CN1431609A

CN1431609A - 自动化网络管理系统

Info

Publication number: CN1431609A
Application number: CN 02100929
Authority: CN
Inventors: 陈明煌; 张胜昌; 谢玉龙
Original assignee: Inventec Corp
Current assignee: Inventec Corp
Priority date: 2002-01-09
Filing date: 2002-01-09
Publication date: 2003-07-23

Abstract

一种自动化网络管理系统，包括一管理中心及一数据库系统。该管理中心至少包括有一计算机主机，该计算机主机安装有管理软件，该管理中心可经由网络而与各设备连结。该管理中心可每隔一段时间自动地读取各设备的数据，该管理软件制定有管理规则。该数据库系统可储存该管理中心所读取的数据，该管理中心自各设备所读的数据可被各相关的管理规则所判断以决定是否发出警示信息或进行维护控制作业，以便实时地且有效地管理每一设备，该数据库系统所储存的数据可作为日后查寻、统计、及分析与维护之用。

Description

自动化网络管理系统

技术领域

本发明涉及一种网络自动化管理系统，尤指一种可自动地读取网络上的设备状态并且可判断设备是否正常的网络自动化管理系统，当设备发生异常时，该自动化管理系统可发出一警示信息以通知管理者排除问题、或进行一维护控制作业以回复该设备的正常运转。

背景技术

现有的网络监控系统通常需由管理者每隔一段时间(例如：2小时)以手动的方式测试网络系统上的设备状态，例如：管理者需以手动的方式发送电子邮件(E-mail)以测试邮件服务器的功能是否正常；管理者需以手动的方式使用工具软件以测试各设备(如：路由器、集线器、不间断供电系统(UPS)、及各服务器等等)的状态；管理者需以拨电话的方式以测试网络电话的状态。

因此，当设备发生异常时，管理者并无法立即地获知异常的设备并排除问题，使设备可正常的运转。又，此系统需以人力的方式不断地监视各设备的运转状态，故，当管理者在业务繁忙时，管理者将无法确实地掌握各个设备的状况。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种自动化的网络管理系统，该系统可主动地管理网络上的每一设备，当设备发生异常时，该系统可实时地通知管理者排除问题、或进行一维护控制作业以回复该设备的正常运转。

本发明的自动化网络管理系统包括：一管理中心及一数据库系统。该管理中心至少包括有一计算机主机，该计算机主机安装有管理软件，该管理中心经由网络而与各设备连结。该管理中心每隔一段时间自动地读取各设备的数据，该管理软件制定有管理规则。该数据库系统可储存该管理中心所读取的数据，该管理中心所读取的数据可被相关的管理规则所判断以决定是否发出警示信息或进行维护控制作业。该数据库系统所储存的数据可作为日后查询、统计、及分析与维护之用。

该数据库系统可为一关系数据库，该关系数据库包括：设备表格、群组表格、群组监视表格、单一设备监视表格、群组监视记录表格、及单一设备监视记录表格。该设备表格包括：设备名称、地点、CPU型式、操作系统、MAC地址、BIOS型式、服务器型式、硬盘型式、IP地址、I/O通讯端口、规格、及说明等栏位，该群组表格包括：群组名称、及设备名称等栏位，该群组表格的设备名称栏与该设备表格的设备名称栏相关联。该群组监视表格包括：群组名称、监视项目、设定值、及警示信息等栏，该群组监视表格的群组名称栏与该群组表格的群组名称栏相关联。该单一设备监视表格包括：设备名称、监视项目、设定值、及警示信息等栏位，该单一设备监视表格的设备名称栏与该设备表格的设备名称栏相关联。该群组监视记录表格包括：时间、群组名称、及监视值等栏位，该群组监视记录表格的群组名称栏与该群组监视表格的群组名称栏相关联。该单一设备监视记录表格包括：时间、设备名称、及监视值等栏位，该单一设备监视记录表格的设备名称栏与该单一设备监视表格的设备名称栏相关联。管理中心可储存各设备的数据于各相关的表格中。

又，该关系数据库亦可包括一邮件服务器表格，该表格包括：时间、通讯协议、收信者邮件地址、发信时间、发信者、邮件服务器收信时间、管理中心收信时间、及收信者等栏位。管理中心可储存该邮件服务器的数据于该表格中。

又，该关系数据库亦可包括一防毒服务器表格，该表格包括：时间、设备名称、及病毒定义版本等栏位。管理中心可储存该防毒服务器所管辖设备的数据于该表格中。

本发明自动化的网络管理系统，其可以更有效的方式管理网络上的各设备，当设备发生异常时，该系统可实时地通知管理者排除问题、或进行一维护控制作业以回复该设备的正常运转。

因此，通过本发明的网络自动化管理系统将可达到以下功效：

(一)本系统可自动地传送群组或设备的异常信息至管理者，使管理者可立即地排除问题。

(二)本系统可自动地管理各设备，因此可节省人力。

(三)本系统每隔一段时间所读取的设备数据可储存于数据库系统，即本系统可自动地产生所管理的设备的发生过的问题与处理方式的历史记录，供日后查询、统计、及分析与维护之用。

(四)管理者可利用浏览器于世界各地连结至本系统以管理每一设备。

附图说明

下面结合附图及实施例对本发明进行详细说明：

图1是本发明的系统连结示意图；

图2是本发明的数据库系统结构图；

图3是本发明的数据库系统的数据表格关联图；

图4是本发明的邮件服务器表格的一范例；

图5至图7为本发明的操作者介面示意图。

图中符号说明：

2 管理中心 4 数据库系统

6 管理者终端设备 20 文框

30 列表框 40 指令按钮

50 列表框 60 列表框

70 指令按钮 80 列表框

90 表 100 文框

400 设备表格 410 群组表格

420 群组监视表格 430 单一设备监视表格

440 群组监视记录表格 450 单一设备监示记录表格

460 邮件服务器表格 470 防毒服务器表格

具体实施方式

请参阅图1，本发明的自动化网络管理系统主要包括一管理中心2及一数据库系统4。该管理中心2至少包括一计算机主机，该计算机主机安装有管理软件。该管理中心2由一网络而与各设备(例如：网络电话、路由器、集线器、邮件服务器、防毒服务器、及其它服务器等等)相连结，该网络可为企业内部网(intranet)或因特网(internet)。该数据库系统4安装于一计算机主机并且由一网络而与该管理中心2相连结，或者，该数据库系统4亦可安装于该管理中心2的计算机主机中。该管理中心2由一网络而与一管理者终端设备6相连结，该管理者终端设备6可为：计算机主机、移动电话、传呼机、或个人数字助理器(PDA)。

该管理中心2所安装的管理软件可每隔一段时间(例如：每隔10分钟)经由网络而自动地读取各设备的数据，该管理中心2自各设备所读取的数据储存于该数据库系统4，该数据库系统2可为一关系数据库(relational database)，如：DB2、Oracle、Microsoft SQL、及Sybase等商用的数据库。

如图2所示，本发明的数据库系统4包括：设备表格400、群组表格410、群组监视表格420、单一设备监视表格430、群组监视记录表格440、单一设备监视记录表格450、邮件服务器表格460、及防毒服务器470表格。

如图3所示，该设备表格400包括：设备名称、地点、CPU型式、操作系统、媒体访问控制(media access control，MAC)地址、BIOS型式、服务器型式、硬盘型式、IP地址、I/O通讯端口、规格、及说明等栏位，其中，该设备名称栏设为主键(primary key)栏。该群组表格410包括：群组名称、及设备名称等栏位，其中，该群组名称设为主键栏，该群组表格410的设备名称栏与该设备表格400的设备名称栏相关联。

该群组监视表格420包括：群组名称、监视项目、设定值、及警示信息等栏位，其中，该群组名称栏设为主键栏，该群组监视表格420的群组名称栏与该群组表格410的群组名称栏相关联。

该单一设备监视表格430包括：设备名称、监视项目、设定值、及警示信息等栏位，其中，该设备名称栏设为主键栏并且与该设备表格400的设备名称栏相关联。

该群组监视记录表格440包括：时间、群组名称、及监视值等栏位，其中，该时间栏设为主键栏并且与该群组监视表格420的群组名称栏相关联。该单一设备监视记录表格包括：时间、设备名称、及监视值等栏位，其中，该时间栏设为主键栏并且与该单一设备监视表格430的设备名称栏相关连。

又，该邮件服务器表格460包括：时间、通讯协议、收信者邮件地址、发信时间、发信者、邮件服务器收信时间、管理中心收信时间、及收信者等栏位。该防毒服务器表格470包括：时间、设备名称、及病毒定义版本等栏位。

该管理中心2自各设备所读取的数据可依照时间及群组名称而储存于该群组监视记录表格440的监视值栏，或者，该管理中心2自各设备所读取的数据可依照时间及设备名称而储存于该单一设备监视记录表格450的监视值栏。管理者可设定一数值于该群组监视表格420的设定值栏并且可设定一警示信息于该群组监视表格420的警示信息栏；或者，管理者可设定一数值于该单一设备监视表格430的设定值栏并且可设定一警示信息于该单一设备监视表格430的警示信息栏。因此，当该群组监视记录表格440的监视值栏值与该群组监视表格420的设定值栏值相比较后，若符合管理软件所制定的相关规则时(例如：当监视栏值大于设定栏值时)，则管理中心2可发出一警示信息至该管理者终端设备6以通知管理者相关群组的异常状态、或进行一维护控制作业(如：激活、停止或重新激活相关的服务程序)以确保相关群组的正常运转。同理，当单一设备记录表格450的监视值栏值与该单一设备监视表格430的设定值栏值相比较后，若符合管理软件所制定的相关规则时，则管理中心2可发出一警示信息至该管理者终端设备6以通知管理者相关设备的异常状态、或进行一维护控制作业(如：激活、停止或重新激活相关的服务程序)以确保相关设备的正常运转。又，警示信息的内容可由该群组监视表格420或该单一设备监视表格430的警示信息栏所决定。

若管理中心2所管理的设备为一远程访问服务器(RAS)，则该管理中心2可每隔一段时间自动地登入该远程访问服务器，以测试该远程访问服务器的功能是否正常，此时，表格420或430的监视项目栏是一「登入时间」栏，表格440或450的监视值栏储存该管理中心2登入至该服务器所花费的时间。

若管理中心2所管理的设备为一邮件服务器(mail server)，则该管理中心2可每隔一段时间自动地发出一测试邮件至该邮件服务器，以测试该邮件服务器的IMAP服务是否正常，该管理中心2可依时间而储存相关数据于该邮件服务器表格460中(见图4)。

又，该管理中心2亦可每隔一段时间自动地发出一测试邮件至该邮件服务器，然后再隔一段时间自该邮件服务器接收该邮件，以测试该邮件服务器的SMTP服务及POP3服务是否正常(见图4)。

如图3所示，本发明的管理中心2亦可与防毒服务器整合，管理中心2可每隔一段时间自动地读取防毒服务器的数据，依照时间而储存该防毒服务器所管辖的设备的病毒定义版本。

本发明的管理软件的使用者介面是窗口型式，以便于管理者操作。又，管理软件亦可为网络型(web-based)的程序设计，使管理者可利用浏览器在世界各地通过因特网而连结至管理中心2以管理各设备。使用本发明的步骤如下：

(一)通过一网络连结所欲管理的设备至本发明的管理中心2。

(二)增加设备。如图5所示，管理者可在窗口介面的列表框(listbox)30中选取所欲管理的设备。另外，管理者亦可定义一个新的群组，如图6所示，若管理者欲定义「群组2」为一新的群组，并且「群组2」是由网络上的第七设备及第八设备所构成，则管理者只要在正文框(text box)20中填入「群组2」并且在列表框(list box)30中选取第七设备及第八设备，再按下指令按钮(command button)40，即可完成设定。

(三)设定群组或单一设备的监视内容。如图7所示，若管理者欲设定「群组2」的监视内容，则只要选取列表框50中的「群组2」项目，再选取列表框60中所欲监视的项目(例如：硬盘)，然后按下指令按钮70，即可增加该监视项目(即：硬盘)至列表框80中。然后，管理者再按下该列表框80中的硬盘选项以弹出窗体(form)90，供管理者进一步地设定该硬盘的相关设定值(例如：硬盘容量的剩余警示设定值被设为500000KB)。因此，若群组2的设备(即：第七设备及第八设备)的硬盘容量小于500000KB时，则管理中心2将会发出一警示信息至该管理者终端机以通知理者清理该设备。又，警告信息可以电子邮件或简讯的方式传达给管理者，若管理者选择电子邮件的方式，则在正文框100中填入管理者的邮件地址，例如：Administrator@管理中心.com。

以上说明仅是本发明的较佳具体实施范例，以上具体实施例的说明并非用以限定本发明的权利范围，例如：本发明的数据库系统的数据表格并不仅限定于图标的表格结构，其亦可为其它的表格结构。本发明的保护范围当以权利要求书并结合说明书及附图所界定者为准。

Claims

1.一种自动化网络管理系统，包括：

一管理中心，该管理中心至少包括有一计算机主机，该计算机主机安装有一管理软件，该计算机主机可经由网络与各设备连结，该管理中心可每隔一段时间自动地读取各设备的数据，该管理软件制定有管理规则；以及

一数据库系统，该数据库系统可储存该管理中心所读取的数据，该管理中心自各设备所读的数据可被各相关的管理规则所判断，以决定是否发出一警示信息或进行一维护控制作业，以实时地管理每一设备。

2.根据权利要求1所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该管理中心所管理的设备包括一远程访问服务器(RAS)，并且该管理中心可每隔一段时间自动地登入至该远程访问服务器，以测试该远程访问服务器的功能是否正常。

3.根据权利要求1所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该管理中心所管理的设备包括有一邮件服务器。

4.根据权利要求3所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该管理中心可每隔一段时间自动地发出一测试邮件至该邮件服务器，以测试该邮件服务器的IMAP服务是否正常。

5.根据权利要求3所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该管理中心可每隔一段时间自动地发出一测试邮件至该邮件服务器，以测试该邮件服务器的SMTP服务是否正常。

6.根据权利要求4所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该管理中心可每隔一段时间自动地取得该邮件服务器的邮件，以测试该邮件服务器的POP3服务是否正常。

7.根据权利要求1所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该管理中心所管理的设备包括一防毒服务器，该管理中心可读取该防毒服务器所管辖的设备的病毒定义版本。

8.根据权利要求1所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该数据库系统是一关系数据库，该关系数据库至少包括设备表格、群组表格、群组监视表格、单一设备监视表格、群组监视记录表格以及单一设备监视记录表格其中任一种表格。

9.根据权利要求8所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该设备表格至少包括设备名称、地点、CPU型式、操作系统、MAC地址、BIOS型式、服务器型式、硬盘型式、IP地址、I/O通讯端口、规格以及说明其中任一种数据栏。

10.根据权利要求8所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该群组表格至少包括群组名称以及设备名称其中任一种数据栏，且该群组表格的设备名称栏与该设备表格的设备名称栏相关联。

11.根据权利要求10所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该群组监视表格至少包括群组名称、监视项目、设定值以及警示信息其中任一种数据栏，且该群组监视表格的群组名称栏与该群组表格的群组名称栏相关联。

12.根据权利要求9所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该单一设备监视表格至少包括设备名称、监视项目、设定值以及警示信息其中任一种数据栏，且该单一设备监视表格的设备名称栏与该设备表格的设备名称栏相关联。

13.根据权利要求11所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该群组监视记录表格至少包括时间、群组名称以及监视值其中任一种数据栏，且该群组监视记录表格的群组名称栏与该群组监视表格的群组名称栏相关连。

14.根据权利要求12所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该单一设备监视记录表格至少包括时间、设备名称以及监视值其中任一种数据栏，且该单一设备监视记录表格的设备名称栏与该单一设备监视表格的设备名称栏相关联。

15.根据权利要求13所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该群组监视记录表格的监视值栏的值可与该群组监视表格的设定值栏相比较，若符合相关的管理规则，则该管理中心可发出一警示信息以通知管理者、或一维护控制作业以回复该设备的正常运转。

16.根据权利要求14所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该单一设备监视记录表格的监视值栏的值可与该单一设备监视表格的设定值栏相比较，若符合相关的管理规则，则该管理中心可发出一警示信息以通知管理者、或一维护控制作业以回复该群组的正常运转。

17.根据权利要求3所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该数据库系统是一关系数据库，该关系数据库至少包括一邮件服务器表格，该邮件表格至少包括测试时间、通讯协议、收信者邮件地址、发信时间、发信者、邮件服务器收信时间、管理中心收信时间以及收信者其中任一种数据栏。

18.根据权利要求7所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该数据库系统是一关系数据库，该关系数据库至少包括一防毒服务器表格，该防毒服务器表格至少包括时间、设备名称以及病毒定义版本其中任一种数据栏。

19.根据权利要求1所述的网络自动化管理系统，其特征在于：管理者可利用浏览器管理连结至该管理中心以管理各设备。

20.根据权利要求1所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该管理中心所发出的警示信息可经由网络而传送至一计算机主机、一移动电话、一传呼机以及一个人数字助理器其中任一种电子装置，以通知管理者排除问题。

21.根据权利要求1所述的网络自动化管理系统，其特征在于：该数据库系统还可自动地产生所管理的设备的发生过的问题与处理方式的历史记录，供日后查询、统计、及分析与维护之用。