CN118170462B - 用于案件管理系统的函件发送方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请涉及数据处理技术领域，提供了一种用于案件管理系统的函件发送方法及装置。该方法可以预先设置多种模板文件，并根据客户的需求，预先为客户关联与其适配的模板配置信息和函件配置信息，在任意函件生成周期监测到目标函件类型关联的目标数据时，可以基于关联的函件配置信息和模板配置信息，调用相应模板文件，对基于目标数据和用户需求生成的函件数据集进行分组，基于分组得到的子数据集和基于模板文件得到的函件模板集，生成对应每个分组的函件，最后可以基于每个分组的函件，向客户的电子邮箱发送目标函件类型的函件。不仅可以方便高效地向客户发送符合需求的函件，还可以灵活管理客户的案件数据，提高管理者和客户的用户体验。

Description

用于案件管理系统的函件发送方法及装置

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种用于案件管理系统的函件发送方法及装置。

背景技术

案件管理系统可以用于对大量客户的案件数据进行智能化管理。例如，可以对各类专利案件数据进行智能化管理。在对专利案件数据进行智能化管理的过程中，对于专利案件的各类期限，需要向客户及时进行提醒，以便客户可以对专利案件进行及时维护，保障客户的专利权益。

这样，便需要向客户及时发送各类电子函件，以便提醒用户其专利案件的各类期限节点。而向客户发送电子函件的话，如果仅通过人工手动编辑电子函件，较为耗费人力，效率较低。基于此，如何提供一种可以用于案件管理系统且更为方便高效的函件发送方法，成为亟待解决的技术问题。

发明内容

为了能够提供一种可以用于案件管理系统且能够方便高效地向客户发送电子函件的方法，本申请提供了一种用于案件管理系统的函件发送方法及装置。

第一方面，本申请实施例提供了一种用于案件管理系统的函件发送方法，该方法包括：通过目标函件类型对应的定时器在第一日期监测目标客户的案件数据中是否存在目标数据；所述目标数据包括具有第一更新信息的案件数据和/或具有第二更新信息的案件数据；所述第一更新信息与第一日期和所述目标函件类型均关联；所述第二更新信息与第二日期和所述目标函件类型均关联；所述第一日期为当前函件生成周期的函件生成日期；所述第二日期为当前函件生成周期的前一个函件生成周期的函件生成日期；在存在目标数据的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集；所述第一字段用于指示所述目标数据的案件数据信息的属性；基于所述目标案件数据集、所述目标客户的函件需求信息和所有第二字段，生成包括所有第二字段和函件数据的函件数据集；所述第二字段为所述案件管理系统中预先设置的用于指示案件数据信息的属性或函件需求信息的属性的字段；获取目标函件配置信息；所述目标函件配置信息为与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息，包括目标分组依据和第一数量的目标函件模板标识；在基于所述目标分组依据确定需要分组的情况下，对所述函件数据集进行分组，得到第二数量的子数据集；每个子数据集均包括所有第二字段；基于所述目标函件配置信息，从所述案件管理系统存储的模板配置信息中读取各个目标函件模板标识分别对应的目标模板配置信息；所述目标模板配置信息用于指示相应目标函件模板标识对应的第一模板文件和第一模板文件中每个第一标签变量分别对应的第三字段；基于所有目标模板配置信息，获取第二数量的函件模板集；每个所述函件模板集均包括所述第一数量的目标函件模板标识分别对应的第一模板文件；基于所述第二数量的子数据集和所述第二数量的函件模板集，生成第二数量的第一函件；每个第一函件分别基于一个子数据集和一个函件模板集生成；基于所述第二数量的第一函件，向所述目标客户的电子邮箱发送所述目标函件类型的函件。

一种可能的实现方式中，基于所述第二数量的子数据集中的第一子数据集和所述第二数量的函件模板集中的第一函件模板集，生成所述第二数量的第一函件中的一个第一函件，包括：确定所述函件需求信息是否包括动态指示信息；所述动态指示信息用于指示在向所述目标客户发送的目标函件类型的函件中增加与目标属性关联的函件数据信息；所述函件数据信息为所述函件数据包括的信息；在所述函件需求信息包括所述动态指示信息的情况下，确定第一函件模板集是否包括第二模板文件；所述第一函件模板集为所述第二数量的函件模板集中的任意一个函件模板集；所述第二模板文件是指包括与目标属性对应的第一标签变量且文件格式为表格格式的第一模板文件；在所述第一函件模板集包括所述第二模板文件的情况下，获取所述目标属性对应的第一映射关系表和第二映射关系表；所述第一映射关系表用于指示所述目标属性对应的函件数据信息与字段集合之间的对应关系；所述字段集合包括一个或多个第四字段；所述第二映射关系表用于指示第四字段与第二标签变量之间的对应关系；获取第一子数据集中的所有目标函件数据信息；所述目标函件数据信息为所述第一子数据集包括的函件数据信息中与所述目标属性对应的函件数据信息；所述第一子数据集为所述第二数量的子数据集中的任意一个子数据集；基于所述第一映射关系表和所述第二映射关系表，获取各个目标函件数据信息分别对应的第一标签变量集；所述第一标签变量集包括一个或多个第三标签变量；所述第三标签变量为与所述目标函件数据信息对应的第二标签变量；对所有目标函件数据信息对应的第一标签变量集进行去重处理，得到至少一个第二标签变量集；在第一函件模板集包括的每个第二模板文件中增加所述至少一个第二标签变量集包括的第三标签变量，得到各个第二模板文件对应的第三模板文件；通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第一函件模板集包括的第一模板文件和第三模板文件，生成一个第一函件。

一种可能的实现方式中，在第四模板文件中增加所述至少一个第二标签变量集包括的第三标签变量，得到所述第四模板文件对应的第三模板文件，包括：确定是否存在没有对应第一标签变量集的目标函件数据信息；在存在没有对应第一标签变量集的目标函件数据信息的情况下，将所有第二标签变量集的数量加一确定为第三数量；或者，在不存在没有对应第一标签变量集的目标函件数据信息的情况下，将所有第二标签变量集的数量确定为第三数量；在第四模板文件中设置第三数量的第一工作表，每个第一工作表中包括第四模板文件的原始表格，且将每个第二标签变量集包括的所有第三标签变量分别作为表头信息追加至一个第一工作表中原始表格的最后列之后，生成第四模板文件对应的第三模板文件；其中，第一工作表与第二标签变量集一一对应；所述第四模板文件为所述第一函件模板集包括的第二模板文件中的任意一个第二模板文件。

一种可能的实现方式中，通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第一函件模板集包括的第一模板文件和第三模板文件，生成一个第一函件，包括：通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系，将第一子数据集包括的函件数据信息中与每个第三字段对应的所有函件数据信息填充至各个第一模板文件中相应第一标签变量对应的填充位置，得到各个第一模板文件分别对应的第一文件；通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、目标函件数据信息、各个目标函件数据信息分别对应的第二标签变量集、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充每个第三模板文件，得到各个第三模板文件分别对应的第二文件；基于所有第一文件和所有第二文件，生成一个第一函件。

一种可能的实现方式中，通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、目标函件数据信息、各个目标函件数据信息分别对应的第二标签变量集、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第五模板文件，得到第五模板文件对应的第二文件，包括：通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、以及第二标签变量集与目标函件数据信息的对应关系，将所有目标函件数据信息分别填充至第五模板文件的相应第一工作表中与目标属性对应的第一标签变量的填充位置；所述第五模板文件为任意一个第三模板文件；通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系，将第一子数据集包括的函件数据信息中与各个目标函件数据信息及每个第一标签变量均对应的函件数据信息分别填充至每个第一工作表的相应第一标签变量对应的填充位置，以及将第一子数据集包括的函件数据信息中与各个目标函件数据信息及每个第三标签变量均对应的函件数据信息分别填充至每个第一工作表的相应第三标签变量对应的填充位置；将填充函件数据信息后的第五模板文件确定为第五模板文件对应的第二文件。

一种可能的实现方式中，该方法还包括：在所述函件需求信息不包括所述动态指示信息的情况下，通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系，将第一子数据集包括的函件数据信息中与各个第三字段分别对应的所有函件数据信息，分别填充至第一函件模板集的各个第一模板文件的相应第一标签变量对应的填充位置，生成一个第一函件。

一种可能的实现方式中，所述目标函件配置信息还包括邮件名称模板；所述邮件名称模板包括第一固定文本和至少一个第四标签变量；所述方法还包括：基于预先设置的第三映射关系表，确定各个第四标签变量分别对应的第五字段；所述第三映射关系表用于指示名称模板的标签变量与第五字段之间的对应关系；所述名称模板的标签变量包括所述邮件名称模板的第四标签变量；通过反射调用方法，基于第四标签变量与第五字段的对应关系，将所述函件数据集包括的函件数据信息中与各个第四标签变量分别对应的函件数据信息，分别填充至相应的第四标签变量对应的填充位置，生成目标邮件名称。

一种可能的实现方式中，基于所述第二数量的第一函件，向所述目标客户的电子邮箱发送所述目标函件类型的函件，包括：到达函件发送日期的情况下，对所述目标客户当前的案件数据进行漏检；在漏检通过的情况下，确定所述目标函件配置信息是否包括合并发送指示信息；在所述目标函件配置信息包括所述合并发送指示信息的情况下，将所述第二数量的第一函件包括的所有文件中，由相同模板文件生成的目标文件，合并为一个包括至少一个第二工作表的表格文件；每个表格文件中第二工作表与目标文件一一对应；所述目标文件是指文件格式为表格格式的文件；将所述第二数量的第一函件中未进行合并的文件与所有表格文件打包为一个第二函件；确定所述第二函件为向所述目标客户发送的所述目标函件类型的函件；通过第一邮件向所述目标客户的电子邮箱发送所述第二函件，所述第一邮件的名称为所述目标邮件名称。

一种可能的实现方式中，所述方法还包括：在所述目标函件配置信息不包括所述合并发送指示信息的情况下，确定所述第二数量的第一函件为向所述目标客户发送的所述目标函件类型的函件；通过第二数量的第二邮件分别向所述目标客户的电子邮箱发送所述第二数量的第一函件；其中，第二邮件与第一函件一一对应；每个第二邮件的名称均为所述目标邮件名称。

一种可能的实现方式中，所述方法还包括：在漏检未通过的情况下，获取漏检的案件数据；基于所述漏检的案件数据和所述目标案件数据集重新生成函件数据集；基于重新生成的函件数据集，向所述目标客户的电子邮箱发送所述目标函件类型的函件。

一种可能的实现方式中，在存在目标数据的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集，包括：在存在目标数据的情况下，查询所述函件需求信息中是否包括用于指示发送目标函件类型函件的信息；在所述函件需求信息中包括用于指示发送目标函件类型函件的信息的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集。

一种可能的实现方式中，获取目标函件配置信息，包括：遍历所述案件管理系统中当前存储的函件配置信息，确定所述案件管理系统中是否存在与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息；在所述案件管理系统中不存在与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息的情况下，输出第一提示信息，以提示管理人员为所述目标客户配置与所述目标函件类型对应的函件配置信息；输出第一提示信息后，间隔第一预设时长，重新执行遍历所述案件管理系统中当前存储的函件配置信息，确定所述案件管理系统中是否存在与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息的步骤及后续步骤，直至在所述案件管理系统中存在与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息的情况下，将与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息确定为目标函件配置信息。

一种可能的实现方式中，所述方法还包括：响应于管理人员在所述案件管理系统的客户管理界面中为所述目标客户新建函件配置信息的操作，新建一条与所述目标客户关联的函件配置信息，并且显示函件配置信息编辑界面；所述函件配置信息编辑界面上设置有用于输入函件类型的第一文本框、用于输入分组依据的第二文本框和至少一个用于输入函件模板标识的第三文本框；所述第一文本框、第二文本框和每个第三文本框中均设置有下拉箭头；响应于管理人员在所述第一文本框中输入所述目标函件类型的操作或通过所述第一文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择所述目标函件类型的操作，将所述目标函件类型添加至新建的函件配置信息中；响应于管理人员在所述第二文本框中输入目标分组依据的操作或通过所述第二文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择目标分组依据的操作，将所述目标分组依据添加至新建的函件配置信息中；响应于管理人员在每个第三文本框中输入目标函件模板标识的操作或通过每个第三文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择目标函件模板标识的操作，确定所述案件管理系统中是否存储有与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息；在所述案件管理系统中存储有与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息的情况下，将所有目标函件模板标识添加至新建的函件配置信息中；将添加所述目标函件类型、所述目标分组依据和所有目标函件模板标识的函件配置信息与所述目标客户的标识对应存储至所述案件管理系统中。

一种可能的实现方式中，所述方法还包括：在所述至少一个目标函件模板标识中存在没有对应模板配置信息的目标函件模板标识的情况下，输出第二提示信息，以提示管理人员为没有对应模板配置信息的目标函件模板标识配置模板配置信息；输出第二提示信息后，间隔第二预设时长，遍历所述案件管理系统中当前存储的模板配置信息；在所述案件管理系统中当前存储的模板配置信息中存在与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息的情况下，将所有目标函件模板标识添加至新建的函件配置信息中；在仍然存在没有对应模板配置信息的目标函件模板标识的情况下，重新执行输出第二提示信息的步骤及后续步骤，直至在所述案件管理系统中当前存储的模板配置信息中存在与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息的情况下，将所有目标函件模板标识添加至新建的函件配置信息中。

一种可能的实现方式中，所述方法还包括：响应于管理人员在所述案件管理系统的函件模板管理界面上新建模板配置信息的操作，新建一条模板配置信息，并显示模板配置信息编辑界面；所述模板配置信息编辑界面上显示有用于输入函件模板标识的第四文本框、用于输入模板文件标识的第五文本框、用于上传本地模板文件的上传控件和用于编辑标签变量与字段的对应关系的字段编辑区；响应于管理人员在所述第四文本框中输入第一目标函件模板标识的操作，将所述第一目标函件模板标识添加至新建的模板配置信息中；所述第一目标函件模板标识为任意一个没有对应模板配置信息的目标函件模板标识；响应于管理人员在所述第五文本框中输入第一目标模板文件的标识后点击所述上传控件的操作，确定本地存储的模板文件中是否存在所述第一目标模板文件；所述第一目标模板文件为所述第一目标函件模板标识对应的第一模板文件；在本地存储的模板文件中存在所述第一目标模板文件的情况下，从本地调取所述第一目标模板文件，并且解析得到所述第一目标模板文件的各第一标签变量，并在所述字段编辑区显示所述第一目标模板文件的各第一标签变量和各第一标签变量对应的第六文本框，以及将所述第一目标模板文件的标识添加至新建的模板配置信息中；各个第六文本框中均设置有下拉箭头；响应于管理人员在各第六文本框中输入第三字段的标识的操作或通过各第六文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择第三字段的标识的操作，建立第一目标模板文件的各第一标签变量与第三字段的标识之间的对应关系，并将第一目标模板文件的各第一标签变量与第三字段的标识之间的对应关系添加至新建的模板配置信息中；将添加第一目标函件模板标识、第一目标模板文件的标识、以及第一目标模板文件的各第一标签变量与第三字段的标识之间的对应关系的模板配置信息存储至所述案件管理系统中。

一种可能的实现方式中，所述方法还包括：在本地存储的模板文件中不存在所述第一目标模板文件的情况下，输出第三提示信息，以提示管理人员配置第一目标模板文件；输出第三提示信息后，间隔第三预设时长，遍历本地存储的模板文件；在本地存储的模板文件中存在所述第一目标模板文件的情况下，从本地调取所述第一目标模板文件，并且解析得到所述第一目标模板文件的各第一标签变量，并在所述字段编辑区显示所述第一目标模板文件的各第一标签变量和各第一标签变量对应的第六文本框，以及将所述第一目标模板文件的标识添加至新建的模板配置信息中；在本地存储的模板文件中不存在第一目标模板文件的情况下，重新执行输出第三提示信息的步骤及后续步骤，直至在本地存储的模板文件中存在所述第一目标模板文件的情况下，从本地调取所述第一目标模板文件，并且解析得到所述第一目标模板文件的各第一标签变量，并在所述字段编辑区显示所述第一目标模板文件的各第一标签变量和各第一标签变量对应的第六文本框，以及将所述第一目标模板文件的标识添加至新建的模板配置信息中。

第二方面，本申请实施例还提供了一种用于案件管理系统的函件发送装置，该装置包括：监测模块，用于通过目标函件类型对应的定时器在第一日期监测目标客户的案件数据中是否存在目标数据；所述目标数据包括具有第一更新信息的案件数据和/或具有第二更新信息的案件数据；所述第一更新信息与第一日期和所述目标函件类型均关联；所述第二更新信息与第二日期和所述目标函件类型均关联；所述第一日期为当前函件生成周期的函件生成日期；所述第二日期为当前函件生成周期的前一个函件生成周期的函件生成日期；第一获取模块，用于在存在目标数据的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集；所述第一字段用于指示所述目标数据的案件数据信息的属性；第一生成模块，用于基于所述目标案件数据集、所述目标客户的函件需求信息和所有第二字段，生成包括所有第二字段和函件数据的函件数据集；所述第二字段为所述案件管理系统中预先设置的用于指示案件数据信息的属性或函件需求信息的属性的字段；第二获取模块，用于获取目标函件配置信息；所述目标函件配置信息为与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息，包括目标分组依据和第一数量的目标函件模板标识；分组模块，用于在基于所述目标分组依据确定需要分组的情况下，对所述函件数据集进行分组，得到第二数量的子数据集；每个子数据集均包括所有第二字段；第三获取模块，用于基于所述目标函件配置信息，从所述案件管理系统存储的模板配置信息中读取各个目标函件模板标识分别对应的目标模板配置信息；所述目标模板配置信息用于指示相应目标函件模板标识对应的第一模板文件和第一模板文件中每个第一标签变量分别对应的第三字段；第四获取模块，用于基于所有目标模板配置信息，获取第二数量的函件模板集；每个所述函件模板集均包括所述第一数量的目标函件模板标识分别对应的第一模板文件；第二生成模块，用于基于所述第二数量的子数据集和所述第二数量的函件模板集，生成第二数量的第一函件；每个第一函件分别基于一个子数据集和一个函件模板集生成；发送模块，用于基于所述第二数量的第一函件，向所述目标客户的电子邮箱发送所述目标函件类型的函件。

第三方面，本申请实施例还提供一种案件管理系统，该案件管理系统包括第二方面的函件发送装置。

第四方面，本申请实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面的方法。

第五方面，本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有执行上述第一方面的方法的计算机程序。

本申请实施例提供了一种用于案件管理系统的函件发送方法及装置。通过本申请提供的方法，可以通过目标函件类型的定时器周期性地对目标客户的案件数据进行监测，在任意一个函件生成周期监测到目标客户的案件数据中存在目标数据的情况下，可以获取包括所有目标数据的目标案件数据集。然后，可以基于目标案件数据集、目标客户的函件需求信息以及预先设置的字段池中的所有第二字段，获取包括所有第二字段和函件数据的函件数据集。此外，还可以获取与目标客户和目标函件类型均对应的目标函件配置信息。基于目标函件配置信息的目标分组依据，在需要分组的情况下，可以将函件数据集按照分组依据的不同，划分为第二数量的子数据集。并且，可以基于目标函件配置信息包括的第一数量的目标函件模板标识，从案件管理系统中读取各个目标函件模板标识分别对应的目标模板配置信息。之后，可以基于所有目标模板配置信息，获取第二数量的函件模板集，每个函件模板集包括第一数量的目标函件模板标识分别对应的第一模板文件。之后，可以基于第二数量的子数据集和第二数量的函件模板集，生成第二数量的第一函件；最后，可以基于所有第二数量的第一函件，向目标客户的电子邮箱发送目标函件类型的函件。

可见，按照本申请提供的函件发送方法，可以预先设置多种模板文件，也可以根据客户的需求，预先为客户关联与其适配的模板配置信息，还可以根据客户的需求，预先为客户关联与其适配的函件配置信息，这样的话，在任意函件生成周期监测到客户的案件数据中存在与目标函件类型关联的目标数据的情况下，可以自动基于为客户关联的函件配置信息和模板配置信息，调用相应的模板文件，并且可以按照客户的需求，对基于目标数据和用户需求生成的函件数据集进行分组，之后，可以基于分组得到的子数据集和基于模板文件得到的函件模板集，生成对应每个分组的函件，最后，还可以根据客户的需求，基于每个分组的函件，向客户的电子邮箱发送目标函件类型的函件。不仅可以方便高效地向客户发送符合需求的函件，还可以灵活管理客户的案件数据，提高管理者和客户的用户体验，适用性更好。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种用于案件管理系统的函件发送方法的流程示意图。

图2为本申请实施例提供的一种获取目标函件配置信息的方法的流程示意图。

图3为本申请实施例提供的一种用于案件管理系统的函件发送装置的结构框图。

图4为本申请实施例提供的一种计算机设备的结构框图。

具体实施方式

下面通过附图和实施例对本申请进一步详细说明。通过这些说明，本申请的特点和优点将变得更为清楚明确。

在这里专用的词“示例性”意为“用作例子、实施例或说明性”。这里作为“示例性”所说明的任何实施例不必解释为优于或好于其它实施例。尽管在附图中示出了实施例的各种方面，但是除非特别指出，不必按比例绘制附图。

此外，下面所描述的本申请不同实施方式中涉及的技术特征只要彼此之间未构成冲突就可以相互结合。

下面结合附图，对本申请提供的用于案件管理系统的函件发送方法的实施例进行说明。

参见图1，图1为本申请实施例提供的一种用于案件管理系统的函件发送方法的流程示意图。该方法可以应用于安装有案件管理系统的管理终端（简称为管理终端）或安装有案件管理系统的服务器等，下面以管理终端为例，对本申请实施例提供的用于案件管理系统的函件发送方法进行说明。如图1所示，该方法可以包括以下步骤：

步骤S101、通过目标函件类型对应的定时器在第一日期监测目标客户的案件数据中是否存在目标数据。

可选地，案件管理系统可以用于管理一个或多个客户的案件数据。可选地，案件管理系统管理的案件数据可以为专利案件数据。应理解，案件管理系统管理的案件数据也可以为其它数据，本申请对此不进行限制。

可选地，案件数据可以包括一个或多个不同属性的案件数据信息。示例性地，在案件数据为专利案件数据的应用场景中，案件数据可以包括以下属性的案件数据信息：专利案件的申请日期、授权日期、年费缴纳日期、申请属地、申请属地的案件规则等属性。应理解，案件数据还可以包括其它属性的案件数据信息，此处不再一一列举。

由于同一案件数据具有不同属性的案件数据信息，且对于同一属性，不同案件数据的案件数据信息可以相同，也可以不同。所以，案件管理系统可以对案件数据的不同属性的案件数据信息进行管理。

基于此，一种可选的实现方式中，可以在案件管理系统中，设置多种函件类型，通过不同函件类型的函件，向案件管理系统的客户发送案件数据的案件数据信息。示例性地，在案件数据为专利案件数据的应用场景中，函件类型可以包括提醒、缴费通知、账单、收据等类型。也就是说，可以向案件管理系统中案件数据涉及的客户发送提醒类函件、缴费通知类函件、账单类函件、收据类函件等。应理解，函件类型还可以包括其它类型，此处不再一一列举。

可选地，实际实施时，可以在案件管理系统中，为各种函件类型分别配置一个定时器。可以通过各函件类型对应的定时器，按照预设频率或预设周期，周期性地对案件管理系统中所有客户的所有案件数据进行轮询，以监测是否需要向每个客户发送相应函件类型的函件。在监测到需要向任意一个客户发送任意一种函件类型的函件时，可以通过向相应客户发送电子函件的方式，将相应案件数据的案件数据信息发送给相应客户。

需要说明的是，由于向任意一个客户发送任意一种函件类型的函件的实现方式相同，所以，本申请中以向任意一个客户发送任意一种函件类型的函件为例，对本申请的用于案件管理系统的函件发送方法进行说明。后续，其中的任意一个客户记为目标客户，任意一种函件类型记为目标函件类型。此外，可以周期性地向目标客户发送目标函件类型的函件，并且，任意一个周期（记为函件生成周期）向目标客户发送目标函件类型的函件的实现方式也相同。所以，下面，以当前函件生成周期向目标客户发送目标函件类型的函件为例，进行说明。

结合前述内容可知，示例性地，目标客户的案件数据可以为专利案件数据，目标函件类型可以为提醒类型。由于目标客户的专利案件数据包括的案件数据信息可以随着时间变化而更新，所以，需要在不同的日期对目标客户进行提醒。可选地，可以通过电子函件的方式，对目标客户进行提醒。基于此，可以通过提醒类型对应的定时器监测目标客户的专利案件数据的更新状态，后续可以及时地对目标客户进行提醒。

例如，目标客户的不同专利案件的申请日期、授权日期可以不同，于是，不同专利案件的年费缴纳日期可以不同。再例如，对于目标客户新申请的专利案件，也需要进行缴费。这样的话，为了不影响客户的专利权益，需要在不同的日期进行缴费提醒。应理解，提醒类型除了缴费提醒，还可以为其它信息的提醒，此处不再一一列举。

示例性地，目标客户的案件数据可以为专利案件数据，目标函件类型还可以为账单类型。由于目标客户的不同专利案件的缴费类型和/或缴费日期可以不同，所以，不同专利案件完成缴费的日期也可以不同，进一步地，不同专利案件的账单的生成日期也可以不同。这样的话，可以通过账单类型的定时器监测目标客户的专利案件数据的更新状态，以便及时将更新的账单发送给目标客户。

一种可能的实现方式中，可以通过目标函件类型对应的定时器，在当前函件生成周期的函件生成日期，监测目标客户的案件数据中是否存在目标数据，以确定后续是否需要向目标客户发送目标函件类型的函件。

可选地，目标数据可以包括具有第一更新信息的案件数据和/或具有第二更新信息的案件数据。其中，第一更新信息与第一日期和目标函件类型均关联。第二更新信息与第二日期和目标函件类型均关联。第一日期为当前函件生成周期的函件生成日期。第二日期为当前函件生成周期的前一个函件生成周期的函件生成日期。

需要说明的是，第一更新信息与第二更新信息的具体内容，可以根据实际应用场景的需求设置，本申请对此不进行限制。

示例性地，目标客户的案件数据可以为专利案件数据，目标函件类型可以为提醒类型。此种应用场景中，第一更新信息可以设置为：位于第一目标时间段内的缴费日期。也就是说，如果目标客户的某个专利案件的缴费日期位于第一目标时间段内，则这个专利案件对应的专利案件数据具有第一更新信息，这个专利案件数据可以认为是目标数据。

可选地，缴费日期可以包括一种或多种缴费日期，例如，年费缴费日期、申请费缴费日期、和/或、实质审查费缴费日期等。

可选地，第一目标时间段可以根据应用场景的需求设置。例如，第一目标时间段的起始日期可以为第三日期，第一目标时间段的持续时长可以为一个月。可选地，从第一日期开始，经过两周，接下来的日期为第三日期。

相应地，第二更新信息可以设置为：位于第三目标时间段内的缴费日期。其中，第三目标时间段的起始日期可以为第四日期，第三目标时间段的持续时长可以为一个月。从第二日期开始，经过两周，接下来的日期为第四日期。

此种应用场景中，可以在第一日期，通过提醒类型的定时器，监测目标客户的专利案件数据中是否存在缴费日期位于第一目标时间段内的专利案件数据和/或缴费日期位于第三目标时间段内的专利案件数据。如果目标客户的专利案件数据中存在缴费日期位于第一目标时间段内的专利案件数据和/或缴费日期位于第三目标时间段内的专利案件数据，则说明目标客户的案件数据中存在目标数据。

需要说明的是，此种应用场景中，第一更新信息，也可以设置为其它内容。例如，第一更新信息，还可以包括：位于第一目标时间段内的缴费日期，对应目标属地的案件申请属地，符合目标案件规则的案件申请属地的案件规则等。相应地，第二更新信息还可以包括：位于第三目标时间段内的缴费日期，对应目标属地的案件申请属地，符合目标案件规则的案件申请属地的案件规则等。

示例性地，目标函件类型还可以为账单类型，目标客户的案件数据可以为专利案件数据。此种应用场景中，第一更新信息可以包括：位于第二目标时间段内的缴费完成日期，或位于第二目标时间段内的账单生成日期。也就是说，如果目标客户的某个专利案件的缴费完成日期或账单生成日期位于第二目标时间段内，则这个专利案件对应的专利案件数据具有第一更新信息，这个专利案件数据可以认为是目标数据。可见，专利案件数据还可以包括专利案件的缴费完成日期或账单生成日期等信息。

可选地，缴费完成日期可以包括一种或多种缴费完成日期，例如，年费缴费完成日期、申请费缴费完成日期、和/或、实质审查费缴费完成日期等。

可选地，第二目标时间段也可以根据应用场景的需求设置。例如，第二目标时间段的终止日期可以为第一日期，第二目标时间段的持续时长可以为两个月。

相应地，第二更新信息还可以包括：位于第四目标时间段内的缴费完成日期，或位于第四目标时间段内的账单生成日期。其中，第四目标时间段的终止日期可以为第二日期，第四目标时间段的持续时长可以为两个月。

此种应用场景中，可以通过账单类型的定时器，监测目标客户的专利案件数据中是否存在缴费完成日期或账单生成日期位于第二目标时间段内的专利案件数据，和/或缴费完成日期或账单生成日期位于第四目标时间段内的专利案件数据。如果目标客户的专利案件数据中存在缴费完成日期或账单生成日期位于第二目标时间段内的专利案件数据，和/或缴费完成日期或账单生成日期位于第四目标时间段内的专利案件数据，则说明目标客户的案件数据中存在目标数据。

应理解，第一更新信息和第二更新信息，也可以设置为其它内容，此处不再一一列举。

需要说明的是，本申请不对目标数据的数量进行限制。定时器监测到一个或多个目标数据时，均会认为目标客户的案件数据中存在目标数据。

还需要说明的是，当通过目标函件类型对应的定时器监测到目标客户的案件数据中不存在目标数据时，可以确定当前函件生成周期不需要向目标客户发送目标函件类型的函件。此种情况下，可以继续通过目标函件类型对应的定时器，在下一个函件生成周期的函件生成日期，监测目标客户的案件数据，以在需要向目标客户发送目标函件类型的函件时，及时向目标客户发送目标函件类型的函件。

步骤S102、在目标客户的案件数据中存在目标数据的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集。

其中，第一字段用于指示目标数据的案件数据信息的属性。可选地，目标数据的案件数据信息的属性可以包括一个或多个，所以第一字段的数量也可以包括一个或多个。

一种可能的实现方式中，在目标客户的案件数据中存在目标数据的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集，可以按照下述方式实现：

第一步、在目标客户的案件数据中存在目标数据的情况下，查询目标客户的函件需求信息中是否包括用于指示发送目标函件类型函件的信息。

实际应用中，管理人员可以根据目标客户接收函件的需求，在案件管理系统中，为目标客户配置函件需求信息。响应于管理人员在案件管理系统中为目标客户配置函件需求信息的操作，管理终端可以在案件管理系统中新建一条与目标客户的标识对应的函件需求信息。可选地，目标客户的标识可以为目标客户的名称或目标客户的身份标识号（identitydocument，ID）等。

当目标客户需要向其发送目标函件类型的函件时，管理人员可以在为目标客户配置的函件需求信息中，配置用于指示发送目标函件类型函件的信息。例如，管理人员可以在客户管理界面中进入目标函件类型对应的编辑界面，然后在该编辑界面的第七文本框中输入是，或者在第七文本框的下拉列表中选择是。第七文本框的提示标签的内容可以为：是否需要发送该类函件。接收到管理人员的相关操作后，管理终端可以将用于指示发送目标函件类型函件的信息添加至目标客户的函件需求信息中。

可选地，当目标客户不需要向其发送目标函件类型的函件时，管理终端还可以按照类似的方式，将用于指示不发送目标函件类型函件的信息添加至目标客户的函件需求信息中。

在执行第一步时，管理终端可以先获取目标客户当前的函件需求信息，然后查询当前的函件需求信息中是否包括用于指示发送目标函件类型函件的信息。应理解，目标客户的函件需求信息可以更新或修改，具体更新或修改的方式可以参考新建函件需求信息的方式，此处不再详述。

第二步、在目标客户的函件需求信息中包括用于指示发送目标函件类型函件的信息的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集。

可选地，目标案件数据集可以按照表格的形式进行存储。其中，用于存储目标案件数据集的表格的第一行为表头信息，该表头信息可以包括各个第一字段，各个目标数据包括的案件数据信息可以对应存储在各个第一字段对应的每列表格中。

需要说明的是，在目标客户的函件需求信息中包括用于指示不发送目标函件类型函件的信息的情况下，管理终端可以确定当前函件生成周期不需要向目标客户发送目标函件类型的函件。此种情况下，可以继续通过目标函件类型对应的定时器，在下一个函件生成周期，监测目标客户的案件数据。

步骤S103、基于目标案件数据集、目标客户的函件需求信息和所有第二字段，生成包括所有第二字段和函件数据的函件数据集。

其中，第二字段为案件管理系统中预先设置的用于指示案件数据信息的属性或函件需求信息的属性的字段。也就是说，管理人员还可以根据案件管理系统中客户的客户需求和案件数据包括的案件数据信息的属性，预先设置一个字段池。该字段池可以包括多个第二字段，例如可以包括1000个第二字段等。每个第二字段分别对应一个属性，即，第二字段与属性一一对应。并且，第二字段对应的属性可以为案件数据信息的属性，也可以为函件需求信息的属性。应理解，字段池可以包括案件管理系统中涉及到的所有字段。即，字段池包括的所有第二字段可以包括案件管理系统中涉及到的所有字段。例如，字段池的所有第二字段中可以包括多有第一字段。

管理终端获取到目标案件数据集之后，可以获取与目标案件数据集中每个目标数据及每个第二字段均对应的案件数据信息或函件需求信息。然后，管理终端可以将与每个目标数据及所有第二字段均对应的案件数据信息和函件需求信息确定为一个函件数据。之后，管理终端可以将目标案件数据集包括的所有目标数据对应的函件数据构成的集合确定为函件数据集。

步骤S104、获取目标函件配置信息。

其中，目标函件配置信息为与目标客户和目标函件类型均对应的函件配置信息，包括目标分组依据和第一数量的目标函件模板标识。

结合前述内容可知，实际应用中，管理人员可以根据目标客户接收函件的需求，在案件管理系统中，为目标客户配置函件需求信息。

此外，在实际应用中，管理人员还可以根据案件管理系统中每个客户接收函件的需求，针对每个函件类型，当客户需要发送该函件类型的函件时，配置一条与该函件类型对应的函件配置信息。示例性地，管理人员可以在案件管理系统的客户管理界面中为每一个客户配置相应的函件配置信息。管理终端接收到管理人员在案件管理系统的客户管理界面中为任意一个客户新建函件配置信息的操作后，可以新建一条与该客户关联的函件配置信息，例如，可以新建一条与该客户的标识对应的函件配置信息。可选地，客户的标识可以为客户的名称或客户的身份标识号等。

可选地，函件配置信息可以包括至少一个函件模板标识和分组依据。其中，至少一个函件模板标识中的每一个函件模板标识分别对应一个模板配置信息。函件模板标识与模板配置信息一一对应。模板配置信息的具体内容可以参见后续实施例的内容，此处不再详述。

可选地，至少一个函件模板标识可以包括一个正文模板标识。可选地，至少一个函件模板标识也可以包括一个正文模板标识和一个或多个附件模板标识。正文模板标识和附件模板标识的具体内容，可以参见后续实施例的内容，此处不再详述。

分组依据用于指示在生成相应函件类型的函件时，需要分组或不需要分组，以及需要分组时分组的依据。

可选地，分组依据可以包括无分组、案件类型、案件所属权利人等。其中，无分组用于指示生成相应函件类型的函件时不需要分组。案件类型用于指示生成相应函件类型的函件时需要分组，且需要按照案件类型进行分组，每一种案件类型的所有案件数据作为一组，生成为同一个函件。案件所属权利人用于指示生成相应函件类型的函件时需要分组，且需要按照案件所属权利人进行分组，同一个权利人的所有案件数据作为一组，生成为同一个函件。应理解，分组依据还可以包括其它依据，本申请对此不进行限制。

需要说明的是，函件配置信息还可以包括其它信息，本申请对此不进行限制。例如，函件配置信息还可以包括函件类型、函件名称等信息。

相应地，管理人员可以为目标客户配置与目标函件类型对应的函件配置信息。本申请中，将为目标客户配置的与目标函件类型对应的函件配置信息记为目标函件配置信息。将目标函件配置信息包括的函件模板标识和分组依据分别记为目标函件模板标识和目标分组依据。将目标函件模板标识对应的模板配置信息记为目标模板配置信息。

也就是说，目标函件配置信息是指与目标客户和目标函件类型均对应的函件配置信息。目标函件配置信息包括至少一个目标函件模板标识和目标分组依据。至少一个目标函件模板标识的数量可以为第一数量。

其中，每个目标函件模板标识对应一个目标模板配置信息。目标函件模板标识与目标模板配置信息一一对应。目标分组依据用于指示生成向目标客户发送的目标函件类型的函件时，需要分组或不需要分组，以及在需要分组时分组的依据。应理解，目标函件配置信息也可以包括其它信息，本申请对此不进行限制，例如，目标函件配置信息可以包括目标函件类型、函件名称等信息。

基于此，参见图2，一种可能的实现方式中，获取目标函件配置信息，可以按照下述方式实现：

步骤S201、遍历案件管理系统中当前存储的函件配置信息，确定案件管理系统中是否存在与目标客户和目标函件类型均对应的函件配置信息。

步骤S202、在案件管理系统中存在与目标客户和目标函件类型均对应的函件配置信息的情况下，将与目标客户和目标函件类型均对应的函件配置信息确定为目标函件配置信息。

步骤S203、在案件管理系统中不存在与目标客户和目标函件类型均对应的函件配置信息的情况下，输出第一提示信息，以提示管理人员为目标客户配置与目标函件类型对应的函件配置信息。

步骤S204、输出第一提示信息后，间隔第一预设时长，重新执行步骤S201及后续步骤，直至在案件管理系统中存在与目标客户和目标函件类型均对应的函件配置信息的情况下，将与目标客户和目标函件类型均对应的函件配置信息确定为目标函件配置信息。

可选地，第一提示信息和第一预设时长的具体内容均可以根据实际应用场景的需求设置。例如，第一提示信息可以包括语音提示信息和/或文本提示信息等。第一预设时长可以设置为一小时、两小时等。

一种可能的实现方式中，管理人员为目标客户配置与目标函件类型对应的函件配置信息时，管理人员可以在案件管理系统的客户管理界面中为目标客户新建函件配置信息，响应于管理人员在案件管理系统的客户管理界面中为目标客户新建函件配置信息的操作，管理终端可以新建一条与目标客户关联的函件配置信息，并且显示函件配置信息编辑界面。可选地，管理终端可以新建一条与目标客户的标识对应的函件配置信息。

可选地，函件配置信息编辑界面上设置有用于输入函件类型的第一文本框、用于输入分组依据的第二文本框和至少一个用于输入函件模板标识的第三文本框。其中，第一文本框、第二文本框和每个第三文本框中均设置有下拉箭头。

管理人员可以在第一文本框中输入目标函件类型，或者通过第一文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择目标函件类型，响应于管理人员在第一文本框中输入目标函件类型的操作或通过第一文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择目标函件类型的操作，管理终端可以将目标函件类型添加至为目标客户新建的函件配置信息中。

同理，管理人员可以在第二文本框中输入目标分组依据，或者通过第二文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择目标分组依据，响应于管理人员在第二文本框中输入目标分组依据的操作或通过第二文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择目标分组依据的操作，管理终端可以将目标分组依据添加至为目标客户新建的函件配置信息中。

同理，管理人员可以在每个第三文本框中输入一个目标函件模板标识，或者通过每个第三文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择一个目标函件模板标识，响应于管理人员在每个第三文本框中输入目标函件模板标识的操作或通过每个第三文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择目标函件模板标识的操作，管理终端可以确定案件管理系统中是否存储有与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息。

可选地，在案件管理系统中存储有与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息的情况下，管理终端可以将所有目标函件模板标识添加至为目标客户新建的函件配置信息中。

可选地，在至少一个目标函件模板标识中存在没有对应模板配置信息的目标函件模板标识的情况下，即，至少一个目标函件模板标识中存在一个或多个目标函件模板标识，在案件管理系统存储的模板配置信息中没有与之对应的模板配置信息，此种情况下，管理终端可以输出第二提示信息，以提示管理人员为没有对应模板配置信息的目标函件模板标识配置模板配置信息。

输出第二提示信息后，间隔第二预设时长，管理终端可以遍历案件管理系统中当前存储的模板配置信息；在案件管理系统中当前存储的模板配置信息中存在与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息的情况下，将所有目标函件模板标识添加至为目标客户新建的函件配置信息中；或者，在仍然存在没有对应模板配置信息的目标函件模板标识的情况下，重新执行输出第二提示信息的步骤及后续步骤，直至案件管理系统中存储有与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息的情况下，将所有目标函件模板标识添加至为目标客户新建的函件配置信息中。

可选地，第二提示信息和第二预设时长的具体内容均可以根据实际应用场景的需求设置。例如，第二提示信息可以包括语音提示信息和/或文本提示信息等。第二预设时长可以设置为一小时等。

之后，管理终端可以将添加目标函件类型、目标分组依据和至少一个目标函件模板标识中所有目标函件模板标识（即第一数量的目标函件模板标识）的函件配置信息与目标客户的标识对应存储至案件管理系统中。

可选地，函件配置信息编辑界面上，其中一个用于输入函件模板标识的第三文本框的提示标签的内容可以包括正文。则响应于管理人员在该第三文本框中输入目标函件模板标识或在下拉列表中选择目标函件模板标识的操作，管理终端可以在该目标函件模板标识上打上正文标签，作为正文模板标识，本申请中将作为正文模板标识的目标函件模板标识记为目标正文模板标识。之后，可以将打上正文标签的目标函件模板标识（即目标正文模板标识）添加至为目标客户新建的函件配置信息中。同理，其中一个或多个第三文本框的提示标签的内容可以包括附件，相应地，管理终端可以在相应的目标函件模板标识上打上附件的标签，作为附件模板标识，本申请中，将作为附件模板标识的目标函件模板标识记为目标附件模板标识。之后，可以将打上附件标签的目标函件模板标识（即目标附件模板标识）添加至为目标客户新建的函件配置信息中。

这样，管理终端在获取目标函件配置信息时，可以从案件管理系统中获取与目标客户的标识和目标函件类型均对应的函件配置信息，将获取到的函件配置信息确定为目标函件配置信息。可选地，管理人员可以预先为目标客户配置与目标函件类型对应的函件配置信息，此种场景中，管理终端在获取目标函件配置信息时，可以直接遍历案件管理系统中当前存储的函件配置信息，得到与目标客户的标识和目标函件类型均对应的函件配置信息，然后可以将得到的函件配置信息确定为目标函件配置信息。可选地，管理人员还可以在管理终端输出第一提示信息后，为目标客户配置与目标函件类型对应的函件配置信息，此种场景中，管理终端可以在输出第一提示信息后，间隔第一预设时长，重新执行前述步骤S201及后续步骤，直至获取到与目标客户和目标函件类型对应的函件配置信息后，即，获取到与目标客户的标识和目标函件类型对应的函件配置信息后，将该函件配置信息确定为目标函件配置信息。

一种可能的实现方式中，管理人员为没有对应模板配置信息的目标函件模板标识配置模板配置信息时，管理人员可以在案件管理系统的函件模板管理界面上为没有对应模板配置信息的目标函件模板标识配置模板配置信息。基于为任意一个目标函件模板标识配置模板配置信息的实现方式相同，下面以为第一目标函件模板标识配置模板配置信息为例，进行说明。第一目标函件模板标识为任意一个没有对应模板配置信息的目标函件模板标识。

可选地，管理人员可以在案件管理系统的函件模板管理界面上新建模板配置信息，响应于管理人员在函件模板管理界面上新建模板配置信息的操作，管理终端可以新建一条模板配置信息，并显示模板配置信息编辑界面。

可选地，模板配置信息编辑界面上可以显示用于输入函件模板标识的第四文本框、用于输入模板文件标识的第五文本框、用于上传本地模板文件的上传控件和用于编辑标签变量与字段的对应关系的字段编辑区。

管理人员可以在第四文本框中输入第一目标函件模板标识，响应于管理人员在第四文本框中输入第一目标函件模板标识的操作，管理终端可以将第一目标函件模板标识添加至新建的模板配置信息中。

管理人员可以在第五文本框中输入第一目标模板文件的标识后，点击上传控件，响应于管理人员在第五文本框中输入第一目标模板文件的标识后，点击上传控件的操作，管理终端可以确定本地存储的模板文件中是否存在第一目标模板文件。其中，第一目标模板文件为第一目标函件模板标识对应的第一模板文件。第一模板文件是指目标函件模板标识对应的模板文件。也就是说，在配置第一目标函件模板标识对应的模板配置信息时，可以将该模板配置信息对应的第一模板文件配置为第一目标模板文件。应理解，第一目标模板文件与第一目标函件模板标识的具体内容可以根据实际应用场景的需求设置。例如，第一目标模板文件可以为目标客户提醒明细表，第一目标函件模板标识可以为目标客户提醒明细。

可选地，在本地存储的模板文件中存在第一目标模板文件的情况下，管理终端可以从本地调取第一目标模板文件，并且解析得到第一目标模板文件的各第一标签变量，并在字段编辑区显示第一目标模板文件的各第一标签变量和各第一标签变量对应的第六文本框，以及将第一目标模板文件的标识添加至新建的模板配置信息中。其中，各个第六文本框中均设置有下拉箭头。

可选地，在本地存储的模板文件中不存在第一目标模板文件的情况下，输出第三提示信息，以提示管理人员配置第一目标模板文件。

输出第三提示信息后，间隔第三预设时长，遍历本地存储的模板文件。在本地存储的模板文件中存在第一目标模板文件的情况下，从本地调取第一目标模板文件，并且解析得到第一目标模板文件的各第一标签变量，并在字段编辑区显示第一目标模板文件的各第一标签变量和各第一标签变量对应的第六文本框，以及将第一目标模板文件的标识添加至新建的模板配置信息中。可选地，第三提示信息和第三预设时长的具体内容均可以根据实际应用场景的需求设置。例如，第三提示信息可以包括语音提示信息和/或文本提示信息等。第三预设时长可以设置为一小时等。

在本地存储的模板文件中不存在第一目标模板文件的情况下，重新执行输出第三提示信息的步骤及后续步骤，直至在本地存储的模板文件中存在第一目标模板文件的情况下，从本地调取第一目标模板文件，并且解析得到第一目标模板文件的各第一标签变量，并在字段编辑区显示第一目标模板文件的各第一标签变量和各第一标签变量对应的第六文本框，以及将第一目标模板文件的标识添加至新建的模板配置信息中。

管理人员可以在每个第一标签变量对应的第六文本框中输入该第一标签变量对应的第三字段，或者可以通过每个第一标签变量对应的第六文本框的下拉箭头，在相应的下拉列表中选择该第一标签变量对应的第三字段，响应于管理人员在各第六文本框中输入第三字段的标识的操作或通过各第六文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择第三字段的标识的操作，管理终端可以建立第一目标模板文件的各第一标签变量与第三字段的标识之间的对应关系，并将第一目标模板文件的各第一标签变量与第三字段的标识之间的对应关系添加至新建的模板配置信息中。其中，管理人员在输入每个第一标签变量对应的第三字段时，可以根据实际应用场景的需求设置。

之后，管理终端可以将添加第一目标函件模板标识、第一目标模板文件的标识、以及第一目标模板文件的各第一标签变量与第三字段的标识之间的对应关系的模板配置信息存储至案件管理系统中。

结合前述内容可知，管理人员可以预先为第一目标函件模板标识配置模板配置信息。或者，还可以在管理终端输出第二提示信息后，为第一目标函件模板标识配置模板配置信息。

需要说明的是，可以按照上述方式，为所有没有对应模板配置信息的目标函件模板标识配置模板配置信息。也可以按照上述方式，预先配置多个函件模板标识分别对应的模板配置信息，存储在案件管理系统中，后续处理过程中直接从案件管理系统中读取即可。

一种可能的实现方式中，实际应用时，管理人员还可以根据不同客户接收函件的需求，预先配置多个模板文件。可选地，模板文件的格式可以包括文档、表格等。应理解，模板文件的格式还可以包括其它格式，例如图片、幻灯片等。

可选地，模板文件的文件内容可以包括固定内容和第一标签变量。固定内容始终保持不变。也就是说，在给任意客户发送任意函件类型的函件时固定内容均相同。可选地，固定内容可以包括文本、图片等内容。应理解，固定内容还可以包括其它内容，此处不再一一列举。

第一标签变量可以替换为不同内容。也就是说，在给不同客户发送不同函件类型的函件时，第一标签变量可以替换为不同内容。第一标签变量可以根据实际应用场景的需求设置，例如，第一标签变量可以包括${head_***}和/或${table_***}。

可选地，${head_***}可以用于表示模板文件中表格外的变量。示例性地，${head_联系人}可以用于表示联系人变量，给不同联系人发送函件时，可以替换为相应联系人的名称。例如，给联系人张三发送函件时，${head_联系人}可以替换为张三。再例如，给联系人李四发送函件时，${head_联系人}可以替换为李四。示例性地，${head_公司名称}可以用于表示公司名称变量，给不同的客户发送函件时，可以替换为相应客户所属公司的名称。例如，给张三所属公司发送函件时，${head_公司名称}可以替换为张三所属公司的名称。再例如，给李四所属公司发送函件时，${head_公司名称}可以替换为李四所属公司的名称。

可选地，${table_***}可以用于表示模板文件中表格内的变量。例如${table_缴费日期}可以表示表格内用于指示缴费日期的列标题（或称为表头信息）变量。在给不同客户发送函件时，${table_缴费日期}可以替换为相应客户的案件数据的缴费日期。

本申请中，将与目标函件模板标识对应的模板文件记为第一模板文件。可选地，管理人员可以预先配置第一模板文件。可选地，管理人员还可以在管理终端输出第三提示信息后，配置第三提示信息中指示的第一模板文件。

步骤S105、在基于目标分组依据确定需要分组的情况下，对函件数据集进行分组，得到第二数量的子数据集。

其中，每个子数据集均包括所有第二字段。

结合前述内容可知，如果目标分组依据为无分组，则说明在生成目标函件类型的函件时，不需要分组。

如果目标分组依据为无分组之外的其他内容，则说明在生成目标函件类型的函件时，需要分组。例如，目标分组依据为案件类型时，需要按照案件类型进行分组，每一种案件类型的所有案件数据作为一组，生成为同一个函件。再例如，目标分组依据为案件所属权利人时，需要按照案件所属权利人进行分组，同一个权利人的所有案件数据作为一组，生成为同一个函件。

基于此，管理终端可以确定目标分组依据是否为无分组，如果目标分组依据为无分组，则可以确定不需要分组。或者，如果目标分组依据为无分组之外的内容，则可以确定需要分组。

在需要分组的情况下，管理终端可以基于目标分组依据对函件数据集进行分组，得到第二数量的子数据集。

可选地，第二数量的子数据集中每个子数据集包括的字段与函件数据集包括的字段相同，均包括字段池中的所有第二字段。示例性地，函件数据集包括的第二字段的属性可以包括：字段对应的对象、字段的名称、字段显示名称等。应理解，函件数据集包括的第二字段的属性还可以包括其它内容的属性，此处不再详述。

可选地，字段对应的对象可以为客户名称、联系人名称、案件编号等。字段的名称可以为字段在存储函件数据集的数据库中的名称。字段显示名称可以为字段在案件管理系统的一个或多个界面中的显示名称。

示例性地，如果目标分组依据为案件类型，则函件数据集中的函件数据对应的不同案件类型的数量为第二数量。将函件数据集按照案件类型进行分组后，每一组函件数据构成一个子数据集，可以得到第二数量的子数据集。同一个子数据集中包括的所有函件数据的案件类型相同。不同子数据集包括的函件数据的案件类型不同。

示例性地，如果目标分组依据为案件所属权利人，则函件数据集中的函件数据对应的不同权利人的数量为第二数量。将函件数据集按照案件所属权利人进行分组后，每一组函件数据构成一个子数据集，可以得到第二数量的子数据集。同一个子数据集中包括的所有函件数据属于同一个权利人。不同子数据集包括的函件数据的权利人不同。

步骤S106、基于目标函件配置信息，从案件管理系统存储的模板配置信息中读取各个目标函件模板标识分别对应的目标模板配置信息。

其中，目标模板配置信息用于指示相应目标函件模板标识对应的第一模板文件和第一模板文件中每个第一标签变量分别对应的第三字段。

结合前述内容可知，目标函件配置信息可以包括第一数量的目标函件模板标识。每个目标函件模板标识分别对应一个模板配置信息，本申请中，将目标函件模板标识对应的模板配置信息记为目标模板配置信息。

基于此，管理终端获取到目标函件配置信息后，可以基于目标函件配置信息包括的第一数量的目标函件模板标识，从案件管理系统中读取各个目标函件模板标识分别对应的目标模板配置信息。

结合前述内容可知，每个目标函件模板标识对应的目标模板配置信息可以包括该目标函件模板标识、与该目标函件模板标识对应的第一模板文件的标识、该第一模板文件的各第一标签变量分别对应的第三字段的标识等。也就是说，目标模板配置信息可以用于指示相应目标函件模板标识对应的第一模板文件和第一模板文件中每个第一标签变量分别对应的第三字段。

可见，获取到各个目标函件模板标识分别对应的目标模板配置信息后，可以确定各个目标函件模板标识分别对应的第一模板文件和各第一模板文件中各个第一标签变量分别对应的第三字段。

步骤S107、基于所有目标模板配置信息，获取第二数量的函件模板集。

其中，每个函件模板集均包括第一数量的目标函件模板标识分别对应的第一模板文件。

管理终端获取到各个目标模板配置信息后，可以获取各个目标模板配置信息分别对应的第一模板文件，例如可以从本地读取各个目标模板配置信息分别对应的第一模板文件。然后，管理终端可以对各个第一模板文件进行复制，分别得到第二数量的相应第一模板文件，即，前述第一数量的目标函件模板标识分别对应的每个第一模板文件的数量均为第二数量。之后，管理终端可以构建第二数量的函件模板集，每个函件模板集均包括前述第一数量的目标函件模板标识分别对应的第一模板文件，且每个第一模板文件的数量为一个。

步骤S108、基于第二数量的子数据集和第二数量的函件模板集，生成第二数量的第一函件。

其中，每个第一函件分别基于一个子数据集和一个函件模板集生成。需要说明的是，基于第二数量的子数据集中的任意一个子数据集和第二数量的函件模板集中的任意一个函件模板集，生成一个第一函件的实现方式相同。所以，下面以基于第一子数据集和第一函件模板集，生成一个第一函件为例，进行说明。其中，第一子数据集为第二数量的子数据集中的任意一个子数据集。第一函件模板集为第二数量的函件模板集中的任意一个函件模板集。

一种可能的实现方式中，基于第一子数据集和第一函件模板集，生成一个第一函件，可以包括如下步骤：

步骤一、确定目标客户的函件需求信息是否包括动态指示信息。

其中，动态指示信息用于指示在向目标客户发送的目标函件类型的函件中增加与目标属性关联的函件数据信息。函件数据信息为函件数据包括的信息。目标属性可以根据实际应用场景的需求设置。例如，目标属性可以为专利案件的目标国（也可以称为申请国或申请属地等）。

步骤二、在目标客户的函件需求信息包括动态指示信息的情况下，确定第一函件模板集是否包括第二模板文件。

其中，第二模板文件是指包括与目标属性对应的第一标签变量且文件格式为表格格式的第一模板文件。也就是说，如果第一模板文件包括与目标属性对应的第一标签变量，并且该第一模板文件的文件格式为表格格式，则可以将该第一模板文件记为第二模板文件。

步骤三、在第一函件模板集包括第二模板文件的情况下，获取目标属性对应的第一映射关系表和第二映射关系表。

其中，第一映射关系表用于指示目标属性对应的函件数据信息与字段集合之间的对应关系。字段集合包括一个或多个第四字段。第二映射关系表用于指示第四字段与第二标签变量之间的对应关系。

可选地，在实际应用时，可以在案件管理系统中，为每一位需要增加与目标属性关联的函件数据信息的客户，预先配置相应的目标属性，以及与目标属性和该客户的标识均对应的第一映射关系表和第二映射关系表。基于此，管理终端在执行步骤三时，可以从案件管理系统中获取与目标客户的标识对应的目标属性，以及与目标客户的标识和目标属性均对应的第一映射关系表和第二映射关系表。

例如，目标客户的目标属性可以为目标国。则第一映射关系表可以包括如下内容：美国-实体类型、日本-权利要求数和专利号、韩国-权利要求数和专利号、欧洲-欧专申请号等。其中，美国、日本、韩国、欧洲均为目标属性对应的函件数据信息。实体类型、权利要求数和专利号、欧专申请号均为函件数据信息对应的字段集合。此外，实体类型、权利要求数、专利号、欧专申请号均为第四字段。第二映射关系表可以包括实体类型、权利要求数、专利号、欧专申请号分别与相应第二标签变量之间的对应关系。其中，第二标签变量的具体内容可以参考前述实施例中第一标签变量的内容，此处不再赘述。

步骤四、获取第一子数据集中的所有目标函件数据信息。

其中，目标函件数据信息为第一子数据集包括的函件数据信息中与目标属性对应的函件数据信息。

步骤五、基于第一映射关系表和第二映射关系表，获取各个目标函件数据信息分别对应的第一标签变量集。

管理终端获取到第一子数据集包括的所有目标函件数据信息之后，可以基于第一映射关系表确定出每个目标函件数据信息对应的字段集合；然后，可以基于第二映射关系表，确定出其中每个字段集合中各个第四字段对应的第二标签变量；之后，可以基于每个目标函件数据信息对应的字段集合，以及其中每个字段集合中各个第四字段对应的第二标签变量，确定出每个目标函件数据信息对应的一个或多个第二标签变量；于是，便可以获取到各个目标函件数据信息分别对应的第一标签变量集，其中，一个第一标签变量集包括一个目标函件数据信息对应的一个或多个第二标签变量，第一标签变量集与目标函件数据信息一一对应。后续，将目标函件数据信息对应的第二标签变量记为第三标签变量。则，每个第一标签变量集包括一个或多个第三标签变量。

步骤六、对所有目标函件数据信息对应的第一标签变量集进行去重处理，得到至少一个第二标签变量集。

得到每个目标函件数据信息分别对应的第一标签变量集之后，对于相同的第一标签变量集，进行去重处理，仅保留一个。其中，相同的第一标签变量集是指包括的第三标签变量完全相同的第一标签变量集，即第三标签变量的数量和内容均相同。也就是说，如果两个第一标签变量集包括的第三标签变量的数量和内容均相同，则这两个第一标签变量集相同。

对所有目标函件数据信息对应的第一标签变量集进行去重处理后，将去重处理后得到的每个第一标签变量集均记为第二标签变量集。去重处理后，可以得到至少一个第二标签变量集。

步骤七、在第一函件模板集包括的每个第二模板文件中增加所述至少一个第二标签变量集包括的第三标签变量，得到各个第二模板文件对应的第三模板文件。

步骤八、通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第一函件模板集包括的第一模板文件和第三模板文件，生成一个第一函件。

需要说明的是，在第一函件模板集包括的任意一个第二模板文件中增加前述至少一个第二标签变量集包括的第三标签变量，得到该第二模板文件对应的第三模板文件的实现方式均相同。所以，下面以在第四模板文件中增加前述至少一个第二标签变量集包括的第三标签变量，得到第四模板文件对应的第三模板文件为例，进行说明。其中，第四模板文件为第一函件模板集包括的第二模板文件中的任意一个第二模板文件。

一种可能的实现方式中，在第四模板文件中增加所述至少一个第二标签变量集包括的第三标签变量，得到第四模板文件对应的第三模板文件，可以按照下述方式实现：确定是否存在没有对应第一标签变量集的目标函件数据信息；在存在没有对应第一标签变量集的目标函件数据信息的情况下，将所有第二标签变量集的数量加一确定为第三数量；或者，在不存在没有对应第一标签变量集的目标函件数据信息的情况下，将所有第二标签变量集的数量确定为第三数量；在第四模板文件中设置第三数量的第一工作表，每个第一工作表中包括第四模板文件的原始表格，且将每个第二标签变量集包括的所有第三标签变量分别作为表头信息追加至一个第一工作表中原始表格的最后列之后，生成第四模板文件对应的第三模板文件。其中，第一工作表与第二标签变量集一一对应。

一种可能的实现方式中，通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第一函件模板集包括的第一模板文件和第三模板文件，生成一个第一函件，可以按照下述方式实现：通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系，将第一子数据集包括的函件数据信息中与每个第三字段对应的所有函件数据信息填充至各个第一模板文件中相应第一标签变量对应的填充位置，得到各个第一模板文件分别对应的第一文件；通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、目标函件数据信息、各个目标函件数据信息分别对应的第二标签变量集、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充每个第三模板文件，得到各个第三模板文件分别对应的第二文件；基于所有第一文件和所有第二文件，生成一个第一函件。

需要说明的是，通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、目标函件数据信息、各个目标函件数据信息分别对应的第二标签变量集、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充任意一个第三模板文件，得到该第三模板文件对应的第二文件的实现方式均相同。所以，下面，以通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、目标函件数据信息、各个目标函件数据信息分别对应的第二标签变量集、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第五模板文件，得到第五模板文件对应的第二文件为例，进行说明。其中，第五模板文件是指任意一个第三模板文件。

一种可能的实现方式中，通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、目标函件数据信息、各个目标函件数据信息分别对应的第二标签变量集、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第五模板文件，得到第五模板文件对应的第二文件，可以按照下述方式实现：通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、以及第二标签变量集与目标函件数据信息的对应关系，将所有目标函件数据信息分别填充至第五模板文件的相应第一工作表中与目标属性对应的第一标签变量的填充位置；通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系，将第一子数据集包括的函件数据信息中与各个目标函件数据信息及每个第一标签变量均对应的函件数据信息分别填充至每个第一工作表的相应第一标签变量对应的填充位置，以及将第一子数据集包括的函件数据信息中与各个目标函件数据信息及每个第三标签变量均对应的函件数据信息分别填充至每个第一工作表的相应第三标签变量对应的填充位置；将填充函件数据信息后的第五模板文件确定为第五模板文件对应的第二文件。

一种可能的实现方式中，该函件发送方法还可以包括：在函件需求信息不包括动态指示信息的情况下，通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系，将第一子数据集包括的函件数据信息中与各个第三字段分别对应的所有函件数据信息，分别填充至第一函件模板集的各个第一模板文件的相应第一标签变量对应的填充位置，生成一个第一函件。

一种可能的实现方式中，在函件需求信息不包括动态指示信息的情况下，可以分别通过第二数量的线程中的一个线程，使用反射调用方法，基于各第一模板文件的第一标签变量与第三字段的对应关系，将一个子数据集中与各第三字段对应的函件数据信息填充至一个函件模板集的各第一模板文件的相应第一标签变量处，生成一个对应的第一函件，得到第二数量的第一函件。

也就是说，可以通过第二数量的线程生成第二数量的第一函件。其中，一个线程基于一个子数据集和一个函件模板集，通过反射调用方法，将该子数据集中，与各第一模板文件中各第一标签变量对应的第三字段相同字段的函件数据信息分别填充至相应第一标签变量处，替换掉相应第一标签变量，形成一个没有第一标签变量，文件内容确定的文件，得到至少一个文件，之后，基于这至少一个文件生成一个对应的第一函件。其中，一个文件对应一个第一模板文件。

示例性地，以目标线程、目标函件模板集和目标子数据集为例，进行说明。目标线程为第二数量的线程中的任意一个线程。目标函件模板集为第二数量的函件模板集中的任意一个函件模板集。目标子数据集为第二数量的子数据集中的任意一个子数据集。假设目标函件模板集包括两个第一模板文件，分别为模板文件一和模板文件二。

此种场景中，管理终端可以通过目标线程，基于目标函件模板集和目标子数据集，按照下述方式，生成一个第一函件：基于模板文件一中各个第一标签变量对应的第三字段（简称为第一目标第三字段），从目标子数据集中读取与各个第一目标第三字段相同的字段对应的函件数据信息，记为第一数据；将模板文件一中每个第一标签变量替换为相应第一标签变量对应的第一数据，将替换后的模板文件一确定为第三文件；基于模板文件二中各个第一标签变量对应的第三字段（简称为第二目标第三字段），从目标子数据集中读取与各个第二目标第三字段相同的字段对应的函件数据信息，记为第二数据；将模板文件二中每个第一标签变量替换为相应第一标签变量对应的第二数据，将替换后的模板文件二确定为第四文件；基于第三文件与第四文件生成一个第一函件，即，将第三文件与第四文件打包为一个第一函件。

步骤S109、基于第二数量的第一函件，向目标客户的电子邮箱发送目标函件类型的函件。

可选地，目标函件配置信息还可以包括邮件名称模板。邮件名称模板包括第一固定文本和至少一个第四标签变量。第四标签变量的内容可以参考第一标签变量的内容，此处不再详述。第一固定文本的内容可以根据实际应用场景的需求设置。

一种可能的实现方式中，该函件发送方法还可以包括：基于预先设置的第三映射关系表，确定各个第四标签变量分别对应的第五字段；其中，第三映射关系表用于指示名称模板的标签变量与第五字段之间的对应关系；名称模板的标签变量包括邮件名称模板的第四标签变量；通过反射调用方法，基于第四标签变量与第五字段的对应关系，将函件数据集包括的函件数据信息中与各个第四标签变量分别对应的函件数据信息，分别填充至相应的第四标签变量对应的填充位置，生成目标邮件名称。

一种可能的实现方式中，基于第二数量的第一函件，向目标客户的电子邮箱发送目标函件类型的函件，可以按照下述方式实现：到达函件发送日期的情况下，对目标客户当前的案件数据进行漏检；在漏检通过的情况下，确定目标函件配置信息是否包括合并发送指示信息；在目标函件配置信息包括合并发送指示信息的情况下，将第二数量的第一函件包括的所有文件中，由相同模板文件生成的目标文件，合并为一个包括至少一个第二工作表的表格文件；每个表格文件中第二工作表与目标文件一一对应；目标文件是指文件格式为表格格式的文件；将第二数量的第一函件中未进行合并的文件与所有表格文件打包为一个第二函件；确定第二函件为向目标客户发送的目标函件类型的函件；通过第一邮件向目标客户的电子邮箱发送第二函件，第一邮件的名称为目标邮件名称。

可选地，还可以在目标客户的函件需求信息中配置目标函件类型对应的发送日期相关信息。也就是说，目标客户的函件需求信息还可以包括目标函件类型对应的发送日期相关信息。可以通过发送日期相关信息确定是否到达当前函件生成周期的函件发送日期。本申请不对发送日期相关信息的具体内容进行限制。例如，目标函件类型对应的发送日期相关信息可以包括按月发送、每月发送一次或两次、每月发送的日期等信息。

管理终端可以根据目标客户的函件需求信息中与目标函件类型对应的发送日期相关信息，确定出当前函件生成周期向目标客户发送目标函件类型的函件的函件发送日期。

可选地，第一函件包括的所有文件可以包括由第一模板文件填充函件数据信息后得到的文件和/或由第三模板文件填充函件数据信息后得到的文件。

一种可能的实现方式中，该函件发送方法还可以包括：在目标函件配置信息不包括合并发送指示信息的情况下，确定第二数量的第一函件为向目标客户发送的目标函件类型的函件；通过第二数量的第二邮件分别向目标客户的电子邮箱发送第二数量的第一函件；其中，第二邮件与第一函件一一对应；每个第二邮件的名称均为目标邮件名称。即，分别通过一个第二邮件发送一个第一函件。目标客户接收到的第二邮件的数量为第二数量。这样的话，由于每个第一函件对应的分组依据的内容不同，无需目标客户再对函件数据进行分类归纳，仅需对每个函件进行转发，便可将不同函件数据转发至对应的收件人处，提高了目标客户转达函件数据的效率，用户体验更好。

一种可能的实现方式中，该函件发送方法还可以包括：在漏检未通过的情况下，获取漏检的案件数据；基于漏检的案件数据和目标案件数据集重新生成函件数据集；基于重新生成的函件数据集，向目标客户的电子邮箱发送目标函件类型的函件。其中，基于重新生成的函件数据集，向目标客户的电子邮箱发送目标函件类型的函件的实现方式，可以参考前述基于函件数据集，向目标客户的电子邮箱发送目标函件类型的函件的实现方式，此处不再赘述。

一种可能的实现方式中，管理终端在生成第二数量的第一函件后，还可以输出第四提示信息，以提示管理人员对每个第一函件进行审核；输出第四提示信息后，每间隔第四预设时长，遍历一遍各个第一函件，在存在未通过审核的第一函件的情况下，输出第五提示信息，以提示管理人员对未通过审核的第一函件进行修改，直至所有第一函件通过审核。这样的话，还可以保证函件数据转达的准确性，可以进一步提高用户体验效果，适用性更好。

本申请实施例提供的用于案件管理系统的函件发送方法，可以通过目标函件类型的定时器周期性地对目标客户的案件数据进行监测，在任意一个函件生成周期监测到目标客户的案件数据中存在目标数据的情况下，可以获取包括所有目标数据的目标案件数据集。然后，可以基于目标案件数据集、目标客户的函件需求信息以及预先设置的字段池中的所有第二字段，获取包括所有第二字段和函件数据的函件数据集。此外，还可以获取与目标客户和目标函件类型均对应的目标函件配置信息。基于目标函件配置信息的目标分组依据，在需要分组的情况下，可以将函件数据集按照分组依据的不同，划分为第二数量的子数据集。并且，可以基于目标函件配置信息包括的第一数量的目标函件模板标识，从案件管理系统中读取各个目标函件模板标识分别对应的目标模板配置信息。之后，可以基于所有目标模板配置信息，获取第二数量的函件模板集，每个函件模板集包括第一数量的目标函件模板标识分别对应的第一模板文件。之后，可以基于第二数量的子数据集和第二数量的函件模板集，生成第二数量的第一函件；最后，可以基于所有第二数量的第一函件，向目标客户的电子邮箱发送目标函件类型的函件。

可见，按照本申请提供的函件发送方法，可以预先设置多种模板文件，也可以根据客户的需求，预先为客户关联与其适配的模板配置信息，还可以根据客户的需求，预先为客户关联与其适配的函件配置信息，这样的话，在任意函件生成周期监测到客户的案件数据中存在与目标函件类型关联的目标数据的情况下，可以自动基于为客户关联的函件配置信息和模板配置信息，调用相应的模板文件，并且可以按照客户的需求，对基于目标数据和用户需求生成的函件数据集进行分组，之后，可以基于分组得到的子数据集和基于模板文件得到的函件模板集，生成对应每个分组的函件，最后，还可以根据客户的需求，基于每个分组的函件，向客户的电子邮箱发送目标函件类型的函件。不仅可以方便高效地向客户发送符合需求的函件，还可以灵活管理客户的案件数据，提高管理者和客户的用户体验，适用性更好。

可以理解的是，上述实施例仅为示例，实际实施时可以对上述实施例进行变形，本领域技术人员可以理解，上述实施例不用付出创造性劳动的变形方法均落入本申请的保护范围，实施例中不再赘述。

基于同一发明构思，本申请实施例还提供一种用于案件管理系统的函件发送装置，由于用于案件管理系统的函件发送装置所解决问题的原理与前述用于案件管理系统的函件发送方法相似，因此用于案件管理系统的函件发送装置的实施可以参见前述用于案件管理系统的函件发送方法的实施，重复之处不再赘述。

参见图3，图3为本申请实施例提供的一种用于案件管理系统的函件发送装置的结构框图。如图3所示，该用于案件管理系统的函件发送装置300可以包括：监测模块301、第一获取模块302、第一生成模块303、第二获取模块304、分组模块305、第三获取模块306、第四获取模块307、第二生成模块308和发送模块309。其中，

监测模块301，用于通过目标函件类型对应的定时器在第一日期监测目标客户的案件数据中是否存在目标数据；所述目标数据包括具有第一更新信息的案件数据和/或具有第二更新信息的案件数据；所述第一更新信息与第一日期和所述目标函件类型均关联；所述第二更新信息与第二日期和所述目标函件类型均关联；所述第一日期为当前函件生成周期的函件生成日期；所述第二日期为当前函件生成周期的前一个函件生成周期的函件生成日期。

第一获取模块302，用于在存在目标数据的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集；所述第一字段用于指示所述目标数据的案件数据信息的属性。

第一生成模块303，用于基于所述目标案件数据集、所述目标客户的函件需求信息和所有第二字段，生成包括所有第二字段和函件数据的函件数据集；所述第二字段为所述案件管理系统中预先设置的用于指示案件数据信息的属性或函件需求信息的属性的字段。

第二获取模块304，用于获取目标函件配置信息；所述目标函件配置信息为与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息，包括目标分组依据和第一数量的目标函件模板标识。

分组模块305，用于在基于所述目标分组依据确定需要分组的情况下，对所述函件数据集进行分组，得到第二数量的子数据集；每个子数据集均包括所有第二字段。

第三获取模块306，用于基于所述目标函件配置信息，从所述案件管理系统存储的模板配置信息中读取各个目标函件模板标识分别对应的目标模板配置信息；所述目标模板配置信息用于指示相应目标函件模板标识对应的第一模板文件和第一模板文件中每个第一标签变量分别对应的第三字段。

第四获取模块307，用于基于所有目标模板配置信息，获取第二数量的函件模板集；每个所述函件模板集均包括所述第一数量的目标函件模板标识分别对应的第一模板文件。

第二生成模块308，用于基于所述第二数量的子数据集和所述第二数量的函件模板集，生成第二数量的第一函件；每个第一函件分别基于一个子数据集和一个函件模板集生成。

发送模块309，用于基于所述第二数量的第一函件，向所述目标客户的电子邮箱发送所述目标函件类型的函件。

一种可能的实现方式中，所述第二生成模块308用于基于所述第二数量的子数据集中的第一子数据集和所述第二数量的函件模板集中的第一函件模板集，生成所述第二数量的第一函件中的一个第一函件，具体为：所述第二生成模块308用于：确定所述函件需求信息是否包括动态指示信息；所述动态指示信息用于指示在向所述目标客户发送的目标函件类型的函件中增加与目标属性关联的函件数据信息；所述函件数据信息为所述函件数据包括的信息；在所述函件需求信息包括所述动态指示信息的情况下，确定第一函件模板集是否包括第二模板文件；所述第一函件模板集为所述第二数量的函件模板集中的任意一个函件模板集；所述第二模板文件是指包括与目标属性对应的第一标签变量且文件格式为表格格式的第一模板文件；在所述第一函件模板集包括所述第二模板文件的情况下，获取所述目标属性对应的第一映射关系表和第二映射关系表；所述第一映射关系表用于指示所述目标属性对应的函件数据信息与字段集合之间的对应关系；所述字段集合包括一个或多个第四字段；所述第二映射关系表用于指示第四字段与第二标签变量之间的对应关系；获取第一子数据集中的所有目标函件数据信息；所述目标函件数据信息为所述第一子数据集包括的函件数据信息中与所述目标属性对应的函件数据信息；所述第一子数据集为所述第二数量的子数据集中的任意一个子数据集；基于所述第一映射关系表和所述第二映射关系表，获取各个目标函件数据信息分别对应的第一标签变量集；所述第一标签变量集包括一个或多个第三标签变量；所述第三标签变量为与所述目标函件数据信息对应的第二标签变量；对所有目标函件数据信息对应的第一标签变量集进行去重处理，得到至少一个第二标签变量集；在第一函件模板集包括的每个第二模板文件中增加所述至少一个第二标签变量集包括的第三标签变量，得到各个第二模板文件对应的第三模板文件；通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第一函件模板集包括的第一模板文件和第三模板文件，生成一个第一函件。

一种可能的实现方式中，所述第二生成模块308用于在第四模板文件中增加所述至少一个第二标签变量集包括的第三标签变量，得到所述第四模板文件对应的第三模板文件，具体为：所述第二生成模块308用于：确定是否存在没有对应第一标签变量集的目标函件数据信息；在存在没有对应第一标签变量集的目标函件数据信息的情况下，将所有第二标签变量集的数量加一确定为第三数量；或者，在不存在没有对应第一标签变量集的目标函件数据信息的情况下，将所有第二标签变量集的数量确定为第三数量；在第四模板文件中设置第三数量的第一工作表，每个第一工作表中包括第四模板文件的原始表格，且将每个第二标签变量集包括的所有第三标签变量分别作为表头信息追加至一个第一工作表中原始表格的最后列之后，生成第四模板文件对应的第三模板文件；其中，第一工作表与第二标签变量集一一对应；所述第四模板文件为所述第一函件模板集包括的第二模板文件中的任意一个第二模板文件。

一种可能的实现方式中，所述第二生成模块308用于通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第一函件模板集包括的第一模板文件和第三模板文件，生成一个第一函件，具体为：所述第二生成模块308用于：通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系，将第一子数据集包括的函件数据信息中与每个第三字段对应的所有函件数据信息填充至各个第一模板文件中相应第一标签变量对应的填充位置，得到各个第一模板文件分别对应的第一文件；通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、目标函件数据信息、各个目标函件数据信息分别对应的第二标签变量集、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充每个第三模板文件，得到各个第三模板文件分别对应的第二文件；基于所有第一文件和所有第二文件，生成一个第一函件。

一种可能的实现方式中，所述第二生成模块308用于通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、目标函件数据信息、各个目标函件数据信息分别对应的第二标签变量集、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第五模板文件，得到第五模板文件对应的第二文件，具体为：所述第二生成模块308用于：通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、以及第二标签变量集与目标函件数据信息的对应关系，将所有目标函件数据信息分别填充至第五模板文件的相应第一工作表中与目标属性对应的第一标签变量的填充位置；所述第五模板文件为任意一个第三模板文件；通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系，将第一子数据集包括的函件数据信息中与各个目标函件数据信息及每个第一标签变量均对应的函件数据信息分别填充至每个第一工作表的相应第一标签变量对应的填充位置，以及将第一子数据集包括的函件数据信息中与各个目标函件数据信息及每个第三标签变量均对应的函件数据信息分别填充至每个第一工作表的相应第三标签变量对应的填充位置；将填充函件数据信息后的第五模板文件确定为第五模板文件对应的第二文件。

一种可能的实现方式中，所述第二生成模块308还用于：在所述函件需求信息不包括所述动态指示信息的情况下，通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系，将第一子数据集包括的函件数据信息中与各个第三字段分别对应的所有函件数据信息，分别填充至第一函件模板集的各个第一模板文件的相应第一标签变量对应的填充位置，生成一个第一函件。

一种可能的实现方式中，所述目标函件配置信息还包括邮件名称模板；所述邮件名称模板包括第一固定文本和至少一个第四标签变量；所述装置还包括：确定模块，用于基于预先设置的第三映射关系表，确定各个第四标签变量分别对应的第五字段；所述第三映射关系表用于指示名称模板的标签变量与第五字段之间的对应关系；所述名称模板的标签变量包括所述邮件名称模板的第四标签变量；通过反射调用方法，基于第四标签变量与第五字段的对应关系，将所述函件数据集包括的函件数据信息中与各个第四标签变量分别对应的函件数据信息，分别填充至相应的第四标签变量对应的填充位置，生成目标邮件名称。

一种可能的实现方式中，所述发送模块309用于基于所述第二数量的第一函件，向所述目标客户的电子邮箱发送所述目标函件类型的函件，具体为：所述发送模块309用于：到达函件发送日期的情况下，对所述目标客户当前的案件数据进行漏检；在漏检通过的情况下，确定所述目标函件配置信息是否包括合并发送指示信息；在所述目标函件配置信息包括所述合并发送指示信息的情况下，将所述第二数量的第一函件包括的所有文件中，由相同模板文件生成的目标文件，合并为一个包括至少一个第二工作表的表格文件；每个表格文件中第二工作表与目标文件一一对应；所述目标文件是指文件格式为表格格式的文件；将所述第二数量的第一函件中未进行合并的文件与所有表格文件打包为一个第二函件；确定所述第二函件为向所述目标客户发送的所述目标函件类型的函件；通过第一邮件向所述目标客户的电子邮箱发送所述第二函件，所述第一邮件的名称为所述目标邮件名称。

一种可能的实现方式中，所述发送模块309还用于：在所述目标函件配置信息不包括所述合并发送指示信息的情况下，确定所述第二数量的第一函件为向所述目标客户发送的所述目标函件类型的函件；通过第二数量的第二邮件分别向所述目标客户的电子邮箱发送所述第二数量的第一函件；其中，第二邮件与第一函件一一对应；每个第二邮件的名称均为所述目标邮件名称。

一种可能的实现方式中，所述发送模块309还用于：在漏检未通过的情况下，获取漏检的案件数据；基于所述漏检的案件数据和所述目标案件数据集重新生成函件数据集；基于重新生成的函件数据集，向所述目标客户的电子邮箱发送所述目标函件类型的函件。

一种可能的实现方式中，第一获取模块302用于在存在目标数据的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集，具体为：第一获取模块302用于：在存在目标数据的情况下，查询所述函件需求信息中是否包括用于指示发送目标函件类型函件的信息；在所述函件需求信息中包括用于指示发送目标函件类型函件的信息的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集。

一种可能的实现方式中，第二获取模块304用于获取目标函件配置信息，具体为：第二获取模块304用于：遍历所述案件管理系统中当前存储的函件配置信息，确定所述案件管理系统中是否存在与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息；在所述案件管理系统中不存在与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息的情况下，输出第一提示信息，以提示管理人员为所述目标客户配置与所述目标函件类型对应的函件配置信息；输出第一提示信息后，间隔第一预设时长，重新执行遍历所述案件管理系统中当前存储的函件配置信息，确定所述案件管理系统中是否存在与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息的步骤及后续步骤，直至在所述案件管理系统中存在与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息的情况下，将与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息确定为目标函件配置信息。

一种可能的实现方式中，所述装置还包括：配置模块，用于响应于管理人员在所述案件管理系统的客户管理界面中为所述目标客户新建函件配置信息的操作，新建一条与所述目标客户关联的函件配置信息，并且显示函件配置信息编辑界面；所述函件配置信息编辑界面上设置有用于输入函件类型的第一文本框、用于输入分组依据的第二文本框和至少一个用于输入函件模板标识的第三文本框；所述第一文本框、第二文本框和每个第三文本框中均设置有下拉箭头；响应于管理人员在所述第一文本框中输入所述目标函件类型的操作或通过所述第一文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择所述目标函件类型的操作，将所述目标函件类型添加至新建的函件配置信息中；响应于管理人员在所述第二文本框中输入目标分组依据的操作或通过所述第二文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择目标分组依据的操作，将所述目标分组依据添加至新建的函件配置信息中；响应于管理人员在每个第三文本框中输入目标函件模板标识的操作或通过每个第三文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择目标函件模板标识的操作，确定所述案件管理系统中是否存储有与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息；在所述案件管理系统中存储有与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息的情况下，将所有目标函件模板标识添加至新建的函件配置信息中；将添加所述目标函件类型、所述目标分组依据和所有目标函件模板标识的函件配置信息与所述目标客户的标识对应存储至所述案件管理系统中。

一种可能的实现方式中，所述配置模块还用于：在所述至少一个目标函件模板标识中存在没有对应模板配置信息的目标函件模板标识的情况下，输出第二提示信息，以提示管理人员为没有对应模板配置信息的目标函件模板标识配置模板配置信息；输出第二提示信息后，间隔第二预设时长，遍历所述案件管理系统中当前存储的模板配置信息；在所述案件管理系统中当前存储的模板配置信息中存在与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息的情况下，将所有目标函件模板标识添加至新建的函件配置信息中；在仍然存在没有对应模板配置信息的目标函件模板标识的情况下，重新执行输出第二提示信息的步骤及后续步骤，直至在所述案件管理系统中当前存储的模板配置信息中存在与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息的情况下，将所有目标函件模板标识添加至新建的函件配置信息中。

一种可能的实现方式中，所述配置模块还用于：响应于管理人员在所述案件管理系统的函件模板管理界面上新建模板配置信息的操作，新建一条模板配置信息，并显示模板配置信息编辑界面；所述模板配置信息编辑界面上显示有用于输入函件模板标识的第四文本框、用于输入模板文件标识的第五文本框、用于上传本地模板文件的上传控件和用于编辑标签变量与字段的对应关系的字段编辑区；响应于管理人员在所述第四文本框中输入第一目标函件模板标识的操作，将所述第一目标函件模板标识添加至新建的模板配置信息中；所述第一目标函件模板标识为任意一个没有对应模板配置信息的目标函件模板标识；响应于管理人员在所述第五文本框中输入第一目标模板文件的标识后点击所述上传控件的操作，确定本地存储的模板文件中是否存在所述第一目标模板文件；所述第一目标模板文件为所述第一目标函件模板标识对应的第一模板文件；在本地存储的模板文件中存在所述第一目标模板文件的情况下，从本地调取所述第一目标模板文件，并且解析得到所述第一目标模板文件的各第一标签变量，并在所述字段编辑区显示所述第一目标模板文件的各第一标签变量和各第一标签变量对应的第六文本框，以及将所述第一目标模板文件的标识添加至新建的模板配置信息中；各个第六文本框中均设置有下拉箭头；响应于管理人员在各第六文本框中输入第三字段的标识的操作或通过各第六文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择第三字段的标识的操作，建立第一目标模板文件的各第一标签变量与第三字段的标识之间的对应关系，并将第一目标模板文件的各第一标签变量与第三字段的标识之间的对应关系添加至新建的模板配置信息中；将添加第一目标函件模板标识、第一目标模板文件的标识、以及第一目标模板文件的各第一标签变量与第三字段的标识之间的对应关系的模板配置信息存储至所述案件管理系统中。

一种可能的实现方式中，所述配置模块还用于：在本地存储的模板文件中不存在所述第一目标模板文件的情况下，输出第三提示信息，以提示管理人员配置第一目标模板文件；输出第三提示信息后，间隔第三预设时长，遍历本地存储的模板文件；在本地存储的模板文件中存在所述第一目标模板文件的情况下，从本地调取所述第一目标模板文件，并且解析得到所述第一目标模板文件的各第一标签变量，并在所述字段编辑区显示所述第一目标模板文件的各第一标签变量和各第一标签变量对应的第六文本框，以及将所述第一目标模板文件的标识添加至新建的模板配置信息中；在本地存储的模板文件中不存在第一目标模板文件的情况下，重新执行输出第三提示信息的步骤及后续步骤，直至在本地存储的模板文件中存在所述第一目标模板文件的情况下，从本地调取所述第一目标模板文件，并且解析得到所述第一目标模板文件的各第一标签变量，并在所述字段编辑区显示所述第一目标模板文件的各第一标签变量和各第一标签变量对应的第六文本框，以及将所述第一目标模板文件的标识添加至新建的模板配置信息中。

参见图4，图4为本申请实施例提供的一种计算机设备的结构框图。如图4所示，该计算机设备400可以包括处理器401和存储器402；存储器402可以耦合到处理器401中。值得注意的是，该图4是示例性的；还可以使用其他类型的结构，来补充或代替该结构，以实现电信功能或其他功能。

一种可能的实现方式中，用于案件管理系统的函件发送装置300的功能可以被集成到处理器401中。

一种可能的实现方式中，用于案件管理系统的函件发送装置300可以与处理器401分开配置，例如可以将用于案件管理系统的函件发送装置300配置为与处理器401连接的芯片，通过处理器401的控制来实现函件发送。

此外，在一些可选的实现方式中，该计算机设备400还可以包括：通信模块、输入单元、音频处理器、显示器、电源等。值得注意的是，计算机设备400也并不是必须要包括图4中所示的所有部件；此外，计算机设备400还可以包括图4中没有示出的部件，可以参考现有技术。

在一些可选的实现方式中，处理器401有时也称为控制器或操作控件，可以包括微处理器或其他处理器装置和/或逻辑装置，该处理器401接收输入并控制计算机设备400的各个部件的操作。

其中，存储器402，例如可以是缓存器、闪存、硬驱、可移动介质、易失性存储器、非易失性存储器或其它合适装置中的一种或更多种。可储存上述与用于案件管理系统的函件发送装置300有关的信息，此外还可存储执行有关信息的程序。并且处理器401可执行该存储器402存储的该程序，以实现信息存储或处理等。

输入单元可以向处理器401提供输入。该输入单元例如为按键或触摸输入装置。电源可以用于向计算机设备400提供电力。显示器可以用于进行图像和文字等显示对象的显示。该显示器例如可为LCD显示器，但并不限于此。

存储器402可以是固态存储器，例如，只读存储器（ROM）、随机存取存储器（RAM）、SIM卡等。还可以是这样的存储器，其即使在断电时也保存信息，可被选择性地擦除且设有更多数据，该存储器的示例有时被称为EPROM等。存储器402还可以是某种其它类型的装置。存储器402包括缓冲存储器（有时被称为缓冲器）。存储器402可以包括应用/功能存储部，该应用/功能存储部用于存储应用程序和功能程序或用于通过处理器401执行计算机设备400的操作的流程。

存储器402还可以包括数据存储部，该数据存储部用于存储数据，例如联系人、数字数据、图片、声音和/或任何其他由电子设备使用的数据。存储器402的驱动程序存储部可以包括计算机设备的用于通信功能和/或用于执行计算机设备的其他功能（如消息传送应用、通讯录应用等）的各种驱动程序。

通信模块即为经由天线发送和接收信号的发送机/接收机。通信模块（发送机/接收机）耦合到处理器401，以提供输入信号和接收输出信号，这可以和常规移动通信终端的情况相同。

基于不同的通信技术，在同一计算机设备中，可以设置有多个通信模块，如蜂窝网络模块、蓝牙模块和/或无线局域网模块等。通信模块（发送机/接收机）还经由音频处理器耦合到扬声器和麦克风，以经由扬声器提供音频输出，并接收来自麦克风的音频输入，从而实现通常的电信功能。音频处理器可以包括任何合适的缓冲器、解码器、放大器等。另外，音频处理器还耦合到处理器401，从而使得可以通过麦克风能够在本机上录音，且使得可以通过扬声器来播放本机上存储的声音。

本申请的实施例还提供能够实现上述实施例中的用于案件管理系统的函件发送方法中全部步骤的一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中的用于案件管理系统的函件发送方法的全部步骤。

虽然本申请提供了如实施例或流程图所述的方法操作步骤，但基于常规或者无创造性的劳动可以包括更多或者更少的操作步骤。实施例中列举的步骤顺序仅仅为众多步骤执行顺序中的一种方式，不代表唯一的执行顺序。在实际中的装置或客户端产品执行时，可以按照实施例或者附图所示的方法顺序执行或者并行执行（例如并行处理器或者多线程处理的环境）。

本领域技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、装置（系统）或计算机程序产品。因此，本说明书实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、装置（系统）和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置和系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。本申请并不局限于任何单一的方面，也不局限于任何单一的实施例，也不局限于这些方面和/或实施例的任意组合和/或置换。而且，可以单独使用本申请的每个方面和/或实施例或者与一个或更多其他方面和/或其实施例结合使用。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本申请的权利要求和说明书的范围当中。

以上结合了优选的实施方式对本申请进行了说明，不过这些实施方式仅是范例性的，仅起到说明性的作用。在此基础上，可以对本申请进行多种替换和改进，这些均落入本申请的保护范围内。

Claims (20)

1.一种用于案件管理系统的函件发送方法，其特征在于，所述方法包括：

通过目标函件类型对应的定时器在第一日期监测目标客户的案件数据中是否存在目标数据；所述目标数据包括具有第一更新信息的案件数据和/或具有第二更新信息的案件数据；所述第一更新信息与第一日期和所述目标函件类型均关联；所述第二更新信息与第二日期和所述目标函件类型均关联；所述第一日期为当前函件生成周期的函件生成日期；所述第二日期为当前函件生成周期的前一个函件生成周期的函件生成日期；

在存在目标数据的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集；所述第一字段用于指示所述目标数据的案件数据信息的属性；

基于所述目标案件数据集、所述目标客户的函件需求信息和所有第二字段，生成包括所有第二字段和函件数据的函件数据集；所述第二字段为所述案件管理系统中预先设置的用于指示案件数据信息的属性或函件需求信息的属性的字段；

获取目标函件配置信息；所述目标函件配置信息为与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息，包括目标分组依据和第一数量的目标函件模板标识；

在基于所述目标分组依据确定需要分组的情况下，对所述函件数据集进行分组，得到第二数量的子数据集；每个子数据集均包括所有第二字段；

基于所述目标函件配置信息，从所述案件管理系统存储的模板配置信息中读取各个目标函件模板标识分别对应的目标模板配置信息；所述目标模板配置信息用于指示相应目标函件模板标识对应的第一模板文件和第一模板文件中每个第一标签变量分别对应的第三字段；

基于所有目标模板配置信息，获取第二数量的函件模板集；每个所述函件模板集均包括所述第一数量的目标函件模板标识分别对应的第一模板文件；

基于所述第二数量的子数据集和所述第二数量的函件模板集，生成第二数量的第一函件；每个第一函件分别基于一个子数据集和一个函件模板集生成；

基于所述第二数量的第一函件，向所述目标客户的电子邮箱发送所述目标函件类型的函件。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述第二数量的子数据集中的第一子数据集和所述第二数量的函件模板集中的第一函件模板集，生成所述第二数量的第一函件中的一个第一函件，包括：

确定所述函件需求信息是否包括动态指示信息；所述动态指示信息用于指示在向所述目标客户发送的目标函件类型的函件中增加与目标属性关联的函件数据信息；所述函件数据信息为所述函件数据包括的信息；

在所述函件需求信息包括所述动态指示信息的情况下，确定第一函件模板集是否包括第二模板文件；所述第一函件模板集为所述第二数量的函件模板集中的任意一个函件模板集；所述第二模板文件是指包括与目标属性对应的第一标签变量且文件格式为表格格式的第一模板文件；

在所述第一函件模板集包括所述第二模板文件的情况下，获取所述目标属性对应的第一映射关系表和第二映射关系表；所述第一映射关系表用于指示所述目标属性对应的函件数据信息与字段集合之间的对应关系；所述字段集合包括一个或多个第四字段；所述第二映射关系表用于指示第四字段与第二标签变量之间的对应关系；

获取第一子数据集中的所有目标函件数据信息；所述目标函件数据信息为所述第一子数据集包括的函件数据信息中与所述目标属性对应的函件数据信息；所述第一子数据集为所述第二数量的子数据集中的任意一个子数据集；

基于所述第一映射关系表和所述第二映射关系表，获取各个目标函件数据信息分别对应的第一标签变量集；所述第一标签变量集包括一个或多个第三标签变量；所述第三标签变量为与所述目标函件数据信息对应的第二标签变量；

对所有目标函件数据信息对应的第一标签变量集进行去重处理，得到至少一个第二标签变量集；

在第一函件模板集包括的每个第二模板文件中增加所述至少一个第二标签变量集包括的第三标签变量，得到各个第二模板文件对应的第三模板文件；

通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第一函件模板集包括的第一模板文件和第三模板文件，生成一个第一函件。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在第四模板文件中增加所述至少一个第二标签变量集包括的第三标签变量，得到所述第四模板文件对应的第三模板文件，包括：

确定是否存在没有对应第一标签变量集的目标函件数据信息；

在存在没有对应第一标签变量集的目标函件数据信息的情况下，将所有第二标签变量集的数量加一确定为第三数量；或者，

在不存在没有对应第一标签变量集的目标函件数据信息的情况下，将所有第二标签变量集的数量确定为第三数量；

在第四模板文件中设置第三数量的第一工作表，每个第一工作表中包括第四模板文件的原始表格，且将每个第二标签变量集包括的所有第三标签变量分别作为表头信息追加至一个第一工作表中原始表格的最后列之后，生成第四模板文件对应的第三模板文件；其中，第一工作表与第二标签变量集一一对应；所述第四模板文件为所述第一函件模板集包括的第二模板文件中的任意一个第二模板文件。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第一函件模板集包括的第一模板文件和第三模板文件，生成一个第一函件，包括：

通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系，将第一子数据集包括的函件数据信息中与每个第三字段对应的所有函件数据信息填充至各个第一模板文件中相应第一标签变量对应的填充位置，得到各个第一模板文件分别对应的第一文件；

通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、目标函件数据信息、各个目标函件数据信息分别对应的第二标签变量集、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充每个第三模板文件，得到各个第三模板文件分别对应的第二文件；

基于所有第一文件和所有第二文件，生成一个第一函件。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系、目标函件数据信息、各个目标函件数据信息分别对应的第二标签变量集、以及第一子数据集包括的函件数据信息，填充第五模板文件，得到第五模板文件对应的第二文件，包括：

通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、以及第二标签变量集与目标函件数据信息的对应关系，将所有目标函件数据信息分别填充至第五模板文件的相应第一工作表中与目标属性对应的第一标签变量的填充位置；所述第五模板文件为任意一个第三模板文件；

通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系、第三标签变量与第四字段的对应关系，将第一子数据集包括的函件数据信息中与各个目标函件数据信息及每个第一标签变量均对应的函件数据信息分别填充至每个第一工作表的相应第一标签变量对应的填充位置，以及将第一子数据集包括的函件数据信息中与各个目标函件数据信息及每个第三标签变量均对应的函件数据信息分别填充至每个第一工作表的相应第三标签变量对应的填充位置；

将填充函件数据信息后的第五模板文件确定为第五模板文件对应的第二文件。

6.如权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述函件需求信息不包括所述动态指示信息的情况下，通过反射调用方法，基于第一标签变量与第三字段的对应关系，将第一子数据集包括的函件数据信息中与各个第三字段分别对应的所有函件数据信息，分别填充至第一函件模板集的各个第一模板文件的相应第一标签变量对应的填充位置，生成一个第一函件。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标函件配置信息还包括邮件名称模板；所述邮件名称模板包括第一固定文本和至少一个第四标签变量；

所述方法还包括：

基于预先设置的第三映射关系表，确定各个第四标签变量分别对应的第五字段；所述第三映射关系表用于指示名称模板的标签变量与第五字段之间的对应关系；所述名称模板的标签变量包括所述邮件名称模板的第四标签变量；

通过反射调用方法，基于第四标签变量与第五字段的对应关系，将所述函件数据集包括的函件数据信息中与各个第四标签变量分别对应的函件数据信息，分别填充至相应的第四标签变量对应的填充位置，生成目标邮件名称。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，基于所述第二数量的第一函件，向所述目标客户的电子邮箱发送所述目标函件类型的函件，包括：

到达函件发送日期的情况下，对所述目标客户当前的案件数据进行漏检；

在漏检通过的情况下，确定所述目标函件配置信息是否包括合并发送指示信息；

在所述目标函件配置信息包括所述合并发送指示信息的情况下，将所述第二数量的第一函件包括的所有文件中，由相同模板文件生成的目标文件，合并为一个包括至少一个第二工作表的表格文件；每个表格文件中第二工作表与目标文件一一对应；所述目标文件是指文件格式为表格格式的文件；

将所述第二数量的第一函件中未进行合并的文件与所有表格文件打包为一个第二函件；

确定所述第二函件为向所述目标客户发送的所述目标函件类型的函件；

通过第一邮件向所述目标客户的电子邮箱发送所述第二函件，所述第一邮件的名称为所述目标邮件名称。

9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述目标函件配置信息不包括所述合并发送指示信息的情况下，确定所述第二数量的第一函件为向所述目标客户发送的所述目标函件类型的函件；

通过第二数量的第二邮件分别向所述目标客户的电子邮箱发送所述第二数量的第一函件；其中，第二邮件与第一函件一一对应；每个第二邮件的名称均为所述目标邮件名称。

10.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在漏检未通过的情况下，获取漏检的案件数据；

基于所述漏检的案件数据和所述目标案件数据集重新生成函件数据集；

基于重新生成的函件数据集，向所述目标客户的电子邮箱发送所述目标函件类型的函件。

11.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在存在目标数据的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集，包括：

在存在目标数据的情况下，查询所述函件需求信息中是否包括用于指示发送目标函件类型函件的信息；

在所述函件需求信息中包括用于指示发送目标函件类型函件的信息的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集。

12.如权利要求1所述的方法，其特征在于，获取目标函件配置信息，包括：

遍历所述案件管理系统中当前存储的函件配置信息，确定所述案件管理系统中是否存在与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息；

在所述案件管理系统中不存在与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息的情况下，输出第一提示信息，以提示管理人员为所述目标客户配置与所述目标函件类型对应的函件配置信息；

输出第一提示信息后，间隔第一预设时长，重新执行遍历所述案件管理系统中当前存储的函件配置信息，确定所述案件管理系统中是否存在与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息的步骤及后续步骤，直至在所述案件管理系统中存在与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息的情况下，将与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息确定为目标函件配置信息。

13.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于管理人员在所述案件管理系统的客户管理界面中为所述目标客户新建函件配置信息的操作，新建一条与所述目标客户关联的函件配置信息，并且显示函件配置信息编辑界面；所述函件配置信息编辑界面上设置有用于输入函件类型的第一文本框、用于输入分组依据的第二文本框和至少一个用于输入函件模板标识的第三文本框；所述第一文本框、第二文本框和每个第三文本框中均设置有下拉箭头；

响应于管理人员在所述第一文本框中输入所述目标函件类型的操作或通过所述第一文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择所述目标函件类型的操作，将所述目标函件类型添加至新建的函件配置信息中；

响应于管理人员在所述第二文本框中输入目标分组依据的操作或通过所述第二文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择目标分组依据的操作，将所述目标分组依据添加至新建的函件配置信息中；

响应于管理人员在每个第三文本框中输入目标函件模板标识的操作或通过每个第三文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择目标函件模板标识的操作，确定所述案件管理系统中是否存储有与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息；

在所述案件管理系统中存储有与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息的情况下，将所有目标函件模板标识添加至新建的函件配置信息中；

将添加所述目标函件类型、所述目标分组依据和所有目标函件模板标识的函件配置信息与所述目标客户的标识对应存储至所述案件管理系统中。

14.如权利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述至少一个目标函件模板标识中存在没有对应模板配置信息的目标函件模板标识的情况下，输出第二提示信息，以提示管理人员为没有对应模板配置信息的目标函件模板标识配置模板配置信息；

输出第二提示信息后，间隔第二预设时长，遍历所述案件管理系统中当前存储的模板配置信息；

在所述案件管理系统中当前存储的模板配置信息中存在与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息的情况下，将所有目标函件模板标识添加至新建的函件配置信息中；

在仍然存在没有对应模板配置信息的目标函件模板标识的情况下，重新执行输出第二提示信息的步骤及后续步骤，直至在所述案件管理系统中当前存储的模板配置信息中存在与每个目标函件模板标识对应的模板配置信息的情况下，将所有目标函件模板标识添加至新建的函件配置信息中。

15.如权利要求14所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于管理人员在所述案件管理系统的函件模板管理界面上新建模板配置信息的操作，新建一条模板配置信息，并显示模板配置信息编辑界面；所述模板配置信息编辑界面上显示有用于输入函件模板标识的第四文本框、用于输入模板文件标识的第五文本框、用于上传本地模板文件的上传控件和用于编辑标签变量与字段的对应关系的字段编辑区；

响应于管理人员在所述第四文本框中输入第一目标函件模板标识的操作，将所述第一目标函件模板标识添加至新建的模板配置信息中；所述第一目标函件模板标识为任意一个没有对应模板配置信息的目标函件模板标识；

响应于管理人员在所述第五文本框中输入第一目标模板文件的标识后点击所述上传控件的操作，确定本地存储的模板文件中是否存在所述第一目标模板文件；所述第一目标模板文件为所述第一目标函件模板标识对应的第一模板文件；

在本地存储的模板文件中存在所述第一目标模板文件的情况下，从本地调取所述第一目标模板文件，并且解析得到所述第一目标模板文件的各第一标签变量，并在所述字段编辑区显示所述第一目标模板文件的各第一标签变量和各第一标签变量对应的第六文本框，以及将所述第一目标模板文件的标识添加至新建的模板配置信息中；各个第六文本框中均设置有下拉箭头；

响应于管理人员在各第六文本框中输入第三字段的标识的操作或通过各第六文本框的下拉箭头在相应下拉列表中选择第三字段的标识的操作，建立第一目标模板文件的各第一标签变量与第三字段的标识之间的对应关系，并将第一目标模板文件的各第一标签变量与第三字段的标识之间的对应关系添加至新建的模板配置信息中；

将添加第一目标函件模板标识、第一目标模板文件的标识、以及第一目标模板文件的各第一标签变量与第三字段的标识之间的对应关系的模板配置信息存储至所述案件管理系统中。

16.如权利要求15所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在本地存储的模板文件中不存在所述第一目标模板文件的情况下，输出第三提示信息，以提示管理人员配置第一目标模板文件；

输出第三提示信息后，间隔第三预设时长，遍历本地存储的模板文件；

在本地存储的模板文件中存在所述第一目标模板文件的情况下，从本地调取所述第一目标模板文件，并且解析得到所述第一目标模板文件的各第一标签变量，并在所述字段编辑区显示所述第一目标模板文件的各第一标签变量和各第一标签变量对应的第六文本框，以及将所述第一目标模板文件的标识添加至新建的模板配置信息中；

在本地存储的模板文件中不存在第一目标模板文件的情况下，重新执行输出第三提示信息的步骤及后续步骤，直至在本地存储的模板文件中存在所述第一目标模板文件的情况下，从本地调取所述第一目标模板文件，并且解析得到所述第一目标模板文件的各第一标签变量，并在所述字段编辑区显示所述第一目标模板文件的各第一标签变量和各第一标签变量对应的第六文本框，以及将所述第一目标模板文件的标识添加至新建的模板配置信息中。

17.一种用于案件管理系统的函件发送装置，其特征在于，所述装置包括：

监测模块，用于通过目标函件类型对应的定时器在第一日期监测目标客户的案件数据中是否存在目标数据；所述目标数据包括具有第一更新信息的案件数据和/或具有第二更新信息的案件数据；所述第一更新信息与第一日期和所述目标函件类型均关联；所述第二更新信息与第二日期和所述目标函件类型均关联；所述第一日期为当前函件生成周期的函件生成日期；所述第二日期为当前函件生成周期的前一个函件生成周期的函件生成日期；

第一获取模块，用于在存在目标数据的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集；所述第一字段用于指示所述目标数据的案件数据信息的属性；

第一生成模块，用于基于所述目标案件数据集、所述目标客户的函件需求信息和所有第二字段，生成包括所有第二字段和函件数据的函件数据集；所述第二字段为所述案件管理系统中预先设置的用于指示案件数据信息的属性或函件需求信息的属性的字段；

第二获取模块，用于获取目标函件配置信息；所述目标函件配置信息为与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息，包括目标分组依据和第一数量的目标函件模板标识；

分组模块，用于在基于所述目标分组依据确定需要分组的情况下，对所述函件数据集进行分组，得到第二数量的子数据集；每个子数据集均包括所有第二字段；

第三获取模块，用于基于所述目标函件配置信息，从所述案件管理系统存储的模板配置信息中读取各个目标函件模板标识分别对应的目标模板配置信息；所述目标模板配置信息用于指示相应目标函件模板标识对应的第一模板文件和第一模板文件中每个第一标签变量分别对应的第三字段；

第四获取模块，用于基于所有目标模板配置信息，获取第二数量的函件模板集；每个所述函件模板集均包括所述第一数量的目标函件模板标识分别对应的第一模板文件；

第二生成模块，用于基于所述第二数量的子数据集和所述第二数量的函件模板集，生成第二数量的第一函件；每个第一函件分别基于一个子数据集和一个函件模板集生成；

发送模块，用于基于所述第二数量的第一函件，向所述目标客户的电子邮箱发送所述目标函件类型的函件。

18.一种案件管理系统，其特征在于，所述案件管理系统包括权利要求17所述的函件发送装置。

19.一种计算机设备，其特征在于，包括：存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-16中任意一项所述的方法。

20.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-16中任意一项所述的方法。