CN116418790A - 一种服务质量检测方法、系统及设备 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种服务质量检测方法、系统及设备。在该方法中，第一电子设备根据第一数据报文确定第一探测报文，第一数据报文为第一电子设备通过第一通信连接向第二电子设备发送的数据报文，第一探测报文用于检测第二通信连接的服务质量。第一电子设备通过第二通信连接向第二电子设备发送第一探测报文，并接收第二电子设备返回的第一响应消息。第一电子设备根据第一探测报文和第一响应消息确定第二通信连接的服务质量参数。通过该方案，第一电子设备根据第一数据报文确定出的第一探测报文可以模拟实际数据传输过程中的报文数据的通信特征，进而能够准确检测第二通信连接在实际传输数据时的服务质量参数，提高对通信连接的服务质量检测的准确度。

Description

一种服务质量检测方法、系统及设备

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种服务质量检测方法、系统及设备。

背景技术

在视频通话等通信场景中，两个电子设备之间需要对视频数据进行压缩编码后发送给对方。一种较为常见的数据传输方式为通过云侧服务器进行中转的实时音视频传输网络(real-time network，RTN)连接，发送端设备可以通过RTN连接将视频编码数据发送至云侧服务器，云侧服务器再通过RTN连接将视频编码数据发送给接收端设备。通过RTN连接传输数据具有时延稳定和带宽稳定的优点，但成本较高。

因此，可以有效节约成本的点对点(peer-to-peer，P2P)连接传输方式成为了传输视频编码数据的一种新的选择。发送端设备可以通过基于网络地址转换(network addresstranslation，NAT)穿透技术建立的P2P连接将视频编码数据直接发送给接收端设备，从而节约服务器流量。

在一些场景中，当发送端设备通过RTN连接向接收端设备发送视频编码数据时，若发送端设备与接收端设备已建立P2P连接，则发送端设备可以切换使用P2P连接发送视频编码数据，为保证切换后能够稳定传输视频编码数据，发送端设备在切换通信连接之前需要先对P2P连接进行服务质量(quality of service，QoS)检测，以确定发送端设备通过P2P连接发送数据时的时延、丢包率等服务质量参数。

发明内容

本申请提供一种服务质量检测方法、系统及设备，用以提高通信连接的服务质量检测的准确度。

第一方面，本申请提供一种服务质量检测方法，该方法可以应用于第一电子设备。该方法包括：第一电子设备根据第一数据报文确定第一探测报文，所述第一数据报文为所述第一电子设备通过第一通信连接向第二电子设备发送的数据报文，所述第一探测报文用于检测所述第一电子设备和所述第二电子设备之间的第二通信连接的服务质量。第一电子设备通过所述第二通信连接向所述第二电子设备发送所述第一探测报文，并接收所述第二电子设备返回的第一响应消息。第一电子设备根据所述第一探测报文和所述第一响应消息确定所述第二通信连接的服务质量参数。

在以上方法中，第一电子设备在对第二通信连接进行服务质量检测时，可以获取第一通信连接中传输的第一数据报文，并根据第一数据报文确定第一探测报文，从而第一探测报文可以模拟实际数据传输过程中的报文数据的通信特征，进而能够准确检测第二通信连接在实际传输数据时的服务质量参数，提高对通信连接的服务质量检测的准确度。

在一个可能的设计中，所述根据第一数据报文确定第一探测报文，包括：获取所述第一电子设备通过所述第一通信连接在预设时长内的发送的所述第一数据报文，确定所述第一数据报文的数据量；根据预设的第一分辨率和所述第一数据报文的数据量确定所述第一探测报文的数据量。

通过该设计，第一电子设备在生成第一探测报文时，可以根据第一数据报文的数据量确定第一探测报文的数据量，从而使得第一电子设备确定出的第一探测报文的数据量与实际数据传输中的报文数据的数据量相似，使用第一探测报文对第二通信连接进行服务质量检测的结果也就更加准确。

在一个可能的设计中，所述获取所述第一电子设备通过所述第一通信连接在预设时长内的发送的所述第一数据报文之后，根据预设的第一分辨率和所述第一数据报文的数据量确定所述第一探测报文的数据量之前，所述方法还包括：根据所述第一数据报文的数据量确定所述第一电子设备的业务状态不是分辨率跃迁状态。

通过该设计，可以避免在第一电子设备的业务状态为分辨率跃迁状态时进行通信连接的切换，从而第一电子设备可以在业务数据的码率较为稳定的状态下进行通信连接的切换，保证第一电子设备可以成功切换使用第二通信连接发送业务数据。并且，第一电子设备在业务状态不是分辨率跃迁状态时，获取到的第一数据报文的数据量更符合实际数据传输情况，进而使得确定出的第一探测报文更能够准确检测第二通信连接的服务质量。

在一个可能的设计中，所述根据所述第一探测报文和所述第一响应消息确定所述第二通信连接的服务质量参数之后，所述方法还包括：确定所述第二通信连接的服务质量参数不满足预设条件，获取所述第一电子设备通过所述第一通信连接在预设时长内的发送的第二数据报文，确定所述第二数据报文的数据量；根据预设的第二分辨率和所述第二数据报文的数据量确定第二探测报文的数据量；所述第二分辨率小于所述第一分辨率；通过所述第二通信连接发送所述第二探测报文，接收所述第二电子设备返回的第二响应消息；根据所述第二探测报文和所述第二响应消息确定所述第二通信连接的服务质量参数。

通过该设计，当第一电子设备根据第一探测报文对第二通信连接检测得到的服务质量参数不满足预设条件时，第一电子设备可以降低探测报文对应的分辨率，根据第二分辨率和重新获取到的第二数据报文生成第二探测报文，以更低分辨率对应的第二探测报文再次对第二通信连接进行服务质量检测，以判断第二通信连接在传输第二探测报文时的服务质量参数。重复上述过程可以遍历预设的分辨率档位对第二通信连接进行服务质量检测，以确定第二通信连接传输不同分辨率对应的探测报文时的服务质量参数，保证对第二通信连接进行服务质量检测的准确度。

在一个可能的设计中，所述第二探测报文的持续时长小于所述第一探测报文的持续时长。

通过该设计，由于第二探测报文对应的第二分辨率小于第一探测报文对应的第一分辨率，则第一电子设备在根据第二探测报文对第二通信连接进行服务质量检测时，可以减小第二探测报文的持续时长，从而提高服务质量检测的效率。

在一个可能的设计中，所述根据所述第一探测报文和所述第一响应消息确定所述第二通信连接的服务质量参数之后，所述方法还包括：确定所述第二通信连接的服务质量参数满足预设条件，切换使用所述第二通信连接向所述第二电子设备发送业务数据；其中，所述业务数据对应的分辨率为所述第一分辨率。

通过该设计，第一电子设备在根据第一探测报文对第二通信连接进行服务质量检测得到的服务质量参数后，若服务质量参数满足预设条件，表示当前可以切换至第二通信连接传输业务数据。并且，第一电子设备可以设置业务数据对应的分辨率为第一分辨率，以保证切换使用第二通信连接传输业务数据后可以正常传输数据，防止出现视频卡顿等问题。

在一个可能的设计中，所述根据所述第一数据报文的数据量确定所述第一电子设备的业务状态不是分辨率跃迁状态，包括：确定所述第一数据报文的数据量的标准差与最大值；当所述标准差与所述最大值的比值小于或等于预设阈值时，确定所述第一电子设备的业务状态不是分辨率跃迁状态。

通过该设计，第一电子设备在确定第一电子设备的业务状态是否处于分辨率跃迁状态时，可以计算第一数据报文的数据量的标准差和最大值，当第一数据报文的数据量的标准差和最大值的比值大于预设阈值时，表示当前第一数据报文的数据量波动较大，此时第一电子设备的业务状态有可能处于分辨率跃迁状态，不宜切换通信连接。

在一个可能的设计中，所述第一通信连接为实时音视频传输网络RTN连接，所述第二通信连接为点对点P2P连接。

通过该设计，第一通信连接为RTN连接，第二通信连接为P2P连接，由于P2P连接的成本较低，从而第一电子设备在对P2P连接进行服务质量检测并确定第二通信连接的服务质量参数满足预设条件时，第一电子设备切换使用P2P连接传输业务数据，以减少业务数据的传输成本。

在一个可能的设计中，所述第二通信连接的服务质量参数包括时延和/或丢包率。

通过该设计，第一电子设备可以根据探测报文对第二通信连接进行服务质量检测，确定第二通信连接的时延和/或丢包率，进而判断可否切换至第二通信连接传输业务数据，进一步提升服务质量检测的准确度。

在一个可能的设计中，所述第一电子设备为智能终端设备、可穿戴设备、物联网设备、智能车载设备中的任一项；所述第二电子设备为智能终端设备、可穿戴设备、物联网设备、智能车载设备中的任一项。

第二方面，本申请提供一种电子设备，所述电子设备包括多个功能模块；所述多个功能模块相互作用，实现上述第一方面及其各实施方式所示的方法。所述多个功能模块可以基于软件、硬件或软件和硬件的结合实现，且所述多个功能模块可以基于具体实现进行任意组合或分割。

第三方面，本申请提供一种电子设备，包括至少一个处理器和至少一个存储器，所述至少一个存储器中存储计算机程序指令，所述电子设备运行时，所述至少一个处理器执行上述第一方面及其各实施方式所示的方法。

第四方面，本申请还提供一种计算机程序，当所述计算机程序在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述任一方面及其各实施方式所示的方法。

第五方面，本申请还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，当所述计算机程序被计算机执行时，使得所述计算机执行上述任一方面及其各实施方式所示的方法。

第六方面，本申请还提供一种芯片，所述芯片用于读取存储器中存储的计算机程序，执行上述任一方面及其各实施方式所示的方法。

第七方面，本申请还提供一种芯片系统，该芯片系统包括处理器，用于支持计算机装置实现上述任一方面及其各实施方式所示的方法。在一种可能的设计中，所述芯片系统还包括存储器，所述存储器用于保存该计算机装置必要的程序和数据。该芯片系统可以由芯片构成，也可以包含芯片和其他分立器件。

附图说明

图1为一种探测报文示意图；

图2为本申请实施例适用的一种通信场景的示意图；

图3为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图；

图4为本申请实施例提供的一种电子设备的软件结构框图；

图5为本申请实施例提供的一种服务质量检测方法的流程图；

图6为本申请实施例提供的一种数据报文和探测报文的示意图；

图7为本申请实施例提供的一种计算第二通信连接的时延的示意图；

图8为本申请实施例提供的一种切换使用第二通信连接之前的服务质量检测方法的流程图。

具体实施方式

在视频通话、即时对战游戏等场景中，两个电子设备之间需要对视频数据进行压缩编码后发送给对方。一种较为常见的数据传输方式为通过云侧服务器进行中转的实时音视频传输网络(real-time network，RTN)连接，发送端设备可以通过RTN连接将视频编码数据发送至云侧服务器，云侧服务器再通过RTN连接将视频编码数据发送给接收端设备。通过RTN连接传输数据具有时延稳定和带宽稳定的优点，但成本较高。

因此，可以有效节约成本的点对点(peer-to-peer，P2P)连接传输方式成为了传输视频编码数据的一种新的选择。发送端设备可以通过基于网络地址转换(network addresstranslation，NAT)穿透技术建立的P2P连接将视频编码数据直接发送给接收端设备，从而节省数据传输成本。

在一些场景中，当发送端设备通过RTN连接向接收端设备发送视频编码数据时，若发送端设备与接收端设备已建立P2P连接，则发送端设备可以切换使用P2P连接发送视频编码数据，为保证切换后能够稳定传输视频编码数据，发送端设备在切换通信连接之前需要先对P2P连接进行服务质量(quality of service，QoS)检测，以确定发送端设备通过P2P连接发送数据时的时延、丢包率等服务质量参数。

目前对电子设备之间的P2P连接进行服务质量检测的方式为，发送端设备通过P2P连接发送多个探测报文，多个探测报文数据量相同。例如，图1为一种探测报文示意图。参考图1，发送端设备均匀发送多个探测报文，每个探测报文的数据量是固定值，且探测报文对应的码率也是固定值。接收端设备在接收到探测报文后，可以向发送端设备返回响应消息，发送端设备根据探测报文和响应消息确定P2P连接的服务质量参数。但实际数据传输过程中，不同数据报文的数据量并不相同，通过上述方式进行检测的得到的服务质量参数并不能准确表示P2P连接在实际传输数据时的服务质量，从而导致QoS检测结果不准确，切换通信连接后出现视频卡顿等问题。

基于上述问题，本申请提供一种服务质量检测方法，用以提高通信连接的服务质量检测的准确度。

图2为本申请实施例适用的一种通信场景的示意图。参考图2，该场景包括第一电子设备和第二电子设备，第一电子设备通过第一通信连接向第二电子设备发送第一数据报文，如第一数据报文可以为视频编码数据。第一电子设备根据第一数据报文确定第一探测报文，其中，第一探测报文用于检测第一电子设备和第二电子设备之间的第二通信连接的服务质量。第一电子设备通过第二通信连接向第二电子设备发送第一探测报文，并接收第二电子设备返回的第一响应消息。第一电子设备根据第一探测报文和第一响应消息确定第二通信连接的服务质量参数。通过该方案，第一电子设备可以根据第一通信连接中实际传输的数据报文确定用于检测第二通信连接的服务质量的探测报文，从而使得探测报文与实际传输的数据报文更相似，进而能够准确检测第二通信连接在传输数据时的服务质量。

以下介绍电子设备、和用于使用这样的电子设备的实施例。本申请实施例的电子设备例如可以为平板电脑、手机、车载设备、增强现实(augmented reality，AR)/虚拟现实(virtual reality，VR)设备、笔记本电脑、超级移动个人计算机(ultra-mobile personalcomputer，UMPC)、上网本、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)、可穿戴设备、物联网(internet of thing，IoT)设备、车机等，本申请实施例对电子设备的具体类型不作任何限制。

图3为本申请实施例提供的一种电子设备100的结构示意图。如图3所示，电子设备100可以包括处理器110，外部存储器接口120，内部存储器121，通用串行总线(universalserial bus，USB)接口130，充电管理模块140，电源管理模块141，电池142，天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，传感器模块180，按键190，马达191，指示器192，摄像头193，显示屏194，以及用户标识模块(subscriber identification module，SIM)卡接口195等。

处理器110可以包括一个或多个处理单元，例如：处理器110可以包括应用处理器(application processor，AP)，调制解调处理器，图形处理器(graphics processingunit，GPU)，图像信号处理器(image signal processor，ISP)，控制器，存储器，视频编解码器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，基带处理器，和/或神经网络处理器(neural-network processing unit，NPU)等。其中，不同的处理单元可以是独立的器件，也可以集成在一个或多个处理器中。其中，控制器可以是电子设备100的神经中枢和指挥中心。控制器可以根据指令操作码和时序信号，产生操作控制信号，完成取指令和执行指令的控制。处理器110中还可以设置存储器，用于存储指令和数据。在一些实施例中，处理器110中的存储器为高速缓冲存储器。该存储器可以保存处理器110刚用过或循环使用的指令或数据。如果处理器110需要再次使用该指令或数据，可从所述存储器中直接调用。避免了重复存取，减少了处理器110的等待时间，因而提高了系统的效率。

USB接口130是符合USB标准规范的接口，具体可以是Mini USB接口，Micro USB接口，USB Type C接口等。USB接口130可以用于连接充电器为电子设备100充电，也可以用于电子设备100与外围设备之间传输数据。充电管理模块140用于从充电器接收充电输入。电源管理模块141用于连接电池142，充电管理模块140与处理器110。电源管理模块141接收电池142和/或充电管理模块140的输入，为处理器110，内部存储器121，外部存储器，显示屏194，摄像头193，和无线通信模块160等供电。

电子设备100的无线通信功能可以通过天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，调制解调处理器以及基带处理器等实现。天线1和天线2用于发射和接收电磁波信号。电子设备100中的每个天线可用于覆盖单个或多个通信频带。不同的天线还可以复用，以提高天线的利用率。例如：可以将天线1复用为无线局域网的分集天线。在另外一些实施例中，天线可以和调谐开关结合使用。

移动通信模块150可以提供应用在电子设备100上的包括2G/3G/4G/5G等无线通信的解决方案。移动通信模块150可以包括至少一个滤波器，开关，功率放大器，低噪声放大器(low noise amplifier，LNA)等。移动通信模块150可以由天线1接收电磁波，并对接收的电磁波进行滤波，放大等处理，传送至调制解调处理器进行解调。移动通信模块150还可以对经调制解调处理器调制后的信号放大，经天线1转为电磁波辐射出去。在一些实施例中，移动通信模块150的至少部分功能模块可以被设置于处理器110中。在一些实施例中，移动通信模块150的至少部分功能模块可以与处理器110的至少部分模块被设置在同一个器件中。

无线通信模块160可以提供应用在电子设备100上的包括无线局域网(wirelesslocal area networks，WLAN)(如无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)网络)，蓝牙(bluetooth，BT)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GNSS)，调频(frequency modulation，FM)，近距离无线通信技术(near field communication，NFC)，红外技术(infrared，IR)等无线通信的解决方案。无线通信模块160可以是集成至少一个通信处理模块的一个或多个器件。无线通信模块160经由天线2接收电磁波，将电磁波信号调频以及滤波处理，将处理后的信号发送到处理器110。无线通信模块160还可以从处理器110接收待发送的信号，对其进行调频，放大，经天线2转为电磁波辐射出去。

在一些实施例中，电子设备100的天线1和移动通信模块150耦合，天线2和无线通信模块160耦合，使得电子设备100可以通过无线通信技术与网络以及其他设备通信。所述无线通信技术可以包括全球移动通讯系统(global system for mobile communications，GSM)，通用分组无线服务(general packet radio service，GPRS)，码分多址接入(codedivision multiple access，CDMA)，宽带码分多址(wideband code division multipleaccess，WCDMA)，时分码分多址(time-division code division multiple access，TD-SCDMA)，长期演进(long term evolution，LTE)，BT，GNSS，WLAN，NFC，FM，和/或IR技术等。所述GNSS可以包括全球卫星定位系统(global positioning system，GPS)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GLONASS)，北斗卫星导航系统(beidounavigation satellite system，BDS)，准天顶卫星系统(quasi-zenith satellitesystem，QZSS)和/或星基增强系统(satellite based augmentation systems，SBAS)。

显示屏194用于显示应用的显示界面，例如显示电子设备100上安装的应用的显示页面等。显示屏194包括显示面板。显示面板可以采用液晶显示屏(liquid crystaldisplay，LCD)，有机发光二极管(organic light-emitting diode，OLED)，有源矩阵有机发光二极体或主动矩阵有机发光二极体(active-matrix organic light emitting diode的，AMOLED)，柔性发光二极管(flex light-emitting diode，FLED)，Miniled，MicroLed，Micro-oLed，量子点发光二极管(quantum dot light emitting diodes，QLED)等。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个显示屏194，N为大于1的正整数。

摄像头193用于捕获静态图像或视频。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感光元件可以是电荷耦合器件(charge coupled device，CCD)或互补金属氧化物半导体(complementary metal-oxide-semiconductor，CMOS)光电晶体管。感光元件把光信号转换成电信号，之后将电信号传递给ISP转换成数字图像信号。ISP将数字图像信号输出到DSP加工处理。DSP将数字图像信号转换成标准的RGB，YUV等格式的图像信号。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个摄像头193，N为大于1的正整数。

内部存储器121可以用于存储计算机可执行程序代码，所述可执行程序代码包括指令。处理器110通过运行存储在内部存储器121的指令，从而执行电子设备100的各种功能应用以及数据处理。内部存储器121可以包括存储程序区和存储数据区。其中，存储程序区可存储操作系统，以及至少一个应用程序的软件代码等。存储数据区可存储电子设备100使用过程中所产生的数据(例如拍摄的图像、录制的视频等)等。此外，内部存储器121可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件，闪存器件，通用闪存存储器(universal flash storage，UFS)等。

外部存储器接口120可以用于连接外部存储卡，例如Micro SD卡，实现扩展电子设备的存储能力。外部存储卡通过外部存储器接口120与处理器110通信，实现数据存储功能。例如将图片，视频等文件保存在外部存储卡中。

电子设备100可以通过音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，以及应用处理器等实现音频功能。例如音乐播放，录音等。

其中，传感器模块180可以包括压力传感器180A，加速度传感器180B，触摸传感器180C等。

压力传感器180A用于感受压力信号，可以将压力信号转换成电信号。在一些实施例中，压力传感器180A可以设置于显示屏194。

触摸传感器180C，也称“触控面板”。触摸传感器180C可以设置于显示屏194，由触摸传感器180C与显示屏194组成触摸屏，也称“触控屏”。触摸传感器180C用于检测作用于其上或附近的触摸操作。触摸传感器可以将检测到的触摸操作传递给应用处理器，以确定触摸事件类型。可以通过显示屏194提供与触摸操作相关的视觉输出。在另一些实施例中，触摸传感器180C也可以设置于电子设备100的表面，与显示屏194所处的位置不同。

按键190包括开机键，音量键等。按键190可以是机械按键。也可以是触摸式按键。电子设备100可以接收按键输入，产生与电子设备100的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。马达191可以产生振动提示。马达191可以用于来电振动提示，也可以用于触摸振动反馈。例如，作用于不同应用(例如拍照，音频播放等)的触摸操作，可以对应不同的振动反馈效果。触摸振动反馈效果还可以支持自定义。指示器192可以是指示灯，可以用于指示充电状态，电量变化，也可以用于指示消息，未接来电，通知等。SIM卡接口195用于连接SIM卡。SIM卡可以通过插入SIM卡接口195，或从SIM卡接口195拔出，实现与电子设备100的接触和分离。

可以理解的是，图3所示的部件并不构成对电子设备100的具体限定，电子设备还可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。此外，图3中的部件之间的组合/连接关系也是可以调整修改的。

图4为本申请实施例提供的一种电子设备的软件结构框图。如图4所示，电子设备的软件结构可以是分层架构，例如可以将软件分成若干个层，每一层都有清晰的角色和分工。层与层之间通过软件接口通信。在一些实施例中，将操作系统分为四层，从上至下分别为应用程序层，应用程序框架层(framework，FWK)，运行时(runtime)和系统库，以及内核层。

应用程序层可以包括一系列应用程序包(application package)。如图4所示，应用程序层可以包括相机、设置、皮肤模块、用户界面(user interface，UI)、三方应用程序等。其中，三方应用程序可以包括图库，日历，通话，地图，导航，WLAN，蓝牙，音乐，视频，短信息等。

应用程序框架层为应用程序层的应用程序提供应用编程接口(applicationprogramming interface，API)和编程框架。应用程序框架层可以包括一些预先定义的函数。如图4所示，应用程序框架层可以包括窗口管理器，内容提供器，视图系统，电话管理器，资源管理器，通知管理器。

窗口管理器用于管理窗口程序。窗口管理器可以获取显示屏大小，判断是否有状态栏，锁定屏幕，截取屏幕等。内容提供器用来存放和获取数据，并使这些数据可以被应用程序访问。所述数据可以包括视频，图像，音频，拨打和接听的电话，浏览历史和书签，电话簿等。

视图系统包括可视控件，例如显示文字的控件，显示图片的控件等。视图系统可用于构建应用程序。显示界面可以由一个或多个视图组成的。例如，包括短信通知图标的显示界面，可以包括显示文字的视图以及显示图片的视图。

电话管理器用于提供电子设备的通信功能。例如通话状态的管理(包括接通，挂断等)。

资源管理器为应用程序提供各种资源，比如本地化字符串，图标，图片，布局文件，视频文件等等。

通知管理器使应用程序可以在状态栏中显示通知信息，可以用于传达告知类型的消息，可以短暂停留后自动消失，无需用户交互。比如通知管理器被用于告知下载完成，消息提醒等。通知管理器还可以是以图表或者滚动条文本形式出现在系统顶部状态栏的通知，例如后台运行的应用程序的通知，还可以是以对话窗口形式出现在屏幕上的通知。例如在状态栏提示文本信息，发出提示音，电子设备振动，指示灯闪烁等。

运行时包括核心库和虚拟机。运行时负责操作系统的调度和管理。

核心库包含两部分：一部分是java语言需要调用的功能函数，另一部分是操作系统的核心库。应用程序层和应用程序框架层运行在虚拟机中。虚拟机将应用程序层和应用程序框架层的java文件执行为二进制文件。虚拟机用于执行对象生命周期的管理，堆栈管理，线程管理，安全和异常的管理，以及垃圾回收等功能。

系统库可以包括多个功能模块。例如：表面管理器(surface manager)，媒体库(media libraries)，三维图形处理库(例如：OpenGL ES)，2D图形引擎(例如：SGL)等。

表面管理器用于对显示子系统进行管理，并且为多个应用程序提供了2D和3D图层的融合。

媒体库支持多种常用的音频，视频格式回放和录制，以及静态图像文件等。媒体库可以支持多种音视频编码格式，例如:MPEG4，H.264，MP3，AAC，AMR，JPG，PNG等。

三维图形处理库用于实现三维图形绘图，图像渲染，合成，和图层处理等。

2D图形引擎是2D绘图的绘图引擎。

内核层是硬件和软件之间的层。内核层至少包含显示驱动，摄像头驱动，音频驱动，传感器驱动。

硬件层可以包括各类传感器，例如加速度传感器、陀螺仪传感器、触摸传感器等。

需要说明的是，图3和图4所示的结构仅作为本申请实施例提供的电子设备的一种示例，并不能对本申请实施例提供的电子设备进行任何限定，具体实施中，电子设备可以具有比图3或图4所示的结构中更多或更少的器件或模块。

下面对本申请实施例提供的服务质量检测方法进行介绍。

图5为本申请实施例提供的一种服务质量检测方法的流程图，其中第一电子设备和第二电子设备可以具有图3和/或图4所示的结构。参考图5，本申请实施例提供的服务质量检测方法包括以下步骤：

S501：第一电子设备根据第一数据报文确定第一探测报文。

其中，第一数据报文为第一电子设备通过第一通信连接向第二电子设备发送的数据报文，第一探测报文用于检测第一电子设备和第二电子设备之间的第二通信连接的服务质量。

可选地，第一电子设备与第二电子设备通过第一通信连接进行数据交互，如第一电子设备可以通过第一通信连接向第二电子设备发送第一数据报文，第一数据报文可以为业务数据，如视频编码数据。

第一电子设备在通过第一通信连接向第二电子设备发送业务数据时，若第一电子设备与第二电子设备之间已建立第二通信连接，则第一电子设备可以切换使用第二通信连接向第二电子设备发送业务数据。例如，第一通信连接为RTN连接，第二通信连接为P2P连接。通过前述介绍可知，P2P连接相较RTN连接成本更低，则当第一电子设备与第二电子设备已建立P2P连接时，可以切换使用P2P连接进行业务数据的传输。在切换使用第二通信连接之前，第一电子设备需要对第二通信连接进行服务质量检测，如确定第二通信连接的时延、丢包率等服务质量参数。实施中，第一电子设备通过第二通信连接向第二电子设备发送探测报文以对第二通信连接进行服务质量检测。

下面对本申请实施例提供的确定探测报文的方式进行介绍：

一种可选的实施方式中，第一电子设备可以获取第一电子设备通过第一通信连接在预设时长内的发送的第一数据报文，并确定第一数据报文的数据量。例如，第一电子设备可以获取第一通信连接中M秒内发送的第一数据报文。实施中，可以每秒采集一次数据报文。第一电子设备可以确定M秒内的第一数据报文的数据量，例如M秒内第一数据报文的数据量可以为：average_speed[M]。其中，M秒为预设时长，该值可以为经验数值，例如M可以取值5—10之间的任一数值。

第一电子设备可以根据第一数据报文的数据量和第一分辨率确定第一探测报文的数据量，进而确定出第一探测报文。

在本申请实施例中，可以预先设置多个分辨率档位，如预先设置分辨率档位为540×960、320×480、240×320。每个分辨率对应一个码率范围，第一电子设备可以依次使用不同分辨率生成第一探测报文。例如，当预先设置的分辨率档位为540×960、320×480、240×320时，第一电子设备可以选择第一分辨率为540×960。

可选地，第一探测报文的数据量与第一数据报文的数据量和第一分辨率可以满足下列公式1：

其中，detect_speed[i]为第i个第一探测报文的数据量，average_speed[i]为第i秒采集到的第一数据报文的数据量，N为第一探测报文持续的时长，一般N<M，如N可以选取3，且在对第二通信连接进行服务质量检测过程中，可以随时调整N的取值。detect_resolution为第一分辨率，real_resolution为第一数据报文对应的分辨率，redundant_rate为编码算法中的动态冗余率，一般取值20％-50％，本申请实施例中可以选择最大动态冗余率。

通过上述公式可以看出，第一电子设备在采集到M秒的第一数据报文后，可以确定在N秒内发送的M个第一探测报文，且第一探测报文保留了第一数据报文的数据量特征，可以模拟实际数据传输过程中的报文数据量的波动，进而能够准确检测第二通信连接在实际传输数据时的服务质量参数。

例如，图6为本申请实施例提供的一种数据报文和探测报文的示意图。第一电子设备通过第一通信连接向第二电子设备发送的第一数据报文如图6中的(a)所示，第一数据报文的数据量并不是固定值。第一电子设备根据采集到的9s内的第一数据报文生成的第一探测报文如图6中的(b)所示，第一探测报文的持续时长可以为1s，则在1s内发送的9个第一探测报文保留了9s内的第一数据报文的数据量特征。

一种可选的实施方式中，第一电子设备在获取到第一数据报文后，可以根据第一数据报文的数据量判断第一电子设备的业务状态是否为分辨率跃迁状态，在确定第一电子设备的业务状态不是分辨率跃迁状态时，再根据预设的第一分辨率和第一数据报文的数据量确定第一探测报文的数据量。其中，分辨率跃迁状态是指业务数据对应的分辨率正在进行切换，如从540P切换为720P，则业务数据的码率波动会比较大，不宜用于确定第一探测报文的数据量。

实施中，第一电子设备可以计算第一数据报文的数据量的标准差与最大值，并计算标准差与最大值的比值，当该比值小于或等于预设阈值时，确定第一电子设备的业务状态不是分辨率跃迁状态；当该比值大于预设阈值时，确定第一电子设备的业务状态为分辨率跃迁状态。例如，预设阈值可以为30％。若第一电子设备的业务状态为分辨率跃迁状态，在第一通信连接中传输的业务数据的码率波动较大，此时不便于切换通信连接。通过该方式，可以避免在第一电子设备的业务状态为分辨率跃迁状态时进行通信连接的切换，从而第一电子设备可以在业务数据的码率较为稳定的状态下进行通信连接的切换，保证第一电子设备可以成功切换使用第二通信连接发送业务数据。并且，第一电子设备在业务状态不是分辨率跃迁状态时，获取到的第一数据报文的数据量更符合实际数据传输情况，进而使得确定出的第一探测报文更能够准确检测第二通信连接的服务质量。

本申请一些实施例中，根据第一电子设备的网卡运行情况可以预设不同的分辨率档位，下面对不同场景下预设不同分辨率档位的方式进行介绍：

一些场景中，第一电子设备支持双网卡，如第一电子设备同时支持无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)网卡和蜂窝网络网卡，双网卡可以用于实现双路通信。例如，第一电子设备可以通过双路加速技术开启双路通信。

当第一电子设备使用Wi-Fi网卡或蜂窝网络网卡进行单路通信时，若第一电子设备同时建立了第一通信连接和第二通信连接，这两种通信连接会竞争网络带宽，则第一电子设备在通过发送第一探测报文检测第二通信连接的服务质量时，需要选取较低的分辨率生成第一探测报文，以避免对第二通信连接的服务质量检测过程影响第一通信连接中的业务数据的传输。例如，可以设置分辨率档位为540×960、320×480、240×320。

当第一电子设备开启Wi-Fi网卡和蜂窝网络网卡进行双路通信时，此时第一电子设备对第二通信连接的服务质量检测过程不会影响第一通信连接中的业务数据的传输，则第一电子设备在生成第一探测报文时，可以选择较高的分辨率。例如，可以设置分辨率档位为1080×1920、720×1280、540×960。

需要说明的是，若第一分辨率与第一数据报文对应的分辨率相同，则第一电子设备可以直接将第一数据报文作为第一探测报文，而无需再次计算第一探测报文的数据量。例如，当第一电子设备开启Wi-Fi网卡和蜂窝网络网卡进行双路通信时，第一电子设备可以选取第一分辨率为1080×1920，若此时第一电子设备通过第一通信连接发送的数据报文对应的分辨率也为1080×1920，则第一电子设备可以将编码器输出的第一数据报文同时通过第一通信连接和第二通信连接发送给第二电子设备，进一步减少第一电子设备的计算量，提高检测效率。

通过上述方式，可以避免对第二通信连接的服务质量检测影响第一通信连接的业务数据传输，同时设置尽量大的分辨率生成第一探测报文，提高服务质量检测的准确率。

S502：第一电子设备通过第二通信连接向第二电子设备发送第一探测报文。

S503：第一电子设备接收第二电子设备发送的第一响应消息。

其中，第一响应消息可以为第二电子设备在接收到第一探测报文后生成的，第一响应消息中可以携带用于计算第二通信连接的服务质量参数的信息，如第一响应消息中可以包括用于计算时延或丢包率的信息。

S504：第一电子设备根据第一探测报文和第一响应消息确定第二通信连接的服务质量参数。

一种可选的实施方式中，第一电子设备可以根据第一探测报文和第一响应消息确定第二通信连接的时延、丢包率、等效带宽等服务质量参数。

例如，图7为本申请实施例提供的一种计算第二通信连接的时延的示意图。参考图7，第一电子设备向第二电子设备发送第一探测报文，第二电子设备在接收到第一探测报文后向第一电子设备发送第一响应消息。第一响应消息中包括第一探测报文的网络时间协议(network time protocol，NTP)时间值(LSR)和从收到第一探测报文到发送第一响应消息的时间(DLSR)。第一电子设备在接收到第一响应消息后，确定第一电子设备接收到第一响应消息的相对时间值。第一电子设备可以根据接收到第一响应消息的相对时间值和LSR、DLSR确定第二通信连接的时延。例如，第二通信连接的时延和第一电子设备接收到第一响应消息的相对时间值、LSR、DLSR满足以下公式：

Delay＝T1-LSR-DLSR

其中，Delay为第二通信连接的时延，T1为第一电子设备接收到第一响应消息的相对时间值。

又例如，第一电子设备在计算第二通信连接的丢包率时，第二电子设备发送的第一响应消息中可以包括预设时间间隔中实际接收到的数据包数量，第一电子设备根据预设时间间隔中预期接收的数据包数量以及实际接收到的数据包数量确定丢包率，例如，丢包率与预设时间间隔中预期接收的数据包数量以及实际接收到的数据包数量满足以下公式：

LostInterval＝(ExpectedInterval-ReceivedInterval)/ExpectedInterval

其中，LostInterval为丢包率，ExpectedInterval为预设时间间隔中预期接收的数据包数量，ReceivedInterval为预设时间间隔中实际接收到的数据包数量。

在一些实施例中，第一电子设备在确定出第二通信连接的服务质量参数后，可以判断第二通信连接的服务质量参数是否满足预设条件。例如，预设条件可以为时延小于业务要求时延，和/或，丢包率小于预设阈值。若第二通信连接的服务质量参数满足预设条件，则切换使用第二通信连接向第二电子设备发送业务数据，由于第一探测报文对应的分辨率为第一分辨率，则切换使用第二通信连接后，业务数据对应的分辨率也为第一分辨率，从而防止切换通信连接后根据业务数据加载的视频画面出现卡顿。若第二通信连接的服务质量参数不满足预设条件，则第一电子设备需要降低探测报文对应的分辨率并重新生成探测报文以对第二通信连接再次进行服务质量检测。

一种可选的实施方式中，当第二通信连接的服务质量参数不满足预设条件时，第一电子设备获取通过第一通信连接在预设时长内的发送的第二数据报文，确定第二数据报文的数据量。第一电子设备根据预设的第二分辨率和第二数据报文的数据量确定第二探测报文的数据量；其中，第二分辨率小于第一分辨率。例如，当分辨率档位为540×960、320×480、240×320时，第二电子设备可以选择第二分辨率为320×480。第一电子设备通过第二通信连接发送第二探测报文，并接收第二电子设备返回的第二响应消息。第一电子设备根据第二探测报文和第二响应消息确定第二通信连接的服务质量参数。

实施中，第一电子设备确定第二探测报文以及基于第二探测报文确定第二通信连接的服务质量参数具体方式可以参见S601-S604实施，重复之处不再赘述。

可以理解的是，若基于第二探测报文检测得到的第二通信连接的服务质量参数满足预设条件，则第一电子设备切换使用第二通信连接向第二电子设备发送业务数据，此时发送的业务数据对应的分辨率为第二分辨率。若基于第二探测报文检测得到的第二通信连接的服务质量参数仍然不满足预设条件，则第一电子设备继续降低探测报文对应的分辨率并重新生成探测报文以对第二通信连接再次进行服务质量检测。当第一电子设备遍历预设的分辨率档位检测得到的第二通信连接的服务质量参数均不满足预设条件时，暂停检测并在预设时长后重新进行服务质量检测。

下面以一个示例对本申请实施例提供的服务质量检测方法进行进一步介绍：

图8为本申请实施例提供的一种服务质量检测方法的流程图，此时已建立第二通信连接时，第一电子设备在切换使用第二通信连接之前，可以根据图8所示方法对第二通信连接的服务质量进行检测。该方法可以由图2所示场景中的第一电子设备执行，第一电子设备可以具有图3和/或图4所示的结构。参考图8，该方法包括以下步骤：

S801：第一电子设备获取第一电子设备通过第一通信连接在当前时间的前M秒内的发送的数据报文，并计算数据报文的数据量average_speed[M]。

S802：第一电子设备判断第一电子设备在M秒内传输的数据报文的数据量的标准差与最大值的比值是否小于或等于预设阈值；若是，进入S803；否则，返回S801。

其中，预设阈值可以为30％。

S803：第一电子设备根据预设的分辨率和数据报文的数据量确定探测报文的数据量。

例如，探测报文的数据量与预设的分辨率和数据报文的数据量满足下列公式：

其中，detect_speed[i]为第i个探测报文的数据量，average_speed[i]为第i秒采集到的数据报文的数据量，N为探测报文持续的时长，一般N<M，如N可以选取3。detect_resolution[j]为第j个分辨率档位，例如本申请实施例中可以设置detect_resolution[3]＝[540×960、320×480、240×320]，real_resolution为数据报文对应的分辨率，redundant_rate为编码算法中的动态冗余率。

S804：第一电子设备通过第二通信连接向第二电子设备发送探测报文，并接收第二电子设备发送的响应消息。

S805：第一电子设备根据探测报文和响应消息确定第二通信连接的时延和丢包率。

S806：第一电子设备判断时延是否小于业务要求时延，并且丢包率是否小于或等于预设丢包率；若是，进入S807；否则，进入S808。

S807：第一电子设备切换使用第二通信连接向第二电子设备发送业务数据。

S808：第一电子设备减小探测报文对应的分辨率取值，并减少探测报文的持续时长。

例如，S803中选取j＝1，分辨率为540×960，则S809中可以令j＝2，分辨率为320×480。

需要说明的是，当第一电子设备降低探测报文对应的分辨率后，对第二通信连接进行服务质量检测所需的时间减少，则可以适应性减少探测报文的持续时长。例如，S803中选取N＝3，则S808中可以选取N＝2。

S809：第一电子设备判断减小取值后的分辨率是否大于或等于预设分辨率档位中的最小分辨率；若是，返回S801；否则，进入S810。

S810：第一电子设备确定基于全部分辨率档位进行服务质量检测结束，暂不切换通信连接，预设时长后返回S801。

需要说明的是，图8所示实施例中的S801-S803可以为图5所示实施例中S501的一种实现方式，S804-S805可以为图5所示实施例中S502-S504的一种实施方式，具体实施可以参见图5所示实施例，重复之处不再赘述。

基于以上实施例，本申请还提供一种电子设备，所述电子设备包括多个功能模块；所述多个功能模块相互作用，实现本申请实施例所描述的各方法。如实现图5所示实施例中的服务质量检测方法中第一电子设备执行的功能，或执行图8所示实施例中的服务质量检测方法。所述多个功能模块可以基于软件、硬件或软件和硬件的结合实现，且所述多个功能模块可以基于具体实现进行任意组合或分割。

基于以上实施例，本申请还提供一种电子设备，该电子设备包括至少一个处理器和至少一个存储器，所述至少一个存储器中存储计算机程序指令，所述电子设备运行时，所述至少一个处理器执行本申请实施例所描述的各方法。如实现图5所示实施例中的服务质量检测方法中第一电子设备执行的功能，或执行图8所示实施例中的服务质量检测方法。

基于以上实施例，本申请还提供一种计算机程序，当所述计算机程序在计算机上运行时，使得所述计算机执行本申请实施例所描述的各方法。

基于以上实施例，本申请还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，当所述计算机程序被计算机执行时，使得所述计算机执行本申请实施例所描述的各方法。

基于以上实施例，本申请还提供了一种芯片，所述芯片用于读取存储器中存储的计算机程序，实现本申请实施例所描述的各方法。

基于以上实施例，本申请提供了一种芯片系统，该芯片系统包括处理器，用于支持计算机装置实现本申请实施例所描述的各方法。在一种可能的设计中，所述芯片系统还包括存储器，所述存储器用于保存该计算机装置必要的程序和数据。该芯片系统，可以由芯片构成，也可以包含芯片和其他分立器件。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的保护范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (15)

1.一种服务质量检测方法，应用于第一电子设备，其特征在于，所述方法包括：

根据第一数据报文确定第一探测报文，所述第一数据报文为所述第一电子设备通过第一通信连接向第二电子设备发送的数据报文，所述第一探测报文用于检测所述第一电子设备和所述第二电子设备之间的第二通信连接的服务质量；

通过所述第二通信连接向所述第二电子设备发送所述第一探测报文，接收所述第二电子设备返回的第一响应消息；

根据所述第一探测报文和所述第一响应消息确定所述第二通信连接的服务质量参数。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据第一数据报文确定第一探测报文，包括：

获取所述第一电子设备通过所述第一通信连接在预设时长内的发送的所述第一数据报文，确定所述第一数据报文的数据量；

根据预设的第一分辨率和所述第一数据报文的数据量确定所述第一探测报文的数据量。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述第一电子设备通过所述第一通信连接在预设时长内的发送的所述第一数据报文之后，根据预设的第一分辨率和所述第一数据报文的数据量确定所述第一探测报文的数据量之前，所述方法还包括：

根据所述第一数据报文的数据量确定所述第一电子设备的业务状态不是分辨率跃迁状态。

4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一探测报文和所述第一响应消息确定所述第二通信连接的服务质量参数之后，所述方法还包括：

确定所述第二通信连接的服务质量参数不满足预设条件，获取所述第一电子设备通过所述第一通信连接在预设时长内的发送的第二数据报文，确定所述第二数据报文的数据量；

根据预设的第二分辨率和所述第二数据报文的数据量确定第二探测报文的数据量；所述第二分辨率小于所述第一分辨率；

通过所述第二通信连接发送所述第二探测报文，接收所述第二电子设备返回的第二响应消息；

根据所述第二探测报文和所述第二响应消息确定所述第二通信连接的服务质量参数。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第二探测报文的持续时长小于所述第一探测报文的持续时长。

6.如权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一探测报文和所述第一响应消息确定所述第二通信连接的服务质量参数之后，所述方法还包括：

确定所述第二通信连接的服务质量参数满足预设条件，切换使用所述第二通信连接向所述第二电子设备发送业务数据；

其中，所述业务数据对应的分辨率为所述第一分辨率。

7.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一数据报文的数据量确定所述第一电子设备的业务状态不是分辨率跃迁状态，包括：

确定所述第一数据报文的数据量的标准差与最大值；

当所述标准差与所述最大值的比值小于或等于预设阈值时，确定所述第一电子设备的业务状态不是分辨率跃迁状态。

8.如权利要求1-7任一项所述的方法，其特征在于，所述第一通信连接为实时音视频传输网络RTN连接，所述第二通信连接为点对点P2P连接。

9.如权利要求1-8任一项所述的方法，其特征在于，所述第二通信连接的服务质量参数包括时延和/或丢包率。

10.如权利要求1-9任一项所述的方法，其特征在于，所述第一电子设备为智能终端设备、可穿戴设备、物联网设备、智能车载设备中的任一项；所述第二电子设备为智能终端设备、可穿戴设备、物联网设备、智能车载设备中的任一项。

11.一种电子设备，其特征在于，包括至少一个处理器，所述至少一个处理器与至少一个存储器耦合，所述至少一个处理器用于读取所述至少一个存储器所存储的计算机程序，以执行如权利要求1-10中任一所述的方法。

12.一种电子设备，其特征在于，包括多个功能模块；所述多个功能模块相互作用，实现如权利要求1-10中任一所述的方法。

13.一种服务质量检测系统，其特征在于，所述服务质量检测系统包括第一电子设备和第二电子设备；

所述第一电子设备，用于根据第一数据报文确定第一探测报文，所述第一数据报文为所述第一电子设备通过第一通信连接向所述第二电子设备发送的数据报文，所述第一探测报文用于检测所述第一电子设备和所述第二电子设备之间的第二通信连接的服务质量；通过所述第二通信连接向所述第二电子设备发送所述第一探测报文，接收所述第二电子设备返回的第一响应消息；根据所述第一探测报文和所述第一响应消息确定所述第二通信连接的服务质量参数；

所述第二电子设备，用于接收所述第一电子设备发送的所述的第一探测报文；根据所述第一探测报文生成所述第一响应消息；将所述第一响应消息发送给所述第一电子设备。

14.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行如权利要求1-12中任一所述的方法。

15.一种计算机程序，其特征在于，当所述计算机程序在计算机上运行时，使得计算机执行如权利要求1-12中任一所述的方法。

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