CN117611252A - 机票积分的处理方法、装置、存储介质及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种机票积分的处理方法、装置、存储介质及电子设备，该方法包括：在接收到积分处理指令的情况下，确定积分处理指令对应的积分行为；在确定出积分行为的类型为票务行为类型的情况下，根据积分行为对应的票务信息以及积分行为对应的出票对象的对象信息，确定是否存在积分行为对应的预先设置的处理策略；票务信息包括订票时间、航行时间、航班信息、航点航线信息、舱位信息中的至少一种；若存在，则基于积分行为对应的处理策略确定积分行为的积分处理结果；根据积分处理结果更新出票对象的机票积分。能够根据对象信息以及票务信息确定出处理策略，从而根据处理策略确定积分处理结果，能够准确地确定出票对象的奖励资源。

Description

机票积分的处理方法、装置、存储介质及电子设备

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种机票积分的处理方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术

近年来，随着经济的发展，人们生活水平的不断提高，更多的人开始出门旅游来享受生活和提高生活品质，大量的游客出游带动了旅游业和航空业的发展。为了提高用户体验，旅行代理等出票对象通常可与多家航空公司建立合作关系，可以给乘客提供更多的选择和服务，例如个性化的行程规划、预订多段航程、机票套餐等。

目前，为了提高出票对象的服务积极性，通常是通过统计出票对象的出票航段数量确定出票对象的奖励资源量，然而，机票业务较为复杂，往往涉及多种票务场景，采用现有的奖励资源确定方式较为单一，无法适应复杂的机票业务，不能准确地确定出票对象的奖励资源。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种机票积分的处理方法、装置、存储介质及电子设备，能够准确地确定出票对象的奖励资源。具体方案如下：

一种机票积分的处理方法，包括：

在接收到积分处理指令的情况下，确定所述积分处理指令对应的积分行为；

在确定出所述积分行为的类型为票务行为类型的情况下，根据所述积分行为对应的票务信息以及所述积分行为对应的出票对象的对象信息，确定是否存在所述积分行为对应的预先设置的处理策略；所述票务信息包括订票时间、航行时间、航班信息、航点航线信息、舱位信息中的至少一种；

若存在所述积分行为对应的处理策略，则基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果；

根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分。

一种机票积分的处理装置，包括：

第一确定单元，用于在接收到积分处理指令的情况下，确定所述积分处理指令对应的积分行为；

第二确定单元，用于在所述积分行为的类型为票务行为类型的情况下，根据所述积分行为对应的票务信息以及所述积分行为对应的出票对象的对象信息，确定是否存在所述积分行为对应的预先设置的处理策略；所述票务信息包括订票时间、航行时间、航班信息、航点航线信息、舱位信息中的至少一种；

第三确定单元，用于若存在所述积分行为对应的处理策略，则基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果；

更新单元，用于根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分。

一种存储介质，所述存储介质包括存储指令，其中，在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行如上所述的机票积分的处理方法。

一种电子设备，包括存储器，以及一个或者一个以上的指令，其中一个或一个以上指令存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行如上述的机票积分的处理方法。

基于上述的方案，本发明提供了一种机票积分的处理方法、装置、存储介质及电子设备，该方法包括：在接收到积分处理指令的情况下，确定所述积分处理指令对应的积分行为；在确定出所述积分行为的类型为票务行为类型的情况下，根据所述积分行为对应的票务信息以及所述积分行为对应的出票对象的对象信息，确定是否存在所述积分行为对应的预先设置的处理策略；所述票务信息包括订票时间、航行时间、航班信息、航点航线信息、舱位信息中的至少一种；若存在所述积分行为对应的处理策略，则基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果；根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分。能够根据对象信息以及票务信息确定出积分行为对应的处理策略，从而根据处理策略确定积分处理结果，能够准确地确定出票对象的奖励资源。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明提供的一种机票积分的处理方法的方法流程图；

图2为本发明提供的一种确定积分行为的积分处理结果的过程的流程图；

图3为本发明提供的一种基于处理策略更新积分的过程的流程图；

图4为本发明提供的又一种基于处理策略更新积分的过程的流程图；

图5为本发明提供的一种基于处理策略更新积分的过程的流程图；

图6为本发明提供的一种基于退票行为的处理策略更新积分的过程的流程图；

图7为本发明提供的一种基于退EMD行为的处理策略更新积分的过程的流程图；

图8为本发明提供的再一种基于处理策略更新积分的过程的流程图；

图9为本发明提供的一种机票积分的处理装置的结构示意图；

图10为本发明提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本申请中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本发明实施例提供了一种机票积分的处理方法，该方法可以应用于电子设备，电子设备可以是各种类型的计算机设备，所述方法的方法流程图如图1所示，具体包括：

S101：在接收到积分处理指令的情况下，确定所述积分处理指令对应的积分行为。

在本实施例中，积分处理指令可以是在成功执行积分行为后触发的指令。

可选的，积分行为是出票行为、出电子杂费单EMD行为、机票改签行为、机票升舱行为、产品交易行为、退票行为、退EMD行为、退机票改签行为、退机票升舱行为、退产品交易行为、启用积分功能行为或出票对象登录行为。

S102：在确定所述积分行为的类型为票务行为类型的情况下，根据所述积分行为对应的票务信息以及所述积分行为对应的出票对象的对象信息，确定是否存在所述积分行为对应的预先设置的处理策略；所述票务信息包括订票时间、航行时间、航班信息、航点航线信息、舱位信息中的至少一种。

在本实施例中，出票对象可以是机票代理对象或者航空公司等对象，对象信息可以包括对象类型、对象级别、营业部信息以及出票对象标识等其中一种或多种。

可选的，可以将票务信息以及出票对象的对象信息作为查询条件，查询预先设置的处理策略集合，若处理策略集合中存在与该查询条件相匹配的处理策略，则将与该查询条件相匹配的处理策略确定为该积分行为对应的处理策略；若处理策略集合中不存在与该查询条件相匹配的处理策略，则确定不存在该积分行为对应的处理策略。

在本实施例中，不同的票务信息以及不同的对象信息对应不同的处理策略。

在本实施例中，可以确定积分行为的类型，积分行为的类型可以是票务行为类型或基础积分行为类型中的一种。

在一些实施例中，确定积分行为的类型的过程，包括：

若积分行为是出票行为、出电子杂费单EMD行为、机票改签行为、机票升舱行为、产品交易行为、退票行为、退EMD行为、退机票改签行为、退机票升舱行为、退产品交易行为中的一种，则确定积分行为的类型为票务行为类型；

若积分行为是出票对象的启用积分功能行为或登录行为的情况下，确定积分行为的类型为基础积分行为类型。

S103：若存在所述积分行为对应的处理策略，则基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果。

在本实施例中，可以根据处理策略中的策略信息计算得到该积分行为的积分处理结果，积分处理结果可以包括积分分值，还可以包括积分的奖惩类型。在一些实施例中，若积分分值为正数，则该积分处理结果为奖励类型，若积分分值为负数，则该积分处理结果为惩罚类型。

S104：根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分。

在本实施例中，可以确定该出票对象当前的机票积分，然后将出票对象当前的机票积分与该积分处理结果中的积分分值进行求和，得到更新后的机票积分。

可选的，出票对象的机票积分即为该出票对象的奖励资源量，出票对象的机票积分可以用于兑换佣金、提升级别等奖励资源。

应用本发明实施例提供的方法，能够根据对象信息以及票务信息确定出积分行为对应的处理策略，从而根据处理策略确定积分处理结果，能够准确地确定出票对象的奖励资源。

在本发明提供的一实施例中，基于上述的方案，可选的，所述基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果之后，还包括：

输出所述积分处理结果。

在本实施例中，可以将该积分处理结果记录到该积分行为所属的电子订单中，然后在预设的显示界面输出显示该电子订单，从而输出显示该积分处理结果。

在一些实施例中，还可以将该积分处理结果发往预设的用户端。

在本发明提供的一实施例中，基于上述的方案，可选的，所述基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果之后，还包括：

确定所述积分行为的发生时间所处的统计周期；

在到达所述统计周期的统计时间点时，确定所述出票对象在所述统计周期内的积分行为统计数据；

根据所述积分行为统计数据确定所述出票对象的周期积分处理结果；

基于所述积分处理结果以及所述周期积分处理结果更新所述出票对象的积分。

在本实施例中，行为统计数据可以包括航段净销量、航段退出比、订单出退比等统计数据，航段净销量可以为周期内的出票行为的航段数以及退票行为的航段数的差值；航段出退比可以为周期内出票行为的航段数以及退票行为的航段数的比值；订单出退比可以为周期内出票行为的订单数以及退票行为的订单数的比值等。

可选的，一个统计周期可以设置为任意时长，例如1天、1周、1个月、1个季度、半年或1年等等。

在本发明提供的一实施例中，基于上述的方案，可选的，S103所述的基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果的过程，如图2所示，包括：

S201：确定所述积分行为对应的处理策略的类型；所述处理策略的类型为订单处理策略类型和航段处理策略类型中的一种。

S202：在所述处理策略的类型为订单处理策略类型的情况下，基于所述处理策略中的策略信息以及所述积分行为的行为信息，确定所述积分行为的积分处理结果。

在本实施例中，在所述处理策略类型为订单类型的情况下，可以根据积分行为的行为信息以及策略信息，确定积分处理结果，行为信息可以包括行为标识、订单信息等。

S203：在所述处理策略类型为航段类型的情况下，确定所述积分行为所属旅客的旅客类型以及航段类型，基于所述旅客类型以及航段类型确定所述处理策略中与所述积分行为对应的策略信息，基于所述积分行为对应的策略信息以及所述积分行为的行为信息，确定所述积分行为的积分处理结果。

在本实施例中，在所述处理策略类型为航段类型的情况下，可以根据积分行为的行为信息中以及策略信息，确定积分处理结果，行为信息可以包括行为标识等。

在一些实施例中，可以通过积分处理系统设置机票积分的处理策略，积分处理系统可以包括基础属性模块、实时属性模块、周期属性模块、直接出票属性模块、间接出票属性模块，用户可以在预设的前端界面中执行策略录入操作，使得积分处理系统基于用户的策略录入操作设置处理策略，该前端界面可以是承运人直达平台CDP系统的前台界面，积分处理系统可以是CDP系统。

可选的，用户可以在前端界面中设置初始分值、登录奖励、基础奖励、基础罚没等策略信息，使得基础属性模块基于用户设置的策略信息设置处理策略。

可选的，基础属性模块可以接收用户对新开启这个功能的代理机构，或已开通积分功能的航司，和新加入的代理机构的积分设置操作，以设置初始值，该值的范围为大于或者0的整数。

在本实施例中，基础属性模块可以接收用户设定的积分兑换策略设置操作，以设置不同区域内团队类型的出票行为对应的航段与散客类型的出票行为对应的航段之间的积分兑换策略或积分换算方式，该积分换算方式可以是第一区域内与固定倍数相乘或与固定值求和等方式进行换算。

例如，第一方的单位积分为1分，第二方的单位积分为3分。对于以上双方的积分换算方式，可以设置第二方的积分等于第一方的积分与固定倍数3的乘积，也可以设置第二方的积分等于第一方的积分与固定值2的和。其中，第一方的单位积分指代1个第一区域内的散客类型的出票行为对应的一个航段的积分；第二方的单位积分指代1个第二区域的散客类型的出票行为对应的航段的积分。

在本实施例中，基础属性模块可以接收用户对登录行为的积分奖励设置操作，设置登录行为的积分奖励策略。可选的，针对某个代理机构的前台账号，设置每日登录是否奖励积分，需要录入每日奖励的基础分值。如果是，则需要设置连续登录是否增加奖励、最多增加到几天。当连续登录增加奖励时。需要录入加成积分，如果不写或者0，则等同于选择“否”。增加到第几天不在增加奖励，例如，录入框录入的是“1”，且选择的是“第三天”，则第三天增加的奖励积分值为3，第四天的奖励积分值还是3。

在本实施例中，基础属性模块可以接收用户对基础的积分奖励的设置操作，设置基础积分奖励，具体可以以航段为单位或以订单为单位设置积分奖励策略。在以航段为单位时，可以设立四个基础的业务积分奖励，分别为机票出票、机票改升、出EMD、购买辅营产品。

可选的，针对于机票出票行为，基础属性模块可以接收用户以下的设置操作：设置各个年龄类型旅客各自对应的出票行为发生时是否参与积分计算；设置团队类型的旅客对应的出票行为发生时是否参与积分计算；设置各个区域的航段对应的出票行为发生时是否参与积分计算；设置各个区域内单程/人*段的出票行为积分；设置各个区域内往返行程/人*段的出票行为积分；设置各个区域内多段/人*段的出票行为积分。

在本实施例中，基础属性模块设置好出票行为的处理策略后，基于处理策略更新积分的过程，如图3所示，在用户点击“支付并出票”后，执行出票流程，在出票流程执行完成后，触发积分处理指令，从而根据出票行为的处理策略更新出票对象的积分。

可选的，针对于机票机票改签行为或升舱行为，基础属性模块可以接收用户以下的设置操作：设置各个年龄类型旅客各自对应的改签、升舱行为发生时是否参与积分计算；设置团队类型的旅客对应的改签、升舱行为发生时是否参与积分计算；设置各个区域的航段对应的改签、升舱行为发生时是否参与积分计算；设置各个区域内单程/人*段的改签、升舱行为积分；设置各个区域内往返行程/人*段的改签、升舱行为积分；设置各个区域内多段/人*段的改签、升舱行为积分。

在本实施例中，基础属性模块设置好机票改升行为(改签、升舱行为)的处理策略后，基于处理策略更新积分的过程，如图4所示，在用户点击机票改签或机票升舱的控件后，执行相应的处理流程，在处理流程执行完成后，触发积分处理指令，从而根据机票改签、升舱行为的处理策略更新出票对象的积分。

可选的，针对于出EMD行为，基础属性模块可以接收用户以下的设置操作：设置各个年龄类型旅客各自对应的出EMD行为是否参与积分计算；设置团队类型的旅客对应的出EMD行为是否参与积分计算；设置各个区域的航段对应的出EMD行为是否参与积分计算；设置各个区域内单程/人*段的出EMD行为积分；设置各个区域内往返行程/人*段的出EMD行为积分；设置各个区域内多段/人*段的出EMD行为积分。

在本实施例中，基础属性模块设置好出票行为的处理策略后，基于处理策略更新积分的过程，如图5所示，在用户预定EMD并选择支付出票后，执行出票流程，在出票流程执行完成后，触发积分处理指令，从而根据EDM行为的处理策略更新出票对象的积分。

可选的，针对于购买辅营产品行为，基础属性模块可以接收用户以下的设置操作：设置各个年龄类型旅客各自对应的购买辅营产品行为是否参与积分计算；设置团队类型的旅客对应的购买辅营产品行为是否参与积分计算；设置各个区域的航段对应的购买辅营产品行为是否参与积分计算；设置各个区域内单程/人*段的购买辅营产品行为积分；设置各个区域内往返行程/人*段的购买辅营产品行为积分；设置各个区域内多段/人*段的购买辅营产品行为积分。

可选的，若以订单为单位进行奖励积分，则以出票订单作为基础积累积分。

在本实施例中，基础属性模块可以接收用户对基础的积分惩罚的设置操作，设置基础积分惩罚。

在本实施例中，若策略以航段为单位，则基础属性模块可以接收用户对机票退票、退改升航段、退EMD和退辅营产品等行为的惩罚设置操作，设置处理策略。

针对机票退票行为，可以参见设定的出票行为的奖励策略，在退票申请后，退票一审前，对出票行为产生的积分进行相应的扣减，并在相应的退票审批单和订单详情页中展示出来，如果不做设置，策略是只要产生退票行为则积分全部扣减。

在本实施例中，基础属性模块设置好退票行为的处理策略后，基于处理策略更新积分的过程，如图6所示，在接收到前台的退票申请后，执行退票流程，并触发积分处理指令，获取退票行为对应的航段，然后根据出票行为的处理策略以及退票行为对应的航段，更新出票对象的积分。

针对机票退改签行为、退升舱行为，可以参见设定的改签行为、升舱行为的奖励策略，在机票退改签、退升舱申请后，对改签行为、升舱行为产生的积分进行相应的扣减，并在相应的退票审批单和订单详情页中展示出来，如果不做设置，策略是只要产生退改签行为、退升舱行为则积分全部扣减。

针对退EMD行为，可以参见设定的出EMD行为的奖励策略，在退EMD申请后，对出EMD行为产生的积分进行相应的扣减，并在相应的退票审批单和订单详情页中展示出来，如果不做设置，策略是只要产生出EMD行为则积分全部扣减。

在本实施例中，基础属性模块设置好退EMD行为的处理策略后，基于处理策略更新积分的过程，如图7所示，在接收到前台的退票申请后，检测用户的退票申请是否包含EMD，若包含，则执行退EMD流程，并触发积分处理指令，根据退EMD行为的处理策略以及退票行为对应的航段，更新出票对象的积分。

针对退辅营产品行为，可以参见设定的购买辅营产品行为的奖励策略，在购买辅营产品申请后，对购买辅营产品行为产生的积分进行相应的扣减，并在相应的退票审批单和订单详情页中展示出来，如果不做设置，策略是只要产生购买辅营产品行为则积分全部扣减。

在本实施例中，若处理策略为订单处理策略，则以退票订单行为和补退行为作为罚扣的基础。退票行为产生后，则对关联订单进行一次性积分罚扣。

在实时属性模块配置策略信息后，可以生成多个实时处理策略，实时属性模块可以接收用户针对积分使用范围、代理机构范围、航班范围、航点航线、航班周期、舱位积分等信息的配置操作，配置处理策略的积分使用范围、代理机构范围、航班范围、航点航线、航班周期、舱位积分。

在本实施例中，积分使用范围、代理机构范围为固定配置项，航班范围、航点航线、航班周期、舱位积分为可选择配置项。

在本实施例中，积分使用范围、代理机构范围取交集，积分使用范围、代理机构范围与任何一个可选择配置项取交集，可选择配置项之间是取并集。

可选的，对于积分使用范围的设置，可以设置命名、启用/禁用、起飞时段、预订时段，可以对这条处理策略进行命名，也可在主页面中以名称进行搜索。并且设有飞机起飞时段(即旅行时段)和预订时段的设置。

在本实施例中，响应于用户对代理机构范围的设置操作，设置入围的机票代理机构(出票对象)，对于入围的机构，每个订单或出票航段可以额外进行奖励。如果产生退票则需要同时扣除奖励的部分。代理机构范围有全部和自定义两项，当选择全部时，可以按代理类型、代理级别、营业部进行批量的限定政策。当选择自定义时，可手动填写输入营业部标识OFFICE号自定义代理机构。可对以上代理机构进行额外积分设定，以每个订单、每个出票航段为单位填入设置的积分值，也可选择本处不调整积分，额外积分数字范围为从-30000～30000之间的除0以外的整数。

在本实施例中，可以接收用户对航班范围的设置操作，设置航班类型(国内/国际)、航班号(全部/自定义)以及额外积分值的处理策略。其中，用户需要选择航班类型(第一区域/第二区域)中的至少一个，如果都不选择，则确定“航班范围设置”该区域的设置是无效配置；用户在选择航班号“自定义”的控件时可以录入自定义航班号；如果用户不在“额外奖励积分”中填写任何数字(该处只能填写整数型)或填写0是，则视为“航班范围设置”该区域的设置是无效配置；用户对增加奖励积分的设置方式可以是在对应的控件中输入一个运算式子，算法示例如下：

当用户填写“+2”或“2+”时(选择是“每个出票航段”)，符合该处的积分按订单或出票航段，则符合条件的代理机构相应的航段每条航段附加奖励为+2分，如BJS247代理国内出票航段是1分，则该代理出了3人单程航段，且是按航段积分，则该订单出票成功后，BJS247增加的积分是(1+2)*3＝9分；如果基础设置是按订单，且每个出票订单是1分，则该订单积分是1+2*3＝7分，因为1分是基础积分，而2*3是因为该奖励是2分是针对每个出票航段。

当用户填写“*2”或者“2*”时(选择是“每个订单”)，假设BJS247代理国内出票订单是1分，该订单为三人单程，则该订单出票后的积分是1+1*2＝3分；假设该代理基础设置是按航段，且每个出票航段是1分，则该订单的积分是2*1+1*3＝5分。

上述入围的代理机构，如果出某些特殊的航班号的票，也可进行特定的积分奖励和/或惩罚的设置。

在本实施例中，接收到用户对航点航线的设置操作，可以设置航点航线的策略。其中，用户可选择全部航点航线，或者输入航点航线三字码(PEK PEKCAN)自定义航点航线，如果出票的信息中如果含有特殊的航班或者航点，也可以进行特定的积分奖励和/或惩罚。

在本实施例中，接收到用户对航班周期的设置操作，可以设置周期划分的处理策略。其中，用户可选择具体的时间进行周期设置，如果出票中含有勾选的班期，则也可以进行特定的积分奖励和/或惩罚。

在本实施例中，响应于接收到用户对舱位积分的设置操作，可以设置舱位的处理策略。其中，用户可以选择设置全部舱位或自定义舱位，如在出票时符合上图配置中的舱位，则也可以进行特定的积分奖励和/或惩罚。

在本实施例中，响应于用户对国际出票附加值的设置操作，设置附加积分值的策略。其中，用户可以选择增加订单或航段，如果是按航段的则是以航段增减，如果是以订单的则以订单增减。

在本实施例中，响应于用户对代码共享与集团互售的设置操作，设置代码共享与集团互售的处理策略。其中，可以先对代码共享航班或集团互售航班的订单进行记录，再对集团互售和代码共享的机票出票订单，进行奖惩积分设置。

在本实施例中，响应于用户对区域内预订舱位附加值的设置操作，设置区域内预订舱位附加值的处理策略。其中，在当配置开启时，需要在白屏查询和旅客订座记录pnr导入的支付成功后，对现有座位做一次航班座位销售状态AV查询或国际运价计算系统shopping查询，如果预订的是配置中填写的高舱位，此时还有更低的可利用座位，则根据后面的积分附加方案，进行修正积分设置，并将此过程记录在订单内。

在本实施例中，基础属性模块设置好预订舱位附加值的处理策略后，基于处理策略更新积分的过程，如图8所示，在执行出票流程后，触发积分处理指令，获取退票行为对应的航班信息、舱位信息，然后根据预订舱位附加值的处理策略以及退票行为对应的航段，更新出票对象的积分。

在本实施例中，周期属性模块可以设置积分使用范围、代理机构范围、周期奖惩等处理策略，周期奖惩可以包括周奖惩、月奖惩、季度奖惩、半年奖惩、年奖惩、自定义周期奖惩等等。

可选的，对于周期奖惩，周期奖惩配置的数量可以增加，周期奖惩配置的数量不超过预设的周周期配置数量阈值，周期奖惩配置包含以下项：起止日期配置、团队配置、第二区域配置等其中一种或多种，其中，可以统计起止日期配置的起始和终止日期的时间范围内的积分行为数据；若包含团队配置，则可以确定一个散客出票航段所等价的N个团队出票航段；若包含第二区域配置，则一个第二区域的散客类型的出票航段所等价的M个第一区域的散客类型的出票航段。

在本实施例中，直接出票属性模块可以对航段净销量的处理策略进行配置，统计周期内的航段净销量＝该统计周期内发生的出票航段总数-该统计周期内发生的退票航段总数。

在本实施例中，周期属性模块可以响应于用户的操作，设置梯度；如果每个统计周期内统计的最低值与最高值达到了任一预设梯度范围，每各统计周期统计后一次性加上预设积分值，如果没达到则扣减预设积分值；如果超过梯度1的上限，而没超过梯度2的上限，则加积分的数字参考梯度2的奖励积分数。

可选的，可以设置梯度1、梯度2和梯度3；梯度1有扣减项，梯度2、3等均无扣减项；可以删除梯度，具体可以清空梯度1，不删除梯度1；可新增梯度，新增梯度数不能超过梯度数量阈值。

在本实施例中，自定义周期奖惩配置可以由用户自行设置周期天数。

在一些实施例中，间接出票属性模块用于对积分使用范围、代理机构范围、出退比奖惩、查定比奖惩的处理策略进行配置。

在本实施例中，对于出退比奖惩配置，出退比奖惩包含订单和航段两个维度，每个维度下分为周统计、月统计、季度统计、半年统计、年统计五种类型，周统计；退出比＝单位时间内某出票对象的产生退票的订单/出票订单*100％；设置连续性的梯度。

在本实施例中，可以以查定比作为梯度的分割依据。

与图1所述的方法相对应，本发明实施例还提供了一种机票积分的处理装置，用于对图1中方法的具体实现，本发明实施例提供的机票积分的处理装置可以应用于电子设备中，其结构示意图如图9所示，具体包括：

第一确定单元901，用于在接收到积分处理指令的情况下，确定所述积分处理指令对应的积分行为；

第二确定单元902，用于在确定出所述积分行为的类型为票务行为类型的情况下，根据所述积分行为对应的票务信息以及所述积分行为对应的出票对象的对象信息，确定是否存在所述积分行为对应的预先设置的处理策略；所述票务信息包括订票时间、航行时间、航班信息、航点航线信息、舱位信息中的至少一种；

第三确定单元903，用于若存在所述积分行为对应的处理策略，则基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果；

更新单元904，用于根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分。

在本发明提供的一实施例中，基于上述的方案，可选的，所述第二确定单元，包括：

第一确定子单元，用于若所述积分行为是出票行为、退票行为、机票改签行为、机票升舱行为、产品交易行为中的一种，则确定所述积分行为的类型为票务行为类型。

在本发明提供的一实施例中，基于上述的方案，可选的，还包括：

第四确定单元，用于确定所述积分行为的发生时间所处的统计周期；

第五确定单元，用于在到达所述统计周期的统计时间点时，确定所述出票对象在所述统计周期内的积分行为统计数据；

第六确定单元，用于根据所述积分行为统计数据确定所述出票对象的周期积分处理结果；

执行单元，用于基于所述周期积分处理结果再次更新所述出票对象的积分。

在本发明提供的一实施例中，基于上述的方案，可选的，还包括：

输出单元，用于输出所述积分处理结果。

在本发明提供的一实施例中，基于上述的方案，可选的，第三确定单元，包括：

第二确定子单元，用于确定所述积分行为对应的处理策略的类型；所述处理策略的类型为订单处理策略类型和航段处理策略类型中的一种；

第三确定子单元，用于在所述处理策略的类型为订单处理策略类型的情况下，基于所述处理策略中的策略信息以及所述积分行为的行为信息，确定所述积分行为的积分处理结果；

第四确定子单元，用于在所述处理策略类型为航段类型的情况下，确定所述积分行为所属旅客的旅客类型以及航段类型，基于所述旅客类型以及航段类型确定所述处理策略中与所述积分行为对应的策略信息，基于所述积分行为对应的策略信息以及所述积分行为的行为信息，确定所述积分行为的积分处理结果。

上述本发明实施例公开的机票积分的处理装置中的各个单元和模块具体的原理和执行过程，与上述本发明实施例公开的机票积分的处理方法相同，可参见上述本发明实施例提供的机票积分的处理方法中相应的部分，这里不再进行赘述。

本发明实施例还提供了一种存储介质，所述存储介质包括存储的指令，其中，在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行上述机票积分的处理方法，所述方法具体包括：

在接收到积分处理指令的情况下，确定所述积分处理指令对应的积分行为；

在确定出所述积分行为的类型为票务行为类型的情况下，根据所述积分行为对应的票务信息以及所述积分行为对应的出票对象的对象信息，确定是否存在所述积分行为对应的预先设置的处理策略；所述票务信息包括订票时间、航行时间、航班信息、航点航线信息、舱位信息中的至少一种；

若存在所述积分行为对应的处理策略，则基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果；

根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分。

上述的方法，可选的，确定所述积分行为的类型为票务行为类型的，包括：

若所述积分行为是出票行为、出电子杂费单EMD行为、机票改签行为、机票升舱行为、产品交易行为、退票行为、退EMD行为、退机票改签行为、退机票升舱行为、退产品交易行为中的一种，则确定所述积分行为的类型为票务行为类型。

上述的方法，可选的，所述基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果之后，还包括：

输出所述积分处理结果。

上述的方法，可选的，所述根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分之后，还包括：

确定所述积分行为的发生时间所处的统计周期；

在到达所述统计周期的统计时间点时，确定所述出票对象在所述统计周期内的积分行为统计数据；

根据所述积分行为统计数据确定所述出票对象的周期积分处理结果；

基于所述周期积分处理结果再次更新所述出票对象的积分。

上述的方法，可选的，所述基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果，包括：

确定所述积分行为对应的处理策略的类型；所述处理策略的类型为订单处理策略类型和航段处理策略类型中的一种；

在所述处理策略的类型为订单处理策略类型的情况下，基于所述处理策略中的策略信息以及所述积分行为的行为信息，确定所述积分行为的积分处理结果；

在所述处理策略类型为航段类型的情况下，确定所述积分行为所属旅客的旅客类型以及航段类型，基于所述旅客类型以及航段类型确定所述处理策略中与所述积分行为对应的策略信息，基于所述积分行为对应的策略信息以及所述积分行为的行为信息，确定所述积分行为的积分处理结果。

本发明实施例还提供了一种电子设备，其结构示意图如图10所示，具体包括存储器1001，以及一个或者一个以上的指令602，其中一个或者一个以上指令1002存储于存储器1001中，且经配置以由一个或者一个以上处理器1003执行所述一个或者一个以上指令1002进行以下操作：

在接收到积分处理指令的情况下，确定所述积分处理指令对应的积分行为；

在所述积分行为的类型为票务行为类型的情况下，根据所述积分行为对应的票务信息以及所述积分行为对应的出票对象的对象信息，确定是否存在所述积分行为对应的预先设置的处理策略；所述票务信息包括订票时间、航行时间、航班信息、航点航线信息、舱位信息中的至少一种；

若存在所述积分行为对应的处理策略，则基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果。

根据本公开的一个或多个实施例，图1的实施例提供了一种机票积分的处理方法，该方法包括：

在接收到积分处理指令的情况下，确定所述积分处理指令对应的积分行为；

在确定出所述积分行为的类型为票务行为类型的情况下，根据所述积分行为对应的票务信息以及所述积分行为对应的出票对象的对象信息，确定是否存在所述积分行为对应的预先设置的处理策略；所述票务信息包括订票时间、航行时间、航班信息、航点航线信息、舱位信息中的至少一种；

若存在所述积分行为对应的处理策略，则基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果；

根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分。

上述的方法，可选的，确定所述积分行为的类型为票务行为类型的，包括：

若所述积分行为是出票行为、出电子杂费单EMD行为、机票改签行为、机票升舱行为、产品交易行为、退票行为、退EMD行为、退机票改签行为、退机票升舱行为、退产品交易行为中的一种，则确定所述积分行为的类型为票务行为类型。

上述的方法，可选的，所述基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果之后，还包括：

输出所述积分处理结果。

上述的方法，可选的，所述根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分之后，还包括：

确定所述积分行为的发生时间所处的统计周期；

在到达所述统计周期的统计时间点时，确定所述出票对象在所述统计周期内的积分行为统计数据；

根据所述积分行为统计数据确定所述出票对象的周期积分处理结果；

基于所述周期积分处理结果再次更新所述出票对象的积分。

上述的方法，可选的，所述基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果，包括：

确定所述积分行为对应的处理策略的类型；所述处理策略的类型为订单处理策略类型和航段处理策略类型中的一种；

在所述处理策略的类型为订单处理策略类型的情况下，基于所述处理策略中的策略信息以及所述积分行为的行为信息，确定所述积分行为的积分处理结果；

在所述处理策略类型为航段类型的情况下，确定所述积分行为所属旅客的旅客类型以及航段类型，基于所述旅客类型以及航段类型确定所述处理策略中与所述积分行为对应的策略信息，基于所述积分行为对应的策略信息以及所述积分行为的行为信息，确定所述积分行为的积分处理结果。

根据本公开的一个或多个实施例，图9的实施例提供了一种机票积分的处理装置，该装置包括：

第一确定单元，用于在接收到积分处理指令的情况下，确定所述积分处理指令对应的积分行为；

第二确定单元，用于在确定出所述积分行为的类型为票务行为类型的情况下，根据所述积分行为对应的票务信息以及所述积分行为对应的出票对象的对象信息，确定是否存在所述积分行为对应的预先设置的处理策略；所述票务信息包括订票时间、航行时间、航班信息、航点航线信息、舱位信息中的至少一种；

第三确定单元，用于若存在所述积分行为对应的处理策略，则基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果；

更新单元，用于根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分。

上述的装置，可选的，所述第二确定单元，包括：

第一确定子单元，用于若所述积分行为是出票行为、出电子杂费单EMD行为、机票改签行为、机票升舱行为、产品交易行为、退票行为、退EMD行为、退机票改签行为、退机票升舱行为、退产品交易行为中的一种，则确定所述积分行为的类型为票务行为类型。

上述的装置，可选的，还包括：

第四确定单元，用于确定所述积分行为的发生时间所处的统计周期；

第五确定单元，用于在到达所述统计周期的统计时间点时，确定所述出票对象在所述统计周期内的积分行为统计数据；

第六确定单元，用于根据所述积分行为统计数据确定所述出票对象的周期积分处理结果；

执行单元，用于基于所述周期积分处理结果再次更新所述出票对象的积分。

上述的装置，可选的，还包括：

输出单元，用于输出所述积分处理结果。

上述的装置，可选的，第三确定单元，包括：

第二确定子单元，用于确定所述积分行为对应的处理策略的类型；所述处理策略的类型为订单处理策略类型和航段处理策略类型中的一种；

第三确定子单元，用于在所述处理策略的类型为订单处理策略类型的情况下，基于所述处理策略中的策略信息以及所述积分行为的行为信息，确定所述积分行为的积分处理结果；

第四确定子单元，用于在所述处理策略类型为航段类型的情况下，确定所述积分行为所属旅客的旅客类型以及航段类型，基于所述旅客类型以及航段类型确定所述处理策略中与所述积分行为对应的策略信息，基于所述积分行为对应的策略信息以及所述积分行为的行为信息，确定所述积分行为的积分处理结果。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本发明时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

以上对本发明所提供的一种机票积分的处理方法进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种机票积分的处理方法，其特征在于，包括：

在接收到积分处理指令的情况下，确定所述积分处理指令对应的积分行为；

在确定出所述积分行为的类型为票务行为类型的情况下，根据所述积分行为对应的票务信息以及所述积分行为对应的出票对象的对象信息，确定是否存在所述积分行为对应的预先设置的处理策略；所述票务信息包括订票时间、航行时间、航班信息、航点航线信息、舱位信息中的至少一种；

若存在所述积分行为对应的处理策略，则基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果；

根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述积分行为的类型为票务行为类型的，包括：

若所述积分行为是出票行为、出电子杂费单EMD行为、机票改签行为、机票升舱行为、产品交易行为、退票行为、退EMD行为、退机票改签行为、退机票升舱行为、退产品交易行为中的一种，则确定所述积分行为的类型为票务行为类型。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果之后，还包括：

输出所述积分处理结果。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分之后，还包括：

确定所述积分行为的发生时间所处的统计周期；

在到达所述统计周期的统计时间点时，确定所述出票对象在所述统计周期内的积分行为统计数据；

根据所述积分行为统计数据确定所述出票对象的周期积分处理结果；

基于所述周期积分处理结果再次更新所述出票对象的积分。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果，包括：

确定所述积分行为对应的处理策略的类型；所述处理策略的类型为订单处理策略类型和航段处理策略类型中的一种；

在所述处理策略的类型为订单处理策略类型的情况下，基于所述处理策略中的策略信息以及所述积分行为的行为信息，确定所述积分行为的积分处理结果；

在所述处理策略类型为航段类型的情况下，确定所述积分行为所属旅客的旅客类型以及航段类型，基于所述旅客类型以及航段类型确定所述处理策略中与所述积分行为对应的策略信息，基于所述积分行为对应的策略信息以及所述积分行为的行为信息，确定所述积分行为的积分处理结果。

6.一种机票积分的处理装置，其特征在于，包括：

第一确定单元，用于在接收到积分处理指令的情况下，确定所述积分处理指令对应的积分行为；

第二确定单元，用于在确定出所述积分行为的类型为票务行为类型的情况下，根据所述积分行为对应的票务信息以及所述积分行为对应的出票对象的对象信息，确定是否存在所述积分行为对应的预先设置的处理策略；所述票务信息包括订票时间、航行时间、航班信息、航点航线信息、舱位信息中的至少一种；

第三确定单元，用于若存在所述积分行为对应的处理策略，则基于所述积分行为对应的处理策略确定所述积分行为的积分处理结果；

更新单元，用于根据所述积分处理结果更新所述出票对象的机票积分。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第二确定单元，包括：

第一确定子单元，用于若所述积分行为是出票行为、退票行为、机票改签行为、机票升舱行为、产品交易行为中的一种，则确定所述积分行为的类型为票务行为类型。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

第四确定单元，用于确定所述积分行为的发生时间所处的统计周期；

第五确定单元，用于在到达所述统计周期的统计时间点时，确定所述出票对象在所述统计周期内的积分行为统计数据；

第六确定单元，用于根据所述积分行为统计数据确定所述出票对象的周期积分处理结果；

执行单元，用于基于所述周期积分处理结果再次更新所述出票对象的积分。

9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储指令，其中，在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行如权利要求1～5任意一项所述的机票积分的处理方法。

10.一种电子设备，其特征在于，包括存储器，以及一个或者一个以上的指令，其中一个或一个以上指令存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行如权利要求1～5任意一项所述的机票积分的处理方法。