CN116468383A - 一种业务处理方法、装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

一种业务处理方法，包括：显示第一业务；响应于针对第一业务的提交操作，显示第一业务的提交结果和第一控件，第一控件用于在预设时长内撤回第一业务，其中，提交结果在预设时长后生效。这样，在处理人完成对业务的提交操作后，可以为审批人预留出一定的时间撤回业务，从而使得处理人可以更改提交结果，提升了用户体验。另外，即使处理人所在的处理节点是最后一个节点，在该处理人完成对业务的提交操作后，该处理人也可以撤回业务，避免了最后一个节点的处理人无法撤回业务的情况。

Description

一种业务处理方法、装置及电子设备

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种业务处理方法、装置及电子设备。

背景技术

目前，在工作过程中，常需要对业务(比如：请假、单据报销、合同等)进行处理。但在处理过程中，处理人在完成处理后，其常难以撤回业务，导致处理人无法更改业务的处理结果。

发明内容

本申请提供了一种业务处理方法、装置、电子设备、计算机存储介质及包含指令的计算机程序产品，能够为处理人预留出撤回业务的时间，使得处理人可以在该预留的时间内更改业务的处理结果，提升了用户体验。

第一方面，本申请提供一种业务处理方法，包括：显示第一业务；响应于针对第一业务的提交操作，显示第一业务的提交结果和第一控件，第一控件用于在预设时长内撤回第一业务，其中，提交结果在预设时长后生效。

这样，在处理人完成对第一业务的处理后，可以为处理人预留出一定的时间撤回第一业务，从而使得处理人可以更改第一业务的提交结果(即处理结果)，提升了用户体验。另外，即使处理人所在的处理节点是最后一个节点，在该处理人完成处理后，该处理人也可以撤回第一业务，避免了最后一个节点的处理人无法撤回业务的情况。

在一种可能的实现方式中，显示第一业务包括：显示第一业务的内容和第二控件。示例性的，第二控件可以为用于对第一业务进行处理的控件，比如，当第一业务为审批业务时，第二控件可以为同意该审批业务或者拒绝该审批业务的控件。此时，在显示第一业务的提交结果和第一控件之前，还包括：响应于针对第二控件的触发操作，显示第一窗口，第一窗口用于确认执行提交操作和/或指示可在预设时长内撤回第一业务。由此，以避免处理人误操作的情况，同时可以通知处理人其在完成处理后可撤回业务。

在一种可能的实现方式中，显示第一业务的提交结果和第一控件，包括：响应于确认执行提交操作，将第二控件切换为第一控件。由此以通知处理人其已完成处理。

在一种可能的实现方式中，在提交结果生效之前，还包括：将第一业务流转到已办列表，并在已办列表中为第一业务添加预设标签。由此以使得第一业务的状态可以由待处理状态切换为已处理状态。

在一种可能的实现方式中，在显示第一业务的提交结果和第一控件之后，还包括：响应于在预设时长内针对第一控件的触发操作，显示第二窗口，第二窗口用于指示是否撤回第一业务；在确认撤回第一业务的情况下，将第一业务由已处理状态切换为待处理状态；在确认不撤回第一业务的情况下，继续显示第一业务的提交结果和第一控件。通过该第二窗口可以让处理人人知道其当前的操作是在撤回第一业务，从而避免误操作的情况出现。

在一种可能的实现方式中，在显示第一业务的提交结果和第一控件之后，还包括：在预设时长之后，取消显示第一控件，以及，控制提交结果生效。由此以提醒处理人此时已不能撤回第一业务。

在一种可能的实现方式中，第一控件中显示有与预设时长对应的时间信息。由此以提醒处理人还剩余多长时间可以撤回第一业务，提升用户体验。

在一种可能的实现方式中，第一业务为预设业务，或者，第一业务的处理人为预设用户，或者，当前的处理节点为预设节点。这样，在特定的业务、处理人或者处理节点时，才可使用这种可撤销的功能，避免了所有业务、所有处理人或者所有处理节点都这样操作而导致的处理效率低下的情况，提升了用户体验。

第二方面，本申请提供一种业务处理装置，包括：第一显示模块，用于显示第一业务；第二显示模块，用于响应于针对第一业务的提交操作，显示第一业务的提交结果和第一控件，第一控件用于在预设时长内撤回第一业务，其中，提交结果在预设时长后生效。

在一种可能的实现方式中，第一显示模块在显示第一业务时，具体用于：显示第一业务的内容和第二控件；第二显示模块在显示第一业务的提交结果和第一控件之前，还用于：响应于针对第二控件的触发操作，显示第一窗口，第一窗口用于确认执行提交操作和/或用于指示可在预设时长内撤回第一业务。

在一种可能的实现方式中，第二显示模块在显示第一业务的提交结果和第一控件时，具体用于：响应于确认执行针对第一业务的提交操作，将第二控件切换为所述第一控件。

在一种可能的实现方式中，还包括：处理模块，用于在提交结果生效之前，将第一业务流转到已办列表，并在已办列表中为第一业务添加预设标签。

在一种可能的实现方式中，第二显示模块在显示第一业务的提交结果和第一控件之后，还用于：响应于在预设时长内针对第一控件的触发操作，显示第二窗口，第二窗口用于指示是否撤回第一业务；在确认撤回第一业务的情况下，将第一业务由已处理状态切换为待处理状态；在确认不撤回第一业务的情况下，继续显示第一业务的提交结果和第一控件。

在一种可能的实现方式中，第二显示模块在显示第一业务的提交结果和第一控件之后，还用于：在预设时长之后，取消显示第一控件，以及，控制提交结果生效。

在一种可能的实现方式中，第一控件中显示有与预设时长对应的时间信息。

在一种可能的实现方式中，第一业务为预设业务，或者，第一业务的处理人为预设用户，或者，当前的处理节点为预设节点。

第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序。其中，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器实现上述第一方面中所提供的方法。

第四方面，本申请提供一种计算机存储介质，计算机存储介质中存储有指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面中所提供的方法。

第五方面，本申请提供一种包含指令的计算机程序产品，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面中所提供的方法。

可以理解的是，上述第二方面至第五方面的有益效果可以参见上述第一方面中的相关描述，在此不再赘述。

附图说明

图1是本申请实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图；

图2是本申请实施例提供的一种电子设备上界面的变化示意图；

图3是本申请实施例提供的一种电子设备上界面的变化示意图；

图4是本申请实施例提供的一种电子设备上界面的变化示意图；

图5是本申请实施例提供的一种电子设备上界面的示意图；

图6是本申请实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图；

图7是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

本文中术语“和/或”，是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。本文中符号“/”表示关联对象是或者的关系，例如A/B表示A或者B。

本文中的说明书和权利要求书中的术语“第一”和“第二”等是用于区别不同的对象，而不是用于描述对象的特定顺序。例如，第一响应消息和第二响应消息等是用于区别不同的响应消息，而不是用于描述响应消息的特定顺序。

在本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

在本申请实施例的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指两个或者两个以上，例如，多个处理单元是指两个或者两个以上的处理单元等；多个元件是指两个或者两个以上的元件等。

图1为本申请实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图。该方法可以由业务处理装置执行，其中，该装置可以由软件和/或硬件实现，可以配置于电子设备中，典型的，可以配置在电脑或手机中。如图1所示，本实施例提供的业务处理方法可以包括：

S101、显示第一业务。

本实施例中，在处理人处理业务时，在处理人的待办事项中，可以显示出需要该处理人处理的各个业务，这些任务中可以包括第一业务。例如，以需要处理人处理的业务为审批业务为例，请参阅图2，如图2的(A)所示，在处理人的待办审批中，可以有小A的请假申请、业务1、业务2和业务3等。

S102、响应于针对第一业务的提交操作，显示第一业务的提交结果和第一控件，第一控件用于在预设时长内撤回第一业务，其中，提交结果在该预设时长后生效。

本实施例中，处理人可以对待处理的第一业务进行提交操作。例如，当第一业务为审批类业务时，处理人可以选择同意或不同意等。在处理人完成提交操作后，可以显示第一业务的提交结果和第一控件。该第一控件可以用于在预设时长内撤回第一业务。其中，第一业务的提交结果在该预设时长后生效。例如，继续以需要处理人处理的业务为审批业务为例，请继续参阅图2，在图2的(A)中，审批人可以点击“同意”控件22，以同意小A的请假申请，之后，可以显示如图2的(B)所示的界面。在图2的(B)中，区域24处展示的是提交结果，即已同意小A的请假申请，控件25即为第一控件，通过该控件可以在预设时长内撤回小A的请假申请。另外，在图2的(B)中，虽然处理人已完成对小A请假申请的提交操作，即同意请假，但此时该提交结果并未生效，仅是在处理人未撤回小A的请假申请，且在可撤销的时长之后才能生效。示例性的，在第一控件中可以显示有与预设时长对应的时间信息，以便直观的提醒处理人还剩多长时间可以撤回第一业务。例如，继续参阅图2的(B)，控件25中显示有在1分20秒内可撤销。

这样，在处理人完成对第一业务的提交操作后，可以为处理人预留出一定的时间撤回第一业务，从而使得处理人可以更改处理结果，提升了用户体验。另外，即使处理人所在的处理节点是最后一个节点，在该处理人完成对第一业务的提交操作后，该处理人也可以在一定时长内撤回第一业务，避免了最后一个节点的处理人无法更改处理结果的情况。

在一些实施例中，在前述S101中，显示第一业务可以为显示第一业务的内容和用于对第一业务进行处理的控件(以下简称“第二控件”)。例如，继续以需要处理人处理的业务为审批业务为例，请继续参阅图2，在图2的(A)中，当处理人选择处理小A的请假申请后，可以显示出小A请假的具体内容，即区域21中所显示的内容，以及显示出用于“同意”小A请假的控件22，和用于“拒绝”小A请假的控件23；其中，控件22和控件23可以统称之为第二控件。

此时，在处理人执行对第一业务的提交操作过程中(即在显示第一业务的提交结果和第一控件之前)，还可以响应于针对第二控件的触发操作，显示出第一窗口。该第一窗口可以用于确认执行提交操作和/或用于指示可在预设时长内撤回第一业务。也即是说，在处理人处理第一业务时，可以显示出一个窗口，在该窗口中处理人可以选择要不要继续执行其下发的提交操作，和/或，可以看到在多长时间内其可以撤回第一业务。由此，以避免处理人误操作的情况，和/或，可以通知处理人其在完成提交操作后可撤回业务。例如，继续以需要处理人处理的业务为审批业务为例，请参阅图3，在图3的(A)中，处理人可以选择点击“同意”控件31，以同意小A的请假申请，之后，可以显示如图3的(B)所示的界面。在图3的(B)中，窗口32即为用于确认执行提交操作和/或用于指示可在预设时长内撤回该审批业务的窗口，即第一窗口。在窗口32中，区域33所示的内容用于指示可在预设时长内撤回小A的请假申请，区域34所示的内容可以用于确认是否执行同意小A请假申请的提交操作。

另外，此时，在前述的S102中，显示第一业务的提交结果和第一空间，可以包括：响应于确认执行针对第一业务的提交操作，将第二控件切换为第一控件。例如，继续参阅图3，在图3的(B)中，处理人可以选择点击窗口32中的“同意”控件35，以确认执行同意小A请假申请的提交操作，之后，可以显示如图3的(C)所示的界面。在图3的(C)所示的界面中控件36即为第一控件。在图3的(C)中，通过控件36可以撤回小A的请假申请。其中，图3的(C)与图2的(B)类似，此处不再详述。

在一些实施例中，在前述的S102之后，处理人可以选择是否撤回第一业务。具体地，处理人可以在可撤回第一业务的的预设时长内，对第一空间进行触发操作，比如用鼠标点击第一控件等。接着，可以显示一个用于指示是否撤回第一业务的第二窗口。通过该第二窗口可以让处理人知道其当前的操作是在撤回第一业务的操作，从而避免误操作的情况出现。最后，处理人可以在第二窗口中选择是否撤回第一业务。在处理人确认撤回第一业务的情况下，可以将第一业务由已处理状态切换为待处理状态，即将第一业务的处理状态变更为处理前的状态。在处理人确认不撤回第一业务的情况下，可以继续显示第一业务的提交结果和第一控件。

举例来说，继续以需要处理人处理的业务为审批业务为例，如图4所示，图4的(A)所示的界面为处理人执行对小A的请假申请的提交操作后的界面，在图4的(A)中，审批人可以点击“撤销审批”控件41(即第一控件)，以撤回小A请假申请。之后，可以显示如图4的(B)所示的界面。在图4的(B)所示的界面中，显示有窗口42。通过该窗口42，处理人可以重新考虑是否要撤回小A请假申请。在图4的(B)中，处理人在点击“确认撤销”控件43后，可以显示如图4的(C)所示的界面，即返回到处理小A请假申请前的状态。当然，在图4的(B)中，处理人也可以选择点击“取消”控件，此时则可以返回到图4的(A)所示的界面。

在一些实施例中，在前述的S102之后，当显示提交结果和第一控件的时长已达到预设时长时，可以取消显示第一控件，由此以提醒处理人此时已不能撤回第一业务，同时可以控制由第一业务的提交结果生效。也即是说，在预设时长之后，可以取消显示第一控件，以及，控制相应的提交结果生效。示例性的，控制提交结果生效，可以理解为是将处理节点流转到下一个处理节点，或者，当此时的处理人为最后一个处理节点的处理人时，结束处理流程。

在一些实施例中，前述的第一业务可以为预设业务，或者，第一业务的处理人可以为预设用户，或者，当前的处理节点为预设节点。这样，在特定的业务、处理人或者处理节点时，才可使用这种可撤销的功能，避免了所有业务、所有处理人或者所有处理节点都这样操作而导致的处理效率低下的情况，提升了用户体验。示例性的，可以预先设定处理流程范围，即哪些业务需要使用这种可撤销的功能，也可以预先设定节点范围，即哪些处理节点需要使用这种可撤销的功能，亦可以预先设定处理人范围，即哪些处理人需要使用这种可撤销的功能。

在一些实施例中，在处理人执行对第一业务的提交操作后，在提交结果生效之前，第一业务的提交人可以查看处理记录。此时，在处理记录中可以显示当前处理节点的处理人的处理结果，和该处理结果的距离生效的时长，以及在该当前处理节点之前其他的处理人的提交结果。这样，第一业务的提交人即可以查询到第一业务的提交结果和该提交结果多久后生效，便于第一业务的提交人了解到处理的具体情况，提升用户体验。例如，如图5所示，小A在提交请假申请后，其可以在处理记录中查看到已完成处理的各个处理节点的处理状态。在图5中，小C在已同意小A的请假申请，但尚未生效，此时在区域51中展示了该提交结果距离生效的时长，在该时长内小C可以选择撤回小A的请假申请。

在一些实施例中，前述的处理过程可以但不限于涉及处理前端(比如客户端等)和处理后端(比如服务器等)。在处理人通过处理前端执行业务的提交操作后，处理前端可以将处理人的提交结果、处理人、处理流程的标识(比如第一业务的标识)或者当前的处理任务的标识(比如处理节点的标识)等均发送至处理后端。之后，处理后端可以判断处理流程、处理节点或者处理人等是否位于冷静期白名单(即可撤回业务的白名单)中。当位于冷静期白名单中时，处理后端可以保存这些数据，并通知处理前端提交成功，这样在处理前端即可以显示提交结果和第一控件。之后，处理后端可以生成一条假已办，即生成一条不是真实的已办，并将任务流转到处理人的已办列表中，即将第一业务流转到已办列表，这样处理人在处理前端的已办列表中即可以查看到第一业务的提交结果。同时，处理后端还可以生成一条与处理人的处理相关的日志，并将该日志更新到处理日志中，这样，第一业务的提交人即可以在处理记录中查看到当前处理节点的处理人的提交结果，和在该当前处理节点之前其他的处理人的提交结果。另外，处理后端还可以为在已办列表中为第一业务添加预设标签，以标识出该业务是一条假已办。

处理后端在可撤回业务的预设时长后可以自动请求流程引擎，并实际发起流程的流转，这样处理人的提交结果即生效，同时处理任务流转到下一个处理人处。

基于上述实施例中的方法，本申请实施例还提供了一种业务处理装置。如图6，该业务处理装置600包括：第一显示模块601和第二显示模块602。第一显示模块601用于显示第一业务。第二显示模块602用于响应于针对第一业务的提交操作，显示第一业务的提交结果和第一控件，第一控件用于在预设时长内撤回第一业务，其中，提交结果在预设时长后生效。

在一些实施例中，第一显示模块601在显示第一业务时，具体用于：显示第一业务的内容和第二控件。此时，第二显示模块602在显示第一业务的提交结果和第一控件之前，还用于：响应于针对第二控件的触发操作，显示第一窗口，第一窗口用于确认执行提交操作和/或用于指示可在预设时长内撤回第一业务。

进一步地，第二显示模块602在显示第一业务的提交结果和第一控件时，具体用于：响应于确认执行提交操作，将第二控件切换为第一控件。

在一些实施例中，该装置还包括：处理模块(图中未示出)，用于在提交结果生效之前，将第一业务流转到已办列表，并在已办列表中为第一业务添加预设标签。

在一些实施例中，第二显示模块602在显示第一业务的提交结果和第一控件之后，还用于：响应于在预设时长内针对第一控件的触发操作，显示第二窗口，第二窗口用于指示是否撤回第一业务；在确认撤回第一业务的情况下，将第一业务由已处理状态切换为待处理状态；在确认不撤回第一业务的情况下，继续显示第一业务的提交结果和第一控件。

在一些实施例中，第二显示模块602在显示第一业务的提交结果和第一控件之后，还用于：在预设时长之后，取消显示第一控件，以及，控制提交结果生效。

在一些实施例中，第一控件中显示有与预设时长对应的时间信息。

在一些实施例中，第一业务为预设业务，或者，第一业务的处理人为预设用户，或者，当前的处理节点为预设节点。

应当理解的是，上述装置用于执行上述实施例中的方法，装置中相应的程序模块，其实现原理和技术效果与上述方法中的描述类似，该装置的工作过程可参考上述方法中的对应过程，此处不再赘述。

下面参考图7，其示出了适于用来实现本申请实施例的电子设备100的结构示意图。图7示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图7所示，电子设备100可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)101，其可以根据存储在只读存储器(ROM)102中的程序或者从存储装置106加载到随机访问存储器(RAM)103中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 103中，还存储有电子设备100操作所需的各种程序和数据。处理装置101、ROM 102以及RAM 103通过总线104彼此相连。输入/输出(I/O)接口105也连接至总线104。

通常，以下装置可以连接至I/O接口105：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置106；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置107；包括例如磁带、硬盘等的存储装置106；以及通信装置109。通信装置109可以允许电子设备100与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图1示出了具有各种装置的电子设备100，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在非暂态计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置109从网络上被下载和安装，或者从存储装置106被安装，或者从ROM102被安装。在该计算机程序被处理装置101执行时，执行本申请实施例的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如HTTP(HyperTextTransferProtocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)，广域网(“WAN”)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。

上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。

上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备执行前述实施例中的方法。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括但不限于面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，模块的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定。

本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。

在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

可以理解的是，本申请的实施例中的处理器可以是中央处理单元(centralprocessing unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digital signalprocessor，DSP)、专用集成电路(application specific integrated circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(field programmable gate array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件，硬件部件或者其任意组合。通用处理器可以是微处理器，也可以是任何常规的处理器。

本申请的实施例中的方法步骤可以通过硬件的方式来实现，也可以由处理器执行软件指令的方式来实现。软件指令可以由相应的软件模块组成，软件模块可以被存放于随机存取存储器(random access memory，RAM)、闪存、只读存储器(read-only memory，ROM)、可编程只读存储器(programmable rom，PROM)、可擦除可编程只读存储器(erasable PROM，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(electrically EPROM，EEPROM)、寄存器、硬盘、移动硬盘、CD-ROM或者本领域熟知的任何其它形式的存储介质中。一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于ASIC中。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者通过所述计算机可读存储介质进行传输。所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘(solid state disk，SSD))等。

可以理解的是，在本申请的实施例中涉及的各种数字编号仅为描述方便进行的区分，并不用来限制本申请的实施例的范围。

Claims (17)

1.一种业务处理方法，包括：

显示第一业务；

响应于针对所述第一业务的提交操作，显示所述第一业务的提交结果和第一控件，所述第一控件用于在预设时长内撤回所述第一业务，其中，所述提交结果在所述预设时长后生效。

2.根据权利要求1所述的方法，所述显示第一业务包括：

显示所述第一业务的内容和第二控件；

在显示所述第一业务的提交结果和第一控件之前，还包括：

响应于针对所述第二控件的触发操作，显示第一窗口，所述第一窗口用于确认执行所述提交操作和/或用于指示可在预设时长内撤回所述第一业务。

3.根据权利要求2所述的方法，所述显示所述第一业务的提交结果和第一控件，包括：

响应于确认执行所述提交操作，将所述第二控件切换为所述第一控件。

4.根据权利要求1所述的方法，在所述提交结果生效之前，还包括：

将所述第一业务流转到已办列表，并在所述已办列表中为所述第一业务添加预设标签。

5.根据权利要求1所述的方法，在显示所述第一业务的提交结果和第一控件之后，还包括：

响应于在所述预设时长内针对所述第一控件的触发操作，显示第二窗口，所述第二窗口用于指示是否撤回所述第一业务；

在确认撤回所述第一业务的情况下，将所述第一业务由已处理状态切换为待处理状态；

在确认不撤回所述第一业务的情况下，继续显示所述第一业务的提交结果和第一控件。

6.根据权利要求1-5任一所述的方法，在显示所述第一业务的提交结果和第一控件之后，还包括：

在所述预设时长之后，取消显示所述第一控件，以及，控制所述提交结果生效。

7.根据权利要求1-5任一所述的方法，所述第一控件中显示有与所述预设时长对应的时间信息。

8.一种业务处理装置，包括：

第一显示模块，用于显示第一业务；

第二显示模块，用于响应于针对所述第一业务的提交操作，显示所述第一业务的提交结果和第一控件，所述第一控件用于在预设时长内撤回所述第一业务，其中，所述提交结果在所述预设时长后生效。

9.根据权利要求8所述的装置，所述第一显示模块在显示第一业务时，具体用于：

显示所述第一业务的内容和第二控件；

所述第二显示模块在显示所述第一业务的提交结果和第一控件之前，还用于：

响应于针对所述第二控件的触发操作，显示第一窗口，所述第一窗口用于确认执行所述提交操作和/或用于指示可在预设时长内撤回所述第一业务。

10.根据权利要求9所述的装置，所述第二显示模块在显示所述第一业务的提交结果和第一控件时，具体用于：

响应于确认执行所述提交操作，将所述第二控件切换为所述第一控件。

11.根据权利要求8所述的装置，还包括：

处理模块，用于在所述提交结果生效之前，将所述第一业务流转到已办列表，并在所述已办列表中为所述第一业务添加预设标签。

12.根据权利要求8所述的装置，所述第二显示模块在显示所述第一业务的提交结果和第一控件之后，还用于：

响应于在所述预设时长内针对所述第一控件的触发操作，显示第二窗口，所述第二窗口用于指示是否撤回所述第一业务；

在确认撤回所述第一业务的情况下，将所述第一业务由已处理状态切换为待处理状态；

在确认不撤回所述第一业务的情况下，继续显示所述第一业务的提交结果和第一控件。

13.根据权利要求8-12任一所述的装置，所述第二显示模块在显示所述第一业务的提交结果和第一控件之后，还用于：

在所述预设时长之后，取消显示所述第一控件，以及，控制所述提交结果生效。

14.根据权利要求8-12任一所述的装置，所述第一控件中显示有与所述预设时长对应的时间信息。

15.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7任一所述的方法。

16.一种计算机存储介质，所述计算机存储介质中存储有指令，当所述指令在计算机上运行时，使得计算机执行如权利要求1-7任一所述的方法。

17.一种包含指令的计算机程序产品，当所述指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行如权利要求1-7任一所述的方法。