CN116931855A - 富媒体信息处理方法、系统及相关装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了富媒体信息处理系统，该系统中，终端设备向卡片服务器发送第一信息，第一信息用于指示终端设备的第一应用支持的第一富媒体能力集合；业务设备向卡片服务器发送卡片参数和终端设备的设备标识；卡片服务器基于卡片参数和第一富媒体能力集合生成第一富媒体卡片的卡片数据以及对应的第一标签，并向业务设备发送第一标签；业务设备向第一应用发送包括第一标签的富媒体消息；第一应用向卡片服务器发送包括第一标签的获取请求；卡片服务器向第一应用发送卡片数据；第一终端设备的第一应用基于卡片数据显示第一富媒体卡片。这样，能获取第一应用的富媒体能力范围内的富媒体消息，并在第一应用中显示上述富媒体消息对应的富媒体卡片。

Description

富媒体信息处理方法、系统及相关装置

技术领域

本申请涉及电子技术领域，尤其涉及富媒体信息处理方法、系统及相关装置。

背景技术

富媒体(rich media)指具有动画、声音、视频和/或交互性的信息传播方法，富媒体可包含流媒体、声音、Flash、以及Java、Javascript、DHTML等程序设计语言的形式之一或者几种的组合。相比于普通短信(即文本短信或彩信)，以富媒体卡片形式展现的富媒体消息的信息承载量高，可以提供文字、图像、视频、数据等多种信息类型，且交互功能丰富，可以给用户提供更多业务服务。

然而，在终端设备的一个应用程序(application，APP)中富媒体卡片的显示和交互功能，受限于该APP自身的渲染能力和交互能力，当该APP不具备上述富媒体卡片所需的能力时，端侧设备无法显示上述富媒体卡片。这样，极大降低了用户对富媒体消息的使用体验。

发明内容

本申请提供了富媒体信息处理方法、系统及相关装置，能获取终端设备的第一应用的富媒体能力范围内的富媒体消息，并以富媒体卡片形式在第一应用显示上述富媒体消息，有效提高了用户体验。

第一方面，本申请提供了一种富媒体信息处理系统，包括第一终端设备、业务设备和卡片服务器，

第一终端设备用于向卡片服务器发送第一信息，第一信息用于指示第一终端设备的第一应用支持的第一富媒体能力集合，第一富媒体能力集合包括至少一种富媒体能力；业务设备用于向卡片服务器发送原始富媒体卡片的卡片参数和第一终端设备的设备标识；卡片服务器还用于基于卡片参数和第一富媒体能力集合生成第一卡片信息，第一卡片信息包括第一富媒体卡片的卡片数据以及对应的第一标签，并向业务设备发送第一标签；业务设备还用于向第一端终端设备的第一应用发送富媒体消息，富媒体消息包括第一标签；第一终端设备的第一应用的还用于向卡片服务器发送获取请求，获取请求包括第一标签；卡片服务器还用于向第一终端设备的第一应用发送卡片数据；第一终端设备的第一应用还用于基于卡片数据显示第一富媒体卡片。

实施本申请实施例，第一终端设备的第一应用仅支持原始富媒体卡片所需的部分富媒体能力时，卡片服务器可以依据第一终端设备的第一应用的富媒体能力集合，将原始富媒体卡片自适应地降级为第一应用的富媒体能力范围内的富媒体卡片；这样，第一终端设备就能在第一应用中显示上述富媒体卡片以及支持上述富媒体卡片的所有交互能力，有效提高了用户体验。

在一种实现方式中，富媒体能力包括组件渲染能力和交互能力；组件渲染能力指渲染富媒体卡片中指定组件的能力，指定组件包括以下一项或多项：静态图片、动态图片、视频、横划图片、轮播图片、投票表单、按钮等；交互能力包括以下一项或多项：跳转至浏览器、跳转至预设应用程序(APP)、跳转至电话APP拨打电话、跳转至地图APP定位导航、跳转至其他APP分享富媒体卡片、跳转至快应用等；预设APP指具备网页版的APP。

在一种实现方式中，卡片数据包括原始富媒体卡片的卡片布局信息以及原始富媒体卡片中各组件的组件参数，组件参数包括组件名称、指示组件的显示内容的信息、实现组件的指定交互能力的URL链接、组件类型等中的部分或全部。

在一种实现方式中，第一信息包括第一富媒体集合中的每种富媒体能力的标识；或者，第一信息包括第一富媒体集合的版本号，卡片服务器存储有多种富媒体能力集合的版本号，多种富媒体能力集合包括第一富媒体集合。通过版本号上传富媒体能力，可以节省存储空间以及信令开销。

在一种实现方式中，上述基于卡片参数和第一富媒体能力集合范围内生成第一卡片信息，具体包括：基于卡片参数，确定原始富媒体卡片中各组件所需的至少一种富媒体能力，第一组件所需的富媒体能力包括第一富媒体能力，第一组件为原始富媒体卡片中的任一组件；当第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力时，基于预设的能力降级关系对第一组件进行能力降级；能力降级后，生成第一应用的富媒体能力范围内的第一富媒体卡片的第一卡片信息。

在一种实现方式中，卡片参数包括第一组件的组件类型，第一组件所需的富媒体能力包括第一组件的组件类型对应的组件渲染能力；卡片参数包括第一组件的实现指定交互能力的URL连接时，第一组件所需的富媒体能力包括指定交互能力。

在一种实现方式中，能力降级关系包括以下一种或多种：第一富媒体能力降级为第二富媒体能力，或者，第一富媒体能力降级为空；第二富媒体能力降级为第三富媒体能力，或者，第二富媒体能力降级为空；降级为空指不能降级为其他富媒体能力。本申请实施例中，部分富媒体能力能够进行多层降级。

在一种实现方式中，能力降级关系包括组件渲染能力的能力降级关系和交互能力的能力降级关系，组件渲染能力的能力降级关系包括以下一种或多种：动态图片的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，横划图片的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，视频的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，轮播图片的渲染能力降级为横划图片的渲染能力，静态图片的渲染能力降级为空，投票表单的渲染能力降级为空；交互能力的能力降级关系包括以下一种或多种：跳转至预设APP的能力降级为跳转至浏览器的能力；跳转至浏览器的能力降级为空；跳转至电话APP拨打电话的能力降级为空；跳转至地图APP定位导航的能力降级为空；跳转至第一应用的其他页面回复信息的能力降级为空；跳转至其他APP分享富媒体卡片的能力降级为空。

在一种实现方式中，第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力，包括第二富媒体能力，第二富媒体能力是第一富媒体能力降级后的能力，第一富媒体能力和第二富媒体能力为组件渲染能力；卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，第一显示内容是通过第一富媒体能力展示的；第一富媒体卡片包括第二组件，第二组件的显示内容为第二显示内容，第二显示内容是基于第一显示内容确定的，第二显示内容是通过第二富媒体能力展示的。

在一种实现方式中，第一富媒体能力为视频的渲染能力，第二富媒体能力为静态图片的渲染能力；第一显示内容为视频，第二显示内容是视频中的一帧静态图像。

在一种实现方式中，第一富媒体能力集合包括第三富媒体能力，不包括第一富媒体能力和第二富媒体能力，第三富媒体能力是第二富媒体能力降级后的能力，第一富媒体能力、第二富媒体能力、第三富媒体能力为组件渲染能力；卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，第一显示内容是通过第一富媒体能力展示的；第一富媒体卡片包括第三组件，第三组件的显示内容为第三显示内容，第三显示内容是基于第一显示内容确定的，第三显示内容是通过第三富媒体能力展示的。

在一种实现方式中，第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力，第一富媒体能力不能降级为其他富媒体能力，第一富媒体能力为组件渲染能力；卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，第一显示内容是通过第一富媒体能力展示的；第一富媒体卡片不显示第一显示内容。

在一种实现方式中，第一富媒体卡片包括第四组件，第四组件的显示内容为第一URL链接或者第一组件的替换内容，卡片参数包括第一组件的实现交互能力的第一URL链接和第一组件的替换内容。

在一种实现方式中，卡片参数包括第一组件的实现第四富媒体能力的第一URL链接，以及第一组件的实现第五富媒体能力的第二URL链接；第五富媒体能力是第四富媒体能力降级后的能力，第四富媒体能力和第五富媒体能力为交互能力；当第一富媒体能力集合包括第四富媒体能力时，第一富媒体卡片包括第一组件，第一终端设备还用于响应于针对第一组件的第一输入操作，基于第四富媒体能力跳转至第一URL链接指示的用户界面；当第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，包括第五富媒体能力时，第一富媒体卡片包括第五组件，第一终端设备还用于响应于针对第五组件的第一输入操作，基于第五富媒体能力跳转至第二URL链接指示的用户界面。

在一种实现方式中，第一URL链接为预设APP的URL链接，第二URL链接为预设APP的网页版的URL链接；第四富媒体能力为跳转至预设APP的能力，第五富媒体能力为跳转至浏览器的能力。

在一种实现方式中，第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，包括第五富媒体能力，第五富媒体能力是第四富媒体能力降级后的能力，第四富媒体能力和第五富媒体能力为交互能力；卡片参数包括第一组件的实现第四富媒体能力的第一URL链接，卡片参数未包括第一组件的实现第五富媒体能力的URL链接；第一富媒体卡片不包括具备第四富媒体能力的组件。

在一种实现方式中，第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，第四富媒体能力不能降级为其他富媒体能力，第四富媒体能力为交互能力；卡片参数包括第一组件的实现第四富媒体能力的第一URL链接；第一富媒体卡片不包括具备第四富媒体能力的组件。

在一种实现方式中，第一富媒体卡片包括第六组件，第六组件是基于第一组件的组件参数生成的，第六组件的组件参数不包括第一URL链接。

在一种实现方式中，向卡片服务器发送获取请求，具体包括:接收用于查看富媒体消息对应的富媒体卡片的第二输入操作；响应于第二输入操作，向卡片服务器发送获取请求。

在一种实现方式中，上述系统还包括第二终端设备；第二终端设备用于向卡片服务器发送第二信息，第二信息用于指示第二终端设备的第一应用支持的第二富媒体能力集合，第二富媒体能力集合包括至少一种富媒体能力；卡片服务器还用于基于卡片参数和第二富媒体能力集合生成第三信息，并向业务设备发送第三信息，第三信息用于指示不能基于卡片参数生成第二终端设备的富媒体卡片；业务设备还用于向第二终端设备的第一应用发送原始富媒体卡片对应的文本消息；第二终端设备的第一应用还用于显示文本消息。富媒体消息成本高于文本消息的成本，实施本申请实施例，可以避免富媒体消息成本的浪费。

在一种实现方式中，第二信息是在第二卡片参数和第二富媒体能力集合满足预设条件时生成的；预设条件包括：基于预设的能力降级关系和第一富媒体能力集合，确定原始富媒体卡片所需的所有富媒体能力均降级为空，或者，原始富媒体卡片所需的至少一种富媒体能力降级为空；降级为空指不能降级为其他富媒体能力。

第二方面，本申请提供一种富媒体信息处理方法，包括：第一终端设备向卡片服务器发送第一信息，第一信息用于指示第一应用支持的第一富媒体能力集合，第一富媒体能力集合包括至少一种富媒体能力；第一终端设备的第一应用接收业务设备发送的富媒体消息，富媒体消息包括第一标签，第一标签是卡片服务器生成的第一富媒体卡片的标签，第一富媒体卡片的卡片数据是卡片服务器基于业务设备发送的原始富媒体卡片的卡片参数和第一富媒体能力集合生成的；第一终端设备的第一应用向卡片服务器发送获取请求，获取请求包括第一标签；第一终端设备的第一应用接收卡片服务器发送的卡片数据；第一终端设备的第一应用基于卡片数据显示第一富媒体卡片。

实施本申请实施例，第一终端设备的第一应用仅支持原始富媒体卡片所需的部分富媒体能力时，卡片服务器可以依据第一终端设备的第一应用的富媒体能力集合，将原始富媒体卡片自适应地降级为第一应用的富媒体能力范围内的富媒体卡片；这样，第一终端设备就能在第一应用中显示上述富媒体卡片以及支持上述富媒体卡片的所有交互能力，有效提高了用户体验。

在一种实现方式中，富媒体能力包括组件渲染能力和交互能力；组件渲染能力指渲染富媒体卡片中指定组件的能力，指定组件包括以下一项或多项：静态图片、动态图片、视频、横划图片、轮播图片、投票表单、按钮等；交互能力包括以下一项或多项：跳转至浏览器、跳转至预设应用程序(APP)、跳转至电话APP拨打电话、跳转至地图APP定位导航、跳转至其他APP分享富媒体卡片、跳转至快应用等；预设APP指具备网页版的APP。

在一种实现方式中，卡片数据包括第一富媒体卡片的卡片布局信息以及第一富媒体卡片中各组件的组件参数，组件参数包括组件名称、指示组件的显示内容的信息、实现组件的指定交互能力的URL链接、组件类型等中的部分或全部。

在一种实现方式中，第一信息包括第一富媒体集合中的每种富媒体能力的标识；或者，第一信息包括第一富媒体集合的版本号，不同富媒体能力集合对应的版本号不同。

在一种实现方式中，原始富媒体卡片中各组件所需的至少一种富媒体能力是基于卡片参数确定的，第一组件所需的富媒体能力包括第一富媒体能力，第一组件为原始富媒体卡片中的任一组件；当第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力时，第一卡片信息是基于预设的能力降级关系，对第一组件进行能力降级后生成的。

在一种实现方式中，卡片参数包括第一组件的组件类型，第一组件所需的富媒体能力包括第一组件的组件类型对应的组件渲染能力；卡片参数包括第一组件的实现指定交互能力的URL连接时，第一组件所需的富媒体能力包括指定交互能力。

在一种实现方式中，能力降级关系包括以下一种或多种：第一富媒体能力降级为第二富媒体能力，或者，第一富媒体能力降级为空；第二富媒体能力降级为第三富媒体能力，或者，第二富媒体能力降级为空；降级为空指不能降级为其他富媒体能力。

在一种实现方式中，能力降级关系包括组件渲染能力的能力降级关系和交互能力的能力降级关系，组件渲染能力的能力降级关系包括以下一种或多种：动态图片的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，横划图片的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，视频的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，轮播图片的渲染能力降级为横划图片的渲染能力，静态图片的渲染能力降级为空，投票表单的渲染能力降级为空；交互能力的能力降级关系包括以下一种或多种：跳转至预设APP的能力降级为跳转至浏览器的能力；跳转至浏览器的能力降级为空；跳转至电话APP拨打电话的能力降级为空；跳转至地图APP定位导航的能力降级为空；跳转至第一应用的其他页面回复信息的能力降级为空；跳转至其他APP分享富媒体卡片的能力降级为空。

在一种实现方式中，第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力，包括第二富媒体能力，第二富媒体能力是第一富媒体能力降级后的能力，第一富媒体能力和第二富媒体能力为组件渲染能力；卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，第一显示内容是通过第一富媒体能力展示的；第一富媒体卡片包括第二组件，第二组件的显示内容为第二显示内容，第二显示内容是基于第一显示内容确定的，第二显示内容是通过第二富媒体能力展示的。

在一种实现方式中，第一富媒体能力为视频的渲染能力，第二富媒体能力为静态图片的渲染能力；第一显示内容为视频，第二显示内容是视频中的一帧静态图像。

在一种实现方式中，第一富媒体能力集合包括第三富媒体能力，不包括第一富媒体能力和第二富媒体能力，第三富媒体能力是第二富媒体能力降级后的能力，第一富媒体能力、第二富媒体能力、第三富媒体能力为组件渲染能力；卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，第一显示内容是通过第一富媒体能力展示的；第一富媒体卡片包括第三组件，第三组件的显示内容为第三显示内容，第三显示内容是基于第一显示内容确定的，第三显示内容是通过第三富媒体能力展示的。

在一种实现方式中，第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力，第一富媒体能力不能降级为其他富媒体能力，第一富媒体能力为组件渲染能力；卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，第一显示内容是通过第一富媒体能力展示的；第一富媒体卡片不显示第一显示内容。

在一种实现方式中，第一富媒体卡片包括第四组件，第四组件的显示内容为第一URL链接或者第一组件的替换内容，卡片参数包括第一组件的实现交互能力的第一URL链接和第一组件的替换内容。

在一种实现方式中，卡片参数包括第一组件的实现第四富媒体能力的第一URL链接，以及第一组件的实现第五富媒体能力的第二URL链接；第五富媒体能力是第四富媒体能力降级后的能力，第四富媒体能力和第五富媒体能力为交互能力；当第一富媒体能力集合包括第四富媒体能力时，第一富媒体卡片包括第一组件，上述方法还包括：第一终端设备响应于针对第一组件的第一输入操作，基于第四富媒体能力跳转至第一URL链接指示的用户界面；当第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，包括第五富媒体能力时，第一富媒体卡片包括第五组件，上述方法还包括：第一终端设备响应于针对第五组件的第一输入操作，基于第五富媒体能力跳转至第二URL链接指示的用户界面。

在一种实现方式中，第一URL链接为预设APP的URL链接，第二URL链接为预设APP的网页版的URL链接；第四富媒体能力为跳转至预设APP的能力，第五富媒体能力为跳转至浏览器的能力。

在一种实现方式中，第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，包括第五富媒体能力，第五富媒体能力是第四富媒体能力降级后的能力，第四富媒体能力和第五富媒体能力为交互能力；卡片参数包括第一组件的实现第四富媒体能力的第一URL链接，卡片参数未包括第一组件的实现第五富媒体能力的URL链接；第一富媒体卡片不包括具备第四富媒体能力的组件。

在一种实现方式中，第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，第四富媒体能力不能降级为其他富媒体能力，第四富媒体能力为交互能力；卡片参数包括第一组件的实现第四富媒体能力的第一URL链接；第一富媒体卡片不包括具备第四富媒体能力的组件。

在一种实现方式中，第一富媒体卡片包括第六组件，第六组件是基于第一组件的组件参数生成的，第六组件的组件参数不包括第一URL链接。

第三方面，本申请提供了一种终端设备，包括一个或多个处理器和一个或多个存储器。该一个或多个存储器与一个或多个处理器耦合，一个或多个存储器用于存储计算机程序代码，计算机程序代码包括计算机指令，当一个或多个处理器执行计算机指令时，使得终端设备执行上述第二方面任一项可能的实现方式中的富媒体信息处理方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机存储介质，包括计算机指令，当计算机指令在终端设备上运行时，使得终端设备执行上述第二方面任一项可能的实现方式中的富媒体信息处理方法。

第五方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行上述第二方面任一项可能的实现方式中的富媒体信息处理方法。

附图说明

图1A至图1F为本申请实施例提供的富媒体短信的相关用户界面；

图2A为本申请实施例提供的一种富媒体信息处理系统的系统架构图；

图2B为本申请实施例提供的富媒体卡片的相关用户界面；

图3为本申请实施例提供的终端设备的结构示意图；

图4A为本申请实施例提供的富媒体信息处理方法的流程示意图；

图4B和图4C为本申请实施例提供的富媒体卡片的示意图；

图5A至图5E为本申请实施例提供的选择和编辑富媒体卡片模板的相关用户界面；

图6A至图6E为本申请实施例提供的富媒体短信的相关用户界面；

图7A至图7F为本申请实施例提供的富媒体短信的相关用户界面；

图8A至图8J为本申请实施例提供的富媒体短信的相关用户界面。

具体实施方式

下面将结合附图对本申请实施例中的技术方案进行清楚、详尽地描述。其中，在本申请实施例的描述中，除非另有说明，“/”表示或的意思，例如，A/B可以表示A或B；文本中的“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况，另外，在本申请实施例的描述中，“多个”是指两个或多于两个。

以下，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为暗示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征，在本申请实施例的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

本申请以下实施例中的术语“用户界面(user interface，UI)”，是应用程序或操作系统与用户之间进行交互和信息交换的介质接口，它实现信息的内部形式与用户可以接受形式之间的转换。用户界面是通过java、可扩展标记语言(extensible markuplanguage，XML)等特定计算机语言编写的源代码，界面源代码在电子设备上经过解析，渲染，最终呈现为用户可以识别的内容。用户界面常用的表现形式是图形用户界面(graphicuser interface，GUI)，是指采用图形方式显示的与计算机操作相关的用户界面。它可以是在电子设备的显示屏中显示的文本、图标、按钮、菜单、选项卡、文本框、对话框、状态栏、导航栏、Widget等可视的界面元素。

下面对本申请实施例涉及的技术概念进行解释说明。

短信(short message service，SMS)，是用户通过电信终端发送或接收的文本信息，短信所能承载的信息量较小(通常在70或140个字符以内)。

彩信(multimedia messaging service，MMS)，能够传递文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。彩信编辑受限，能承载的信息量依旧较小(通常在300kb以内)，收费高，交互性低。

富媒体通信(rich communication services，RCS)，是全球移动通信系统协会在2008年提出的一种通讯方式，RCS融合了即时消息、文件传输、内容共享、呈现、位置服务等通信服务，用以丰富通话、短信、联系人等手机系统原生应用的客户体验。RCS支持企业通过富媒体、强交互、智能化的方式，向用户提供高效、便捷、丰富的服务。

本申请实施例中可通过卡片承载富媒体信息，承载富媒体信息的卡片可以简称为富媒体卡片。卡片，是一种新的服务形态，提供一种比应用程序(application，APP)更细粒度的原子化服务能力，以可交互的卡片形式直接将用户最关心的服务或内容展示给用户，卡片可以嵌入各种APP或交互场景中，更好的满足用户需求。

富媒体消息，指第一APP的包含特定标签(例如短链)的消息；终端设备可以获取上述特定标签对应的富媒体卡片，并在第一APP中进行展示，进而通过上述富媒体卡片实现即时消息、文件传输、内容共享、定位等通信服务。上述短链为由任意较长的网址缩短而成的具有唯一性的短网址。

富媒体短信，是基于运营商的基础通信业务，提供的一种富媒体业务，以满足用户对富媒体消息的需求。本申请实施例中，富媒体短信又可称为富媒体卡片短信，指通过常规短信通道下发的包含特定标签(例如短链)的文本信息；通过上述特定标签，终端设备可以获取上述富媒体短信关联的富媒体卡片，并在短信APP进行展示，进而通过上述富媒体卡片实现即时消息、文件传输、内容共享、定位等通信服务。不限于短链，本申请实施例中，上述特定标签还可以是卡片的身份标识(identity，ID)、统一资源定位符(Uniform ResourceLocator，URL)等信息，此处不作具体限定。

快应用，是基于手机硬件平台的新型应用形态，快应用框架深度集成进各大手机厂商的手机操作系统中，可以在操作系统层面形成用户需求与应用服务的无缝连接，使得原生应用程序(application，APP)(例如购物APP、支付APP、地图APP等)中的功能可以在快应用(例如购物快应用、支付快应用、地图快应用)中实现。快应用可以具备原生APP的部分或完整的应用体验，但与原生APP不同的是，快应用无需安装、即点即用。

示例性的，图1A至图1B为本申请实施例提供的一种富媒体短信的相关用户界面。

图1A示出了终端设备100上的用于展示终端设备100安装的应用程序的主界面11。

主界面11可以包括：状态栏101，日历指示符102，天气指示符103，具有常用应用程序图标的托盘104，以及其他应用程序图标105。其中：

具有常用应用程序图标的托盘104可展示：电话APP图标、联系人APP图标、短信APP图标104A、相机APP图标。主界面11还可包括页面指示符106。其他应用程序图标可分布在多个页面，页面指示符106可用于指示用户当前查看的是哪一个页面中的应用程序。用户可以左右滑动其他应用程序图标的区域，来查看其他页面中的应用程序图标。

短信APP的图标104A可以接收用户的输入操作(例如触摸操作)，响应于上述输入操作，终端设备100可以显示图1B所示的短信主页12。

如图1B所示，短信主页12可以包括接收到短信的每个发件人对应的短信条目，例如，XX车网的短信条目201、XX新闻的短信条目202、XX购物的短信条目203。以短信条目202为例，短信条目202可以包括发件人的名称202A(即XX新闻)，XX新闻的最近一条短信的预览信息202B，上述最近一条短信的接收时间或发送时间202C，以及上述发件人的头像202D。短信条目202可以接收用户的输入操作(例如作用于预览信息202B的点击操作)，响应于上述输入操作，终端设备100可以显示图1C或图1D所示的XX新闻的短信展示界面13。

如图1C所示，短信展示界面13包括已接收到的XX新闻的富媒体短信1的原始文本信息，以及用于显示富媒体卡片的控件301。上述文本信息包括短链1(即etp8.cn/VGBfmC)，短链1用于获取富媒体短信1关联的富媒体卡片1。控件301可以接收用户的输入操作(例如触摸操作)；如图1D所示，响应于上述输入操作，终端设备100可以显示富媒体卡片1和控件302，控件302用于将短信展示界面13中的富媒体卡片1切换回图1C所示的文本信息。

本申请实施例中，富媒体卡片1可以包括图片、视频、文本，还可以具备交互性。示例性的，如图1D所示，富媒体卡片1包括视频组件的播放控件303和文本“花样体操精彩瞬间”304，文本“花样体操精彩瞬间”可以为新闻标题。用户点击播放控件303，终端设备100响应于用户的点击操作，可以通过富媒体卡片1的视频组件播放视频；用户点击文本402，终端设备100响应于用户的点击操作，可以基于文本402关联的URL链接获取并显示浏览器APP中的“花样体操精彩瞬间”的新闻网页。

不限于图1A至图1D所示的调出方式，本申请实施例还可以通过其他方式调出图1D所示的包括富媒体卡片1的短信展示界面13，此处不作具体限定。例如，终端设备100接收富媒体短信1后，在通知栏显示富媒体短信1的预览信息；用户点击通知栏中富媒体短信1的预览信息后，终端设备100显示图1D所示的包括富媒体卡片1的短信展示界面13。

然而，短信APP显示富媒体短信关联的富媒体卡片并支持富媒体卡片的交互功能，依赖于终端设备的短信APP所具备的富媒体能力，上述短信APP所具备的富媒体能力包括渲染富媒体卡片内指定组件(例如静态图片，动态图片，视频，横划图片，轮播图片、投票表单等)的能力，以及实现富媒体卡片内的指定交互功能(例如跳转至浏览器、跳转至预设APP、跳转至快应用(quick application，quick APP)、回复短信、拨打电话、定位导航等)的能力。终端设备获取短链1对应的富媒体卡片1的卡片数据后，在终端设备的短信APP具备富媒体卡片1所需的所有富媒体能力时，才能基于上述卡片数据显示富媒体卡片1；而在“终端设备的短信APP仅具备富媒体卡片所需的部分富媒体能力，或不具备富媒体卡片所需的富媒体能力”的情况下，该终端设备的短信APP无法显示富媒体卡片1。

在一种实现方式中，上述情况下，终端设备的短信APP仅能显示富媒体短信的原始文本信息。示例性的，如图1F所示，终端设备100的短信APP仅具备富媒体卡片1所需的部分富媒体能力，终端设备100的短信APP中XX新闻的短信展示界面13仅能显示富媒体短信1的原始文本信息1，不能显示富媒体短信1关联的富媒体卡片1。

可以理解，企业向终端设备100下发了富媒体短信，但受限于短信APP的富媒体能力，终端设备100不能显示富媒体短信关联的富媒体卡片，用户只能看到富媒体短信的原始文本信息，这导致了用户体验差；此外，富媒体短信比文本短信成本高，这还浪费了富媒体短信费用，尤其在向大量不同终端设备下发同一富媒体短信的情况下。

本申请实施例还提供了一种富媒体信息处理方法，终端设备能获取该终端设备的第一APP(例如短信APP)的富媒体能力范围内的富媒体卡片对应的富媒体短信，并在第一APP中显示上述富媒体卡片以及支持上述富媒体卡片的所有交互功能，有效提高了用户体验。

下面介绍上述富媒体信息处理方法应用的富媒体信息处理系统。

图2A示例性地示出了本申请实施例提供的一种富媒体信息处理系统10的系统架构图。如图2A所示，该富媒体信息处理系统10包括端侧的终端设备(例如终端设备100、终端设备200等)，企业侧业务设备(例如业务终端300或业务服务器400)以及卡片服务器500；还可以包括第三方短信平台。

其中，端侧的各终端设备用于向卡片服务器500上报第一APP(例如短信APP)的富媒体能力集合。卡片服务器500中的富媒体能力库，用于存储各终端设备上报的富媒体能力集合。下面以终端设备100为例进行说明，终端设备100上报的富媒体能力集合1包括一或多种富媒体能力。

工作人员可以通过业务设备(即业务终端300或业务服务器400)向卡片服务器500提交意图下发的富媒体消息(例如富媒体短信)对应的原始富媒体卡片的卡片参数，以及接收侧的终端设备100的设备标识1(例如终端设备100当前的电话号码)。

卡片服务器500中的自适应转换模块，用于基于设备标识1指示的终端设备100上报的富媒体能力集合1，对原始富媒体卡片中的组件进行自适应地能力降级(例如视频组件降级为静态图片组件、跳转至预设APP的能力降级为跳转至浏览器的能力)，生成富媒体能力集合1范围内的第一富媒体卡片并存储；卡片服务器500生成并向业务设备反馈第一富媒体卡片的标签(例如短链1)。

业务设备还用于向终端设备100下发包含第一富媒体卡片的标签的富媒体消息。

终端设备100接收到富媒体消息后，可以向卡片服务器500获取上述标签对应的第一富媒体卡片；终端设备100可以通过第一APP显示富媒体能力范围内的第一富媒体卡片。富媒体消息包含文本信息，还可以包含其他格式的信息，此处不作具体限定。

示例性的，业务终端300提交的原始富媒体卡片包括视频组件，该视频组件的显示内容为视频1。终端设备100的富媒体能力集合1包括视频渲染能力时，卡片服务器500基于富媒体能力集合1生成的富媒体卡片包括上述视频组件；终端设备100最终获取并显示图2B的(a)所示的富媒体卡片。终端设备100的富媒体能力集合1不包括视频渲染能力，但包括静态图片的渲染能力时，卡片服务器500基于富媒体能力集合1将上述视频组件降级为静态图片组件，该静态图片组件的显示内容可以为视频1中的一帧图像(即静态图片1)；终端设备100最终获取并显示图2B的(b)所示的降级后的富媒体卡片。

在一些实施例中，上述第一APP为短信APP，上述富媒体消息为包含上述标签的富媒体短信，业务终端300通过第三方短信平台向终端设备100下发富媒体短信。

本申请实施例中，终端设备的设备标识可以包括用户身份标识(identity，ID)和/或设备ID。用户ID可以为电话号码或第一APP登录的账号。设备ID可以包括以下一或多项：移动设备国际识别码(International Mobile Equipment Identity，IMEI)、移动设备识别码(Mobile Equipment Identifier，MEID)、唯一设备标识码(Unique Device Identifier，UDID)、通用唯一识别码(Universally Unique Identifier，UUID)、广告标识符(Identifier For Advertising，IDFA)、开放匿名设备标识符(Open Anonymous DeviceIdentifier，OAID)。

后续实施例以“第一APP为短信APP，富媒体消息为富媒体短信，终端设备的设备标识为电话号码”为例，对本申请实施例提供的富媒体信息处理方法进行介绍。

本申请实施例中，富媒体信息处理系统10中的设备可以通过一个或多个通信网络500进行通信。通信网络500可以包括局域网(local area networks，LAN)，广域网(widearea networks,WAN)，例如互联网。该通信网络500可使用任何已知的网络通信协议来实现，上述网络通信协议可以是各种有线或无线通信协议，诸如以太网、通用串行总线(universal serial bus,USB)、火线(FIREWIRE)、全球移动通讯系统(global system formobile communications，GSM)、通用分组无线服务(general packet radio service，GPRS)、码分多址接入(code division multiple access，CDMA)、宽带码分多址(widebandcode division multiple access，WCDMA)，时分码分多址(time-division code divisionmultiple access，TD-SCDMA)，长期演进(long term evolution，LTE)、蓝牙、无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)、NFC、基于互联网协议的语音通话(voice over Internetprotocol，VoIP)、支持网络切片架构的通信协议或任何其他合适的通信协议，此处不作具体限定。

富媒体信息处理系统10中的设备可以部署在陆地上，包括室内、室外、手持或车载，也可以部署在水面上，还可以部署在空中的飞机和人造卫星上，本申请实施例对此均不做限定。

应当理解，图2A仅仅为本申请实施例提供的富媒体信息处理系统10的系统结构示意图，并不构成对富媒体信息处理系统10的具体限定，富媒体信息处理系统10可以包括比图示更多或更少的设备，例如，还可以包括无线中继设备和无线回传设备(图2A中未示出)，在此不做限定。

下面以终端设备100为例，介绍本申请实施例提供的终端设备的结构。

图3示出了终端设备100的结构示意图。终端设备100可以是手机、平板电脑、桌面型计算机、膝上型计算机、手持计算机、笔记本电脑、超级移动个人计算机(ultra-mobilepersonal computer，UMPC)、上网本，以及蜂窝电话、个人数字助理(personal digitalassistant，PDA)、增强现实(augmented reality，AR)设备、虚拟现实(virtual reality，VR)设备、人工智能(artificial intelligence,AI)设备、可穿戴式设备、车载设备、智能家居设备和/或智慧城市设备，本申请实施例对该终端设备的具体类型不作特殊限制。终端设备可以搭载iOS、Android、Microsoft或者其它操作系统，此处不作具体限定。

终端设备100可以包括处理器110，外部存储器接口120，内部存储器121，通用串行总线(universal serial bus，USB)接口130，充电管理模块140，电源管理模块141，电池142，天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，传感器模块180，按键190，马达191，指示器192，摄像头193，显示屏194，以及用户标识模块(subscriber identification module，SIM)卡接口195等。其中传感器模块180可以包括压力传感器180A，陀螺仪传感器180B，气压传感器180C，磁传感器180D，加速度传感器180E，距离传感器180F，接近光传感器180G，指纹传感器180H，温度传感器180J，触摸传感器180K，环境光传感器180L，骨传导传感器180M等。

可以理解的是，本发明实施例示意的结构并不构成对终端设备100的具体限定。在本申请另一些实施例中，终端设备100可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件，软件或软件和硬件的组合实现。

处理器110可以包括一个或多个处理单元，例如：处理器110可以包括应用处理器(application processor，AP)，调制解调处理器，图形处理器(graphics processingunit，GPU)，图像信号处理器(image signal processor，ISP)，控制器，视频编解码器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，基带处理器，和/或神经网络处理器(neural-network processing unit，NPU)等。其中，不同的处理单元可以是独立的器件，也可以集成在一个或多个处理器中。

控制器可以根据指令操作码和时序信号，产生操作控制信号，完成取指令和执行指令的控制。

处理器110中还可以设置存储器，用于存储指令和数据。在一些实施例中，处理器110中的存储器为高速缓冲存储器。该存储器可以保存处理器110刚用过或循环使用的指令或数据。如果处理器110需要再次使用该指令或数据，可从所述存储器中直接调用。避免了重复存取，减少了处理器110的等待时间，因而提高了系统的效率。

在一些实施例中，处理器110可以包括一个或多个接口。接口可以包括集成电路(inter-integrated circuit，I2C)接口，集成电路内置音频(inter-integrated circuitsound，I2S)接口，脉冲编码调制(pulse code modulation，PCM)接口，通用异步收发传输器(universal asynchronous receiver/transmitter，UART)接口，移动产业处理器接口(mobile industry processor interface，MIPI)，通用输入输出(general-purposeinput/output，GPIO)接口，用户标识模块(subscriber identity module，SIM)接口，和/或通用串行总线(universal serial bus，USB)接口等。

充电管理模块140用于从充电器接收充电输入。其中，充电器可以是无线充电器，也可以是有线充电器。在一些有线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过USB接口130接收有线充电器的充电输入。在一些无线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过终端设备100的无线充电线圈接收无线充电输入。充电管理模块140为电池142充电的同时，还可以通过电源管理模块141为终端设备供电。

电源管理模块141用于连接电池142，充电管理模块140与处理器110。电源管理模块141接收电池142和/或充电管理模块140的输入，为处理器110，内部存储器121，显示屏194，摄像头193，和无线通信模块160等供电。电源管理模块141还可以用于监测电池容量，电池循环次数，电池健康状态(漏电，阻抗)等参数。在其他一些实施例中，电源管理模块141也可以设置于处理器110中。在另一些实施例中，电源管理模块141和充电管理模块140也可以设置于同一个器件中。

终端设备100的无线通信功能可以通过天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，调制解调处理器以及基带处理器等实现。

天线1和天线2用于发射和接收电磁波信号。终端设备100中的每个天线可用于覆盖单个或多个通信频带。不同的天线还可以复用，以提高天线的利用率。例如：可以将天线1复用为无线局域网的分集天线。在另外一些实施例中，天线可以和调谐开关结合使用。

移动通信模块150可以提供应用在终端设备100上的包括2G/3G/4G/5G等无线通信的解决方案。移动通信模块150可以包括至少一个滤波器，开关，功率放大器，低噪声放大器(low noise amplifier，LNA)等。移动通信模块150可以由天线1接收电磁波，并对接收的电磁波进行滤波，放大等处理，传送至调制解调处理器进行解调。移动通信模块150还可以对经调制解调处理器调制后的信号放大，经天线1转为电磁波辐射出去。在一些实施例中，移动通信模块150的至少部分功能模块可以被设置于处理器110中。在一些实施例中，移动通信模块150的至少部分功能模块可以与处理器110的至少部分模块被设置在同一个器件中。

调制解调处理器可以包括调制器和解调器。其中，调制器用于将待发送的低频基带信号调制成中高频信号。解调器用于将接收的电磁波信号解调为低频基带信号。随后解调器将解调得到的低频基带信号传送至基带处理器处理。低频基带信号经基带处理器处理后，被传递给应用处理器。应用处理器通过音频设备(不限于扬声器170A，受话器170B等)输出声音信号，或通过显示屏194显示图像或视频。在一些实施例中，调制解调处理器可以是独立的器件。在另一些实施例中，调制解调处理器可以独立于处理器110，与移动通信模块150或其他功能模块设置在同一个器件中。

无线通信模块160可以提供应用在终端设备100上的包括无线局域网(wirelesslocal area networks，WLAN)(如无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)网络)，蓝牙(bluetooth，BT)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GNSS)，调频(frequency modulation，FM)，近距离无线通信技术(near field communication，NFC)，红外技术(infrared，IR)等无线通信的解决方案。无线通信模块160可以是集成至少一个通信处理模块的一个或多个器件。无线通信模块160经由天线2接收电磁波，将电磁波信号解调以及滤波处理，将处理后的信号发送到处理器110。无线通信模块160还可以从处理器110接收待发送的信号，对其进行调频，放大，经天线2转为电磁波辐射出去。

在一些实施例中，终端设备100的天线1和移动通信模块150耦合，天线2和无线通信模块160耦合，使得终端设备100可以通过无线通信技术与网络以及其他设备通信。所述无线通信技术可以包括全球移动通讯系统(global system for mobile communications，GSM)，通用分组无线服务(general packet radio service，GPRS)，码分多址接入(codedivision multiple access，CDMA)，宽带码分多址(wideband code division multipleaccess，WCDMA)，时分码分多址(time-division code division multiple access，TD-SCDMA)，长期演进(long term evolution，LTE)，BT，GNSS，WLAN，NFC，FM，和/或IR技术等。所述GNSS可以包括全球卫星定位系统(global positioning system，GPS)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GLONASS)，北斗卫星导航系统(beidounavigation satellite system，BDS)，准天顶卫星系统(quasi-zenith satellitesystem，QZSS)和/或星基增强系统(satellite based augmentation systems，SBAS)。

终端设备100通过GPU，显示屏194，以及应用处理器等实现显示功能。例如，在显示屏194上显示主界面、短信APP的用户界面、其他第三方APP的用户界面等，以及在短信应用的用户界面上显示本申请实施例涉及的富媒体短信关联的富媒体卡片。GPU为图像处理的微处理器，连接显示屏194和应用处理器。GPU用于执行数学和几何计算，用于图形渲染。处理器110可包括一个或多个GPU，其执行程序指令以生成或改变显示信息。例如，终端设备100的移动通信模块从卡片服务器400接收富媒体卡片的卡片数据，传递给处理器110中的GPU，GPU基于卡片数据等进行图形渲染，生成待显示的富媒体卡片。

显示屏194用于显示图像，视频等。显示屏194包括显示面板。显示面板可以采用液晶显示屏(liquid crystal display，LCD)，有机发光二极管(organic light-emittingdiode，OLED)，有源矩阵有机发光二极体或主动矩阵有机发光二极体(active-matrixorganic light emitting diode的，AMOLED)，柔性发光二极管(flex light-emittingdiode，FLED)，Miniled，MicroLed，Micro-oLed，量子点发光二极管(quantum dot lightemitting diodes，QLED)等。在一些实施例中，终端设备100可以包括1个或N个显示屏194，N为大于1的正整数。

终端设备100可以通过ISP，摄像头193，视频编解码器，GPU，显示屏194以及应用处理器等实现拍摄功能。

ISP用于处理摄像头193反馈的数据。例如，拍照时，打开快门，光线通过镜头被传递到摄像头感光元件上，光信号转换为电信号，摄像头感光元件将所述电信号传递给ISP处理，转化为肉眼可见的图像。ISP还可以对图像的噪点，亮度，肤色进行算法优化。ISP还可以对拍摄场景的曝光，色温等参数优化。在一些实施例中，ISP可以设置在摄像头193中。

摄像头193用于捕获静态图像或视频。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感光元件可以是电荷耦合器件(charge coupled device，CCD)或互补金属氧化物半导体(complementary metal-oxide-semiconductor，CMOS)光电晶体管。感光元件把光信号转换成电信号，之后将电信号传递给ISP转换成数字图像信号。ISP将数字图像信号输出到DSP加工处理。DSP将数字图像信号转换成标准的RGB，YUV等格式的图像信号。在一些实施例中，终端设备100可以包括1个或N个摄像头193，N为大于1的正整数。

数字信号处理器用于处理数字信号，除了可以处理数字图像信号，还可以处理其他数字信号。例如，当终端设备100在频点选择时，数字信号处理器用于对频点能量进行傅里叶变换等。

视频编解码器用于对数字视频压缩或解压缩。终端设备100可以支持一种或多种视频编解码器。这样，终端设备100可以播放或录制多种编码格式的视频，例如：动态图像专家组(moving picture experts group，MPEG)1，MPEG2，MPEG3，MPEG4等。

NPU为神经网络(neural-network，NN)计算处理器，通过借鉴生物神经网络结构，例如借鉴人脑神经元之间传递模式，对输入信息快速处理，还可以不断的自学习。通过NPU可以实现终端设备100的智能认知等应用，例如：图像识别，人脸识别，语音识别，文本理解等。

内部存储器121可以包括一个或多个随机存取存储器(random access memory，RAM)和一个或多个非易失性存储器(non-volatile memory，NVM)。

随机存取存储器可以包括静态随机存储器(static random-access memory，SRAM)、动态随机存储器(dynamic random access memory，DRAM)、同步动态随机存储器(synchronous dynamic random access memory,SDRAM)、双倍资料率同步动态随机存取存储器(double data rate synchronous dynamic random access memory,DDR SDRAM，例如第五代DDR SDRAM一般称为DDR5 SDRAM)等；非易失性存储器可以包括磁盘存储器件、快闪存储器(flash memory)。

快闪存储器按照运作原理划分可以包括NOR FLASH、NAND FLASH、3D NAND FLASH等，按照存储单元电位阶数划分可以包括单阶存储单元(single-level cell,SLC)、多阶存储单元(multi-level cell,MLC)、三阶储存单元(triple-level cell,TLC)、四阶储存单元(quad-level cell,QLC)等，按照存储规范划分可以包括通用闪存存储(英文：universalflash storage，UFS)、嵌入式多媒体存储卡(embedded multi media Card，eMMC)等。

随机存取存储器可以由处理器110直接进行读写，可以用于存储操作系统或其他正在运行中的程序的可执行程序(例如机器指令)，还可以用于存储用户及应用程序的数据等。

非易失性存储器也可以存储可执行程序和存储用户及应用程序的数据等，可以提前加载到随机存取存储器中，用于处理器110直接进行读写。

外部存储器接口120可以用于连接外部的非易失性存储器，实现扩展终端设备100的存储能力。外部的非易失性存储器通过外部存储器接口120与处理器110通信，实现数据存储功能。例如将音乐，视频等文件保存在外部的非易失性存储器中。

终端设备100可以通过音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，以及应用处理器等实现音频功能。例如音乐播放，录音等。

音频模块170用于将数字音频信息转换成模拟音频信号输出，也用于将模拟音频输入转换为数字音频信号。音频模块170还可以用于对音频信号编码和解码。在一些实施例中，音频模块170可以设置于处理器110中，或将音频模块170的部分功能模块设置于处理器110中。

扬声器170A，也称“喇叭”，用于将音频电信号转换为声音信号。

受话器170B，也称“听筒”，用于将音频电信号转换成声音信号。

麦克风170C，也称“话筒”，“传声器”，用于将声音信号转换为电信号。

耳机接口170D用于连接有线耳机。

压力传感器180A用于感受压力信号，可以将压力信号转换成电信号。在一些实施例中，压力传感器180A可以设置于显示屏194。压力传感器180A的种类很多，如电阻式压力传感器，电感式压力传感器，电容式压力传感器等。

陀螺仪传感器180B可以用于确定终端设备100的运动姿态。在一些实施例中，可以通过陀螺仪传感器180B确定终端设备100围绕三个轴(即，x，y和z轴)的角速度。

气压传感器180C用于测量气压。

磁传感器180D包括霍尔传感器。

加速度传感器180E可检测终端设备100在各个方向上(一般为三轴)加速度的大小。当终端设备100静止时可检测出重力的大小及方向。还可以用于识别终端设备的姿态。

距离传感器180F，用于测量距离。终端设备100可以通过红外或激光测量距离。

接近光传感器180G可以包括例如发光二极管(LED)和光检测器，例如光电二极管。

环境光传感器180L用于感知环境光亮度。终端设备100可以根据感知的环境光亮度自适应调节显示屏194亮度。

指纹传感器180H用于采集指纹。

温度传感器180J用于检测温度。在一些实施例中，终端设备100利用温度传感器180J检测的温度，执行温度处理策略。

触摸传感器180K，也称“触控器件”。触摸传感器180K可以设置于显示屏194，由触摸传感器180K与显示屏194组成触摸屏，也称“触控屏”。触摸传感器180K用于检测作用于其上或附近的触摸操作。触摸传感器可以将检测到的触摸操作传递给应用处理器，以确定触摸事件类型。可以通过显示屏194提供与触摸操作相关的视觉输出。在另一些实施例中，触摸传感器180K也可以设置于终端设备100的表面，与显示屏194所处的位置不同。

骨传导传感器180M可以获取振动信号。在一些实施例中，骨传导传感器180M可以获取人体声部振动骨块的振动信号。

按键190包括开机键，音量键等。按键190可以是机械按键。也可以是触摸式按键。终端设备100可以接收按键输入，产生与终端设备100的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。

基于前述富媒体信息处理系统和终端设备的结构，下面对本申请实施例提供的富媒体信息处理方法进行详细介绍。

本申请实施例提供的富媒体信息处理方法中，终端设备100向卡片服务器500上报短信APP的富媒体能力集合1；卡片服务器500收到业务设备提交的富媒体短信关联的原始富媒体卡片的卡片参数和终端设备100的设备标识后，依据终端设备100上报的富媒体能力集合1和上述卡片参数，生成短信APP的富媒体能力范围内的第一富媒体卡片，并向业务设备发送第一富媒体卡片的标签；业务设备向终端设备100下发包含上述标签的富媒体短信；终端设备100基于上述标签向卡片服务器500获取第一富媒体卡片，并在短信APP显示第一富媒体卡片。实施本申请实施例，终端设备100的短信APP仅支持原始富媒体卡片所需的部分富媒体能力时，卡片服务器500可以依据终端设备100的富媒体能力集合1，将原始富媒体卡片自适应地降级为富媒体能力集合1范围内的富媒体卡片；这样，终端设备100就能在短信APP中显示上述富媒体卡片以及支持上述富媒体卡片的所有交互功能，有效提高了用户体验。

示例性的，图4A示出了一种富媒体信息处理方法的流程示意图，该富媒体信息处理方法包括但不限于步骤S101至步骤S108。

S101、终端设备100向卡片服务器500上报短信APP的富媒体能力集合1，卡片服务器500接收终端设备100上报的富媒体能力集合1，并存储在富媒体能力库中。

本申请实施例中，短信APP的富媒体能力可以包括渲染富媒体卡片内指定组件的能力(可简称为组件渲染能力)，以及实现富媒体卡片内的指定交互功能的能力(可简称为交互能力)。

本申请实施例中，上述指定组件包括但不限于静态图片、动态图片、视频、横划图片、轮播图片、投票表单、按钮等。其中，动态图片包括一组特定的静态图像以指定频率切换而产生某种动态效果的图片，视觉效果上类似于视频，例如Gif动图。横划图片包括用于在指定区域显示的多张依序排列的静态图片，在同一时刻上述指定区域只能显示一张图片；用户通过左右滑动上述指定区域显示的图片，可以查看上述多张依序排列的图片中的其他图片。轮播图片包括在指定区域自动以指定频率依序显示的多张图片。投票表单可以包括投票标题和至少两个投票选项，用户可以选择上述至少两个投票选项中的至少一个选项，进行投票。

示例性的，图4B示出了一种富媒体卡片，富媒体卡片中组件1为横划图片，组件1的显示内容包括多张图片；组件1的显示区域包括图片指示符305，图片指示符305可用于指示组件1当前显示的是上述多张图片中的哪一张图片；如图4B所示，组件1可以接收用户横向滑动操作，响应于上述横向滑动操作，终端设备100可以显示组件1的其他图片。示例性的，图4C示出了另一种富媒体卡片，富媒体卡片中组件1为投票表单，组件1的显示内容包括投票标题和三个投票选项(例如投票选项1)；投票选项1可以接收用户的输入操作(例如触摸操作)，响应于上述输入操作，终端设备100可以显示各投票选项对应的投票数量。

在一些实施例中，每个APP都设置有渲染模块(例如短信APP的渲染模块1)，且渲染模块设置有该APP的组件渲染能力；当渲染模块设置有指定组件的组件渲染能力时，该APP才能调用CPU和/或GPU绘制渲染上述指定组件(例如视频)，该APP才能实现上述指定组件的相关业务(例如显示和播放视频)。

可以理解，短信APP是否具备指定组件的渲染能力，取决于短信APP的渲染模块是否设置有上述指定组件的渲染能力。同一终端设备的不同APP设置的组件渲染能力可能不同；例如，若终端设备100的相册APP具备视频的渲染能力，短信APP不具备视频的绘制渲染能力，则相册APP可以显示和播放视频，而短信APP不能显示和播放视频。同一APP的不同版本具备的组件渲染能力也可能不同；例如，若终端设备100的短信APP的当前版本不具备视频的渲染能力，新版本具备视频的渲染能力，则短信APP当前不能显示和播放视频，而短信APP更新后可以显示和播放视频。

本申请实施例中，响应于针对富媒体卡片的指定组件的输入操作，实现的交互能力可以包括：从短信APP跳转至指定APP的跳转能力(例如跳转至浏览器的能力、跳转至预设APP的能力、跳转至电话APP拨打电话的能力、跳转至地图APP定位导航的能力、跳转至原生APP分享富媒体卡片)，从短信APP跳转至快应用(例如跳转至地图快应用定位导航)的跳转能力2，以及从短信APP的当前页面(即短信APP的activity 1)跳转至短信APP的其他页面回复短信(即短信APP的activity2)的跳转能力3。上述预设APP指浏览器之外的具备网页版的原生APP，可以理解，用户可以通过浏览器在线查看预设APP的网页版。

需要说明的是，通常满足如下条件“短信APP设置有用于跳转至其他APP的底层业务模块(简称为跳转模块1)，APP 1设置用于其他APP调用本APP的底层业务模块(简称为跳转模块2)，且终端设备安装有APP1”时，短信APP才具备跳转至APP1的能力。其中，跳转模块1和跳转模块2可以是同一个模块，也可以是不同模块；一个APP可以具备跳转模块1和/或跳转模块2。

在一种实现方式中，在上述条件基础上，APP 1的跳转白名单中包括短信APP时，短信APP才具备跳转至APP 1的跳转能力。需要说明的是，为实现APP间的跳转，APP 1可以向操作系统注册一个URL scheme(协议)，该scheme用于在其他APP中启动本应用，该scheme设置有跳转白名单，跳转白名单用于指示哪些APP可以启动本应用。

在一种实现方式中，在上述条件基础上，针对跳转至指定APP实现特定交互功能的交互能力(例如跳转至电话APP拨打电话的能力、跳转至地图APP定位导航的能力或者跳转至其他APP分享富媒体卡片)，短信APP设置有上述特定交互功能对应的业务逻辑时，短信APP才能具备上述交互能力。

需要说明的是，在一些示例中，短信APP具备跳转至浏览器的能力和跳转至预设APP(例如购物APP)的能力。在一些示例中，短信APP不具备跳转至预设APP(例如购物APP)的能力，但具备跳转至浏览器的能力，短信APP可以通过浏览器跳转至购物APP的网页版。

可以理解，终端设备100可以通过短信APP启动APP1，跳转至APP1的主页面。终端设备100也可以通过短信APP启动APP1，并跳转至APP1的指定页面(即指定activity)。例如，APP 1为购物APP，上述指定页面可以为商品详情页、订单详情页、消息通知页、订单支付页面等。

在一些实施例中，终端设备100设置有快应用中心，快应用中心可以包括多个快应用；当快应用中心包括快应用1，且短信APP设置有调用快应用的底层业务模块时，短信APP才具备跳转至快应用1的跳转能力。

在一些实施例中，当短信APP设置有用于上述跳转能力3的底层业务模块时，该APP才能具备从短信APP的当前页面跳转至短信APP的其他页面回复短信的能力。

本申请实施例中，当终端设备100的短信APP的富媒体能力有变化时，终端设备100可以向卡片服务器500上报最新的富媒体能力；或者，终端设备100可以定期向卡片服务器500上报最新的富媒体能力；这样，便于卡片服务器500及时更新富媒体能力库中终端设备100的短信APP的富媒体能力集合1。可以理解，富媒体能力库中存储有终端设备100的设备标识1和终端设备100上报的富媒体能力集合的对应关系。

本申请实施例中，终端设备100的短信APP可以向卡片服务器500注册富媒体卡片服务，并通过注册接口或能力上报接口上报富媒体能力集合1。可以理解，注册富媒体卡片服务后，卡片服务器500才会存储终端设备100的富媒体能力集合，以及基于终端设备100的富媒体能力集合生成富媒体能力范围内的富媒体卡片。

在一些实施例中，终端设备100的短信APP向卡片服务器500发送注册请求，上述注册请求用于请求注册富媒体卡片服务和上报富媒体能力，上述注册请求可以包括用户ID(例如电话号码1)，还可以包括第一信息，第一信息用于指示终端设备100的短信APP所具备的富媒体能力集合1；卡片服务器500可以在富媒体能力库存储电话号码1和富媒体能力集合1的对应关系。在一种实现方式中，上述注册请求还包括设备ID(例如UDID)，卡片服务器50存储终端设备100的电话号码1和设备ID的对应关系；后续终端设备100向卡片服务器500上报更新后的富媒体能力集合，可以仅携带设备ID。

在一些实施例中，终端设备100的短信APP向卡片服务器500发送注册请求，上述注册请求仅用于请求注册富媒体卡片服务，上述注册请求可以携带用户ID(例如电话号码1)和设备ID(例如UDID)；然后，终端设备100的短信APP再通过注册接口或能力上报接口向卡片服务器500发送第一信息和设备ID；卡片服务器500确定设备ID对应的电话号码1，并可以在富媒体能力库存储电话号码1和富媒体能力集合1的对应关系。在一种实现方式中，注册请求和上报信息也可以均携带电话号码，不携带设备ID。此处不作具体限定。

在一种实现方式中，终端设备100发送的第一信息具体包括短信APP所具备的每种富媒体能力的标识(例如名称、编号等)。卡片服务器500根据终端设备100发送的第一信息中的标识1，可以确定终端设备100的短信APP具备标识1对应的富媒体能力。示例性的，表1示出了两种富媒体能力集合(即能力集合1，能力集合2)。例如，终端设备100上报的第一信息具体包括能力集合2中各富媒体能力的标识，即静态图片的标识和跳转浏览器的标识。

表1

在一种实现方式中，预设多个能力版本号，每个能力版本号对应一种能力集合。终端设备100上报的第一信息具体包括能力版本号。卡片服务器500预存有各能力版本号和能力集合的对应关系，卡片服务器500基于终端设备100上报的能力版本号，确定该能力版本号对应的能力集合即为终端设备100的短信APP具备的富媒体能力集合。示例性的，表2示出了两种能力版本号和能力集合的对应关系。

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表2

本申请实施例中，卡片服务器500可以在富媒体能力库中存储终端设备100的设备标识1和富媒体能力集合1的对应关系；也可以为了节省存储空间，仅存储设备标识1和能力版本号的对应关系，此处不作具体限定。

S102、业务设备向卡片服务器500发送原始富媒体卡片的卡片参数和终端设备100的设备标识1，卡片服务器500接收业务设备发送的卡片参数和设备标识1。

在一些实施例中，业务设备(例如前述业务终端300或业务服务器400)可以选择一种预设的富媒体卡片模板，并向卡片服务器500发送该富媒体卡片模板对应的卡片参数。本申请实施例中，富媒体卡片模板可以用于指示富媒体卡片的卡片布局，卡片布局可以包括:卡片形状、卡片尺寸和卡片颜色中的部分或全部，还可以包括富媒体卡片模板包括的所有组件(例如组件1)的组件标识、组件名称、组件尺寸、组件类型、组件形状和组件位置中的部分或全部。

上述富媒体卡片模板对应的卡片参数可以包括:富媒体卡片模块的模块ID，富媒体卡片模块包含的各组件对应的组件参数。本申请实施例中，卡片服务器500基于模块ID可以获取相应的富媒体卡片模块。在一种实现方式中，卡片服务器500可以获取富媒体模块库，以及在富媒体模块库获取指定模块ID对应的富媒体卡片模块。

以组件1为例，组件1的组件参数可以包括：组件1在富媒体卡片模块中的组件名称(例如ID、名称等)、显示内容，还可以包括组件1关联的至少一个URL连接。

在一些实施例中，业务设备发送的组件1(例如静态图片)的显示内容可以为该组件的显示数据(例如静态图片的图片数据)、也可以是该组件的显示数据的下载地址(例如URL连接)。

参考图1D和图1E，富媒体卡片中的组件1(即图1D所示的文本402)关联一个URL链接时，组件1可以接收用户的输入操作，响应于上述输入操作，跳转至组件1关联的URL链接指示的页面(即1E所示的浏览器APP中的页面)。

在一些实施例中，组件1可以关联多个URL链接，上述多个URL链接可以包括以下一或多个：跳转至预设APP 1的URL链接、跳转至快应用1的URL链接、跳转至浏览器的URL链接等。组件1的组件参数还可以包括指示信息2，指示信息2用于指示上述多个URL链接中优先使用的URL链接1。后续实施例中，卡片服务器500可以基于终端设备100上报的富媒体能力，确定最终生成的第一富媒体卡片中组件1关联上述多个URL链接中的哪个URL链接，此处不再赘述。

在一些实施例中，业务服务器400具备业务输入模块(例如显示屏、键盘和/或鼠标)，工作人员可以通过业务服务器400向卡片服务器500提交意图下发的富媒体短信对应的原始富媒体卡片的卡片参数和目标接收端的设备标识(例如终端设备100的设备标识1)。

在一些实施例中，工作人员可以通过业务终端300向卡片服务器500提交上述卡片参数和目标接收端的设备标识。

具体的，在一种实现方式中，工作人员可以在业务终端300登录卡片服务器500提供的富媒体短信编辑系统，富媒体短信编辑系统可以提供多种富媒体卡片模板；工作人员可以选择所需的富媒体卡片模块，并编辑该富媒体卡片模块内各组件的组件参数；最后，通过富媒体短信编辑系统向卡片服务器500提交卡片参数(例如富媒体卡片模块1的模板ID和富媒体卡片模块1内各组件的组件参数)和目标接收端的设备标识(例如终端设备100的设备标识1)。

示例性的，图5A至图5E示出了在业务终端300中选择和编辑富媒体卡片模板的相关用户界面。

示例性的，工作人员在业务终端300登录富媒体短信编辑系统后，调用富媒体短信编辑系统提供的富媒体卡片模板库，业务终端300显示图5A所示的用户界面21。如图5A所示，用户界面21包括多个富媒体卡片模板(例如富媒体卡片模板201)，以及各富媒体卡片模板的模板ID(例如富媒体卡片模板201的模板ID 202)。富媒体卡片模板201包括1个视频组件、2个文本组件和2个静态图片组件。

如图5A所示，在一种实现方式中，用户界面21还可以包括搜索框403、组件分类选项404和排序选项405中的一个或多个。

其中，搜索框403用于接收用户输入的模板ID或关键词，业务终端300可以获取搜索框403中的模板ID或关键词对应的富媒体卡片模板，并显示在用户界面21中。组件分类选项404包括多种组件选项，例如，静态图片选项404A、动态图片选项、视频选项404B等；用户可以选择组件分类选项404中的一或多个组件选项(例如选项404A和选项404B)，业务终端300在用户界面21中仅显示包括上述一或多个组件选项的富媒体卡片模板。排序选项405包括多种排序方式的选项，例如，综合排序选项405A、最多使用的排序选项、最新上传的排序选项。示例性的，如图5A所示，排序选项405中综合排序选项405A被选中时，用户界面21中富媒体卡片模板的排序方式为综合排序。

如图5A所示和图5B所示，富媒体卡片模板201可以接收用户的输入操作(例如点击操作)，响应于上述输入操作，终端设备100显示图5B所示的用户界面22，用户界面22用于编辑富媒体卡片模板201的组件参数。用户界面22可以包括富媒体卡片模板201的各组件的编辑区域、提交控件406、预览卡片407。提交控件406用于向富媒体短信编辑系统提交用户编辑的富媒体卡片模板201的组件参数。预览卡片407用于根据用户编辑的富媒体卡片模板201的组件参数展示富媒体卡片的显示效果。

以富媒体卡片模板201中的视频组件1为例，用户界面22中视频组件1的编辑区域包括显示内容的地址框408和/或添加控件409，还可以包括跳转链接框410、视频尺寸411、视频大小412。其中，地址框408用于输入视频组件1的显示内容的URL链接1，URL链接1指示了视频文件的下载地址。本申请实施例中，卡片服务器500和/或终端设备100可以基于URL链接1获取上述视频文件。添加控件409用于添加本地的视频文件。用户通过地址框408或添加控件409上传视频后，视频尺寸411用于指示用户上传的视频的显示尺寸，视频大小412用于指示用户上传的视频的信息量。参见图5B，用户上传视频前，视频大小412还可以指示可上传的视频的最大信息量(例如100兆(M))。跳转链接框410用于输入视频组件1关联的用于页面跳转的URL链接2；例如URL链接2指示了APP 1的用户界面1的地址。

示例性的，添加控件409可以接收用户的输入操作(例如触摸操作)，响应于上述输入操作，业务终端300可以显示图5C所示的本地文件的选择框413，用户可以通过选择框413查找和选择所需的视频文件。如图5D所示，用户通过选择框413选择所需的视频文件后，业务终端300显示该视频文件的名称414和/或图标415，在视频尺寸409中显示该视频文件的视频尺寸，在视频大小412中显示该视频文件的信息量，在预览卡片407的视频组件1的显示区域显示上述视频文件的视频封面和播放控件。如图5E所示，用户编辑完各组件的组件参数后，预览卡片407展示用户所需的原始富媒体卡片的显示效果。

在一些实施例中，富媒体短信编辑系统还提供富媒体卡片模板的自定义功能，工作人员可以通过上述自定义功能，设计专属的富媒体卡片模板，例如自定义卡片颜色、卡片中各组件的位置等等，此处不作具体限定。

S103、基于设备标识1，卡片服务器500确定终端设备100上报的富媒体能力集合1，并基于富媒体能力集合1和上述卡片参数，生成富媒体能力集合1范围内的第一富媒体卡片，以及第一富媒体卡片的第一标签。

卡片服务器500收到设备标识1和卡片参数后，在富媒体能力库中，查询到设备标识1对应的富媒体能力集合1；基于上述卡片参数，确定业务设备所需的原始富媒体卡片的各组件所需的富媒体能力。当富媒体能力集合1不包括原始富媒体卡片的组件1所需的富媒体能力1时，可以基于预设的能力降级关系对该组件进行自适应地能力降级；对原始富媒体卡片的各组件进行自适应降级后，卡片服务器500生成富媒体能力集合1范围内的第一富媒体卡片，以及第一富媒体卡片的第一标签，并存储第一标签和第一富媒体卡片的对应关系。该标签可以是卡片ID、卡片名称或短链，此处不作具体限定。

在一种实现方式中，卡片服务器500基于卡片参数中各组件的组件类型，可以确定所需的组件渲染能力。例如，基于卡片参数确定原始富媒体卡片包括视频组件1，该视频组件需要视频渲染能力。卡片服务器500基于卡片参数中各组件关联的跳转链接，可以确定该组件所需的交互能力。例如，基于卡片参数确定原始富媒体卡片中的组件1的跳转链接为URL链接1，卡片服务器500解析URL链接1，确定URL链接1用于跳转至预设APP 1，进而确定组件1需要跳转至预设APP 1的能力。例如，基于卡片参数确定原始富媒体卡片中的组件1的跳转链接包括多个URL链接，且多个URL链接中优先使用的URL链接为URL链接1；卡片服务器500确定URL链接1用于跳转至预设APP 1，进而确定组件1需要跳转至预设APP 1的能力。

示例性的，表3示出了本申请实施例提供的一些能力降级关系，如表3所示，富媒体能力A可以降级至富媒体能力B。如表3所示，富媒体能力A为空，指富媒体能力A不能降级为其他富媒体能力。

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表3

在一些实施例中，参考表3，基于预设的能力降级关系，确定富媒体能力1可以降级为富媒体能力2。当富媒体能力集合1不包括富媒体能力1，但包括富媒体能力2时，将组件1的富媒体能力1降级为富媒体能力2。示例性的，参见表3，动态图片、横划图片和视频的渲染能力均可以降级为静态图片的渲染能力。

需要说明的是，若组件1的富媒体能力1为组件渲染能力，富媒体能力1(例如视频渲染能力)降级为静态图片的渲染能力时，该组件的组件类型由视频组件降级为图片组件，该组件降级后的显示内容为组件1的显示内容(即视频)中的一帧静态图像。若组件1的富媒体能力1为轮播图片的渲染能力，轮播图片的渲染能力降级为横划图片的渲染能力时，该组件的组件类型由轮播图片组件降级为横划图片组件，该组件降级后的显示内容不变，该组件对应的多张图片的显示方式由轮播显示变成横划显示。

需要说明的是，若组件1的富媒体能力1为跳转至预设APP(例如购物APP)的转能力，基于预设的能力降级关系，确定富媒体能力1可以降级为富媒体能力2(例如跳转至浏览器的能力)。当富媒体能力集合1不包括富媒体能力1，但包括富媒体能力2，且组件1关联的跳转链接包括富媒体能力2的URL链接(例如跳转至浏览器的URL链接)时，才能将组件1的富媒体能力1降级为富媒体能力2，并可以删除富媒体能力1的URL链接(例如跳转至预设APP的URL链接)。

在一些实施例中，参考表3，基于预设的能力降级关系，确定富媒体能力1可以降级为富媒体能力2，富媒体能力2可以降级为富媒体能力3。当富媒体能力集合1不包括富媒体能力1和富媒体能力2，但包括富媒体能力3时，将组件1的富媒体能力1降级为富媒体能力3。以此类推，基于预设的能力降级关系，可以将富媒体能力1依序进行多次降级。示例性的，参见表3，轮播图片的渲染能力可以降级为横划图片的渲染能力，横划图片的渲染能力可以降级为静态图片的渲染能力。

需要说明的是，当基于预设的能力降级关系，确定富媒体能力1最终可以降级为富媒体能力2，且富媒体能力集合1不包括富媒体能力2时，将富媒体能力1继续降级为空。示例性的，参见表3，轮播图片的渲染能力可以降级为横划图片的渲染能力，横划图片的渲染能力可以降级为静态图片的渲染能力；当富媒体能力集合1不包括横划图片的渲染能力和静态图片的渲染能力时，组件1的轮播图片的渲染能力最终降级为空。

在一些实施例中，参考表3，组件1的富媒体能力1为组件渲染能力(例如静态图片的渲染能力)，基于预设的能力降级关系和富媒体能力集合1确定富媒体能力1最终降级为空。在实现方式1中，确定富媒体能力1最终降级为空时，将上述该组件的显示内容降级为空白(例如删除该组件的组件参数中的显示内容)。在实现方式2中，确定富媒体能力1最终降级为空时，若组件参数指示组件1关联有URL链接1，将组件1的显示内容替换为上述URL链接1或者组件参数指示的替换文本)。在实现方式3中，确定富媒体能力1最终降级为空时，删除组件1，即删除组件1的所有组件参数(包括该组件的显示内容和跳转链接)。

可以理解，实现方式1和实现方式2中，若富媒体能力集合1包括组件1的组件参数指示的交互能力(例如跳转至浏览器的能力)，降级后的富媒体卡片中组件1依旧具备上述交互能力；而实现方式3中，降级后的富媒体卡片不包括组件1，自然也不具备上述交互能力。

示例性的，参见表3，组件1的富媒体能力1为静态图片的渲染能力，富媒体能力1降级后，该组件的显示区域可以为空白区域。示例性的，参考表3，组件1的富媒体能力1为投票表单的渲染能力，基于预设的能力降级关系，可以将投票表单的渲染能力降级为空；当组件1的组件参数指示组件1关联有跳转链接(例如浏览器中的投票网页的URL链接1)时，将投票表单的渲染能力降级为空，具体包括：将组件1的显示内容替换为投票表单中的投票标题，降级后的组件1关联有URL链接1；当组件1的组件参数指示组件1没有关联跳转链接时，将投票表单的渲染能力降级为空，具体包括：删除组件1。

在一些实施例中，参考表3，组件1的富媒体能力1为交互能力(例如跳转至浏览器的能力)，基于预设的能力降级关系和富媒体能力集合1确定富媒体能力1最终降级为空。在实现方式4中，确定富媒体能力1最终降级为空时，取消组件1的富媒体能力1(例如删除组件1的跳转至浏览器的URL链接)。在实现方式5中，确定富媒体能力1最终降级为空时，删除组件1，即删除组件1的所有组件参数。

可以理解，实现方式4，降级后的富媒体卡片中，组件1可以继续显示组件1的组件参数指示的显示内容；而实现方式5中，降级后的富媒体卡片不包括组件1，自然也不能显示组件1的组件参数指示的显示内容。

本申请实施例，基于富媒体能力集合1和原始富媒体卡片中的各组件(例如组件1)所需的能力，对组件进行自适应降级。在一种实现方式中，基于降级后的各组件的组件参数，和业务设备选择的富媒体卡片模板1，生成富媒体能力集合1范围内的第一富媒体能力卡片。在一种实现方式中，基于降级后的各组件的组件参数，重新选择适合降级后的各组件的富媒体卡片模板2；基于降级后的各组件的组件参数和富媒体卡片模板2，生成富媒体能力集合1范围内的第一富媒体能力卡片。例如，自适应降级后，删除了原始富媒体卡片中的部分组件，为了更好的视觉效果和用户体验，需要新的富媒体卡片模板对降级后的各组件进行重新布局。

S104、卡片服务器500向业务设备发送第一富媒体卡片的第一标签，业务设备接收卡片服务器500发送的第一标签。

S105、业务设备向终端设备100发送包含第一标签的富媒体短信，终端设备100接收业务设备发送的富媒体短信。

在一些实施例中，业务设备通过常规短信平台向终端设备100下发包含第一标签的富媒体短信。

S106、终端设备100向卡片服务器500发送获取请求，获取请求包括第一标签；卡片服务器500接收终端设备100发送的获取请求。

本申请实施例中，终端设备100收到包含第一标签的富媒体短信时，向卡片服务器500发送上述获取请求；或者，终端设备100接收到查看富媒体短信对应的第一富媒体卡片的输入操作时，向卡片服务器500发送上述获取请求。此处不作具体限定。

示例性的，参考图1B和图2B，查看富媒体短信对应的富媒体卡片的输入操作可以为作用于短信条目202的输入操作(例如触摸操作)，响应于上述输入操作，显示图2B的(a)或(b)所示的富媒体卡片。参考图1C和图2B，查看富媒体短信对应的富媒体卡片的输入操作可以为作用于显示卡片的控件301的输入操作(例如触摸操作)，响应于上述输入操作，显示图2B的(a)或(b)所示的富媒体卡片。

S107、卡片服务器500向终端设备100发送第一标签对应的第一富媒体卡片，终端设备100接收卡片服务器500发送的第一富媒体卡片。

S108、终端设备100在短信APP显示第一富媒体卡片。

具体的，卡片服务器500向终端设备100发送第一富媒体卡片的卡片数据，卡片数据可以包括第一富媒体卡片的卡片ID、卡片布局信息、卡片主题和主题颜色，以及第一富媒体卡片内各组件的组件参数；卡片布局信息可以是第一富媒体卡片的具体的卡片布局数据；卡片布局信息也可以是第一富媒体卡片的卡片布局数据的下载地址(例如URL连接)，终端设备100可以通过该下载地址下载第一富媒体卡片的卡片布局数据。终端设备100的短信APP通过渲染模块1调用CPU和/或GPU基于上述卡片布局和上述各组件的组件参数绘制和渲染第一富媒体卡片；短信APP显示渲染后的第一富媒体卡片。

示例性的，第一富媒体卡片为图2B的(b)所示的富媒体卡片。

该富媒体卡片的卡片数据包括组件A的组件参数，例如“"text1":{"textValue":"【跳水梦之队再夺一金】"}”。其中，"text1"为组件A的组件名称，"textValue"的取值“跳水梦之队再夺一金”为组件A的显示内容。

该富媒体卡片的卡片数据包括组件B的组件参数，例如“"text2":{"visibility":"visible","textValue":"。"}}”。其中，"text2"为组件B的组件名称，"visibility"取值为"visible"指组件B是可视的，"visibility"取值为"invisible"指组件B是隐藏的(即不可视的)，"textValue"的取值“。”为组件B的显示内容；需要说明的是，"visibility"取值为"visible"时，图2B的(b)所示的富媒体卡片会显示“跳水梦之队再夺一金。”

该富媒体卡片的卡片数据包括组件C的组件参数，例如“"imgBottom":{"src":"https:\/\/a2p-functionxxxx.png","visibility":"visible","actionParams":"eyJkYXRhIjp7Im1lcxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx0sInR5cGUiOjJ9"}}”。其中，"imgBottom"为组件C的组件名称，"src"的取值"https:\/\/a2p-functionxxxx.png"为组件C的显示内容(即图片)的下载地址，"visibility"的取值用于指示组件C是否可视，"actionParams"的取值"eyJkYXRhIjp7Im1lcxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx0sInR5cGUiOjJ9"是组件C对应的响应事件的编码，终端设备100对"actionParams"的取值进行解码，可以获取组件C对应的响应事件。在一种示例中，"actionParams"的取值解码后可以包括实现指定交互能力的URL链接。

在一些实施例中，终端设备100接收到查看富媒体短信对应的第一富媒体卡片的输入操作；响应于上述输入操作，终端设备100在短信APP显示第一富媒体卡片。

此外，在一些实施例中，步骤S103至步骤S108是可选的。步骤S102之后，卡片服务器500确定原始富媒体卡片中各组件所需的富媒体能力不满足预设条件时，执行S103至步骤S108；确定满足上述预设条件时，执行S109至步骤S111。

在一种实现方式中，上述预设条件包括：基于富媒体能力集合1，确定原始富媒体卡片中各组件所需的富媒体能力均自适应降级为空；或者，自适应降级后仅剩下文本组件；或者，确定原始富媒体卡片中存在至少一个组件所需的富媒体能力均自适应降级为空。

S109、卡片服务器500向业务设备发送指示信息3，指示信息3用于指示无法生成富媒体卡片；业务设备接收卡片服务器500发送的指示信息3。

S110、业务设备基于上述指示信息3，向终端设备100发送文本短信；终端设备100接收业务设备发送的文本短信。

S111、终端设备100在短信APP显示文本短信。

实施本申请过实施例，业务设备确定终端设备100的富媒体能力集合不足以生成所需的富媒体卡片时，可以不向终端设备100下发富媒体短信，仅下发普通的文本短信。这样，可以避免用户无法查看富媒体短信对应的富媒体卡片导致的用户体验差，还避免了富媒体短信费用的浪费。

下面结合附图，对本申请实施例提供的富媒体信息处理方法的应用进行示例性说明。

示例性的，业务设备的原始富媒体卡片中的组件1的富媒体能力1为视频的渲染能力，图2B示出了视频的渲染能力降级为静态图片的渲染能力的相关用户界面。具体的，参考前述实施例，此处不再赘述。

示例性的，业务设备的原始富媒体卡片中的组件1的富媒体能力1为横划图片的渲染能力，图6A和图6B示出了横划图片的渲染能力降级为静态图片的渲染能力的相关用户界面。用户点击图1B所示的XX新闻的短信条目202，响应于用户的点击操作，终端设备100可以在短信APP中显示图6A或图6B所示的富媒体卡片。

终端设备100的短信APP具备横划图片的渲染能力时，卡片服务器500可以生成和下发图6A所示的富媒体卡片；图6A所示的组件1的显示内容包括多张图片，组件1的显示区域还包括图片指示符501，图片指示符501可用于指示用户当前查看的是上述多张图片中的哪一张图片。

终端设备100的短信APP不具备横划图片的渲染能力，但具备静态图片的渲染能力时，卡片服务器500可以生成和下发图6B所示的富媒体卡片，如图6B所示，组件1由横划图片降级为静态图片。

示例性的，业务设备的原始富媒体卡片中的组件1的富媒体能力1为投票表单的渲染能力，图6C至图6E示出了对投票表单的渲染能力进行降级的相关用户界面。用户点击图1B所示的XX新闻的短信条目202，响应于用户的点击操作，终端设备100可以在短信APP中显示图6C、图6D或图6E所示的富媒体卡片。

终端设备100的短信APP具备投票表单的渲染能力时，卡片服务器500可以生成和下发图6C所示的富媒体卡片；图6C所示的组件1的显示内容包括投票标题和多个投票选项，用户可以选择上述多个投票选项中的至少一个选项，进行投票。

终端设备100的短信APP不具备投票表单的渲染能力，组件1关联有跳转链接(例如投票网页的URL连接1)、且短信APP具备跳转至浏览器的能力时，卡片服务器500可以生成和下发图6D所示的富媒体卡片；图6D所示的组件1的显示内容包括投票标题；投票标题可以接收用户的输入操作，响应于用户的输入操作，基于URL连接1跳转至浏览器的投票网页，用户可以通过投票网页进行投票。可选的，若业务设备提交的原始富媒体卡片的卡片参数指示组件1关联URL连接1，终端设备100的短信APP具备投票表单的渲染能力时，卡片服务器500可以在生成图6C所示的富媒体卡片时，删除组件1的URL连接1。可以理解，短信APP具备投票表单的渲染能力时，无需跳转至投票网页进行投屏。

终端设备100的短信APP不具备投票表单的渲染能力，组件1未关联有跳转链接(或者组件1关联有跳转链接时，但短信APP不具备跳转至浏览器的能力)时，卡片服务器500可以生成和下发图6E所示的富媒体卡片；如图6E所示，卡片服务器500删除了组件1。

示例性的，业务设备的原始富媒体卡片中的组件1的富媒体能力1为跳转至购物APP的能力，组件1的跳转链接包括跳转至购物APP的URL链接1和跳转至浏览器的购物网页的URL链接2，组件1优先使用的跳转链接为URL链接1；图7A至图7F示出了跳转至购物APP的能力降级为跳转至浏览器的能力的相关用户界面。

用户点击图7A所示的XX购物的短信条目203；响应于用户的点击操作，终端设备100可以在短信展示界面14中显示图7B所示的卡片服务器500下发的富媒体卡片，富媒体卡片包括组件1(例如购买按钮502)。

终端设备100的短信APP具备跳转至购物APP的能力时，卡片服务器500生成和下发的富媒体卡片中，按钮502关联的跳转链接为URL链接1；响应于针对购买按钮502的输入操作(例如触摸操作)，终端设备100可以显示图7C所示的确定按钮503和取消按钮504。确定按钮503用于确定打开购物APP，取消按钮504用于取消打开购物APP。确定按钮503可以接收用户的输入操作(例如触摸操作)，响应于上述输入操作，终端设备100基于URL链接1获取并显示图7D所示的购物APP的购物界面15。可选的，响应于针对购买按钮502的输入操作，终端设备100也可以直接显示图7D所示的购物界面15。

终端设备100的短信APP不具备跳转至购物APP的能力，但具备跳转至浏览器的能力时，卡片服务器500生成和下发的富媒体卡片中，按钮502关联的跳转链接为URL链接2；，响应于针对购买按钮502的输入操作(例如触摸操作)，终端设备100可以显示图7E所示的确定按钮505和取消按钮506。确定按钮505用于确定打开浏览器，取消按钮506用于取消打开浏览器。确定按钮505可以接收用户的输入操作(例如触摸操作)，响应于上述输入操作，终端设备100基于URL链接2获取并显示图7F所示的浏览器的购物网页16。可选的，响应于针对购买按钮502的输入操作，终端设备100也可以直接显示图7F所示的购物网页16。可以理解，购买按钮502的跳转至购物APP的能力被降级为跳转至浏览器的能力。

示例性的，业务设备的原始富媒体卡片中的组件1的富媒体能力1为跳转至地图APP定位导航的能力、跳转至短信APP的其他页面回复短信的能力或者跳转至电话APP的回拨电话的能力，图8A至图8F示出了组件1的富媒体能力1降级为空的相关用户界面。

终端设备100具备原始富媒体卡片所需的所有富媒体能力时，响应于用户对图8A所示的XX车网的短信条目201的点击操作，终端设备100可以显示图8B或图8C所示的短信展示界面17。图8B所示的短信展示界面17包括富媒体短信的文本信息和控件510，文本信息包括富媒体卡片对应的短链。其中，控件510可以接收用户的输入操作，响应于上述输入操作，终端设备100可以显示图8C所示的短信展示界面17；图8C所示，短信展示界面17包括卡片服务器500下发的上述短链对应的富媒体卡片，还包括控件511，控件511用于切换图8C所示富媒体卡片为图8B所示的文本信息。

图8C所示，终端设备100具备跳转至地图APP定位导航的能力、跳转至短信其他页面回复短信的能力和跳转至电话APP回拨电话的能力；卡片服务器500生成和下发的富媒体卡片包括导航按钮512、回复短信的按钮513、拨打电话的按钮514。

导航按钮512可以接收用户的输入操作(例如点击操作)，响应于上述点击操作，终端设备100可以显示图8D所示的地图APP导航界面18，导航按钮512的组件参数还包括目标位置，导航界面18可以包括以用户的当前位置为起点，以组件参数指示的目标位置为终点的导航路线。

回复短信的按钮513可以接收用户的输入操作(例如点击操作)，响应于上述点击操作，终端设备100可以显示图8E所示的号码515的短信展示界面19；按钮513的组件参数可以包括号码515和用于退订的信息(例如TD)，短信展示界面19包括信息输入框516和发送按钮517，信息输入框516已自动填入用于退订的信息，用户只需点击发送按钮517，就可以完成短信退订。

拨打电话的按钮514可以接收用户的输入操作(例如点击操作)，响应于上述点击操作，终端设备100可以在电话APP中显示图8F所示的拨号界面20；按钮514的组件参数可以包括号码518，短信展示界面18包拨号输入框518和拨打按钮519，信息输入框518已自动填入号码518，用户只需点击拨打按钮519，就可以拨打号码518。

终端设备100的短信APP不具备导航按钮512所需的跳转至地图APP定位导航的能力，具备原始富媒体卡片所需的其他能力时，基于能力降级关系确定跳转至地图APP定位导航的能力被降级为空，卡片服务器500删除导航按钮512，生成并下发图8G所示的富媒体卡片。即响应于用户针对图8A所示的XX车网的短信条目201的点击操作，终端设备100可以显示图8G所示的富媒体卡片。

终端设备100的短信APP不具备导航按钮512所需的跳转至地图APP定位导航的能力，按钮513所需的跳转至短信其他页面回复短信的能力，和按钮514所需的跳转至电话APP拨打电话的能力，具备原始富媒体卡片所需的其他能力时，基于能力降级关系确定这三种能力均被降级为空，卡片服务器500删除导航按钮512、按钮513和按钮514，生成并下发图8H所示的富媒体卡片。即响应于用户针对图8A所示的XX车网的短信条目201的点击操作，终端设备100可以显示图8H所示的富媒体卡片。

在一种实现方式中，卡片服务器500删除原始富媒体卡片中的部分组件时，对剩余组件的布局进行自适应调整。例如，卡片服务器500删除导航按钮512、按钮513和按钮514，生成并下发图8I所示的富媒体卡片；相比图8C所示原始富媒体卡片，图8I所示的富媒体卡片的卡片尺寸减小。

示例性的，基于终端设备100的富媒体能力集合1和原始富媒体卡片的卡片参数，确定原始富媒体卡片中各组件所需的富媒体能力均自适应降级为空，或者自适应降级后仅剩下文本组件的组件渲染能力时；卡片服务器500向业务设备反馈指示信息3，指示信息3指示无法生成富媒体能力集合1范围内的富媒体卡片。基于上述指示信息3，业务设备可以不向终端设备100下发富媒体短信，转而下发图8J所示的文本短信。

本申请提供了一种富媒体信息处理系统，包括第一终端设备、业务设备和卡片服务器500，

第一终端设备用于向卡片服务器500发送第一信息，第一信息用于指示第一终端设备的第一应用支持的第一富媒体能力集合，第一富媒体能力集合包括至少一种富媒体能力；

业务设备用于向卡片服务器500发送原始富媒体卡片的卡片参数和第一终端设备的设备标识；

卡片服务器500还用于基于卡片参数和第一富媒体能力集合生成第一卡片信息，第一卡片信息包括第一富媒体卡片的卡片数据以及对应的第一标签，并向业务设备发送第一标签；

业务设备还用于向第一端终端设备的第一应用发送富媒体消息，富媒体消息包括第一标签；

第一终端设备的第一应用的还用于向卡片服务器500发送获取请求，获取请求包括第一标签；

卡片服务器500还用于向第一终端设备的第一应用发送卡片数据；

第一终端设备的第一应用还用于基于卡片数据显示第一富媒体卡片。

示例性的，第一终端设备可以是前述终端设备100，第一应用可以为前述短信APP，第一信息可以为前述指示信息1，第一富媒体能力集合可以为前述富媒体能力集合1，第一终端设备的设备标识可以为前述终端设备100的设备标识1，富媒体消息可以为前述富媒体短信。

在一些实施例中，富媒体能力包括组件渲染能力和交互能力；组件渲染能力指渲染富媒体卡片中指定组件的能力，指定组件包括以下一项或多项：静态图片、动态图片、视频、横划图片、轮播图片、投票表单、按钮等；交互能力包括以下一项或多项：跳转至浏览器、跳转至预设应用程序(APP)、跳转至电话APP拨打电话、跳转至地图APP定位导航、跳转至其他APP分享富媒体卡片、跳转至快应用等；预设APP指具备网页版的APP。

在一些实施例中，卡片数据包括原始富媒体卡片的卡片布局信息以及原始富媒体卡片中各组件的组件参数，组件参数包括组件名称、指示组件的显示内容的信息、实现组件的指定交互能力的URL链接、组件类型等中的部分或全部。

在一些实施例中，第一信息包括第一富媒体集合中的每种富媒体能力的标识；或者，第一信息包括第一富媒体集合的版本号，卡片服务器500存储有多种富媒体能力集合的版本号，多种富媒体能力集合包括第一富媒体集合。

在一些实施例中，上述基于卡片参数和第一富媒体能力集合范围内生成第一卡片信息，具体包括：基于卡片参数，确定原始富媒体卡片中各组件所需的至少一种富媒体能力，第一组件所需的富媒体能力包括第一富媒体能力，第一组件为原始富媒体卡片中的任一组件；当第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力时，基于预设的能力降级关系对第一组件进行能力降级；能力降级后，生成第一应用的富媒体能力范围内的第一富媒体卡片的第一卡片信息。

示例性的，第一组件可以为前述组件1。

在一些实施例中，卡片参数包括第一组件的组件类型，第一组件所需的富媒体能力包括第一组件的组件类型对应的组件渲染能力；卡片参数包括第一组件的实现指定交互能力的URL连接时，第一组件所需的富媒体能力包括指定交互能力。

在一些实施例中，能力降级关系包括以下一种或多种：第一富媒体能力降级为第二富媒体能力，或者，第一富媒体能力降级为空；第二富媒体能力降级为第三富媒体能力，或者，第二富媒体能力降级为空；降级为空指不能降级为其他富媒体能力。

示例性的，表3示出了本申请实施例提供的一些能力降级关系。能力降级关系包括组件渲染能力的能力降级关系和交互能力的能力降级关系，组件渲染能力的能力降级关系包括以下一种或多种：动态图片的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，横划图片的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，视频的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，轮播图片的渲染能力降级为横划图片的渲染能力，静态图片的渲染能力降级为空，投票表单的渲染能力降级为空；交互能力的能力降级关系包括以下一种或多种：跳转至预设APP的能力降级为跳转至浏览器的能力；跳转至浏览器的能力降级为空；跳转至电话APP拨打电话的能力降级为空；跳转至地图APP定位导航的能力降级为空；跳转至第一应用的其他页面回复信息的能力降级为空；跳转至其他APP分享富媒体卡片的能力降级为空。

在一些实施例中，第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力，包括第二富媒体能力，第二富媒体能力是第一富媒体能力降级后的能力，第一富媒体能力和第二富媒体能力为组件渲染能力；卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，第一显示内容是通过第一富媒体能力展示的；第一富媒体卡片包括第二组件，第二组件的显示内容为第二显示内容，第二显示内容是基于第一显示内容确定的，第二显示内容是通过第二富媒体能力展示的。

在一些实施例中，第一富媒体能力为视频的渲染能力，第二富媒体能力为静态图片的渲染能力；第一显示内容为视频，第二显示内容是视频中的一帧静态图像。示例性的，第一显示内容为图2B的(a)所示的富媒体卡片中的视频1，第一组件为视频1对应的视频组件；第一富媒体卡片为图2B的(b)所示的富媒体卡片，第二显示内容为该富媒体卡片中的静态图片1，第二组件为静态图片1对应的静态图片组件。

在一些实施例中，第一富媒体能力集合包括第三富媒体能力，不包括第一富媒体能力和第二富媒体能力，第三富媒体能力是第二富媒体能力降级后的能力，第一富媒体能力、第二富媒体能力、第三富媒体能力为组件渲染能力；卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，第一显示内容是通过第一富媒体能力展示的；第一富媒体卡片包括第三组件，第三组件的显示内容为第三显示内容，第三显示内容是基于第一显示内容确定的，第三显示内容是通过第三富媒体能力展示的。

示例性的，第一组件为轮播图片组件，第一富媒体能力为轮播图片的渲染能力，第二富媒体能力为横划图片的渲染能力，第三富媒体能力为静态图片的渲染能力。

在一些实施例中，第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力，第一富媒体能力不能降级为其他富媒体能力，第一富媒体能力为组件渲染能力；卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，第一显示内容是通过第一富媒体能力展示的；第一富媒体卡片不显示第一显示内容。

示例性的，第一组件为投票表单组件，第一富媒体能力为投票表单的渲染能力。参考图6C，原始富媒体卡片可以为图6C所示的富媒体卡片，该富媒体卡片显示有投票表单；第一富媒体卡片可以为图6D或图6E所示的富媒体卡片，如图6D和图6E所示，短信APP不具备投票表单的渲染能力时，富媒体卡片不显示投票表单。

在一些实施例中，第一富媒体卡片包括第四组件，第四组件的显示内容为第一URL链接或者第一组件的替换内容，卡片参数包括第一组件的实现交互能力的第一URL链接和第一组件的替换内容。

示例性的，第四组件为图6D所示的组件1，卡片参数包括投票表单组件的跳转至投票网页的URL链接，原始富媒体卡片中的投票表单被替换为文本(例如上述URL链接)。

在一些实施例中，卡片参数包括第一组件的实现第四富媒体能力的第一URL链接，以及第一组件的实现第五富媒体能力的第二URL链接；第五富媒体能力是第四富媒体能力降级后的能力，第四富媒体能力和第五富媒体能力为交互能力；当第一富媒体能力集合包括第四富媒体能力时，第一富媒体卡片包括第一组件，第一终端设备还用于响应于针对第一组件的第一输入操作，基于第四富媒体能力跳转至第一URL链接指示的用户界面；当第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，包括第五富媒体能力时，第一富媒体卡片包括第五组件，第一终端设备还用于响应于针对第五组件的第一输入操作，基于第五富媒体能力跳转至第二URL链接指示的用户界面。

在一些实施例中，第一URL链接为预设APP的URL链接，第二URL链接为预设APP的网页版的URL链接；第四富媒体能力为跳转至预设APP的能力，第五富媒体能力为跳转至浏览器的能力。示例性的，预设APP为购物APP，第一富媒体卡片可以为图7B、图7C或图7E所示的富媒体卡片，第一组件为按钮502。如图7B至图7D所示，当短信APP具备跳转至购物APP的能力，第一富媒体卡片包括按钮502，响应于针对按钮502的第一输入操作，可以跳转至第一URL链接指示的购物APP的用户界面；如图7B、图7E和图7F所示，当短信APP不具备跳转至购物APP的能力，具备跳转至浏览器的能力时，第一富媒体卡片包括按钮502(即第五组件)，响应于针对按钮502的第一输入操作，可以跳转至第二URL链接指示的购物APP的网页版。

在一些实施例中，第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，包括第五富媒体能力，第五富媒体能力是第四富媒体能力降级后的能力，第四富媒体能力和第五富媒体能力为交互能力；卡片参数包括第一组件的实现第四富媒体能力的第一URL链接，卡片参数未包括第一组件的实现第五富媒体能力的URL链接；第一富媒体卡片不包括具备第四富媒体能力的组件。在一种实现方式中，第一富媒体卡片包括第六组件，第六组件是基于第一组件的组件参数生成的，第六组件的组件参数不包括第一URL链接。在另一种实现方式中，第一富媒体卡片不包括基于第一组件的组件参数生成的组件，第一组件被删除。

在一些实施例中，第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，第四富媒体能力不能降级为其他富媒体能力，第四富媒体能力为交互能力；卡片参数包括第一组件的实现第四富媒体能力的第一URL链接；第一富媒体卡片不包括具备第四富媒体能力的组件。在一种实现方式中，第一富媒体卡片包括第六组件，第六组件是基于第一组件的组件参数生成的，第六组件的组件参数不包括第一URL链接。在另一种实现方式中，第一富媒体卡片不包括基于第一组件的组件参数生成的组件，即第一组件被删除。

示例性的，原始富媒体卡片为图8C所示的富媒体卡片，第一组件为按钮512，第四富媒体能力为跳转至地图APP定位导航的能力，该能力不能降级为其他能力；第一富媒体卡片为图8G所示富媒体卡片，短信APP不具备跳转至地图APP定位导航的能力，该富媒体卡片未显示按钮512。

在一些实施例中，向卡片服务器500发送获取请求，具体包括:接收用于查看富媒体消息对应的富媒体卡片的第二输入操作；响应于第二输入操作，向卡片服务器500发送获取请求。

在一些实施例中，上述系统还包括第二终端设备；第二终端设备用于向卡片服务器500发送第二信息，第二信息用于指示第二终端设备的第一应用支持的第二富媒体能力集合，第二富媒体能力集合包括至少一种富媒体能力；卡片服务器500还用于基于卡片参数和第二富媒体能力集合生成第三信息，并向业务设备发送第三信息，第三信息用于指示不能基于卡片参数生成第二终端设备的富媒体卡片；业务设备还用于向第二终端设备的第一应用发送原始富媒体卡片对应的文本消息；第二终端设备的第一应用还用于显示文本消息。

示例性的，第三信息可以为前述指示信息3，文本消息可以为前述文本短信。

在一些实施例中，第二信息是在第二卡片参数和第二富媒体能力集合满足预设条件时生成的；预设条件包括：基于预设的能力降级关系和第一富媒体能力集合，确定原始富媒体卡片所需的所有富媒体能力均降级为空，或者，原始富媒体卡片所需的至少一种富媒体能力降级为空；降级为空指不能降级为其他富媒体能力。

本申请的各实施方式可以任意进行组合，以实现不同的技术效果。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线)或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘(solidstate disk，SSD))等。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，该流程可以由计算机程序来指令相关的硬件完成，该程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法实施例的流程。而前述的存储介质包括：ROM或随机存储记忆体RAM、磁碟或者光盘等各种可存储程序代码的介质。

总之，以上所述仅为本发明技术方案的实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡根据本发明的揭露，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (38)

1.一种富媒体信息处理系统，其特征在于，所述系统包括第一终端设备、业务设备和卡片服务器，

所述第一终端设备用于向卡片服务器发送第一信息，所述第一信息用于指示所述第一终端设备的第一应用支持的第一富媒体能力集合，所述第一富媒体能力集合包括至少一种富媒体能力；

业务设备用于向所述卡片服务器发送原始富媒体卡片的卡片参数和所述第一终端设备的设备标识；

所述卡片服务器还用于基于所述卡片参数和所述第一富媒体能力集合生成第一卡片信息，第一卡片信息包括第一富媒体卡片的卡片数据以及对应的第一标签，并向所述业务设备发送所述第一标签；

所述业务设备还用于向所述第一端终端设备的所述第一应用发送富媒体消息，所述富媒体消息包括所述第一标签；

所述第一终端设备的所述第一应用的还用于向所述卡片服务器发送获取请求，所述获取请求包括所述第一标签；

所述卡片服务器还用于向所述第一终端设备的所述第一应用发送所述卡片数据；

所述第一终端设备的第一应用还用于基于所述卡片数据显示所述第一富媒体卡片。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述富媒体能力包括组件渲染能力和交互能力；

所述组件渲染能力指渲染富媒体卡片中指定组件的能力，所述指定组件包括以下一项或多项：静态图片、动态图片、视频、横划图片、轮播图片、投票表单、按钮等；

所述交互能力包括以下一项或多项：跳转至浏览器、跳转至预设应用程序(APP)、跳转至电话APP拨打电话、跳转至地图APP定位导航、跳转至其他APP分享富媒体卡片、跳转至快应用等；所述预设APP指具备网页版的APP。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述卡片数据包括所述原始富媒体卡片的卡片布局信息以及所述原始富媒体卡片中各组件的组件参数，所述组件参数包括组件名称、指示组件的显示内容的信息、实现组件的指定交互能力的URL链接、组件类型等中的部分或全部。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第一信息包括所述第一富媒体集合中的每种富媒体能力的标识；

或者，所述第一信息包括所述第一富媒体集合的版本号，所述卡片服务器存储有多种富媒体能力集合的版本号，所述多种富媒体能力集合包括所述第一富媒体集合。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述基于所述卡片参数和所述第一富媒体能力集合范围内生成第一卡片信息，具体包括：

基于所述卡片参数，确定所述原始富媒体卡片中各组件所需的至少一种富媒体能力，所述第一组件所需的富媒体能力包括第一富媒体能力，所述第一组件为所述原始富媒体卡片中的任一组件；

当所述第一富媒体能力集合不包括所述第一富媒体能力时，基于预设的能力降级关系对所述第一组件进行能力降级；能力降级后，生成所述第一应用的富媒体能力范围内的第一富媒体卡片的第一卡片信息。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，

所述卡片参数包括所述第一组件的组件类型，所述第一组件所需的富媒体能力包括所述第一组件的组件类型对应的组件渲染能力；

所述卡片参数包括所述第一组件的实现指定交互能力的URL连接时，所述第一组件所需的富媒体能力包括所述指定交互能力。

7.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述能力降级关系包括以下一种或多种：

所述第一富媒体能力降级为第二富媒体能力，或者，所述第一富媒体能力降级为空；

所述第二富媒体能力降级为第三富媒体能力，或者，所述第二富媒体能力降级为空；

所述降级为空指不能降级为其他富媒体能力。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述能力降级关系包括组件渲染能力的能力降级关系和交互能力的能力降级关系，

所述组件渲染能力的能力降级关系包括以下一种或多种：

动态图片的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，横划图片的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，视频的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，轮播图片的渲染能力降级为横划图片的渲染能力，静态图片的渲染能力降级为空，投票表单的渲染能力降级为空；

所述交互能力的能力降级关系包括以下一种或多种：

跳转至预设APP的能力降级为跳转至浏览器的能力；跳转至浏览器的能力降级为空；跳转至电话APP拨打电话的能力降级为空；跳转至地图APP定位导航的能力降级为空；跳转至第一应用的其他页面回复信息的能力降级为空；跳转至其他APP分享富媒体卡片的能力降级为空。

9.根据权利要求1至8任一项所述的系统，其特征在于，

所述第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力，包括第二富媒体能力，所述第二富媒体能力是所述第一富媒体能力降级后的能力，所述第一富媒体能力和所述第二富媒体能力为组件渲染能力；

所述卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，所述第一显示内容是通过所述第一富媒体能力展示的；

所述第一富媒体卡片包括第二组件，所述第二组件的显示内容为第二显示内容，所述第二显示内容是基于所述第一显示内容确定的，所述第二显示内容是通过所述第二富媒体能力展示的。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，

所述第一富媒体能力为视频的渲染能力，所述第二富媒体能力为静态图片的渲染能力；

所述第一显示内容为视频，所述第二显示内容是所述视频中的一帧静态图像。

11.根据权利要求1至8任一项所述的系统，其特征在于，

所述第一富媒体能力集合包括第三富媒体能力，不包括第一富媒体能力和第二富媒体能力，所述第三富媒体能力是所述第二富媒体能力降级后的能力，所述第一富媒体能力、所述第二富媒体能力、所述第三富媒体能力为组件渲染能力；

所述卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，所述第一显示内容是通过所述第一富媒体能力展示的；

所述第一富媒体卡片包括第三组件，所述第三组件的显示内容为第三显示内容，所述第三显示内容是基于所述第一显示内容确定的，所述第三显示内容是通过所述第三富媒体能力展示的。

12.根据权利要求1至8任一项所述的系统，其特征在于，

所述第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力，所述第一富媒体能力不能降级为其他富媒体能力，所述第一富媒体能力为组件渲染能力；

所述卡片参数包括指示所述第一组件的第一显示内容的信息，所述第一显示内容是通过所述第一富媒体能力展示的；

所述第一富媒体卡片不显示所述第一显示内容。

13.根据权利要求12所述的系统，其特征在于，

所述第一富媒体卡片包括第四组件，所述第四组件的显示内容为第一URL链接或者所述第一组件的替换内容，所述卡片参数包括所述第一组件的实现交互能力的所述第一URL链接和所述第一组件的替换内容。

14.根据权利要求1至13任一项所述的系统，其特征在于，

所述卡片参数包括第一组件的实现第四富媒体能力的第一URL链接，以及所述第一组件的实现第五富媒体能力的第二URL链接；所述第五富媒体能力是所述第四富媒体能力降级后的能力，所述第四富媒体能力和所述第五富媒体能力为交互能力；

当所述第一富媒体能力集合包括所述第四富媒体能力时，所述第一富媒体卡片包括所述第一组件，所述第一终端设备还用于响应于针对所述第一组件的第一输入操作，基于所述第四富媒体能力跳转至所述第一URL链接指示的用户界面；

当所述第一富媒体能力集合不包括所述第四富媒体能力，包括所述第五富媒体能力时，所述第一富媒体卡片包括第五组件，所述第一终端设备还用于响应于针对所述第五组件的第一输入操作，基于所述第五富媒体能力跳转至所述第二URL链接指示的用户界面。

15.根据权利要求14所述的系统，其特征在于，

所述第一URL链接为预设APP的URL链接，所述第二URL链接为所述预设APP的网页版的URL链接；

所述第四富媒体能力为跳转至所述预设APP的能力，所述第五富媒体能力为跳转至浏览器的能力。

16.根据权利要求1至13任一项所述的系统，其特征在于，所述第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，包括第五富媒体能力，所述第五富媒体能力是所述第四富媒体能力降级后的能力，所述第四富媒体能力和所述第五富媒体能力为交互能力；

所述卡片参数包括所述第一组件的实现所述第四富媒体能力的第一URL链接，所述卡片参数未包括所述第一组件的实现所述第五富媒体能力的URL链接；

所述第一富媒体卡片不包括具备所述第四富媒体能力的组件。

17.根据权利要求1至13任一项所述的系统，其特征在于，所述第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，所述第四富媒体能力不能降级为其他富媒体能力，所述第四富媒体能力为交互能力；

所述卡片参数包括所述第一组件的实现所述第四富媒体能力的第一URL链接；

所述第一富媒体卡片不包括具备所述第四富媒体能力的组件。

18.根据权利要求16或17所述的系统，所述第一富媒体卡片包括第六组件，所述第六组件是基于所述第一组件的组件参数生成的，所述第六组件的组件参数不包括所述第一URL链接。

19.一种富媒体信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

第一终端设备向卡片服务器发送第一信息，所述第一信息用于指示第一应用支持的第一富媒体能力集合，所述第一富媒体能力集合包括至少一种富媒体能力；

所述第一终端设备的第一应用接收业务设备发送的富媒体消息，所述富媒体消息包括第一标签，所述第一标签是所述卡片服务器生成的第一富媒体卡片的标签，所述第一富媒体卡片的卡片数据是所述卡片服务器基于所述业务设备发送的原始富媒体卡片的卡片参数和所述第一富媒体能力集合生成的；

所述第一终端设备的所述第一应用向所述卡片服务器发送获取请求，所述获取请求包括所述第一标签；

所述第一终端设备的所述第一应用接收所述卡片服务器发送的所述卡片数据；

所述第一终端设备的所述第一应用基于所述卡片数据显示所述第一富媒体卡片。

20.根据权利要求19所述的方法，其特征在于，所述富媒体能力包括组件渲染能力和交互能力；

所述组件渲染能力指渲染富媒体卡片中指定组件的能力，所述指定组件包括以下一项或多项：静态图片、动态图片、视频、横划图片、轮播图片、投票表单、按钮等；

所述交互能力包括以下一项或多项：跳转至浏览器、跳转至预设应用程序(APP)、跳转至电话APP拨打电话、跳转至地图APP定位导航、跳转至其他APP分享富媒体卡片、跳转至快应用等；所述预设APP指具备网页版的APP。

21.根据权利要求19所述的方法，其特征在于，所述卡片数据包括所述第一富媒体卡片的卡片布局信息以及所述第一富媒体卡片中各组件的组件参数，所述组件参数包括组件名称、指示组件的显示内容的信息、实现组件的指定交互能力的URL链接、组件类型等中的部分或全部。

22.根据权利要求19所述的方法，其特征在于，所述第一信息包括所述第一富媒体集合中的每种富媒体能力的标识；

或者，所述第一信息包括所述第一富媒体集合的版本号，不同富媒体能力集合对应的版本号不同。

23.根据权利要求19所述的方法，其特征在于，

所述原始富媒体卡片中各组件所需的至少一种富媒体能力是基于所述卡片参数确定的，所述第一组件所需的富媒体能力包括第一富媒体能力，所述第一组件为所述原始富媒体卡片中的任一组件；

当所述第一富媒体能力集合不包括所述第一富媒体能力时，所述第一卡片信息是基于预设的能力降级关系，对所述第一组件进行能力降级后生成的。

24.根据权利要求23所述的方法，其特征在于，

所述卡片参数包括所述第一组件的组件类型，所述第一组件所需的富媒体能力包括所述第一组件的组件类型对应的组件渲染能力；

所述卡片参数包括所述第一组件的实现指定交互能力的URL连接时，所述第一组件所需的富媒体能力包括所述指定交互能力。

25.根据权利要求23所述的方法，其特征在于，所述能力降级关系包括以下一种或多种：

所述第一富媒体能力降级为第二富媒体能力，或者，所述第一富媒体能力降级为空；

所述第二富媒体能力降级为第三富媒体能力，或者，所述第二富媒体能力降级为空；

所述降级为空指不能降级为其他富媒体能力。

26.根据权利要求25所述的方法，其特征在于，所述能力降级关系包括组件渲染能力的能力降级关系和交互能力的能力降级关系，

所述组件渲染能力的能力降级关系包括以下一种或多种：

动态图片的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，横划图片的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，视频的渲染能力降级为静态图片的渲染能力，轮播图片的渲染能力降级为横划图片的渲染能力，静态图片的渲染能力降级为空，投票表单的渲染能力降级为空；

所述交互能力的能力降级关系包括以下一种或多种：

跳转至预设APP的能力降级为跳转至浏览器的能力；跳转至浏览器的能力降级为空；跳转至电话APP拨打电话的能力降级为空；跳转至地图APP定位导航的能力降级为空；跳转至第一应用的其他页面回复信息的能力降级为空；跳转至其他APP分享富媒体卡片的能力降级为空。

27.根据权利要求19至26任一项所述的方法，其特征在于，

所述第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力，包括第二富媒体能力，所述第二富媒体能力是所述第一富媒体能力降级后的能力，所述第一富媒体能力和所述第二富媒体能力为组件渲染能力；

所述卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，所述第一显示内容是通过所述第一富媒体能力展示的；

所述第一富媒体卡片包括第二组件，所述第二组件的显示内容为第二显示内容，所述第二显示内容是基于所述第一显示内容确定的，所述第二显示内容是通过所述第二富媒体能力展示的。

28.根据权利要求27所述的方法，其特征在于，

所述第一富媒体能力为视频的渲染能力，所述第二富媒体能力为静态图片的渲染能力；

所述第一显示内容为视频，所述第二显示内容是所述视频中的一帧静态图像。

29.根据权利要求19至26任一项所述的方法，其特征在于，

所述第一富媒体能力集合包括第三富媒体能力，不包括第一富媒体能力和第二富媒体能力，所述第三富媒体能力是所述第二富媒体能力降级后的能力，所述第一富媒体能力、所述第二富媒体能力、所述第三富媒体能力为组件渲染能力；

所述卡片参数包括指示第一组件的第一显示内容的信息，所述第一显示内容是通过所述第一富媒体能力展示的；

所述第一富媒体卡片包括第三组件，所述第三组件的显示内容为第三显示内容，所述第三显示内容是基于所述第一显示内容确定的，所述第三显示内容是通过所述第三富媒体能力展示的。

30.根据权利要求19至26任一项所述的方法，其特征在于，

所述第一富媒体能力集合不包括第一富媒体能力，所述第一富媒体能力不能降级为其他富媒体能力，所述第一富媒体能力为组件渲染能力；

所述卡片参数包括指示所述第一组件的第一显示内容的信息，所述第一显示内容是通过所述第一富媒体能力展示的；

所述第一富媒体卡片不显示所述第一显示内容。

31.根据权利要求30所述的方法，其特征在于，

所述第一富媒体卡片包括第四组件，所述第四组件的显示内容为第一URL链接或者所述第一组件的替换内容，所述卡片参数包括所述第一组件的实现交互能力的所述第一URL链接和所述第一组件的替换内容。

32.根据权利要求19至31任一项所述的方法，其特征在于，

所述卡片参数包括第一组件的实现第四富媒体能力的第一URL链接，以及所述第一组件的实现第五富媒体能力的第二URL链接；所述第五富媒体能力是所述第四富媒体能力降级后的能力，所述第四富媒体能力和所述第五富媒体能力为交互能力；

当所述第一富媒体能力集合包括所述第四富媒体能力时，所述第一富媒体卡片包括所述第一组件，所述方法还包括：所述第一终端设备响应于针对所述第一组件的第一输入操作，基于所述第四富媒体能力跳转至所述第一URL链接指示的用户界面；

当所述第一富媒体能力集合不包括所述第四富媒体能力，包括所述第五富媒体能力时，所述第一富媒体卡片包括第五组件，所述方法还包括：所述第一终端设备响应于针对所述第五组件的第一输入操作，基于所述第五富媒体能力跳转至所述第二URL链接指示的用户界面。

33.根据权利要求32所述的方法，其特征在于，

所述第一URL链接为预设APP的URL链接，所述第二URL链接为所述预设APP的网页版的URL链接；

所述第四富媒体能力为跳转至所述预设APP的能力，所述第五富媒体能力为跳转至浏览器的能力。

34.根据权利要求19至31任一项所述的方法，其特征在于，所述第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，包括第五富媒体能力，所述第五富媒体能力是所述第四富媒体能力降级后的能力，所述第四富媒体能力和所述第五富媒体能力为交互能力；

所述卡片参数包括所述第一组件的实现所述第四富媒体能力的第一URL链接，所述卡片参数未包括所述第一组件的实现所述第五富媒体能力的URL链接；

所述第一富媒体卡片不包括具备所述第四富媒体能力的组件。

35.根据权利要求19至13任一项所述的方法，其特征在于，所述第一富媒体能力集合不包括第四富媒体能力，所述第四富媒体能力不能降级为其他富媒体能力，所述第四富媒体能力为交互能力；

所述卡片参数包括所述第一组件的实现所述第四富媒体能力的第一URL链接；

所述第一富媒体卡片不包括具备所述第四富媒体能力的组件。

36.根据权利要求34或35所述的方法，其特征在于，所述第一富媒体卡片包括第六组件，所述第六组件是基于所述第一组件的组件参数生成的，所述第六组件的组件参数不包括所述第一URL链接。

37.一种终端设备，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器和所述处理器电偶合，所述存储器用于存储程序指令，所述处理器被配置用于调用所述存储器存储的全部或部分程序指令，执行如权利要求19-36任一项所述的方法。

38.一种计算机存储介质，其特征在于，包括计算机指令，当所述计算机指令在终端设备上运行时，使得所述终端设备执行如权利要求19-36任一项所述的方法。