CN1189016C - 因特网订户管理 - Google Patents

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Abstract

描述了与广播系统共同使用的一种订户信息管理系统以及一种管理订户信息的方法。该系统包括存储与因特网服务访问有关的订户因特网参数的装置以及存储与广播服务访问有关的订户广播参数的装置，其中上述因特网与广播参数被链接在一起。

Description

因特网订户管理
技术领域
本发明一般涉及分布式系统中控制对订户(subscriber)信息的访问和管理，并且在优选的应用中涉及订户信息管理系统、预定广播系统、管理订户信息的方法以及通知订户某种事件的方法。
背景技术
在众所周知的因特网系统中，由因特网服务提供商(ISP)给订户分配一个因特网帐户(account)。该帐户由位于ISP的因特网帐户管理系统进行管理。订户使用安装了调制解调器的计算机通过公共交换电话网络(PSTN)访问因特网服务提供商。
在现有技术中订购(subscription)广播系统也广为人知，它允许订户使用接收器/解码器接收广播电视节目。经营者手中的订户管理系统管理对广播服务的订购。
在现有技术中对订户参数的管理是令人厌烦的。
发明内容
根据本发明的第一个方面，提供了一个订户信息管理系统以和广播系统共同使用，包括存储订户因特网参数的装置(例如，存储器或服务器)和存储订户广播参数的装置，订户因特网参数与订户对因特网服务的访问有关，订户广播参数与订户对广播服务的访问有关，其中上述因特网与广播参数由订户信息管理系统链接在一起(link)。
使用本发明，可以简化对订户因特网参数和订户广播参数的处理。订户因特网参数和订户广播参数最好存储在同一个数据库中，例如一个关系数据库，这样两种类型的信息就彼此有关了。优选地，订户广播参数包括像帐户细节这样与订户的广播服务订购有关的信息，并且订户因特网参数包括像帐户细节这样与订户的因特网服务订购有关的信息。
像这里所用到的那样，术语“广播系统”包括任意用于传输或广播的传输系统，例如主要传输视听和多媒体数据，像人造卫星、陆地电缆或其它系统。虽然本发明尤其适用于广播数字电视系统，但本发明也适用于多媒体因特网应用的固定电信网络、闭路电视等等。
优选地，订户信息管理系统还包括用于给有给定广播参数的订户提供对因特网服务的访问的装置(例如，一个系统)。该信息管理系统也可以根据订户的广播参数直接提供对因特网的访问，或者简单地把合适的参数传递给在物理上提供到因特网连接的ISP。
优选地因特网服务包括通过因特网收发邮件的服务。
订户因特网参数优选地包括与订户的电子邮件帐户有关的信息，例如电子邮件地址、口令和/或其它因特网参数。订户广播参数可以包括接收器/解码器的标识符。这可以提供一种便利的方法把与广播服务和因特网服务有关的订购信息链接起来。接收器/解码器的标识符可以基于与接收器/解码器联合发布的智能卡的识别号码。
这里所用的术语“接收器/解码器”意思是接收已编码或未编码信号的接收器，例如电视信号和/或无线电信号，这些信号可以由其它一些装置进行广播或传输。该术语也可以指对接收到的信号进行解码的解码器。这样的接收器/解码器的实施方案可以包括与接收器结合在一起的解码器以对接收到的信号进行解码，例如，在“置顶盒”中，这样的解码器和物理上分开的接收器联合作用，或者这样的解码器包括附加功能，例如web浏览器、录像机或电视。
该系统适用于通过广播系统向接收器/解码器发送数据，所发送的数据中包含接收器/解码器的标识符。这就使得数据能够通过广播系统被发送给特定的订户。该数据可以包括像给订户的消息、从因特网获得的信息或电子邮件等信息。
优选地该系统还包括存储与订户状况有关的信息的装置(例如，存储器或服务器)。例如，订购可以被指示为活动、暂停或取消。这就使得订户信息管理系统能够决定是否应该允许某个订户访问因特网服务。优选地该系统还包括存储由订户输入的与订购有关的信息的装置(例如，存储器或服务器)。比如，该信息可以是用于电子邮件的名和姓，以及订户是否希望使用多种服务。
该系统还可以包括存储与订户的帐户的以前操作有关的信息的装置。这使得经营者能够检查由订户执行的前一个操作以帮助顾客进行管理。
该系统还可以包括与管理广播服务订购的订户管理系统进行通信的接口。这使得消息可以在订户信息管理系统与订户管理系统之间传递，以便能够对订户实行集中记帐。
例如，该系统适用于从订户管理系统接收订购信息。可以从订户管理系统传递到订户信息管理系统的消息的实例包括智能卡编号、创建订购、取消订购、更改订购、暂停订购、重新复活订购和交换智能卡。该系统适用于提供记帐信息，例如连接到因特网的时间和连接到订户管理系统的时间。该系统还可以包括监控因特网的使用情况以提供这样的记帐信息的装置(例如，服务器)。这样，本发明还提供与广播系统共同使用的因特网帐户管理系统，该管理系统优选地存储了与电子邮件帐户有关的信息。
该系统还可以包括复制至少部分订户因特网参数到因特网服务提供商的装置(例如，一个系统)。这使得对用户帐户的修改可以在因特网服务提供商处进行复制，从而确保因特网服务提供商那里的信息保持最新。
该系统还可以包括通过接收器/解码器访问因特网服务提供商的网关。这使得没有安装必要协议不能直接访问因特网服务提供商的接收器/解码器可以通过网关访问因特网服务提供商。该网关还负责把消息从接收器/解码器传递到订户信息系统的适当部分。
该系统还可以包括允许订户注册事件的装置(例如，服务器)和在该事件发生时产生电子邮件的装置。用这种方式，订户可以预先注册一个事件，然后就可以通过电子邮件提醒订户该事件发生了。优选地订户能够注册事件的类型，像生日或婚礼，和/或包括文本消息。
上述特性可以独立提供，这样本发明还提供包括订户能够注册事件的装置和能够在该事件发生时产生电子邮件的装置的订户信息管理系统。优选地上述系统还包括监控事件并选择将要通过电子邮件宣告发生的事件的装置(例如，服务器)。本发明还提供包括上述任意形式的订户信息管理系统的广播系统。
广播系统可以包括管理订户对广播服务的订购的订户授权系统，它和订户信息管理系统是分开的，优选地在一个分开的位置上。
广播系统可以包括订户管理系统。订户管理系统可以和订户信息管理系统在同一位置。订户信息管理系统可以连接到订户管理系统，但并不(直接)和订户授权系统直接相连。
广播系统还可以包括因特网服务提供商，订户信息管理系统可以适用于存储包括订户智能卡编号在内的订户信息，但并不把订户智能卡编号传递给因特网服务提供商。通过不把订户智能卡编号传递给因特网服务提供商可以提高系统的安全性。
应该指出，电视操作者可以选择在内部设置由因特网服务提供商提供的所有服务，或者把所有这样的服务外包给外部因特网服务提供商。后一种情况下，电视操作者系统和因特网服务提供商被链接到一起。
本发明还提供包括订户信息管理系统和因特网服务提供商在内的系统，订户信息管理系统用于存储包括订户智能卡编号的订户信息，在该系统中订户智能卡编号并没有被传送给因特网服务提供商。
在本发明的方法方面，提供了管理订户信息的方法，包括存储与因特网服务访问有关的因特网参数以及存储与广播服务访问有关的广播参数，其中上述因特网参数和广播参数被链接在一起。
该方法还可以包括为具有给定广播参数的订户提供对因特网的访问。订户广播参数可以包括接收器/解码器的标识符。接收器/解码器的标识符可以基于接收器/解码器的智能卡编号。订户因特网参数可以包括电子邮件地址。
该方法还可以包括通过广播系统向接收器/解码器发送数据，所发送的数据包括接收器/解码器的标识符。该方法还可以包括存储与订户状况有关的信息。该方法还可以包括存储由订户输入的信息。该方法还可以包括存储与订户的前一次操作有关的信息。
该方法还可以包括与管理广播服务的订户管理系统进行通信。该方法还可以包括从上述订户管理系统接收订购信息。该方法还可以包括向上述订户管理系统提供记帐信息。
该方法还可以包括拷贝至少一些订户因特网参数到因特网服务提供商。该方法还可以为用接收器/解码器访问因特网服务提供网关。该方法还可以包括在订户已注册的某个事件发生时产生电子邮件。
在本发明的另一个方法方面中，提供了通知订户某个事件发生的方法，包括在订户已经注册的事件发生时产生电子邮件。
本发明还提供了基本上根据附图描述并描绘在附图中的方法和设备。
一个方面的特性可以应用到其它方面；同样的，方法特性可以应用到设备方面；反之亦然。
附图说明
现在将要描述本发明的优选特性，完全通过实例并根据附图进行描述，附图中：
图1显示了典型的数字电视系统的体系结构。
图2是接收器/解码器的示意图。
图3显示了因特网访问系统的概观。
图4描绘了图3的用户设备中的软件层。
图5显示了因特网访问系统的体系结构；以及
图6显示了因特网帐户管理系统的主要组件。
具体实施方式
图1中显示了数字电视系统1的概观。本发明包括通常惯用的数字电视系统2，它使用众所周知的MPEG-2压缩系统来传输压缩过的数字信号。更详细地说，广播中心里的MPEG-2压缩器3接收数字信号流(通常是视频信号流)。压缩器3通过连接5连接到多路复用器和扰频器4上。
多路复用器4接收多个进一步的输入信号，装配传输流并通过连接7把压缩后的数字信号传送给广播中心的变送器6，它当然能够接受包括电信连接在内的多种形式。变送器6把电磁信号通过上行线8向卫星发送应答器9传送，在那里它们被进行电子处理并通过想象中的下行线10广播到地面接收器12，通常是以终端用户拥有或租借的碟形天线形式。当然还有其它用于数据传输的传输信道，例如地面广播、电缆传输、联合卫星/电缆链路及电话网络等。
由接收器12接收到的信号被传送给由终端用户拥有或租借并连接到终端用户的电视机14的集成接收器/解码器13。接收器/解码器13把压缩后的MPEG-2信号解码成电视机14的电视信号。虽然图1中显示了一个单独的接收器/解码器，但接收器/解码器也可以是集成数字电视的一部分。像这里所用的那样，术语“接收器/解码器”包括单独的接收器/解码器，像置顶盒，以及随之集成了接收器/解码器的电视机。
在多信道系统中，多路复用器4处理从许多并行源接收到的音频和视频信息并与变送器6进行交互以沿着相对应的多个信道广播信息。除了视听信息以外，消息或应用程序或其它种类的数字化数据也可以与传送的数字音频和视频信息交织在一起被引入到这些信道的一些或全部当中。
条件访问系统15连接到多路复用器14和接收器/解码器13，并且部分位于广播中心，部分位于接收器/解码器。它使终端用户能够从一个或多个广播供应商访问数字电视广播。智能卡能够破译与商业服务(也就是由广播供应商所销售的一个或几个电视节目)有关的消息，并且可以插入到接收器/解码器13之中。使用接收器/解码器13和智能卡，终端用户可以订购模式或按次收费模式购买商业服务。
像上面所提到的，由该系统所传输的节目在多路复用器4被进行扰频(scrambled)，应用于给定传输的条件和加密密钥由访问控制系统15确定。以这种方式传输编码过的数据在付费电视领域中是众所周知的。通常，编码后的数据和数据解码的控制字一起传输，控制字本身由所谓的开发(exploitation)密钥进行加密，并以加密模式进行传输。
扰频后的数据和加密后的控制字随后由接收器/解码器13进行接收，接收器/解码器13访问存储在插在接收器/解码器当中的智能卡上的开发密钥的等价值以对加密的控制字进行解扰并随后对所传送的数据进行解码。例如，已付费订户可以在每月广播一次的EMM(权利管理消息)中接收到对加密的控制字进行解密所必需的开发密钥，这样才能获得观看节目的许可。
交互系统16也连接到多路复用器4和接收器/解码器13，并且部分位于广播中心，部分位于接收器/解码器，它使得终端用户可以通过经过调制解调的回访信道17与不同的应用程序进行交互。经过调制解调的回访信道也可用于条件访问系统15中所用的通信。
接收器/解码器13的物理接口用于下载数据。参见图2，接收器/解调器包括六个下载设备；串行接口30、并行接口32、调制解调器34、两个读卡机36以及MPEG流调谐器38。
广播和接收系统还用来提供因特网服务，例如web浏览和电子邮件。由接收器/解码器13运行的应用程序使得接收器/解码器能够访问因特网服务并在电视机14上或者通过与接收器/解码器13相连的计算机显示web页面和电子邮件。
参见图3，将要描述因特网访问系统的概观。用户设备20(它包括接收器/解码器)通过公共交换电话网络(PSTN)24与经营者22进行通信。该用户设备向经营者22发送请求，要求它向自己发送特定数据，例如，特定的web页面或电子邮件。经营者收到这个请求并把它输出给因特网服务提供商(ISP)26。响应这个请求，ISP提供应答给经营者，这个应答可能包括从因特网27获得的所请求的web页面，或者正在ISP上等待订户的一封电子邮件。经营者把这个应答投递给广播中心28，在那里它被集成到MPEG位流中，比如作为一个私有节，并由变送器6和接收器12按照前面所描述的方式进行传送和接收。这里的接收器/解码器是可以使用IP的，即它上面已经安装了从因特网接收数据的协议，信息可以作为MPEG位流中的IP帧进行传输，也就是以IP格式进行传输。如果接收器/解码器不能使用IP，那么数据就以其它一些方式传送数据，例如作为私有MPEG节。用户设备20从MPEG位流中提取应答并把它显示在电视机或计算机屏幕上。应答还可以通过PSTN 24传送给用户设备20。
图4中显示了用户设备20中所使用的软件层。应用层包括web浏览器和电子邮件应用程序，可以是像Netscape或Microsoft因特网Explorer和Outlook Express这样的商业应用软件，或专为运行在接收器/解码器上而设计的应用程序。应用层下面是HTTP、socket、TCP/IP、PPP/SLIP和驱动程序层。与通常运行在PC上的浏览器应用程序相比，驱动程序层被进行了修改，它被分成通过用户设备中的调制解调器与PSTN 24通信的调制解调器驱动和通过MPEG流调谐器4028进行通信的调谐器驱动。
用户设备20可以有多种不同的配置。一种配置是不使用PC，并且所有的用户软件都运行在接收器/解码器13上。这种配置中接收器/解码器13通过内置调制解调器或外置调制解调器和串行端口与PSTN 24通信。接收器/解码器13能够从地面接收器12以位流形式接收因特网应答。用户接口由远程控制器或连接到接收器/解码器13的键盘和电视机提供。这种配置中，可以忽略图4中所示的TCP/IP层，因为在这种情况下位于经营者处的网关可以提供必要的协议，后面将会对此有所描述。
另一种配置中提供了一台PC(个人计算机)，它通过它的并行端口连接到接收器/解码器13的并行端口32上(或者也可通过它的串行端口连接到接收器/解码器13的串行端口30上)。假若这样，图4中所示软件层的上半部就运行在PC上，剩下的下半部分运行在接收器/解码器13上。用户接口由连接到PC的键盘和监视器提供。
在更进一步的配置中，PC通过PC的内置或外置调制解调器连接到PSTN 24。这种配置中，接收器/解码器13可以单独提供，或者以PC上的外接或内插卡的形式提供，并且连接到PC中的ISA或PCI总线上。
图5中显示了因特网访问系统的体系结构。参考图5，因特网帐号管理系统(IAMS)50被链接到因特网服务提供商(ISP)26上，ISP提供像web浏览和电子邮件这样的服务。IAMS 50还链接到订户管理系统(SMS)60，SMS管理订户并向IAMS发送请求以同意或拒绝因特网服务。接收器/解码器13通过内置调制解调器、公共交换电话网络(PSTN)24、网络访问服务器(NAS)56和网关58连接到IAMS。
SMS还连接到订购授权系统(SAS)61，SAS管理授权和订户对广播服务的订购，例如对广播电视服务的订购。SMS并行运行SMS和IAMS系统并确保这两个系统之间的一致性。SMS和SAS及IAMS之间的通信使用采用批处理文件的实时TCP/IP链接进行。
网关58允许订户实时访问因特网服务。这样的服务包括收发邮件的邮件服务和可以由ISP 26提供的其它服务，以及由IAMS提供的供应(provisioning)服务和备忘提示服务。网关58是消息路由器，它使得多种不同的系统可以用单一的调制解调器连接进行通信。那里的接收器/解码器并没有安装和ISP通信的TCP/IP协议，网关还为接收器/解码提供了必要的协议以和ISP通信。接收器/解码器13随后通过网关58与ISP通信，如图5中的线条59所示。那里的接收器/解码器安装了必要的协议，因而可以与ISP直接通信，如图5中的线条57所示。
ISP接口66允许在IAMS中发生的与用户帐号有关的每一个更改都被复制到ISP 26中的用户帐号上，ISP 26负责管理因特网服务，例如邮件服务。应当指出与订户帐号有关的所有信息都被集中在IAMS中，IAMS负责对电视和因特网参数的管理。IAMS还通过它与订户管理系统(SMS)60之间的接口管理因特网参数和电视参数之间的关系。SMS60管理订户并向IAMS发送请求以同意或拒绝订户对因特网服务的访问。
为了建立IAMS帐号，订户首先要为新帐号从接收器/解码器13发送请求和像所请求的电子邮件地址和选中的选项这样的信息给IAMS50。IAMS核对订户的智能卡编号和从订户管理系统(SMS)60获得的一列智能卡编号进行比较，它可以这对应于该订户的智能卡编号建立Internt帐号。IAMS随后向ISP发送请求以建立因特网帐号。一旦帐号建立完毕，ISP返回确认和口令给IAMS。口令最初由SMS定义，但随后可由订户更改。IAMS帐号信息(口令，电子邮件地址和因特网参数)和订户的智能卡编号一起存储在IAMS中。IAMS通知订户他的帐号已经建立完毕。订户随后可以从邮件服务器28收发邮件。
图6中显示了IAMS的主要组件。IAMS的主要功能如下：
●维护链接到像智能卡编号这样的订户参数的电子邮件帐号参数的集中列表。
●在SMS提交请求时同意或拒绝订户对因特网服务的访问。
●在订户提交请求时定制因特网帐号(供应)。
●备忘提示服务，允许电子邮件用户注册一个事件，然后在该事件发生时用电子邮件提醒他。
●复制服务，允许IAMS内容的更新被复制到像ISP这样的有关服务器。
IAMS的中心是关系数据库管理系统(RDBMS)70，它包含因特网服务的订购信息和电子邮件帐号，这些都存储在存储装置72中。SMS通信接口74允许IAMS与SMS通信，因此可以用已经被同意或拒绝访问邮件服务的订户的细节情况更新IAMS。供应服务器76允许订户管理并定制他的电子邮件帐号。备忘提示服务器78允许订户管理一列事件。事件与订户的电子邮件帐号有关。订户可以注册一个事件，然后在该事件发生前几天通过自动产生的电子邮件收到一个自动提示，提前发出通知的天数是一个预定义的数字。电子邮件通知接口84允许EMNS 62在IAMS RDBMS 70中查找订户的通知优先选择以便在空中发送通知消息。支持服务器80允许管理员检查订户的存在和状况或者IAMS中的电子邮件用户。复制服务82把对IAMS RDBMS 70中的内容的更新复制到ISP帐号管理系统中。
从接收器/解码器13发给IAMS的请求被网关58直接引入到IAMS的适当部分中，例如物资供应服务器(用于电子邮件帐号管理)和备忘提示服务器(管理提示事件)。
上面所描述的因特网访问系统允许广播服务提供商也提供因特网服务。该系统的经营者独立于因特网服务提供商维护因特网帐号，因此经营者就不被束缚在特定的因特网服务提供商上面。通过把广播服务订购和因特网订购链接在一起，可以集中管理这两种服务的帐号，与帐号分开管理的情况相比这样就减少了涉及的处理数量，可以针对这两种服务一起对订户记帐。
在以本申请人名义共同未决的题为“与电子邮件一起使用的方法和设备”的专利申请中描述了电子邮件通知系统进一步的细节，在此引入它的主题作为参考。在以本申请人名义共同未决的题为“通信方法和设备”的申请中描述了网关的进一步详细情况以及在接收器/解码器和IAMS及ISP之间的通信方法，在此引入它的主题作为参考。
现在将更详细地描述IAMS的不同组件。
IAMS RDBMS
IAMS RDBMS包含因特网服务的订购信息和邮件帐号参数。IAMSRDBMS包含三种类型的参数：
-全局参数。这些参数应用于整个IAMS系统。
-订户参数。这些参数与订户的帐号有关。
-用户参数。这些参数与用户的帐号有关(邮件参数)。对每个订户可以有几个用户，每个用户都带有他们自己的电子邮件地址。
全局参数包括：
-邮件地址的域名。这是用于电子邮件的服务器的名字。
-每个订户帐号的最大用户帐号数。
-每个电子邮件地址的最大别名数。
-每个电子邮件地址的最大事件(备忘提示服务)数。
-电子邮件地址的黑名单。
对每个订户存储下列参数：
-智能卡编号
-口令(可选)
-订户状况(暂停、激活)
-订户帐号上的上一次操作类型
对每个邮件帐号存储下列参数：
-到有关订户的智能卡编号的链接。
-电子邮件标识符。(电子邮件ID@经营者域名)。
-邮箱口令。
-通知优先选择(从不通知、每收到一个邮件通知、收到第一个新邮件通知)。
-用户的名和姓(由用户通过物资供应服务器定义)。
-备忘提示事件的有关列表(可选)。
-转发地址(可选)。
-电子邮件别名(可选)。
-邮件帐号状况(激活、暂停)。
-复制状况。
-邮件帐号上的上一次操作类型。
SMS和/或SAS所带的接口
SMS所带的接口使得消息可以在IAMS和SMS之间传送，例如，为了用访问因特网服务的订户更新IAMS。可以在SMS和IAMS之间传送下列消息：
-订购创建。由SMS发送此消息以注册订购。
-订购取消。这个消息用来取消订购。它导致立即删除IAMS中或其它有关因特网服务器上与该订户的帐号有关的所有数据。
-订购更改。这个消息用来更改订购，例如，通过添加商业服务或更改口令。
-订购暂停。由SMS发送此消息以暂停帐号。随后订户就不能再访问由经营者提供的因特网服务。虽然如此，为了可能的订户复活与订户的因特网帐号有关的所有数据依然保留在IAMS中和有关的因特网服务器上。
-订购复活。由SMS发送此消息以重新复活帐号。随后订户就可以访问由经营者提供的已经因为订购暂停命令而被禁止访问的因特网服务。
-重新设置口令。当订户希望重新设置他的订购口令时由SMS发送此命令。新口令由SMS提供并存储在IAMS。位于呼叫中心的经营者重新设置该口令并且新口令也被实时传送给订户。
-智能卡交换。在接收到此消息时，IAMS创建一个新的智能卡/经营者链接，并复制在它自己的数据库中发现的与旧智能卡的订购有关的信息，也就是口令、电子邮件地址和因特网参数，这样它就被链接到新的智能卡编号。
-记帐信息。像连接到因特网的时间这样的记帐信息，为了记帐目的而被从IAMS传递到SMS。
服务信息。像确认或拒绝、状态更改和消息返回请求这样的消息也可以在两个系统之间传送。
物资供应服务器
这个接口允许订户通过多个订户可用的标准动作亲自管理他的电子邮件帐号。帐号注册由在中心数据库系统(IAMS RDBMS)上注册帐号并把它们复制到邮件服务器上组成。标准动作是：
-创建、更改或删除一个电子邮件帐号。
-列出与订户有关的现有电子邮件帐号(根据他的智能卡编号)。
当创建新的用户帐号时，订户指定他想用的用户ID，与用户有关的名和姓(例如，为了和电子邮件一起从该用户发送出去)。在特定的实施方案中，可以在以后从订户发出请求更改姓名。
一个订户可以创建的电子邮件帐号的最大数量被配置为一个全局参数。
订购过程可以在线完成以便实时确认订户的请求。为了保持IAMS系统和ISP帐号管理系统之间的独立性，一旦向订户确认了请求，该请求随即就被自动发送给ISP接口。帐号管理请求可以用异步模式(MQS)或同步模式(TCP/IP连接)发送给ISP。在订户端，通信总是以异步模式进行，也就是说，IAMS在向ISP发送请求之前要先向订户确认该请求。
IAMS存储了ISP帐号管理系统中的复制状况(进行中、完成、出错等)。相应的邮件帐号直到IAMS RDBMS中的复制状况被记录为“完成”之后才能被更新。
IAMS管理着用户ID“黑名单”，它包括所有被禁止的用户ID。一旦一个用户ID被加入到用户ID黑名单中，IAMS将确保任何用户都不会被投递到有关的电子邮件帐号。
为了防止在一旦删除之后电子邮件地址就立即被重新分配给预备用户(然后就使得邮件被投递到错误的收件人)，任何已删除的电子邮件地址在由物资供应服务器安排使更多用户可用之前都被保持隔离。隔离期在经过一个预定义的延迟后自动终止。
备忘提示服务器
备忘提示服务允许订户注册事件，并在该事件发生前若干天通过自动生成的电子邮件收到自动提示，提前通知的天数是预定义的，例如1到15天。与事件有关的信息存储在IAMS RDBMS中并链接到用户电子邮件帐号。
标准动作是：
-创建、更改或删除一个事件。
-列出与一个邮件帐号有关的现有事件。
事件包含事件日期、警告日期(在事件之前1到15天)、事件类型(例如，生日或婚礼)和空闲文本。用户可以创建事件的最大数量被配置为一个全局参数。
订户通过接收器/解码器上的电子邮件应用程序访问备忘提示服务以创建或删除事件。更新在IAMS上实时完成。
备忘提示服务器还负责每天扫描IAMS RDBMS以选出将要通告的事件。对每个要通告的事件，都组成一个新的电子邮件并把它发送到相应的邮件地址。
电子邮件通知者通信接口
电子邮件通知者系统使订户在他们的邮箱中收到一封新的电子邮件之后能够马上得到通知。短消息在空中被发送到他们的置顶盒。
一旦EMNS接收到来自ISP的通知请求，它就在IAMS RDBMS中查找订户的通知优先选择(开或关)和需要用来组成通知消息的有关参数。通知消息随后被发送到广播系统，以便投递给订户。
复制服务
复制服务基于消息队列系统(MQS，一个消息管理系统)或IAMS和ISP之间的TCP/IP通信。它接收来自IAMS RDBMS的请求，并把它们转发到ISP帐号管理系统。可以用异步模式或同步模式实时转发请求。
所有的邮箱创建、更改或删除命令随后都被复制到ISP接口。
IAMS RDBMS存储发向ISP帐号管理系统的每个请求的复制状况。IAMS RDBMS期待对由ISP帐号管理系统所处理的每个请求的确认(完成或出错)。在ISP和IAMS RDBMS之间交换的确认由消息排队系统(MQS)进行管理，至于发送请求则由同一TCP/IP连接管理。
MQS的主要功能是：
-在RDBMS和ISP帐号管理系统之间提供唯一接口。
-提供可靠的异步服务。所有的消息交换都是安全的。使用异步模式允许这两个系统(IAMS和ISP帐号管理系统)彼此独立。
所用的网络协议是TCP/IP。
支持服务器
与IAMS一起提供的支持服务器帮助经营者管理顾客。支持服务器提供下列特性：
-列出给定订户(由他的智能卡编号或它的一个电子邮件地址标识)列出邮件帐号。
-检查订户帐号的状况(激活、暂停)。
-检查邮件帐号的复制状况(完成、进行中、出错等)。
-检查邮件帐号口令的匹配。
-检查邮件帐号的通知优先选择。
-列出邮件帐号的备忘提示事件。
-检查帐号上的上一个操作类型，以及上一个操作的日期。
管理工具
与IAMS一起提供的管理工具帮助IAMS管理员完成下列任务：
-从隔离列表中去掉一个单独的条目。
-向ISP重发复制命令。
IAMS是通过不同方法实现的多面(multi-faceted)系统。IAMS数据库包含系统的正确操作所必需的经营者数据。所有要求正确管理这些数据的工具都是IAMS设备的一部分。
管理工具的角色是通过下列步骤开发IAMS系统：
-启动每个方法。
-停止方法。
-监控方法。
-设置或者取出方法的内部参数。
IAMS高可用性
IAMS高可用性系统是保护关键任务免于大量硬件和软件失败的专用工具。
它监控每种模式的健康状况并以一种把应用程序的故障时间减小到最少的方式对失败作出响应。它能够在下列部件中检测失败并作出响应：
-系统处理器。
-系统存储器。
-局域网介质和适配器。
-系统方法。
-应用程序方法。
借助这个系统，应用程序服务和需要用来支持该应用程序的所有资源都被包进称为应用程序包的特殊实体中。这些应用程序包是集群中管理和移动的基本单元。
高可用性系统被配置成active-active恢复策略。在active-active配置中，每个结点运行至少一个应用程序包并为运行在其它结点上的应用程序包提供备份服务。
定义两个应用程序包：
-IAMS(IAMS RDBMS和复制服务)。
-订户服务(物资供应服务器、备忘提示服务器、电子邮件通知者)
把服务分成包根据系统大小而有所不同。每个应用程序由属于该包的一个虚拟IP地址进行访问。当包向其它系统移动时，第二个系统安装有关的磁盘并激活该虚拟IP地址。
实现
在优选实施方案中，IAMS RDBMS用Sybase Adaptive Server 11.9.2来实现，IAMS的硬件用HP/UNIX服务器来实现，操作系统用HP-UX 11.0软件来实现，软件层使用HP多计算机/服务保护和Netscape Web服务器。
术语
这里所用的术语如下：
-电子邮件地址：电子邮件地址由两个字段组成：电子邮件ID和域名。电子邮件地址和格式是：电子邮件ID@域名。
-电子邮件帐号：电子邮件帐号提供与用户有关的信息，邮件服务器需要用它来处理用户的消息。
-电子邮件ID：电子邮件地址的前缀。电子邮件ID在一个域名中是唯一的。
-电子邮件通知者：电子邮件通知者系统使订户在他们的邮箱中收到一封新邮件后马上就能获得通知。短消息被在空中发给他们的STB。
-因特网帐号管理系统：管理订户电视帐号管理参数和有关的电子邮件帐号系统(IAMS)参数的系统。
-邮箱：为IMAP投递而存储的消息被保存在邮箱中。邮件服务器上的邮箱必须由一个邮箱ID唯一标识。使用不同域名的邮件服务器并不认为电子邮件ID在邮件服务器上是唯一的，因此邮箱ID必须是电子邮件地址。
-邮件服务器：与其它邮件服务器交换电子邮件、接收消息并把消息投递给邮件客户的程序。
-消息队列服务器(MQS)：消息管理系统。
-物资供应服务器：允许订户亲自创建并定制电子邮件帐号。
-备忘提示服务器：允许用户能够注册事件并通过自动邮件接收自动提示。
-置顶盒：已经完全装配好，准备使用按照数字视频广播标准、信道+技术规范制造的(STB)数字解码硬件。可以用作传输视频、音频、应用程序和数据流的数字解码器，因此终端用户能够访问电视节目和服务。
-智能卡：以电子方式存储一个或多个商业管经营者的安全密钥或其它访问信息的卡。
-订户：一个订户与一个电视帐号(也就是智能卡编号)有关。
-订户管理系统(SMS)：管理与订户有关的数据。
-用户：一个用户与一个电子邮件帐号有关。对单个订户可以有多个用户。
上面已经完全通过实例描述了本发明，可以在本发明的范围内对细节进行更改。
描述中所公开的每一个特性，以及(在适当地方的)权利要求和附图都可以独立提供，或者以任意合适的组合来提供。
权利要求中出现的引用数字仅仅是为了说明，对本发明的范围没有任何限制作用。

Claims (8)

1.一种与广播系统共同使用的订户信息管理系统，给订户提供电视服务和因特网服务，包括用于存储与订户对电视服务的订购有关的订户广播参数的装置和用于存储与订户对因特网服务的订购有关的订户因特网参数的装置，其中所述订户信息管理系统的特征在于，所述广播参数和因特网参数被链接在一起。
2.根据权利要求1的订户信息管理系统，其中所述的因特网服务包括用于通过因特网收发电子邮件的服务。
3.根据权利要求2的订户信息管理系统，其中所述的订户因特网参数包括与订户的电子邮件帐户有关的信息。
4.根据权利要求3的订户信息管理系统，其中订户因特网参数包括电子邮件地址。
5.根据权利要求1的订户信息管理系统，还包括用于监控订户的因特网使用情况以提供记帐信息的装置。
6.根据权利要求1的订户信息管理系统，其中订户广播参数包括接收器/解码器的标识符。
7.根据权利要求6的订户信息管理系统，其中接收器/解码器的标识符基于与这些接收器/解码器相关发布的智能卡的编号。
8.一种与广播系统共同使用的管理订户信息的方法，给订户提供电视服务和因特网服务，所述方法包括以下步骤：存储与订户对电视服务的订购有关的订户广播参数和存储与订户对因特网服务的订购有关的订户因特网参数，所述方法的特征在于，所述广播参数和因特网参数被链接在一起。
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