPRAM133、用于进行传真通信用的信号生成和信号接收的调制解调器(MODEM)131、用于按传真或电话等的线路规格发送和接收信号的LIU129。
ROM/HD123，存储用于与传真装置进行通信的传真通信软件、用于识别图象中显示出的手写文字并将其变换为字符代码的OCR(光学字符阅读器)软件、文档生成软件、网络通信软件等。
该消耗品订购受理装置120，用计算机硬件和由CPU121执行的软件实现。这种软件，通常以存储在CD ROM138等记录媒体内的形式流通，并从记录媒体读出后暂存在ROM/HD123内。进一步，从ROM/HD读到RAM105内，并由CPU121执行。图2中示出的消耗品订购受理装置120的硬件本身，为一般的硬件。因此，本发明的最本质的部分，是存储在CD ROM138、ROM/HD123等记录媒体内的软件。
另外，由于图1所示的传真装置本身的动作及图2所示的计算机本身的动作是众所周知的，所以这里不再对其进行重复的详细说明。
所谓软件的概念，不仅是指可以由CPU101、121直接执行的程序，而且还包含着源程序形式的程序、进行了压缩处理的程序、加密后的程序等。
另外，存储上述软件的记录媒体，除CD-ROM119、138等以外，也可以是磁带、盒式磁带、光盘、IC卡(包括存储卡)、光卡、掩模型ROM、EPROM、闪速存储器之类的半导体存储器等以固定方式存储程序的媒体。
参照图2，消耗品订购受理装置120，连接着消耗品配送装置140。在本实施形态中，消耗品订购受理装置120及消耗品配送装置140配置在订购中心，并由这两个装置与传真装置100构成订购系统。订购系统，由消耗品订购受理装置120接收来自传真装置100的订购信息，并由消耗品订购受理装置根据接收到的订购信息生成订购受理信息后发送到消耗品配送装置140。消耗品配送装置140，根据接收到的订购受理信息进行用于配送的信息处理。
为此，消耗品订购受理装置120的BACKUPRAM133，存储用户数据135、发送原稿数据137及消耗品数据139。用户数据，以相互对应的方式预先存储着用于特定用户的识别信息(用户号码)、与用户的传真装置100连接着的普通电话线路的电话号码、用户的传真装置100的消耗品的品名(型号)、用于支付消耗品货款的银行户头帐号、折扣率。
用户的传真装置100的消耗品的品名(型号)，例如，作为传真装置100的消耗品如果是墨带和A4尺寸的记录用纸，则在用户数据中以相互对应的方式存储着墨带的品名和A4尺寸的记录用纸的品名。
所谓折扣率，是根据购入的频度和购入量规定的值。因此，对于频繁地大量购入的用户，可以给予比不是频繁大量购入的用户优惠的价格。此外，当采用会员制时，在用户数据中设置可以区别会员价格与非会员价格的项目并在消耗品数据中提供会员价格和非会员价格，从而可以使消耗品的价格对会员和非会员有所不同。
在用户数据中作为存储对象的用户，是登录在订购系统内的用户。如后文所述，可以按照规定的登录步骤登录在订购系统内。登录步骤，通过登录与用户拥有的传真装置100连接着的普通电话线路的电话号码及用于支付消耗品货款的信息、例如银行的用于支付的户头帐号等进行。此外，并不限于银行支付，也可以采用信用卡支付方式、收到商品时由运输公司代收货款的支付方法等。
另外，当在订购系统中进行了登录时，由用户将与订购中心的消耗品订购受理装置120连接的普通电话线路的电话号码存储在传真装置100的BACKUPRAM113内。
发送原稿数据137，是用于向传真装置100发送的原稿的数据。在本实施形态中，存储用于订购消耗品的订单用纸的原稿数据及用于对订购系统进行登录的申请用纸的原稿数据。
消耗品数据139，以相互对应的方式存储消耗品的品名(型号)和价格。因此，当变更了消耗品的价格时，只需变更消耗品数据139即可。
图3是表示由本实施形态的传真装置100执行的消耗品订购处理的流程的流程图。参照图3，当传真装置100的打印机107执行打印处理时(步骤S01)，检测墨带的输送量并将检测出的输送量与存储在BACKUPRAM113内的输送量累计值相加。判断所求出的输送量累计值是否超过了规定值(步骤S02)。
规定值，是从墨带的可使用量减去应订购墨带的时刻的墨带剩余量后的值。这里，假定墨带的可使用量为30m、应订购墨带的时刻的墨带剩余量为5m。即，判断墨带的输送量累计值是否超过了25m。这种方式与判断墨带剩余量否减少到5m以下相同。
当墨带的输送量累计值超过了规定值时，进入步骤S03，如尚未超过，则返回步骤S01。
在步骤S03中，判断是否已完成对订购系统的登录。是否已完成对订购系统的登录的判断，根据在BACKUPRAM113内是否存储着与订购中心所备有的消耗品订购受理装置120连接的普通电话线路的电话号码进行。如上所述，当用户对订购系统进行了登录时，由用户将订购中心的电话号码存储在BACKUPRAM113内。因此，当在BACKUPRAM113内存储着订购中心的电话号码时，进入步骤S04，如尚未存储，则返回步骤S01。
这里，是当对订购系统进行登录时将订购中心的电话号码存储在BACKUPRAM113内，但也可以在传真装置100出厂的时刻将订购中心的电话号码存储在BACKUPRAM113内。在这种情况下，可以不执行步骤S03的处理。因此，当在步骤S02中判定墨带的输送量累计值超过了规定值时，进入步骤S04，而与是否对订购系统进行了登录无关。
接着，读出在BACKUPRAM113内存储着的订购中心的电话号码(步骤S04)，并从LIU109通过普通电话线路对消耗品订购受理装置120进行呼叫(步骤S05)。
然后，当与消耗品订购受理装置120接通时，按照轮询顺序，接收订单用纸或申请用纸(步骤S06)。接收到的订单用纸或申请用纸，由打印机107打印输出。
图4A和图4B是表示由本实施形态的消耗品订购受理装置120执行的原稿发送处理的流程的图。图4A示出在传真装置100与消耗品订购受理装置120之间发送接收的控制信号的一例，图4B是表示由消耗品订购受理装置120执行的原稿发送处理的流程的流程图。控制信号，是由ITU T的T30规定的G3传真程序中的300bps的FSK(移频键控)信号。
参照图4A和图4B，在消耗品订购受理装置120中，响应传真装置100的呼叫，判断是否从交换机接收到呼叫者号码通知(CID：CallerID)(步骤S11)。如接收到CID，则取得呼叫者的电话号码并进入步骤S13，如未收到，则进入步骤S12。
在步骤S12中，以与通常呼叫传真装置时相同的方式连接线路并发送NSF/CSI/DIS。所谓NSF，是用于由接收终端(消耗品订购受理装置120)表示装置本身的规格的信号，具有厂家专用的格式。所谓DIS(数字识别信号)，是用于由接收终端(消耗品订购受理装置120)表示装置本身的规格的信号，具有通用的格式。所谓CSI(呼叫终端识别)，是与接收终端(消耗品订购受理装置120)连接的普通电话线路的电话号码。响应该信号，从传真装置100接收请求轮询的信号(NSC/CIG)。NSC(非标准功能命令)，是表示呼叫者请求轮询的信号，具有厂家专用的格式。CIG(呼叫终端识别)，是与请求轮询处理的终端(传真装置100)连接的普通电话线路的电话号码。
在步骤S12中，判断是否接收到CIG数据，当已接收到时，取得传真装置100的电话号码并进入步骤S13，如未接收到，则进入步骤S15。
消耗品订购受理装置120，作为发送器发送NSS/TSI并用TCF进行训练。NSS(非标准功能设定)，是表示数据的发送规格的信号，具有厂家专用的格式。TSI(发送终端识别)，是与发送终端(消耗品订购受理装置120)连接的普通电话线路的电话号码。TCF(训练检验)，是用于检验是否能以一定的传输速度进行图象传输的信号。传真装置100，对TCF进行判定，如训练结果良好，则返回一个信号CFR，并进入可接收图象的状态。
消耗品订购受理装置120，接收CFR(接收准备确认)。由此，消耗品订购受理装置120，即可向传真装置100发送图象。CFR是表示用TCF进行的训练检验的结果的信号，表示能以该传输速度进行图象传输。
在步骤S13中，判断传真装置100的使用者是否是订购系统的登录者(订约者)。该判断，通过将在步骤S11或步骤S12中取得的传真装置100的电话号码与存储在BACKUPRAM133的用户数据135中的用户数据进行比较执行。如存储在BACKUPRAM133的用户数据135中的用户数据有与在步骤S11或步骤S12中取得的传真装置100的电话号码一致的电话号码，则判定为是订约者，如没有一致的电话号码，则判断为不是订约者(步骤S13)。当判定为是订约者时，进入步骤S14，如不是，则可以将线路切断。
在步骤S14中，读出在BACKUPRAM133内作为发送原稿数据存储着的订单用纸的原稿数据，并在附加必要的用户数据及消耗品数据后发送到传真装置100。
这里，在发送用原稿中附加消耗品的价格，但该价格是按用户数据的折扣率打折后的价格。因此，对于频繁地大量购入的用户，可以给予比不是频繁大量购入的用户优惠的价格。而当采用会员制时，从用户数据的可以区别会员的项目中取得用户是会员还是非会员的信息，从而附加从消耗品数据中读出的会员价格或非会员价格。
进一步，作为用户数据，如还存储着该用户拥有的传真机的机型名称、家用或办公用的区分信息、与该传真机不同的其他办公设备的厂家名等，则可以根据这些信息以用户为单位抽出包括传真装置在内的办公设备的新产品信息和廉价销售信息等，并将其附加在订单用纸的原稿数据内。因此，可以将以用户为单位的不同的广告宣传信息附加在订单用纸或申请用纸内。
在步骤S15中，将在BACKUPRAM133内作为申请原稿数据存储着的申请用纸的原稿数据发送到传真装置100。
在传真装置100中，将接收到的订单用纸或申请用纸打印输出。
消耗品订购受理装置120，当1页的发送完成时，发送指示该页是最终页的EOP。EOP是指示1页的图象传输完成及该图象是最终页的信号。传真装置100，如能良好地接收原稿，则返回一个信号MCF。MCF(信息确认)，是指示接收到的页良好的信息。接着，消耗品订购受理装置120，在对MCF进行确认后，发送DCN。根据该信号，由传真装置100和消耗品订购受理装置120双方将线路切断。DCN(切断命令)，是指示切断线路的信号。
如上所述，本实施形态的消耗品订购受理装置120，根据呼叫者的电话号码，判断该电话号码的传真装置使用者是否是订购系统的订约者。然后，当是订约者时和不是订约者时，通过轮询处理发送不同的原稿数据。即，如是订约者，则发送订单用纸，如不是订约者，则发送向订购系统进行登录的申请用纸(合同用纸)。因此，由于可以根据呼叫者发送不同的原稿，所以能够发送与呼叫者对应的适当信息。
图5是表示由本实施形态的消耗品订购受理装置120发送的订单用纸的一例的图。消耗品订购受理装置120，将图5所示的订单用纸的图象数据作为发送原稿数据预先存储在BACKUPRAM133内。
参照图5，订单用纸141，包含作为特定用户用的识别号码的用户号码和用户名。这些信息，是从与电话号码对应地存储着的用户数据取得的数据。另外，在品名(型号)一栏内，显示出消耗品的品名、与各品名对应的价格。由于预先作为用户数据存储着传真装置100的消耗品，所以将与电话号码对应存储着的用户数据的消耗品的品名读出并将其显示在该栏目内。
另外，还显示出以与电话号码所对应的用户数据相对应的方式存储着的银行的支付户头帐号。该户头帐号，也是从与电话号码对应地存储着的用户数据读出的数据。
用户，一当在传真装置100上看到输出着的订单用纸时，就可以知道必须订购墨带和记录纸了。然后，在所输出的订单用纸上，记入所需的数量并将订单用纸从传真装置100传真发送到订购中心。因此，可以由订购中心的消耗品订购受理装置120接收，并安排进行配送。
以下，说明由消耗品订购受理装置120执行的订购受理处理。图6A和图6B是用于说明由本实施形态的消耗品订购受理装置执行的订购受理处理的图。图6A示出在传真装置100与消耗品订购受理装置120之间发送接收的控制信号的一例，图6B是表示由消耗品订购受理装置120执行的订购受理处理流程的流程图。参照图6A和图6B，传真装置100的使用者在订单用纸上记入数量后进行发送。传真装置100，从BACKUPRAM113读出订购中心的电话号码并自动进行拨号呼叫。因此，由消耗品订购受理装置120接收发来的呼叫。在消耗品订购受理装置120中，响应传真装置100的呼叫，判断是否从交换机接收到呼叫者号码通知(CID)(步骤S21)。如接收到CID，则取得呼叫者的电话号码并进入步骤S23，如未收到，则进入步骤S22。
在步骤S22中，以与通常呼叫传真装置时相同的方式连接线路并发送NSF/CSI/DIS。所谓NSF，是用于由接收终端(消耗品订购受理装置120)表示装置本身的规格的信号，具有厂家专用的格式。所谓DIS(数字识别信号)，是用于由接收终端(消耗品订购受理装置120)表示装置本身的规格的信号，具有通用的格式。所谓CSI(呼叫终端识别)，是与接收终端(消耗品订购受理装置120)连接的普通电话线路的电话号码。
传真装置100，发送NSS/TSI并用TCF进行训练。NSS(非标准功能设定)，是表示数据的发送规格的信号，具有厂家专用的格式。TSI(发送终端识别)，是与发送终端(消耗品订购受理装置120)连接的普通电话线路的电话号码。TCF(训练检验)，是用于检验是否能以一定的传输速度进行图象传输的信号。消耗品订购受理装置120，对TCF进行判定，如训练结果良好，则返回一个信号CFR，并进入可接收图象的状态。
接着，消耗品订购受理装置120，将CID的对方的电话号码与存储在BACKUPRAM133内的用户数据的电话号码进行比较，并判定是否是来自订约者的呼叫(步骤S23)。消耗品订购受理装置120，如根据判定结果判定为是来自非订约者的呼叫，则发送DCN并将线路切断(步骤S30)。另一方面，如在步骤S23中判定为是来自订约者的呼叫，则进入步骤S24。
在传真装置100中，在确认CFR的接收后，将订单用纸141以高速信号发送到消耗品订购受理装置120。然后，传真装置100，当完成1页的发送时，为从服务器接收收据原稿，将用于切换发送接收的EOM发送到消耗品订购受理装置120。
消耗品订购受理装置120，如可以良好地接收订单用纸141，则向传真装置100返回一个信号MCF，并根据T.30的发送接收切换程序在6秒钟后发送NSF/CSI/DIS。
消耗品订购受理装置120，在接收到订单用纸后，用OCR软件分析订单用纸，并抽出订购内容(品名和数量)(步骤S24)。
根据是否抽出了订购内容，判断OCR(光学字符阅读器)的读取是否成功(步骤S25)。当OCR的读取成功时，进入步骤S26，如读取失败，则进入步骤S28。
如抽出了订购内容，则将在订购内容中附加了用户数据(地址、电话号码等)的订购受理信息发送到消耗品配送装置140(步骤S26)。
传真装置100，为请求对自身的轮询处理而向消耗品订购受理装置120发送NSC/CIG。消耗品订购受理装置120，作为发送器发送NSS/TSI并用TCF进行训练。传真装置100，对其进行判定，如训练结果良好，则返回一个信号CFR，并进入图象接收状态。
消耗品订购受理装置120，在步骤S24中读取了订购数量后，生成收据原稿(步骤S27)。为生成收据原稿所需的信息，从在步骤S24中读取的品名和数量、在步骤S23中读取的用户数据获得。
另一方面，在步骤S28中，有时不能由OCR读取订购数量。应预计到，这种情况可能是因在普通电话线路上传输数据的过程中所附加的噪声、或对订单用纸的数量记入不清晰而引起的。在这种情况下，为请求传真装置100的使用者再次发送订单用纸，生成重发请求文档(步骤S28)。该重发请求文档，只需预先生成一个请求重新发送的文档并存储在BACKUPRAM133内即可。此外，也可以在预先生成的请求重新发送的文档数据中追加从用户数据得到的用户名。
消耗品订购受理装置120，在确认CFR后，将收据原稿或重发请求的文档原稿以高速信号发送到传真装置100(步骤S29)。收据原稿，当1页的发送完成时，发送指示该页是最终页的EOP。传真装置100，如可以良好地接收原稿，则返回一个信号MCF。消耗品订购受理装置120，在确认MCF的接收后，发送DCN。根据该信号，由传真装置100和消耗品订购受理装置120双方将线路切断。在传真装置100中，将接收到的收据原稿或重发请求文档原稿打印输出。
如上所述，本实施形态的传真装置100，当消耗品的剩余量减少到规定量以下时，通过电话线路与订购中心的消耗品订购受理装置连接，并在接收到用于订购消耗品的订单用纸后将其输出。因此，由于在消耗品耗尽前的适当时刻将订单用纸打印输出，所以能够在消耗品耗尽以前的适当的时间订购消耗品。此外，还可以防止发生在消耗品到货之前因消耗品已耗尽而使传真装置不能使用的情况。
另外，根据对方的电话号码判断是否是订约者，并根据判断结果设定应发送的发送文件。当判定为是订约者时，将订单用纸数据设定为发送文件，而当判定为不是订约者时，将用于签定合同的用纸数据设定为发送文件。因此，可以向订约者提供用于简化订购处理的信息，并向非订约者提供用于签定合同的信息。其结果是，能以简便的方式订购消耗品，同时可以促进与非订约者签定合同。
进一步，本实施形态的消耗品订购受理装置120，当通过传真接收记载着订购信息的订单用纸数据时，根据发送方的端的传真装置100的电话号码抽出订约者的信息，并从接收到的订单用纸数据读出订购信息，从而根据订约者信息和订购信息生成订购受理信息。然后，通过电话线路发送收据数据。因此，只需通过传真接收订单用纸数据，即可特定订购者和订购信息。
这里公开的实施形态，在所有方面都只是作为例示说明的，不应看作有任何限制。本发明的范围，由权利要求的范围给出而不是上述的说明，并包含了在与权利要求范围相当的含义及范围内的所有变更。

Claims (19)

1.一种消耗品订购装置，备有预先存储用于特定消耗品的订购方的特定号码的存储装置、检测消耗品剩余量的检测装置、当由上述检测装置检测出已减少到规定量以下的剩余量时从上述存储装置读出上述特定号码的装置、响应上述特定号码的读出而通过电话线路按上述特定号码进行呼叫的呼叫装置、通过电话线路从上述订购方接收用于订购上述消耗品的订单用纸数据的接收装置。
2.根据权利要求1所述的消耗品订购装置，其特征在于：上述特定号码，在上述消耗品订购装置出厂的时刻存储在上述存储装置内。
3.一种消耗品订购受理装置，备有存储订约者的电话号码的存储装置、当通过电话线路检测到发来的呼叫时取得对方的电话号码的呼叫者号码取得装置、判定所取得的上述电话号码是否是上述存储装置中所存储的订约者的判定装置、根据上述判定装置的判定结果设定应发送的发送文件的设定装置、通过电话线路发送所设定的上述发送文件的发送装置。
4.根据权利要求3所述的消耗品订购受理装置，其特征在于：上述设定装置，当由上述判定装置判定为是订约者时，将订单用纸数据设定为发送文件，而当判定为不是订约者时，将用于签定合同的用纸数据设定为发送文件。
5.根据权利要求3所述的消耗品订购受理装置，其特征在于：上述订单用纸数据，包含消耗品的价格，如上述订约者是特定的订约者，则上述消耗品的价格与不是特定的订约者时有所不同。
6.根据权利要求4所述的消耗品订购受理装置，其特征在于：上述订单用纸数据，包含消耗品的价格，消耗品的价格，以根据购入消耗品的频度及数量规定的折扣率进行打折。
7.一种消耗品订购受理装置，备有存储订约者的电话号码的存储装置、当通过电话线路检测到发来的呼叫时取得对方的电话号码的呼叫者号码取得装置、根据所取得的上述电话号码抽出存储在上述存储装置内的订约者的信息的订约者信息抽出装置、接收记载了订购信息的订单用纸数据的接收装置、从接收到的上述订单用纸数据读出订购信息的读出装置、将所抽出的上述订约者信息与所读出的上述订购信息以相关联的形式存储的订购信息存储装置、通过电话线路发送收据的发送装置。
8.根据权利要求7所述的消耗品订购受理装置，其特征在于：上述读出装置是OCR。
9.根据权利要求7所述的消耗品订购受理装置，其特征在于：还备有当不能由上述读出装置读出上述订购信息时通过电话线路发送用于请求重新发送的重发请求文件的发送装置。
10.根据权利要求7所述的消耗品订购受理装置，其特征在于：还备有根据所读出的上述订购信息生成收据的收据生成装置。
11.一种消耗品订购方法，包括预先存储用于特定消耗品的订购方的特定号码的步骤、检测消耗品剩余量的步骤、当由上述检测装置检测出已减少到规定量以下的剩余量时从上述存储装置读出上述特定号码的步骤、响应上述特定号码的读出而通过电话线路按上述特定号码进行呼叫的步骤、从上述订购方接收用于订购上述消耗品的订单用纸数据的步骤。
12.一种消耗品订购受理方法，包括存储订约者的电话号码的步骤、当通过电话线路检测到发来的呼叫时取得对方的电话号码的步骤、判定所取得的上述电话号码是否是所存储的上述订约者的步骤、根据上述判定步骤的判定结果设定应发送的发送文件的步骤、通过电话线路发送所设定的上述发送文件的步骤。
13.一种消耗品订购受理方法，包括存储订约者的电话号码的步骤、当通过电话线路检测到发来的呼叫时取得对方的电话号码的步骤、根据所取得的上述电话号码抽出所存储的上述订约者的信息的步骤、接收记载了订购信息的订单用纸数据的步骤、从接收到的上述订单用纸数据读出订购信息的步骤、将所抽出的上述订约者信息与所读出的上述订购信息以相关联的形式存储的步骤、通过电话线路发送收据数据的步骤。
14.一种消耗品订购程序产品，使计算机执行：预先存储用于特定消耗品的订购方的特定号码的步骤、检测消耗品剩余量的步骤、当由上述检测装置检测出已减少到规定量以下的剩余量时从上述存储装置读出上述特定号码的步骤、响应上述特定号码的读出而通过电话线路按上述特定号码进行呼叫的步骤、从上述订购方接收用于订购上述消耗品的订单用纸数据的步骤。
15.一种消耗品订购受理程序产品，使计算机执行：存储订约者的电话号码的步骤、当通过电话线路检测到发来的呼叫时取得对方的电话号码的步骤、判定所取得的上述电话号码是否是所存储的上述订约者的步骤、根据上述判定步骤的判定结果设定应发送的发送文件的步骤、通过电话线路发送所设定的上述发送文件的步骤。
16.一种消耗品订购受理程序产品，使计算机执行：存储订约者的电话号码的步骤、当通过电话线路检测到发来的呼叫时取得对方的电话号码的步骤、根据所取得的上述电话号码抽出所存储的上述订约者的信息的步骤、接收记载了订购信息的订单用纸数据的步骤、从接收到的上述订单用纸数据读出订购信息的步骤、将所抽出的上述订约者信息与所读出的上述订购信息以相关联的形式存储的步骤、通过电话线路发送收据数据的步骤。
17.一种计算机可读取的记录媒体，记录了权利要求14所述的消耗品订购程序产品。
18.一种计算机可读取的记录媒体，记录了权利要求15所述的消耗品订购受理程序产品。
19.一种计算机可读取的记录媒体，记录了权利要求16所述的消耗品订购受理程序产品。
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