CN116719782A - 外部问题导入方法、装置、计算机设备及介质 - Google Patents

外部问题导入方法、装置、计算机设备及介质 Download PDF

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Abstract

本发明提供外部问题导入方法、装置、计算机设备及介质，包括：获取状态为新增的外部问题编号列表；基于外部问题编号列表，对外部问题单进行过滤，得到状态为新增的外部问题信息；获取内部问题信息，基于内部问题信息，对外部问题信息进行改写，得到可导入信息；将可导入信息导入内部问题管理系统。通过本发明，通过获取状态为新增的外部问题编号列表，对外部问题单进行过滤得到状态为新增的外部问题信息，通过将新增状态外部问题改写为可导入内部问题管理系统的可导入信息，实现了自动将新增外部问题导入内部问题管理系统，提高了导入效率，避免了信息录错的风险，保证了导入的新增外部问题的正确性。

Description

外部问题导入方法、装置、计算机设备及介质
技术领域
本发明涉及计算机领域，具体涉及外部问题导入方法、装置、计算机设备及介质。
背景技术
随着社会经济的发展，各领域之间的工作合作的程度也进一步加深，越来越多的公司之间存在着不同程度的合作。在公司合作之中，当出现问题时，不同公司之间需要对出现的问题进行沟通。公司项目处于与其他公司合作开发模式时，随时都有内部问题和外部问题产生，由于不同公司之间存在有不同的管理系统，外部公司发现的问题需要由外部公司工作人员手工录入新增问题，而内部公司想要了解新增问题时需通过外部问题的管理系统查询到问题信息后，方可录入内部问题的管理系统。
相关技术中，内外部公司的问题交流需要通过人手工操作录入新增的问题，由于信息量的日益增加，手工录入不仅存在效率低下的问题，还存在信息录错的风险。
发明内容
因此，本发明要解决的技术问题在于克服现有技术中手工录入效率低下切存在信息录错的缺陷，从而提供外部问题导入方法、装置、计算机设备及介质。
结合第一方面，本发明提供一种外部问题导入方法，所述方法包括：
获取状态为新增的外部问题编号列表；
基于所述外部问题编号列表，对外部问题单进行过滤，得到状态为新增的外部问题信息；
获取内部问题信息，基于所述内部问题信息，对所述外部问题信息进行改写，得到可导入信息；
将所述可导入信息导入内部问题管理系统。
在该方式中，通过获取状态为新增的外部问题编号列表，对外部问题单进行过滤得到状态为新增的外部问题信息，省去对新增状态外部问题的人工查询，避免了人工查询存在的漏查误查。通过将新增状态外部问题改写为可导入内部问题管理系统的可导入信息，实现了自动将新增外部问题导入内部问题管理系统，省去了人工录入的人力资源浪费，提高了导入效率，避免了信息录错的风险，保证了导入的新增外部问题的正确性。与此同时，该方式具备泛用性，可推广到有相似需求的其他项目工作中。
结合第一方面，在第一方面的第一实施例中，所述获取状态为新增的外部问题编号列表，包括：
获取新增外部问题统计文件；
基于excel文件操作类XSSFWorkbook与java输入流InputStream结合，对所述新增外部问题统计文件进行筛选，得到状态为新增的外部问题编号列表。
结合第一方面，在第一方面的第二实施例中，所述基于所述编号列表，对外部问题单进行过滤，得到状态为新增的外部问题信息，包括：
判断所述外部问题单中当前外部问题编号是否在所述编号列表中；
在当前外部问题编号在所述编号列表中时，读取所述当前外部问题编号对应当前外部问题的外部问题信息，所述外部问题信息包括：概要信息、优先级信息、测试步骤信息、问题单等级信息及外部问题版本信息。
结合第一方面的第二实施例，在第一方面的第三实施例中，所述基于所述编号列表，对外部问题单进行过滤，得到状态为新增的外部问题信息，还包括：
在当前外部问题编号不在所述编号列表中时，继续进行对下一条外部问题编号的判断，直至遍历完成所述外部问题单。
结合第一方面的第二实施例或第三实施例，在第一方面的第四实施例中，所述基于所述内部问题信息，对所述外部问题信息进行改写，得到可导入信息，包括：
对所述当前外部问题的概要信息进行更新，得到新概要信息；
基于所述内部问题信息，确定所述当前外部问题对应的内部问题版本信息；
将所述当前外部问题对应的新概要信息、优先级信息、测试步骤信息、问题单等级信息及内部问题版本信息进行组合，得到所述当前外部问题对应的可导入信息。
结合第一方面的第四实施例，在第一方面的第五实施例中，所述对所述当前外部问题的概要信息进行更新，得到新概要信息，包括：
设置外部问题标识；
将外部问题标识、当前外部问题编号与当前外部问题的概要信息组合，得到当前外部问题的新概要信息。
在本发明的第二方面，本发明还提供一种外部问题导入装置，所述装置包括：
获取单元，用于获取状态为新增的外部问题编号列表；
过滤单元，用于基于所述外部问题编号列表，对外部问题单进行过滤，得到状态为新增的外部问题信息；
改写单元，用于获取内部问题信息，基于所述内部问题信息，对所述外部问题信息进行改写，得到可导入信息；
导入单元，用于将所述可导入信息导入内部问题管理系统。
结合第二方面，在第二方面的第一实施例中，所述获取单元，包括：
第一获取单元，用于获取新增外部问题统计文件；
筛选单元，用于基于excel文件操作类XSSFWorkbook与java输入流InputStream结合，对所述新增外部问题统计文件进行筛选，得到状态为新增的外部问题编号列表。
结合第二方面的第一实施例，在第二方面的第二实施例中，所述过滤单元，包括：
判断单元，用于判断所述外部问题单中当前外部问题编号是否在所述编号列表中；
读取单元，用于在当前外部问题编号在所述编号列表中时，读取所述当前外部问题编号对应当前外部问题的外部问题信息，所述外部问题信息包括：概要信息、优先级信息、测试步骤信息、问题单等级信息及外部问题版本信息。
结合第二方面的第二实施例，在第二方面的第三实施例中，所述过滤单元，还包括：
遍历单元，用于在当前外部问题编号不在所述编号列表中时，继续进行对下一条外部问题编号的判断，直至遍历完成所述外部问题单。
结合第二方面的第二实施例或第三实施例，在第二方面的第四实施例中，所述改写单元，包括：
更新单元，用于对当前外部问题的概要信息进行更新，得到新概要信息；
确定单元，用于基于所述内部问题信息，确定所述当前外部问题对应的内部问题版本信息；
组合单元，用于将所述当前外部问题对应的新概要信息、优先级信息、测试步骤信息、问题单等级信息及内部问题版本信息进行组合，得到所述当前外部问题对应的可导入信息。
结合第二方面的第四实施例，在第二方面的第五实施例中，所述更新单元，包括：
设置单元，用于设置外部问题标识；
概要组合单元，用于将外部问题标识、当前外部问题编号与当前外部问题的概要信息组合，得到当前外部问题的新概要信息。
根据第三方面，本发明实施方式还提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器和所述处理器之间互相通信连接，所述存储器中存储有计算机指令，所述处理器通过执行所述计算机指令，从而执行第一方面及其可选实施方式中任一项的外部问题导入方法。
根据第四方面，本发明实施方式还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使所述计算机执行第一方面及其可选实施方式中任一项的外部问题导入方法。
附图说明
为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是根据一示例性实施例提出的一种外部问题导入方法的流程图。
图2是根据一示例性实施例提出的一种格式化外部问题单信息的方法的流程图。
图3是根据一示例性实施例提出的一种外部问题导入装置的结构框图。
图4是根据一示例性实施例提出的一种计算机设备的硬件结构示意图。
具体实施方式
下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
相关技术中，内外部公司的问题交流需要通过人手工操作录入新增的问题，由于信息量的日益增加，手工录入不仅存在效率低下的问题，还存在信息录错的风险。
为解决上述问题，本发明实施例中提供一种外部问题导入方法，用于计算机设备中，需要说明的是，其执行主体可以是外部问题导入装置，该装置可以通过软件、硬件或者软硬件结合的方式实现成为计算机设备的部分或者全部，其中，该计算机设备可以是终端或客户端或服务器，服务器可以是一台服务器，也可以为由多台服务器组成的服务器集群，本申请实施例中的终端可以是智能手机、个人电脑、平板电脑、可穿戴设备以及智能机器人等其他智能硬件设备。下述方法实施例中，均以执行主体是计算机设备为例来进行说明。
本实施例中的计算机设备，适用于在公司项目处于与其他公司合作开发模式的使用场景。通过本发明提供的外部问题导入方法，通过获取状态为新增的外部问题编号列表，对外部问题单进行过滤得到状态为新增的外部问题信息，省去对新增状态外部问题的人工查询，避免了人工查询存在的漏查误查。通过将新增状态外部问题改写为可导入内部问题管理系统的可导入信息，实现了自动将新增外部问题导入内部问题管理系统，省去了人工录入的人力资源浪费，提高了导入效率，避免了信息录错的风险，保证了导入的新增外部问题的正确性。与此同时，该方式具备泛用性，可推广到有相似需求的其他项目工作中。
图1是根据一示例性实施例提出的一种外部问题导入方法的流程图。如图1所示，外部问题导入方法包括如下步骤S101至步骤S104。
在步骤S101中，获取状态为新增的外部问题编号列表。
在本发明实施例中，由于内外部公司之间的权限不同，内部公司的问题处理人员无法实时跟踪确定新增的外部问题，因而需要获取状态为新增的外部问题编号列表，方可确定新增的外部问题具体包括哪些。其中，获取状态为新增的外部问题编号列表，包括：获取新增外部问题统计文件；基于excel文件操作类XSSFWorkbook与java输入流InputStream结合，对新增外部问题统计文件进行筛选，得到状态为新增的外部问题编号列表。
在一示例中，可以通过excel文件操作类XSSFWorkbook和java输入流InputStream结合的方式读取excel文件1中所有状态为新增的问题编号。
在步骤S102中，基于外部问题编号列表，对外部问题单进行过滤，得到状态为新增的外部问题信息。
在本发明实施例中，在获取状态为新增的外部问题编号列表后，为便于确定新增外部问题的具体内容，则需要使用状态为新增的外部问题编号列表对外部问题单进行过滤，以得到状态为新增的外部问题的具体信息。其中，外部问题信息包括：概要信息、优先级信息、测试步骤信息、问题单等级信息及外部问题版本信息。
具体地，对外部问题单进行过滤，得到状态为新增的外部问题信息，包括：判断外部问题单中当前外部问题编号是否在编号列表中；在当前外部问题编号在编号列表中时，读取当前外部问题编号对应当前外部问题的外部问题信息；在当前外部问题编号不在编号列表中时，继续进行对下一条外部问题编号的判断，直至遍历完成外部问题单。
在一示例中，可以在获取状态为新增的外部问题编号列表后，对外部公司待修复问题单的汇总文件进行过滤，如果汇总文件中的当前问题编号在步骤S101返回的状态为新增的外部问题编号列表内，则读取该条信息对应的概要字段、优先级字段、测试步骤字段、问题单等级字段、问题版本字段。
在步骤S103中，获取内部问题信息，基于内部问题信息，对外部问题信息进行改写，得到可导入信息。
在本发明实施例中，由于内部公司管理系统与外部公司管理系统不同，导出的文件格式不同，因此为将外部公司的问题导入内部公司管理系统，需要将外部问题信息改写为可导入内部公司的可导入信息。具体包括：对当前外部问题的概要信息进行更新，得到新概要信息；基于内部问题信息，确定当前外部问题对应的内部问题版本信息；将当前外部问题对应的新概要信息、优先级信息、测试步骤信息、问题单等级信息及内部问题版本信息进行组合，得到当前外部问题对应的可导入信息。其中，对当前外部问题的概要信息进行更新，得到新概要信息，包括：设置外部问题标识；将外部问题标识、当前外部问题编号与当前外部问题的概要信息组合，得到当前外部问题的新概要信息。
在一示例中，假设外部问题标识为【外部jira】，则将外部问题信息改写为可导入内部公司的可导入信息可以包括：更新概要为“【外部jira】+问题编号+原概要内容”，将其作为全新的概要信息；通过查询外部问题单版本信息对应的内部问题单版本信息，并将新概要、优先级、测试步骤、问题单等级和内部问题单版本信息组合，写入新的可导入的excel文件中。
在步骤S104中，将可导入信息导入内部问题管理系统。
在本发明实施例中，可导入信息为与内部问题管理系统格式相同的文件，因而可以直接导入内部问题管理系统。通过直接导入的方式，避免了手工录入存在的信息录错风险，提高了录入效率。
在一示例中，最新生成的excel是可以直接导入到内部问题单管理系统的，通过导入的方式可以实现对工作效率的提升。
通过上述实施例，通过获取状态为新增的外部问题编号列表，对外部问题单进行过滤得到状态为新增的外部问题信息，省去对新增状态外部问题的人工查询，避免了人工查询存在的漏查误查。通过将新增状态外部问题改写为可导入内部问题管理系统的可导入信息，实现了自动将新增外部问题导入内部问题管理系统，省去了人工录入的人力资源浪费，提高了导入效率，避免了信息录错的风险，保证了导入的新增外部问题的正确性。与此同时，该方式具备泛用性，可推广到有相似需求的其他项目工作中。
图2是根据一示例性实施例提出的一种格式化外部问题单信息的方法的流程图。如图2所示，格式化外部问题单信息的方法可以包括：
①通过excel文件操作类XSSFWorkbook和java输入流InputStream结合的方式读取excel文件1中所有状态为新增的问题编号。其中，excel文件1为新增问题统计excel文件。
②通过步骤①获得的编号过滤excel文件2，如果excel文件2中的问题编号在步骤①返回的问题编号列表内，则读取该条信息对应的内部概要字段、优先级字段、测试步骤字段、问题单等级字段、问题版本字段。其中，excel文件2为外部公司待修复问题单的汇总文件。
③重写步骤②获得的问题信息内容为可导入的内容格式更新概要为【外部jira】+问题编号+原概要内容为全新的概要信息，查询外部问题单版本对应的内部问题单版本，并将新概要、优先级、测试步骤、问题单等级和内部问题单版本写到新的可导入的excel文件中。
④将新内容写入到新的excel文件最新生成的excel是可以导入到问题单管理系统的，通过导入的方式提升工作效率。
通过上述实施例，可以替代手工操作，有效缩短统计时间并可以达到100％的正确率。经统计，在有10个外部问题需要导入内部系统的情况下，手动执行耗时半小时，通过本次的优化，实现自动化快速生成可导入文件，使用导入的方式3分钟可得到结果，大幅提升工作效率。与此同时，具有可推广性，可以推广到有相似需求的其他项目工作中。
基于相同发明构思，本发明还提供一种外部问题导入装置。
图3是根据一示例性实施例提出的一种外部问题导入装置的结构框图。如图3所示，外部问题导入装置包括获取单元301、过滤单元302、改写单元303和导入单元304。
获取单元301，用于获取状态为新增的外部问题编号列表；
过滤单元302，用于基于外部问题编号列表，对外部问题单进行过滤，得到状态为新增的外部问题信息；
改写单元303，用于获取内部问题信息，基于内部问题信息，对外部问题信息进行改写，得到可导入信息；
导入单元304，用于将可导入信息导入内部问题管理系统。
在一实施例中，获取单元301，包括：第一获取单元，用于获取新增外部问题统计文件；筛选单元，用于基于excel文件操作类XSSFWorkbook与java输入流InputStream结合，对新增外部问题统计文件进行筛选，得到状态为新增的外部问题编号列表。
在另一实施例中，过滤单元302，包括：判断单元，用于判断外部问题单中当前外部问题编号是否在编号列表中；读取单元，用于在当前外部问题编号在编号列表中时，读取当前外部问题编号对应当前外部问题的外部问题信息，外部问题信息包括：概要信息、优先级信息、测试步骤信息、问题单等级信息及外部问题版本信息。
在又一实施例中，过滤单元302，还包括：遍历单元，用于在当前外部问题编号不在编号列表中时，继续进行对下一条外部问题编号的判断，直至遍历完成外部问题单。
在又一实施例中，改写单元303，包括：更新单元，用于对当前外部问题的概要信息进行更新，得到新概要信息；确定单元，用于基于内部问题信息，确定当前外部问题对应的内部问题版本信息；组合单元，用于将当前外部问题对应的新概要信息、优先级信息、测试步骤信息、问题单等级信息及内部问题版本信息进行组合，得到当前外部问题对应的可导入信息。
在又一实施例中，更新单元，包括：设置单元，用于设置外部问题标识；概要组合单元，用于将外部问题标识、当前外部问题编号与当前外部问题的概要信息组合，得到当前外部问题的新概要信息。
上述外部问题导入装置的具体限定以及有益效果可以参见上文中对于外部问题导入方法的限定，在此不再赘述。上述各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
图4是根据一示例性实施例提出的一种计算机设备的硬件结构示意图。如图4所示，该设备包括一个或多个处理器410以及存储器420，存储器420包括持久内存、易失内存和硬盘，图4中以一个处理器410为例。该设备还可以包括：输入装置430和输出装置440。
处理器410、存储器420、输入装置430和输出装置440可以通过总线或者其他方式连接，图4中以通过总线连接为例。
处理器410可以为中央处理器(Central Processing Unit，CPU)。处理器410还可以为其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等芯片，或者上述各类芯片的组合。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
存储器420作为一种非暂态计算机可读存储介质，包括持久内存、易失内存和硬盘，可用于存储非暂态软件程序、非暂态计算机可执行程序以及模块，如本申请实施例中的外部问题导入方法对应的程序指令/模块。处理器410通过运行存储在存储器420中的非暂态软件程序、指令以及模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述任意一种外部问题导入方法。
存储器420可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据、需要使用的数据等。此外，存储器420可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非暂态存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非暂态固态存储器件。在一些实施例中，存储器420可选包括相对于处理器410远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至数据处理装置。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
输入装置430可接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键信号输入。输出装置440可包括显示屏等显示设备。
一个或者多个模块存储在存储器420中，当被一个或者多个处理器410执行时，执行如图1-图2所示的方法。
上述产品可执行本发明实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，具体可参见如图1-图2所示的实施例中的相关描述。
本发明实施例还提供了一种非暂态计算机存储介质，计算机存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的认证方法。其中，存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)、随机存储记忆体(RandomAccess Memory，RAM)、快闪存储器(Flash Memory)、硬盘(Hard Disk Drive，缩写：HDD)或固态硬盘(Solid-State Drive，SSD)等；存储介质还可以包括上述种类的存储器的组合。
显然，上述实施例仅仅是为清楚地说明所作的举例，而并非对实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。而由此所引伸出的显而易见的变化或变动仍处于本发明创造的保护范围之中。

Claims (10)

1.一种外部问题导入方法，其特征在于，所述方法包括：
获取状态为新增的外部问题编号列表；
基于所述外部问题编号列表，对外部问题单进行过滤，得到状态为新增的外部问题信息；
获取内部问题信息，基于所述内部问题信息，对所述外部问题信息进行改写，得到可导入信息；
将所述可导入信息导入内部问题管理系统。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取状态为新增的外部问题编号列表，包括：
获取新增外部问题统计文件；
基于excel文件操作类XSSFWorkbook与java输入流InputStream结合，对所述新增外部问题统计文件进行筛选，得到状态为新增的外部问题编号列表。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述编号列表，对外部问题单进行过滤，得到状态为新增的外部问题信息，包括：
判断所述外部问题单中当前外部问题编号是否在所述编号列表中；
在当前外部问题编号在所述编号列表中时，读取所述当前外部问题编号对应当前外部问题的外部问题信息，所述外部问题信息包括：概要信息、优先级信息、测试步骤信息、问题单等级信息及外部问题版本信息。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述编号列表，对外部问题单进行过滤，得到状态为新增的外部问题信息，还包括：
在当前外部问题编号不在所述编号列表中时，继续进行对下一条外部问题编号的判断，直至遍历完成所述外部问题单。
5.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述基于所述内部问题信息，对所述外部问题信息进行改写，得到可导入信息，包括：
对所述当前外部问题的概要信息进行更新，得到新概要信息；
基于所述内部问题信息，确定所述当前外部问题对应的内部问题版本信息；
将所述当前外部问题对应的新概要信息、优先级信息、测试步骤信息、问题单等级信息及内部问题版本信息进行组合，得到所述当前外部问题对应的可导入信息。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述对所述当前外部问题的概要信息进行更新，得到新概要信息，包括：
设置外部问题标识；
将外部问题标识、当前外部问题编号与当前外部问题的概要信息组合，得到当前外部问题的新概要信息。
7.一种外部问题导入装置，其特征在于，所述装置包括：
获取单元，用于获取状态为新增的外部问题编号列表；
过滤单元，用于基于所述外部问题编号列表，对外部问题单进行过滤，得到状态为新增的外部问题信息；
改写单元，用于获取内部问题信息，基于所述内部问题信息，对所述外部问题信息进行改写，得到可导入信息；
导入单元，用于将所述可导入信息导入内部问题管理系统。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述改写单元，包括：
更新单元，用于对当前外部问题的概要信息进行更新，得到新概要信息；
确定单元，用于基于所述内部问题信息，确定所述当前外部问题对应的内部问题版本信息；
组合单元，用于将所述当前外部问题对应的新概要信息、优先级信息、测试步骤信息、问题单等级信息及内部问题版本信息进行组合，得到所述当前外部问题对应的可导入信息。
9.一种计算机设备，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器和所述处理器之间互相通信连接，所述存储器中存储有计算机指令，所述处理器通过执行所述计算机指令，从而执行权利要求1-6中任一项所述的外部问题导入方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使所述计算机执行权利要求1-6中任一项所述的外部问题导入方法。
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