CN117808610A - 一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质。接收用户输入的语音，语音是用户针对特定类型的费用的计算而输入的。对语音识别，得到语音对应的文本。提取文本中的至少一个输入数据。确定至少一个输入数据是否符合用于计算特定类型的费用的目标输入数据需求。在至少一个输入数据不符合目标输入数据需求的情况下，显示第一提示信息，第一提示信息用于提示继续输入符合目标输入数据需求的语音；接收用户再次输入的语音，直至得到符合目标输入数据需求的至少一个目标输入数据，根据至少一个目标输入数据计算特定类型的费用。通过本申请，可以提高计算特定类型的费用的效率，可以降低人工成本，可以提高计算的特定类型的费用的准确率。

Description

一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

在房产交易环节中，涉及各种税费的计算，例如，契税、土地增值税、附加税以及印花税等，房产的税费计算的逻辑比较复杂，涉及到房源类型、房源性质以及房源产权年限等多个维度，且往往还涉及税费政策变化导致税费计算的逻辑变化等。

目前，在房产交易中的税费计算中，房产经纪人需要在税费计算系统的表单中的各个字段中分别手动输入用于计算税费的输入数据，并提交至税费计算系统，以使税费计算系统根据输入数据计算税费。

但是，上述方式，房产经纪人手动输入用于计算税费的输入数据的过程会耗费大量的时间，导致计算税费的效率低。

另外，房产经纪人手动输入用于计算税费的输入数据会导致经纪人的工作量大，人工成本高。

其次，房产经纪人手动输入用于计算税费的输入数据依赖于房产经纪人的经验，有时候由于房产经纪人业务能力差或房产经纪人未考虑全面，导致输入的用于计算税费的输入数据不符合要求，进而会导致税费计算的结果不准确。

发明内容

为解决上述问题，本申请示出了一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质。

第一方面，本申请示出了一种数据处理方法，所述方法包括：

接收用户输入的语音，语音是用户针对特定类型的费用的计算而输入的；

对语音识别，得到语音对应的文本；

提取所述文本中的至少一个输入数据；

确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求；

在不符合所述目标输入数据需求的情况下，显示第一提示信息，所述第一提示信息用于提示继续输入符合所述目标输入数据需求的语音；

接收所述用户再次输入的语音，直至得到符合所述目标输入数据需求的至少一个目标输入数据，并根据所述至少一个目标输入数据计算所述特定类型的费用。

在一个可选的实现方式中，所述确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求，包括：

在所述至少一个输入数据中分别查找与用于计算所述特定类型的费用的各个类型的输入数据分别对应的目标输入数据，和/或，检测每一输入数据是否为该输入数据对应的符合所述目标输入数据需求的多个可选项中的其中一个可选项；

根据查找结果和/或检测结果确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求。

在一个可选的实现方式中，用于计算所述特定类型的费用的输入数据为多个类型的输入数据；

根据查找结果确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求，包括：

在所述至少一个输入数据中未查找到与用于计算所述特定类型的费用的全部类型的输入数据分别对应的至少一个目标输入数据的情况下，确定所述至少一个输入数据不符合所述目标输入数据需求；

或者，

在所述至少一个输入数据中查找到用于计算所述特定类型的费用的全部类型的输入数据分别对应的目标输入数据的情况下，确定所述至少一个输入数据符合所述目标输入数据需求。

在一个可选的实现方式中，第一提示信息用于提示输入包括剩余目标输入数据的语音，所述剩余目标输入数据包括：所述全部类型的输入数据分别对应的目标输入数据中的、未查找到的输入数据。

在一个可选的实现方式中，用于计算所述特定类型的费用的输入数据对应有多个可选项；

根据检测结果确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求，包括：

针对每一输入数据，在该输入数据不为符合所述目标输入数据需求的多个可选项中的任意一个可选项的情况下，确定该输入数据不符合所述目标输入数据需求；

或者，

在该输入数据为符合所述目标输入数据需求的多个可选项中的其中一个可选项的情况下，确定该输入数据符合所述目标输入数据需求。

在一个可选的实现方式中，第一提示信息用于提示输入：包括该输入数据对应的多个可选项中的其中一个可选项的语音。

在一个可选的实现方式中，在所述接收用户输入的语音之前，还包括：

接收用户输入的用于计算所述特定类型的费用的计算请求；

根据所述计算请求显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示通过语音的方式输入用于计算所述特定类型的费用的输入数据。

在一个可选的实现方式中，所述第二提示信息还用于提示针对目标类型的输入数据输入：包括目标类型的输入数据对应的多个可选项的其中一个可选项的语音；

其中，在历史用户在历史过程中连续N次针对特定类型的费用的计算而输入的历史语音中的输入数据中，不存在目标类型的输入数据对应的多个可选项的任意一个可选项，N为大于或等于1的正整数；

目标类型的输入数据包括用于计算特定类型的费用的多个类型的输入数据中的至少一个类型的输入数据。

第二方面，本申请示出了一种数据处理装置，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收用户输入的语音，语音是用户针对特定类型的费用的计算而输入的；

识别模块，用于对语音识别，得到语音对应的文本；

提取模块，用于提取所述文本中的至少一个输入数据；

确定模块，用于确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求；

第一显示模块，用于在不符合所述目标输入数据需求的情况下，显示第一提示信息，所述第一提示信息用于提示继续输入符合所述目标输入数据需求的语音；

第二接收模块，用于接收所述用户再次输入的语音；

计算模块，用于直至得到符合所述目标输入数据需求的至少一个目标输入数据，并根据所述至少一个目标输入数据计算所述特定类型的费用。

在一个可选的实现方式中，所述确定模块包括：

查找单元，用于在所述至少一个输入数据中分别查找与用于计算所述特定类型的费用的各个类型的输入数据分别对应的目标输入数据，和/或，检测单元，用于检测每一输入数据是否为该输入数据对应的符合所述目标输入数据需求的多个可选项中的其中一个可选项；

第一确定单元，用于根据查找结果和/或检测结果确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求。

在一个可选的实现方式中，用于计算所述特定类型的费用的输入数据为多个类型的输入数据；

第一确定单元，用于在所述至少一个输入数据中未查找到与用于计算所述特定类型的费用的全部类型的输入数据分别对应的至少一个目标输入数据的情况下，确定所述至少一个输入数据不符合所述目标输入数据需求；

或者，

用于在所述至少一个输入数据中查找到用于计算所述特定类型的费用的全部类型的输入数据分别对应的目标输入数据的情况下，确定所述至少一个输入数据符合所述目标输入数据需求。

在一个可选的实现方式中，第一提示信息用于提示输入包括剩余目标输入数据的语音，所述剩余目标输入数据包括：所述全部类型的输入数据分别对应的目标输入数据中的、未查找到的输入数据。

在一个可选的实现方式中，用于计算所述特定类型的费用的输入数据对应有多个可选项；

第一确定单元，用于针对每一输入数据,在该输入数据不为符合所述目标输入数据需求的多个可选项中的任意一个可选项的情况下，确定该输入数据不符合所述目标输入数据需求；

或者，

用于在该输入数据为符合所述目标输入数据需求的多个可选项中的其中一个可选项的情况下，确定该输入数据符合所述目标输入数据需求。

在一个可选的实现方式中，第一提示信息用于提示输入：包括该输入数据对应的多个可选项中的其中一个可选项的语音。

在一个可选的实现方式中，所述装置还包括：

第三接收模块，用于接收用户输入的用于计算所述特定类型的费用的计算请求；

第二显示模块，用于根据所述计算请求显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示通过语音的方式输入用于计算所述特定类型的费用的输入数据。

在一个可选的实现方式中，所述第二提示信息还用于提示针对目标类型的输入数据输入：包括目标类型的输入数据对应的多个可选项的其中一个可选项的语音；

其中，在历史用户在历史过程中连续N次针对特定类型的费用的计算而输入的历史语音中的输入数据中，不存在目标类型的输入数据对应的多个可选项的任意一个可选项，N为大于或等于1的正整数；

目标类型的输入数据包括用于计算特定类型的费用的多个类型的输入数据中的至少一个类型的输入数据。

第三方面，本申请示出了一种电子设备，所述电子设备包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为执行如上述任一方面所述的方法。

第四方面，本申请示出了一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如上述任一方面所述的方法。

第五方面，本申请示出了一种计算机程序产品，当所述计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如上述任一方面所述的方法。

本申请提供的技术方案可以包括以下有益效果：

在本申请中，接收用户输入的语音，语音是用户针对特定类型的费用的计算而输入的。对语音识别，得到语音对应的文本。提取文本中的至少一个输入数据。确定至少一个输入数据是否符合用于计算特定类型的费用的目标输入数据需求。在至少一个输入数据不符合目标输入数据需求的情况下，显示第一提示信息，第一提示信息用于提示继续输入符合目标输入数据需求的语音；接收用户再次输入的语音，直至得到符合目标输入数据需求的至少一个目标输入数据，并根据至少一个目标输入数据计算特定类型的费用。

通过本申请，支持用户可以不手动输入用于计算特定类型的费用的输入数据，而可以通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据，通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据的过程耗费的时间少于手动输入用于计算特定类型的费用的输入数据的过程耗费的时间，如此，通过本申请，可以节省输入用于计算特定类型的费用的输入数据的过程耗费的时间，进而可以提高计算特定类型的费用的效率。

其次，通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据可以减少用户的工作量，降低人工成本。

另外，有时候由于用户业务能力差或用户未考虑全面，导致输入的用于计算特定类型的费用的输入数据不符合要求，在这种情况下，通过识别语音对应的至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求，并在不符合要求的情况下提示用户继续输入符合要求的输入数据，直至在得到符合目标输入数据需求的目标输入数据的情况下，再根据目标输入数据计算特定类型的费用，以提高计算特定类型的费用的准确率和实现实时纠正不符合要求的语音输入，提高计算特定类型的费用的效率。

附图说明

图1是本申请的一种数据处理方法的步骤流程图。

图2是本申请的一种数据处理装置的结构框图。

图3是本申请的一种电子设备的框图。

图4是本申请的一种电子设备的框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

参照图1，示出了本申请的一种数据处理方法的步骤流程图，该方法可以应用于电子设备等，电子设备可以包括终端或服务器等。

其中，该方法具体可以包括如下步骤：

在步骤S101中，接收用户输入的语音，语音是用户针对特定类型的费用的计算而输入的。

在本申请中，费用可以包括税费等，例如，房源的税费或车辆的税费等。

税费有多个类型的税费，例如，个人所得税、增值税、购置税以及契税等。

特定类型的费用可以包括多个类型的税费中的其中一个类型的税费等，例如，某一房源的个人所得税、某一房源的契税、某一房源的增值税以及某一车辆的购置税等。

在本申请中，在用户需要计算特定类型的费用的情况下，用户可以借助电子设备来自动计算特定类型的费用，以提高计算特定类型的费用的效率以及降低人工成本。

在用户需要借助电子设备来自动计算特定类型的费用的情况下，用户可以向电子设备输入用于计算特定类型的费用的输入数据，以便电子设备根据用于计算特定类型的费用的输入数据计算特定种类的费用。

为了简化用户的操作，本申请可以支持用户通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据，而可以不通过手动打字的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据，例如，用户可以向电子设备输入语音，语音是用户针对特定类型的费用的计算而输入的，例如，语音中具有用于计算特定类型的费用的输入数据的相关内容，然后电子设备可以接收用户输入的语音。

然而，有时候，在用户需要计算特定类型的费用的情况下，用户可能并不知道可以通过语音向电子设备输入用于计算特定类型的费用的输入数据。

例如，在一种情况下，用户通常会在电子设备中输入用于计算特定类型的费用的计算请求(计算请求可以包括进入用于计算特定类型的费用的页面的进入操作等)，以进入到用于计算特定类型的费用的页面，然后在页面中通过手动打字的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据。

如此，为了使得用户知晓可以通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据，在本申请另一实施例中，在电子设备接收到用户输入的用于计算特定类型的费用的计算请求的情况下，如进入费用计算页面产生的计算请求或者任意其它情况下产生的计算请求，如在步骤S101中接收用户输入的语音之前，电子设备可以根据计算请求显示第二提示信息，第二提示信息用于提示通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据；以使用户根据第二提示信息获知可以通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据，进而通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据，然后电子设备可以接收用户根据第二提示信息输入的语音。

在本申请中，显示的第二提示信息还用于提示可以通过多个方言中的其中一个方言的语音输入用于计算特定类型的费用的输入数据，以使用户获知可以通过方言的语音输入用于计算特定类型的费用的输入数据，进而通过方言的语音输入用于计算特定类型的费用的输入数据。相应地，电子设备可以接收用户根据第二提示信息输入的多个方言中的其中一个方言的语音。

通过本申请，可以支持用户通过方言输入用于计算特定类型的费用的输入数据，使得在用户的普通话不标准、不方便说普通话或者不喜欢说普通话的情况下，用户仍旧可以通过方言的语音成功输入用于计算特定类型的费用的输入数据。

在本申请另一个实施例中，第二提示信息还用于提示针对一个类型的输入数据输入：包括该一个类型的输入数据对应的多个可选项的其中一个可选项的语音。

其中，在用户在历史过程中最近连续N次针对特定类型的费用的计算而输入的历史语音中的输入数据中，不存在该一个类型的输入数据对应的多个可选项的任意一个可选项，N为大于或等于1的正整数。

该一个类型的输入数据包括用于计算特定类型的费用的多个类型的输入数据中的至少一个类型的输入数据。

经统计，历史过程中用户对该一个类型的数据经常输入错误，则在显示第二提示信息时就提示该一个类型的输入数据的可选项，尽可能对避免出错，以提高一次就输入正确的概率，提高计算特定类型的费用的效率，提高用户体验。

在步骤S102中，对语音识别，得到语音对应的文本。

在本申请一个实施例中，事先可以设置语音识别模型，如此，可以通过语音识别模型对语音识别，得到语音对应的文本。语音识别模型可以包括卷积神经网络或循环神经网络等。

其中，本实施例中的语音识别模型可以为一个，用户输入的各种语音都可以使用这一个语音识别模型识别，也即，这一个语音识别模型为统一的语音识别模型，例如，是各个方言的语音统一使用的语音识别模型。

进一步地，基于在步骤S101中描述的具有第二提示信息的实施例，在本申请另一实施例中，显示的第二提示信息中可以包括多个方言中的各个方言的选项；用户需要通过多个方言中的哪个方言输入用于计算特定类型的费用的输入数据，则可以输入对这个方言的选项的选择操作，以告知电子设备用户会通过这个方言输入用于计算特定类型的费用的输入数据。

相应地，电子设备可以接收用户在多个方言的选项中选择的其中一个方言的选项的选择操作，然后根据选择操作可以获知用户是通过该其中一个方言输入的用于计算特定类型的费用的输入数据。

另外，事先可以设置各个方言分别对应的语音识别模型，一个方言对应的语音识别模型用于专门识别这个方言对应的语音，且一个方言对应的语音识别模型是专门使用这个方言的语音训练出来的，如此，使用一个方言对应的语音识别模型识别这个方言对应的语音的识别结果的准确率大于使用统一的语音识别模型识别这个方言对应的语音的识别结果的准确率。

如此，电子设备可以根据选择操作调用该其中一个方言对应的语音识别模型对该其中一个方言的语音识别，得到该其中一个方言的语音对应的文本，可以提高识别出的该其中一个方言的语音对应的文本的准确率。

在步骤S103中，提取文本中的至少一个输入数据。

在本申请中，可以对文本进行语义分析，得到文本中的至少一个关键词，并作为至少一个输入数据。

例如，可以调用语义模型等对文本中的关键词进行抽取，得到至少一个关键词，并作为至少一个输入数据。语义模型可以包括：GPT(Generative Pre-Trained Transformer，生成式预训练转换)模型等。

在步骤S104中，确定至少一个输入数据是否符合用于计算特定类型的费用的目标输入数据需求。

在本申请一个实施例中，在确定至少一个输入数据是否符合用于计算特定类型的费用的目标输入数据需求时，可以在至少一个输入数据中分别查找与用于计算特定类型的费用的各个类型的输入数据分别对应的目标输入数据，和/或，检测每一输入数据是否为该输入数据对应的符合目标输入数据需求的多个可选项中的其中一个可选项；然后根据查找结果和/或检测结果，确定至少一个输入数据是否符合用于计算特定类型的费用的目标输入数据需求。

对于“在至少一个输入数据中分别查找与用于计算特定类型的费用的各个类型的输入数据分别对应的目标输入数据”分支而言，在一个实施例中，用于计算特定类型的费用的输入数据为多个类型的输入数据；例如，用于计算房源的增值税的输入数据可以包括：房源所在的城市、房源的面积、房源的小区的名称、房源的类型(公寓、住宅或商铺等)、房源本次交易的交易额、房源上一次交易的交易额、房源本次交易的交易时间以及房源上一次交易的交易时间等。

在至少一个输入数据中未查找到与用于计算特定类型的费用的全部类型的输入数据分别对应的至少一个目标输入数据的情况下，可以确定至少一个输入数据不符合目标输入数据需求；或者，在至少一个输入数据中查找到用于计算特定类型的费用的全部类型的输入数据分别对应的目标输入数据的情况下，可以确定至少一个输入数据符合目标输入数据需求。

其中，基于本实施例，在步骤S105中显示的第一提示信息用于提示输入包括剩余目标输入数据的语音，剩余目标输入数据包括：全部类型的输入数据分别对应的目标输入数据中的、未查找到的类型的输入数据，以使用户可以感知到输入剩余目标输入数据的语音即可，对已经输入过的、符合目标输入数据需求的输入数据可以不再重复输入，如此，可以减少用户需要通过语音的方式输入的内容，降低用户的负担，也可以降低电子设备的再次进行语音识别的数据量，节省电子设备的系统资源，提高计算特定类型的费用的效率。

对于“检测每一输入数据是否为该输入数据对应的符合目标输入数据需求的多个可选项中的其中一个可选项”分支而言，在一个实施例中，用于计算特定类型的费用的输入数据对应有多个可选项；也即，电子设备对用于计算特定类型的费用的输入数据已经规定有可选项，可选项可以作为用于计算特定类型的费用的输入数据以计算出对特定类型的费用，非可选项不作为用于计算特定类型的费用的输入数据以计算出对特定类型的费用。

例如，计算特定类型的费用的一个输入数据为房源所在的城市，房源所在的城市的多个可选项为北京、上海、广州等规定的行政市、区/县等，用户输入的关于“房源所在的城市”的输入数据需要是北京、上海、广州等规定的行政市、区/县的多个可选项中的一个可选项。

再例如，计算特定类型的费用的一个输入数据为房源的类型，房源的类型的多个可选项为公寓、住宅以及商铺，用户输入的关于“房源的类型”的输入数据需要是公寓、住宅以及商铺的三个可选项中的一个可选项。

针对每一输入数据，在该输入数据不为符合目标输入数据需求的多个可选项中的任意一个可选项的情况下，可以确定该输入数据不符合目标输入数据需求；或者，在该输入数据为符合目标输入数据需求的多个可选项中的其中一个可选项的情况下，可以确定该输入数据符合目标输入数据需求。

其中，在本实施例中，第一提示信息用于提示输入：包括该输入数据对应的多个可选项中的其中一个可选项的语音。以使用户可以感知到需要输入该输入数据对应的多个可选项中的其中一个可选项，而不输入该输入数据对应的多个可选项以外的内容，避免用户再次输入错误，例如，再次输入该输入数据对应的多个可选项以外的内容，以使用户尽快能够输入该输入数据对应的多个可选项中的其中一个可选项，以尽快能够输入符合目标输入数据需求的该输入数据，尽可能地减少用户输入错误的次数，降低用户的负担，也可以降低电子设备的再次进行语音识别的数据量，节省电子设备的系统资源，提高计算特定类型的费用的效率。

在至少一个输入数据不符合目标输入数据需求的情况下，在步骤S105中，显示第一提示信息，第一提示信息用于提示继续输入符合目标输入数据需求的语音。

或者，在至少一个输入数据符合目标输入数据需求的情况下，可以根据至少一个目标输入数据计算特定类型的费用。

在步骤S106中，接收用户再次输入的语音，直至得到符合目标输入数据需求的至少一个目标输入数据，并根据至少一个目标输入数据计算特定类型的费用。

用户可以根据第一提示信息继续输入符合目标输入数据需求的语音，电子设备可以接收用户再次输入的语音，并对用户再次输入的语音按照步骤S102～步骤S104的流程处理，直至得到符合目标输入数据需求的至少一个目标输入数据，不再提示用户继续输入语音，之后就可以根据至少一个目标输入数据计算特定类型的费用。

在本申请一个实施例中，在得到符合目标输入数据需求的至少一个目标输入数据的情况下，可以显示符合目标输入数据需求的至少一个目标输入数据，便于用户确定至少一个目标输入数据是否准确(是否是用户为了计算特定类型的费用而实际想输入的输入数据)，在用户确定至少一个目标输入数据准确(是用户为了计算特定类型的费用而实际想输入的输入数据)的情况下，用户可以输入对显示的、至少一个目标输入数据的确认操作，以告知电子设备至少一个目标输入数据准确，在电子设备接收到对显示的、至少一个目标输入数据的确认操作的情况下，就可以根据至少一个目标输入数据计算特定类型的费用。

通过本实施例，在得到符合目标输入数据需求的至少一个目标输入数据的情况下，可以支持用户确定至少一个目标输入数据是否准确，在至少一个目标输入数据准确的情况下，再根据至少一个目标输入数据计算特定类型的费用，避免在至少一个目标输入数据不准确的情况下根据至少一个目标输入数据计算特定类型的费用，由于在至少一个目标输入数据不准确的情况下根据至少一个目标输入数据计算特定类型的费用往往是不准确的，如此，可以节省由于计算不准确的费用而浪费的系统资源。

进一步地，在计算出特定类型的费用之后，可以存储计算出的特定类型的费用，便于后续调取使用。

其次，还可以显示计算出的特定类型的费用，或者，将计算出的特定类型的费用输出至用户的终端，以便于用户查看。

另外，还可以将计算特定类型的费用的计算过程显示出来或一并输出至用户的终端，以便于用户对照查看等。

在本申请中，接收用户输入的语音，语音是用户针对特定类型的费用的计算而输入的。对语音识别，得到语音对应的文本。提取文本中的至少一个输入数据。确定至少一个输入数据是否符合用于计算特定类型的费用的目标输入数据需求。在至少一个输入数据不符合目标输入数据需求的情况下，显示第一提示信息，第一提示信息用于提示继续输入符合目标输入数据需求的语音；接收用户再次输入的语音，直至得到符合目标输入数据需求的至少一个目标输入数据，并根据至少一个目标输入数据计算特定类型的费用。

通过本申请，支持用户可以不手动输入用于计算特定类型的费用的输入数据，而可以通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据，通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据的过程耗费的时间少于手动输入用于计算特定类型的费用的输入数据的过程耗费的时间，如此，通过本申请，可以节省输入用于计算特定类型的费用的输入数据的过程耗费的时间，进而可以提高计算特定类型的费用的效率。

其次，通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据可以减少用户的工作量，降低人工成本。

另外，有时候由于用户业务能力差或用户未考虑全面，导致输入的用于计算特定类型的费用的输入数据不符合要求，在这种情况下，通过识别语音对应的至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求，并在不符合要求的情况下提示用户继续输入符合要求的输入数据，直至在得到符合目标输入数据需求的目标输入数据的情况下，再根据目标输入数据计算特定类型的费用，以提高计算特定类型的费用的准确率和实现实时纠正不符合要求的语音输入，提高计算特定类型的费用的效率。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于可选实施例，所涉及的动作并不一定是本申请所必须的。

参照图2，示出了本申请的一种数据处理装置的结构框图，所述装置包括：

第一接收模块11，用于接收用户输入的语音，语音是用户针对特定类型的费用的计算而输入的；

识别模块12，用于对语音识别，得到语音对应的文本；

提取模块13，用于提取所述文本中的至少一个输入数据；

确定模块14，用于确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求；

第一显示模块15，用于在不符合所述目标输入数据需求的情况下，显示第一提示信息，所述第一提示信息用于提示继续输入符合所述目标输入数据需求的语音；

第二接收模块16，用于接收所述用户再次输入的语音；

计算模块17，用于直至得到符合所述目标输入数据需求的至少一个目标输入数据，并根据所述至少一个目标输入数据计算所述特定类型的费用。

在一个可选的实现方式中，所述确定模块包括：

查找单元，用于在所述至少一个输入数据中分别查找与用于计算所述特定类型的费用的各个类型的输入数据分别对应的目标输入数据，和/或，检测单元，用于检测每一输入数据是否为该输入数据对应的符合所述目标输入数据需求的多个可选项中的其中一个可选项；

第一确定单元，用于根据查找结果和/或检测结果确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求。

在一个可选的实现方式中，用于计算所述特定类型的费用的输入数据为多个类型的输入数据；

第一确定单元，用于在所述至少一个输入数据中未查找到与用于计算所述特定类型的费用的全部类型的输入数据分别对应的至少一个目标输入数据的情况下，确定所述至少一个输入数据不符合所述目标输入数据需求；

或者，

用于在所述至少一个输入数据中查找到用于计算所述特定类型的费用的全部类型的输入数据分别对应的目标输入数据的情况下，确定所述至少一个输入数据符合所述目标输入数据需求。

在一个可选的实现方式中，第一提示信息用于提示输入包括剩余目标输入数据的语音，所述剩余目标输入数据包括：所述全部类型的输入数据分别对应的目标输入数据中的、未查找到的输入数据。

在一个可选的实现方式中，用于计算所述特定类型的费用的输入数据对应有多个可选项；

第一确定单元，用于针对每一输入数据,在该输入数据不为符合所述目标输入数据需求的多个可选项中的任意一个可选项的情况下，确定该输入数据不符合所述目标输入数据需求；

或者，

用于在该输入数据为符合所述目标输入数据需求的多个可选项中的其中一个可选项的情况下，确定该输入数据符合所述目标输入数据需求。

在一个可选的实现方式中，第一提示信息用于提示输入：包括该输入数据对应的多个可选项中的其中一个可选项的语音。

在一个可选的实现方式中，所述装置还包括：

第三接收模块，用于接收用户输入的用于计算所述特定类型的费用的计算请求；

第二显示模块，用于根据所述计算请求显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示通过语音的方式输入用于计算所述特定类型的费用的输入数据。

在一个可选的实现方式中，所述第二提示信息还用于提示针对目标类型的输入数据输入：包括目标类型的输入数据对应的多个可选项的其中一个可选项的语音；

其中，在历史用户在历史过程中连续N次针对特定类型的费用的计算而输入的历史语音中的输入数据中，不存在目标类型的输入数据对应的多个可选项的任意一个可选项，N为大于或等于1的正整数；

目标类型的输入数据包括用于计算特定类型的费用的多个类型的输入数据中的至少一个类型的输入数据。

在本申请中，接收用户输入的语音，语音是用户针对特定类型的费用的计算而输入的。对语音识别，得到语音对应的文本。提取文本中的至少一个输入数据。确定至少一个输入数据是否符合用于计算特定类型的费用的目标输入数据需求。在至少一个输入数据不符合目标输入数据需求的情况下，显示第一提示信息，第一提示信息用于提示继续输入符合目标输入数据需求的语音；接收用户再次输入的语音，直至得到符合目标输入数据需求的至少一个目标输入数据，并根据至少一个目标输入数据计算特定类型的费用。

通过本申请，支持用户可以不手动输入用于计算特定类型的费用的输入数据，而可以通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据，通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据的过程耗费的时间少于手动输入用于计算特定类型的费用的输入数据的过程耗费的时间，如此，通过本申请，可以节省输入用于计算特定类型的费用的输入数据的过程耗费的时间，进而可以提高计算特定类型的费用的效率。

其次，通过语音的方式输入用于计算特定类型的费用的输入数据可以减少用户的工作量，降低人工成本。

另外，有时候由于用户业务能力差或用户未考虑全面，导致输入的用于计算特定类型的费用的输入数据不符合要求，在这种情况下，通过识别语音对应的至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求，并在不符合要求的情况下提示用户继续输入符合要求的输入数据，直至在得到符合目标输入数据需求的目标输入数据的情况下，再根据目标输入数据计算特定类型的费用，以提高计算特定类型的费用的准确率和实现实时纠正不符合要求的语音输入，提高计算特定类型的费用的效率。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

可选的，本申请实施例还提供了一种电子设备，包括：处理器，存储器，存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。

图3是本申请示出的一种电子设备800的框图。例如，电子设备800可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图3，电子设备800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电源组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制电子设备800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在设备800的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图像，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件806为电子设备800的各种组件提供电力。电源组件806可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电子设备800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述电子设备800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当电子设备800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收到的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为电子设备800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到设备800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为电子设备800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测电子设备800或电子设备800一个组件的位置改变，用户与电子设备800接触的存在或不存在，电子设备800方位或加速/减速和电子设备800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于电子设备800和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，运营商网络(如2G、3G、4G或5G)，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播操作信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，电子设备800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由电子设备800的处理器820执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

图4是本申请示出的一种电子设备1900的框图。例如，电子设备1900可以被提供为一服务器。

参照图4，电子设备1900包括处理组件1922，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器1932所代表的存储器资源，用于存储可由处理组件1922的执行的指令，例如应用程序。存储器1932中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件1922被配置为执行指令，以执行上述方法。

电子设备1900还可以包括一个电源组件1926被配置为执行电子设备1900的电源管理，一个有线或无线网络接口1950被配置为将电子设备1900连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口1958。电子设备1900可以操作基于存储在存储器1932的操作系统，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM或类似。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本申请实施例中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (11)

1.一种数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收用户输入的语音，语音是用户针对特定类型的费用的计算而输入的；

对语音识别，得到语音对应的文本；

提取所述文本中的至少一个输入数据；

确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求；

在不符合所述目标输入数据需求的情况下，显示第一提示信息，所述第一提示信息用于提示继续输入符合所述目标输入数据需求的语音；

接收所述用户再次输入的语音，直至得到符合所述目标输入数据需求的至少一个目标输入数据，并根据所述至少一个目标输入数据计算所述特定类型的费用。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求，包括：

在所述至少一个输入数据中分别查找与用于计算所述特定类型的费用的各个类型的输入数据分别对应的目标输入数据，和/或，检测每一输入数据是否为该输入数据对应的符合所述目标输入数据需求的多个可选项中的其中一个可选项；

根据查找结果和/或检测结果确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，用于计算所述特定类型的费用的输入数据为多个类型的输入数据；

根据查找结果确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求，包括：

在所述至少一个输入数据中未查找到与用于计算所述特定类型的费用的全部类型的输入数据分别对应的至少一个目标输入数据的情况下，确定所述至少一个输入数据不符合所述目标输入数据需求；

或者，

在所述至少一个输入数据中查找到用于计算所述特定类型的费用的全部类型的输入数据分别对应的目标输入数据的情况下，确定所述至少一个输入数据符合所述目标输入数据需求。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，第一提示信息用于提示输入包括剩余目标输入数据的语音，所述剩余目标输入数据包括：所述全部类型的输入数据分别对应的目标输入数据中的、未查找到的输入数据。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，用于计算所述特定类型的费用的输入数据对应有多个可选项；

根据检测结果确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求，包括：

针对每一输入数据，在该输入数据不为符合所述目标输入数据需求的多个可选项中的任意一个可选项的情况下，确定该输入数据不符合所述目标输入数据需求；

或者，

在该输入数据为符合所述目标输入数据需求的多个可选项中的其中一个可选项的情况下，确定该输入数据符合所述目标输入数据需求。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，第一提示信息用于提示输入：包括该输入数据对应的多个可选项中的其中一个可选项的语音。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收用户输入的语音之前，还包括：

接收用户输入的用于计算所述特定类型的费用的计算请求；

根据所述计算请求显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示通过语音的方式输入用于计算所述特定类型的费用的输入数据。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述第二提示信息还用于提示针对目标类型的输入数据输入：包括目标类型的输入数据对应的多个可选项的其中一个可选项的语音；

其中，在历史用户在历史过程中连续N次针对特定类型的费用的计算而输入的历史语音中的输入数据中，不存在目标类型的输入数据对应的多个可选项的任意一个可选项，N为大于或等于1的正整数；

目标类型的输入数据包括用于计算特定类型的费用的多个类型的输入数据中的至少一个类型的输入数据。

9.一种数据处理装置，其特征在于，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收用户输入的语音，语音是用户针对特定类型的费用的计算而输入的；

识别模块，用于对语音识别，得到语音对应的文本；

提取模块，用于提取所述文本中的至少一个输入数据；

确定模块，用于确定所述至少一个输入数据是否符合用于计算所述特定类型的费用的目标输入数据需求；

第一显示模块，用于在不符合所述目标输入数据需求的情况下，显示第一提示信息，所述第一提示信息用于提示继续输入符合所述目标输入数据需求的语音；

第二接收模块，用于接收所述用户再次输入的语音；

计算模块，用于直至得到符合所述目标输入数据需求的至少一个目标输入数据，并根据所述至少一个目标输入数据计算所述特定类型的费用。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的方法。

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的方法的。