CN1393812A - 协同商务交易方法 - Google Patents
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Abstract
一种协同商务交易方法，在客户端不知晓整体协同商务的运作流程的情况下实现协同商务的最佳效益。该方法至少包含下列步骤：客户通过一网页订购商品；接着将订购商品信息传递至一协同服务器中；再通过该协同服务器将该订购商品信息传递至复数个企业资源规划服务器；通过执行该复数个企业资源规划服务器的整合运作的步骤，产生一客制化表单；最后回传该客制化表单提供给客户端确认。
Description
本发明涉及一种协同商务交易方法，特别涉及一种在客户端无法得知整体协同运作的细部流程，而达成协同商务的最佳化运作交易的方法。
现今电子商务(E-Commerce)及互联网(Internet)已成为一股不可抗拒的热潮，整个电子商务与互联网的发展，可以简单区分为企业对消费者(Business to Consumer；B2C)、企业内部(Intranet)以及企业与企业间(Businessto Business；B2B)三大部分。
企业要创造成功的电子商务，应将现行的企业模式(Business Model)重新整理检讨，找出电子商务可以切入的点，其中必须要考虑由作业效率的提升(如：订单处理速度加快、物流配送时间缩短、业绩的成长、客户满意度提高、库存的降低、行销策略的成功)，提供客户更多的增值服务等方面着手，并协助交易伙伴，结合上、中、下游共同朝电子商务方向成长。
而互联网的发展与盛行，必须考虑到非互联网技术诞生的企业资源规划(Enterprise Resource Planning；ERP)系统与供应链管理(Supply ChainManagement；SCM)两大议题。
而ERP系统是由制造业的制造资源规划(Manufacturing ResourcePlanning；MRPII)演进而来，最大的优点就是整合了企业内部各种营运系统，包括销售(Sale)、制造(Manufacture)、财务(Finance)、会计(Accounting)、人事(Human Resource)、后勤支援(Logistic Support)等部分，使得企业内部所有信息得以达到即时及正确性，其技术架构是新的三层式架构(前端展示层、逻辑运算层及后端数据层)及模块化元件，使得系统可以容易扩充、维护以及提高效能。
现行大部分的电子商务只做到单一上下游的数据交换与整合，对于同时整合甚至最佳化上、中、下游资源仍有很长的路要走。因为即使是所有的信息都通透了，仍受限于众多的限制因素与时间急迫性等问题，要电脑推算出最佳解似乎永不可能。
所以SCM系统应运而生，是依靠人工智慧的方式，快速尝试出接近最佳解的解决方案，而不使用传统数学运算，这样，不仅使用者不需撰写任何数学公式，也可在短时间内找到适当的决策依据。
由于现今产品生命周期(Lifecycle)与前置时间(lead time)的缩短，且信息传递的速度愈来愈快，使接单后生产(Build to Order；BTO)的订单模式朝向客户化生产(Configure to Order；CTO)的订单模式的趋势发展。并且结合企业内部的供应链(Supply Chain)与上、中、下游供应商的供应链(SupplyChain)，成为一外部协同(External Collaboration)整合的运作模式为当今从事电子商务重要的课题。
因此，就制造业而言，在电子商务环境下的发展必须结合虚拟的商业互动(如B2B、B2C)及实际的传递配送(如ERP、SCM)，方能达到所谓电子协同商务(Collaboration-Commerce；CC)的目的。
由此，本发明提出一种协同商务交易方法，主要目的在于整合不同供应商的企业资源规划与供应链管理，使客户通过网络订购商品时，在主服务器端提供最佳化的订单配置，而客户端不须知晓整体协同商务的运作流程，进而将不同供应商彼此之间的运作与执行成本降低，达到协同商务的最佳效益。
本发明所提的方法至少包含下列步骤：客户通过一网页订购商品；接着将订购商品信息传递至一协同服务器中；再通过该协同服务器将该订购商品信息传递至复数个企业资源规划服务器；通过执行该复数个企业资源规划服务器的整合运作的步骤，产生一客制化表单；最后回传该客制化表单提供给客户端确认。
下面将结合附图说明有关本发明的详细内容及技术，其中：
图1为本发明所提的协同商务交易方法的网络系统架构图；
图2为本发明所提的协同商务交易方法的系统软件架构图；
图3为本发明所提的协同商务交易方法的前端展示层交易流程图；及
图4为本发明所提的协同商务交易方法的后端数据层消息传递流程图。
图中各符号符号说明如下：
100 OEM/ODM客户端网页订购服务器
200 服务器端网页订购服务器
300 服务器端网页数据服务器
400 企业资源规划服务器
401 第一端企业资源规划服务器
402 第二端企业资源规划服务器
403 第三端企业资源规划服务器
410 物料清单管理(Bill Of Material；BOM)模块
420 销售订单(Sales Order；SO)模块
430 工作订单(Work Order；WO)模块
440 产品订单(Product Order；PO)模块
500 现场生产管理系统(Shop Floor Control System；SFCS)服务器
510 SFCS Back Bone
520 有关SFCS的数据仓储(Warehouse；WS)
600 有效允诺(Available To Promise；ATP)服务器
610 ERP Back Bone
700 决策支援服务器
800 HDI服务器
810 HDI Back Bone
900 SFCS数据仓储的HDI下载控制单元
910 HUB
920 客户机
步骤1000客户通过一网页订购商品
步骤1100将订购商品信息传递至一协同服务器
步骤1200该协同服务器依据该订购商品信息作相应的传递
步骤1300从该协同服务器获得一回传信息提供客户端确认
步骤1400获取订购商品信息
步骤1500导入协同企业资源规划
步骤1600导入协同供应链管理
步骤1700现场生产管理监控
步骤1800执行决策支援运作
步骤1900回应客制化表单
步骤2000接单后生产系统
附图中所用名词解释如下：
企业资源规划(Enterprise Resource Planning；ERP)
供应链管理(Supply Chain Management；SCM)
制造资源规划(Manufacturing Resource Planning；MRPII)
接单后生产(Build to Order；BTO)
客户化生产(Configure to Order；CTO)
协同商务(Collaboration-Commerce；CC)
库存单位(Stock Keeping Unit；SKU)
快速回应(Quick Response；QR)
有效率地顾客回应(Efficient Consumer Response；ECR)
物料清单管理/用料表(Bill Of Material；BOM)
销售订单(Sales Order；SO)
工作订单(Work Order；WO)
产品订单(Product Order；PO)
有效允诺(Available to promise；ATP)
现场生产管理系统(Shop Floor Control System；SFCS)
主数字界面(Host Digital Interface；HDI)
客户基本信息(Customer Information Interface)
客户订单确认信息(Customer PO Confirmation Interface)
供应/需求信息(Supply/Demand Interface)
有效允诺信息(Available to promise Interface；ATP Interface)
初始数据信息(Initial Data Interface)
装配结果信息(Configured Result Interface)
销售订单状态信息(Sales Order Status Interface；SO Interface)
套件文档信息(Kit File Interface)
序号套件文档信息(SN Kit File Interface)
电子邮件信息(E-Mail Interface)
现场生产管理系统状态信息(Shop Floor Control System Status Interface；SFCS Status Interface)
物料库存信息(Material TX Interface)
SN-SW信息(SN-SW Interface)
HDI控制信息(HDI Control Interface)
HDI结果信息(HDI Result Interface)
HDI IP控制信息(HDI IP Control Interface)
HDI IP结果信息(HDI IP Result Interface)
WO与SO界面信息(WO And SO Interface)
WO状态信息(WO State Interface)
循环冗余校验(Cyclic Redundancy Check；CRC)
电子订贷系统(Electronic Ordering System；EOS)
下面将结合附图详细描述本发明。
本发明提出一种协同商务(Collaboration-Commerce；CC)的交易方法，提供复数个应用服务器作为整合后端数据层的基础，再通过任一OEM/ODM客户端网页服务器(Web Server)的订购界面(Web Ordering)作为前端展示层，经由互联网(Internet)无边界连接，运用本发明的逻辑运算层，提供使用端(End User)在前端展示层作为存取数据用，达到信息流、物流及现金流的整合交易方法。
本发明以一较佳实施例说明本方法的具体可行性，通过OEM/ODM客户端在前端展示层中订购电脑相关产品的系统流程，达到协同商务(CC)的交易目的，而图1为本发明所提的协同商务交易方法的网络系统架构图，现就其交易方法说明如下：
就本发明的网络系统架构而言，包含下列几个应用服务器：
(一)经由互联网(Internet)的连接，包含(1)OEM/ODM客户端网页订购服务器(Web Ordering Server)100；(2)服务器端网页订购服务器200及(3)服务器端网页数据服务器(Web Information Server)300：
(1)OEM/ODM客户端网页订购服务器100：主要功能在于提供客户数据给服务器端网页订购服务器200，并超链接至服务器端网页订购服务器200，以选取客户化生产(Configure to Order；CTO)的网页订购服务器(图中未显示)，其中提供客户设定基本数据，包含订定一制造模式列表的契约，并确认产品订单(Product Order；PO)及相关基本数据，其间，还包含从客户化生产的网页订购服务器(图中未显示)中回传该设定相关基本数据至OEM/ODM客户端网页订购服务器100，以提供给客户确认该设定的订购消息。
(2)服务器端网页订购服务器200：必须随时以动态更新数据的方式，从一企业资源规划服务器400中获取最新的产品信息，并从上述的OEM/ODM客户端网页订购服务器100中获取客户数据，并接受客户的订单，在提供客户订购的同时，必须从企业资源规划服务器400中确认产品的所有信息(包含各地的库存、型号等等)，并详细指明所订购的物品为分开装运或部分装运，如为ODM客户则以美元价格告知，否则一般客户以当地的货币为交易价格，最后，将客户订单回传至企业资源规划服务器400中，并根据与企业资源规划服务器400的连接，获取销售订单(Sale Order；SO#)、产品订单(Product Order；PO#)，并将上述数据回传至OEM/ODM客户端网页订购服务器100，提供客户确认。
(3)服务器端网页数据服务器300：用以连接至一现场生产管理系统(Shop Floor Control System；SFCS)服务器500，从而获取SFCS状态。并设置一有效允诺(Available To Promise；ATP)服务器600，连接至企业资源规划服务器400，用以满足快速回应(Quick Response；QR)或有效率地顾客回应(Efficient Consumer Response；ECR)需求，所以另一方面，服务器端网页数据服务器300从企业资源规划服务器400中获取SO状态与ATP状态，并提供ODM/客户端SO状态及装运信息。
(二)依据本发明所提的方法，经由ERP Back Bone 610的连接，还包含(4)企业资源规划服务器400；(5)现场生产管理系统(Shop Floor ControlSystem；SFCS)服务器500；(6)有效允诺(Available to promise；ATP)服务器600；及(7)决策支援服务器700：
(4)企业资源规划服务器400包含四个模块：(a)物料清单管理(Bill OfMaterial；BOM)模块410、(b)销售订单(Sales Order；SO)模块420、(c)工作订单(Work Order；WO)模块430及(d)产品订单(Product Order；PO)模块440。分别叙述如下：
(a)物料清单管理(Bill of Material；BOM)模块410：该模块410的第一功能是用以配置开启产品的其他基本初始数据，亦即在企业资源规划服务器400开启产品的其他基本初始数据，且上传(Upload)至各区域端企业资源规划服务器(第一端企业资源规划服务器401、第二端企业资源规划服务器402、第三端企业资源规划服务器403...)中的客户化生产(Configure to Order；CTO)的网页订购服务器(图中未显示)，该各区域端企业资源规划服务器(401、402、403...)可以是散布在不同区域的ERP；该产品的其他基本初始数据包含商品目录(Commodity Category)、商品描述(Commodity Description)及客户代码(Customer PN#)等；并且配置一列表，显示包含受托商品(包含软/硬件)、需求商品(包含软/硬件)、选择性商品(包含软/硬件)、周边配件及该物料套件的操作码与主数字界面(Host Digital Interface；HDI)的下载控制等。
该物料清单管理(Bill Of Material；BOM)模块410的第二功能是用以配置产生产品的用料表，以单独检验所选的配置商品级别，并产生单一库存单位(Stock Keeping Unit；SKU)码(计划码(Project Code)+序号(Sequence#))，并配置该BOM(包含软/硬件)。
(b)销售订单(Sales Order；SO)模块420：该模块420的主要功能是开启一基本初始化数据，列出ODM/客户端的价目表；并且具有自动产生一销售订单的功能，从服务器端网页订购服务器200获取一“装配结果”，并产生一SO表头与详细清单，并将ODM/客户端的产品订单(Product Order；PO)与销售订单(SO)相比对，并控制所订购的物品为分开装运或部分装运；另一功能是通过EDI 856或810协议产生一发票给订单客户；此外，本模块还可产生一包装清单、装运标签、邮寄装运量，并传递一SO状态至服务器端网页数据服务器300，并登记装运信息与装运者信息。
(c)工作订单(Work Order；WO)模块430：该模块430的主要功能是自动开启一工作订单，并从有效允诺(Available To Promise；ATP)服务器600中获取物料配置信息后，释放该工作订单；且产生一至库存单位(SKU)顶端的路程；另一功能在于传递一“WO-SO信息”至现场生产管理系统(ShopFloor Control System；SFCS)服务器500，并传递一“套件文档信息”至现场生产管理系统(Shop Floor Control System；SFCS)服务器500与决策支援服务器700；此外，本模块还可产生一E-Mail至ODM/客户端，以确定物料的预备状态。
(d)产品订单(Product Order；PO)模块440：由于主数字界面(Host DigitalInterface；HDI)的许多设定值必须统一标准化，因此，本发明提出一产品订单(Product Order；PO)模块440，主要功能是在于维护HDI的标准。
(5)现场生产管理系统(Shop Floor Control System；SFCS)服务器500：主要在于提供本方法的工作订单的查询，以达到快速顾客回应，并符合有效允诺的趋势要求。本服务器500还通过一510连接，将有关SFCS的数据仓储(Warehouse；WS)520与提供HDI的下载控制作一连接，以获取WO与SO的界面信息，并从企业资源规划服务器400中获取“套件文档信息”，同时产生每一单元的序号(SN#)；其中，本服务器500还提供列印刷的自扫描IP地址的条码信息；并从SFCS的数据仓储中获取SN-SW的界面信息，以提供HDI的下载控制之用。
(6)有效允诺(Available To Promise；ATP)服务器600：主要用以随时从企业资源规划服务器400中获取供应需求状态的信息，并提供浏览物料清单管理(Bill Of Material；BOM)，以产生一工作订单(Work Order；WO)，并执行物料产能允诺(Material Capacity Promise；MCP)以分配有效的物料信息至该WO中，如果已完成物料的分配，则提供一建议是否放弃WO的功能，最后将有效允诺(ATP)的结果回传至企业资源规划服务器400中，以提供客户端的应允信息参考。
(7)决策支援服务器700：主要是提供整个协同商务交易的决策与控制，运用上述各服务器之间的整合，聚集成为一有参考依据的企业智慧(BusinessIntelligence；BI)，以充分运用信息科技在大量的数据与信息中，快速且主动地发现市场情报并做出反应的运用概念。这些大量的数据与信息，通常是每天发生的记录交易，或者是以各服务器的数据库为基础的数据，所以整个运用概念是数据仓储(Data Warehouse)、数据探勘(Dataming)、多维度分析(Cube)等运用技术综合体。
本服务器700的数据形式是以先进先出(First In First Out；FIFO)的队列(queue)方式存储，并从现场生产管理系统服务器500中获取套件序号，并加以连接该操作码以确定该序号的所在位置，且以突显该位置的方式加以控制，因此，可以通过序号来加以获知在选架上的物料套件的信息；并依据工作订单(WO)与从企业资源规划服务器400中随时更动的部分问题，来累积物料套件的交易数据，并将该信息回传至数据仓储(Data Warehouse)，以作为企业营运的信息参考，所以，本服务器700必须每日定时地计算选架上的物料套件信息，以从数据仓储(Data Warehouse)中，获知何时应补充选架上的物料套件。
(三)依据本发明所提的方法，还包含一HDI服务器800，并结合企业内部的供应链(Supply Chain)与上、中、下游供应商的供应链(Supply Chain)，在此通过一HUB 910将各客户机(Client)920(PC、Workstation)通过一HDIBack Bone 810的连接，使该HUB与本系统的供应链(Supply Chain)串成一体，形成协同商务架构。其中HDI服务器800通过一SFCS数据仓储的HDI下载控制单元900与现场生产管理系统服务器500连接。
该HDI服务器800用以设定本系统的SFCS的数据仓储与HDI文档的匹配表，并提供转换与相互传递的功能，且从SFCS的数据仓储中获取“HDIIP控制界面”，提供选择性的HDI文档与IP地址的下载。
综观上述各服务器的功能说明后，现就各服务器的整体运作之间的相互关系逐一提出说明，图2为本发明所提的协同商务交易方法的系统软件架构图：其中，各服务器之间以不同的信息界面相互传递，用以构成协同商务交易的消息传达，现就所传递的各信息说明如下：
(1)客户基本信息(Customer Information Interface)：从OEM/ODM客户端网页订购服务器100传递至服务器端网页订购服务器200，包含客户端的基本数据(包括客户名称、住址、国别代码、电子信箱等等)，以及ODM客户的PO#。
(2)客户订单确认信息(Customer PO Confirmation Interface)：从服务器端网页订购服务器200回传至OEM/ODM客户端网页订购服务器中，包含ODM客户的PO#、所选订的项目与数量、ODM价格与汇率、装运方式/费用、订单日期/运送天数/正常送达日等等。
(3)供应/需求信息(Supply/Demand Interface)：从企业资源规划服务器400传递至有效允诺(Available To Promise；ATP)服务器600中，包含开启用料表、存货清单、产量、销售量、物料清单及优先顺序，以等待ATP服务器600做应允回应。
(4)有效允诺信息(Available to promise Interface；ATP Interface)：从有效允诺(Available To Promise；ATP)服务器600回传至企业资源规划服务器400中，当供应与需求配置完成时，提供一WO#给新的销售订单；当供应与需求尚未配置完成时，则推算有效允诺日期。此外，本有效允诺信息还从企业资源规划服务器400传递至服务器端网页数据服务器300中。
(5)初始数据信息(Initial Data Interface)：从企业资源规划服务器400传递至服务器端网页订购服务器200，包含SO模块中的ODM/客户端价格列表、BOM模块中的主项目、装配项及相互性冲突、与汇率。
(6)装配结果信息(Configured Result Interface)：从服务器端网页订购服务器200传递至企业资源规划服务器400中，包含客户基本数据、所选择的商品项目与数量、ODM价格与汇率、ODM/客户端PO#与服务器端的SO#、装运方式、订单日期/运送天数/正常送达日、及分离装运/部分装运。
(7)销售订单状态信息(Sales Order Status Interface；SO Interface)：从企业资源规划服务器400传递至服务器端网页数据服务器300，包含开启、释放或完成WO、装运信息及运送者信息。
(8)套件文档信息(Kit File Interface)：从企业资源规划服务器400传递至现场生产管理系统(Shop Floor Control System；SFCS)服务器500，包含WO#、操作码、产品代码及数量(包含软/硬件)。
(9)序号套件文档信息(SN Kit File Interface)：从现场生产管理系统(Shop Floor Control System；SFCS)服务器500传递至决策支援服务器700，包含WO#、序号范围、操作码、产品代码及数量(包含软/硬件)。
(10)电子邮件信息(E-Mail Interface)：从企业资源规划服务器传递至OEM/ODM客户端网页订购服务器100，包含客户端的PO#、服务器端的SO#与确定装运日期。
(11)现场生产管理系统状态信息(Shop Floor Control System StatusInterface；SFCS Status Interface)：从现场生产管理系统(Shop Floor ControlSystem；SFCS)服务器传递至服务器端网页数据服务器300，包含SO#、WO#、操作码、产量、错误码、优良率及修护记录。
(12)物料库存信息(Material TX Interface)：从决策支援服务器700传递至企业资源规划服务器400，包含WO#、船台号(slip#)、存储帐户码、TX形式、料号(Part Number；pn#)、数量与transaction_statue flag。
(13)SN-SW信息(SN-SW Interface)：从SFCS数据仓储的HDI下载控制单元900传递一SN#至现场生产管理系统(Shop Floor Control System；SFCS)服务器500。
(14)HDI控制信息(HDI Control Interface)：从现场生产管理系统(ShopFloor Control System；SFCS)服务器500传递至SFCS数据仓储的HDI下载控制单元900，包含SN#、从SFCS服务器到SFCS数据仓储的SW料号。
(15)HDI结果信息(HDI Result Interface)；从SFCS数据仓储的HDI下载控制单元900传递至现场生产管理系统(Shop Floor Control System；SFCS)服务器500，包含SN#、从SFCS数据仓储到SFCS服务器的错误码(循环冗余校验(Cyclic Redundancy Check；CRC)报告)。
(16)HDI IP控制信息(HDI IP ControlInterface)：从SFCS数据仓储的HDI下载控制单元900传递至HDI服务器800，包含IP地址、从SFCS数据仓储到HDI服务器的SW料号。
(17)HDI IP结果信息(HDI IP Result Interface)：从HDI服务器800传递至SFCS数据仓储的HDI下载控制单元900，包含IP地址、从HDI服务器到SFCS数据仓储的错误码(循环冗余校验(Cyclic Redundancy Check；CRC)报告)。
(18)WO与SO界面信息(WO And SO Interface)：从企业资源规划服务器400传递至现场生产管理系统(Shop Floor Control System；SFCS)服务器500，包含WO#、SO#、完成良品料号(Finish Good；FG PN#)、需求天数及订单数量。
(19)WO状态信息(WO State Interface)：从现场生产管理系统(Shop FloorControl System；SFCS)服务器500传递至企业资源规划服务器400，包含WO#、SO#、FG、PN#及归还数量。
本发明所提的方法可以说是一种运用知识管理(KnowledgeManagement；KM)的概念，主要是利用信息科技来辅助与建立分享企业的知识，以应对现今多变以及以知识为基础的竞争环境。信息科技所要辅助的是更有效的知识建立、分享、搜寻、甚至用以解决问题，并加以整合及分类各种文档为基础，并可以搜寻、自动建立目录、甚至会主动回答问题。
图3为本发明所提的协同商务交易方法的前端展示层交易流程图，说明客户通过OEM/ODM客户端网页订购界面完成所欲订购商品的流程，取代传统订购商品的交易模式，值得一提的是，就整个协同商务交易的供应链而言，不同属地具有不同产品的区别，甚至依据下达订单的地区，有相对装配及运送的通路，况且，不同的产品类别所支援的上、中、下游供应商均不同。
所以各供应商之间的供应链管理必须要有最佳化的运作，以分享市场情报信息。此乃依靠主供应商直接与客户端的密切互连，通过信息科技直接将客户端的信息回馈给主供应商，然而，就各供应商而言，视整个协同商务的规划而有不同的配送、不同的商品供应商来满足客制化的要求，所以，客户端可能无法得知整体协同运作的细部流程(况且实际情况下亦不须让客户知晓)，但是，就协同商务的运作精神而言，则可达到最佳化的运作。
综观上述，本发明的重点在于整合客户端、产品类别、配送机制及供应商间的协同运作，现就本发明的前端展示层交易流程说明如下：
首先客户通过一网页订购商品(步骤1000)，其中，该网页的设计具备客户的信用状况检验机制与电子订贷系统(Electronic Ordering System；EOS)，以及提供订购的商品目录、商品描述、商品价格等等；接着将订购商品信息传递至一协同服务器(步骤1100)，此协同服务器是上述的服务器端网页订购服务器200与企业资源规划服务器400的整合，超链接至该商品的主供应商服务器中，用以决定该订购商品信息的流向，并配合一协同运作程序，将该协同服务器依据该订购商品信息作相对的传递(步骤1200)，亦即上传(Upload)至各区域端企业资源规划服务器(如第一端企业资源规划服务器401、第二端企业资源规划服务器402、第三端企业资源规划服务器403...)中的客户化生产(Configure to Order；CTO)的网页订购服务器(图中未显示)中，其中，通过各企业资源规划系统与相关的供应链管理，完成逻辑运算层的信息传递后(详细说明如上所述，再此不再赘述)，最后，从该协同服务器获得一回传信息提供客户端确认(步骤1300)，该回传的信息包含客户基本数据、所选择的商品项目与数量、ODM价格与汇率、装运方式、订单日期/运送天数/正常送达日、及分离装运/部分装运等等消息，以完成整个协同商务的交易。
上述说明的流程是为本发明所提的协同商务交易方法的前端展示层交易流程，现就本发明所提的协同商务交易方法的后端数据层消息传递流程说明如下，请参考图4所示：
当获取订购商品信息(步骤1400)后，将该订购商品消息导入协同企业资源规划(步骤1500)，并导入协同供应链管理(步骤1600)，此协同企业资源规划与协同供应链管理是整合不同平台及地区的系统，其中，包含了复数个不同的Gateway节点及Host节点，为了达到有效允诺的客制化需求，通过一现场生产管理监控(步骤1700)，来了解制造与生产上所需的最佳化应对，并通过一执行决策支援运作(步骤1800)，加以预测及控制整体的协同商务运作，于是，在此协同商务运作下，最后，回应客制化表单(步骤1900)，满足从接单后生产(BTO)系统2000的订单模式转为客户化生产(CTO)的客制化表单。
虽然本发明以前述的较佳实施例披露如上，但是并非用以限定本发明，任何熟习此技术者，在不脱离本发明的精神和范围内，可作些许的更动与润饰，因此本发明的保护范围当视所附权利要求界定的为准。
Claims (38)
1.一种协同商务交易方法，通过网络订购商品以完成客户化生产，并提供订购消息的传递与回应，该方法至少包含下列步骤：
客户通过一网页订购商品；
将订购商品信息传递至一协同服务器；
通过该协同服务器将该订购商品信息传递至复数个企业资源规划服务器中；
执行该复数个企业资源规划服务器的整合运作，并产生一客制化表单；及
回传该客制化表单提供客户端确认。
2.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该网页的设计包含该客户的信用状况检验机制、与电子订单系统。
3.如权利要求2所述的协同商务交易方法，其中该电子订贷系统包含提供订购的商品目录、商品描述及商品价格。
4.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该协同服务器超链接至该商品的主供应商服务器中。
5.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该复数个企业资源规划服务器通过一ERP Back Bone用以连接下列各服务器：
一现场生产管理系统服务器；
一有效允诺服务器；及
一决策支援服务器。
6.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该企业资源规划服务器还包含：
一物料清单管理模块，用以配置开启产品的其他基本初始数据及配置产生产品的用料表；
一销售订单模块，用于开启一基本初始化数据，列出客户端的价目表，并且具自动产生一销售订单的功能；
一工作订单模块，用于自动开启一工作订单，并从该有效允诺服务器中获取物料配置信息，产生一电子邮件至该客户端，以确定物料的预备状态；及
一产品订单模块，用以维护HDI的标准。
7.如权利要求5所述的协同商务交易方法，其中还包含一SFCS BackBone，用以连接该现场生产管理系统的数据仓储与服务器。
8.如权利要求5所述的协同商务交易方法，其中该现场生产管理系统服务器用以提供该工作订单的查询。
9.如权利要求5所述的协同商务交易方法，其中该有效允诺服务器用以随时从该企业资源规划服务器中获取供应需求状态的信息。
10.如权利要求5所述的协同商务交易方法，其中该决策支援服务器提供该协同商务交易的决策与控制。
11.如权利要求5所述的协同商务交易方法，其中该决策支援服务器的数据形式以先进先出的队列方式存储。
12.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中还包含一HDI BackBone，用以连接该主服务器端的供应链、上、中、下游供应商的供应链、及HUB。
13.如权利要求12所述的协同商务交易方法，其中该供应链的数据存储在各客户机。
14.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一客户基本信息，包括客户名称、住址、国别代码、电子信箱以及该客户的产品订单。
15.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一客户订单确认信息，包含该客户的产品订单、所选订的项目与数量、价格与汇率、装运方式/费用、订单日期/运送天数/正常送达日。
16.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一供应/需求信息，包含开启用料表、存货清单、产量、销售量、物料清单及优先顺序，以等待该有效允诺服务器做应允回应。
17.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一有效允诺信息，当供应与需求配置完成时，提供一工作订单给新的销售订单；以及当供应与需求尚未配置完成时，则推算有效允诺日期。
18.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一初始数据信息，包含从该销售订单模块中的该客户端价格列表、从该物料清单管理模块中的主项目、装配项及相互性冲突、与汇率。
19.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一装配结果信息，包含该客户基本数据、所选择的商品项目与数量、价格与汇率、该客户端的产品订单与服务器端的销售订单、装运方式、订单日期/运送天数/正常送达日、及分离装运/部分装运。
20.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一销售订单状态信息，包含开启、释放或完成工作订单、装运信息及运送者信息。
21.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一套件文档信息，包含工作订单、操作码、产品代码及数量。
22.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一序号套件文档信息，包含工作订单、序号范围、操作码、产品代码及数量。
23.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一电子邮件信息，包含客户端的产品订单、服务器端的销售订单与确定装运日期。
24.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一现场生产管理系统状态信息，包含销售订单、工作订单、操作码、产量、错误码、优良率及修护记录。
25.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一物料库存信息，包含工作订单、船台号、存储帐户码、TX形式、料号、数量与transaction statue flag。
26.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一SN-SW信息，从现场生产管理系统的数据仓储的HDI下载控制单元传递一序号至现场生产管理系统服务器。
27.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一HDI控制信息，包含序号、从现场生产管理系统服务器到现场生产管理系统数据仓储的SW料号。
28.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一HDI结果信息，包含序号、从现场生产管理系统的数据仓储到现场生产管理系统服务器的错误码。
29.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一HDI IP控制信息，包含IP地址、从现场生产管理系统数据仓储到HDI服务器的SW料号。
30.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一HDI IP结果信息，包含IP地址、从HDI服务器到现场生产管理系统数据仓储的错误码。
31.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一WO与SO界面信息，包含工作订单、销售订单、完成良品料号、需求天数及订单数量。
32.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该订购消息的传递与回应的步骤还包含：一工作订单状态信息，包含工作订单、销售订单、完成良品料号及归还数量。
33.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其中该协同服务器是不同于该网页订购商品的服务器。
34.如权利要求1所述的协同商务交易方法，其特征在于该客户无法知晓该协同商务交易的整体流程。
35.一种通过网络订购商品以完成客户化生产、并有效允诺提供订购消息的传递与回应的方法，该方法至少包含下列步骤：
从一服务器端网页订购服务器获取一客户需求信息；
从一企业资源规划服务器获取一产品供应信息；
将该供应/需求信息传递至一有效允诺服务器中；
当在该有效允诺服务器中配置完成该供应/需求信息时，提供一确认销售订单给客户；及
当在该有效允诺服务器中无法配置完成该供应/需求信息时，则推算该有效允诺日期给客户。
36.如权利要求35所述的方法，其中该客户需求信息包含一客户订单确认信息，包含该客户的产品订单、所选订的项目与数量、价格与汇率、装运方式/费用、订单日期/运送天数/正常送达日。
37.如权利要求35所述的方法，其中该产品供应信息包含客户端价格列表、从BOM模块中的主项目、装配项及相互性冲突、与汇率。
38.如权利要求35所述的方法，其中该确认销售订单还包含一装配结果信息。
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