CN116915871A - 一种业务处理方法、装置及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种业务处理方法、装置及存储介质，涉及通信技术领域，用于解决主叫服务器运行负荷较高的问题。该方法包括：在获取主叫终端签约的多个签约业务之后，可以根据预设的业务处理规则，从多个签约业务中，确定至少一个待请求业务。然后，发送业务请求消息。其中，至少一个待请求业务的业务数量小于多个签约业务的业务数量。业务请求消息用于请求至少一个待请求业务的业务资源。

Description

一种业务处理方法、装置及存储介质

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种业务处理方法、装置及存储介质。

背景技术

在通信网络中，接收到主叫终端发送的通话请求消息之后，主叫服务器可以向业务服务器请求主叫终端的签约业务的业务资源。

但是，当主叫终端的签约业务较多时，主叫服务器需要依次处理各个签约业务的请求消息，使得当前通话建立过程中，主叫服务器的运行负荷较高，从而导致硬件损耗快，工作效率低。

发明内容

本申请提供一种业务处理方法、装置及存储介质，用于解决通用技术中主叫服务器运行负荷较高的问题。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，提供一种业务处理方法，包括：获取主叫终端签约的多个签约业务之后，可以根据预设的业务处理规则，从多个签约业务中，确定至少一个待请求业务。然后，发送业务请求消息。其中，至少一个待请求业务的业务数量小于多个签约业务的业务数量。业务请求消息用于请求至少一个待请求业务的业务资源。

可选的，根据预设的业务处理规则，从多个签约业务中，确定至少一个待请求业务的方法，具体包括：对多个签约业务执行业务选择操作，得到至少一个待请求业务；业务选择操作包括：当第一签约业务与第二签约业务的业务类型相同，或者业务类型不同但满足预设的业务冲突关系时，将第一签约业务与第二签约业务中任意一个，确定为待请求业务；第一签约业务与第二签约业务为多个签约业务中的任意两个签约业务。

可选的，该业务处理方法，还包括：根据多个签约业务的初始优先级，对至少一个待请求业务的初始优先级进行调整，得到至少一个待请求业务的目标优先级。

可选的，获取主叫终端签约的多个签约业务的方法，具体包括：接收主叫终端的第一通话请求；第一通话请求包括主叫终端的终端标识；根据预先存储的终端标识与签约业务的对应关系，确定与主叫终端的终端标识对应的多个签约业务。

可选的，第一通话请求还包括：被叫终端的终端标识；该业务处理方法，还包括：接收至少一个待请求业务的业务资源；根据被叫终端的终端标识，向被叫终端发送第二通话请求；第二通话请求包括：至少一个待请求业务的业务资源。

第二方面，提供一种业务处理装置，包括：获取单元、确定单元和通信单元；获取单元，用于获取主叫终端签约的多个签约业务；确定单元，用于根据预设的业务处理规则，从多个签约业务中，确定至少一个待请求业务；至少一个待请求业务的业务数量小于多个签约业务的业务数量；通信单元，用于发送业务请求消息；业务请求消息用于请求至少一个待请求业务的业务资源。

可选的，确定单元，具体用于：对多个签约业务执行业务选择操作，得到至少一个待请求业务；当第一签约业务与第二签约业务的业务类型相同，或者业务类型不同但满足预设的业务冲突关系时，将第一签约业务与第二签约业务中任意一个，确定为待请求业务；第一签约业务与第二签约业务为多个签约业务中的任意两个签约业务。

可选的，该业务处理装置，还包括：调整单元；调整单元，用于根据多个签约业务的初始优先级，对至少一个待请求业务的初始优先级进行调整，得到至少一个待请求业务的目标优先级。

可选的，获取单元，具体用于接收主叫终端的第一通话请求；第一通话请求包括主叫终端的终端标识；根据预先存储的终端标识与签约业务的对应关系，确定与主叫终端的终端标识对应的多个签约业务。

可选的，第一通话请求还包括：被叫终端的终端标识；通信单元，还用于接收至少一个待请求业务的业务资源；根据被叫终端的终端标识，向被叫终端发送第二通话请求；第二通话请求包括：至少一个待请求业务的业务资源。

第三方面，提供一种业务处理装置，包括存储器和处理器；存储器用于存储计算机执行指令，处理器与存储器通过总线连接；当业务处理装置运行时，处理器执行存储器存储的计算机执行指令，以使业务处理装置执行第一方面所述的业务处理方法。

该业务处理装置可以是网络设备，也可以是网络设备中的一部分装置，例如网络设备中的芯片系统。该芯片系统用于支持网络设备实现第一方面及其任意一种可能的实现方式中所涉及的功能，例如，获取、确定、发送上述业务处理方法中所涉及的数据和/或信息。该芯片系统包括芯片，也可以包括其他分立器件或电路结构。

第四方面，提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质包括计算机执行指令，当计算机执行指令在计算机上运行时，使得该计算机执行第一方面所述的业务处理方法。

第五方面，还提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机指令，当计算机指令在业务处理装置上运行时，使得业务处理装置执行如上述第一方面所述的业务处理方法。

需要说明的是，上述计算机指令可以全部或者部分存储在第一计算机可读存储介质上。其中，第一计算机可读存储介质可以与业务处理装置的处理器封装在一起的，也可以与业务处理装置的处理器单独封装，本申请对此不作限定。

本申请中第二方面、第三方面、第四方面以及第五方面的描述，可以参考第一方面的详细描述；并且，第二方面、第三方面、第四方面以及第五方面的有益效果，可以参考第一方面的有益效果分析，此处不再赘述。

在本申请中，上述业务处理装置的名字对设备或功能模块本身不构成限定，在实际实现中，这些设备或功能模块可以以其他名称出现。只要各个设备或功能模块的功能和本申请类似，属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内。

本申请的这些方面或其他方面在以下的描述中会更加简明易懂。

本申请提供的技术方案至少带来以下有益效果：

基于上述任一方面，本申请提供了一种业务处理方法，在获取主叫终端签约的多个签约业务之后，可以根据预设的业务处理规则，从多个签约业务中，确定至少一个待请求业务。然后，发送业务请求消息。其中，至少一个待请求业务的业务数量小于多个签约业务的业务数量。业务请求消息用于请求至少一个待请求业务的业务资源。本申请可以从多个签约业务中确定出业务数量较少的至少一个待请求业务，并可以通过一个业务请求消息请求至少一个待请求业务的业务资源。相较于通用技术中，主叫服务器需要依次请求多个签约业务的业务资源，本申请可以减少主叫服务器的业务处理量和请求业务资源的操作步骤，从而降低主叫服务器的运行负荷。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种通用技术中业务处理方法的示意图；

图2为本申请实施例提供的一种业务处理系统的结构示意图；

图3为本申请实施例提供的一种通信装置的硬件结构示意图一；

图4为本申请实施例提供的一种通信装置的硬件结构示意图二；

图5为本申请实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图一；

图6为本申请实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图二；

图7为本申请实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图三；

图8为本申请实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图四；

图9为本申请实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图五；

图10为本申请实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图六；

图11为本申请实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

为了便于清楚描述本申请实施例的技术方案，在本申请实施例中，采用了“第一”、“第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分，本领域技术人员可以理解“第一”、“第二”等字样并不是在对数量和执行次序进行限定。

如图1所示，通用技术中的业务处理方法，包括S1-S4。

S1、主叫服务器接收主叫终端的通话请求。

主叫服务器接收到主叫终端的通话请求之后，获取主叫终端的通话请求中的主叫终端的终端标识，然后主叫服务器可以根据预先存储的终端标识与签约业务的对应关系，确定主叫终端的多个签约业务以及多个签约业务的初始过滤规则(initial filtercriteria，iFC)。

需要说明的是，iFC是存储在本地用户服务器(home subscriber server，HSS)的用户签约数据中的一部分，在用户签约业务时，具有服务呼叫会话控制功能(service-callsession control function，S-CSCF)的服务器，即主叫服务器，会储存签约业务对应的iFC。iFC按照不同优先级定义了业务触发的条件和业务服务器，主叫服务器在处理用户业务请求时进行iFC匹配检测，符合触发条件则向对应的业务服务器触发，使得主叫服务器可以对该次业务按照主叫服务器内既定的业务逻辑进行控制。通用技术中，每一个签约业务对应一个iFC。

S2、主叫服务器确定多个签约业务的业务优先级。

主叫服务器可以根据多个签约业务的iFC优先级，确定多个签约业务对应的业务优先级。

为了便于理解，图1以“iFC1的优先级大于iFC2的优先级，iFC2的优先级大于iFC3的优先级”为例进行说明。

S3、主叫服务器根据多个签约业务的业务优先级，依次向对应的业务服务器发送业务请求消息请求业务资源。

为了便于理解，图1以“主叫服务器依次向业务服务器A、B、C请求业务资源”为例进行说明。

S4、主叫服务器通过被叫服务器向被叫终端发送多个签约业务的业务资源。

主叫服务器根据主叫终端的通话请求中被叫终端的终端标识，确定向被叫终端发送业务资源的被叫服务器。后续主叫服务器可以通过被叫服务器向被叫终端发送业务资源。

如背景技术所示，通用的业务处理方法中，当主叫终端的签约业务较多时，主叫服务器需要依次处理各个签约业务的请求消息，增加了呼叫时延、业务处理量和操作步骤，使得当前通话建立过程中，主叫服务器的运行负荷较高，从而导致硬件损耗快，工作效率低。

为了解决通用技术中主叫服务器运行负荷较高的问题，本申请实施例提供了一种业务处理方法，在获取主叫终端签约的多个签约业务之后，可以根据预设的业务处理规则，从多个签约业务中，确定至少一个待请求业务。然后，发送业务请求消息。其中，至少一个待请求业务的业务数量小于多个签约业务的业务数量。业务请求消息用于请求至少一个待请求业务的业务资源。

本申请可以从多个签约业务中确定出业务数量较少的至少一个待请求业务，并可以通过一个业务请求消息请求至少一个待请求业务的业务资源。相较于通用技术中，主叫服务器需要依次请求多个签约业务的业务资源，本申请可以减少主叫服务器的业务处理量和请求业务资源的操作步骤，从而降低主叫服务器的运行负荷。

该业务处理方法适用于业务处理系统。图2示出了一种业务处理系统的结构示意图。如图2所示，该业务处理系统包括：主叫终端201、主叫服务器202、业务处理设备203、多个业务服务器204、被叫服务器205、被叫终端206。

其中，主叫终端201和主叫服务器202之间连接，主叫服务器202与业务处理设备203之间连接，业务处理设备203与多个业务服务器204之间连接，主叫服务器202与被叫服务器205之间连接、被叫服务器205与被叫终端206之间连接。

可选的，业务处理系统中的设备之间的连接方式为有线连接或者无线连接。

可选的，该业务处理系统可以是任意一种终端可以签约多个签约业务的通信网络，例如，第四代移动通信技术(the 4th generation mobile communi cationtechnology，4G)、第五代移动通信技术(the 5th generation mobile communicationtechnology，5G)和第六代移动通信技术(the 6th generation mobile communicationtechnology，6G)的通信网络。

一些实施例中，主叫终端201是用于请求建立通话连接的设备，可以是具有无线连接功能的手持式设备、或连接到无线调制解调器的其他处理设备的无线终端，也可以是有线终端。例如，手机、个人计算机(personal compu ter，PC)、台式计算机、平板电脑、笔记本电脑、上网本、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等智能设备，本申请实施例对此不作限定。

一些实施例中，主叫服务器202是主叫侧具有服务呼叫会话控制功能(service-call session control function，S-CSCF)的设备，可以是一个独立的服务器或者其他形态的物理设备。该物理设备可以是服务器集群(由多个服务器组成)中的一个服务器，也可以是物理设备中的芯片，还可以是物理设备中的片上系统，还可以通过部署在物理机上的虚拟机实现，本申请实施例对此不作限定。

一些实施例中，业务处理设备203是用于根据业务优先级获取业务资源的设备。业务处理设备203可以是一个独立的服务器或者其他形态的物理设备。该物理设备可以是服务器集群(由多个服务器组成)中的一个服务器，也可以是物理设备中的芯片，还可以是物理设备中的片上系统，还可以通过部署在物理机上的虚拟机实现，本申请实施例对此不作限定。

一些实施例中，业务处理设备203可以是主叫服务器202上的功能模块，也可以是与主叫服务器202相互独立设置的实体设备。

容易理解的是，当业务处理设备203是主叫服务器202上的功能模块时，业务处理设备203与主叫服务器202之间的交互方式为主叫服务器202内部模块之间的交互。这种情况下，二者之间的交互流程与“业务处理设备203是一个独立设置的实体设备的情况下，二者之间的交互流程”相同。

为了便于理解，图2以“业务处理设备203是与主叫服务器202相互独立设置的实体设备”为例进行说明。

一些实施例中，多个业务服务器204是用于在业务平台中调度多个业务资源的设备。多个业务服务器204中的任意一个服务器可以是一个独立的服务器或者其他形态的物理设备。该物理设备可以是服务器集群(由多个服务器组成)中的一个服务器，也可以是物理设备中的芯片，还可以是物理设备中的片上系统，还可以通过部署在物理机上的虚拟机实现，本申请实施例对此不作限定。

一些实施例中，被叫服务器205是被叫侧具有服务呼叫会话控制功能的设备，可以是一个独立的服务器或者其他形态的物理设备。该物理设备可以是服务器集群(由多个服务器组成)中的一个服务器，也可以是物理设备中的芯片，还可以是物理设备中的片上系统，还可以通过部署在物理机上的虚拟机实现，本申请实施例对此不作限定。

一些实施例中，被叫终端206可以是响应通话连接请求的设备，可以是具有无线连接功能的手持式设备、或连接到无线调制解调器的其他处理设备的无线终端，也可以是有线终端。例如，手机、个人计算机(personal computer，PC)、台式计算机、平板电脑、笔记本电脑、上网本、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等智能设备，本申请实施例对此不作限定。

结合图2，文件处理系统中的主叫服务器202和业务处理设备203均包括图3或图4所示通信装置所包括的元件。下面以图3和图4所示的通信装置为例，介绍主叫服务器202和业务处理设备203的硬件结构。

如图3所示，为本申请实施例提供的通信装置的一种硬件结构示意图。该通信装置包括处理器21，存储器22、通信接口23、总线24。处理器21，存储器22以及通信接口23之间可以通过总线24连接。

处理器21是通信装置的控制中心，可以是一个处理器，也可以是多个处理元件的统称。例如，处理器21可以是一个通用中央处理单元(central processing unit，CPU)，也可以是其他通用处理器等。其中，通用处理器可以是微处理器或者是任何常规的处理器等。

作为一种实施例，处理器21可以包括一个或多个CPU，例如图3中所示的CPU 0和CPU 1。

存储器22可以是只读存储器(read-only memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(random access memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(electricallyerasable programmable read-only memory，EEPROM)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。

一种可能的实现方式中，存储器22可以独立于处理器21存在，存储器22可以通过总线24与处理器21相连接，用于存储指令或者程序代码。处理器21调用并执行存储器22中存储的指令或程序代码时，能够实现本发明下述实施例提供的业务处理方法。

另一种可能的实现方式中，存储器22也可以和处理器21集成在一起。

通信接口23，用于通信装置与其他设备通过通信网络连接，所述通信网络可以是以太网，无线接入网，无线局域网(wireless local area networks，WLAN)等。通信接口23可以包括用于接收数据的接收单元，以及用于发送数据的发送单元。

总线24，可以是工业标准体系结构(industry standard architecture，ISA)总线、外部设备互连(peripheral component interconnect，PCI)总线或扩展工业标准体系结构(extended industry standard architecture，EISA)总线等。该总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图3中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

图4示出了本发明实施例中通信装置的另一种硬件结构。如图4所示，通信装置可以包括处理器31以及通信接口32。处理器31与通信接口32耦合。

处理器31的功能可以参考上述处理器21的描述。此外，处理器31还具备存储功能，可以起上述存储器22的功能。

通信接口32用于为处理器31提供数据。该通信接口32可以是通信装置的内部接口，也可以是通信装置对外的接口(相当于通信接口23)。

需要指出的是，图3(或图4)中示出的结构并不构成对通信装置的限定，除图3(或图4)所示部件之外，该通信装置可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合附图对本申请实施例提供的业务处理方法进行详细介绍。如图5所示，该业务处理方法包括：

S501、主叫服务器获取主叫终端签约的多个签约业务。

可选的，多个签约业务可以包括：企业名片业务、个人名片业务、企业秀业务、个人秀业务、彩铃业务、来电显示业务等。

可选的，业务类型相同的业务可以为表现形式相同，但表现内容不同的业务。例如，个人名片业务和企业名片业务都是通过图像形式，来展示主叫终端的相关信息的业务。企业秀业务、个人秀业务都是通过视频形式，来展示主叫终端的相关信息。企业秀业务、企业名片业务用于展示主叫终端对应的企业的相关信息，个人秀业务、个人名片业务用于展示主叫终端的对应的主叫用户的个人信息。

可选的，业务类型不同但是满足预设冲突关系的业务可以为表现形式不同，表现内容之间相互影响的业务。例如，来电显示业务是在被叫终端的通话页面上展示主叫终端的终端标识的业务。在显示个人名片业务或者企业名片业务时，来电显示业务可能会遮挡名片业务展示的信息，可能会造成主叫终端的终端标识不能被正确的表示，因此来电显示业务与个人名片业务或者企业名片业务虽然业务类型不同但是满足预设冲突关系。

在一种可以实现的方式中，主叫服务器获取主叫终端签约的多个签约业务之前，还可以接收主叫终端的第一通话请求。

可选的，第一通话请求中可以包括：主叫终端的终端标识、被叫终端的终端标识、主叫终端的状态信息等信息。

可选的，终端标识可以包括：国际移动台综合业务数字网码(mobile subscriberintegrated services digital network number，MSIDN)、国际移动用户识别码(international mobile subscriber identity，IMSI)和国际移动设备识别码(international mobile equipment identity，IMEI)等。

可选的，状态信息可以包括：终端音量大小、电量情况、通信网络类型等。

在一种可以实现的方式中，主叫服务器接收到主叫终端的第一通话请求后，可以从第一通话请求中获取主叫终端的终端标识，后续主叫服务器可以根据预先储存的终端标识与签约业务的对应关系，确定主叫终端的终端标识对应的多个签约业务。

在一种可以实现的方式中，主叫服务器接收到主叫终端的第一通话请求后，主叫服务器可以从第一通话请求中获取被叫终端的终端标识，并根据被叫终端的终端标识获取被叫终端的状态信息。

S502、主叫服务器根据预设的业务处理规则，从多个签约业务中，确定至少一个待请求业务。

其中，至少一个待请求业务的业务数量小于多个签约业务的业务数量。

可选的，业务处理规则可以包括：当第一签约业务与第二签约业务的业务类型相同，或者业务类型不同但满足预设的业务冲突关系时，将第一签约业务与第二签约业务中任意一个，确定为待请求业务。第一签约业务与第二签约业务为多个签约业务中的任意两个签约业务。

在一种可以实现的方式中，主叫服务器从第一签约业务与第二签约业务中确定待请求业务的方法可以包括：主叫服务器可以根据第一签约业务与第二签约业务的签约时间、主叫终端的状态信息、被叫终端的状态信息等任意一种信息来从第一签约业务与第二签约业务中确定待请求业务。

示例性的，预设被叫终端的状态信息表示电量情况处于低电量状态，被叫终端的签约业务包括：个人名片业务、企业秀业务、个人秀业务、彩铃业务、来电显示业务。

由于被叫终端的当前电量较低，主叫终端的多个签约业务中，个人名片业务、彩铃业务、来电显示业务的电量消耗较低，因此，主叫服务器可以确定个人名片业务、彩铃业务、来电显示业务为待请求业务。

另一可选的，业务处理规则还可以包括：主叫服务器可以在接收到被叫终端的状态信息之后，根据被叫终端的通信网络类型，从主叫终端中的多个签约业务中，将业务需求参数小于或者等于当前通信网络的网络性能参数的签约业务，确定为待请求业务。

在一种可以实现的方式中，主叫服务器还可以根据多个签约业务的初始优先级，对至少一个待请求业务的初始优先级进行调整，得到至少一个待请求业务的目标优先级。

在另一种可以实现的方式中，主叫服务器可以向业务处理设备发送多个签约业务的初始优先级，然后，业务处理设备根据多个签约业务的初始优先级，对至少一个待请求业务的初始优先级进行调整，得到至少一个待请求业务的目标优先级。

S503、主叫服务器发送业务请求消息。

其中，业务请求消息用于请求至少一个待请求业务的业务资源。

可选的，在主叫服务器调整初始优先级的情况下，业务请求消息可以包括：主叫终端的终端标识、至少一个待请求业务的业务标识、至少一个待请求业务的目标优先级。

可选的，业务标识可以包括，业务名称、业务编号或者业务代码等。

可选的，在业务处理设备调整初始优先级的情况下，业务请求消息可以包括：主叫终端的终端标识、主叫终端的状态信息、被叫终端的状态信息、至少一个待请求业务的业务标识、至少一个待请求业务的初始优先级。

在一种可以实现的方式中，主叫服务器可以将至少一个待请求业务的多个iFC整合为一个iFC，整合后的一个iFC中可以用于确定至少一个待请求业务的目标优先级。可以实现通过一个iFC，交互至少一个待请求业务的目标优先级，相较于通用技术中，为每一个签约业务分配一个iFC，本申请可以节约iFC资源。

在一种可以实现的方式中，业务处理设备在接收到业务请求消息之后，对业务请求消息的内容进行识别，然后可以对业务请求消息进行协议转换，使业务请求消息可以被各个业务服务器识别。例如，业务处理设备可以将会话初始协议(session initializationprotocol，SIP)格式的消息转换为实时传输协议(real-time transport protocol，RTP)格式的协议。

上述提供的技术方案至少带来以下有益效果，由S501-S503可知，由于本申请可以从多个签约业务中确定出业务数量较少的至少一个待请求业务，并可以通过一个业务请求消息请求至少一个待请求业务的业务资源。相较于通用技术中，主叫服务器需要依次请求多个签约业务的业务资源，本申请可以减少主叫服务器的业务处理量和请求业务资源的操作步骤，从而降低主叫服务器的运行负荷。

在一种可选的实施例中，本申请还提供了一种从多个签约业务中确定至少一个待请求业务的方法。结合图5，如图6所示，S502中，主叫服务器根据预设的业务处理规则，从多个签约业务中，确定至少一个待请求业务的方法，具体包括：

S601、主叫服务器对多个签约业务执行业务选择操作，得到至少一个待请求业务。

其中，业务选择操作包括：当第一签约业务与第二签约业务的业务类型相同，或者业务类型不同但满足预设的业务冲突关系时，将第一签约业务与第二签约业务中任意一个，确定为待请求业务。

此处实施例的描述参考S502中实施例的描述，此处不再赘述。

示例性的，预设主叫终端的多个签约业务中存在彩铃业务和企业秀业务，彩铃业务通过音频显示主叫终端签约的音频信息，企业秀业务通过视频显示主叫终端签约的视频信息。由于视频信息中包括音频信息，彩铃业务和企业秀业务中都存在音频信息，即彩铃业务和企业秀业务类型不同但满足预设的冲突关系，且通过音频显示主叫终端签约的音频信息的彩铃业务耗电量较低。因此，当被叫终端电量较低时，主叫服务器可以选择将彩铃业务确定为待请求业务。

上述实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：由S601可知，由于主叫服务器可以从多个签约业务中，确定至少一个待请求业务，因此本申请可以减少业务类型相同，或者业务类型不同但满足预设的业务冲突关系的业务的重复请求，可以减少业务数量，进而可以减少主叫服务器的业务处理量。

在一种可选的实施例中，本申请还提供了一种确定至少一个待请求业务的目标优先级方法，结合图6，如图7所示，该业务处理方法，还包括：

S701、主叫服务器根据多个签约业务的初始优先级，对至少一个待请求业务的初始优先级进行调整，得到至少一个待请求业务的目标优先级。

在一种可以实现的方式中，主叫服务器从第一签约业务和第二签约业务中确定待请求业务之后，可以将待请求业务的初始优先级调整为第一签约业务和第二签约业务中任意一个业务的初始优先级，得到待请求业务的目标优先级。例如，将第一签约业务和第二签约业务的初始优先级中，最高优先级确定为待请求业务的目标优先级。

在另一种可以实现的方式中，业务处理设备可以根据待请求业务的签约时间、主叫终端的状态信息、被叫终端的状态信息，可以对待请求业务的目标优先级进行调整。

示例性的，预设主叫终端的多个签约业务包括：初始优先级为1的彩铃业务和初始优先级为2的企业秀业务。主叫服务器确定企业秀业务为待请求业务时，可以将企业秀业务的初始优先级调整为彩铃业务和企业秀业务中的最高优先级1。

上述实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：由S701可知，由于主叫服务器可以根据多个签约业务的初始优先级，得到至少一个待请求业务的目标优先级。因此本申请可以灵活调整至少一个待请求业务的优先级，以使得后续业务处理设备可以按照至少一个待请求业务的目标优先级请求业务资源，降低了请求业务资源的混乱程度，提高了业务处理效率。

一种可选的实施例中，本申请还提供了一种获取主叫终端签约的多个签约业务的方法。结合图5，如图8所示，S501中，主叫服务器获取主叫终端签约的多个签约业务的方法，具体包括：

S801、主叫服务器接收主叫终端的第一通话请求。

在一种可以实现的方式中，用户在主叫终端的拨号界面输入被叫终端的终端标识之后，主叫终端响应用户的拨号操作，可以向主叫服务器发送第一通话请求。

S802、主叫服务器根据预先存储的终端标识与签约业务的对应关系，确定与主叫终端的终端标识对应的多个签约业务。

在一种可以实现的方式中，主叫终端可以在增加签约业务或者取消签约业务时，向主叫服务器发送业务变更消息，主叫服务器在接收到业务变更消息后，可以更新预先存储的终端标识与签约业务的对应关系。

在另一种可以实现的方式中，主叫服务器更新预先存储的终端标识与签约业务的对应关系之后，可以向业务处理设备发送业务变更消息，业务处理设备在接收到业务变更消息后，可以更新预先存储的终端标识与签约业务的对应关系。

示例性的，预设主叫终端的签约业务包括：个人名片业务、企业名片业务、来电显示业务。

当主叫终端增加了彩铃业务、取消了来电显示业务时，主叫服务器在接收主叫终端的业务变更消息之后，可以将主叫终端的终端标识对应的签约业务变更为：个人名片业务、企业名片业务、彩铃业务。

可选的，业务处理设备中也可以预先存储的终端标识与签约业务的对应关系。

上述实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：由S801-S802可知，本申请可以通过预先存储的终端标识与签约业务的对应关系，确定主叫终端对应的多个签约业务，以使得后续可以从多个签约业务中选择至少一个待请求业务。

一种可选的实施例中。结合图8，如图9所示，该业务处理设方法，还包括：

S901、主叫服务器接收至少一个待请求业务的业务资源。

在一种可以实现的方式中，业务处理设备获取到业务请求消息之后，可以根据业务请求消息中的至少一个待请求业务的目标优先级，向业务服务器依次请求业务资源，使得后续主叫服务器可以通过业务处理设备接收至少一个待请求业务的业务资源。

S902、主叫服务器根据被叫终端的终端标识，向被叫终端发送第二通话请求。

其中，第二通话请求包括：至少一个待请求业务的业务资源。

在一种可以实现的方式中，主叫服务器可以根据被叫终端的终端标识，确定用于向被叫终端对应的被叫服务器，然后通过被叫服务器向被叫终端发送业务资源，可以在被叫终端上展示主叫终端至少一个待请求业务的业务资源。

上述实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：由S901-S902可知，本申请可以通过被叫终端的终端标识，向被叫终端发送业务资源。可以实现在通话连接建立之前，向被叫终端传输信息。

以下结合图10，对本申请实施例提供的业务处理方法进行说明，该业务处理方法，包括S1001-S1006。

S1001、主叫服务器接收主叫终端的第一通话请求。

第一通话请求中可以包括，主叫终端的终端标识、被叫终端的终端标识、主叫终端的状态信息等信息。

主叫服务器接收到主叫终端的第一通话请求后，可以从第一通话请求中获取主叫终端的终端标识，后续主叫服务器可以根据预先储存的终端标识与签约业务的对应关系，确定主叫终端的终端标识对应的多个签约业务。

S1002、主叫服务器根据预设的业务处理规则，从多个签约业务中，确定至少一个待请求业务。

当第一签约业务与第二签约业务的业务类型相同，或者业务类型不同但满足预设的业务冲突关系时，主叫服务器可以将第一签约业务与第二签约业务中任意一个，确定为待请求业务。第一签约业务与第二签约业务为多个签约业务中的任意两个签约业务。

S1003、主叫服务器通过一个iFC向业务处理设备发送业务请求消息。

主叫服务器在确定至少一个待请求业务之后，可以将至少一个待请求业务的iFC整合为一个iFC。

为了便于理解，图10以“iFC1作为至少一个待请求业务的iFC整合后的一个iFC”为例进行说明。

业务请求消息可以包括：主叫终端的终端标识、至少一个待请求业务的业务标识、至少一个待请求业务的目标优先级。业务请求消息用于业务处理设备向对应的业务服务器请求业务资源。

主叫服务器根据多个签约业务的初始优先级，对至少一个待请求业务的初始优先级进行调整，得到至少一个待请求业务的目标优先级。

S1004、业务处理设备根据至少一个待请求业务的目标优先级，依次向对应的业务服务器请求业务资源。

为了便于理解，图10以“主叫服务器依次向业务服务器A、B、C请求业务资源”为例进行说明。

S1005、主叫服务器接收至少一个待请求业务的业务资源。

S1006、主叫服务器通过被叫服务器向被叫终端发送第二通话请求。

第二通话请求包括：至少一个待请求业务的业务资源。

主叫服务器可以根据被叫终端的终端标识，确定用于向被叫终端对应的被叫服务器，然后通过被叫服务器向被叫终端发送业务资源。

上述主要从方法的角度对本申请实施例提供的方案进行了介绍。为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

本申请实施例可以根据上述方法示例对业务处理装置进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。可选的，本申请实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

如图11所示，为本申请实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图。该业务处理装置可以用于执行图5至图9所示的业务处理的方法。图11所示业务处理装置包括：获取单元1101、确定单元1102和通信单元1103。

获取单元1101，用于获取主叫终端签约的多个签约业务。

确定单元1102，用于获取主叫终端签约的多个签约业务；确定单元1102，用于根据预设的业务处理规则，从多个签约业务中，确定至少一个待请求业务；至少一个待请求业务的业务数量小于多个签约业务的业务数量。

通信单元1103，用于发送业务请求消息；业务请求消息用于请求至少一个待请求业务的业务资源。

可选的，确定单元1102，具体用于：对多个签约业务执行业务选择操作，得到至少一个待请求业务；当第一签约业务与第二签约业务的业务类型相同，或者业务类型不同但满足预设的业务冲突关系时，将第一签约业务与第二签约业务中任意一个，确定为待请求业务；第一签约业务与第二签约业务为多个签约业务中的任意两个签约业务。

可选的，该业务处理装置，还包括：调整单元1104；调整单元1104，用于根据多个签约业务的初始优先级，对至少一个待请求业务的初始优先级进行调整，得到至少一个待请求业务的目标优先级。

可选的，获取单元1101，具体用于接收主叫终端的第一通话请求；第一通话请求包括主叫终端的终端标识；根据预先存储的终端标识与签约业务的对应关系，确定与主叫终端的终端标识对应的多个签约业务。

可选的，第一通话请求还包括：被叫终端的终端标识；通信单元1103，还用于接收至少一个待请求业务的业务资源；根据被叫终端的终端标识，向被叫终端发送第二通话请求；第二通话请求包括：至少一个待请求业务的业务资源。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质包括计算机执行指令，当计算机执行指令在计算机上运行时，使得计算机执行如上述实施例提供的业务处理方法。

本申请实施例还提供一种计算机程序，该计算机程序可直接加载到存储器中，并含有软件代码，该计算机程序经由计算机载入并执行后能够实现上述实施例提供的业务处理方法。

本领域技术人员应该可以意识到，在上述一个或多个示例中，本发明所描述的功能可以用硬件、软件、固件或它们的任意组合来实现。当使用软件实现时，可以将这些功能存储在计算机可读介质中或者作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机可读存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个装置，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是一个物理单元或多个物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个不同地方。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实施例的技术方案本质上或者说对通常技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个设备(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (12)

1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：

获取主叫终端签约的多个签约业务；

根据预设的业务处理规则，从所述多个签约业务中，确定至少一个待请求业务；所述至少一个待请求业务的业务数量小于所述多个签约业务的业务数量；

发送业务请求消息；所述业务请求消息用于请求所述至少一个待请求业务的业务资源。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设的业务处理规则，从所述多个签约业务中，确定至少一个待请求业务，包括：

对所述多个签约业务执行业务选择操作，得到所述至少一个待请求业务；所述业务选择操作包括：当第一签约业务与第二签约业务的业务类型相同，或者业务类型不同但满足预设的业务冲突关系时，将所述第一签约业务与所述第二签约业务中任意一个，确定为待请求业务；所述第一签约业务与所述第二签约业务为所述多个签约业务中的任意两个签约业务。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

根据所述多个签约业务的初始优先级，对所述至少一个待请求业务的初始优先级进行调整，得到所述至少一个待请求业务的目标优先级。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取主叫终端签约的多个签约业务，包括：

接收所述主叫终端的第一通话请求；所述第一通话请求包括所述主叫终端的终端标识；

根据预先存储的终端标识与签约业务的对应关系，确定与所述主叫终端的终端标识对应的所述多个签约业务。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第一通话请求还包括：被叫终端的终端标识；所述方法，还包括：

接收所述至少一个待请求业务的业务资源；

根据所述被叫终端的终端标识，向所述被叫终端发送第二通话请求；所述第二通话请求包括：所述至少一个待请求业务的业务资源。

6.一种业务处理装置，其特征在于，包括：获取单元、确定单元和通信单元；

所述获取单元，用于获取主叫终端签约的多个签约业务；

所述确定单元，用于根据预设的业务处理规则，从所述多个签约业务中，确定至少一个待请求业务；所述至少一个待请求业务的业务数量小于所述多个签约业务的业务数量；

所述通信单元，用于发送业务请求消息；所述业务请求消息用于请求所述至少一个待请求业务的业务资源。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述确定单元，具体用于：

对所述多个签约业务执行业务选择操作，得到所述至少一个待请求业务；当第一签约业务与第二签约业务的业务类型相同，或者业务类型不同但满足预设的业务冲突关系时，将所述第一签约业务与所述第二签约业务中任意一个，确定为待请求业务；所述第一签约业务与所述第二签约业务为所述多个签约业务中的任意两个签约业务。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：调整单元；

所述调整单元，用于根据所述多个签约业务的初始优先级，对所述至少一个待请求业务的初始优先级进行调整，得到所述至少一个待请求业务的目标优先级。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取单元，具体用于：

接收所述主叫终端的第一通话请求；所述第一通话请求包括所述主叫终端的终端标识；

根据预先存储的终端标识与签约业务的对应关系，确定与所述主叫终端的终端标识对应的所述多个签约业务。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第一通话请求还包括：被叫终端的终端标识；所述通信单元，还用于：

接收所述至少一个待请求业务的业务资源；

根据所述被叫终端的终端标识，向所述被叫终端发送第二通话请求；所述第二通话请求包括：所述至少一个待请求业务的业务资源。

11.一种业务处理装置，其特征在于，包括存储器和处理器；所述存储器用于存储计算机执行指令，所述处理器与所述存储器通过总线连接；当所述业务处理装置运行时，所述处理器执行所述存储器存储的所述计算机执行指令，以使所述业务处理装置执行如权利要求1-5任一项所述的业务处理方法。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括计算机执行指令，当所述计算机执行指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行如权利要求1-5任一项所述的业务处理方法。