CN1368701A - 通过网站购买保险的试算方法 - Google Patents
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Abstract
一种通过网站购买保险的试算方法,包括以下步骤:试算开始,客户依选择的保险类别输入与保费试算有关的数据;完成试算并提供保险商品,网络系统分析输入的数据后并搜寻数据库,将搜寻结果以比较表的方式呈现,供客户选择保险商品;填写投保内容,网络系统根据客户输入的客户基本数据及缴款方式自动填写要保书内容;送出要保书及签名,网络系统自动将要保书产生并供客户打印及签名,网络系统自动以电子邮件的方式发出感谢函。
Description
本发明涉及一种网络保险的交易方法，尤其是通过网站购买保险的试算方法，特别是通过网络的方式，呈现各家保险公司保险商品的特色，且以比较分析的方式将保险产品做完全的公开，让消费者可以做最完善的保险规划。
现行一般保险产品，大多是以业务人员的方式来进行销售，多数人大都因为人情压力或是该业务人员口才好而购买该保险产品，然而实际上消费者并不真正地完全了解该项保险产品的内容及特色，而且保险产品不同于一般商品，其有较复杂的专业知识，非一般大众所能够轻易地理解，其主要原因为保险公司所出售的保险产品众多，而其保障的范围也各异其趣，在信息难以收集且未经分析比较的情况下，很难找到真正符合人个需求的保险产品。
因此，有关保险的网站便应运而生，如图1所示，其是将各家保险公司所有的保险产品替客户做一综合比较，使消费者只要上该网站，便能轻易地购买到物美价廉的保险产品，其服务项目大致有：
1、购买与试算：其是将各家保险公司保险类别(包括企业保险、汽车险、列车保险、旅行险、癌症险等)的特色以网络系统方式呈现，待客户选择保险类别且输入与保费试算有关的数据后，网络系统在自动分析该输入的数据后并搜寻数据库，将搜寻结果以比较表的方式呈现，以供该客户选择保险商品，且根据客户输入的基本数据自动填写要保书内容。
2、保险秘书：其是在确认客户身份后，替客户做保险数据的管理，包括供客户设定个人帐户与查询保单试算记录、保单购买记录及保单缴费记录，且自动以电子信件随时提醒客户保单数据的状况。
3、理赔中心：其是在确认客户身份后，以问答的方式引导客户填写数据以替客户申请理赔，另外还包括理赔进度及结果查询、理赔记录查询及律师推荐等。
4、消费积分：是提供客户在购买保险之余，能况换超值商品外，也有绩优股票可以选择，包括累记消费积分、兑换商品、消费积分查询等。
另外，还包括了公司简介、订阅电子报及保险问答等服务，然而其中以“购买与试算”项目最重要，因其可替客户做初步的保险规划，并比较符合客户需求的各家保险公司的保险商品，可提高客户上该网站的意愿。
本发明的主要目的在于提供一种通过网站购买保险的试算方法，将保险专家的知识转化成一般大众都能了解的机制，进而使得每一个人都能够象保险专家一样，轻易地购买到物美价廉的保险产品。
本发明的另一目的是以网络的方式，呈现各家保险公司保险商品的特色，在无人干扰且信息公开的环境下，让消费者可以做最完善的保险规划。
本发明的又一目的是网络系统自动根据消费者的需求，以比较分析的方式将保险产品做完全的公开，让消费者可以做出最正确的选择。
本发明的上述目的是这样实现的：一种通过网站购买保险的试算方法，是以网络系统呈现各家保险公司保险商品的特色，让客户可以做最完善的保险规划，其包括以下步骤：
a.试算开始，客户依所选择的不同的保险类别(如：企业保险、汽车保险、列车保险、旅行险、癌症险等)输入与保费试算有关的数据(如：旅行险需输入意外死亡及伤残保额、意外伤害医疗保额、旅游不便保障、飞机安全加倍给付、交通工具、旅行时间地点等)；
b.完成试算并提供保险商品，该网络系统分析该输入的数据后并搜寻数据库，将搜寻结果以比较表的方式呈现，以供该客户选择保险商品；
c.填写投保内容，该网络系统根据该客户输入的客户基本数据(如：姓名、身份证编号、电子信箱、性别、出生日期、住址等)及缴款方式(如：邮局汇款、ATM转帐或信用卡)自动填写要保书内容；
d.送出要保书及签名，该网络系统自动将要保书产生并供客户打印及签名，无须再以人工填写数据，该网络系统自动以电子邮件的方式发出感谢函。
e.告知客户核保进度，该网络系统自动发出电子信件告知该客户核保进度。
其中，上述网络系统至少包括：一客户端、一网络连接及一伺服端；该伺服端至少包括：业者网页、试算程序、注册程序、回传程序、检索程序、客户数据库、客户的使用记录、保险商品数据库及要保书数据库。
下面结合实施例所示附图，对本发明作进一步详细说明。
图1为本发明保险网站示意图；
图2为本发明的网站系统示意图；
图3为本发明的流程图；
图4为本发明实施例的详细流程图。
参照图1，其为保险网站示意图，该网站的服务项目大致有：
1、购买与试算：其是将各家保险公司保险类别(包括企业保险、汽车险、列车保险、旅行险、癌症险等)的特色以网络系统方式呈现，待客户选择保险类别且输入与保费试算有关的数据后，网络系统在自动分析该输入的数据后并搜寻数据库，将搜寻结果以比较表的方式呈现，以供该客户选择保险商品，且根据客户输入的基本数据自动填写要保书内容。
2、保险秘书：其是在确认客户身份后，替客户做保险数据的管理，包括供客户设定人个帐户与查询保单试算记录，保单购买记录及保单缴费记录，且自动以电子信件随时提醒客户保单数据的状况。
3、理赔中心：其是在确认客户身份后，以问答的方式引导客户填写数据以替客户申请理赔，另外还包括理赔进度及结果查询、理赔记录查询及律师推荐等。
4、消费积分：是提供客户在购买保险之余，能兑换超值商品外，也有绩优股票可以选择，包括累记消费积分、兑换商品、消费积分查询等。
另外，还包括了公司简介、订阅电子报及保险问答等服务。
参照图2，其为本发明的网络系统示意图，该网络系统至少包括：一客户端100、一网络连接300及一伺服端200；该伺服端200至少包括：业者网页210、试算程序220、注册程序230、回传程序240、检索程序250、客户数据库260、客户的使用记录270、保险商品数据库280及要保书数据库290。
参照图3，其为本发明的流程图，本发明是以网络系统呈现各家保险公司保险商品的特色，让客户可以做最完善的保险规划，其包括以下步骤：步骤410为试算开始，是客户依所选择的不同的保险类别(如：企业保险、汽车保险、列车保险、旅行险、癌症险等)输入与保费试算有关的数据(如：旅行险需输入意外死亡及伤残保额、意外伤害医疗保额、旅游不便保障、飞机安全加倍给付、交通工具、旅行时间地点等)；步骤420为完成试算并提供保险商品，是该网络系统分析该输入的数据后并搜寻数据库，将搜寻结果以比较表的方式呈现，以供该客户选择保险商品；步骤430为填写投保内容，是该网络系统根据该客户输入的客户基本数据(如：姓名、身份证编号、电子信箱、性别、出生日期、住址等)及缴款方式(如：邮局汇款、ATM转帐或信用卡)自动填写要保书内容；步骤440为送出要保书及签名，是该网络系统自动将要保书产生并供客户打印及签名，无须再以人工填写数据，该网络系统自动以电子邮件的方式发出感谢函；步骤450为告知客户核保进度，是该网络系统自动发出电子信件告知该客户核保进度。
参照图4，其为本发明实施例的详细流程图，网络系统的伺服端200在业者网页210中呈现不同保险类别(如：企业保险、汽车保险、列车保险、旅行险、癌症险等)，供客户由客户端100借由浏览器110选择(如步骤501)；客户选择后，伺服端200自动根据该客户所选择的该保险类别，呈现不同的试算保费输入字段与其有关的数据(如：旅行险需输入意外死亡及伤残保额、意外伤害医疗保额、旅游不便保障、飞机安全加倍给付、交通工具、旅行时间地点等)在业者网页210上(如步骤502)；客户借由业者网页210的指示输入该客户的有关保费试算数据、客户数据120(如：姓名、身份证编号、电子信箱、性别、出生日期、信址等)及缴款方式(如：邮局汇款、ATM转帐或信用卡)(如步骤503)后，试算程序220根据前述数据完成试算，检索程序250自动搜寻保险商品数据库280内合乎上述试算结果的条件的保险商品(如步骤504)，并且自动比较上述各保险商品不同之处并以比较表的方式呈现，以供客户选择(如步骤505)。客户选择后，伺服端200接收该客户选择的保险商品后(如步骤506)，从客户数据库260判断是否为既有客户(如步骤507)；若否，则注册程序230记录该客户数据120至客户数据库260(如步骤508)；若是，则由客户使用记录270显示该客户之前的使用记录；然后伺服端200从要保书数据库290取出符合的要保书，同时自动填写要保书内容，由回传程序240回传至客户端100以供客户打印及签名(如步骤509)。接着伺服端200自动发出电子信件至客户端100的浏鉴器110感谢客户(如步骤510)，同时邮寄该要保书至保险公司，待保险公司核保后，伺服端200记录该笔要保数据至客户数据库260(如步骤511)，而且伺服端200自动发出电子信件至客户端100的浏鉴器110告知该客户核保进度，且可供客户利用客户端100的浏鉴器110经由网络连接300至伺服端200查询核保进度(如步骤512)。
综上所述，本发明所提供的一种通过网站购买保险的试算方法，可以通过网络的方式，呈现各家保险公司保险商品的特色，且以比较分析的方式将保险产品做完全的公开，让消费者可以做最完善的保险规划。
上面已对本发明进行了详细说明，但以上所述的内容，并不用于限定本发明的实施范围。任何本专业领域内的普通技术人员，当可对其进行各种等效的变化及润饰，但其均应包括在本发明的构思及范围内。
Claims (8)
1、一种通过网站购买保险的试算方法，以网络系统呈现各家保险公司保险商品的特色，让客户可以做最完善的保险规划，其包括以下步骤：
a.试算开始，客户依所选择的不同的保险类别输入与保费试算有关的数据；
b.完成试算并提供保险商品，该网络系统分析该输入的数据后并搜寻数据库，将搜寻结果以比较表的方式呈现，以供该客户选择保险商品；
c.填写投保内容，该网络系统根据该客户输入的客户基本数据及缴款方式自动填写要保书内容；
d.送出要保书及签名，该网络系统自动将要保书产生并供客户打印及签名，无须再以人工填写数据，该网络系统自动以电子邮件的方式发出感谢函。
2、如权利要求1所述的方法，其中步骤(d)还包括以下步骤：
e.告知客户核保进度，该网络系统自动发出电子信件告知该客户核保进度。
3、如权利要求1所述的方法，其中网络系统至少包括：一客户端、一网络连接及一伺服端；该伺服端至少包括：业者网页、试算程序、注册程序、回传程序、检索程序、客户数据库、客户的使用记录、保险商品数据库及要保书数据库。
4、一种通过网站购买保险的方法，以网络系统呈现各家保险公司保险商品的特色，让客户可以做最完善的保险规划，该网络系统执行以下步骤：
a.呈现不同保险类别供客户选择；
b.自动根据该客户所选择的该保险类别呈现与保费试算有关的数据；
c.接收该客户输入的上述与保费试算有关数据及客户基本数据；
d.自动搜寻数据库内合乎上述与保费试算有关数据的条件的保险商品；
e.自动比较上述各保险商品不同之处并以比较表的方式呈现；
f.接收该客户选择的保险商品；
g.判断是否为既有客户；若否，则记录该客户基本数据至数据库再进行下一步骤；若是，则直接进行下一步骤；
h.自动填写要保书内容，供客户打印及签名。
5、如权利要求4所述的方法，还包括以下步骤：
i.自动发出电子信件感谢客户。
6、如权利要求5所述的方法，还包括以下步骤：
j.自动整合各保险公司的数据；
k.自动发出电子信件告知该客户核保进度。
7、如权利要求4所述的方法，其中网络系统至少包括：一客户端、一网络连接及一伺服端；该伺服端至少包括：业者网页、试算程序、注册程序、回传程序、检索程序、客户数据库、客户的使用记录、保险商品数据库及要保书数据库。
8、如权利要求6所述的方法，其中自动整合各保险公司的数据的步骤，是邮寄该要保书至保险公司，待保险公司核保后，伺服端记录该笔要保数据至客户数据库。
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