CN116760870B - 一种通过fias协议实现ippbx与pms对接的方法、终端设备及介质 - Google Patents

一种通过fias协议实现ippbx与pms对接的方法、终端设备及介质 Download PDF

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Abstract

本发明涉及一种通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的方法、终端设备及介质，IPPBX的Thirdapp模块实现使用FIAS协议与PMS服务器的通信，IPPBX内部则通过HTTP协议进行数据的交互。本发明提供了一种IPPBX与PMS对接的通用框架，适应多种协议变更，以及功能扩展。

Description

一种通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的方法、终端设备及 介质
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的方法、终端设备及介质。
背景技术
IPPBX是一种基于Internet协议的企业电话系统，可以集成多种通信方式，并且具有远程办公和移动办公等新的工作方式。PMS(酒店管理系统)是一种计算机软件系统，专门用于协调和管理酒店的日常运营和管理任务。FIAS（Fidelio Interface ApplicationSpecification）是一套协议的名称，其目的是用于Oracle Hospitality酒店物业管理系统（PMS）与酒店物业供应商系统之间的数据通信，该协议设定了应用记录格式和数据流的标准，并提供了记录格式和数据流要求的一般描述，并涵盖了记录类型、字段类型和字段使用的具体内容。
目前同行业中，大部分IPPBX通过第三方实现的中间件，在本地创建HTTP客户端再通过中间件间接实现与PMS端对接，并实现相应的酒店管理功能，该方案存在以下问题：
（1）存在安全风险：使用中间件的方式对接PMS，IPPBX必须先与中间件建立连接，将客户的数据信息先交给中间件，再由中间件交给PMS，存在数据在中间件或者由中间件传输过程中泄露的安全风险。
（2）功能扩展性：一旦使用第三方提供的中间件对接PMS，就必须使用中间件提供的接口，这就导致了原本丰富的FIAS协议规则必须受制于第三方中间件的接口，只要接口未提供的功能，即使FIAS协议允许，IPPBX也必然无法实现。
（3）通用性差：一旦PMS使用的协议变更，IPPBX必须重新寻找中间件。
发明内容
为了解决上述问题，本发明提出了一种通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的方法、终端设备及介质。
具体方案如下：
一种通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的方法，包括以下步骤：
IPPBX客户端开启PMS集成功能后，接收用户配置信息并发送至Thirdapp模块；用户配置信息包括PMS服务器提供的IP地址、端口和PMS服务相关配置信息；
Thirdapp模块接收到用户配置信息后通知Basicsrv模块，并根据用户配置信息中的IP地址和端口信息构建FIAS客户端连接PMS服务器；
连接建立成功后，Thirdapp模块读取用户配置的处于开启状态的PMS服务，并根据处于开启状态的PMS服务向FIAS客户端管理类注册可读事件和可写事件，注册完成后等待读事件或写事件通知；
Thirdapp模块接收到PMS服务器发送的FIAS请求包后，解析FIAS请求包中的读事件类型，并判断解析到的读事件类型是否处于注册的可读事件的范围，如果是，将该读事件对应的FIAS请求包分配给Thirdapp模块内部对应的任务模块；否则，则丢弃该请求包；
Thirdapp模块接收到Basicsrv模块发送的HTTP请求包后，解析HTTP请求包中的写事件类型，并判断解析到的写事件类型是否处于注册的可写事件的范围，如果是，将该写事件对应的HTTP请求包分配给Thirdapp模块内部对应的任务模块；否则，则丢弃该请求包。
进一步的，当Thirdapp模块内部的任务模块接收到分配的读事件对应的FIAS请求包时，解析FIAS请求包，并提取其中的数据封装为HTTP数据包后，发送至Basicsrv模块，由Basicsrv模块执行该读事件对应的业务逻辑。
进一步的，当Thirdapp模块内部的任务模块接收到分配的读事件对应的FIAS请求包时，判断对应的事件是否为抛账成功确认事件PA，如果是，将根据请求包中携带的唯一标识P#，从抛账未成功数据库中移除与唯一标识P#一致的记录。
进一步的，当Thirdapp模块内部的任务模块接收到分配的写事件对应的HTTP请求包时，解析HTTP请求包，并提取其中的数据封装为FIAS数据包后，发送至Basicsrv模块，由Basicsrv模块执行该写事件对应的业务逻辑。
进一步的，当Thirdapp模块内部的任务模块接收到分配的写事件对应的HTTP请求包时，判断对应的事件是否为抛账事件PS，如果是，将该事件记录至抛账未成功数据库中。
进一步的，连接建立成功的判断过程包括：
Thirdapp模块与PMS服务器连接成功后, PMS服务器发送链路开始数据包至Thirdapp模块；
Thirdapp模块接收到链路开始数据包后，发送表明供应商IPPBX版本号与接口类型的数据包和表明IPPBX需要PMS提供的功能的数据包至PMS服务器；
PMS服务器接收到Thirdapp模块发送的表明供应商IPPBX版本号与接口类型的数据包和表明IPPBX需要PMS提供的功能的数据包后，发送链路建立成功确认数据包至Thirdapp模块；
Thirdapp模块接收到链路建立成功确认数据包后，确认与PMS服务器的FIAS连接建立成功。
一种通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现本发明实施例上述的方法的步骤。
一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现本发明实施例上述的方法的步骤。
本发明采用如上技术方案，提供了一种IPPBX与PMS对接的通用框架，适应多种协议变更，以及功能扩展。
附图说明
图1所示为本发明实施例一的流程图。
具体实施方式
为进一步说明各实施例，本发明提供有附图。这些附图为本发明揭露内容的一部分，其主要用以说明实施例，并可配合说明书的相关描述来解释实施例的运作原理。配合参考这些内容，本领域普通技术人员应能理解其他可能的实施方式以及本发明的优点。
现结合附图和具体实施方式对本发明进一步说明。
实施例一：
本发明实施例提供了一种通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的方法，如图1所示，所述方法包括以下步骤：
（1）IPPBX客户端开启PMS集成功能后，接收用户配置信息并发送至Thirdapp模块。
用户配置信息包括PMS服务器提供的IP地址、端口和PMS服务相关配置信息。
Thirdapp是IPPBX上专门用于处理与第三方服务交互的进程。
IPPBX客户端可以为WEB端，有管理员权限的用户通过浏览器访问域名登录WEB端IPPBX后，通过点击开启PMS集成功能，填写用户配置信息并保存。
（2）Thirdapp模块接收到用户配置信息后通知Basicsrv模块，并根据用户配置信息中的IP地址和端口信息构建FIAS客户端连接PMS服务器。
Basicsrv是IPPBX上专门处理IPPBX管理业务的模块，比如叫醒服务的定时，分机和姓名的绑定关系.
（3）连接建立成功后，Thirdapp模块读取用户配置的处于开启状态的PMS服务，并根据处于开启状态的PMS服务向FIAS客户端管理类注册可读事件和可写事件，注册完成后等待读事件或写事件通知。
本实施例中连接建立成功的判断过程包括：
Thirdapp模块与PMS服务器连接成功后, PMS服务器发送链路开始数据包至Thirdapp模块。链路开始数据包以LS开头，格式如：LS|DA230604|TI235212|。
Thirdapp模块接收到链路开始数据包后，发送表明供应商IPPBX版本号与接口类型的数据包和表明IPPBX需要PMS提供的功能的数据包至PMS服务器。
表明供应商IPPBX版本号（(V#) 1.01）与接口类型（(IF) PBX）的数据包以LD开头，格式如：LD|DA230602|TI163444|V#1.01|IFPB|；表明IPPBX需要PMS提供的功能的数据包以LR开头，格式如：LR|RIGI|FLRNG#GSGNGFGTSF|LR|RIGO|FLRNG#GSSF|LR|RIGC|FLRNROG#GSGNGFGT|LR|RIWR|FLRNDATI|LR|RIWC|FLRNDATI|LR|RIWA|FLRNDATIAS|LR|RIRE|FLRNDNCSRSVMML|LR|RIPS|FLRNTADATIP#DDPTMAM#DUWSSO|LR|RIPA|FLRNDATIASP#WSSO|。
PMS服务器接收到Thirdapp模块发送的表明供应商IPPBX版本号与接口类型的数据包和表明IPPBX需要PMS提供的功能的数据包后，发送链路建立成功确认数据包至Thirdapp模块。链路建立成功确认数据包以LA开头，格式如：LA|DA230604|TI235216|。
Thirdapp模块接收到链路建立成功确认数据包后，确认与PMS服务器的FIAS连接建立成功。
注册的可读事件如：GI(入住) GO（退房） GC（换房或房间信息变更）WR（叫醒服务）WC（取消叫醒服务） RE（房间状态控制-》免打扰）
注册的可写事件如：WA（叫醒确认） PS（抛账，包括迷你吧、通话计费） RE（房间清洁状态变更）。
（4）Thirdapp端接收到PMS服务器发送的FIAS请求包（可能为入住、退房、变更房间信息、叫醒、计费抛账、叫醒等请求）后，解析FIAS请求包中的读事件类型，并判断解析到的读事件类型是否处于注册的可读事件的范围，如果是，将该读事件对应的FIAS请求包分配给Thirdapp端内部对应的任务模块；否则，则丢弃该请求包。
当Thirdapp模块内部的任务模块接收到分配的读事件对应的FIAS请求包时，解析FIAS请求包，并提取其中的数据封装为HTTP数据包后，发送至Basicsrv模块，由Basicsrv模块执行该读事件对应的业务逻辑。
当Thirdapp模块内部的任务模块接收到分配的读事件对应的FIAS请求包时，判断对应的事件是否为抛账成功确认事件PA，如果是，将根据请求包中携带的唯一标识P#，从抛账未成功数据库中移除与唯一标识P#一致的记录，表明抛账成功，
（5）Thirdapp模块接收到Basicsrv模块发送的HTTP请求包（可能为可能为叫醒确认（WA）、房屋清洁状态变更(RE)、计费抛账(PS)等）后，解析http请求包中的写事件类型，并判断解析到的写事件类型是否处于注册的可写事件的范围，如果是，将该写事件对应的HTTP请求包分配给Thirdapp端内部对应的任务模块；否则，则丢弃该请求包。
当Thirdapp模块内部的任务模块接收到分配的写事件对应的HTTP请求包时，解析HTTP请求包，并提取其中的数据封装为FIAS数据包后，发送至Basicsrv模块，由Basicsrv模块执行该写事件对应的业务逻辑。
当Thirdapp模块内部的任务模块接收到分配的写事件对应的HTTP请求包时，判断对应的事件是否为抛账事件PS，如果是，将该事件记录至抛账未成功数据库中，表明抛账未完成。
本实施例中IPPBX的Thirdapp模块实现使用FIAS协议与PMS服务器的通信，IPPBX内部则通过HTTP协议进行数据的交互。
本发明实施例具有以下有益效果：
（1）解决安全风险：由IPPBX实现FIAS协议的客户端并维护二者之间的连接，设计异常处理机制，保证数据的安全性。
（2）功能多样性：实现IPPBX与基于FIAS协议的PMS的多功能融合，包括入住、退房、换房、房间信息变更、叫醒服务、通信计费、迷你吧服务、免打扰服务、清洁状态变更等。
（3）通用性强：实现IPPBX与PMS对接的通用框架，适应多种协议变更，以及功能扩展。
实施例二：
本发明还提供一种通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现本发明实施例一的上述方法实施例中的步骤。
进一步地，作为一个可执行方案，所述通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备可包括，但不仅限于，处理器、存储器。本领域技术人员可以理解，上述通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备的组成结构仅仅是通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备的示例，并不构成对通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备的限定，可以包括比上述更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等，本发明实施例对此不做限定。
进一步地，作为一个可执行方案，所称处理器可以是中央处理单元(CentralProcessing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器 (Digital SignalProcessor，DSP)、专用集成电路 (Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列 (Field-Programmable Gate Array，FPGA) 或者其他可编程逻辑器件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，所述处理器是所述通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备的各个部分。
所述存储器可用于存储所述计算机程序和/或模块，所述处理器通过运行或执行存储在所述存储器内的计算机程序和/或模块，以及调用存储在存储器内的数据，实现所述通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备的各种功能。所述存储器可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据等。此外，存储器可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如硬盘、内存、插接式硬盘，智能存储卡（Smart MediaCard, SMC），安全数字（Secure Digital, SD）卡，闪存卡（Flash Card）、至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现本发明实施例上述方法的步骤。
所述通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器（ROM，Read-Only Memory）、随机存取存储器（RAM，Random Access Memory）以及软件分发介质等。
尽管结合优选实施方案具体展示和介绍了本发明，但所属领域的技术人员应该明白，在不脱离所附权利要求书所限定的本发明的精神和范围内，在形式上和细节上可以对本发明做出各种变化，均为本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的方法，其特征在于，包括以下步骤：
IPPBX客户端开启PMS集成功能后，接收用户配置信息并发送至Thirdapp模块；用户配置信息包括PMS服务器提供的IP地址、端口信息和PMS服务相关配置信息；Thirdapp模块为IPPBX上专门用于处理与第三方服务交互的进程；
Thirdapp模块接收到用户配置信息后通知Basicsrv模块，并根据用户配置信息中的IP地址和端口信息构建FIAS模块连接PMS服务器；Basicsrv模块是IPPBX上专门处理IPPBX管理业务的模块；
连接建立成功后，Thirdapp模块读取用户配置的处于开启状态的PMS服务，并根据处于开启状态的PMS服务向FIAS模块管理类注册可读事件和可写事件，注册完成后等待读事件或写事件通知；
Thirdapp模块接收到PMS服务器发送的FIAS请求包后，解析FIAS请求包中的读事件类型，并判断解析到的读事件类型是否处于注册的可读事件的范围，如果是，将该读事件对应的FIAS请求包分配给Thirdapp模块内部对应的任务模块；否则，则丢弃该请求包；
Thirdapp模块接收到Basicsrv模块发送的HTTP请求包后，解析HTTP请求包中的写事件类型，并判断解析到的写事件类型是否处于注册的可写事件的范围，如果是，将该写事件对应的HTTP请求包分配给Thirdapp模块内部对应的任务模块；否则，则丢弃该请求包。
2.根据权利要求1所述的通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的方法，其特征在于：当Thirdapp模块内部的任务模块接收到分配的读事件对应的FIAS请求包时，解析FIAS请求包，并提取其中的数据封装为HTTP数据包后，发送至Basicsrv模块，由Basicsrv模块执行该读事件对应的业务逻辑。
3.根据权利要求1所述的通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的方法，其特征在于：当Thirdapp模块内部的任务模块接收到分配的读事件对应的FIAS请求包时，判断对应的事件是否为抛账成功确认事件PA，如果是，将根据请求包中携带的唯一标识P#，从抛账未成功数据库中移除与唯一标识P#一致的记录。
4.根据权利要求1所述的通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的方法，其特征在于：当Thirdapp模块内部的任务模块接收到分配的写事件对应的HTTP请求包时，解析HTTP请求包，并提取其中的数据封装为FIAS数据包后，发送至Basicsrv模块，由Basicsrv模块执行该写事件对应的业务逻辑。
5.根据权利要求1所述的通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的方法，其特征在于：当Thirdapp模块内部的任务模块接收到分配的写事件对应的HTTP请求包时，判断对应的事件是否为抛账事件PS，如果是，将该事件记录至抛账未成功数据库中。
6.根据权利要求1所述的通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的方法，其特征在于：连接建立成功的判断过程包括：
Thirdapp模块与PMS服务器连接成功后, PMS服务器发送链路开始数据包至Thirdapp模块；
Thirdapp模块接收到链路开始数据包后，发送表明供应商IPPBX版本号与接口类型的数据包和表明IPPBX需要PMS提供的功能的数据包至PMS服务器；
PMS服务器接收到Thirdapp模块发送的表明供应商IPPBX版本号与接口类型的数据包和表明IPPBX需要PMS提供的功能的数据包后，发送链路建立成功确认数据包至Thirdapp模块；
Thirdapp模块接收到链路建立成功确认数据包后，确认与PMS服务器的FIAS连接建立成功。
7.一种通过FIAS协议实现IPPBX与PMS对接的终端设备，其特征在于：包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中并在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1~6中任一所述方法的步骤。
8.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于：所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1~6中任一所述方法的步骤。
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