CN118313910A - 金融业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开涉及大数据技术领域，具体公开了一种金融业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：响应于针对金融业务发起的处理请求，获取金融业务的风险筛查功能的开关状态信息；获取处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档；根据内容填写结果，确定风险筛查信息，并将风险筛查信息显示于显示界面；在风险筛查信息满足预设的条件的情况下，获取金融业务的处理流程提示信息，将处理流程提示信息显示于显示界面上。采用本方法能够及时根据风险筛查文档的内容填写结果，分析和展示风险筛查信息，并在风险筛查信息满足预设的条件时，显示处理流程提示信息以引导用户处理目标金融业务，达到提高处理金融业务的安全性的有益效果。

Description

金融业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及大数据技术领域，特别是涉及一种金融业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。

背景技术

在金融领域中，用户可以在金融机构设立的网点中通过人工或者自助柜员机进行金融业务的办理和处理，随着互联网技术的不断发展，金融业务办理过程中各个环节的安全合规对用户的账户安全的影响日益重要，保证金融业务处理过程中各个环节的安全有利于维护账户安全，优化用户体验。

传统技术主要通过在业务处理过程中检查用户是否签署纸质文档，从而判断业务处理过程中是否存在安全问题，然而，由于需要签署纸质文档，传统技术判断业务处理过程是否安全所需时间较长，且无法筛查业务处理过程中可能存在的安全问题，不利于提高处理金融业务的安全性。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高处理金融业务的安全性的金融业务处理方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

第一方面，本申请提供了一种金融业务处理方法，包括：

响应于目标对象针对目标金融业务发起的处理请求，获取金融业务处理节点针对所述目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息；所述开关状态信息用于表征各所述风险筛查功能是否处于开启状态；

获取处于开启状态的所述风险筛查功能对应的风险筛查文档；所述风险筛查文档包括待填写的内容填写区域；所述内容填写区域与相应的所述风险筛查功能相匹配；

根据所述风险筛查文档的内容填写结果，确定所述目标对象的风险筛查信息，并将所述风险筛查信息显示于显示界面；

在所述风险筛查信息满足预设的条件的情况下，获取所述目标金融业务的处理流程提示信息，将所述处理流程提示信息显示于所述显示界面上；所述处理流程提示信息用于处理所述目标金融业务。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

根据目标处理节点的名称信息，查找所述目标处理节点对应的风险筛查条件信息；所述风险筛查条件信息与相应的所述风险筛查功能相匹配；

响应于所述金融业务处理节点针对所述风险筛查条件信息的更新操作，对所述风险筛查条件信息进行更新；

在所述目标处理节点对应的各风险筛查条件信息均更新完成的情况下，响应于所述金融业务处理节点针对所述目标处理节点的开关状态设置操作，确定所述金融业务处理节点针对所述目标处理节点中的所述目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

将所述风险筛查文档显示于所述显示界面；

响应于针对所述风险筛查文档的填写操作，获取针对所述风险筛查文档中各内容填写区域的填入文本；

将所述填入文本设置于所述风险筛查文档中对应的内容填写区域中。

在其中一个实施例中，所述根据所述风险筛查文档的内容填写结果，确定所述目标对象的风险筛查信息，包括：

根据所述风险筛查文档的内容填写结果，确定目标账户信息；

获取所述目标金融业务对应的候选风险信息，根据所述目标账户信息和所述候选风险信息，确定所述目标对象的风险筛查信息。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

响应于针对所述风险筛查信息对应的展开按钮的触发操作，获取所述风险筛查信息对应的风险详情信息；

将所述风险详情信息显示于所述显示界面。

在其中一个实施例中，所述获取所述目标金融业务的处理流程提示信息，包括：

获取所述目标金融业务的当前处理状态信息和处理流程信息；

根据所述当前处理状态信息和所述处理流程信息，确定所述目标金融业务的处理流程提示信息。

第二方面，本申请还提供了一种金融业务处理装置，包括：

信息获取模块，用于响应于目标对象针对目标金融业务发起的处理请求，获取金融业务处理节点针对所述目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息；所述开关状态信息用于表征各所述风险筛查功能是否处于开启状态；

文档获取模块，用于获取处于开启状态的所述风险筛查功能对应的风险筛查文档；所述风险筛查文档包括待填写的内容填写区域；所述内容填写区域与相应的所述风险筛查功能相匹配；

风险筛查模块，用于根据所述风险筛查文档的内容填写结果，确定所述目标对象的风险筛查信息，并将所述风险筛查信息显示于显示界面；

流程提示模块，用于在所述风险筛查信息满足预设的条件的情况下，获取所述目标金融业务的处理流程提示信息，将所述处理流程提示信息显示于所述显示界面上；所述处理流程提示信息用于处理所述目标金融业务。

在其中一个实施例中，所述装置还包括状态设置模块，所述状态设置模块用于根据目标处理节点的名称信息，查找所述目标处理节点对应的风险筛查条件信息；所述风险筛查条件信息与相应的所述风险筛查功能相匹配；响应于所述金融业务处理节点针对所述风险筛查条件信息的更新操作，对所述风险筛查条件信息进行更新；在所述目标处理节点对应的各风险筛查条件信息均更新完成的情况下，响应于所述金融业务处理节点针对所述目标处理节点的开关状态设置操作，确定所述金融业务处理节点针对所述目标处理节点中的所述目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息。

在其中一个实施例中，所述装置还包括文档填写模块，所述文档填写模块用于将所述风险筛查文档显示于所述显示界面；响应于针对所述风险筛查文档的填写操作，获取针对所述风险筛查文档中各内容填写区域的填入文本；将所述填入文本设置于所述风险筛查文档中对应的内容填写区域中。

在其中一个实施例中，所述风险筛查模块用于根据所述风险筛查文档的内容填写结果，确定目标账户信息；获取所述目标金融业务对应的候选风险信息，根据所述目标账户信息和所述候选风险信息，确定所述目标对象的风险筛查信息。

在其中一个实施例中，所述装置还包括风险详情模块，所述风险详情模块用于响应于针对所述风险筛查信息对应的展开按钮的触发操作，获取所述风险筛查信息对应的风险详情信息；将所述风险详情信息显示于所述显示界面。

在其中一个实施例中，所述流程提示模块用于获取所述目标金融业务的当前处理状态信息和处理流程信息；根据所述当前处理状态信息和所述处理流程信息，确定所述目标金融业务的处理流程提示信息。

第三方面，本申请还提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法的步骤。

第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法的步骤。

第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法的步骤。

上述金融业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，通过响应于目标对象针对目标金融业务发起的处理请求，获取金融业务处理节点针对目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息，从而及时确定目标金融业务对应的风险筛查功能是否开启，保证处理目标金融业务时基于已开启的风险筛查功能对目标金融业务进行及时有效的风险筛查；获取处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档，从而利用风险筛查功能对应的风险筛查文档，准确获取待填写的内容填写区域中与风险筛查相关的填写信息，然后根据风险筛查文档的内容填写结果，确定目标对象的风险筛查信息，并将风险筛查信息显示于显示界面，从而基于风险筛查文档的内容填写结果，分析目标金融业务相关的风险并及时展示风险筛查信息；在风险筛查信息满足预设的条件的情况下，获取目标金融业务的处理流程提示信息，将处理流程提示信息显示于显示界面上，从而在风险筛查信息满足预设的条件时，利用处理流程提示信息引导目标对象处理目标金融业务，能够及时根据金融业务处理节点针对目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息，确定处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档，并结合处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档的内容填写结果，准确分析并展示目标对象处理目标金融业务时存在的风险筛查信息，并在风险筛查信息满足预设的条件时，通过显示处理流程提示信息引导用户处理目标金融业务，实现在处理金融业务的过程中，及时根据处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档的内容填写结果，分析和展示风险筛查信息，并在风险筛查信息满足预设的条件时，显示处理流程提示信息以引导用户处理目标金融业务，达到提高处理金融业务的安全性的有益效果。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或相关技术中的技术方案，下面将对实施例或相关技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为一个实施例中一种金融业务处理方法的应用环境图；

图2为一个实施例中一种金融业务处理方法的流程示意图；

图3为一个实施例中一种设置风险筛查功能的开关状态信息的界面示意图；

图4为一个实施例中一种显示风险筛查文档的界面示意图；

图5为一个实施例中一种显示处理流程信息的界面示意图；

图6为一个实施例中一种处理金融业务的流程示意图；

图7为一个实施例中一种金融业务处理装置的结构框图；

图8为一个实施例中一种计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请实施例提供的金融业务处理方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，终端102通过网络与服务器104进行通信。数据存储系统可以存储服务器104需要处理的数据。数据存储系统可以集成在服务器104上，也可以放在云上或其他网络服务器上。终端102响应于目标对象针对目标金融业务发起的处理请求，获取金融业务处理节点针对目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息；开关状态信息用于表征各风险筛查功能是否处于开启状态；终端102获取处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档；风险筛查文档包括待填写的内容填写区域；内容填写区域与相应的风险筛查功能相匹配；终端102根据风险筛查文档的内容填写结果，确定目标对象的风险筛查信息，并将风险筛查信息显示于显示界面；终端102在风险筛查信息满足预设的条件的情况下，获取目标金融业务的处理流程提示信息，将处理流程提示信息显示于显示界面上；处理流程提示信息用于处理目标金融业务。其中，终端102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、银行柜员机、智能手机、平板电脑、物联网设备和便携式可穿戴设备，物联网设备可为智能音箱、智能电视、智能空调、智能车载设备等。便携式可穿戴设备可为智能手表、智能手环、头戴设备等。服务器104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

在一个示例性的实施例中，如图2所示，提供了一种金融业务处理方法，以该方法应用于终端为例进行说明，可以理解的是，该方法也可以应用于服务器，还可以应用于包括终端和服务器的系统，并通过终端和服务器的交互实现。本实施例中，该方法包括以下步骤：

步骤S202，响应于目标对象针对目标金融业务发起的处理请求，获取金融业务处理节点针对目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息。

其中，目标对象可以是指需要处理目标金融业务的对象，实际应用中，目标对象可以包括银行用户和银行柜员等。

其中，目标金融业务可以是指金融行业中需要处理的事务，实际应用中，目标金融业务可以包括银行业务，具体地，银行业务可以包括但不限于账户升级、账户降级、开卡、长期不动户激活、管控解控、限额管控调整等业务。

其中，金融业务处理节点可以是指用于设置风险筛查功能的开关状态的节点，实际应用中，金融业务处理节点可以包括银行后台。

其中，风险筛查功能可以是指对处理金融业务的过程进行风险分析和监控的功能，实际应用中，风险筛查功能可以实时分析或监控处理金融业务的过程存在的风险。

其中，开关状态信息可以是指用于表征各风险筛查功能是否处于开启状态的信息。

作为一种示例，当用户需要处理目标金融业务时，用户可以前往能够处理目标金融业务的场所（如银行营业网点等），通过柜员机等终端处理目标金融业务，实际应用中，用户需要处理目标金融业务时，银行柜员可以在柜员机等终端的显示界面中通过点击等操作发起针对目标金融业务的处理请求，终端响应于银行柜员针对目标金融业务发起的处理请求，获取金融业务处理节点针对目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息，其中，金融业务处理节点可以预先设置目标金融业务对应的风险筛查功能的开关状态信息，当目标金融业务对应的风险筛查功能处于开启状态，则处理目标金融业务时需要进行风险筛查。

步骤S204，获取处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档。

其中，风险筛查文档可以是指用于获取目标对象（如银行用户）输入的文本信息的文档，实际应用中，风险筛查文档可以获取目标对象（如银行用户）处理目标金融业务的相关信息以分析目标金融业务的后续处理过程中的风险，风险筛查文档可以包括待填写的内容填写区域，内容填写区域与相应的风险筛查功能相匹配。

作为一种示例，终端可以根据金融业务处理节点针对目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息，确定处于开启状态的风险筛查功能，然后终端从预先的存储位置处获取处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档，终端可以响应于银行柜员针对风险筛查文档发起的显示操作（如点击相应的显示按钮），将上述风险筛查文档显示于终端的显示界面中，以展示给银行用户。

步骤S206，根据风险筛查文档的内容填写结果，确定目标对象的风险筛查信息，并将风险筛查信息显示于显示界面。

其中，内容填写结果可以是指目标对象（如银行用户）对风险筛查文档进行填写之后得到的文档。

其中，风险筛查信息可以是指表征目标对象（如银行用户）处理目标金融业务过程中存在的风险的信息。

其中，显示界面可以是指银行柜员机等终端的显示界面。

作为一种示例，银行用户可以对终端的显示界面中的风险筛查文档进行填写，填写完成后，得到风险筛查文档的内容填写结果，终端根据风险筛查文档的内容填写结果，分析目标对象（如银行用户）处理目标金融业务过程中可能存在的风险等风险筛查信息，终端将风险筛查信息显示于显示界面。

步骤S208，在风险筛查信息满足预设的条件的情况下，获取目标金融业务的处理流程提示信息，将处理流程提示信息显示于显示界面上。

其中，预设的条件可以是指表征风险筛查信息表征的风险是否通过风险筛查的信息，实际应用中，预设的条件可以包括风险筛查信息表征无风险、风险筛查信息表征的各风险的风险等级均不高于预设的风险等级等信息。

其中，处理流程提示信息可以是指用于处理目标金融业务的信息，实际应用中，处理流程提示信息可以引导或提示目标对象继续或推进目标金融业务的处理流程。

作为一种示例，终端将风险筛查信息与预设的条件的进行对比，当风险筛查信息满足预设的条件时，终端判断可以继续或推进目标金融业务的处理流程，终端实时获取目标金融业务的处理流程提示信息，并将处理流程提示信息显示于显示界面上，以提示或引导目标对象（如银行柜员）通过操作柜员机等终端帮助银行用户处理目标金融业务。

上述金融业务处理方法中，通过响应于目标对象针对目标金融业务发起的处理请求，获取金融业务处理节点针对目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息，从而及时确定目标金融业务对应的风险筛查功能是否开启，保证处理目标金融业务时基于已开启的风险筛查功能对目标金融业务进行及时有效的风险筛查；获取处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档，从而利用风险筛查功能对应的风险筛查文档，准确获取待填写的内容填写区域中与风险筛查相关的填写信息，然后根据风险筛查文档的内容填写结果，确定目标对象的风险筛查信息，并将风险筛查信息显示于显示界面，从而基于风险筛查文档的内容填写结果，分析目标金融业务相关的风险并及时展示风险筛查信息；在风险筛查信息满足预设的条件的情况下，获取目标金融业务的处理流程提示信息，将处理流程提示信息显示于显示界面上，从而在风险筛查信息满足预设的条件时，利用处理流程提示信息引导目标对象处理目标金融业务，能够及时根据金融业务处理节点针对目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息，确定处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档，并结合处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档的内容填写结果，准确分析并展示目标对象处理目标金融业务时存在的风险筛查信息，并在风险筛查信息满足预设的条件时，通过显示处理流程提示信息引导用户处理目标金融业务，实现在处理金融业务的过程中，及时根据处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档的内容填写结果，分析和展示风险筛查信息，并在风险筛查信息满足预设的条件时，显示处理流程提示信息以引导用户处理目标金融业务，达到提高处理金融业务的安全性的有益效果。

在一个示例性的实施例中，上述方法还包括：根据目标处理节点的名称信息，查找目标处理节点对应的风险筛查条件信息；响应于金融业务处理节点针对风险筛查条件信息的更新操作，对风险筛查条件信息进行更新；在目标处理节点对应的各风险筛查条件信息均更新完成的情况下，响应于金融业务处理节点针对目标处理节点的开关状态设置操作，确定金融业务处理节点针对目标处理节点中的目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息。

其中，目标处理节点可以是指处理金融业务的场所或地点，实际应用中，目标处理节点可以包括银行营业网点。

其中，名称信息可以是指表征目标处理节点的名称的信息。

其中，风险筛查条件信息可以是指用户判断或分析金融业务的处理过程中是否存在风险的信息，实际应用中，风险筛查条件信息可以与相应的风险筛查功能相匹配，例如：当目标金融业务为开户业务时，某目标处理节点中针对开户业务的风险筛查功能所对应的风险筛查条件信息可以包括银行卡损坏、银行卡更换、银行卡丢失等信息，风险筛查条件信息可以为预先设置的信息，风险筛查条件信息可以适应性地进行实时更新。

其中，更新操作可以是指用于触发更新风险筛查条件信息的指令。

其中，开关状态设置操作可以是指用于设置目标处理节点中的目标金融业务的风险筛查功能对应的开关状态信息的指令。

作为一种示例，如图3所示，提供了一种设置风险筛查功能的开关状态信息的界面示意图，终端可以在风险筛查参数维护页面内，根据目标处理节点的名称信息（如银行营业网点名称），查找目标处理节点中目标金融业务对应的风险筛查条件信息，当银行柜员需要更新风险筛查条件信息时，银行柜员可以通过金融业务处理节点发起更新操作，终端响应于金融业务处理节点针对风险筛查条件信息的更新操作，对风险筛查条件信息进行更新；在目标处理节点对应的各风险筛查条件信息均更新完成的情况下，终端响应于金融业务处理节点针对目标处理节点的开关状态设置操作，确定金融业务处理节点针对目标处理节点中的目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息，实际应用中，当目标金融业务的处理过程中产生的信息（如用户输入的信息或账户信息等）与风险筛查条件信息相匹配时，终端判断需要对目标金融业务的处理过程进行风险筛查。

本实施例中，通过根据目标处理节点的名称信息，查找目标处理节点对应的风险筛查条件信息；响应于金融业务处理节点针对风险筛查条件信息的更新操作，对风险筛查条件信息进行更新；在目标处理节点对应的各风险筛查条件信息均更新完成的情况下，响应于金融业务处理节点针对目标处理节点的开关状态设置操作，确定金融业务处理节点针对目标处理节点中的目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息，能够及时更新风险筛查条件信息对应的风险筛查条件信息，并在目标处理节点对应的各风险筛查条件信息均更新完成时，准确设置针对目标处理节点中的目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息，从而基于风险筛查功能中更新后的风险筛查条件信息，准确判断是否需要进行风险筛查，避免风险遗漏，达到提高处理金融业务的安全性的有益效果。

在一些实施例中，上述方法还包括：将风险筛查文档显示于显示界面；响应于针对风险筛查文档的填写操作，获取针对风险筛查文档中各内容填写区域的填入文本；将填入文本设置于风险筛查文档中对应的内容填写区域中。

其中，填写操作可以是指目标对象（如银行用户）通过终端填写风险筛查文档的操作，实际应用中，目标对象（如银行用户）可以利用特定设备（如手写板、键盘等）填写风险筛查文档。

其中，填入文本可以是指目标对象（如银行用户）在风险筛查文档中填写的文字等信息。

作为一种示例，终端响应于银行柜员针对风险筛查文档发起的显示操作（如点击相应的显示按钮），将上述风险筛查文档显示于终端的显示界面中，如图4所示，提供了一种显示风险筛查文档的界面示意图，银行用户可以通过终端对风险筛查文档进行填写，终端响应于针对风险筛查文档的填写操作，获取针对风险筛查文档中各内容填写区域的填入文本，终端可以将填入文本设置于风险筛查文档中对应的内容填写区域中，实际应用中，风险筛查文档可以包括调查问卷、告知书和承诺书等，风险筛查文档可以包括但不限于业务类型对应的内容填写区域、业务规模对应的内容填写区域、联系方式对应的内容填写区域，可以理解的是，风险筛查文档处理包括需要银行用户填写的内容，还可以包括需要银行柜员填写的内容，值得注意的是，本申请技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合相关法律法规的相关规定。

本实施例中，通过将风险筛查文档显示于显示界面；响应于针对风险筛查文档的填写操作，获取针对风险筛查文档中各内容填写区域的填入文本；将填入文本设置于风险筛查文档中对应的内容填写区域中，能够及时准确地获取目标对象针对风险筛查文档的填写内容，为后续基于风险筛查文档的内容填写结果进行风险分析提供数据基础，达到提高基于风险筛查文档的内容填写结果对金融业务处理过程进行风险分析的可靠性的有益效果，进而达到提高处理金融业务的安全性的有益效果。

在一些实施例中，根据风险筛查文档的内容填写结果，确定目标对象的风险筛查信息，包括：根据风险筛查文档的内容填写结果，确定目标账户信息；获取目标金融业务对应的候选风险信息，根据目标账户信息和候选风险信息，确定目标对象的风险筛查信息。

其中，目标账户信息可以是指表征目标对象的身份的信息和目标对象在金融平台中涉及的账户的信息。

其中，候选风险信息可以是指表征处理目标金融业务的过程中有可能发生的全部或部分的风险的信息。

作为一种示例，终端可以根据风险筛查文档的内容填写结果，确定目标账户信息，具体地，终端可以通过在显示界面中以风险评估辅助信息的形式展示包含有客户详情和账户详情的目标账户信息，以供银行柜员辅助判断客户风险，终端可以根据目标金融业务在金融平台中相关的历史记录中获取目标金融业务对应的候选风险信息，然后终端通过对比目标账户信息和候选风险信息，确定目标对象的风险筛查信息，实际应用中，风险筛查信息可以表示为“存在风险”或“不存在风险”，可以理解的是，风险筛查信息的内容的丰富程度可以基于实际需求灵活调整和设置。

本实施例中，通过根据风险筛查文档的内容填写结果，确定目标账户信息；获取目标金融业务对应的候选风险信息，根据目标账户信息和候选风险信息，确定目标对象的风险筛查信息，能够分析风险筛查文档的内容填写结果，结合目标金融业务对应的候选风险信息，通过对比的方式准确分析目标对象处理目标金融业务的风险筛查信息，达到提高处理金融业务的安全性的有益效果。

在一些实施例中，上述方法还包括：响应于针对风险筛查信息对应的展开按钮的触发操作，获取风险筛查信息对应的风险详情信息；将风险详情信息显示于显示界面。

其中，展开按钮可以是指与风险筛查信息相关联的按钮，实际应用中，展开按钮可以设置在风险筛查信息的特定方位（如左侧）上与风险筛查信息相距预设距离的位置处。

其中，触发操作可以是指触发展开按钮以展示相应信息的操作，实际应用中，触发操作可以包括银行柜员针对展开按钮的点击操作。

其中，风险详情信息可以是指用于详细说明或罗列处理目标金融业务的过程中具体存在的风险的信息。

作为一种示例，由于风险筛查信息的内容的丰富程度可以灵活设置，为了确定目标金融业务处理过程中具体的风险，银行柜员可以点击终端的显示界面中风险筛查信息对应的展开按钮，终端响应于针对风险筛查信息对应的展开按钮的触发操作，获取风险筛查信息对应的风险详情信息，然后终端可以将风险详情信息显示于显示界面，实际应用中，当终端的操作者为银行柜员时，终端在显示风险详情信息时需要按照预设的数据脱敏方式对风险详情信息中的客户名称和账号等敏感信息进行脱敏处理。

本实施例中，通过响应于针对风险筛查信息对应的展开按钮的触发操作，获取风险筛查信息对应的风险详情信息；将风险详情信息显示于显示界面，能够基于针对风险筛查信息对应的展开按钮的触发操作，将详细的风险详情信息通过显示界面直观地展示出来，达到提高金融业务处理过程中展示风险筛查信息的直观程度的有益效果。

在一些实施例中，获取目标金融业务的处理流程提示信息，包括：获取目标金融业务的当前处理状态信息和处理流程信息；根据当前处理状态信息和处理流程信息，确定目标金融业务的处理流程提示信息。

其中，当前处理状态信息可以是指表征当前时刻下目标金融业务的处理状态的信息。

其中，处理流程信息可以是指表征目标金融业务的处理步骤的信息，例如：账户升降级业务的处理流程信息的一种表示方式可以为：存款-借记卡-银行卡签约-银行卡签约关系维护-银行卡账户类型维护，由于金融业务的业务场景类型多样，金融业务的处理流程信息可以根据实际情况增加或较少相应的步骤，如图5所示，提供了一种显示处理流程信息的界面示意图。

作为一种示例，终端可以实时获取目标金融业务的当前处理状态信息，并结合目标金融业务对应的处理流程信息，通过对比当前处理状态信息和处理流程信息，确定目标金融业务的处理流程提示信息，以处理流程提示信息的形式引导或提示银行柜员通过终端帮助银行用户处理目标金融业务。可以理解的是，处理流程提示信息也可以直接引导或提示银行用户通过终端处理目标金融业务，实际应用中，当用户完成金融业务后，用户还可以通过终端查询该金融业务的流水记录等信息，根据流水号等信息打印金融业务的处理凭证。

本实施例中，通过获取目标金融业务的当前处理状态信息和处理流程信息；根据当前处理状态信息和处理流程信息，确定目标金融业务的处理流程提示信息，能够实时基于目标金融业务的当前处理状态信息和处理流程信息，准确生成用于处理目标金融业务的处理流程提示信息，达到提高金融业务的处理效率的有益效果。

在一些实施例中，如图6所示，提供了一种处理金融业务的流程示意图，金融业务处理节点可以预先为目标处理节点（如银行网点）设置各金融业务对应的风险筛查功能的开关状态信息，相关工作人员可以通过维护相关参数以更新各目标处理节点针对各金融业务的风险筛查条件信息，从而更新各目标处理节点针对各金融业务的风险筛查功能的开关状态信息，当银行用户需要在银行柜员的帮助下通过柜员机等终端处理目标金融业务时，终端可以根据目标金融业务对应的风险筛查功能的开关状态信息，确定处于开启状态的风险筛查功能，然后终端将处于开启状态的风险筛查功能对应的风险筛查文档展示给银行用户或银行柜员，待银行用户或银行柜员将风险筛查文档填写完成后，终端可以根据风险筛查文档的内容填写结果，分析目标对象（如银行用户）处理目标金融业务过程中可能存在的风险等风险筛查信息，并将风险筛查信息显示于显示界面，然后终端可以将风险筛查信息与预设的条件的进行对比，当风险筛查信息不满足预设的条件时，终端判定目标对象处理目标金融业务存在风险，当风险筛查信息满足预设的条件时，终端判断可以继续或推进目标金融业务的处理流程，终端实时获取目标金融业务的当前处理状态信息，并结合目标金融业务的处理流程信息，确定目标金融业务的处理流程提示信息，终端将处理流程提示信息显示于显示界面上，以提示或引导目标对象（如银行柜员）通过操作柜员机等终端帮助银行用户处理目标金融业务。

本实施例中，通过金融业务处理过程中风险筛查功能对应的风险筛查文档对目标对象办理金融业务的过程进行调查、核验和分析，能够准确筛查金融业务处理过程中的风险，并在风险筛查信息满足预设条件时，及时通过处理流程提示信息提示目标对象处理目标金融业务，减轻了人工处理金融业务的压力，实现金融业务处理过程中风险的准确筛查，能够达到提高金融业务处理过程中的处理效率和安全的有益效果，提升客户体验。

应该理解的是，虽然如上所述的各实施例所涉及的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，如上所述的各实施例所涉及的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

基于同样的发明构思，本申请实施例还提供了一种用于实现上述所涉及的金融业务处理方法的金融业务处理装置。该装置所提供的解决问题的实现方案与上述方法中所记载的实现方案相似，故下面所提供的一个或多个金融业务处理装置实施例中的具体限定可以参见上文中对于金融业务处理方法的限定，在此不再赘述。

在一个示例性的实施例中，如图7所示，提供了一种金融业务处理装置，包括：信息获取模块702、文档获取模块704、风险筛查模块706和流程提示模块708，其中：

信息获取模块702，用于响应于目标对象针对目标金融业务发起的处理请求，获取金融业务处理节点针对所述目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息；所述开关状态信息用于表征各所述风险筛查功能是否处于开启状态。

文档获取模块704，用于获取处于开启状态的所述风险筛查功能对应的风险筛查文档；所述风险筛查文档包括待填写的内容填写区域；所述内容填写区域与相应的所述风险筛查功能相匹配。

风险筛查模块706，用于根据所述风险筛查文档的内容填写结果，确定所述目标对象的风险筛查信息，并将所述风险筛查信息显示于显示界面。

流程提示模块708，用于在所述风险筛查信息满足预设的条件的情况下，获取所述目标金融业务的处理流程提示信息，将所述处理流程提示信息显示于所述显示界面上；所述处理流程提示信息用于处理所述目标金融业务。

在一个示例性实施例中，上述装置还包括状态设置模块，该状态设置模块用于根据目标处理节点的名称信息，查找所述目标处理节点对应的风险筛查条件信息；所述风险筛查条件信息与相应的所述风险筛查功能相匹配；响应于所述金融业务处理节点针对所述风险筛查条件信息的更新操作，对所述风险筛查条件信息进行更新；在所述目标处理节点对应的各风险筛查条件信息均更新完成的情况下，响应于所述金融业务处理节点针对所述目标处理节点的开关状态设置操作，确定所述金融业务处理节点针对所述目标处理节点中的所述目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息。

在一个示例性实施例中，上述装置还包括文档填写模块，所述文档填写模块用于将所述风险筛查文档显示于所述显示界面；响应于针对所述风险筛查文档的填写操作，获取针对所述风险筛查文档中各内容填写区域的填入文本；将所述填入文本设置于所述风险筛查文档中对应的内容填写区域中。

在一个示例性实施例中，所述风险筛查模块用于根据所述风险筛查文档的内容填写结果，确定目标账户信息；获取所述目标金融业务对应的候选风险信息，根据所述目标账户信息和所述候选风险信息，确定所述目标对象的风险筛查信息。

在一个示例性实施例中，上述装置还包括风险详情模块，所述风险详情模块用于响应于针对所述风险筛查信息对应的展开按钮的触发操作，获取所述风险筛查信息对应的风险详情信息；将所述风险详情信息显示于所述显示界面。

在一个示例性实施例中，上述流程提示模块706用于获取所述目标金融业务的当前处理状态信息和处理流程信息；根据所述当前处理状态信息和所述处理流程信息，确定所述目标金融业务的处理流程提示信息。

上述金融业务处理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个示例性的实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图8所示。该计算机设备包括处理器、存储器、输入/输出接口、通信接口、显示单元和输入装置。其中，处理器、存储器和输入/输出接口通过系统总线连接，通信接口、显示单元和输入装置通过输入/输出接口连接到系统总线。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的输入/输出接口用于处理器与外部设备之间交换信息。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端进行有线或无线方式的通信，无线方式可通过WIFI、移动蜂窝网络、NFC（近场通信）或其他技术实现。该计算机程序被处理器执行时以实现一种金融业务处理方法。该计算机设备的显示单元用于形成视觉可见的画面，可以是显示屏、投影装置或虚拟现实成像装置。显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域技术人员可以理解，图8中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，还提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述各方法实施例中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。

需要说明的是，本申请所涉及的用户信息（包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等）和数据（包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等），均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，且相关数据的收集、使用和处理需要符合相关规定。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器（Read-OnlyMemory，ROM）、磁带、软盘、闪存、光存储器、高密度嵌入式非易失性存储器、阻变存储器（ReRAM）、磁变存储器（Magnetoresistive Random Access Memory，MRAM）、铁电存储器（Ferroelectric Random Access Memory，FRAM）、相变存储器（Phase Change Memory，PCM）、石墨烯存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器（Random Access Memory，RAM）或外部高速缓冲存储器等。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器（Static Random Access Memory，SRAM）或动态随机存取存储器（Dynamic RandomAccess Memory，DRAM）等。本申请所提供的各实施例中所涉及的数据库可包括关系型数据库和非关系型数据库中至少一种。非关系型数据库可包括基于区块链的分布式数据库等，不限于此。本申请所提供的各实施例中所涉及的处理器可为通用处理器、中央处理器、图形处理器、数字信号处理器、可编程逻辑器、基于量子计算的数据处理逻辑器等，不限于此。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (15)

1.一种金融业务处理方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于目标对象针对目标金融业务发起的处理请求，获取金融业务处理节点针对所述目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息；所述开关状态信息用于表征各所述风险筛查功能是否处于开启状态；

获取处于开启状态的所述风险筛查功能对应的风险筛查文档；所述风险筛查文档包括待填写的内容填写区域；所述内容填写区域与相应的所述风险筛查功能相匹配；

根据所述风险筛查文档的内容填写结果，确定所述目标对象的风险筛查信息，并将所述风险筛查信息显示于显示界面；

在所述风险筛查信息满足预设的条件的情况下，获取所述目标金融业务的处理流程提示信息，将所述处理流程提示信息显示于所述显示界面上；所述处理流程提示信息用于处理所述目标金融业务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据目标处理节点的名称信息，查找所述目标处理节点对应的风险筛查条件信息；所述风险筛查条件信息与相应的所述风险筛查功能相匹配；

响应于所述金融业务处理节点针对所述风险筛查条件信息的更新操作，对所述风险筛查条件信息进行更新；

在所述目标处理节点对应的各风险筛查条件信息均更新完成的情况下，响应于所述金融业务处理节点针对所述目标处理节点的开关状态设置操作，确定所述金融业务处理节点针对所述目标处理节点中的所述目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述风险筛查文档显示于所述显示界面；

响应于针对所述风险筛查文档的填写操作，获取针对所述风险筛查文档中各内容填写区域的填入文本；

将所述填入文本设置于所述风险筛查文档中对应的内容填写区域中。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述风险筛查文档的内容填写结果，确定所述目标对象的风险筛查信息，包括：

根据所述风险筛查文档的内容填写结果，确定目标账户信息；

获取所述目标金融业务对应的候选风险信息，根据所述目标账户信息和所述候选风险信息，确定所述目标对象的风险筛查信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于针对所述风险筛查信息对应的展开按钮的触发操作，获取所述风险筛查信息对应的风险详情信息；

将所述风险详情信息显示于所述显示界面。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述目标金融业务的处理流程提示信息，包括：

获取所述目标金融业务的当前处理状态信息和处理流程信息；

根据所述当前处理状态信息和所述处理流程信息，确定所述目标金融业务的处理流程提示信息。

7.一种金融业务处理装置，其特征在于，所述装置包括：

信息获取模块，用于响应于目标对象针对目标金融业务发起的处理请求，获取金融业务处理节点针对所述目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息；所述开关状态信息用于表征各所述风险筛查功能是否处于开启状态；

文档获取模块，用于获取处于开启状态的所述风险筛查功能对应的风险筛查文档；所述风险筛查文档包括待填写的内容填写区域；所述内容填写区域与相应的所述风险筛查功能相匹配；

风险筛查模块，用于根据所述风险筛查文档的内容填写结果，确定所述目标对象的风险筛查信息，并将所述风险筛查信息显示于显示界面；

流程提示模块，用于在所述风险筛查信息满足预设的条件的情况下，获取所述目标金融业务的处理流程提示信息，将所述处理流程提示信息显示于所述显示界面上；所述处理流程提示信息用于处理所述目标金融业务。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括状态设置模块，所述状态设置模块用于根据目标处理节点的名称信息，查找所述目标处理节点对应的风险筛查条件信息；所述风险筛查条件信息与相应的所述风险筛查功能相匹配；响应于所述金融业务处理节点针对所述风险筛查条件信息的更新操作，对所述风险筛查条件信息进行更新；在所述目标处理节点对应的各风险筛查条件信息均更新完成的情况下，响应于所述金融业务处理节点针对所述目标处理节点的开关状态设置操作，确定所述金融业务处理节点针对所述目标处理节点中的所述目标金融业务设置的风险筛查功能的开关状态信息。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括文档填写模块，所述文档填写模块用于将所述风险筛查文档显示于所述显示界面；响应于针对所述风险筛查文档的填写操作，获取针对所述风险筛查文档中各内容填写区域的填入文本；将所述填入文本设置于所述风险筛查文档中对应的内容填写区域中。

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述风险筛查模块用于根据所述风险筛查文档的内容填写结果，确定目标账户信息；获取所述目标金融业务对应的候选风险信息，根据所述目标账户信息和所述候选风险信息，确定所述目标对象的风险筛查信息。

11.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括风险详情模块，所述风险详情模块用于响应于针对所述风险筛查信息对应的展开按钮的触发操作，获取所述风险筛查信息对应的风险详情信息；将所述风险详情信息显示于所述显示界面。

12.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述流程提示模块用于获取所述目标金融业务的当前处理状态信息和处理流程信息；根据所述当前处理状态信息和所述处理流程信息，确定所述目标金融业务的处理流程提示信息。

13.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。

14.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。

15.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。