CN116992092A - 流程模型的建立方法、装置、存储介质及终端设备 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种流程模型的建立方法、装置、存储介质及终端设备，涉及人机交互领域。本申请的方法包括：在数据源中进行知识抽取得到流程模型知识，以及根据抽取的流程模型知识构建知识图谱；接收用户输入的查询条件；根据查询条件在知识图谱中推荐至少一个流程模型；引用至少一个流程模型的配置信息创建目标流程模型，通过流程沉淀数据高效的实现流程模型的创建，实现流程模型的高效创建。

Description

流程模型的建立方法、装置、存储介质及终端设备

技术领域

本申请涉及人机交互领域，尤其涉及一种流程模型的建立方法、装置、存储介质及终端设备。

背景技术

流程模型建模(Business Process Modeling，简称BPM)是流程模型管理的核心方法和工具，流程模型的构建包括流程节点建模、流程内容建模、流程权限建模等三个方面的内容。目前构建流程模型的方法是：用户通过管理软件构建流程模型，如果在构建过程中不方便参考现有的流程沉淀数据，流程模型的构建的效率比较低。

发明内容

本申请实施例提供了流程模型的建立方法、装置、存储介质及终端设备，可以解决现有技术中流程模型的构建效率较低的问题。所述技术方案如下：

第一方面，本申请实施例提供了一种流程模型的建立方法，所述方法包括：

在数据源中进行知识抽取得到流程模型知识，以及根据抽取的流程模型知识构建知识图谱；

接收用户输入的查询条件；

根据所述查询条件在所述知识图谱中推荐至少一个流程模型；

引用所述至少一个流程模型的配置信息创建目标流程模型。

第二方面，本申请实施例提供了一种流程模型的建立装置，所述装置包括：

构建单元，用于在数据源中进行知识抽取得到流程模型知识，以及根据抽取的流程模型知识构建知识图谱；

接收单元，用于接收用户输入的查询条件；

推荐单元，用于根据所述查询条件在所述知识图谱中推荐至少一个流程模型；

引用单元，用于引用所述至少一个流程模型的配置信息创建目标流程模型。

第三方面，本申请实施例提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行上述的方法步骤。

第四方面，本申请实施例提供一种终端设备，可包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行上述的方法步骤。

本申请一些实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：

通过数据源中抽取的数据构建知识图谱，根据用户输入的查询条件在知识图谱中推荐至少一个流程模型，基于推荐的流程模型进行引用实现新的流程模型的创建，本申请利用流程沉淀数据高效的实现流程模型的创建，实现流程模型的高效创建，提高流程模型构建的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1是本申请实施例提供的网络架构示意图；

图2是本申请实施例提供的流程模型的建立方法的流程示意图；

图3是本申请提供的一种流程模型的建立装置的结构示意图；

图4是本申请提供的一种终端设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施例方式作进一步地详细描述。

需要说明的是，本申请提供的流程模型的建立方法一般由终端设备执行，相应的，流程模型的建立装置一般设置于终端设备中。

图1示出了可以应用于本申请的流程模型的建立方法或流程模型的建立装置的示例性系统架构。

系统架构可以包括：终端设备101和服务器102。终端设备101与服务器102之间可以通过网络进行通信，网络用于上述各个单元之间提供通信链路的介质。网络可以包括各种类型的有线通信链路或无线通信链路，例如：有线通信链路包括光纤、双绞线或同轴电缆等，无线通信链路包括蓝牙通信链路、无线保真(WIreless-FIdelity，Wi-Fi)通信链路或微波通信链路等。

其中，服务器102中部署有知识图谱的知识图谱数据，终端设备101根据用户输入的查询条件，知识图谱推荐至少一个流程模型，然后引用推荐的至少一个流程模型创建目标流程模型。

需要说明的是，终端设备101和服务器可以是硬件，也可以是软件。当终端设备101和服务器为硬件时，可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。当终端设备101和服务器为软件时，可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块，在此不做具体限定。

本申请的终端设备上可以安装有各种通信客户端应用，例如：视频录制应用、视频播放应用、语音交互应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。

终端设备可以是硬件，也可以是软件。当终端设备为硬件时，可以是具有显示屏的各种终端设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携式计算机和台式计算机等等。当终端设备为软件时，可以是安装上述所列举的终端设备中。其可以实现呈多个软件或软件模块(例如：用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块，在此不作具体限定。

当终端设备为硬件时，其上还可以安装有显示设备和摄像头，显示设备显示可以是各种能实现显示功能的设备，摄像头用于采集视频流；例如：显示设备可以是阴极射线管显示器(cathode ray tube display，简称CR)、发光二极管显示器(light-emitting diodedisplay，简称LED)、电子墨水屏、液晶显示屏(liquid crystal display，简称LCD)、等离子显示面板(plasma displaypanel，简称PDP)等。用户可以利用终端设备上的显示设备，来查看显示的文字、图片、视频等信息。

应理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅是示意性的。根据实现需要，可以是任意数量的终端设备、网络和服务器。

下面将结合附图2，对本申请实施例提供的流程模型的建立方法进行详细介绍。其中，本申请实施例中的流程模型的建立装置可以是图1所示的终端设备。

请参见图2，为本申请实施例提供了一种流程模型的建立方法的流程示意图。如图2所示，本申请实施例的所述方法可以包括以下步骤：

S201、在数据源中进行知识抽取流程模型知识，以及根据抽取的流程模型知识构建知识图谱。

其中，数据源用于存储用户创建的各个流程模型的属性信息(即图谱数据)，数据源配置有地址信息，终端设备根据配置的地址信息访问数据源，在数据源中各个流程模型的属性信息进行知识抽取得到流程模型知识。数据源可以为数据库，包括关系型数据库和非关系数据库，终端设备通过连接数据库的方式将数据表中的流程模型知识抽取出来。根据预配置的图谱结构构建知识图谱，在知识图谱中由多个节点以及节点之间的连接线表示，节点表示类目或类目属性，连接线表示类目关系。

在本申请的一些实施例中，在创建知识图谱之前，终端设备基于用户的配置指令对知识图谱进行图谱结构的配置：

①模型配置：定义图谱业务模型、属性和关系，作为图谱实体中间表用于构建流程定义的相关数据。

②图谱配置：设置图谱结构，用于按照配置的图谱结构构建知识图谱。

配置类目，包括：组织、角色、用户、业务组、流程参与者模式、流程图元类型、流程规则类型、流程规则模板、流程参与者、流程规则、流程模型连线、流程模型图元、流程规则与变量关系、流程变量、业务对象、业务对象项目、流程模型与业务对象关系、流程模型、流程目录。和模型配置的业务实体保持一致。

配置类目属性：类目属性与模型配置中的保持一致。

配置类目关系：

流程规则模板；

属于规则类型关联对象：流程规则类型。

流程参与者：

包含参与者模式 关联对象：流程参与者模式。

包含组织 关联对象：组织；

包含组织规则 关联对象：流程规则；

包含角色 关联对象：角色；

包含角色规则 关联对象：流程规则；

包含用户 关联对象：用户；

包含用户规则 关联对象：流程规则；

包含业务组 关联对象：业务组；

包含业务组规则 关联对象：流程规则；

包含部门 关联对象：组织；

包含部门规则 关联对象：流程规则；

属于流程模型图元 关联对象：流程模型图元；

属于流程模型关联对象：流程模型。

流程规则：

包含变量 关联对象：流程规则与变量关系；

属于流程模型 关联对象：流程模型；

属于流程连线 关联对象：流程模型连线；

属于规则模板 关联对象：流程规则模板。

流程模型连线：

属于流程模型 关联对象：流程模型；

后继图元 关联对象：流程模型图元；

前驱图元 关联对象：流程模型图元。

流程模型图元：

包含子流程模型 关联对象：流程模型；

属于流程模型 关联对象：流程模型；

属于图元类型 关联对象：流程图元类型。

流程变量：

包含规则 关联对象：流程规则与变量关系；

属于流程模型 关联对象：流程模型；

包含业务对象项目 关联对象：业务对象项目。

业务对象项目

属于业务对象关联对象：业务对象。

业务对象：

包含流程模型关联对象：流程模型与业务对象关系。

流程模型：

包含业务对象 关联对象：流程模型与业务对象关系；

属于流程目录 关联对象：流程目录；

属于组织 关联对象：组织。

在本申请的实施例中，在完成图谱结构的配置之后，执行图谱数据的构建，然后将图谱数据写入到数据源的图谱数据实体中间表中，以便从图谱实体中间表中抽取图谱数据生成知识图谱的实体数据和知识。

下面对图谱数据的构建进行描述：

1)发布构建知识图谱实体：流程模型发布成功后，构建当前流程模型的知识库实体数据，返回构建结果true或flase。

①检查是否开启智能建模，判断参数tflow.kg.enable是否为true，否则返回。

②初始化静态实体数据：调用知识库静态实体工具，初始化静态实体数据包括：组织、角色、用户、业务组、流程参与者模式、流程图元类型、流程规则类型、流程规则模板、流程模型、流程目录。

③构建模型知识库实体：调用知识库流程规则构建工具，根据流程模型ID查询流程图xml，将xml转换为BpmnModel对象，构建知识库实体包括：业务对象、业务对象项目、流程模型与业务对象关系、流程变量、流程规则、流程规则与变量关系、流程参与者、流程模型图元、流程模型连线。

④保存业务实体：删除后批量插入。

⑤写审计日志：将记录变更写入审计日志。

2)全量构建知识图谱实体：通过rest服务下载导入数据，返回结果(count：总记录数、fails：失败的流程模型名称列表)。

①检查是否开启智能建模：判断参数tflow.kg.enable是否为true，否则抛出异常：未开启智能建模功能。

②获取执行锁：

RedisServiceUtil.getRedisService().setnx("TFLOW_KG_ENTITY_REBUILD",

"TRY_LOCK","当前时间")，若返回0，则加锁失败，抛出异常：重新构建已在执行中。

③初始化静态实体数据：在新事务中调用知识库静态实体工具，初始化静态实体数据包括：组织、角色、用户、业务组、流程参与者模式、流程图元类型、流程规则类型、流程规则模板、流程模型、流程目录。

④查询所有已发布的流程模型：查询条件：发布状态deploymentState＝true，ownerId当前登录上下文租户id。

⑤创建线程池：ThreadPoolExecutor，corePoolSize 10，maximumPoolSize 30，keepAliveTime 3600s

⑥遍历查询的流程模型，提交任务到线程池：调用知识库流程规则构建工具，构建知识库实体包括：业务对象、业务对象项目、流程模型与业务对象关系、流程变量、流程规则、流程规则与变量关系、流程参与者、流程模型图元、流程模型连线。

⑦收集每个任务的执行结果。

⑧保存业务实体数据，收集任务执行结果中的业务实体与业务实体项目，并进行去重。

⑨在finally中释放执行锁：

RedisServiceUtil.getRedisService().del("TFLOW_KG_ENTITY_REBUILD","TRY_LOCK")。

⑩写审计日志。

然后，终端设备根据预配置的图谱结构，通过触发和调度方式从构建的图谱实体中间表中进行知识抽取生成流程模型知识，对流程模型知识进行清洗和消歧处理，处理后生成可视化的知识图谱，将知识图谱的知识图谱数据写入到数据库中。

S202、接收用户输入的查询条件。

其中，在用户需要创建一个新的流程模型时，根据新的流程模型的业务需求构建查询条件，查询条件为查询操作的输入参数。

S203、根据查询条件和知识图谱数据推荐至少一个流程模型。

其中，知识图谱的查询方式可以包括两种：第一种通过图谱api key和类目名称、属性名称/属性值查询实例；第二种通过图谱api key和问法查询知识图谱，查询图谱节点的关系，通过图谱节点和图谱关系查询图谱节点。

1)根据条件查询流程模型。

①检查是否开启智能建模：参数名称：tflow.kg.enable，true为开启，否则抛出异常：未开启智能建模功能。

②构建查询条件，查询条件包括流程目录、流程模型、业务对象、业务对象项目、节点图元类型、规则类型、规则模板、参与者模式、业务组织、业务角色、业务组、用户、汇报关系、管辖范围、审批额度。

③查询知识图谱数据。

④构建返回结果：根据第③步的数据，构建流程模型列表，包括推荐的至少一个流程模型。

2)根据问法查询流程模型：

①检查是否开启智能建模：参数名称：tflow.kg.enable，true为开启，否则抛出异常：未开启智能建模功能。

②使用知识图谱自带的自然语言分析搜索功能，查询知识图谱数据。

③构建返回结果：根据第②步的数据，构建流程模型列表，包括推荐的至少一个流程模型。

S204、引用至少一个流程模型的配置信息创建目标流程模型。

其中，用户根据业务需求基于知识图谱查询到推荐的至少一个流程模型，可查看各个流程模型的所有配置信息，例如：具体的规则，然后可对配置信息进行引用创建所需的目标流程模型，快速流程模型的快速建模。

进一步的，在本申请的一些实施例中，基于用户的选择指令在推荐的至少一个流程模型中选择一个流程模型，将选择的流程模型加载到用于绘制目标流程模型的画布中，以便用户根据选择的流程模型对流程节点、流程内容和流程权限进行按需修改，从而进一步提高流程模型的绘制效率。

举例来说，下面就两个具体的例子对目标流程模型的创建进行说明。

场景一：查询参与者组织管辖范围规则应用的流程模型。

根据条件查询流程模型，开启智能建模参数，规则类型选择参与者组织规则，管辖范围选择费用报销，查询知识图谱数据，返回结果推荐系统中所有参与者组织应用费用报销管辖范围的流程模型，并可以查看推荐的流程模型的具体配置，如主要应用于费用报销哪些业务、关联使用的流程变量有哪些等。查找到类似业务的流程模型(自动根据用户输入的查询参数在知识图谱数据中查询流程模型的配置参数，根据配置参数创建用户所需的流程模型)可以快速引用建模。

场景二：查询会签图元应用的流程模型。

根据问法查询流程模型，开启智能建模参数，直接输入会签图元，查询知识图谱数据，返回结果推荐系统中所有包含会签图元的流程模型，并可以查看推荐的流程模型的具体配置，如会签图元主要应用于哪些业务、会签模式包含哪些等等。查找到类似业务的流程模型可以快速引用建模。

本申请的实施例在进行跨域通信时，通过数据源中抽取的数据构建知识图谱，根据用户输入的查询条件在知识图谱中推荐至少一个流程模型，基于推荐的流程模型进行引用实现新的流程模型的创建，本申请利用流程沉淀数据高效的实现流程模型的创建，实现流程模型的高效创建，提高流程模型构建的效率。

下述为本申请装置实施例，可以用于执行本申请方法实施例。对于本申请装置实施例中未披露的细节，请参照本申请方法实施例。

请参见图3，其示出了本申请一个示例性实施例提供的流程模型的建立装置的结构示意图，以下简称装置3。该装置3可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为终端设备的全部或一部分。装置3包括：构建单元301、接收单元302、推荐单元303、引用单元304。

构建单元301，用于在数据源中进行知识抽取得到流程模型知识，以及根据抽取的流程模型知识构建知识图谱；

接收单元302，用于接收用户输入的查询条件；

推荐单元303，用于根据所述查询条件在所述知识图谱中推荐至少一个流程模型；

引用单元304，用于引用所述至少一个流程模型的配置信息创建目标流程模型。

在一个或多个可能的实施例中，还包括：

配置单元，用于配置图谱结构和构建图谱数据；所述图谱结构包括类目、类目属性和类目关系，用于约束所述知识图谱的拓扑结构；所述图谱数据为所述数据源的图谱实体中间表中存储的数据。

在一个或多个可能的实施例中，所述数据源为数据库，通过数据库连接方式从所述图谱实体中间表中获取图谱数据，基于所述图谱数据抽取流程模型知识。

在一个或多个可能的实施例中，还包括：

数据沉淀单元，用于查询新发布的流程模型的业务实体数据，将所述业务实体数据写入到数据源中；业务实体数据包括：组织、角色、用户、业务组、流程参与者模式、流程图元类型、流程规则类型、流程规则模板、流程模型、流程目录。

在一个或多个可能的实施例中，通过触发和调度的方式从数据源中进行知识抽取，对抽取的流程模型知识进行数据清洗。

在一个或多个可能的实施例中，

通过类目名称、属性名称和属性值中的一种或多种在所述知识图谱中进行查询；或

通过图谱api key和问法在所述知识图谱中进行查询。

在一个或多个可能的实施例中，还包括：

绘制单元，用于基于用户的选择指令在推荐的至少一个流程模型中选择一个流程模型；

将选择的流程模型加载到用于绘制目标流程模型的画布中。

需要说明的是，上述实施例提供的装置3在执行流程模型的建立方法时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将设备的内部结构划分成不同的功能模块，以完成上述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的流程模型的建立装置与流程模型的建立方法实施例属于同一构思，其体现实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

本申请实施例还提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质可以存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行如上述图2所示实施例的方法步骤，具体执行过程可以参见图2所示实施例的具体说明，在此不进行赘述。

本申请还提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品存储有至少一条指令，所述至少一条指令由所述处理器加载并执行以实现如上各个实施例所述的流程模型的建立方法。

请参见图4，为本申请实施例提供了一种终端设备的结构示意图。如图4所示，所述终端设备400可以包括：至少一个处理器401，至少一个网络接口404，用户接口403，存储器405，至少一个通信总线402。

其中，通信总线402用于实现这些组件之间的连接通信。

其中，用户接口403可以包括显示屏(Display)、摄像头(Camera)，可选用户接口403还可以包括标准的有线接口、无线接口。

其中，网络接口404可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。

其中，处理器401可以包括一个或者多个处理核心。处理器401利用各种接口和线路连接整个终端设备400内的各个部分，通过运行或执行存储在存储器405内的指令、程序、代码集或指令集，以及调用存储在存储器405内的数据，执行终端400的各种功能和处理数据。可选的，处理器401可以采用数字信号处理(Digital Signal Processing，DSP)、现场可编程门阵列(Field-Programmable GateArray，FPGA)、可编程逻辑阵列(ProgrammableLogicArray，PLA)中的至少一种硬件形式来实现。处理器401可集成中央处理器(CentralProcessing Unit，CPU)、图像处理器(Graphics Processing Unit，GPU)和调制解调器等中的一种或几种的组合。其中，CPU主要处理操作系统、用户界面和应用程序等；GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制；调制解调器用于处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调器也可以不集成到处理器401中，单独通过一块芯片进行实现。

其中，存储器405可以包括随机存储器(RandomAccess Memory，RAM)，也可以包括只读存储器(Read-Only Memory)。可选的，该存储器405包括非瞬时性计算机可读介质(non-transitory computer-readable storage medium)。存储器405可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器405可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储用于实现操作系统的指令、用于至少一个功能的指令(比如触控功能、声音播放功能、图像播放功能等)、用于实现上述各个方法实施例的指令等；存储数据区可存储上面各个方法实施例中涉及到的数据等。存储器405可选的还可以是至少一个位于远离前述处理器401的存储装置。如图4所示，作为一种计算机存储介质的存储器405中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及应用程序。

在图4所示的终端设备400中，用户接口403主要用于为用户提供输入的接口，获取用户输入的数据；而处理器401可以用于调用存储器405中存储的应用程序，并具体执行如图2所示的方法，具体过程可参照图2所示，此处不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体或随机存储记忆体等。

以上所揭露的仅为本申请较佳实施例而已，当然不能以此来限定本申请之权利范围，因此依本申请权利要求所作的等同变化，仍属本申请所涵盖的范围。

Claims (10)

1.一种流程模型的建立方法，其特征在于，包括：

在数据源中进行知识抽取得到流程模型知识，以及根据抽取的流程模型知识构建知识图谱；

接收用户输入的查询条件；

根据所述查询条件在所述知识图谱中推荐至少一个流程模型；

引用所述至少一个流程模型的配置信息创建目标流程模型。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在数据源中进行知识抽取得到流程模型知识之前，还包括：

配置图谱结构和构建图谱数据；所述图谱结构包括类目、类目属性和类目关系，用于约束所述知识图谱的拓扑结构；所述图谱数据为所述数据源的图谱实体中间表中存储的数据。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述数据源为数据库，通过数据库连接方式从所述图谱实体中间表中获取图谱数据，基于所述图谱数据抽取流程模型知识。

4.根据权利要求1或2或3所述的方法，其特征在于，还包括：

查询新发布的流程模型的业务实体数据，将所述业务实体数据写入到数据源中；业务实体数据包括：组织、角色、用户、业务组、流程参与者模式、流程图元类型、流程规则类型、流程规则模板、流程模型、流程目录。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，通过触发和调度的方式从数据源中进行知识抽取，对抽取的流程模型知识进行数据清洗。

6.根据权利要求1或2或3或5所述的方法，其特征在于，

通过类目名称、属性名称和属性值中的一种或多种在所述知识图谱中进行查询；或

通过图谱api key和问法在所述知识图谱中进行查询。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括：

基于用户的选择指令在推荐的至少一个流程模型中选择一个流程模型；

将选择的流程模型加载到用于绘制目标流程模型的画布中。

8.一种流程模型的建立装置，其特征在于，包括：

构建单元，用于在数据源中进行知识抽取得到流程模型知识，以及根据抽取的流程模型知识构建知识图谱；

接收单元，用于接收用户输入的查询条件；

推荐单元，用于根据所述查询条件在所述知识图谱中推荐至少一个流程模型；

引用单元，用于引用所述至少一个流程模型的配置信息创建目标流程模型。

9.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行如权利要求1～7任意一项的方法步骤。

10.一种终端设备，其特征在于，包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行如权利要求1～7任意一项的方法步骤。