CN116743685A - 对话机器人消息转发方法、系统、及相关设备 - Google Patents

Abstract

本公开提供了一种对话机器人消息转发方法、系统及相关设备，包括：消息中心设备将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端；转发终端将卡片消息的相关信息发送至接收终端；接收终端根据相关信息通过消息中心设备向对话机器人请求卡片消息；以及对话机器人通过消息中心设备向接收终端发送卡片消息。本公开方法提高了对话机器人消息转发的安全性和可靠性。

Description

对话机器人消息转发方法、系统、及相关设备

技术领域

本公开涉及通信技术领域，尤其涉及一种对话机器人消息转发方法、系统、消息中心设备、转发终端、接收终端、对话机器人、计算机可读存储介质及电子设备。

背景技术

目前，随着通信网络技术的发展，对话机器人(chatbot)在日常生活中的应用越来越普遍。由对话机器人生成的消息具有多样化的内容以及丰富的呈现方式。

在现有技术中，还没有一种支持对话机器人消息转发的技术可以保证转发方将对话机器人生成的消息正确、可靠、安全地转发给接收方。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开的目的在于提供一种机对话机器人的消息转发方法、系统、消息中心设备、转发终端、接收终端、对话机器人、计算机可读存储介质及电子设备，以至少解决相关技术中对话机器人消息转发技术不完善导致的转发消息不准确、安全性差、可靠性低的技术问题。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

本公开的技术方案如下：

根据本公开的一个方面，提供一种对话机器人的消息转发方法，该方法包括：消息中心设备将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端；转发终端将卡片消息的相关信息发送至接收终端；接收终端根据相关信息通过消息中心设备向对话机器人请求卡片消息；以及对话机器人通过消息中心设备向接收终端发送卡片消息。

在本公开的一些实施例中，该方法还包括：卡片消息的相关信息包括：卡片消息标识和对话机器人标识。

在本公开的一些实施例中，该方法还包括：接收终端将卡片消息标识和对话机器人标识发送至消息中心设备；消息中心设备根据对话机器人标识确定对应的对话机器人；以及消息中心设备将卡片消息标识发送至对话机器人，请求与卡片消息标识对应的卡片消息。

在本公开的一些实施例中，该方法还包括：对话机器人通过卡片消息标识得到对应的卡片消息；对话机器人判断卡片消息是否涉及个人鉴权信息；若卡片消息涉及个人鉴权信息，则对话机器人将卡片消息按照个人鉴权信息生成对应的卡片消息作为卡片消息；以及若卡片消息不涉及个人鉴权信息，则对话机器人将与卡片消息标识对应的卡片消息作为卡片消息。

根据本公开的又一个方面，提供一种对话机器人消息转发方法，应用于消息中心设备，该方法包括：将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端；接收由接收终端发送的卡片消息的相关信息，向对话机器人发送的对卡片消息的请求；将相关信息转发至对话机器人；以及接收并转发对话机器人向接收终端发送的卡片消息。

根据本公开的又一个方面，提供一种对话机器人消息转发方法，应用于转发终端，该方法包括：接收消息中心设备发送的来自对话机器人的卡片消息；将卡片消息的相关信息发送至接收终端，使接收终端根据相关信息通过消息中心设备向对话机器人请求卡片消息。

根据本公开的又一个方面，提供一种对话机器人消息转发方法，应用于接收终端，该方法包括：接收转发终端发送的卡片消息的相关信息；向对话机器人发送的对卡片消息的请求，其中，卡片消息是由对话机器人生成并通过消息中心设备下发至转发终端的；以及通过消息中心设备接收来自对话机器人的卡片消息。

根据本公开的又一个方面，提供一种对话机器人消息转发方法，应用于对话机器人，该方法包括：通过消息中心设备将卡片消息下发至转发终端，使转发终端将卡片消息的相关信息发送至接收终端；接收由接收终端根据相关信息通过消息中心设备发送的对卡片消息的请求；响应于请求，生成卡片消息；以及通过消息中心设备将卡片消息下发至接收终端。

根据本公开的又一个方面，提供一种消息中心设备，包括：第一卡片消息转发模块，用于将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端；请求转发模块，用于接收由接收终端发送的卡片消息的相关信息，向对话机器人发送的对卡片消息的请求；将相关信息转发至对话机器人；以及第二卡片消息转发模块，用于接收并转发对话机器人向接收终端发送的卡片消息。

根据本公开的又一个方面，提供一种转发终端，包括：第一卡片消息接收模块，用于接收消息中心设备发送的来自对话机器人的卡片消息；相关消息发送模块，用于将卡片消息的相关信息发送至接收终端，使接收终端根据相关信息通过消息中心设备向对话机器人请求卡片消息。

根据本公开的又一个方面，提供一种接收终端，包括：相关消息接收模块，用于接收转发终端发送的卡片消息的相关信息；请求发送模块，用于向对话机器人发送的对卡片消息的请求，其中，卡片消息是由对话机器人生成并通过消息中心设备下发至转发终端的；第二卡片消息接收模块，用于通过消息中心设备接收来自对话机器人的卡片消息。

根据本公开的又一个方面，提供一种对话机器人，包括：第一卡片消息下发模块，用于通过消息中心设备将卡片消息下发至转发终端，使转发终端将所述卡片消息的相关信息发送至接收终端；请求接收模块，用于接收由接收终端根据相关信息通过消息中心设备发送的对卡片消息的请求；卡片消息生成模块，用于响应于请求，生成卡片消息；以及第二卡片消息下发模块，用于通过消息中心设备将卡片消息下发至接收终端。

根据本公开的又一个方面，提供一种对话机器人消息转发系统，包括：消息中心设备、转发终端、接收终端、对话机器人，其中，消息中心设备，用于将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端；转发终端，用于将卡片消息的相关信息发送至接收终端；接收终端，用于根据相关信息通过消息中心设备向对话机器人请求卡片消息；以及对话机器人，用于通过消息中心设备向接收终端发送卡片消息。

根据本公开的又一个方面，提供一种电子设备，包括：处理器；以及存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述的对话机器人消息转发方法。

根据本公开的又一个方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的对话机器人消息转发方法。

本公开实施例的方法实现了人机交互发送的消息支持转发的功能，有利于消息的推广和传播，也提高了用户体验。

进一步地，通过转发终端发送表征卡片消息身份的相关信息，由接收终端向对话机器人主动请求卡片消息的方法，可准确获得特定的卡片消息，解决了从转发终端获取的转发消息不准确的问题，并可有效地避免由转发消息错误导致的转发终端的信息泄露或消息展示不全面的问题，提升了消息转发的可靠性。

更进一步地，接收终端通过消息中心向对话机器人主动请求卡片消息的方法，使得消息中心、对话机器人的计算任务的分发更为合理，降低了消息中心和对话机器人的负载，使消息中心和对话机器人达到最佳协作状态，有利于提升转发速度。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出本公开实施例的一种对话机器人消息转发方法的流程示意图。

图2示出本公开实施例中一种对话机器人消息转发方法中由接收终端向对话机器人请求卡片消息的方法流程示意图。

图3示出本公开实施例中一种对话机器人消息转发方法中对话机器人生成卡片消息的方法流程示意图。

图4示出本公开实施例中一种由消息中心设备执行的对话机器人消息转发方法的流程示意图。

图5示出本公开实施例中一种由转发终端执行的对话机器人消息转发方法的流程示意图。

图6示出本公开实施例中一种由接收终端执行的对话机器人消息转发方法的流程示意图。

图7示出本公开实施例中一种由对话机器人执行的对话机器人消息转发方法的流程示意图。

图8示出本公开实施例中一种执行对话机器人消息转发方法的消息中心设备的结构示意图。

图9示出本公开实施例中一种执行对话机器人消息转发方法的转发终端的结构示意图。

图10示出本公开实施例中一种执行对话机器人消息转发方法的接收终端的结构示意图。

图11示出本公开实施例中一种执行对话机器人消息转发方法的对话机器人的结构示意图。

图12示出本公开实施例中一种对话机器人消息转发系统的示意图。

图13示出本公开实施例中一种对话机器人消息转发方法的电子设备的示意性框图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。

此外，附图仅为本公开的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本公开的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个、三个等，除非另有明确具体的限定。

针对上述相关技术中存在的技术问题，本公开实施例提供了一种对话机器人消息转发方法，以用于至少解决上述技术问题中的一个或全部。

需要指出的是，本申请实施例中涉及的名词或术语可以相互参考，不再赘述。

下面，将结合附图及实施例对本示例实施方式中的路由节点质量监测方法的各个步骤进行更详细的说明。

图1示出本公开实施例中的一种对话机器人消息转发方法的流程示意图。如图1所示，方法100可以包括以下步骤：

在步骤S110中，消息中心设备将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端。

其中，消息中心设备可以是一台服务器，或者由若干台服务器组成或者是一个虚拟平台，或者是一个云计算服务中心，例如5G消息中心、富媒体消息中心。消息中心的消息可以是富媒体消息，包括文本、图片、音频、视频或卡片等多种媒体格式的消息。

其中，对话机器人Chatbot可以是实现人机交互的应用服务器，可以被应用于各种领域。在本公开的一些实施例中，对话机器人可以生成各种富媒体消息，包括生成并发送给终端设备的卡片消息。

其中，转发终端可以是手机、游戏主机、平板电脑、电子书阅读器、智能眼镜、MP4(MovingPicture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、智能家居设备、AR(Augmented Reality，增强现实)设备、VR(Virtual Reality，虚拟现实)设备等移动终端，或者，也可以是个人计算机(Personal Computer，PC)，比如膝上型便携计算机和台式计算机等任何其他具有无线通信功能的便携的电子设备。

其中，转发终端支持由消息中心/对话机器人提供的消息格式，包括卡片消息。

在步骤S120中，转发终端将卡片消息的相关信息发送至接收终端。

其中，接收终端和转发终端是同一种类型的终端设备，都用于支持消息中心/对话机器人的消息格式。

其中，卡片消息的相关信息可以是表征卡片消息的唯一性的信息，比如卡片消息的身份信息。卡片消息的身份信息又可以表征为由特定的对话机器人生成的特定的消息。

在本公开的一些实施例中，卡片消息中包括转发按钮，通过转发终端触发转发按钮将卡片消息的相关信息发送至接收终端。

在本公开的一些实施例中，卡片消息的相关信息与卡片消息可以是不同消息格式的信息。

在步骤S130中，接收终端根据相关信息通过消息中心设备向对话机器人请求卡片消息。

其中，消息中心设备是根据相关信息锁定的对话机器人，并向该对话机器人转发接收终端的请求。

在步骤S140中，对话机器人通过消息中心设备向接收终端发送卡片消息。

其中，对话机器人可以根据接收终端的请求为接收终端生成上述相关信息对应的特定卡片消息。

本公开实施例的方法实现了人机交互发送的消息支持转发的功能，有利于消息的推广和传播，也提高了用户体验。

进一步地，通过转发终端发送表征卡片消息身份的相关信息，由接收终端向对话机器人主动请求卡片消息的方法，可准确获得特定的卡片消息，解决了从转发终端获取的转发消息不准确的问题，并可有效地避免由转发消息错误导致的转发终端的信息泄露或消息展示不全面的问题，提升了消息转发的可靠性。

更进一步地，接收终端通过消息中心向对话机器人主动请求卡片消息的方法，使得消息中心、对话机器人的计算任务的分发更为合理，降低了消息中心和对话机器人的负载，使消息中心和对话机器人达到最佳协作状态，有利于提升转发速度。

在本公开的一些实施例中，卡片消息的相关信息可以具体包括：卡片消息标识Message ID和对话机器人标识Chatbot ID。

本公开实施例的方法不仅可以实现消息转发，还能够压缩转发终端和接收终端之间传输的数据量，还同时减少了消息中心中存储和处理的数据量，扩大消息中心的容量和用户终端对接的数量，降低消息中心的运行成本。

在本公开的一些实施例中，基于卡片消息标识和对话机器人标识，接收终端向对话机器人请求卡片消息的方法可以如图2所示，方法200可以包括以下步骤：

在步骤S210中，接收终端将卡片消息标识和对话机器人标识发送至消息中心设备。

在步骤S220中，消息中心设备根据对话机器人标识确定对应的对话机器人。

在步骤S230中，消息中心设备将卡片消息标识发送至对话机器人，请求与卡片消息标识对应的卡片消息。

本公开实施例的方法通过接收终端主动发送请求以及消息中心根据相关信息转发请求至对应的对话机器人的方法，实现了对话机器人、接收终端对转发过程的双向认证，保证了转发消息的私密性，提高了消息转发系统的安全性和可用性。

在本公开的一些实施例中，对话机器人基于消息中心设备转发的请求生成卡片消息的方法可以如图3所示，方法300可以包括以下步骤：

在步骤S310中，对话机器人通过卡片消息标识得到对应的卡片消息。

在步骤S320中，对话机器人判断卡片消息是否涉及个人鉴权信息。

其中，个人鉴权是通过比较接收终端发送的设备信息/用户信息以及存储的设备信息/用户信息来实现的。个人鉴权信息用于对接收终端的身份信息的真实性进行检查，例如手机号。

在步骤S330中，若卡片消息涉及个人鉴权信息，则对话机器人将卡片消息按照个人鉴权信息生成对应的卡片消息作为卡片消息。

具体地，在涉及个人鉴权信息的情况下，由对话机器人先根据个人鉴权信息执行个人鉴权，然后再生成针对接收终端的个性化卡片消息。

在步骤S340中，若卡片消息不涉及个人鉴权信息，则对话机器人将与卡片消息标识对应的卡片消息作为卡片消息。

本公开实施例的方法通过对卡片消息的分析，充分发挥卡片消息的广泛内容的优势，结合对话机器人对接收终端的身份认证，可以提供丰富多彩的个性化业务，也提高了用户体验。

本公开实施例还涉及一种由消息中心设备执行的对话机器人消息转发方法，如图4所示，方法400可以包括以下步骤：

在步骤S410中，将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端。

在步骤S420中，接收由接收终端发送的卡片消息的相关信息，向对话机器人发送的对卡片消息的请求。

在步骤S430中，将相关信息转发至对话机器人。

在步骤S440中，接收并转发对话机器人向接收终端发送的卡片消息。

本公开实施例的方法实现了人机交互发送的消息支持转发的功能，有利于消息的推广和传播，也提高了用户体验。进一步地，通过转发终端发送表征卡片消息身份的相关信息，由接收终端向对话机器人主动请求卡片消息的方法，可准确获得特定的卡片消息，解决了从转发终端获取的转发消息不准确的问题，并可有效地避免由转发消息错误导致的转发终端的信息泄露或消息展示不全面的问题，提升了消息转发的可靠性。更进一步地，接收终端通过消息中心向对话机器人主动请求卡片消息的方法，使得消息中心、对话机器人的计算任务的分发更为合理，降低了消息中心和对话机器人的负载，使消息中心和对话机器人达到最佳协作状态，有利于提升转发速度。

在本公开的一些实施例中，卡片消息的相关信息包括：卡片消息标识和对话机器人标识。本公开实施例的方法不仅实现了消息转发，还能够压缩转发终端和接收终端之间传输的数据量，还同时减少了消息中心中存储和处理的数据量，扩大消息中心的容量和用户终端对接的数量，降低消息中心的运行成本。

在本公开的一些实施例中，当相关信息包括卡片消息标识和对话机器人标识时，步骤S430还可以包括：根据对话机器人标识确定对应的对话机器人；将卡片消息标识发送至对话机器人，请求与卡片消息标识对应的卡片消息。本公开实施例的方法通过接收终端主动发送请求以及消息中心根据相关信息转发请求至对应的对话机器人的方法，实现了对话机器人、接收终端对转发过程的双向认证，保证了转发消息的私密性，提高了消息转发系统的安全性和可用性。

本公开实施例还涉及一种由转发终端执行的对话机器人消息转发方法，如图5所示，方法500可以包括以下步骤：

在步骤S510中，接收消息中心设备发送的来自对话机器人的卡片消息。

在步骤S520中，将卡片消息的相关信息发送至接收终端，使接收终端根据相关信息通过消息中心设备向对话机器人请求卡片消息。

本公开实施例的方法实现了人机交互发送的消息支持转发的功能，有利于消息的推广和传播，也提高了用户体验。进一步地，通过转发终端发送表征卡片消息身份的相关信息，由接收终端向对话机器人主动请求卡片消息的方法，可准确获得特定的卡片消息，解决了从转发终端获取的转发消息不准确的问题，并可有效地避免由转发消息错误导致的转发终端的信息泄露或消息展示不全面的问题，提升了消息转发的可靠性。更进一步地，接收终端通过消息中心向对话机器人主动请求卡片消息的方法，使得消息中心、对话机器人的计算任务的分发更为合理，降低了消息中心和对话机器人的负载，使消息中心和对话机器人达到最佳协作状态，有利于提升转发速度。

在本公开的一些实施例中，卡片消息的相关信息包括：卡片消息标识和对话机器人标识。本公开实施例的方法不仅实现了消息转发，还能够压缩转发终端和接收终端之间传输的数据量，还同时减少了消息中心中存储和处理的数据量，扩大消息中心的容量和用户终端对接的数量，降低消息中心的运行成本。

本公开实施例还涉及一种由接收终端执行的对话机器人消息转发方法，如图6所示，方法600可以包括以下步骤：

在步骤S610中，接收转发终端发送的卡片消息的相关信息。

在步骤S620中，向对话机器人发送的对卡片消息的请求，其中，卡片消息是由对话机器人生成并通过消息中心设备下发至转发终端的。

在步骤S630中，通过消息中心设备接收来自对话机器人的卡片消息。

本公开实施例的方法实现了人机交互发送的消息支持转发的功能，有利于消息的推广和传播，也提高了用户体验。进一步地，通过转发终端发送表征卡片消息身份的相关信息，由接收终端向对话机器人主动请求卡片消息的方法，可准确获得特定的卡片消息，解决了从转发终端获取的转发消息不准确的问题，并可有效地避免由转发消息错误导致的转发终端的信息泄露或消息展示不全面的问题，提升了消息转发的可靠性。更进一步地，接收终端通过消息中心向对话机器人主动请求卡片消息的方法，使得消息中心、对话机器人的计算任务的分发更为合理，降低了消息中心和对话机器人的负载，使消息中心和对话机器人达到最佳协作状态，有利于提升转发速度。

在本公开的一些实施例中，卡片消息的相关信息包括：卡片消息标识和对话机器人标识。本公开实施例的方法不仅实现了消息转发，还能够压缩转发终端和接收终端之间传输的数据量，还同时减少了消息中心中存储和处理的数据量，扩大消息中心的容量和用户终端对接的数量，降低消息中心的运行成本。

在本公开的一些实施例中，当相关信息包括卡片消息标识和对话机器人标识时，步骤S620还可以包括：将卡片消息标识和对话机器人标识发送至消息中心设备，以使消息中心设备根据对话机器人标识确定对应的对话机器人以及将卡片消息标识发送至对话机器人，请求与卡片消息标识对应的卡片消息。本公开是实施例的方法不仅实现了消息转发，还能够压缩转发终端和接收终端之间传输的数据量，还同时减少了消息中心中存储和处理的数据量，扩大消息中心的容量和用户终端对接的数量，降低消息中心的运行成本。

本公开实施例还涉及一种由对话机器人执行的对话机器人消息转发方法，如图7所示，方法700可以包括以下步骤：

在步骤S710中，通过消息中心设备将卡片消息下发至转发终端，使转发终端将卡片消息的相关信息发送至接收终端。

在步骤S720中，接收由接收终端根据相关信息通过消息中心设备发送的对卡片消息的请求。

在步骤S730中，响应于该请求，生成卡片消息。

在步骤S740中，通过消息中心设备将卡片消息下发至接收终端。

本公开实施例的方法实现了人机交互发送的消息支持转发的功能，有利于消息的推广和传播，也提高了用户体验。进一步地，通过转发终端发送表征卡片消息身份的相关信息，由接收终端向对话机器人主动请求卡片消息的方法，可准确获得特定的卡片消息，解决了从转发终端获取的转发消息不准确的问题，并可有效地避免由转发消息错误导致的转发终端的信息泄露或消息展示不全面的问题，提升了消息转发的可靠性。更进一步地，接收终端通过消息中心向对话机器人主动请求卡片消息的方法，使得消息中心、对话机器人的计算任务的分发更为合理，降低了消息中心和对话机器人的负载，使消息中心和对话机器人达到最佳协作状态，有利于提升转发速度。

在本公开的一些实施例中，卡片消息的相关信息包括：卡片消息标识和对话机器人标识。本公开实施例的方法不仅实现了消息转发，还能够压缩转发终端和接收终端之间传输的数据量，还同时减少了消息中心中存储和处理的数据量，扩大消息中心的容量和用户终端对接的数量，降低消息中心的运行成本。

在本公开的一些实施例中，当相关信息包括卡片消息标识和对话机器人标识时，步骤S730还可以包括：通过卡片消息标识得到对应的卡片消息；判断卡片消息是否涉及个人鉴权信息；若卡片消息涉及个人鉴权信息，则将卡片消息按照个人鉴权信息生成对应的卡片消息作为卡片消息；以及若卡片消息不涉及个人鉴权信息，则对话机器人将与卡片消息标识对应的卡片消息作为卡片消息。

本公开实施例的方法通过对卡片消息的分析，充分发挥卡片消息的广泛内容的优势，结合对话机器人对接收终端的身份认证，可以提供丰富多彩的个性化业务，也提高了用户体验。

本公开实施例还涉及一种执行对话机器人消息转发方法的消息中心设备，如图8所示，该设备800包括：

第一卡片消息转发模块810，用于将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端；请求转发模块820，用于接收由接收终端发送的卡片消息的相关信息，向对话机器人发送的对卡片消息的请求；将相关信息转发至对话机器人；以及第二卡片消息转发模块830，用于接收并转发对话机器人向接收终端发送的卡片消息。

在本公开的一些实施例中，卡片消息的相关信息包括：卡片消息标识和对话机器人标识。

在本公开的一些实施例中，请求转发模块820还可以用于：根据对话机器人标识确定对应的对话机器人；将卡片消息标识发送至对话机器人，请求与卡片消息标识对应的卡片消息。

本公开实施例还涉及一种执行对话机器人消息转发方法的转发终端，如图9所示，该设备900包括：

第一卡片消息接收模块910，用于接收消息中心设备发送的来自对话机器人的卡片消息；相关消息发送模块920，用于将卡片消息的相关信息发送至接收终端，使接收终端根据相关信息通过消息中心设备向对话机器人请求卡片消息。

在本公开的一些实施例中，卡片消息的相关信息包括：卡片消息标识和对话机器人标识。

本公开实施例还涉及一种执行对话机器人消息转发方法的接收终端，如图10所示，该设备1000包括：

相关消息接收模块1010，用于接收转发终端发送的卡片消息的相关信息；请求发送模块1020，用于向对话机器人发送的对卡片消息的请求，其中，卡片消息是由对话机器人生成并通过消息中心设备下发至转发终端的；第二卡片消息接收模块1030，用于通过消息中心设备接收来自对话机器人的卡片消息。

在本公开的一些实施例中，卡片消息的相关信息包括：卡片消息标识和对话机器人标识。

在本公开的一些实施例中，请求发送模块1020还可以用于：将卡片消息标识和对话机器人标识发送至消息中心设备，以使消息中心设备根据对话机器人标识确定对应的对话机器人以及将卡片消息标识发送至对话机器人，请求与卡片消息标识对应的卡片消息。

本公开实施例还涉及一种执行对话机器人消息转发方法的对话机器人，如图11所示，该设备1100包括：

第一卡片消息下发模块1110，用于通过消息中心设备将卡片消息下发至转发终端，使转发终端将卡片消息的相关信息发送至接收终端；请求接收模块1120，用于接收由接收终端根据相关信息通过消息中心设备发送的对卡片消息的请求；卡片消息生成模块1130，用于响应于请求，生成卡片消息；以及第二卡片消息下发模块1140，用于通过消息中心设备将卡片消息下发至接收终端。

在本公开的一些实施例中，卡片消息的相关信息包括：卡片消息标识和对话机器人标识。

在本公开的一些实施例中，卡片消息生成模块1130还可以用于：通过卡片消息标识得到对应的卡片消息；判断卡片消息是否涉及个人鉴权信息；若卡片消息涉及个人鉴权信息，则将卡片消息按照个人鉴权信息生成对应的卡片消息作为卡片消息；以及若卡片消息不涉及个人鉴权信息，则对话机器人将与卡片消息标识对应的卡片消息作为卡片消息。

关于上述实施例中的对话机器人消息中心设备800、转发终端900、接收终端1000和对话机器人1100，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

本公开实施例还提供一种对话机器人消息转发系统1200，如图12所示，该系统1200可以包括：消息中心设备1210，用于将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端；转发终端1220，用于将卡片消息的相关信息发送至接收终端；接收终端1230，用于根据相关信息通过消息中心设备向对话机器人请求卡片消息；以及对话机器人1240，用于通过消息中心设备向接收终端发送卡片消息。

其中，消息中心设备1210、转发终端1220、接收终端1230和对话机器人1240的描述已经在有关设备800、900、1000和1100以及对应的方法实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

所属技术领域的技术人员能够理解，本公开的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本公开的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

下面参照图13来描述根据本公开的这种实施方式的电子设备1300。图13显示的电子设备1300仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图13所示，电子设备1300以通用计算设备的形式表现。电子设备1300的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理单元1310、上述至少一个存储单元1320、连接不同系统组件(包括存储单元1320和处理单元1310)的总线1330。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元1310执行，使得所述处理单元1310执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元1310可以执行如图1中所示的步骤S110，消息中心设备将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端；步骤S120，转发终端将卡片消息的相关信息发送至接收终端；步骤S130，接收终端根据相关信息通过消息中心设备向对话机器人请求卡片消息；步骤S140中，对话机器人通过消息中心设备向接收终端发送卡片消息。

存储单元1320可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)1321和/或高速缓存存储单元1322，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)1323。

存储单元1320还可以包括具有一组(至少一个)程序模块1325的程序/实用工具1324，这样的程序模块1325包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线1330可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备1300也可以与一个或多个外部设备1400(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备1300交互的设备通信，和/或与使得该电子设备1300能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口1350进行。并且，电子设备1300还可以通过网络适配器1360与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器1360通过总线1330与电子设备1300的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备1300使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

在本公开的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施方式中，本公开的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。

根据本公开的实施方式的用于实现上述方法的程序产品，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本公开的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、服务器、终端或者器件使用或者与其结合使用。

所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、服务器、终端或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、服务器、终端、或者器件使用或者与其结合使用的程序。

可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本公开操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

根据本公开的一个方面，提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述实施例的各种可选实现方式中提供的方法。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

此外，尽管在附图中以特定顺序描述了本公开中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、移动终端、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由所附的权利要求指出。

Claims (15)

1.一种对话机器人消息转发方法，其特征在于，所述方法包括：

消息中心设备将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端；

所述转发终端将所述卡片消息的相关信息发送至接收终端；

所述接收终端根据所述相关信息通过所述消息中心设备向所述对话机器人请求所述卡片消息；以及

所述对话机器人通过所述消息中心设备向所述接收终端发送所述卡片消息。

2.根据权利要求1所述的对话机器人消息转发方法，其特征在于，所述卡片消息的相关信息包括：所述卡片消息标识和所述对话机器人标识。

3.根据权利要求2所述的对话机器人消息转发方法，其特征在于，所述接收终端根据所述相关信息通过所述消息中心设备向所述对话机器人请求所述卡片消息的步骤包括：

所述接收终端将所述卡片消息标识和所述对话机器人标识发送至所述消息中心设备；

所述消息中心设备根据所述对话机器人标识确定对应的对话机器人；以及

所述消息中心设备将所述卡片消息标识发送至所述对话机器人，请求与所述卡片消息标识对应的卡片消息。

4.根据权利要求3所述的对话机器人消息转发方法，其特征在于，所述对话机器人通过所述消息中心设备向所述接收终端发送所述卡片消息的步骤之前，所述方法还包括：

所述对话机器人通过所述卡片消息标识得到对应的卡片消息；

所述对话机器人判断所述卡片消息是否涉及个人鉴权信息；

若所述卡片消息涉及所述个人鉴权信息，则所述对话机器人将所述卡片消息按照所述个人鉴权信息生成对应的卡片消息作为所述卡片消息；以及

若所述卡片消息不涉及所述个人鉴权信息，则所述对话机器人将与所述卡片消息标识对应的卡片消息作为所述卡片消息。

5.一种对话机器人消息转发方法，其特征在于，应用于消息中心设备，所述方法包括：

将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端；

接收由所述接收终端发送的所述卡片消息的相关信息，向所述对话机器人发送的对所述卡片消息的请求；

将所述相关信息转发至所述对话机器人；以及

接收并转发所述对话机器人向所述接收终端发送的所述卡片消息。

6.一种对话机器人消息转发方法，其特征在于，应用于转发终端，所述方法包括：

接收消息中心设备发送的来自对话机器人的卡片消息；

将所述卡片消息的相关信息发送至接收终端，使所述接收终端根据所述相关信息通过所述消息中心设备向所述对话机器人请求所述卡片消息。

7.一种对话机器人消息转发方法，其特征在于，应用于接收终端，所述方法包括：

接收转发终端发送的卡片消息的相关信息；

向对话机器人发送的对所述卡片消息的请求，其中，所述卡片消息是由所述对话机器人生成并通过消息中心设备下发至所述转发终端的；以及

通过消息中心设备接收来自对话机器人的所述卡片消息。

8.一种对话机器人消息转发方法，其特征在于，应用于对话机器人，所述方法包括：

通过消息中心设备将卡片消息下发至转发终端，使转发终端将所述卡片消息的相关信息发送至接收终端；

接收由所述接收终端根据所述相关信息通过所述消息中心设备发送的对所述卡片消息的请求；

响应于所述请求，生成所述卡片消息；以及

通过消息中心设备将卡片消息下发至所述接收终端。

9.一种消息中心设备，其特征在于，所述设备包括：

第一卡片消息转发模块，用于将来自对话机器人的卡片消息下发至转发终端；

请求转发模块，用于接收由所述接收终端发送的所述卡片消息的相关信息，向所述对话机器人发送的对所述卡片消息的请求；将所述相关信息转发至所述对话机器人；以及

第二卡片消息转发模块，用于接收并转发所述对话机器人向所述接收终端发送的所述卡片消息。

10.一种转发终端，其特征在于，所述终端包括：

第一卡片消息接收模块，用于接收消息中心设备发送的来自对话机器人的卡片消息；

相关消息发送模块，用于将所述卡片消息的相关信息发送至接收终端，使所述接收终端根据所述相关信息通过所述消息中心设备向所述对话机器人请求所述卡片消息。

11.一种接收终端，其特征在于，所述终端包括：

相关消息接收模块，用于接收转发终端发送的卡片消息的相关信息；

请求发送模块，用于向对话机器人发送的对所述卡片消息的请求，其中，所述卡片消息是由所述对话机器人生成并通过消息中心设备下发至所述转发终端的；

第二卡片消息接收模块，用于通过消息中心设备接收来自对话机器人的所述卡片消息。

12.一种对话机器人，其特征在于，包括：

第一卡片消息下发模块，用于通过消息中心设备将卡片消息下发至转发终端，使转发终端将所述卡片消息的相关信息发送至接收终端；

请求接收模块，用于接收由所述接收终端根据所述相关信息通过所述消息中心设备发送的对所述卡片消息的请求；

卡片消息生成模块，用于响应于所述请求，生成所述卡片消息；以及

第二卡片消息下发模块，用于通过消息中心设备将卡片消息下发至所述接收终端。

13.一种对话机器人消息转发系统，其特征在于，所述系统包括：消息中心设备、转发终端、接收终端、对话机器人，其中，

所述消息中心设备，用于将来自对话机器人的卡片消息下发至所述转发终端；

所述转发终端，用于将所述卡片消息的相关信息发送至所述接收终端；

所述接收终端，用于根据所述相关信息通过所述消息中心设备向所述对话机器人请求所述卡片消息；以及

所述对话机器人，用于通过所述消息中心设备向所述接收终端发送所述卡片消息。

14.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1～8中任意一项所述的对话机器人消息转发方法。

15.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1～8中任意一项所述的对话机器人消息转发方法。