CN117908736A - 交互方法、装置、设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开的实施例涉及交互方法、装置、设备和存储介质。在此提出的方法包括：接收用户的查询请求；显示与查询请求相关联的多个交互问题，其中多个交互问题是基于查询请求所生成；以及提供针对查询请求的目标响应内容，目标响应内容是基于查询请求以及针对多个交互问题的答案信息所生成。以此方式，本公开的实施例生成的目标响应内容的准确率更高，且更符合用户的需求，可以有效的提高用户的交互体验感。

Description

交互方法、装置、设备和存储介质

技术领域

本公开的示例实施例总体涉及计算机领域，特别地涉及交互方法、装置、设备和计算机可读存储介质。

背景技术

随着计算机技术的发展，互联网已经成为人们信息交互的重要平台。在人们通过互联网进行信息交互的过程中，可以基于查询请求获得对应的响应内容，如何为用户提供适当的响应内容是关注的焦点问题。

发明内容

在本公开的第一方面，提供了一种交互的方法。该方法包括：接收用户的查询请求；显示与查询请求相关联的多个交互问题，其中多个交互问题是基于查询请求所生成；以及提供针对查询请求的目标响应内容，目标响应内容是基于查询请求以及针对多个交互问题的答案信息所生成。

在本公开的第二方面，提供了一种用于交互的装置。该装置包括：接收模块，被配置为接收用户的查询请求；显示模块，被配置为显示与查询请求相关联的多个交互问题，其中多个交互问题是基于查询请求所生成；以及提供模块，被配置为提供针对查询请求的目标响应内容，目标响应内容是基于查询请求以及针对多个交互问题的答案信息所生成。

在本公开的第三方面，提供了一种电子设备。该设备包括至少一个处理单元；以及至少一个存储器，至少一个存储器被耦合到至少一个处理单元并且存储用于由至少一个处理单元执行的指令。指令在由至少一个处理单元执行时使设备执行第一方面的方法。

在本公开的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质。该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序可由处理器执行以实现第一方面的方法。

应当理解，本内容部分中所描述的内容并非旨在限定本公开的实施例的关键特征或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的描述而变得容易理解。

附图说明

结合附图并参考以下详细说明，本公开各实施例的上述和其他特征、优点及方面将变得更加明显。在附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素，其中：

图1示出了其中可以实施根据本公开的实施例的示例环境的示意图；

图2示出了根据本公开的一些实施例的交互的示例过程的流程图；

图3至图4B示出了根据本公开的一些实施例的示例界面；

图5示出了根据本公开的一些实施例的用于交互的示例装置的示意性结构框图；以及

图6示出了能够实施本公开的多个实施例的电子设备的框图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中示出了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例，相反，提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。

需要注意的是，本文中所提供的任何节/子节的标题并不是限制性的。本文通篇描述了各种实施例，并且任何类型的实施例都可以包括在任何节/子节下。此外，在任一节/子节中描述的实施例可以以任何方式与同一节/子节和/或不同节/子节中描述的任何其他实施例相结合。

在本公开的实施例的描述中，术语“包括”及其类似用语应当理解为开放性包含，即“包括但不限于”。术语“基于”应当理解为“至少部分地基于”。术语“一个实施例”或“该实施例”应当理解为“至少一个实施例”。术语“一些实施例”应当理解为“至少一些实施例”。下文还可能包括其他明确的和隐含的定义。术语“第一”、“第二”等可以指代不同的或相同的对象。下文还可能包括其他明确的和隐含的定义。

本公开的实施例中可能涉及用户的数据、数据的获取和/或使用等。这些方面均遵循相应的法律法规及相关规定。在本公开的实施例中，所有数据的采集、获取、处理、加工、转发、使用等，都是在用户知晓并且确认的前提下进行的。相应地，在实现本公开的各实施例时，均应根据相关法律法规通过适当的方式，将可能所涉及的数据或信息的类型、使用范围、使用场景等告知用户并获得用户的授权。具体的告知和/或授权方式可以根据实际情况和应用场景而变化，本公开的范围在此方面不受限制。

本说明书及实施例中方案，如涉及个人信息处理，则均会在具备合法性基础(例如征得个人信息主体同意，或者为履行合同所必需等)的前提下进行处理，且仅会在规定或者约定的范围内进行处理。用户拒绝处理基本功能所需必要信息以外的个人信息，不会影响用户使用基本功能。

在人们通过互联网进行信息交互的过程中，传统的响应内容往往过于单一，影响用户的交互体验。

本公开的实施例提出了一种交互方案。该方案可以接收用户的查询请求；显示与查询请求相关联的多个交互问题，其中多个交互问题是基于查询请求所生成；以及提供针对查询请求的目标响应内容，目标响应内容是基于查询请求以及针对多个交互问题的答案信息所生成。

根据本公开实施例，目标响应内容为基于用户输入的多个交互问题的答案信息以及查询请求生成的，多个交互问题的答案信息中包括更多的查询细节信息，进而提高了生成的目标响应内容的准确率。另外，目标响应内容更符合用户的需求，也提高了用户的交互体验感。

以下进一步结合附图来详细描述该方案的各种示例实现。

示例环境

图1示出了本公开的实施例能够在其中实现的示例环境100的示意图。如图1所示，示例环境100可以包括电子设备110。

在该示例环境100中，电子设备110可以运行有支持界面交互的应用120。应用120可以是用于界面交互的任何适当类型应用，其示例可以包括但不限于：视频应用、社交应用或其它适当的应用。用户140可以经由电子设备110和/或其附接设备来与应用120进行交互。作为一种示例，用户可以基于应用120输入查询请求。电子设备可以向用户提供针对这个查询请求的目标响应内容。

在图1的环境100中，如果应用120处于活动状态，电子设备110可以通过应用120呈现用于支持界面交互的界面150。

在一些实施例中，电子设备110与服务器130通信，以实现对应用120的服务的供应。电子设备110可以是任意类型的移动终端、固定终端或便携式终端，包括移动手机、台式计算机、膝上型计算机、笔记本计算机、上网本计算机、平板计算机、媒体计算机、多媒体平板、掌上电脑、便携式游戏终端、VR/AR设备、个人通信系统(Personal CommunicationSystem，PCS)设备、个人导航设备、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、音频/视频播放器、数码相机/摄像机、定位设备、电视接收器、无线电广播接收器、电子书设备、游戏设备或者前述各项的任意组合，包括这些设备的配件和外设或者其任意组合。在一些实施例中，电子设备110也能够支持任意类型的针对用户的接口(诸如“可佩戴”电路等)。

服务器130可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。服务器130例如可以包括计算系统/服务器，诸如大型机、边缘计算节点、云环境中的计算设备，等等。服务器130可以为电子设备110中支持界面交互的应用120提供后台服务。

服务器130与电子设备110之间可以建立有通信连接。通信连接可以通过有线方式或无线方式建立。通信连接可以包括但不限于蓝牙连接、移动网络连接、通用串行总线(Universal Serial Bus，USB)连接、无线保真(Wireless Fidelity，WiFi)连接等，本公开的实施例在此方面不受限制。在本公开的实施例中，服务器130与电子设备110可以通过二者之间的通信连接实现信令交互。

应当理解，仅出于示例性的目的描述环境100中各个元素的结构和功能，而不暗示对于本公开的范围的任何限制。

以下将继续参考附图描述本公开的一些示例实施例。

示例过程

图2示出了根据本公开的一些实施例的示例交互过程200的流程图。过程200可以被实现在电子设备110处。下面参考图1来描述过程200。

如图2所示，在框210，电子设备110接收用户的查询请求。

在一些实施例中，查询请求可以为基于特定主题的查询请求，特定主题可以涉及医疗领域、法律领域等等任何适当的领域。查询请求可以为任何适当形式的请求，比如可以为文本形式的请求或者音频形式的请求等等。

在一些实施例中，查询请求可以为用户输入到电子设备110中的。

在框220，电子设备110显示与查询请求相关联的多个交互问题。

在一些实施例中，与查询请求相关联的多个交互问题为基于查询请求所生成的。在一些实施例中，多个交互问题被配置为获取关于查询请求的附加信息。作为示例，多个交互问题可以用于引导用户输入更多的查询细节信息，以便基于这些查询细节信息更准确的生成这个查询请求对应的目标响应内容。

在一些实施例中，电子设备110显示的多个交互问题中的至少一个交互问题可以为基于服务器130中部署的第一模型生成的。作为一种示例，电子设备110显示的这多个交互问题中的所有交互问题可以均为基于服务器130中部署的第一模型生成的。作为另一种示例，电子设备110显示的这多个交互问题中的部分交互问题可以为基于服务器130中部署的第一模型生成的，其他交互问题可以为基于其他适当方式生成的，比如其他交互问题可以为针对这个查询请求对应的特定主题预定的等等。

下面针对如何基于第一模型获得至少一个交互问题的过程进行说明。

在一些实施例中，电子设备110可以将查询请求发送给服务器130。服务可以基于接收到的这个查询请求生成第一模型的第一输入信息。服务器130将这个第一输入信息输入到第一模型中，可以获得第一模型输出的第一输出信息。服务器130可以基于第一输出信息，确定至少一个交互问题。

应当理解的是，这样的第一模型例如可以包括任何适当的机器学习模型，其可以被训练以执行交互问题的生成任务，本公开不旨在对此进行限定。

在一些实施例中，电子设备可以将这个查询请求输入到第一模型中，获得第一模型输出的这至少一个交互问题。

为了提高交互问题生成的准确率，在一些实施例中，第一输入信息例如还可以包括用于指导第一模型进行生成的提示词(prompt)。

作为一种示例，第一输入信息中可以包括关于第一模型的设定信息，这个设定信息与查询请求的主题相关联。设定信息用于指示第一模型拥有与这个设定信息匹配的设定能力，以便第一模型输出与这个查询请求的主题相关联的交互问题。这个设定信息可以为法律领域的设定信息，还可以为医疗领域的设定信息等等，在此不做赘述。

作为另一种示例，第一输入信息中还可以包括知识信息。知识信息可以为与查询请求的主题相关联的知识库。这个知识信息用于指示第一模型基于这个与查询请求的主题相关联的知识库中包含的信息，输出与这个查询请求的主题相关联的交互问题。

为了保证第一模型的输出信息的标准化和结构化，在一些实施例中，第一输入信息中还可以包括关第一模型的第一输出信息的约束信息，约束信息至少包括关于第一输出信息的结构化示例，用于指示第一模型根据这个约束信息，输出标准化或者结构化的交互问题。示例性的，这个约束信息可以指示第一模型生成的输出信息的格式、类型、大小、数量等等。

在一些实施例中，第一输出信息可以指示这至少一个交互问题。电子设备110可以基于第一模型的第一输出信息，确定这至少一个交互问题。

与用户交互过程中，用户针对上一交互问题输入的答案信息与下一个交互问题是什么是存在关联性的，为了更准确的生成至少一个交互问题，以便基于这些交互问题获得更多的查询细节信息，在一些实施例中，服务器130生成的这至少一个交互问题中可以包含第一交互问题以及第二交互问题，其中第二交互问题是基于查询请求、第一交互问题和第一交互问题的第一答案信息所生成的。

下面针对在电子设备110上如何显示多个交互问题进行说明。

在一些实施例中，电子设备110可以向用户显示用于获取针对多个交互问题的答案的多个问题控件。问题控件可以为输入交互问题的答案的输入框，还可以为各个候选答案的选择控件。

作为一种示例，电子设备110可以向用户显示输入交互问题的答案的输入框，以便用户在这个输入框中输入这个交互问题的答案。一个交互问题可以对应一个输入框。

作为另一种示例，电子设备110可以针对每个交互问题，向用户显示该交互问题对应的各个候选答案的选择控件，以便用户通过点击选择控件的方式选择对应的答案。一个交互问题可以对应多个候选答案。

需要说明的是，第一模型的第一输出信息还可以指示这至少一个交互问题的一组候选答案，其中一个交互问题对应一组候选答案，也就是说，各个交互问题对应的各个候选答案可以为第一模型生成的。

在一些实施例中，电子设备110可以向用户同时显示用于获取针对多个交互问题的答案的多个问题控件。

比如，这多个交互问题包括交互问题1、交互问题2以及交互问题3，则电子设备110可以同时显示用于获得交互问题1的答案的问题控件1、用于获得交互问题2的答案的问题控件2以及用于获得交互问题3的答案的问题控件3。

在另外一些实施例中，电子设备110可以在用户利用第一问题控件输入多个交互问题中的一个交互问题的答案后，向用户显示用于输入多个交互问题的另一问题的答案的第二问题控件，也就是说，用于获得各个交互问题的答案的问题控件可以为一个接一个的在电子设备110上显示。

比如，这多个交互问题包括交互问题1、交互问题2，则电子设备110可以先显示用于获得交互问题1的答案的问题控件1。电子设备110获得用户利用问题控件1输入交互问题1的答案后，显示用于交互问题2的答案的问题控件2。

如图3所示，电子设备110例如可以呈现界面300A，该界面300A可以显示交互问题1。示例性地，针对交互问题1，界面300A可以显示交互问题1对应的候选答案的选择控件包括“第一答案”对应的选择控件310、“第二答案”对应的选择控件320以及“第三答案”对应的选择控件330。用户可以通过点击候选答案对应的选择控件的方式实现对交互问题1的答案的选择。示例性地，用户可以选择“第三答案”对应的选择控件330。

电子设备110在接收到用户对交互问题1的答案的选择后，可以显示界面300B，其可以显示交互问题2对应的问题控件。示例性地，针对交互问题2，界面300B可以显示交互问题2对应的候选答案的选择控件包括“第四答案”对应的选择控件340以及“第五答案”对应的选择控件350。用户可以通过点击候选答案对应的选择控件的方式实现对交互问题2的答案的选择。示例性地，用户可以选择“第五答案”对应的选择控件350。

需要说明的是，若第一模型的至少一个交互问题中有些交互问题可以基于其他交互问题的答案信息来生成时，即获得这至少一个交互问题的一组候选答案不是同时被指示在第一模型一次输出的第一输出信息中的，而是第一模型实时输出第一输出信息，这个实时第一输出信息中只指示部分交互问题的一组候选答案，其中这部分交互问题一组候选答案可以为目标交互问题对应的部分信息。后续电子设备还可以继续基于一部分信息获得实时第一输入信息，并基于实时第一输出信息以及第一模型，获得第一模型输出的下一次的实时第一输出信息，下一次的实时第一输出信息中也可以只指示部分交互问题的一组候选答案，且每次的实时第一输出信息中指示的交互问题对应的部分信息不同。

为了提高交互的效率，在一些实施例中，如果第一模型的实时第一输出信息包括与目标交互问题对应的部分信息，电子设备可以在继续获取实时第一输入信息的同时，还可以基于部分信息来提供与目标交互问题对应的问题控件，也就是说，电子设备可以在生成其他交互问题对应的部分信息的同时显示目标交互问题对应的问题控件。

在框230，电子设备110提供针对查询请求的目标响应内容。

在一些实施例中，电子设备110可以向用户提供基于查询请求以及获取到的各个交互问题的答案信息确定的目标响应内容，其中答案信息是基于用户的操作而被确定。

在另一些实施例中，电子设备110还可以向用户提供针对查询请求的初始响应内容，以及基于查询请求以及获取到的各个交互问题的答案信息确定的目标响应内容。初始响应内容可以为在获得各个交互的答案之前获得的，且基于查询请求获得的内容。

本公开的交互方法可以被应用于搜索场景、对话场景等等任何适当的场景，且针对不用的场景，初始响应内容的显示方式也不同。

作为一种示例，在搜索场景下，初始响应内容可以包括在搜索结果页面中提供的搜索内容。搜索内容可以为基于任何适当方式获得的内容，比如这个搜索内容可以为针对这个交互问题预定的内容。搜索结果页面中还可以显示多个交互问题对应的多个问题控件。用户可以基于这多个交互问题对应的多个问题控件输入各个交互问题分别对应的答案信息。电子设备110可以在这个搜索结果页面上显示基于查询请求以及获得的这多个交互问题的答案信息生成的目标响应内容。

如图4A所示，电子设备110例如可以呈现搜索结果页面400A，该搜索结果页面400A可以显示初始响应内容410，这个初始响应内容为用户在输入框420中输入查询请求1后搜索到的查询请求1对应的搜索内容。搜索结果页面中还可以显示交互问题1对应的多个候选答案对应的选择控件以及交互问题2对应的多个候选答案对应的选择控件。示例性地，交互问题1对应的候选答案的选择控件包括“第一答案”对应的选择控件310、“第二答案”对应的选择控件320以及“第三答案”对应的选择控件330。针对交互问题2，界面300B可以显示交互问题2对应的候选答案的选择控件包括“第四答案”对应的选择控件340以及“第五答案”对应的选择控件350。示例性地，用户可以通过点击“第一答案”对应的选择控件310以及“第四答案”对应的选择控件340以实现对交互问题1以及交互问题2的答案的选择。电子设备110可以在这个搜索结果页面上显示基于查询请求1、“第一答案”以及“第四答案”生成的目标响应内容430。

作为另外一种示例，在对话场景中，初始响应内容还可以包括在与虚拟对象的会话界面中显示的消息，并且会话界面还提供与多个交互问题对应的多个问题控件，其中虚拟对象可以为非玩家角色。用户可以基于这多个交互问题对应的多个问题控件输入各个交互问题分别对应的答案信息。电子设备110可以在这个会话界面上显示基于查询请求以及获得的这多个交互问题的答案信息生成的目标响应内容。

如图4B所示，电子设备110例如可以呈现与虚拟对象的会话界面400B，该会话界面400B可以显示初始响应内容410，这个初始响应内容410可以为用户在输入框440中输入查询请求1后获得的查询请求1对应的响应内容。会话界面中还可以显示交互问题1对应的多个候选答案对应的选择控件以及交互问题2对应的多个候选答案对应的选择控件。示例性地，会话界面400B可以显示交互问题1对应的候选答案的选择控件包括“第一答案”对应的选择控件310、“第二答案”对应的选择控件320以及“第三答案”对应的选择控件330。针对交互问题2，会话界面400B还可以显示交互问题2对应的候选答案的选择控件包括“第四答案”对应的选择控件340以及“第五答案”对应的选择控件350。示例性地，用户可以通过点击“第一答案”对应的选择控件310以及“第四答案”对应的选择控件340以实现对交互问题1以及交互问题2的答案的选择。电子设备110可以在这个搜索结果页面上显示基于查询请求1、“第一答案”以及“第四答案”生成的目标响应内容430。

在一些实施例中，目标响应内容可以为基于服务器130中部署的第二模型生成的，下面针对目标响应内容的生成过程进行说明。

在一些实施例中，服务器130可以基于查询请求、多个交互问题和多个交互问题对应的答案信息，生成第二模型的第二输入信息。服务器130可以将这个第二输入信息输入到第二模型中，可以获得第二模型的第二输出信息。服务器130可以基于第二模型的第二输出信息，确定针对查询请求的目标响应内容。

应当理解的是，这样的第二模型例如可以包括任何适当的机器学习模型，其可以被训练以执行响应内容的生成任务，本公开不旨在对此进行限定。

在一些实施例中，目标响应内容可以包括文本内容，这个文本内容用于回答查询请求所指示的问题。

在另一些实施例中，目标响应内容可以包括文本内容以及图像内容。图像内容用于描绘与查询请求相关联的场景。比如，查询请求对应的主题为法律主题，则这个图像内容可以用于描述符合法律主题的场景的图像。

需要说明的是，目标响应内容除了文本以及图像形式的内容以外，还可以为其他形式的内容，比如可以为音频或者视频形式的内容等等，在此不做赘述。

根据本公开实施例，目标响应内容为基于用户输入的多个交互问题的答案信息以及查询请求生成的，多个交互问题的答案信息中包括更多的查询细节信息，进而提高了生成的目标响应内容的准确率。另外，目标响应内容更符合用户的需求，提高了用户的交互体验感。

示例装置和设备

本公开的实施例还提供了用于实现上述方法或过程的相应装置。图5示出了根据本公开的某些实施例的用于创建应用的示例装置500的示意性结构框图。装置500可以被实现为或者被包括在电子设备110中。装置500中的各个模块/组件可以由硬件、软件、固件或者它们的任意组合来实现。

如图5所示，装置500包括接收模块510，被配置为接收用户的查询请求；显示模块520，被配置为显示与查询请求相关联的多个交互问题，其中多个交互问题是基于查询请求所生成；以及提供模块530，被配置为提供针对查询请求的目标响应内容，目标响应内容是基于查询请求以及针对多个交互问题的答案信息所生成。

在一些实施例中，多个交互问题被配置为获取关于查询请求的附加信息。

在一些实施例中，多个交互问题中的至少一个交互问题是基于以下过程所生成：基于查询请求，生成第一模型的第一输入信息；以及基于第一模型的第一输出信息，确定至少一个交互问题。

在一些实施例中，第一模型的第一输出信息还指示至少一个交互问题的一组候选答案。

在一些实施例中，第一输入信息包括关于第一模型的设定信息，设定信息与查询请求的主题相关联。

在一些实施例中，第一输入信息包括知识信息，知识信息包括与查询请求的主题相关联的知识库。

在一些实施例中，第一输入信息还包括关于第一模型的第一输出信息的约束信息，约束信息至少包括关于第一输出信息的结构化示例。

在一些实施例中，至少一个交互问题包括第一交互问题，并且多个交互问题中的第二交互问题是基于查询请求、第一交互问题和第一交互问题的第一答案信息所生成的。

在一些实施例中，显示模块520，具体被配置为：向用户同时显示用于获取针对多个交互问题的答案的多个问题控件；或在用户利用第一问题控件输入多个交互问题中的一个交互问题的答案后，向用户显示用于输入多个交互问题的另一问题的答案的第二问题控件。

在一些实施例中，多个交互问题是基于第一模型的第一输出信息而确定，并且显示模块520，具体被配置为：如果第一模型的实时第一输出信息包括与目标交互问题对应的部分信息，在继续获取实时第一输入信息的同时，基于部分信息来提供与目标交互问题对应的问题控件。

在一些实施例中，提供模块530，具体被配置为：向用户提供针对查询请求的初始响应内容；以及基于获取到的答案信息，向用户提供针对查询请求的目标响应内容。

在一些实施例中，初始响应内容包括在搜索结果页面中提供的搜索内容。

在一些实施例中，初始响应内容包括在与虚拟对象的会话界面中显示的消息，并且会话界面还提供与多个交互问题对应的多个问题控件。

在一些实施例中，目标响应内容是基于以下过程被生成：基于查询请求、多个交互问题和答案信息，生成第二模型的第二输入信息；以及基于第二模型的第二输出信息，确定针对查询请求的目标响应内容。

在一些实施例中，目标响应内容包括文本内容和图像内容，文本内容用于回答查询请求所指示的问题，图像内容用于描绘与查询请求相关联的场景。

图6示出了其中可以实施本公开的一个或多个实施例的电子设备110600的框图。应当理解，图6所示出的电子设备110600仅仅是示例性的，而不应当构成对本文所描述的实施例的功能和范围的任何限制。图6所示出的电子设备110600可以用于实现图1的电子设备110。

如图6所示，电子设备110600是通用电子设备110的形式。电子设备110600的组件可以包括但不限于一个或多个处理器或处理单元610、存储器620、存储设备630、一个或多个通信单元640、一个或多个输入设备650以及一个或多个输出设备660。处理单元610可以是实际或虚拟处理器并且能够根据存储器620中存储的程序来执行各种处理。在多处理器系统中，多个处理单元并行执行计算机可执行指令，以提高电子设备110600的并行处理能力。

电子设备110600通常包括多个计算机存储介质。这样的介质可以是电子设备110600可访问的任何可以获取的介质，包括但不限于易失性和非易失性介质、可拆卸和不可拆卸介质。存储器620可以是易失性存储器(例如寄存器、高速缓存、随机访问存储器(RAM))、非易失性存储器(例如，只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、闪存)或它们的某种组合。存储设备630可以是可拆卸或不可拆卸的介质，并且可以包括机器可读介质，诸如闪存驱动、磁盘或者任何其他介质，其可以能够用于存储信息和/或数据并且可以在电子设备110600内被访问。

电子设备110600可以进一步包括另外的可拆卸/不可拆卸、易失性/非易失性存储介质。尽管未在图6中示出，可以提供用于从可拆卸、非易失性磁盘(例如“软盘”)进行读取或写入的磁盘驱动和用于从可拆卸、非易失性光盘进行读取或写入的光盘驱动。在这些情况中，每个驱动可以由一个或多个数据介质接口被连接至总线(未示出)。存储器620可以包括计算机程序产品625，其具有一个或多个程序模块，这些程序模块被配置为执行本公开的各种实施例的各种方法或动作。

通信单元640实现通过通信介质与其他电子设备110进行通信。附加地，电子设备110600的组件的功能可以以单个计算集群或多个计算机器来实现，这些计算机器能够通过通信连接进行通信。因此，电子设备110600可以使用与一个或多个其他服务器、网络个人计算机(PC)或者另一个网络节点的逻辑连接来在联网环境中进行操作。

输入设备650可以是一个或多个输入设备，例如鼠标、键盘、追踪球等。输出设备660可以是一个或多个输出设备，例如显示器、扬声器、打印机等。电子设备110600还可以根据需要通过通信单元640与一个或多个外部设备(未示出)进行通信，外部设备诸如存储设备、显示设备等，与一个或多个使得用户与电子设备110600交互的设备进行通信，或者与使得电子设备110600与一个或多个其他电子设备110通信的任何设备(例如，网卡、调制解调器等)进行通信。这样的通信可以经由输入/输出(I/O)接口(未示出)来执行。

根据本公开的示例性实现方式，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机可执行指令，其中计算机可执行指令被处理器执行以实现上文描述的方法。根据本公开的示例性实现方式，还提供了一种计算机程序产品，计算机程序产品被有形地存储在非瞬态计算机可读介质上并且包括计算机可执行指令，而计算机可执行指令被处理器执行以实现上文描述的方法。

这里参照根据本公开实现的方法、装置、设备和计算机程序产品的流程图和/或框图描述了本公开的各个方面。应当理解，流程图和/或框图的每个方框以及流程图和/或框图中各方框的组合，都可以由计算机可读程序指令实现。

这些计算机可读程序指令可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理单元，从而生产出一种机器，使得这些指令在通过计算机或其他可编程数据处理装置的处理单元执行时，产生了实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作的装置。也可以把这些计算机可读程序指令存储在计算机可读存储介质中，这些指令使得计算机、可编程数据处理装置和/或其他设备以特定方式工作，从而，存储有指令的计算机可读介质则包括一个制造品，其包括实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作的各个方面的指令。

可以把计算机可读程序指令加载到计算机、其他可编程数据处理装置、或其他设备上，使得在计算机、其他可编程数据处理装置或其他设备上执行一系列操作步骤，以产生计算机实现的过程，从而使得在计算机、其他可编程数据处理装置、或其他设备上执行的指令实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作。

附图中的流程图和框图显示了根据本公开的多个实现的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或指令的一部分，模块、程序段或指令的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

以上已经描述了本公开的各实现，上述说明是示例性的，并非穷尽性的，并且也不限于所公开的各实现。在不偏离所说明的各实现的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。本文中所用术语的选择，旨在最好地解释各实现的原理、实际应用或对市场中的技术的改进，或者使本技术领域的其他普通技术人员能理解本文公开的各个实现方式。

Claims (18)

1.一种交互方法，包括：

接收用户的查询请求；

显示与所述查询请求相关联的多个交互问题，其中所述多个交互问题是基于所述查询请求所生成；以及

提供针对所述查询请求的目标响应内容，所述目标响应内容是基于所述查询请求以及针对所述多个交互问题的答案信息所生成。

2.根据权利要求1所述的方法，其中所述多个交互问题中的至少一个交互问题是基于以下过程所生成：

基于所述查询请求，生成第一模型的第一输入信息；以及

基于所述第一模型的第一输出信息，确定所述至少一个交互问题。

3.根据权利要求2所述的方法，其中所述第一模型的所述第一输出信息还指示所述至少一个交互问题的一组候选答案。

4.根据权利要求2所述的方法，其中所述第一输入信息包括关于所述第一模型的设定信息，所述设定信息与所述查询请求的主题相关联。

5.根据权利要求2所述的方法，其中所述第一输入信息包括知识信息，所述知识信息包括与所述查询请求的主题相关联的知识库。

6.根据权利要求2所述的方法，其中所述第一输入信息还包括关于所述第一模型的所述第一输出信息的约束信息，所述约束信息至少包括关于所述第一输出信息的结构化示例。

7.根据权利要求2所述的方法，其中所述至少一个交互问题包括第一交互问题，并且所述多个交互问题中的第二交互问题是基于所述查询请求、所述第一交互问题和所述第一交互问题的第一答案信息所生成的。

8.根据权利要求1所述的方法，其中所述多个交互问题被配置为获取关于所述查询请求的附加信息。

9.根据权利要求1所述的方法，其中显示与所述查询请求相关联的多个交互问题包括：

向所述用户同时显示用于获取针对所述多个交互问题的答案的多个问题控件；或

在所述用户利用第一问题控件输入所述多个交互问题中的一个交互问题的答案后，向所述用户显示用于输入所述多个交互问题的另一问题的答案的第二问题控件。

10.根据权利要求1所述的方法，其中所述多个交互问题是基于第一模型的第一输出信息而确定，并且显示与所述查询请求相关联的多个交互问题包括：

如果所述第一模型的实时第一输出信息包括与目标交互问题对应的部分信息，在继续获取所述实时第一输入信息的同时，基于所述部分信息来提供与所述目标交互问题对应的问题控件。

11.根据权利要求1所述的方法，其中提供针对所述查询请求的响应内容包括：

向所述用户提供针对所述查询请求的初始响应内容；以及

基于获取到的所述答案信息，向所述用户提供针对所述查询请求的所述目标响应内容。

12.根据权利要求11所述的方法，其中所述初始响应内容包括在搜索结果页面中提供的搜索内容。

13.根据权利要求11所述的方法，其中所述初始响应内容包括在与虚拟对象的会话界面中显示的消息，并且所述会话界面还提供与所述多个交互问题对应的多个问题控件。

14.根据权利要求1所述的方法，其中所述目标响应内容是基于以下过程被生成：

基于所述查询请求、所述多个交互问题和所述答案信息，生成第二模型的第二输入信息；以及

基于所述第二模型的第二输出信息，确定针对所述查询请求的所述目标响应内容。

15.根据权利要求1所述的方法，其中所述目标响应内容包括文本内容和图像内容，所述文本内容用于回答所述查询请求所指示的问题，所述图像内容用于描绘与所述查询请求相关联的场景。

16.一种用于交互的装置，包括：

接收模块，被配置为接收用户的查询请求；

显示模块，被配置为显示与所述查询请求相关联的多个交互问题，其中所述多个交互问题是基于所述查询请求所生成；以及

提供模块，被配置为提供针对所述查询请求的目标响应内容，所述目标响应内容是基于所述查询请求以及针对所述多个交互问题的答案信息所生成。

17.一种电子设备，包括：

至少一个处理单元；以及

至少一个存储器，所述至少一个存储器被耦合到所述至少一个处理单元并且存储用于由所述至少一个处理单元执行的指令，所述指令在由所述至少一个处理单元执行时使所述电子设备执行根据权利要求1至15中任一项所述的方法。

18.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序可由处理器执行以实现根据权利要求1至15中任一项所述的方法。