CN1195366C - 改善互联网电话交换机连选性能的方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种改善互联网电话交换机连选性能的方法。该方法为：互联网电话交换机的网关检测到用户摘机或故障信号后，通知网守，网守不再将接入该互联网电话交换机的呼叫接至发生摘机或故障情况的用户；且将用户摘机或故障信号利用H.323协议中的非标消息通知网守。本发明是在现有通信标准的框架内，不增加额外的网络传输消息，便可使IP PBX的网守及时的知道每个网关的用户的实时状态，如是否摘机、是否故障等，从而进一步提高IP PBX系统的连选性能，为用户提供更好的服务。

Description

改善互联网电话交换机连选性能的方法
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种改善互联网电话交换机连选性能的方法。
背景技术
随着IP(互联网协议)电话应用的推广，基于企业级的IP PBX(互联网电话交换机)开始出现，主要用于实现计算机局域网与电话交换机的功能合一，其内部的各个组成部分一般是通过局域网连接，采用H.323协议进行通信，典型的IP PBX结构如图1所示，其中网守1管理所有网关用户的认证、呼叫地址解析和呼叫状态监视等；普通电话机6用户可以通过模拟用户网关2与局域网内的IP电话5通话，也可以通过模拟中继网关3与公共电话网7上的用户通话，还可以通过数字中继网关4与ISDN网8上的用户通话。
模拟中继网关的功能就是把公共电话网上的数据或语音进行PCM编码、语音压缩、数据打包和质量保证等处理，然后发送到Internet(互联网)或者把Internet的数据和语音经过解码发送到公共电话网；模拟用户网关的功能就是把用户话音或者传真机数据进行PCM编码、语音压缩、数据打包和质量保证等处理，然后发送到Internet或者把Internet的数据和语音经过解码发送到用户或传真机；数字中继网关的功能就是把公共电话网中的E1中继或具有E1接口的PBX的数据和语音进行PCM编码、语音压缩、数据打包和质量保证等处理，然后发送到Internet或者把Internet的数据和语音经过解码发送到公共电话网
IP PBX系统都可以对各网关的用户实现连选功能，所谓连选功能就是系统先把各网关的某几个或几十个用户分成一组，这个组对外是一个用户号或者每个用户单独有自己的用户号。当其它用户呼叫这个组的用户号时，网守可以自动把这个呼叫分配给该组中任何空闲的一个成员都可以接听，当其它用户呼叫组内的某一个成员时，如果这个成员不是空闲的，网守也把这个呼叫转给组内其它空闲的成员接听。实现的方法是：因为网守管辖内的用户不管是呼出还是呼入，在进行通话前必须去网守进行用户认证和地址解析，并且在通话完成后网关向网守发送呼叫结束的消息，所以网守判断连选组的每个用户是否正在使用的依据是这个用户当前是否有通话正在进行。
但是，现有的IP PBX连选性能还存在一定的缺陷，以模拟用户网关为例(其它网关类似)，如果连选组内的某个用户刚刚摘起电话机或者正在拨号，这时组外有用户呼叫这个组，网守在进行地址解析前检查这个组内用户的通话情况，发现这个用户没有呼叫正在进行，于是把这个用户的地址给组外呼叫的用户，让组外的用户呼叫这个用户，但是此时这个用户已经摘起了电话机，无法接听所有呼叫，因此造成这次呼叫失败，影响了用户间的正常通信。另外，如果用户发生故障，网守同样不能马上知晓，在别的用户呼叫时，网守也将这个用户的地址给组外呼叫的用户，让组外的用户呼叫这个用户，造成呼叫失败，同样影响了用户间的正常通信。
发明内容
本发明的目的是提供一种改善互联网电话交换机连选性能的方法，以避免因IP PBX系统用户刚摘机或出现故障而使呼叫无法可靠接入。
本发明的目的是这样实现的：改善互联网电话交换机连选性能的方法为：互联网电话交换机的网关检测到用户摘机或故障信号后，通知网守，网守不再将接入该互联网电话交换机的呼叫接至发生摘机或故障情况的用户。
所述的步骤a中是将用户摘机或故障信号利用H.323协议中的非标消息通知网守。
所述的互联网电话交换机的网关包括：模拟用户网关、模拟中继网关和数字中继网关。
该方法进一步包括：
a、互联网电话交换机网关检测到用户的摘机或故障信号；
b、网关向网守发送消息，消息中承载着该用户摘机或故障的状态信息；
c、当新的呼叫接入互联网电话交换机时，网守检查组内该用户的状态信息为摘机或故障；
d、网守不再将该用户的地址给新的呼叫接入用户，而将其他空闲的用户的地址给新的呼叫接入用户。
步骤b所述的网关向网守发送的消息中承载着用户的端口号和用户状态信息。
该方法还包括：网关检测到用户的挂机信号时，向网守发送消息通知网守该用户空闲。
网关向网守发送消息中的用户状态信息字段中：“0”表示用户处于挂机状态，“1”表示用户处于摘机状态，“2”表示用户处于故障状态。
由上述方案可以得知，本发明是在现有通信标准的框架内，不增加额外的网络传输消息，便可使IP PBX的网守及时知道每个网关的用户的实时状态，如是否摘机、是否故障等，从而进一步提高IP PBX系统的连选性能，为用户提供更好的服务；同时，本发明的实现使用的是H.323协议的非标消息，使得IP PBX系统中同时使用不同类设备时，不会出现协议上的冲突，即本发明的实现不影响IP PBX系统的兼容性。
附图说明
图1为IP PBX系统的结构示意图；
图2为本发明的具体实施流程图。
具体实施方式
本发明的具体实施方式结合附图叙述如下：
本发明提供一种改善互联网电话交换机连选性能的方法，以实时、准确的让网守知道连选组内的每个用户当前的状态是摘机、故障和挂机，以保证用户间通信的正常进行。
如图1所示，各网关与网守的通信是采用H.323协议族，H.323协议族是在IP网络中传输音频和视频的一个国际标准通信协议，在这个协议中有一些预留的非标准传输消息给用户自由使用，所以，本发明解决上述问题就是利用这些预留的非标消息，传送网关每个用户的当前状态。
现以摘机过程为例对本发明的具体的实施方式进行说明，如图2所示，包括：
步骤1：当连选组内的某个用户一摘起电话机时，网关通过硬件检测到用户的摘机信号；
步骤2：网关向网守汇报该用户已经摘机，即网关立刻将非标消息里表示用户是否为摘机状态的字节添(置)成1，把端口号的字节添(置)成摘机用户的端口号，并向网守汇报这个用户已经摘机；
步骤3：当组外的用户呼叫这个组时，网守在进行地址解析前检查组内用户的呼叫情况，对于已经摘机用户，不能再接听电话，于是把这个组内其它空闲的用户的地址给这个组外的呼叫用户，让组外的用户和那个空闲的用户通话，这样，这次呼叫就成功了，没有给发起呼叫的用户造成错误的判断；
步骤4：当那个摘机的组内用户挂机后，网关通过硬件检测到用户的挂机信号；
步骤5：网关向网守汇报该用户已经挂机，即网关立刻把非标消息里表示用户状态的字节添(置)成0，把端口号的字节添(置)成相应的用户端口号，向网守汇报这个用户已经挂机，向网守发送这个用户已经挂机的消息，让网守知道这个用户已经处于空闲状态，可以接听新的呼叫或向外发起呼叫。
同时，如果网关检测硬件发现用户的端口的硬件有故障，网关立刻把非标消息里表示用户状态的字节添(置)成2，把端口号的字节添(置)成相应的用户端口号，向网守汇报这个用户已经出现故障，不能正常使用，当硬件检测到用户端口的硬件故障消除时，将非标消息里表示用户状态的添(置)成0，把端口号的字节添(置)成相应的用户端口号，向网守汇报这个用户故障已经消除。
至此，本发明可以使互联网电话交换机准确地了解用户是否摘机或故障，从而实现了对互联网电话交换机连选性能的改善。

Claims (6)

1、一种改善互联网电话交换机连选性能的方法，其特征在于，包括：
a、互联网电话交换机网关检测到用户的摘机或故障信号；
b、网关向网守发送消息，消息中承载着该用户摘机或故障的状态信息；
c、当新的呼叫接入互联网电话交换机时，网守检查组内该用户的状态信息为摘机或故障；
d、网守不再将该用户的地址给新的呼叫接入用户，而将其他空闲的用户的地址给新的呼叫接入用户。
2、根据权利要求1所述的改善互联网电话交换机连选性能的方法，其特征在于步骤b所述的网关向网守发送的消息中承载着用户的端口号和用户状态信息。
3、根据权利要求1所述的改善互联网电话交换机连选性能的方法，其特征在于该方法还包括：网关检测到用户的挂机信号时，向网守发送消息通知网守该用户空闲。
4、根据权利要求1或2所述的改善互联网电话交换机连选性能的方法，其特征在于网关向网守发送消息中的用户状态信息字段中：“0”表示用户处于挂机状态，“1”表示用户处于摘机状态，“2”表示用户处于故障状态。
5、根据权利要求1所述的改善互联网电话交换机连选性能的方法，其特征在于，所述的步骤b中网关是将用户摘机或故障信号利用H.323协议中的非标消息通知网守。
6、根据权利要求1所述的改善互联网电话交换机连选性能的方法，其特征在于，所述的互联网电话交换机的网关包括：模拟用户网关、模拟中继网关和数字中继网关。
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