CN116757620A - 业务流程处理方法、装置、电子设备及介质 - Google Patents

Abstract

本公开是关于业务流程处理方法、装置、电子设备及介质，方法包括：接收业务系统发送的业务数据，其中，所述业务数据包含多个表单参数；根据所述业务数据以及所述业务数据的当前业务类型，确定包含计算参数的应用数据，其中，所述计算参数为：通过多个表单参数中的预设表单参数转换获得；根据所述应用数据与流转条件，确定业务流程的下一流转节点。本公开的方法中，能够结合业务类型并根据所接收的业务数据转换获得计算参数，从而可直接用于业务流程处理中的流转条件判断，以适用于复杂的审批场景，扩展本实施例方法的应用场景。

Description

业务流程处理方法、装置、电子设备及介质

技术领域

本公开涉及业务流程管理领域，尤其涉及一种业务流程处理方法、装置、电子设备及介质。

背景技术

随着企业信息化技术的发展，办公自动化(Office Automation，OA)软件成为组织机构复杂、管理层级繁多的大中型企业中必不可少的部分。OA软件能够有效提升部门之间以及管理层级之间的沟通和协作效率。对于不同的企业而言，企业内部管理存在差异化和个性化，并且处于动态发展过程中，OA软件厂商难以形成一套通用化的软件产品，去满足不同企业或者同一个企业不同发展阶段的需求。相关技术中，采用定制化或者在基础软件之上进行二次开发的方式设计OA办公软件。

业务流程管理(Business Process Management，BPM)工作流软件或称BPM系统，是采用快速定制技术的一类OA办公软件。BPM系统是OA软件中的核心公用组件，用于支持企业内部的各业务领域的流程管理，尤其是各类审批场景。BPM系统可将各类事项推送到各级管理层，并将管理层的意见快速传达到执行层，实现企业经营重要事项在企业内部的强制沟通。其中，BPM系统按照预设的流程规则，将接收的待审批的业务数据推送到对应的审批节点。但相关技术中，BPM系统还无法适用于复杂的审批场景。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种业务流程处理方法、装置、电子设备及介质。

根据本公开实施例的第一方面，提出了一种业务流程处理方法，所述方法包括：

接收业务系统发送的业务数据，其中，所述业务数据包含多个表单参数；

根据所述业务数据以及所述业务数据的当前业务类型，确定包含计算参数的应用数据，其中，所述计算参数为：通过多个表单参数中的预设表单参数转换获得；

根据所述应用数据与流转条件，确定业务流程的下一流转节点。

在一些实施方式中，所述根据所述业务数据以及所述业务数据的当前业务类型，确定包含计算参数的应用数据，包括：

根据所述当前业务类型，确定对应的至少一个计算参数；

通过查询目标关系矩阵，确定与预设表单参数对应的计算参数；其中，所述目标关系矩阵用于表征：所述当前业务类型中预设表单参数与计算参数的映射关系；

确定所述应用数据包括：至少一个计算参数以及多个表单参数。

在一些实施方式中，所述方法还包括：配置所述当前业务类型下的计算参数。

在一些实施方式中，所述配置所述当前业务类型下的计算参数，包括：

在第一界面显示所述业务数据中的多个表单参数；

根据所述第一界面中的第一操作指令，创建至少一个计算参数；

设置所述计算参数的赋值方式为：通过目标关系矩阵赋值所述预设表单参数获得。

在一些实施方式中，所述设置所述计算参数的赋值方式，包括：

根据所述第一界面中的第二操作指令，显示设置界面；

根据所述设置界面的第三操作指令，选取关系矩阵列表中的目标关系矩阵；

根据所述设置界面的第四操作指令，设定所述目标关系矩阵的输入参数为：所述预设表单参数，设定所述目标关系矩阵的输出参数为：所述计算参数。

在一些实施方式中，所述方法还包括：配置当前业务类型下的目标关系矩阵。

在一些实施方式中，所述配置当前业务类型下的目标关系矩阵，包括：

根据第二界面的第五操作指令，设置与所述预设表单参数对应的输入字段，以及与所述计算参数对应的输出字段；

根据第三界面的第六操作指令，分别添加所述输入字段对应的数据以及所述输出字段对应的数据，构建所述目标关系矩阵。

根据本公开实施例的第二方面，提出了一种业务流程处理装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收业务系统发送的业务数据，其中，所述业务数据包含多个表单参数；

第一确定模块，用于根据所述业务数据以及所述业务数据的当前业务类型，确定包含计算参数的应用数据，其中，所述计算参数为：通过多个表单参数中的预设表单参数转换获得；

第二确定模块，用于根据所述应用数据与流转条件，确定业务流程的下一流转节点。

在一些实施方式中，所述第一确定模块用于：

根据所述当前业务类型，确定对应的至少一个计算参数；

通过查询目标关系矩阵，确定与预设表单参数对应的计算参数；其中，所述目标关系矩阵用于表征：所述当前业务类型中预设表单参数与计算参数的映射关系；

确定所述应用数据包括：至少一个计算参数以及多个表单参数。

在一些实施方式中，所述装置还包括：配置模块；

所述配置模块用于，配置所述当前业务类型下的计算参数。

在一些实施方式中，所述配置模块用于：

在第一界面显示所述业务数据中的多个表单参数；

根据所述第一界面中的第一操作指令，创建至少一个计算参数；

设置所述计算参数的赋值方式为：通过目标关系矩阵赋值所述预设表单参数获得。

在一些实施方式中，所述配置模块用于：

根据所述第一界面中的第二操作指令，显示设置界面；

根据所述设置界面的第三操作指令，选取关系矩阵列表中的目标关系矩阵；

根据所述设置界面的第四操作指令，设定所述目标关系矩阵的输入参数为：所述预设表单参数，设定所述目标关系矩阵的输出参数为：所述计算参数。

在一些实施方式中，所述装置还包括：配置模块；

所述配置模块还用于，配置当前业务类型下的目标关系矩阵。

在一些实施方式中，所述配置模块还用于：

根据第二界面的第五操作指令，设置与所述预设表单参数对应的输入字段，以及与所述计算参数对应的输出字段；

根据第三界面的第六操作指令，分别添加所述输入字段对应的数据以及所述输出字段对应的数据，构建所述目标关系矩阵。

根据本公开实施例的第三方面，提出了一种电子设备，包括：

处理器；

用于存储处理器的可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行如上第一方面所述的业务流程处理方法。

根据本公开实施例的第四方面，提出了一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如上第一方面所述的业务流程处理方法。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本公开的方法中，能够结合业务类型并根据所接收的业务数据转换获得计算参数，从而可直接用于业务流程处理中的流转条件判断，以适用于复杂的审批场景，扩展本实施例方法的应用场景。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的方法的流程图。

图2是根据一示例性实施例示出的方法的流程图。

图3是根据一示例性实施例示出的方法的流程图。

图4是根据一示例性实施例示出的方法的流程图。

图5是根据一示例性实施例示出的应用场景示意图。

图6是根据一示例性实施例示出的BPM系统的流程示意图。

图7是根据另一示例性实施例示出的BPM系统的流程示意图。

图8是根据一示例性实施例示出的条件表达式。

图9是根据一示例性实施例示出的界面示意图。

图10是根据另一示例性实施例示出的界面示意图。

图11是根据另一示例性实施例示出的界面示意图。

图12是根据另一示例性实施例示出的界面示意图。

图13是根据另一示例性实施例示出的界面示意图。

图14是根据另一示例性实施例示出的界面示意图。

图15是根据一示例性实施例示出的装置的框图。

图16是根据一示例性实施例示出的电子设备的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在企业内部业务流程管理中，BPM系统能够提供技术接口，以使人力资源系统、财务系统等各类业务系统接入BPM系统，从而利用BPM系统进行审批流转。

相关技术中BPM系统，至少存在如下两方面的问题：

第一、BPM系统的快速配置技术无法适用于一些复杂的审批场景。当BPM系统审批中判断条件所需的参数并非所接收的表单内容中的参数时，将无法继续流转。

例如，对于业务系统提供的休假申请的业务数据，业务数据中包含请假起止日期。但在BPM系统中进行流转时，需利用请假的时长作为流转的判断参数，而根据业务数据无法直接实现判断并流转。

第二、若采用代码方式来增加复杂的判断参数，需要克服编码的繁琐困难，并且随业务类型变化判断参数多种多样，可能涉及修改代码及测试，成本高且灵活性较差。此外，代码方式还需要等待编码排期，效率较低。

为解决相关技术中的问题，本公开实施例提出了一种业务流程处理方法，方法包括：接收业务系统发送的业务数据，其中，业务数据包含多个表单参数；根据业务数据以及业务数据的当前业务类型，确定包含计算参数的应用数据，其中，计算参数为：通过多个表单参数中的预设表单参数转换获得；根据应用数据与流转条件，确定业务流程的下一流转节点。本公开的方法中，能够结合业务类型并根据所接收的业务数据转换获得计算参数，从而可直接用于业务流程处理中的流转条件判断，以适用于复杂的审批场景，扩展本实施例方法的应用场景。

在一个示例性的实施例中，本实施例的业务流程处理方法，可应用于诸如BPM系统的业务流程管理系统。

如图1所示，本实施例的方法可以包括如下步骤：

S110、接收业务系统发送的业务数据。

S120、根据业务数据以及业务数据的当前业务类型，确定包含计算参数的应用数据。

S130、根据应用数据与流转条件，确定业务流程的下一流转节点。

其中，在步骤S110中，业务数据包含多个表单参数。结合图5至图6所示，业务数据是由业务系统12发送至BPM系统11的原始表单内容。业务系统比如包括：人力资源系统、财务系统、产品研发管理系统、销售管理系统、采购管理系统等，多种业务系统可通过BPM系统的对应技术接口接入BPM系统，从而通过BPM系统实现多种业务系统的业务流程管理。

本步骤中，不同业务系统所发送的业务数据有所不同，同一业务系统在不同业务类型下所发送的业务数据有所不同。比如，业务系统为差旅系统时，出差申请的业务数据可以包括如下表单参数：出发城市、到达城市、出差时间等。或者，业务系统为人力资源系统时，请假申请的业务数据可以是包括如图5所示的表单参数：请假人、请假人部门和请假人类型等。

在步骤S120中，计算参数为：通过多个表单参数中的预设表单参数转换获得。

本步骤中，同一业务系统下可包括多种业务类型，每种业务类型的业务数据有所不同。业务系统所发送的业务数据一般包含业务类型。比如，结合步骤S110中，业务系统是差旅系统时，业务类型可以是指出差申请。业务系统是人力资源系统时，当前业务类型可以是请假申请。

BPM系统中预先为不同的业务系统以及每个业务系统下的不同业务类型配置了对应的计算参数，以便于BPM在收到业务数据后，能够根据业务数据的业务类型以及预设表单参数，转换获得此业务类型下对应的计算参数。例如，当业务数据为出差申请的业务数据，预设表单参数是：出发城市或到达城市，转换所得的计算参数可以是：出发城市隶属区域或到达城市隶属区域。

在步骤S130中，BPM系统在业务数据流转过程中，在不同的流转节点可配置对应的流转条件，以便于能够通过流转条件判断，进行顺序流转或者分支跳转，以减少流转的审批节点或审批人员。

结合图5至图8所示，可以在如图6的节点A或图7所示的节点B或C处设置流转条件，流转条件可以采用如图6或图8所示条件表达式：“条件参数+运算符+结果参数”表征，多个条件表达式之间可以用“或者(OR)”、“并且(AND)”等进行嵌套组合。运算符可以是大于、小于、等于、“隶属于”等能被计算机语言识别的符号，结果参数不同，流转的路径将不同。

本步骤中，应用数据可以包括业务数据以及转换后的计算参数，即应用数据包括多个表单参数和计算参数。表单参数与计算参数均可以作为条件参数或者结果参数，在对应节点下利用流转条件做判断，从而根据是否满足流转条件确定业务流程的下一流转节点。有效改善相关技术中仅以表单参数作为条件参数，而造成的BPM不能应用于复杂场景的问题。

在一个示例中，结合前述出差申请的示例，业务数据可以包括如下表单参数：出发城市、到达城市等。此场景下流转条件包括：“出发城市隶属区域”等于“到达城市隶属区域”时，流转至第一节点，否则流转至第二节点。本示例中，预设表单参数比如包括：出发城市和到达城市，通过预设表单参数获得计算参数分别是：出发城市隶属区域和到达城市隶属区域。在本示例中，预设表单参数无法直接用于流转条件，而计算参数可以直接用于流转条件，从而可以根据是否满足流转条件判断出下一流转节点。

本公开实施例中，根据业务数据中的原始表单参数，BPM可自动转换此业务类型下所需要的计算参数，从而在原始表单参数不能直接应用于流转条件时，可采用计算参数进行判断，进而提升本方法或BPM系统的应用场景。

在一个示例性的实施例中，本实施例包括如图1所示的步骤S110至步骤S130，其中，如图2所示，步骤S120可以包括如下步骤：

S1201、根据当前业务类型，确定对应的至少一个计算参数。

S1202、通过查询目标关系矩阵，确定与预设表单参数对应的计算参数。

S1203、确定应用数据包括：至少一个计算参数以及多个表单参数。

其中，在步骤S1201中，BPM系统在为同一系统的不同业务类型配置计算参数的过程中，可结合此类型下的表单参数进行配置。同一业务类型下的表单参数同质化较高，即同一业务类型下所涉及的表单参数一般是相同的，比如出差申请所涉及的表单参数一般都包含出发城市和到达城市。结合同一业务类型下表单参数的这一特点，可为同一业务类型配置相同的计算参数。

本步骤中，当前业务类型所对应的计算参数记为计算参数。BPM系统接收到业务数据后，可根据业务数据对应的业务类型，识别确定此业务类型下的计算参数。例如，对于出差申请这一业务类型，计算参数包括：出发城市隶属区域和到达城市隶属区域。

在步骤S1202中，目标关系矩阵用于表征：当前业务类型中预设表单参数与计算参数的映射关系。本步骤中，在BPM系统确定计算参数后，可调用目标关系矩阵，查询目标关系矩阵中与预设表单参数对应的计算参数。

当前业务类型下的赋值方式以及参数设定是预先配置好的，BPM系统调用目标关系矩阵后，可以遍历查询的方式确定预设表单参数在矩阵中所对应的计算参数，查询可按照预设的顺序进行，以提升查询效率以及准确性。具体可结合下述步骤S100相关实施例的实施方式。

此外，BPM系统中可预先配置多个关系矩阵，关系矩阵表征对应业务类型下预设表单参数与计算参数的对应关系。通过预先设置的关系矩阵，可遍历查询任一个预设表单参数所对应的计算参数，提升节点流转的效率及便捷性。

在第一个示例中，表1是财务审批的业务类型中的关系矩阵，预设表单参数为省份，计算参数为财务审批人，在流转过程中，根据预设表单参数以及关系矩阵，可快速确定财务审批人。在第二个示例中，表2是报销审批的业务类型中的关系矩阵，预设表单参数为部门，计算参数为一级领导阈值，在流转过程中，根据预设表单参数以及关系矩阵，可快速确定一级领导阈值。在第三个示例中，表3是审批流程下的关系矩阵，预设表单参数为领导，计算参数为是否白名单，在流转过程中，根据预设表单参数可快速确定审批节点是否为白名单，为白名单的审批节点可跳过。

关系矩阵既可以是预设表单参数与计算参数的一一对应关系，如表1或表2所示。也可以是预设表单参数与计算参数多对多的，如表4所示，预设表单参数包括区域、定价类型、商品类型和调价类型，计算参数包括多个相关节点下的审批人，如计划负责人、运营负责人、销售负责人、产品负责人、区域财务、总部财务、区域领导、总部领导等。根据表4不同的表单参数可确定不同的组合情况，有利于确定审批过程中所对应的审批人员节点，表4中人员节点为空的节点可跳过。

表1

省份	财务审批人
		河北	张三
山东	李四
		河南	王五
……	……

表2

部门	一级领导阈值
		B1	2000
B2	3000
		B3	2500
……	……

表3

领导	是否白名单
		张三	Y
李四	Y
		王五	Y
	N

表4

在步骤S1203中，应用数据包括：根据目标关系矩阵获得的计算参数以及原始表单参数，从而有效扩充业务数据，获得能够用于复杂场景下流转条件的计算参数。例如，对于出差申请这一业务类型，应用数据包括：出发城市、到达城市、出发城市隶属区域和到达城市隶属区域。

在本实施例的基础上，在执行步骤S130时，可将计算参数应用于流转条件，判断下一流转节点。

结合前述第一个示例中，如表1对应的财务审批的业务类型中，流转条件可设置为“财务审批人等于计算参数”。此时可根据预设表单参数所对应的计算参数，快速确定下一流转节点为哪个审批人。结合前述第二个示例中，如表2对应的报销审批的业务类型中，流转条件可设置为“金额小于计算参数”，当满足流转条件可跳过一级领导审批。此时根据表单参数中的部门(预设表单参数)确定对应的计算参数，将表单参数中的金额与计算参数应用于流转条件，若满足流转条件可跳过一级领导审批。结合前述第三个示例中，如表3对应的审批流程中，流转条件可设置为“计算参数＝N”，满足流转条件则跳过主管审批节点。根据预设表单参数中申请人确定对应的计算参数，计算参数应用于流转条件，若满足流转条件可跳过主管审批。

本公开实施例中，根据预存的关系矩阵，可以快速的确定预设表单参数所对应的计算参数，并且计算参数可直接用于流转条件判断。本实施例尤其适用于同类流转条件很多的场景，以配置关系矩阵的方式代替相关技术中逐行撰写条件的方式，极大简化配置流程。例如，表1的实施例中，相关技术中需配置多行流转条件，极为繁琐，如：

当省份＝“河北”，财务审批人为张三，或者

当省份＝“山东”，财务审批人为张三，或者

当省份＝“河南”，财务审批人为王五，或者

……

以上图1及图2对应的实施例为本公开实施例的实际可能的应用步骤，本公开实施例中，在应用步骤之前，还可以包括如下图3至图4对应的预先配置实施例。可以理解的如下预先配置实施例，可在配置好后多次应用，而不用每次应用之前都重新配置，可选择在每次应用之前结合需求进行调整。

在一个示例性的实施例中，本实施例中的方法还可以包括：

S100、配置当前业务类型下的计算参数。

其中，本步骤S100属于预先配置步骤，即在步骤S110至步骤S130的应用步骤之前预先配置好，在配置好后的应用过程中执行步骤S110至步骤S130。

本实施例中，以配置当前业务系统中当前业务类型的计算参数为例进行描述，而当前业务系统下其他业务类型，或者不同业务系统下的各业务类型的计算参数，在预先配置过程中可参照本实施例的实施方式。

在一实施方式中，如图3所示，本实施例中步骤S100可以包括如下步骤：

S101、在第一界面显示业务数据中的多个表单参数。

S102、根据第一界面中的第一操作指令，创建至少一个计算参数。

S103、设置计算参数的赋值方式为：通过目标关系矩阵赋值预设表单参数获得。

其中，在步骤S101中，在BPM系统等业务流程管理系统的配置过程中，可以结合BPM系统等系统中不同的显示界面进行操作，以完成所涉及参数的配置。在BPM系统的预配置过程中，根据用户的操作指令，BPM系统可控制在如图9所示的第一界面中显示业务数据。

结合图9所示，第一页面中可以显示每个表单参数的参数名称、参数类型以及参数来源。而表单参数来源于业务系统。本步骤中，第一页面中还包括多个菜单选项，如：基本信息、控制参数以及流程节点，控制参数菜单下对应业务数据。控制参数菜单下还显示有：多个图标控件，例如“创建计算参数”图标控件。

在步骤S102中，第一操作指令比如是：对图9中图标控件“创建计算参数”的点击指令。BPM系统在收到第一操作指令后，可执行创建计算参数。

本步骤中，结合图9所示，例如，创建之后的计算参数可以包括：出发城市隶属区域和到达城市隶属区域。在所创建的计算参数项中还显示有“设置”图标控件，用以设置对应的计算参数。

在步骤S103中，在创建计算参数之后，BPM平台可根据用户进一步的操作指令，设置计算参数的赋值方式。

本实施例中，步骤S103可以包括如下步骤：

S1031、根据第一界面中的第二操作指令，显示设置界面。此步骤中，第二操作指令比如是：对图9中图标控件“设置”的点击指令。BPM系统在接收到第二操作指令后，可控制显示如图10所示的设置界面。其中，设置界面用以设置计算参数的赋值方式。

S1032、根据设置界面的第三操作指令，选取关系矩阵列表中的目标关系矩阵。此步骤中，结合图10所示，第三操作指令比如包括：选取赋值类型(查询关系矩阵赋值)的指令以及在关系矩阵列表的下拉菜单中选取目标关系矩阵的指令。例如，对于前述出差申请的示例中，其目标关系矩阵为：城市与区域关系矩阵。BPM系统根据所选取的目标关系矩阵，在应用步骤中，可直接调用此步骤所设置的目标关系矩阵。

S1033、根据设置界面的第四操作指令，设定目标关系矩阵的输入参数为：预设表单参数，设定目标关系矩阵的输出参数为：计算参数。此步骤中，第四操作指令比如包括：选取图10中输入参数对应的下拉菜单中出发城市或到达城市的指令，以及选取图10中输出参数对应的下拉菜单中隶属区域的指令。

此步骤中，输入参数可以设置为多个，以便于与关系矩阵配合，使多个输入参数对应相同或不同的输出参数，如表4。或者，结合关系矩阵的不同形式，输入参数还可以设置为空，以表示输入任意值都可以映射输出参数。例如，对于下表5中的关系矩阵，在本步骤设置输入参数时，除可将输入参数设置为城市，还可以设置为空。

表5

省份	财务审批人
		河北	张三
山东	李四
		河南	王五
	赵小七

经过本实施例的设置，BPM系统可将预设表单参数转换为目标关系矩阵中对应的计算参数，完成对表单参数的数据预处理。经过数据预处理获得的计算参数可直接用于流转条件判断，克服预设表单参数不能直接应用于流转条件的问题。

本实施例中，结合步骤S1031至步骤S1033的预先配置，BPM在应用步骤的过程中，即执行步骤S110至步骤S130的过程中，根据所接收的业务数据，可对业务数据中预设表单参数自动赋值获得计算参数，从而获得如图11所示的应用数据。

在一个示例中，在BPM系统中可设置关系矩阵的查询顺序，比如关系矩阵是自上而下按层级顺序设置的，则在步骤S1202中BPM系统具体通过查询关系矩阵赋值过程中，可自上而下的遍历查询关系矩阵，以便捷快速的确定预设表单参数多对应的计算参数。

例如：结合图7所示的节点B，利用预设表单参数及如下关系矩阵确定计算参数，并将计算参数应用于流转条件。关系矩阵表征部门这一预设表单参数与财务审核人员这一计算参数的对应关系，在关系矩阵中：“部门IT01”与“财务审核人员张三”对应，部门IT01的下属子级部门“部门IT0105”与“财务审核人李四”对应，且“部门IT0105”与“财务审核人李四”的映射关系在关系矩阵中位于“部门IT01”与“财务审核人员张三”的映射关系之上。在步骤S1202中查询赋值过程中，按自上而下的方式查询关系矩阵，以首先查询申请人是否在部门IT0105下，然后再判断是否处于部门IT01下，确保查询到的财务审批人是准确的。

在另一个示例中，结合表5中输入参数可以为空的场景，步骤S1202中BPM通过查询关系矩阵，可查询到输入参数为空时，所对应的输出参数为“赵小七”，表明除河北、山东、河南之外，其他省份对应的财务负责人都是赵小七。

本公开中通过预先配置化的流程，实现对业务数据中表单参数的数据预处理，获得原表单参数中没有的计算参数，以直接应用于流转条件，有效扩展BPM系统的应用场景。并且，本公开中配置化的方式灵活性更高，不需要依赖代码方式，更能适应于业务流程管理过程中多变的需求，降低维护及开发成本。

在一个示例性的实施例中，本实施例中的方法还包括：

S200、配置当前业务类型下的目标关系矩阵。

其中，本步骤S200可在步骤S100之前执行，步骤S200也属于预先配置步骤，即在步骤S110至步骤S130的应用步骤之前预先配置好。

本实施例中，以配置当前业务系统中当前业务类型的目标关系矩阵为例进行描述，而当前业务系统下其他业务类型，或者不同业务系统下的各业务类型的关系矩阵，在预先配置过程中可参照本实施例的实施方式。

在一实施方式中，如图4所示，本实施例中步骤S200可以包括如下步骤：

S201、根据第二界面的第五操作指令，设置与预设表单参数对应的输入字段，以及与计算参数对应的输出字段。

S202。根据第三界面的第六操作指令，分别添加输入字段对应的数据以及输出字段对应的数据，构建目标关系矩阵。

其中，在步骤S201中，第二界面比如如图12所示，在第二界面中可分别定义关系矩阵的输入字段和输出字段，第二界面中字段类型包括：文本或数值等，或者在此基础上扩展的特定数据类型如人员、部门、数组等。第五操作指令至少包括：输入字段(条件字段)或输出字段(结果字段)的选取指令，以及在“字段名称”输入框的输入指令。

本步骤中，输入字段可以表征预设表单参数，比如，在出差申请对应的示例中，输入字段可以是城市。输出字段可以表征计算参数，比如在出差申请对应的示例中，输出字段可以是隶属区域和/或隶属国家。

在步骤S202中，结合步骤S201的输入结果，本步骤中可在如图13所示的第三界面中查询所定义的输入字段以及输出字段。在此第三界面中，BPM系统还可以根据用户的操作指令删除所定义的字段，或者添加字段。

本步骤中，结合图14所示，第六操作指令包括：在第三界面中的“数据维护”子界面，点击“添加数据”或导入数据”指令，以分别添加输入字段以及输出字段下的数据。

比如，在“数据维护”界面，点击“添加数据”控件，逐条添加输入字段下的具体城市，并在输出字段下添加此城市对应的隶属区域及隶属国家，从而构建目标关系矩阵。或者，在“数据维护”界面，点击“导入数据”控件，将excel表格中的数据导入，从而获得图14对应的目标关系矩阵。在第三界面还可以对目标关系矩阵中的数据进行删除或添加。

本实施例中，在添加数据过程中，应保证输入字段下数据的唯一性，即不能重复。以便于在应用步骤过程中，BPM系统以输入字段对应的表单参数作为查询条件，查询关系矩阵中对应的计算参数时，能够查询到计算参数。

在一个示例性的实施例中，本公开实施例还提出了一种业务流程处理装置，本实施例的装置用于实现如图1至图4所示的方法。

如图15所示，本实施例的装置包括：接收模块110、第一确定模块120及第二确定模块130。其中，接收模块110用于接收业务系统发送的业务数据，其中，业务数据包含多个表单参数。第一确定模块120用于根据业务数据以及业务数据的当前业务类型，确定包含计算参数的应用数据，其中，计算参数为：通过多个表单参数中的预设表单参数转换获得。第二确定模块130用于根据应用数据与流转条件，确定业务流程的下一流转节点。

在一个示例性的实施例中，依旧参照图15，第一确定模块120用于：根据当前业务类型，确定对应的至少一个计算参数；通过查询目标关系矩阵，确定与预设表单参数对应的计算参数；其中，目标关系矩阵用于表征：当前业务类型中预设表单参数与计算参数的映射关系；确定应用数据包括：至少一个计算参数以及多个表单参数。

在一个示例性的实施例中，本实施例的装置还包括：配置模块。配置模块用于，配置当前业务类型下的计算参数。

在一个示例性的实施例中，配置模块具体用于：在第一界面显示业务数据中的多个表单参数；根据第一界面中的第一操作指令，创建至少一个计算参数；设置计算参数的赋值方式为：通过目标关系矩阵赋值预设表单参数获得。

在一个示例性的实施例中，配置模块具体用于：根据第一界面中的第二操作指令，显示设置界面；根据设置界面的第三操作指令，选取关系矩阵列表中的目标关系矩阵；根据设置界面的第四操作指令，设定目标关系矩阵的输入参数为：预设表单参数，设定目标关系矩阵的输出参数为：计算参数。

在一个示例性的实施例中，本实施例的装置还包括：配置模块。配置模块还用于，配置当前业务类型下的目标关系矩阵。

在一个示例性的实施例中，配置模块还具体用于：根据第二界面的第五操作指令，设置与预设表单参数对应的输入字段，以及与计算参数对应的输出字段；根据第三界面的第六操作指令，分别添加输入字段对应的数据以及输出字段对应的数据，构建目标关系矩阵。

如图16所示是一种电子设备的框图。本公开还提供了一种电子设备，设备500可以包括：处理组件502和存储器504。

处理组件502可以包括一个或多个处理器520来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件502可以包括一个或多个模块，便于处理组件502和其他组件之间的交互。

存储器504被配置为存储各种类型的数据以支持在设备500的操作。这些数据的示例包括用于在设备500上操作的任何应用程序或方法的指令。存储器504可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

在示例性实施例中，设备500可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述的方法。

本公开另一个示例性实施例中提供的一种非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器504，上述指令可由设备500的处理器520执行以完成上述方法。例如，计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。当存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行上述的方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (10)

1.一种业务流程处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收业务系统发送的业务数据，其中，所述业务数据包含多个表单参数；

根据所述业务数据以及所述业务数据的当前业务类型，确定包含计算参数的应用数据，其中，所述计算参数为：通过多个表单参数中的预设表单参数转换获得；

根据所述应用数据与流转条件，确定业务流程的下一流转节点。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述业务数据以及所述业务数据的当前业务类型，确定包含计算参数的应用数据，包括：

根据所述当前业务类型，确定对应的至少一个计算参数；

通过查询目标关系矩阵，确定与预设表单参数对应的计算参数；其中，所述目标关系矩阵用于表征：所述当前业务类型中预设表单参数与计算参数的映射关系；

确定所述应用数据包括：至少一个计算参数以及多个表单参数。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：配置所述当前业务类型下的计算参数。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述配置所述当前业务类型下的计算参数，包括：

在第一界面显示所述业务数据中的多个表单参数；

根据所述第一界面中的第一操作指令，创建至少一个计算参数；

设置所述计算参数的赋值方式为：通过目标关系矩阵赋值所述预设表单参数获得。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述设置所述计算参数的赋值方式，包括：

根据所述第一界面中的第二操作指令，显示设置界面；

根据所述设置界面的第三操作指令，选取关系矩阵列表中的目标关系矩阵；

根据所述设置界面的第四操作指令，设定所述目标关系矩阵的输入参数为：所述预设表单参数，设定所述目标关系矩阵的输出参数为：所述计算参数。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：配置当前业务类型下的目标关系矩阵。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述配置当前业务类型下的目标关系矩阵，包括：

根据第二界面的第五操作指令，设置与所述预设表单参数对应的输入字段，以及与所述计算参数对应的输出字段；

根据第三界面的第六操作指令，分别添加所述输入字段对应的数据以及所述输出字段对应的数据，构建所述目标关系矩阵。

8.一种业务流程处理装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收业务系统发送的业务数据，其中，所述业务数据包含多个表单参数；

第一确定模块，用于根据所述业务数据以及所述业务数据的当前业务类型，确定包含计算参数的应用数据，其中，所述计算参数为：通过多个表单参数中的预设表单参数转换获得；

第二确定模块，用于根据所述应用数据与流转条件，确定业务流程的下一流转节点。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器的可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行如权利要求1至7任一项所述的业务流程处理方法。

10.一种非临时性计算机可读存储介质，其特征在于，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如权利要求1至7任一项所述的业务流程处理方法。