CN117312018B - 基于通讯应用的数据处理方法、设备和可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种基于通讯应用的数据处理方法、设备和可读存储介质，涉及数据处理领域，该方法包括：响应于通讯应用的聊天窗口触发的交互请求，确定所述交互请求的消息前缀以及消息内容；根据入参要求提取所述消息内容中的目标字段，并将所述目标字段组装成请求体；根据所述消息前缀确定至少一个查询接口，并通过所述查询接口发送所述请求体至目标系统，并接收所述目标系统的响应体；基于所述目标系统对应的返参格式和所述响应体，生成响应消息，以通过所述聊天窗口输出所述响应消息。解决了相关技术中需要切换不同的系统和软件，降低了整体的办公效率的技术问题，实现了整合多个第三方系统，充分利用组织内部信息资源的技术效果。

Description

基于通讯应用的数据处理方法、设备和可读存储介质

技术领域

本申请涉及数据处理领域，尤其涉及一种基于通讯应用的数据处理方法、设备和可读存储介质。

背景技术

钉钉机器人是一种基于钉钉平台开发的智能机器人，可以根据用户的需求自动执行一系列任务。钉钉机器人可以用于企业内部的自动化流程，如自动回复消息、定时发送提醒、自动化任务处理等。

目前，许多组织除了使用钉钉作为日常事务处理软件外，还会针对自身业务开发办公系统。这些办公系统包含了丰富的信息库和数据，并且具备资料搜索能力。但是在组织的通讯生态中，钉钉和办公系统之间的业务集成工作会存在兼容性问题，导致在查找关键信息时，用户需要频繁切换不同的系统和软件，降低了整体的办公效率。

发明内容

本申请实施例通过提供一种基于通讯应用的数据处理方法、设备和可读存储介质，解决了相关技术中用户在查找关键信息时需要切换不同的系统和软件，降低了整体的办公效率的技术问题，实现了简便地实现数据交互，降低用户的操作复杂度，提高用户的办公效率的技术效果。

本申请实施例提供了一种基于通讯应用的数据处理方法，所述基于通讯应用的数据处理方法包括：

响应于通讯应用的聊天窗口触发的交互请求，确定所述交互请求的消息前缀以及消息内容；

根据入参要求提取所述消息内容中的目标字段，并将所述目标字段组装成请求体；

根据所述消息前缀确定至少一个查询接口，并通过所述查询接口发送所述请求体至目标系统，并接收所述目标系统的响应体；

基于所述目标系统对应的返参格式和所述响应体，生成响应消息，以通过所述聊天窗口输出所述响应消息。

可选地，所述根据入参要求提取所述消息内容中的目标字段，并将所述目标字段组装成请求体的步骤包括：

基于语义分析将所述消息内容分割为至少一个字段块；

根据所述入参要求对应的数据类型以及数据格式更新所述字段块，确定所述目标字段；

基于所述目标字段按照排列规则组装成所述请求体。

可选地，所述根据所述消息前缀确定至少一个查询接口，并通过所述查询接口发送所述请求体至目标系统，并接收所述目标系统的响应体的步骤之前，包括：

获取至少一个系统服务的输入参数要求；

抽象出所述输入参数要求的通用部分，确定参数名称、数据类型以及数据格式；

根据所述参数名称、所述数据类型以及所述数据格式生成所述查询接口。

可选地，所述根据所述消息前缀确定至少一个查询接口，并通过所述查询接口发送所述请求体至目标系统，并接收所述目标系统的响应体的步骤之后，包括：

当所述请求体发送失败时，确定发送失败的目标系统；

基于发送任务对应的日志代码，与所述目标系统对应错误码的对应情况，确定错误信息；

根据所述目标系统的所述消息前缀以及所述错误信息生成异常响应信息。

可选地，所述基于所述目标系统对应的返参格式和所述响应体，生成响应消息，以通过所述聊天窗口输出所述响应消息的步骤之前，包括：

当接收到所述目标系统发起的连接请求时，基于安全套接层证书、加密信息和/或白名单机制验证所述目标系统的IP地址访问权限；

当所述IP地址访问权限验证通过时，基于所述响应体对应的第一密钥，与所述交互请求对应的第二密钥进行密钥验证；

当所述密钥验证通过时，基于预设加密方式接收所述响应体。

可选地，所述基于所述目标系统对应的返参格式和所述响应体，生成响应消息，以通过所述聊天窗口输出所述响应消息的步骤包括：

当接收到所述目标系统响应于所述请求体的所述响应体时，获取所述目标系统对应的所述返参格式，其中所述返参格式基于所述系统服务包含数据的类型信息预先设定；

基于所述响应体对应的文件类型确定目标返参格式；

基于所述目标返参格式获取所述响应体的响应内容，并根据所述响应内容和所述交互系统对应的所述消息前缀，确定所述响应消息；

根据所述聊天窗口的窗口类型输出所述响应消息。

可选地，所述基于所述目标返参格式获取所述响应体的响应内容，并根据所述响应内容和所述交互系统对应的所述消息前缀，确定所述响应消息的步骤包括：

当所述目标返参格式为字符串时，获取所述响应体对应的字符串；

当所述字符串为URL地址时，获取所述URL地址对应的文件作为所述响应内容；

将所述交互请求对应的所述消息前缀、检索关键字以及所述响应内容作为所述响应消息。

可选地，所述根据所述聊天窗口的窗口类型输出所述响应消息的步骤包括：

确定所述响应体对应的第一密级以及所述窗口类型对应的第二密级；

当所述第一密级与所述第二密级判定为所述聊天窗口权限不足时，基于所述响应消息生成临时窗口；

在所述聊天窗口输出所述临时窗口的映射地址，以使得所述响应消息不经过所述通讯应用进行展示。

此外，本申请还提出一种基于通讯应用的数据处理设备，所述基于通讯应用的数据处理设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的基于通讯应用的数据处理程序，所述处理器执行所述基于通讯应用的数据处理程序时实现如上所述的基于通讯应用的数据处理方法的步骤。

此外，本申请还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有基于通讯应用的数据处理程序，所述基于通讯应用的数据处理程序被处理器执行时实现如上所述的基于通讯应用的数据处理方法的步骤。

本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

由于采用了响应于通讯应用的聊天窗口触发的交互请求，确定所述交互请求的消息前缀以及消息内容；根据入参要求提取所述消息内容中的目标字段，并将所述目标字段组装成请求体；根据所述消息前缀确定至少一个查询接口，并通过所述查询接口发送所述请求体至目标系统，并接收所述目标系统的响应体；基于所述目标系统对应的返参格式和所述响应体，生成响应消息，以通过所述聊天窗口输出所述响应消息，所以，有效解决了相关技术中用户在查找关键信息时需要切换不同的系统和软件，降低了整体的办公效率的技术问题，实现了简便地实现数据交互，降低用户的操作复杂度，提高用户的办公效率的技术效果。

附图说明

图1为本申请基于通讯应用的数据处理方法实施例一的流程示意图；

图2为本申请基于通讯应用的数据处理方法实施例二的流程示意图；

图3为本申请基于通讯应用的数据处理方法实施例四的流程示意图；

图4为本申请基于通讯应用的数据处理方法实施例五的流程示意图；

图5为本申请基于通讯应用的数据处理设备实施例涉及的硬件结构示意图。

具体实施方式

在相关技术中，许多企业或组织使用通讯软件作为办公工具，同时也有许多组织自建了一些内部系统或者开放平台。这些系统包含了丰富的信息库和数据，且实现了基本的资料搜索能力。但是组织通讯生态中不同系统间的业务集成工作会存在一些兼容性问题。与此同时，在查找关键信息时，用户需要频繁切换不同的系统、应用，因此会降低整体的办公效率。本申请实施例采用的主要技术方案是：基于通讯软件的聊天窗口触发的交互请求，确定请求体，并根据相应的数据格式发送请求至第三方目标系统，目标系统响应接收到的请求体，反馈响应体，中间装置基于接收到的响应体，转换对应的数据格式或者获取对应的数据文件，生成响应消息；进一步根据聊天窗口的权限以及响应体的保密等级，选择直接在聊天窗口输出响应消息，或者单独使用Html窗口来显示响应消息，使得通讯软件并不会获取交互的数据，提高保密性。从而实现了更简便地实现数据交互，降低用户的操作复杂度，提高用户的办公效率。

同时，还具有以下技术效果：

1、基于钉钉机器人的接入方式，方便快捷。

2、可以通过中间装置整合多个第三方系统，充分利用组织内部信息资源。

3、支持钉钉机器人发送多种类型的消息，可视化展示搜索结果。

4、实现安全性，保障系统数据安全和稳定性。

为了更好地理解上述技术方案，下面将参照附图更详细地描述本申请的示例性实施例。虽然附图中显示了本申请的示例性实施例，然而应当理解，能够以各种形式实现本申请而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本申请，并且能够将本申请的范围完整地传达给本领域的技术人员。

实施例一

本申请实施例一公开了一种基于通讯应用的数据处理方法，参照图1，所述基于通讯应用的数据处理方法包括：

步骤S110，响应于通讯应用的聊天窗口触发的交互请求，确定所述交互请求的消息前缀以及消息内容。

在本实施例中，执行主体为中间装置，中间装置在接口开发时根据通讯软件以及第三方系统的数据格式，规范传递的参数格式和数据类型，并且规定了返回的数据和相应的错误处理。中间装置根据消息的内容或来源区分出不同的第三方系统，以提供多模态切换特性，及解决各系统间的兼容性问题。此外，中间装置还对交互的数据进行安全性校验和稳定性检查，以保障业务流程的稳定运行。通讯软件为即时通讯聊天软件。

作为一种可选实施方式，用户在通讯软件的聊天窗口发送交互请求，其中交互请求由消息前缀以及消息内容组成，消息前缀对应着指向的目标系统，消息内容为向目标系统发起的请求的具体内容。消息前缀和消息内容中间可以用预设字符连接，以区分消息前缀和消息内容对应的字符串，其中预设字符并不作具体限制。

示例性的，用户在通讯软件钉钉的聊天窗口输入“@钉钉机器人”，触发交互流程，用户继续输入“A+获取文件号为3063的文件”。中间装置根据接收到的字符串，当检测到字符串中有“@钉钉机器人”字符时，拉起交互流程，根据后续字符中的“A+获取文件号为3063的文件”，确定预设字符为“+”，根据预设字符之前的字符“A”，确定消息前缀为“A”，即指向的目标系统为“A”系统，根据预设字符之后的“获取文件号为3063的文件”作为消息内容。

步骤S120，根据入参要求提取所述消息内容中的目标字段，并将所述目标字段组装成请求体。

在本实施例中，入参要求是中间装置规定的输入参数的要求，包括但不限于参数名称、数据类型、格式等，并对转换后的代码进行检查和检验，避免无效参数的输入。

作为一种可选实施方式，根据交互请求确定通讯软件对应的软件标识，获取软件标识关联的入参要求，其中入参要求和软件标识一一对应。确定入参要求规定的参数名称以及参数名称对应的数据类型和数据格式，根据参数名称提取消息内容中的目标字段，并根据预设格式将目标字段组装成请求体。

示例性的，在获取到字段“A+获取文件号为3063的文件”，根据参数名称对应的系统标识、请求动作、标识一，标识二，标识三等，提取字段“A”“获取文件”“文件号”“3063”“文件”，上述字段即为目标字段，根据目标字段组装成请求体。

进一步地，将目标字段组装成请求体的过程中可将目标字段进行字符转换，以降低传输的请求体的大小，同时还可以实现加密。例如将“获取文件”转换成“get a”，使得传输的请求体占用的资源更少，提升响应速度。并且在出现非法劫持等安全问题时，并不会暴露获取的文件的具体内容。同时，中间装置还可以预先封装好对应的函数，使得“get”对应获取文件的函数。

在本实施例中，由于预先封装好执行函数，并且对目标字段进行字符转换，使得交互过程多次加密，提升安全性，降低了交互的数据量，提升了响应速度。

步骤S130，根据所述消息前缀确定至少一个查询接口，并通过所述查询接口发送所述请求体至目标系统，并接收所述目标系统的响应体。

在本实施例中，查询接口与系统服务对应。消息前缀可以对应多个系统服务，即对应多个查询接口。交互请求可以为同时向多个系统服务获取数据。即一个交互请求可以包含多个消息前缀。消息前缀确定查询接口，查询接口确定目标系统。响应体是目标系统针对请求体响应的数据，其文件格式不作限定，包括文本、图片、链接、文件、视频等类型。目标系统即为根据消息前缀确定的系统服务，其中系统服务是聊天窗口中参与会话的人员所属的组织，开发的自有办公系统，也可以是第三方的数据管理系统。

作为一种可选实施方式，在确定消息前缀后，根据消息前缀确定关联的查询接口，查询接口是根据系统服务的开发要求预先配置好，与消息前缀进行关联。基于查询接口发送请求体至查询接口指向的目标系统，并接收目标系统反馈的响应体。

可选地，考虑到针对同一个文件，可能在较短时间内有多人发起查询请求，因此中间装置在获取到响应体后，可将响应体在缓存区内存储预设时间。由于对于大容量的文件，可将文件在云服务器或者本地存储，并生成对应的获取地址作为响应体，因此在缓存区内存储的文件实际为获取地址，避免了缓存区过度占用。

步骤S140，基于所述目标系统对应的返参格式和所述响应体，生成响应消息，以通过所述聊天窗口输出所述响应消息。

在本实施例中，不同系统的数据格式可能存在不同，即对于同一个文件，不同系统反馈的数据格式可能存在差异，因此通过定义统一的数据格式和标准，实现来自第三方系统的数据交互和集成。中间装置具备适配器和转换工具，能够实现第三方系统间的接口兼容。中间装置还定义抽象的业务逻辑层，使不同的第三方系统业务逻辑能够兼容。并且随着业务需求和技术发展的变化，中间装置持续进行优化和更新，以保证中间装置的长期兼容性。

作为一种可选实施方式，中间装置内的数据流转具有唯一格式，即中间装置接收目标系统发送的响应体时，将响应体对应的数据转换成唯一格式的流转数据，并且根据通讯软件对应的数据格式，将流转数据转换成响应消息，以在通讯软件进行显示。

示例性的，中间装置在接收到目标系统对应的响应体时，确定目标系统对应的返参格式和业务逻辑，获取响应体包含的数据，根据返参格式和业务逻辑，将数据转换成唯一格式对应的流转数据；根据响应体对应的请求体，确定请求体来源的通讯软件的软件标识，根据软件标识确定通讯软件的转换格式，将流转数据转换成响应消息，并推送至聊天窗口输出响应消息。

作为另一种可选实施方式，中间装置在接收到目标系统对应的响应体时，确定目标系统对应的返参格式和业务逻辑，获取响应体包含的数据；根据响应体对应的请求体，确定请求体来源的通讯软件的软件标识，根据软件标识确定通讯软件的转换格式；基于返参格式、业务逻辑和转换格式，确定目标转换格式，基于目标转换格式将响应体对应的数据转换成响应消息，并推送至聊天窗口输出响应消息。

作为本实施的一个示例，目标系统是一个天气查询系统。根据用户的请求，聊天机器人可以提供天气查询服务。用户在聊天窗口输入消息“A 天气查询 北京”。聊天机器人解析用户的消息，确定消息前缀为“A”，消息内容为“天气查询”“北京”。聊天机器人提取消息内容中的目标字段“北京”作为城市名称，并将其组装成请求体：请求体： {“天气查询” "city": “北京” }。根据消息前缀“A”，确定查询接口为天气查询接口，例如：http://weatherapi.com/api/weather。中间装置通过HTTP请求将请求体发送至天气查询接口，并接收目标系统的响应体。目标系统返回的响应体可以包含天气信息，例如：响应体： { "city": “北京”， "weather": “晴”， "temperature": "25°C" }。中间装置根据目标系统的返参格式和响应体生成响应消息，例如：响应消息： “北京的天气是晴，当前温度为25°C”。聊天机器人通过聊天窗口输出响应消息给用户。

上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：

由于采用了响应于通讯应用的聊天窗口触发的交互请求，确定所述交互请求的消息前缀以及消息内容；根据入参要求提取所述消息内容中的目标字段，并将所述目标字段组装成请求体；根据所述消息前缀确定至少一个查询接口，并通过所述查询接口发送所述请求体至目标系统，并接收所述目标系统的响应体；基于所述目标系统对应的返参格式和所述响应体，生成响应消息，以通过所述聊天窗口输出所述响应消息，所以，有效解决了相关技术中用户在查找关键信息时需要切换不同的系统和软件，降低了整体的办公效率的技术问题，实现了简便地实现数据交互，降低用户的操作复杂度，提高用户的办公效率的技术效果。

基于实施例一，本申请实施例二提出一种基于通讯应用的数据处理方法，参照图2，步骤S120包括：

步骤S210，基于语义分析将所述消息内容分割为至少一个字段块。

在本实施例中，字段块为若干字符组成的字符串。

作为一种可选实施方式，基于历次的交互请求确定训练物料，对语义分析模型进行训练；基于语义分析模型，确定消息内容对应的各个字段组成含义，基于组成含义获取置信度大于95%的参数名称，基于参数名称的格式确定消息内容中对应的字段块，进而将消息内容分割成对应的字段块。

步骤S220，根据所述入参要求对应的数据类型以及数据格式更新所述字段块，确定所述目标字段。

在本实施例中，分割完若干个字段块后，根据交互请求关联的软件标识，确定软件标识对应的入参要求，基于入参要求中，针对字段块对应参数名称的数据类型以及数据格式，对字段块的内容进行更新，生成符合入参要求的目标字段。遍历全部的字段块都确定对应的目标字段。

步骤S230，基于所述目标字段按照排列规则组装成所述请求体。

在本实施例中，确定目标字段后，获取中间装置对于请求体的排列规则，以目标字段为规则中的参数，基于排列规则和参数组装成请求体。

示例性的，确定消息内容：{“请求类型”；“获取用户信息”，“用户ID”；"123456"}。根据输入参数要求对应的参数名称匹配字段块，参数名称：requestType对应字段块：获取用户信息。参数名称：userID对应字段块：123456。根据输入参数要求对应的数据类型以及数据格式更新目标字段，参数名称：requestType数据类型：字符串 数据格式：无特定格式要求。参数名称：userID；数据类型：字符串；数据格式：无特定格式要求。基于更新后的目标字段按照排列规则组装成请求体，{"requestType"；“获取用户信息”，"userID"；"123456"}。

由于采用了基于语义分析将所述消息内容分割为至少一个字段块；根据所述入参要求对应的数据类型以及数据格式更新所述字段块，确定所述目标字段；基于所述目标字段按照排列规则组装成所述请求体。使得中间装置内流通的数据以及流入中间装置的数据都具有规范的格式，以提升中间装置的稳定性。

基于实施例一，本申请实施例三提出一种基于通讯应用的数据处理方法，步骤S130之前，包括：

步骤S310，获取至少一个系统服务的输入参数要求。

在本实施例中，中间装置可以对接若干个系统服务，即可根据从通讯软件获取的交互请求，同时从多个系统服务获取需要的响应消息。不同的系统服务具有对应的输入参数要求。当在系统服务本身的网页或客户端内进行查询动作时，并不需要考虑输入参数，而本实施例中区别于直接在客户端操作，需要将请求转换成对应系统服务能解析的数据格式。为了实现准确将请求体发送至目标系统，具有多种可行方式。

作为一种可选实施方式，针对每个系统服务，适配对应的输入参数要求，进而根据中间装置的唯一格式以及每个系统的输入参数要求，生成对应的查询接口。

作为另一种可选实施方式，获取每个系统服务的输入参数要求，抽象出所有输入参数要求的共同部分，进而生成查询接口。

示例性的，基于系统服务的开发手册，获取输入参数要求。将输入参数要求与对应的系统服务的系统标识进行关联。

步骤S320，抽象出所述输入参数要求的通用部分，确定参数名称、数据类型以及数据格式。

在本实施例中，通用部分是指输入参数要求中，对于同样的参数名称，不同系统服务对应的数据类型和数据格式。

作为一种可选实施方式，确定输入参数要求中包含的参数名称，确定各个参数名称对应的数据类型以及数据格式。

步骤S330，根据所述参数名称、所述数据类型以及所述数据格式生成所述查询接口。

在本实施例中，以同样的参数名称对应的数据类型中，占比最大的数据类型，作为目标类型，确定其余不同的数据类型，分别向目标类型转换的转换格式。基于目标类型和转换格式，确定每个参数名称对应的目标数据类型以及目标数据格式。以此类推，确定所有的参数名称、目标数据类型以及目标数据格式，并生成查询接口。

示例性的，获取至少一个系统服务的输入参数要求：假设我们选择发送电子邮件的系统服务。抽象出所述输入参数要求的通用部分：参数名称：recipientEmail，subject，body；数据类型：字符串；数据格式：无特定格式要求。输入参数要求如下：参数名称：recipientEmail；数据类型：字符串；数据格式：无特定格式要求。参数名称：subject；数据类型：字符串；数据格式：无特定格式要求。参数名称：body；数据类型：字符串；数据格式：无特定格式要求。根据上述参数名称、数据类型以及数据格式生成每个系统服务对应的查询接口。

可选地，步骤S130之后，还包括：

步骤S340，当所述请求体发送失败时，确定发送失败的目标系统；

步骤S350，基于发送任务对应的日志代码，与所述目标系统对应错误码的对应情况，确定错误信息；

步骤S360，根据所述目标系统的所述消息前缀以及所述错误信息生成异常响应信息。

在本实施例中，当中间装置向第三方系统或钉钉机器人请求服务时，可能会出现各种异常情况，如服务不可用、超时、网络错误等。中间装置定义了一套固定的错误码、错误信息，以保证对异常情况做出正确的响应。提升系统的安全性以及稳定性。

作为一种可选实施方式，向目标系统发送请求体，并通过日志代码得知发送失败。确定发送失败的目标系统。通过查看日志代码和目标系统的错误码对应情况，确定错误信息。例如，发现日志代码中包含了错误码 500，该错误码对应目标系统的服务器内部错误。根据目标系统的消息前缀以及错误信息生成异常响应信息。例如，目标系统的消息前缀为“ERROR:”，错误信息为“服务器内部错误”，则生成的异常响应信息为“ERROR: 服务器内部错误”。将异常响应信息返回给请求方，以通知请求方请求体发送失败的原因。

在本实施例中，在处理请求体发送失败的情况时，需要确定发送失败的目标系统，通过日志代码和目标系统的错误码对应情况确定错误信息，然后根据目标系统的消息前缀以及错误信息生成异常响应信息，并将其返回给请求方。

在本实施例中，由于根据各个系统服务的输入参数要求，抽象出查询接口，使得中间装置内流通的数据可以同时指向多个系统服务，提升中间装置的多系统并行查询响应速度以及响应效率。

基于实施例一，本申请实施例四提出一种基于通讯应用的数据处理方法，参照图3，步骤S140之前，包括：

步骤S410，当接收到所述目标系统发起的连接请求时，基于安全套接层证书、加密信息和/或白名单机制验证所述目标系统的IP地址访问权限。

在本实施例中，中间装置处理从第三方系统获取的数据时确保中间装置具有必要的安全措施，例如配置SSL（Secure Socket Layer，安全套接层）证书、身份验证、对数据进行加密、通过白名单机制或其他配置实现IP地址访问限制等。开发层面该中间装置还具有多个层次进行保障，包括网络层、应用层、数据层等。每个层次都适配有相应的安全措施，以确保中间装置的整体安全性。

作为一种可选实施方式，当中间装置接收到所述目标系统发起的连接请求时，使用安全套接层证书来验证目标系统服务的身份。或者根据白名单机制，检查目标系统服务的IP地址是否在允许访问的列表中。或者通过连接请求对应的密钥和中间装置对应于连接这一事件的密钥，进行密钥匹配，以确定目标系统的访问权限。上述的三种验证方法可以同时使用，以进一步提升连接过程的安全性。

步骤S420，当所述IP地址访问权限验证通过时，基于所述响应体对应的第一密钥，与所述交互请求对应的第二密钥进行密钥验证。

在本实施例中，目标系统在反馈响应体时，给响应体附带有第一密钥，中间装置存储有交互请求对应的第二密钥，以使得响应体和交互请求能够互相对应。

作为一种可选实施方式，从响应体中获取第一密钥和交互请求对应的第二密钥。使用预设的加密算法对第一密钥和第二密钥进行解密。验证解密后的第一密钥和第二密钥是否匹配。

步骤S430，当所述密钥验证通过时，基于预设加密方式接收所述响应体。

作为一种可选实施方式，根据预设的加密方式，使用相应的算法和密钥对接收到的响应体进行解密。解密后的响应体可以被正常处理和解析。

在本实施例中，由于中间装置在接收响应体之前，分别对目标系统和响应体进行双重验证，提升了交互的安全性，同时避免了系统响应的消息并不对应交互请求，提升交互的稳定性。

基于实施例一，本申请实施例五提出一种基于通讯应用的数据处理方法，参照图4，步骤S140包括：

步骤S510，当接收到所述目标系统响应于所述请求体的所述响应体时，获取所述目标系统对应的所述返参格式，其中所述返参格式基于所述系统服务包含数据的类型信息预先设定。

在本实施例中，通过接收第三方系统的数据，中间装置规范了返参格式，如结构体、数组、字符串等数据格式。涉及大量的数据处理和传输导致中间装置响应速度变慢或负载增加，中间装置通过算法优化处理提高效率，或采用分布式架构分散系统的负载。

作为一种可选实施方式，当接收到所述目标系统响应于所述请求体的所述响应体时，基于目标系统的系统标识获取所述目标系统对应的所述返参格式，其中所述返参格式基于所述系统服务包含数据的类型信息预先设定。其中返参格式是目标系统对应响应体的数据，向中间装置的唯一格式的流通数据的转换规则。

作为另一种可选实施方式，返参格式是目标系统对应响应体的数据，向通讯软件对应数据格式的转换规则。

步骤S520，基于所述响应体对应的文件类型确定目标返参格式。

在本实施例中，文件类型为响应体包含文件的类型，包括但不限于文本、图片、链接、文件、视频等。对于不同的文件类型，返参格式中规定有对应的目标返参格式，即若干个目标返参格式的集合是返参格式。即获取响应体对应的文件类型，确定文件类型对应的目标返参格式。

步骤S530，基于所述目标返参格式获取所述响应体的响应内容，并根据所述响应内容和所述交互系统对应的所述消息前缀，确定所述响应消息。

在本实施例中，中间装置考虑到不同系统接收到的消息情况，并能够根据前缀有效地区分出每个系统。例如针对甲管理系统，可在钉钉聊天框最前面输入“甲：”标记，返回甲系统的搜索结果；针对乙管理系统，可在钉钉聊天框前面输入“乙：”，返回乙的搜索结果；针对多系统查询，如同时查询甲乙系统，可在钉钉聊天框最前面输入“甲+乙：”标记；假如用户在钉钉输入框中不输入任何前缀，中间装置则会返回所有第三方系统的查询结果，并且在所有查询结果最前面加上对应系统的前缀。中间装置根据不同类型的前缀，在处理消息时，把检索的模态融合起来。

即响应消息包括了目标系统响应的内容以及消息前缀，使得响应消息能够区分是哪个目标系统反馈的数据。

作为一种可选实施方式，基于目标返参格式，将响应体的响应内容，转换成对应的字符串，并将字符串和消息前缀进行拼接，确定响应消息。

步骤S540，根据所述聊天窗口的窗口类型输出所述响应消息。

在本实施例中，响应消息需要返回至对应的聊天窗口展示。

作为一种可选实施方式，在聊天窗口以响应体对应内容原本的文件类型输出响应消息。即输出对应的消息前缀和音频、文本或视频。

作为另一种可选实施方式，考虑到文件的加密属性，在聊天窗口输出消息前缀和响应体对应文件的下载地址。使得当下载地址被触发时，调用H5界面展示响应体对应的文件。

示例性的，根据目标系统的类型信息预先设定其对应的返参格式。例如，如果目标系统是一个RESTful API，那么可以使用JSON格式来表示其返参。根据响应体的格式和内容，确定其对应的数据类型。例如，如果响应体是一个JSON格式的字符串，那么可以使用JSON解析器来解析其内容，并确定其对应的数据类型。根据目标返参格式，从响应体中提取所需的数据，并将其转换为目标格式。例如，如果目标返参格式是一个JSON格式的对象，那么可以使用JSON解析器来提取响应体中的数据，并将其转换为JSON对象。根据交互系统对应的消息前缀和响应内容，确定所需的响应消息。例如，如果交互系统对应的消息前缀是“甲”，那么可以将响应内容包装在一个JSON对象中，并将其键名设置为“甲/response”。根据聊天窗口的窗口类型，将响应消息输出到相应的窗口中。例如，如果聊天窗口是一个Web页面，那么可以使用JavaScript来将响应消息输出到页面中的相应位置。

可选地，步骤S530包括：

步骤S531，当所述目标返参格式为字符串时，获取所述响应体对应的字符串。

步骤S532，当所述字符串为URL地址时，获取所述URL地址对应的文件作为所述响应内容。

在本实施例中，为了降低目标系统和中间装置之间传输文件的带宽以及资源占用，当对应文件的文件占用大于预设阈值时，并不直接传输文件，而是将对应的URL地址作为字符串，生成响应体发送至中间装置。

步骤S533，将所述交互请求对应的所述消息前缀、检索关键字以及所述响应内容作为所述响应消息。

作为一种可选实施方式，获取响应体对应的字符串，如果目标返参格式为字符串，直接将响应体作为字符串进行处理。判断字符串是否为URL地址，使用正则表达式或其他方法判断字符串是否为URL地址。如果字符串是URL地址，继续下一步；否则，将字符串作为响应内容。获取URL地址对应的文件作为响应内容：使用合适的方法，如HTTP请求获取URL地址对应的文件，将文件内容作为响应内容。将交互请求对应的消息前缀、检索关键字和响应内容组合成响应消息。可以使用字符串拼接或其他方法来构建响应消息。根据聊天窗口的窗口类型，将响应消息输出到相应的窗口中。

可选地，步骤S540包括：

步骤S541，确定所述响应体对应的第一密级以及所述窗口类型对应的第二密级。

在本实施例中，目标系统根据响应体对应的文件的密级，确定响应体对应的第一密级。聊天窗口为私聊时，根据私聊双方的密级中更高的，作为第二密级。聊天窗口为群聊时，根据群聊中所有用户的密级最低的，作为第二密级。

步骤S542，当所述第一密级与所述第二密级判定为所述聊天窗口权限不足时，基于所述响应消息生成临时窗口。

在本实施例中，当密级越高代表保密性越强时，需要第二密级大于第一密级，判定聊天窗口具备权限，否则判定不具备权限。当密级越低代表保密性越强时，需要第二密级小于第一密级，判定聊天窗口具备权限，否则判定不具备权限。

步骤S543，在所述聊天窗口输出所述临时窗口的映射地址，以使得所述响应消息不经过所述通讯应用进行展示。

在本实施例中，中间装置获取到第三方系统返回的搜索结果，可通过钉钉机器人私聊或群聊方式进行发送。发送的消息会带上用户的检索关键字，检索结果会以文本、图片、链接、文件、视频等类型进行推送，并将检索结果关联的第三方系统前缀标注至对应信息中。

作为一种可选实施方式，确定响应体对应的第一密级，根据响应体的内容和格式，确定其对应的第一密级。例如，可以根据文件的敏感程度或分类来确定第一密级。确定窗口类型对应的第二密级，根据聊天窗口的类型信息，确定其对应的第二密级。例如，如果聊天窗口是一个普通用户窗口，可以设定其对应的第二密级为低。比较第一密级和第二密级，判断聊天窗口的权限是否足够展示响应消息对应的文件。如果第一密级大于第二密级，说明权限不足，继续下一步；否则，将响应消息直接输出到聊天窗口。创建一个临时窗口，用于展示响应消息对应的文件。可以使用Web页面或其他技术来创建临时窗口。将文件上传到临时窗口，将响应消息对应的文件上传到临时窗口，可以使用文件上传功能或其他方法将文件传输到临时窗口。生成一个唯一的映射地址，用于在聊天窗口中输出临时窗口的链接。这个映射地址可以是一个URL地址或其他形式的标识符。将临时窗口的映射地址输出到聊天窗口中，作为响应消息的一部分。可以使用文本消息或其他形式的消息来输出映射地址。

由于采用了当接收到所述目标系统响应于所述请求体的所述响应体时，获取所述目标系统对应的所述返参格式，其中所述返参格式基于所述系统服务包含数据的类型信息预先设定；基于所述响应体对应的文件类型确定目标返参格式；基于所述目标返参格式获取所述响应体的响应内容，并根据所述响应内容和所述交互系统对应的所述消息前缀，确定所述响应消息；根据所述聊天窗口的窗口类型输出所述响应消息。解决了相关技术中使用者需要频繁更换系统来查询数据，再转发至聊天窗口的技术问题。实现了使用者直接通过聊天窗口调用多个系统的目标文件，并且保障文件的安全性，文件的具体内容并不会通过聊天窗口展示，即数据并不会上传到聊天软件的后台，保证了数据交互的安全性。

本申请还提出一种基于通讯应用的数据处理设备，参照图5，图5为本申请实施例方案涉及的硬件运行环境的基于通讯应用的数据处理设备结构示意图。

如图5所示，该基于通讯应用的数据处理设备可以包括：处理器1001，例如中央处理器（Central Processing Unit，CPU），通信总线1002、用户接口1003，网络接口1004，存储器1005。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏（Display）、输入单元比如键盘（Keyboard），可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口（如无线保真（WIreless-FIdelity，WI-FI）接口）。存储器1005可以是高速的随机存取存储器（RandomAccess Memory，RAM）存储器，也可以是稳定的非易失性存储器（Non-Volatile Memory，NVM），例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

本领域技术人员可以理解，图5中示出的结构并不构成对基于通讯应用的数据处理设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

可选地，存储器1005与处理器1001电性连接，处理器1001可用于控制存储器1005的运行，还可以读取存储器1005中的数据以实现基于通讯应用的数据处理。

可选地，如图5所示，作为一种存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、数据存储模块、网络通信模块、用户接口模块以及基于通讯应用的数据处理程序。

可选地，在图5所示的基于通讯应用的数据处理设备中，网络接口1004主要用于与其他设备进行数据通信；用户接口1003主要用于与用户进行数据交互；本申请基于通讯应用的数据处理设备中的处理器1001、存储器1005可以设置在基于通讯应用的数据处理设备中。

如图5所示，所述基于通讯应用的数据处理设备通过处理器1001调用存储器1005中存储的基于通讯应用的数据处理程序，并执行本申请实施例提供的基于通讯应用的数据处理方法的相关步骤操作：

响应于通讯应用的聊天窗口触发的交互请求，确定所述交互请求的消息前缀以及消息内容；

根据入参要求提取所述消息内容中的目标字段，并将所述目标字段组装成请求体；

根据所述消息前缀确定至少一个查询接口，并通过所述查询接口发送所述请求体至目标系统，并接收所述目标系统的响应体；

基于所述目标系统对应的返参格式和所述响应体，生成响应消息，以通过所述聊天窗口输出所述响应消息。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的基于通讯应用的数据处理程序，还执行以下操作：基于语义分析将所述消息内容分割为至少一个字段块；

根据所述入参要求对应的数据类型以及数据格式更新所述字段块，确定所述目标字段；

基于所述目标字段按照排列规则组装成所述请求体。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的基于通讯应用的数据处理程序，还执行以下操作：获取至少一个系统服务的输入参数要求；

抽象出所述输入参数要求的通用部分，确定参数名称、数据类型以及数据格式；

根据所述参数名称、所述数据类型以及所述数据格式生成所述查询接口。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的基于通讯应用的数据处理程序，还执行以下操作：当所述请求体发送失败时，确定发送失败的目标系统；

基于发送任务对应的日志代码，与所述目标系统对应错误码的对应情况，确定错误信息；

根据所述目标系统的所述消息前缀以及所述错误信息生成异常响应信息。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的基于通讯应用的数据处理程序，还执行以下操作：当接收到所述目标系统发起的连接请求时，基于安全套接层证书、加密信息和/或白名单机制验证所述目标系统的IP地址访问权限；

当所述IP地址访问权限验证通过时，基于所述响应体对应的第一密钥，与所述交互请求对应的第二密钥进行密钥验证；

当所述密钥验证通过时，基于预设加密方式接收所述响应体。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的基于通讯应用的数据处理程序，还执行以下操作：当接收到所述目标系统响应于所述请求体的所述响应体时，获取所述目标系统对应的所述返参格式，其中所述返参格式基于所述系统服务包含数据的类型信息预先设定；

基于所述响应体对应的文件类型确定目标返参格式；

基于所述目标返参格式获取所述响应体的响应内容，并根据所述响应内容和所述交互系统对应的所述消息前缀，确定所述响应消息；

根据所述聊天窗口的窗口类型输出所述响应消息。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的基于通讯应用的数据处理程序，还执行以下操作：当所述目标返参格式为字符串时，获取所述响应体对应的字符串；

当所述字符串为URL地址时，获取所述URL地址对应的文件作为所述响应内容；

将所述交互请求对应的所述消息前缀、检索关键字以及所述响应内容作为所述响应消息。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的基于通讯应用的数据处理程序，还执行以下操作：确定所述响应体对应的第一密级以及所述窗口类型对应的第二密级；

当所述第一密级与所述第二密级判定为所述聊天窗口权限不足时，基于所述响应消息生成临时窗口；

在所述聊天窗口输出所述临时窗口的映射地址，以使得所述响应消息不经过所述通讯应用进行展示。

此外，本申请实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有基于通讯应用的数据处理程序，所述基于通讯应用的数据处理程序被处理器执行时实现如上所述基于通讯应用的数据处理方法任一实施例的相关步骤。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例，或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备（系统）和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框，以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

应当注意的是，在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的部件或步骤。位于部件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的部件。本申请可以借助于包括有若干不同部件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二，以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

尽管已描述了本申请的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (3)

1.一种基于通讯应用的数据处理方法，其特征在于，所述基于通讯应用的数据处理方法包括：

响应于通讯应用的聊天窗口触发的交互请求，确定所述交互请求的消息前缀以及消息内容，其中，所述消息前缀对应着指向的目标系统，所述消息内容为向所述目标系统发起的请求的具体内容，所述消息前缀和所述消息内容中间用预设字符连接，以区分消息前缀和消息内容对应的字符串；

根据所述交互请求确定所述通讯应用对应的软件标识，获取所述软件标识关联的入参要求；

根据入参要求提取所述消息内容中的目标字段，并将所述目标字段组装成请求体；

所述根据入参要求提取所述消息内容中的目标字段，并将所述目标字段组装成请求体的步骤包括：

基于历次的交互请求确定训练物料，对语义分析模型进行训练；

基于所述语义分析模型，确定所述消息内容对应的各个字段组成含义；

基于所述组成含义获取置信度大于95%的参数名称，基于所述参数名称的格式确定所述消息内容中对应的字段块，进而将所述消息内容分割成对应的所述字段块；

基于所述入参要求中，针对所述字段块对应参数名称的数据类型以及数据格式，对所述字段块的内容进行更新，生成符合所述入参要求的所述目标字段；

基于所述目标字段按照排列规则组装成所述请求体；

获取至少一个系统服务的输入参数要求；

抽象出所述输入参数要求的通用部分，确定参数名称、数据类型以及数据格式；

根据所述参数名称、所述数据类型以及所述数据格式生成查询接口；

根据所述消息前缀确定至少一个查询接口，并通过所述查询接口发送所述请求体至目标系统；

当接收到所述目标系统发起的连接请求时，基于安全套接层证书、加密信息和/或白名单机制验证所述目标系统的IP地址访问权限；

当所述IP地址访问权限验证通过时，基于响应体对应的第一密钥，与所述交互请求对应的第二密钥进行密钥验证；

当所述密钥验证通过时，基于预设加密方式接收所述目标系统的响应体，其中，将所述响应体在缓存区内存储预设时间，对于大容量的文件，将所述文件在云服务器或者本地存储，并生成对应的获取地址作为所述响应体；

基于所述目标系统对应的返参格式和所述响应体，生成响应消息，以通过所述聊天窗口输出所述响应消息；

所述基于所述目标系统对应的返参格式和所述响应体，生成响应消息，以通过所述聊天窗口输出所述响应消息的步骤包括：

当接收到所述目标系统响应于所述请求体的所述响应体时，获取所述目标系统对应的所述返参格式，其中所述返参格式基于所述系统服务包含数据的类型信息预先设定；

基于所述响应体对应的文件类型确定目标返参格式；

当所述目标返参格式为字符串时，获取所述响应体对应的字符串；

当所述字符串为URL地址时，获取所述URL地址对应的文件作为响应内容；

将所述交互请求对应的所述消息前缀、检索关键字以及所述响应内容作为所述响应消息；

根据所述聊天窗口的窗口类型输出所述响应消息；

所述根据所述聊天窗口的窗口类型输出所述响应消息的步骤包括：

确定所述响应体对应的第一密级以及所述窗口类型对应的第二密级；

当所述第一密级与所述第二密级判定为所述聊天窗口权限不足时，基于所述响应消息生成临时窗口；

在所述聊天窗口输出所述临时窗口的映射地址，以使得所述响应消息不经过所述通讯应用进行展示；

当所述请求体发送失败时，确定发送失败的目标系统；

基于发送任务对应的日志代码，与所述目标系统对应错误码的对应情况，确定错误信息；

根据所述目标系统的所述消息前缀以及所述错误信息生成异常响应信息。

2.一种基于通讯应用的数据处理设备，其特征在于，包括存储器、处理器及存储在存储器上并在处理器上运行的基于通讯应用的数据处理程序，所述处理器执行所述基于通讯应用的数据处理程序时实现如权利要求1所述的基于通讯应用的数据处理方法的步骤。

3.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有基于通讯应用的数据处理程序，所述基于通讯应用的数据处理程序被处理器执行时实现如权利要求1所述的基于通讯应用的数据处理方法的步骤。