CN117135273A - 支持固话和虚拟号码下单的方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明涉及物流下单技术领域，公开了一种支持固话和虚拟号码下单的方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：当接收到客户的下单指令后，生成与所述客户对应的虚拟号码；获取客户输入的联系方式，并对所述联系方式的类型进行识别判断；若判定所述联系方式的类型为虚拟号码，则对所述虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上；若判定所述联系方式的类型为固话，则对所述固话进行真实性验证，并在验证成功后将所述固话展示在面单上。本发明方法支持以虚拟号码、固话等联系方式录入订单信息，方便客户下单，保护寄递客户隐私，同时完成虚拟号码下单后进行二次校验可确保订单的准确性和可靠性。

Description

支持固话和虚拟号码下单的方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本发明涉及物流下单技术领域，尤其涉及一种支持固话和虚拟号码下单的方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

虚拟号码技术的优势包括：隐私保护，客户可以使用虚拟号码作为中间通信渠道，避免直接暴露个人的真实电话号码，这有助于防止垃圾短信、骚扰电话以及个人信息泄露等问题；安全性，通过虚拟号码技术，交易双方可以在保持匿名性的同时进行有效的沟通，提高交易的安全性。虚拟号码可以起到隔离的作用，避免不必要的风险和潜在的欺诈行为；便捷性，虚拟号码可以作为一个临时的联系方式，方便客户在交易过程中与对方沟通，客户可以在需要时获取虚拟号码，完成交易后则可以停用，提供更灵活和便捷的沟通方式。

当前国家对个人隐私信息数据保护尤为重视，现有韵商宝程序仅支持11位真实手机号下单，为适应技术的变化发展，需要将原来仅支持11位手机号下单升级为支持11-4位虚拟号码以及固话等多种下单方式。因此，现有技术还有待于改进和发展。

发明内容

本发明的主要目的在于解决现有韵商宝程序还不支持虚拟号码以及固话等多种下单方式的问题。

本发明第一方面提供了一种支持固话和虚拟号码下单的方法，包括：当接收到客户的下单指令后，生成与所述客户对应的虚拟号码；获取客户输入的联系方式，并对所述联系方式的类型进行识别判断；若判定所述联系方式的类型为虚拟号码，则对所述虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上；若判定所述联系方式的类型为固话，则对所述固话进行真实性验证，并在验证成功后将所述固话展示在面单上。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，当接收到客户的下单指令后，生成与所述客户对应的虚拟号码，包括：当接收到客户在服务平台输入的真实手机号码以及身份验证信息后，进行实名认证过程，并在认证成功后收到注册成功信息；当接收到客户登录服务平台的信息后，获取客户的订单指令；当接收到客户的订单指令后，则生成与所述客户对应的虚拟号码，所述虚拟号码与客户的真实手机号码建立通讯连接。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，获取客户输入的联系方式，并对所述联系方式的类型进行识别判断，包括：当生成虚拟号码后，则向客户发出输入联系方式的提示指令；当获取到客户输入的联系方式后，则根据所述联系方式的内容对所述联系方式的类型进行识别判断；若所述联系方式的内容中含有@特殊字符，则判定所述联系方式的类型为电子邮件；若所述联系方式中的内容中只含有数字字符，则判定所述联系方式的类型为电话号码。

可选的，在本发明第一方面的第三种实现方式中，若判定所述联系方式的类型为虚拟号码，则对所述虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上，包括：当客户输入的联系方式为11位数字字符时，则对所述11位数字字符进行虚拟号码校验；当判定联系方式的类型为虚拟号码时，则发出继续输入4位分机号的提示信息；当接收到分机号的输入完成指令后，则对完整的虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上。

可选的，在本发明第一方面的第四种实现方式中，对所述11位数字字符进行虚拟号码校验，包括：对所述11位数字字符进行格式验证，判断所述11位数字字符是否符合预期的虚拟号码格式要求；若格式验证通过，则对所述11位数字字符进行可用性验证，判断所述11位数字字符是否可供分配；若可用性验证通过，则对所述11位数字字符进行真实号码绑定验证，判断所述11位数字字符是否与真实号码绑定并建立通讯连接。

可选的，在本发明第一方面的第五种实现方式中，对完整的虚拟号码进行二次校验，包括：对所述虚拟号码进行联系方式验证，判断所述虚拟号码是否可进行通信；若联系方式验证通过，则对所述虚拟号码进行身份验证，判断所述虚拟号码对应的客户身份信息是否真实；若身份验证通过，则对与所述虚拟号码对应的订单进行风险评估。

可选的，在本发明第一方面的第六种实现方式中，对所述固话进行真实性验证，包括：对所述固话进行位数验证，判断所述固话是否满足位数要求；若位数验证通过，则对所述固话进行格式验证，判断所述固话是否满足预期的格式要求；若格式验证通过，则对所述固话进行区域码验证，判断所述固话的区域码是否正确。

本发明第二方面提供了一种支持固话和虚拟号码下单的装置，包括：生成模块，用于当接收到客户的下单指令后，生成与所述客户对应的虚拟号码；判断模块，用于获取客户输入的联系方式，并对所述联系方式的类型进行识别判断；虚拟号码校验模块，用于若判定所述联系方式的类型为虚拟号码，则对所述虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上；固话验证模块，用于若判定所述联系方式的类型为固话，则对所述固话进行真实性验证，并在验证成功后将所述固话展示在面单上。

可选的，在本发明第二方面的第一种实现方式中，所述生成模块包括：实名认证单元，用于当接收到客户在服务平台输入的真实手机号码以及身份验证信息后，进行实名认证过程，并在认证成功后收到注册成功信息；获取单元，用于当接收到客户登录服务平台的信息后，获取客户的订单指令；生成单元，用于当接收到客户的订单指令后，则生成与所述客户对应的虚拟号码，所述虚拟号码与客户的真实手机号码建立通讯连接。

可选的，在本发明第二方面的第二种实现方式中，所述判断模块包括：指令发出单元，用于当生成虚拟号码后，则向客户发出输入联系方式的提示指令；识别单元，用于当获取到客户输入的联系方式后，则根据所述联系方式的内容对所述联系方式的类型进行识别判断；第一判定单元，用于若所述联系方式的内容中含有@特殊字符，则判定所述联系方式的类型为电子邮件；第二判定单元，用于若所述联系方式中的内容中只含有数字字符，则判定所述联系方式的类型为电话号码。

可选的，在本发明第二方面的第三种实现方式中，所述虚拟号码校验模块包括：第一校验单元，用于当客户输入的联系方式为11位数字字符时，则对所述11位数字字符进行虚拟号码校验；提示信息发出单元，用于当判定联系方式的类型为虚拟号码时，则发出继续输入4位分机号的提示信息；第二校验单元，用于当接收到分机号的输入完成指令后，则对完整的虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上。

可选的，在本发明第二方面的第四种实现方式中，所述第一校验单元包括：格式验证子单元，用于对所述11位数字字符进行格式验证，判断所述11位数字字符是否符合预期的虚拟号码格式要求；可用性验证子单元，用于若格式验证通过，则对所述11位数字字符进行可用性验证，判断所述11位数字字符是否可供分配；绑定验证子单元，用于若可用性验证通过，则对所述11位数字字符进行真实号码绑定验证，判断所述11位数字字符是否与真实号码绑定并建立通讯连接。

可选的，在本发明第二方面的第五种实现方式中，所述第二校验单元包括：联系方式验证子单元，用于对所述虚拟号码进行联系方式验证，判断所述虚拟号码是否可进行通信；身份验证子单元，用于若联系方式验证通过，则对所述虚拟号码进行身份验证，判断所述虚拟号码对应的客户身份信息是否真实；风险评估子单元，用于若身份验证通过，则对与所述虚拟号码对应的订单进行风险评估。

可选的，在本发明第二方面的第六种实现方式中，所述固话校验模块包括：位数验证单元，用于对所述固话进行位数验证，判断所述固话是否满足位数要求；格式验证单元，用于若位数验证通过，则对所述固话进行格式验证，判断所述固话是否满足预期的格式要求；区域码验证单元，用于若格式验证通过，则对所述固话进行区域码验证，判断所述固话的区域码是否正确。

本发明第三方面提供了一种支持固话和虚拟号码下单的设备，其包括存储器和至少一个处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令；所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述计算机可读指令，以执行如上所述支持固话和虚拟号码下单的方法的各个步骤。

本发明的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机可读指令，其特征在于，所述计算机可读指令被处理器执行时实现如上所述支持固话和虚拟号码下单的方法的各个步骤。

本发明的技术方案中，当接收到客户的下单指令后，生成与所述客户对应的虚拟号码；获取客户输入的联系方式，并对所述联系方式的类型进行识别判断；若判定所述联系方式的类型为虚拟号码，则对所述虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上；若判定所述联系方式的类型为固话，则对所述固话进行真实性验证，并在验证成功后将所述固话展示在面单上。本发明方法支持以虚拟号码、固话等联系方式录入订单信息，方便客户下单，保护寄递客户隐私，同时完成虚拟号码下单后进行二次校验可确保订单的准确性和可靠性；在某些情况下，虚拟号码可能涉及到欺诈或滥用的风险，为了减少不良行为的发生，进行二次校验可以提供额外的保障。

附图说明

图1为本发明实施例提供的支持固话和虚拟号码下单的方法的第一种流程图；

图2为本发明实施例提供的支持固话和虚拟号码下单的方法的第二种流程图；

图3为本发明实施例提供的支持固话和虚拟号码下单的方法的第三种流程图；

图4为本发明实施例提供的支持固话和虚拟号码下单的方法的第四种流程图；

图5为本发明实施例提供的支持固话和虚拟号码下单的方法的第五种流程图；

图6为本发明实施例提供的支持固话和虚拟号码下单的方法的第六种流程图；

图7为本发明实施例提供的支持固话和虚拟号码下单的方法的第七种流程图；

图8为本发明实施例提供的支持固话和虚拟号码下单的装置的一种结构示意图；

图9为本发明实施例提供的支持固话和虚拟号码下单的装置的另一种结构示意图；

图10为本发明实施例提供的支持固话和虚拟号码下单的设备的结构示意图。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种支持固话和虚拟号码下单的方法、装置、设备及存储介质，当接收到客户的下单指令后，生成与所述客户对应的虚拟号码；获取客户输入的联系方式，并对所述联系方式的类型进行识别判断；若判定所述联系方式的类型为虚拟号码，则对所述虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上；若判定所述联系方式的类型为固话，则对所述固话进行真实性验证，并在验证成功后将所述固话展示在面单上。本发明方法支持以虚拟号码、固话等联系方式录入订单信息，方便客户下单，保护寄递客户隐私，同时完成虚拟号码下单后进行二次校验可确保订单的准确性和可靠性；在某些情况下，虚拟号码可能涉及到欺诈或滥用的风险，为了减少不良行为的发生，进行二次校验可以提供额外的保障。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的实施例能够以除了在这里图示或描述的内容以外的顺序实施。此外，术语“包括”或“具有”及其任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

为便于理解，下面对本发明实施例的具体流程进行描述，请参阅图1，本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的方法的第一个实施例包括：

S100、当接收到客户的下单指令后，生成与所述客户对应的虚拟号码；

具体来讲，虚拟号码是一种可以代替真实电话号码的临时号码，通常由虚拟电话服务提供商提供。虚拟号码可以用于保护客户的隐私，同时还可以为客户提供更多的电话号码选择，方便客户进行各种活动，例如下单、注册等。下单是虚拟号码的一个常见应用场景；在一些电商平台或在线商店中，客户需要提供自己真实的电话号码来完成订单的下单流程。然而，一些客户可能不希望将自己的真实电话号码暴露在公开场合，因为这可能会导致骚扰电话或垃圾短信的骚扰。此时，虚拟号码就可以派上用场了，客户可以使用虚拟号码来代替自己的真实电话号码，完成下单流程。虚拟号码可以随时更换，客户可以根据需要选择不同的虚拟号码，从而保护自己的隐私。此外，虚拟号码还可以根据客户的需求，提供一些附加功能，例如自动语音提示、来电转接等，方便客户进行订单的跟踪和管理。举例来说，假设某客户在某电商平台上购买了一件商品，需要提供自己的电话号码来完成订单。然而，客户不希望将自己的真实电话号码暴露在公开场合。此时，客户在下单时，电商平台可根据该订单为客户生成相应的虚拟号码，客户可使用虚拟号码来代替自己的真实电话号码完成下订单并与卖家进行沟通联系，或用虚拟号码查询订单状态或进行退换货操作，从而保护自己的隐私。

S200、获取客户输入的联系方式，并对所述联系方式的类型进行识别判断；

在本实施例中，当客户在平台上下单时，平台已经为客户提供了相应的虚拟号码，此时客户可以选择多种不同的联系方式来完成订单下定及支付。作为举例，如果客户不想通过电话的方式来完成订单或者与商家进行沟通，则可以通过输入邮箱作为联系方式来完成订单确认以及与商家沟通；当然客户也可输入真实的手机号码、固定电话号码或者虚拟号码来完成订单。平台可对客户输入的联系方式内容进行识别，从而判断当前联系方式的类型。

S300、若判定所述联系方式的类型为虚拟号码，则对所述虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上；

在本实施例中，通过对虚拟号码进行二次校验可以增加订单的安全性和准确性，提供更可靠的服务和交易环境，具体的二次校验流程和方式可能会因不同的业务需求和系统设置而有所不同。

S400、若判定所述联系方式的类型为固话，则对所述固话进行真实性验证，并在验证成功后将所述固话展示在面单上。

在本实施例中，对固话进行真实性校验的目的是确保输入的电话号码是有效和合法的，以减少错误或无效号码的使用，这有助于确保电话号码的准确性，使得沟通和联系更加可靠和有效，校验的具体规则和实施方式可能会根据不同的国家、地区和系统而有所不同。

本发明方法支持以虚拟号码、固话等联系方式录入订单信息，方便客户下单，保护寄递客户隐私，同时完成虚拟号码下单后进行二次校验可确保订单的准确性和可靠性；在某些情况下，虚拟号码可能涉及到欺诈或滥用的风险，为了减少不良行为的发生，进行二次校验可以提供额外的保障。

请参阅图2，本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的方法的第二个实施例包括：

S110、当接收到客户在服务平台输入的真实手机号码以及身份验证信息后，进行实名认证过程，并在认证成功后收到注册成功信息；

S120、当接收到客户登录服务平台的信息后，获取客户的订单指令；

S130、当接收到客户的订单指令后，则生成与所述客户对应的虚拟号码，所述虚拟号码与客户的真实手机号码建立通讯连接。

在本实施例中，客户要在服务平台上进行下单，首先需要在服务平台上进行实名认证。具体来讲，客户需要在平台上提供自己的个人信息，例如姓名、身份证号码、手机号码等；还需要提交自己的身份证明材料，例如身份证照片或扫描件、银行卡照片等；平台会对用户提交的身份证明材料进行审核，确认用户的身份信息是否真实有效；如果用户提交的身份证明材料审核通过，平台会将用户的账号进行实名认证，标识用户的真实身份信息。平台进行实名认证的好处包括：提高平台安全性，实名认证可以有效降低虚假账号和欺诈行为的风险，提高平台的安全性；保护用户隐私，实名认证可以保护用户的隐私信息，例如身份证号码和银行卡信息，避免这些信息被不法分子利用。当客户实名认证成功后，即可在服务平台上选择相应的商品进行订单下定，当接收到客户的订单指令后，则生成与所述客户对应的虚拟号码，所述虚拟号码与客户的真实手机号码建立通讯连接，也就是说，通过拨打这个虚拟号码可以直接与客户进行通过。

请参阅图3，本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的方法的第三个实施例包括：

S210、当生成虚拟号码后，则向客户发出输入联系方式的提示指令；

S220、当获取到客户输入的联系方式后，则根据所述联系方式的内容对所述联系方式的类型进行识别判断；

S230、若所述联系方式的内容中含有@特殊字符，则判定所述联系方式的类型为电子邮件；

S240、若所述联系方式中的内容中只含有数字字符，则判定所述联系方式的类型为电话号码。

本实施例支持不同类型的联系方式来实现订单下定，首先本实施例不再限制联系方式的位数，这意味着系统或平台不会对联系方式的位数进行强制性的验证，而允许用户自由输入任意位数的联系方式，可以是电话号码也可以是电子邮件等。这种放开位数校验的做法可能出于以下考虑：灵活性和兼容性：放开位数校验可以适应不同国家或地区的联系方式格式差异，不同国家或地区的电话号码或电子邮件地址的位数可能有所不同，放开位数校验可以让用户更灵活地输入符合其所在地区规范的联系方式；用户需求多样性：不同用户可能有不同的联系方式需求，有些用户可能会使用特定格式之外的联系方式，例如特殊字符或附加标识，放开位数校验可以满足用户的多样化需求。需要注意的是，本实施例放开位数校验并不意味着放宽了其他验证要求，例如格式的正确性和合法性，用户仍然应该确保输入的联系方式是有效、准确和符合规范的，系统或平台可能会对输入的联系方式进行其他类型的验证，例如验证电子邮件地址是否包含@符号等。在本实施例中，根据客户输入的联系方式的内容可以识别出联系方式的类型，从而确定客户是以电话号码的方式下单还是以邮件的方式下单。

请参阅图4，本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的方法的第四个实施例包括：

S310、当客户输入的联系方式为11位数字字符时，则对所述11位数字字符进行虚拟号码校验；

S320、当判定联系方式的类型为虚拟号码时，则发出继续输入4位分机号的提示信息；

S330、当接收到分机号的输入完成指令后，则对完整的虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上。

在本实施例中，当客户输入的联系方式为11位数字字符时，则该11位数字字符有可能是客户的真实手机号码，也可能是虚拟号码的前11位数字，因此需要对所述11位数字字符进行校验。若校验后发现输入的11位数字字符为客户的真实手机号码，则显示输入完成，说明客户正在使用真实手机号码进行下单；若校验后发现所述11位数字字符为虚拟号码，则在客户输入界面上显示“-”，提示用户继续输入4位分机号；当接收到分机号的输入完成指令后，则对完整的虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上。在某些情况下，虚拟号码可能涉及到欺诈或滥用的风险，为了减少不良行为的发生，进行二次校验可以提供额外的保障。

请参阅图5，本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的方法的第五个实施例包括：

S311、对所述11位数字字符进行格式验证，判断所述11位数字字符是否符合预期的虚拟号码格式要求；

S312、若格式验证通过，则对所述11位数字字符进行可用性验证，判断所述11位数字字符是否可供分配；

S313、若可用性验证通过，则对所述11位数字字符进行真实号码绑定验证，判断所述11位数字字符是否与真实号码绑定并建立通讯连接。

本实施例主要是对虚拟电话号码进行验证，以确保其符合特定的规则和要求。虚拟号码是指通过互联网或其他通信技术提供的电话号码，可以将通话路由到用户的实际电话号码上，提供更灵活和便捷的通信方式。虚拟号码校验通常涉及以下方面：格式验证：虚拟号码可能具有特定的格式要求，包括特定的位数、区域码或其他标识符，校验会检查用户输入的虚拟号码是否符合预期的格式要求。可用性验证：虚拟号码的可用性验证是指确认该虚拟号码是否有效、可供分配和使用，这可能涉及与虚拟号码服务提供商的通信，以确认该号码是否可供分配给用户。实际号码绑定验证：虚拟号码通常会将呼叫转接到用户的实际电话号码上，校验会检查用户输入的实际电话号码是否有效，并与虚拟号码进行绑定，确保通话能够正确路由。虚拟号码校验的目的是确保输入的虚拟号码是有效和合法的，以保证通信的可靠性和准确性。这有助于防止错误或无效的虚拟号码被使用，提供更高质量和稳定性的通信服务。校验的具体规则和实施方式可能会因不同的虚拟号码服务提供商、国家或地区而有所不同。

请参阅图6，本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的方法的第六个实施例包括：

S331、对所述虚拟号码进行联系方式验证，判断所述虚拟号码是否可进行通信；

S332、若联系方式验证通过，则对所述虚拟号码进行身份验证，判断所述虚拟号码对应的客户身份信息是否真实；

S333、若身份验证通过，则对与所述虚拟号码对应的订单进行风险评估。

本实施例完成虚拟号码下单后进行二次校验是为了确保订单的准确性和可靠性，在某些情况下，虚拟号码可能涉及到欺诈或滥用的风险，为了减少不良行为的发生，进行二次校验可以提供额外的保障。二次校验可以包括以下方面：联系方式验证：在打单时，进行对订单中所填写的虚拟号码进行验证，这可能包括拨打或发送短信到虚拟号码，以确认其可用性和准确性。通过验证联系方式，可以确保订单中的联系信息是有效的，减少误导或错误信息的可能性。身份验证：二次校验可能还涉及对下单人的身份进行验证，。这可以通过要求提供其他身份证明文件、验证账户绑定信息等方式进行，通过验证身份，可以确认下单人的真实性，减少虚假或欺诈行为的发生；风险评估：二次校验可以包括对订单风险进行评估。这可能涉及使用风险评估工具或算法，根据订单的特征和历史数据来评估订单的可靠性和风险程度，根据评估结果，可以采取相应的措施，例如增加安全检查或进行进一步的验证。通过进行二次校验，可以增加订单的安全性和准确性，提供更可靠的服务和交易环境，具体的二次校验流程和方式可能会因不同的业务需求和系统设置而有所不同。

请参阅图7，本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的方法的第七个实施例包括：

S410、对所述固话进行位数验证，判断所述固话是否满足位数要求；

S420、若位数验证通过，则对所述固话进行格式验证，判断所述固话是否满足预期的格式要求；

S430、若格式验证通过，则对所述固话进行区域码验证，判断所述固话的区域码是否正确。

在本实施例中，固话校验是指对固定电话号码进行验证，以确保其符合特定的位数和格式要求，不同国家和地区的固定电话号码格式可能有所不同，校验的目的是确保用户输入的电话号码是有效和正确的。固话校验通常包括以下方面：位数验证：固定电话号码通常由特定的位数组成，校验会检查用户输入的电话号码是否满足位数要求，例如，在某个国家，固话号码可能需要包括区号和本地号码，校验会检查这些号码部分的位数是否正确。格式验证：固定电话号码可能具有特定的格式，例如带有特定的分隔符或符号，校验会检查用户输入的电话号码是否符合预期的格式要求，例如是否包含正确的分隔符或符号。区域码验证：在某些情况下，固定电话号码可能需要包括区域码，用于标识特定地区或城市，校验会验证用户输入的区域码是否正确，并与已知的区域码进行匹配。固话校验的目的是确保输入的电话号码是有效和合法的，以减少错误或无效号码的使用，这有助于确保电话号码的准确性，使得沟通和联系更加可靠和有效，校验的具体规则和实施方式可能会根据不同的国家、地区和系统而有所不同。

本发明方法支持以虚拟号码、固话等联系方式录入订单信息，方便客户下单，保护寄递客户隐私，同时完成虚拟号码下单后进行二次校验可确保订单的准确性和可靠性；在某些情况下，虚拟号码可能涉及到欺诈或滥用的风险，为了减少不良行为的发生，进行二次校验可以提供额外的保障。

上面对本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的方法进行了描述，下面对本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的装置进行描述，请参阅图8，本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的装置一个实施例包括：

生成模块10，用于当接收到客户的下单指令后，生成与所述客户对应的虚拟号码；

判断模块20，用于获取客户输入的联系方式，并对所述联系方式的类型进行识别判断；

虚拟号码校验模块30，用于若判定所述联系方式的类型为虚拟号码，则对所述虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上；

固话验证模块40，用于若判定所述联系方式的类型为固话，则对所述固话进行真实性验证，并在验证成功后将所述固话展示在面单上。

本实施例提供的支持固话和虚拟号码下单的装置支持以虚拟号码、固话等联系方式录入订单信息，方便客户下单，保护寄递客户隐私，同时完成虚拟号码下单后进行二次校验可确保订单的准确性和可靠性；在某些情况下，虚拟号码可能涉及到欺诈或滥用的风险，为了减少不良行为的发生，进行二次校验可以提供额外的保障。

请参阅图9，本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的装置的另一个实施例包括：

生成模块10，用于当接收到客户的下单指令后，生成与所述客户对应的虚拟号码；

判断模块20，用于获取客户输入的联系方式，并对所述联系方式的类型进行识别判断；

虚拟号码校验模块30，用于若判定所述联系方式的类型为虚拟号码，则对所述虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上；

固话验证模块40，用于若判定所述联系方式的类型为固话，则对所述固话进行真实性验证，并在验证成功后将所述固话展示在面单上。

在本实施例中，所述生成模块10包括：

实名认证单元11，用于当接收到客户在服务平台输入的真实手机号码以及身份验证信息后，进行实名认证过程，并在认证成功后收到注册成功信息；

获取单元12，用于当接收到客户登录服务平台的信息后，获取客户的订单指令；

生成单元13，用于当接收到客户的订单指令后，则生成与所述客户对应的虚拟号码，所述虚拟号码与客户的真实手机号码建立通讯连接。

在本实施例中，所述判断模块20包括：

指令发出单元21，用于当生成虚拟号码后，则向客户发出输入联系方式的提示指令；

识别单元22，用于当获取到客户输入的联系方式后，则根据所述联系方式的内容对所述联系方式的类型进行识别判断；

第一判定单元23，用于若所述联系方式的内容中含有@特殊字符，则判定所述联系方式的类型为电子邮件；

第二判定单元24，用于若所述联系方式中的内容中只含有数字字符，则判定所述联系方式的类型为电话号码。

在本实施例中，所述虚拟号码校验模块30包括：

第一校验单元31，用于当客户输入的联系方式为11位数字字符时，则对所述11位数字字符进行虚拟号码校验；

提示信息发出单元32，用于当判定联系方式的类型为虚拟号码时，则发出继续输入4位分机号的提示信息；

第二校验单元33，用于当接收到分机号的输入完成指令后，则对完整的虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上。

在本实施例中，所述第一校验单元31包括：

格式验证子单元311，用于对所述11位数字字符进行格式验证，判断所述11位数字字符是否符合预期的虚拟号码格式要求；

可用性验证子单元312，用于若格式验证通过，则对所述11位数字字符进行可用性验证，判断所述11位数字字符是否可供分配；

绑定验证子单元313，用于若可用性验证通过，则对所述11位数字字符进行真实号码绑定验证，判断所述11位数字字符是否与真实号码绑定并建立通讯连接。

在本实施例中，所述第二校验单元33包括：

联系方式验证子单元331，用于对所述虚拟号码进行联系方式验证，判断所述虚拟号码是否可进行通信；

身份验证子单元332，用于若联系方式验证通过，则对所述虚拟号码进行身份验证，判断所述虚拟号码对应的客户身份信息是否真实；

风险评估子单元333，用于若身份验证通过，则对与所述虚拟号码对应的订单进行风险评估。

在本实施例中，所述固话验证模块40包括：

位数验证单元41，用于对所述固话进行位数验证，判断所述固话是否满足位数要求；

格式验证单元42，用于若位数验证通过，则对所述固话进行格式验证，判断所述固话是否满足预期的格式要求；

区域码验证单元43，用于若格式验证通过，则对所述固话进行区域码验证，判断所述固话的区域码是否正确。

上面图8和图9从模块化功能实体的角度对本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的装置进行详细描述，下面从硬件处理的角度对本发明实施例中支持固话和虚拟号码下单的设备进行详细描述。

图10是本发明实施例提供的一种支持固话和虚拟号码下单的设备的结构示意图，该支持固话和虚拟号码下单的设备700可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上处理器(central processing units，CPU)710(例如，一个或一个以上处理器)和存储器720，一个或一个以上存储应用程序733或数据732的存储介质730(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器720和存储介质730可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质730的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对支持固话和虚拟号码下单的设备700中的一系列指令操作。更进一步地，处理器710可以设置为与存储介质730通信，在支持固话和虚拟号码下单的设备700上执行存储介质730中的一系列指令操作。

支持固话和虚拟号码下单的设备700还可以包括一个或一个以上电源740，一个或一个以上有线或无线网络接口750，一个或一个以上输入输出接口760，和/或，一个或一个以上操作系统731，例如Windows Serve，Mac OS X，Unix，Linux，FreeBSD等等。本领域技术人员可以理解，图10示出的设备结构并不构成对支持固话和虚拟号码下单的设备700的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

本发明还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以为非易失性计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质也可以为易失性计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行支持固话和虚拟号码下单的方法的步骤。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统或装置、单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(read-only memory，ROM)、随机存取存储器(random access memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种支持固话和虚拟号码下单的方法，其特征在于，所述支持固话和虚拟号码下单的方法包括：

当接收到客户的下单指令后，生成与所述客户对应的虚拟号码；

获取客户输入的联系方式，并对所述联系方式的类型进行识别判断；

若判定所述联系方式的类型为虚拟号码，则对所述虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上；

若判定所述联系方式的类型为固话，则对所述固话进行真实性验证，并在验证成功后将所述固话展示在面单上。

2.根据权利要求1所述支持固话和虚拟号码下单的方法，其特征在于，当接收到客户的下单指令后，生成与所述客户对应的虚拟号码，包括：

当接收到客户在服务平台输入的真实手机号码以及身份验证信息后，进行实名认证过程，并在认证成功后收到注册成功信息；

当接收到客户登录服务平台的信息后，获取客户的订单指令；

当接收到客户的订单指令后，则生成与所述客户对应的虚拟号码，所述虚拟号码与客户的真实手机号码建立通讯连接。

3.根据权利要求1所述支持固话和虚拟号码下单的方法，其特征在于，获取客户输入的联系方式，并对所述联系方式的类型进行识别判断，包括：

当生成虚拟号码后，则向客户发出输入联系方式的提示指令；

当获取到客户输入的联系方式后，则根据所述联系方式的内容对所述联系方式的类型进行识别判断；

若所述联系方式的内容中含有@特殊字符，则判定所述联系方式的类型为电子邮件；

若所述联系方式中的内容中只含有数字字符，则判定所述联系方式的类型为电话号码。

4.根据权利要求1所述支持固话和虚拟号码下单的方法，其特征在于，若判定所述联系方式的类型为虚拟号码，则对所述虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上，包括：

当客户输入的联系方式为11位数字字符时，则对所述11位数字字符进行虚拟号码校验；

当判定联系方式的类型为虚拟号码时，则发出继续输入4位分机号的提示信息；

当接收到分机号的输入完成指令后，则对完整的虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上。

5.根据权利要求4所述支持固话和虚拟号码下单的方法，其特征在于，对所述11位数字字符进行虚拟号码校验，包括：

对所述11位数字字符进行格式验证，判断所述11位数字字符是否符合预期的虚拟号码格式要求；

若格式验证通过，则对所述11位数字字符进行可用性验证，判断所述11位数字字符是否可供分配；

若可用性验证通过，则对所述11位数字字符进行真实号码绑定验证，判断所述11位数字字符是否与真实号码绑定并建立通讯连接。

6.根据权利要求4所述支持固话和虚拟号码下单的方法，其特征在于，对完整的虚拟号码进行二次校验，包括：

对所述虚拟号码进行联系方式验证，判断所述虚拟号码是否可进行通信；

若联系方式验证通过，则对所述虚拟号码进行身份验证，判断所述虚拟号码对应的客户身份信息是否真实；

若身份验证通过，则对与所述虚拟号码对应的订单进行风险评估。

7.根据权利要求1所述支持固话和虚拟号码下单的方法，其特征在于，对所述固话进行真实性验证，包括：

对所述固话进行位数验证，判断所述固话是否满足位数要求；

若位数验证通过，则对所述固话进行格式验证，判断所述固话是否满足预期的格式要求；

若格式验证通过，则对所述固话进行区域码验证，判断所述固话的区域码是否正确。

8.一种支持固话和虚拟号码下单的装置，其特征在于，包括：

生成模块，用于当接收到客户的下单指令后，生成与所述客户对应的虚拟号码；

判断模块，用于获取客户输入的联系方式，并对所述联系方式的类型进行识别判断；

虚拟号码校验模块，用于若判定所述联系方式的类型为虚拟号码，则对所述虚拟号码进行二次校验，并在二次校验成功后将所述虚拟号码展示在面单上；

固话验证模块，用于若判定所述联系方式的类型为固话，则对所述固话进行真实性验证，并在验证成功后将所述固话展示在面单上。

9.一种支持固话和虚拟号码下单的设备，其特征在于，包括存储器和至少一个处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令；

所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述计算机可读指令，以执行如权利要求1-7中任一项所述支持固话和虚拟号码下单的方法的各个步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机可读指令，其特征在于，所述计算机可读指令被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述支持固话和虚拟号码下单的方法的各个步骤。